Re: ACHTUNG++++ACHTUNG++++ACHTUNG++++ACHTUNG++++ACHTUNG
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] Radtke Hardware (95 Beiträge, 819 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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.  Re: Bin mit Radtke Hardware sehr zufrieden.  (Godt am 09.02.2005, 12:14:11)
  Super Preiß und super schnell  (Mebu am 31.01.2005, 16:57:24)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (paralol am 31.01.2005, 20:07:57)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (sunflower84 am 03.02.2005, 22:10:15)
  Seagate Barracuda 200GB  (Rassmund am 05.02.2005, 16:30:43)
  Einfach unglaublich!  (Minsa am 06.02.2005, 21:57:49)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Raha82 am 07.02.2005, 14:32:06)
PLONKED von BIG: unstimmig: positiver Text jedoch nur die Note 5 vergeben   (manni129 am 07.02.2005, 18:37:35)
  Wahnsinns Lieferzeit!  (franz.peter am 07.02.2005, 20:05:51)
  Klasse Preise, schnelle Lieferung  (JMD am 08.02.2005, 06:27:45)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (manni129 am 08.02.2005, 17:31:45)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Emrah am 08.02.2005, 23:10:50)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Maexe am 09.02.2005, 07:28:52)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (shootergreg am 17.02.2005, 19:23:31)
  Einfach nur superschnell!  (el_tribun am 18.02.2005, 12:11:42)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (substitute am 18.02.2005, 21:02:29)
  Asus V9999gt/td  (Sunny123 am 22.02.2005, 18:52:19)
  Schneller geht nicht!!!  (KawaGr33n am 22.02.2005, 21:55:46)
  Toller Online - Shop  (pacman888 am 24.02.2005, 19:26:29)
  Verkauf top, Service flop?  (Rock Lobster am 25.02.2005, 16:30:11)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Demise am 03.03.2005, 17:25:26)
  Ein toller Shop  (HastalaVista am 03.03.2005, 18:51:32)
  Super schnell, jederzeit gerne wieder!  (MHase am 04.03.2005, 13:41:04)
  superschnelle Leiferung  (malu am 11.03.2005, 18:12:21)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (uwp am 23.03.2005, 23:08:46)
  Ganz toller Shop  (Pegeul am 25.03.2005, 19:58:04)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (he4usa am 31.03.2005, 11:42:39)
  Sehr guter Shop, nur zu empfehlen  (blacking am 10.04.2005, 17:01:43)
  Super Shop, gerne wieder  (MakubeX am 27.04.2005, 14:37:49)
  Alles im allem einfach Top  (borism77 am 04.05.2005, 11:56:32)
  Alles Top und super schnell!  (Matze_M am 06.05.2005, 14:43:50)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Mr. Brown am 11.05.2005, 15:24:37)
  Einwandfrei  (Darth_Maul am 19.05.2005, 21:53:36)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (bruoli11 am 26.05.2005, 16:21:33)
  wow, wie schnell  (phunkpunk am 28.05.2005, 11:57:55)
  DVD Brenner von LG  (dapeta am 08.06.2005, 08:05:31)
  Super shop  (Proteus.eco am 08.06.2005, 20:25:21)
  Absolut TOP!  (tafkas am 08.06.2005, 20:37:52)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Fontane am 08.06.2005, 21:47:02)
  Einfach nur super  (PhReAk am 14.06.2005, 07:51:01)
  super shop  (Gnom am 16.06.2005, 14:30:28)
  Für mich der beste Onlineshop  (Kolumbus-D am 22.07.2005, 21:16:50)
  Bestellt und nach 48std schon da, fett!!!  (M@D DoC am 07.08.2005, 23:26:05)
  TOP!!!!!  (Brian77 am 28.08.2005, 11:57:31)
  nie wieder !!!! das allerletzte !!!!  (online.oli am 02.10.2005, 13:43:16)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (nschock am 12.10.2005, 22:15:03)
  Klasse Onlieshop  (Uwe7 am 13.10.2005, 07:49:08)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Uwe7 am 30.10.2005, 17:22:55)
  Klein aber fein.  (LehmiP am 01.11.2005, 14:10:55)
  Einfach Spitze !!!!  (123Wuschel am 07.12.2005, 22:45:29)
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Re: ACHTUNG++++ACHTUNG++++ACHTUNG++++ACHTUNG++++ACHTUNG
28.12.2005, 23:40:05
Im vorliegenden Fall hat der Kunde eine Festplatte bestellt, wurde umgehend geliefert. Das Paket kam an, war äußerlich beschädigt, was gerade in der Vorweihnachtszeit beim Transport passieren kann. Obwohl der Kunde in der Bestellbestätigung, den AGB´s sowie der PDF Rechnung (per Mail) lesen konnte sollen beschädigte Pakete nicht angenommen werden,
leider ignoriert.
Er teilte uns mit seine Mutter habe das Paket leider angenommen.
Nicht schlimm, innerhalb von 3 Tagen das Paket zur nächsten Poststelle bringen und es gibt sofort Ersatz.
Leider auch ignoriert mit der Begründung „ ich habe keine Lust mich darum zu kümmern“. Das sind nun mal die Handelsgesetze die für beide Seiten gelten.
Danach nutze der Kunde das Widerrufsrecht, was zur Folge hatte, nach dem Eingang bei uns musste die Ware erst auf ihren technischen Zustand geprüft werden. Ergebnis: die Festplatte war völlig einwandfrei ( nur der Karton zerbeult und an einer Stelle eingerissen ), der Kunde hatte die gleiche Verpackung zur Rücksendung benutzt. Übrigens die Festplatte war in der bekannten Samsung PVC Luftpolsterverpackung was eine Beschädigung erheblich mindert selbst wenn die zweite (Füllstoff) und dritte (Karton) Schutzverpackung versagt.
Fazit:
1. wenn man alle Hinweise übersieht – gut kann ja passieren.
2. dann nicht gewillt ist den Transportschaden innerhalb von 3 Tagen der nächsten Postelle anzuzeigen (dafür sind die Pakete ja durch uns versichert).
3. diesen wie Sie sagen „Fußball“ dann auch noch so zurückschickt.
4. muss ich ganz ehrlich sagen, ja das schlägt dem Fass den Boden aus.

In diesem Fall sind Sie der einzige Kunde von über 18.000 Kunden jährlich bei dem 4 Sicherheitsstufen (Bestellbestätigung, AGB´s, PDF Rechnungsmail und Postanzeige) versagt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Radtke Hardware
%-)

28.12.2005, 23:41 Uhr - Editiert von Radtke Hardware, alte Version: hier
Antworten PM Alle Chronologisch Zum Vorgänger
 
Melden nicht möglich
  Klasse Shop  (FloxXx am 28.12.2005, 23:58:33)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (sLy am 29.12.2005, 16:49:36)
.  Re: extrem schlechter erfahrung !!  (David77 am 01.01.2006, 11:26:22)
  Klasse!! 1 A Online Shop  (Hans Werner am 02.01.2006, 00:51:32)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (David77 am 03.01.2006, 18:18:11)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (manfred15081955 am 04.01.2006, 18:46:21)
  Alles mal wieder Super!!!  (Silence80 am 04.01.2006, 21:08:24)
  Empfehlenswerter Händler  (ks-shop24 am 05.01.2006, 14:52:17)
  Alles Toll, aber wehe es ist was defekt  (vodan am 14.01.2006, 11:17:09)
  Hat alles super geklappt!  (Cybermage am 19.01.2006, 14:42:10)
  Absolut empfehlenswert - Radtke-Hardware!  (Al2003 am 28.01.2006, 11:34:49)
  x  (DarkClaw am 13.02.2006, 14:22:07)
  Ich bin äußerst zufrieden!  (heikewb am 13.02.2006, 23:43:25)
  Die Oase in der Servicewüste Deutschland  (v5b3t am 23.02.2006, 22:10:59)
  Das letzte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  (xerox33 am 12.03.2006, 18:39:53)
  Perfekter Shop !!!  (flach am 18.03.2006, 17:27:13)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (bärbel am 23.03.2006, 15:30:24)
  Super Shop Nur zu empfehlen!  (Materboy11 am 28.03.2006, 01:23:18)
 

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