[BEWERTUNG] Computex

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[BEWERTUNG] Computex (122 Beiträge, 943 Mal gelesen)

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Ich habe bei Computex eine WLAN-PCI-Karte gekauft (BELKIN WLAN PCI-Adapter mit 125 Mb/s (125 g)).
Computex lag beim Preisniveau unter den Top 3 und da der Versand günstig war (5€ Vorkasse), habe ich mich für diesen Shop entschieden.

Die Ware war ab Lager verfügbar. Der Bestellvorgang verlief unproblematisch. Nach der Bestellung erhielt ich eine Email als Bestellbestätigung.

Irritiert hat mich dabei sehr, dass ich keine Kundennummer oder Auftragsnummer erhalten habe.

Der Gesamtbetrag war auf dieser Bestellbestätigung auch nicht zusammengefasst und ich musste das Porto dazu rechnen.

Es war zwar die Kontonummer angegeben, jedoch keine Aufforderung, dass man das Geld sofort überweisen sollte.
Zudem hat mich verwundert, dass kein bestimmter Betreff gewünscht wurde.

Nun, nach einem Tag abwarten, ob denn noch eine weitere Mail eintreffen würde, habe ich kurzum bei dem Shop angerufen und mit einem sehr kompetenten und netten Mitarbeiter telefoniert, der mir dann erklärte, dass ich das Geld sofort überweisen könne und nur meinen Nachnamen als Betreff angeben müsse.

Das Paket ist einen Tag später bei mir eingetroffen, in einem "Schlecker Premium Windeln" Karton.

Aber insgesamt sehr gut verpackt mit Luftpolsterung und per UPS versand.
Eine Paketverfolgung oder eine Versandmitteilung waren nicht gegeben.

Letztendlich bin ich mit der Abwicklung sehr zufrieden, jedoch sollte der Shop noch an seinen Email-Mitteilungen arbeiten um diese eindeutiger zu machen.

Habe den Drucker dort bestellt und als Zahlungsart Nachnahme gewählt. (geringe Versandkosten) Telefonische Nachbestellung eines USB-Kabels war problemlos möglich! Lieferung erfolgt schnell mit UPS und die Ware ware erstklassig verpackt! Bin absolut zufrieden, Klasse !

Ich bestelle eine Grafikkarte fuer 149.95 plus 20 euro Auslandsversandversand (ich wohne in Frankreich). Da diese Summe auf der Webseite nicht automatisch errechnet wird, bitte ich um Bestaetigung und Uebersendung der IBAN Nummer fuer die Auslandsueberweisung.

Ich erhalte evtl. die IBAN sowie eine Bestaetigung von Computex dass der von mir erwaehnte 'Gesamtbetrag' stimmt und 149.95 ist. Das scheint mir etwas komisch da ich eine hoehere Summe ungefaehr in Erinnerung hatte, aber ich sage mir dass der Haendler wohl wissen wird was der Gesamtbetrag ist.

Ich ueberweise also 149.95. Ein Kontoinhaber wurde in dem Schreiben von Computex nicht angegeben, nur die IBAN (internationale Kontonummer). Die Mail ist zwar mit 'mfG COMPUTEX' unterschrieben, aber zusammen mit den Telefon und Addressdaten ist ein Name angegeben. Meine Bank und ich gehen davon aus dass dieser der Name des Inhaber's ist. Meine Bank gibt diesen also als Kontoinhaber an.

Eine Woche spaeter erhalte ich eine Mail von Computex zu sagen dass ich die 20 porto 'vergessen habe'. Da mich Ueberweisungen aus Frankreich Geld kosten, finde ich das etwas aergerlich aber erklaere mich bereit die fehlenden 20 nachtraeglich zu ueberweisen.

Den Tag danach erhalte ich eine Mail um mir zu sagen dass die Ueberweisung fehlgeschlagen ist weil die angegebenen Ueberweisungsdaten nicht stimmen. Anscheinend war dies auch meine Schuld weil ich den Kontonamen nicht richtig erraten habe. Meine Bank teilt mir mit dass das Ueberweisungszentrum mir fuer diesen Fehler satte 25 anrechnet. Da jede Ueberweisung mich ca. 4 kostet, wuerde mich die Ueberweisung insgesamt uber 30 gekostet haben.

Ich schreibe Computex und erklaere dass der Fehler (wie mit der falschen 'Gesamtbetrag' Angabe) meines Erachtens seitens Computex liegt. Ich schlage vor dass Computex als Teilausgleich zumindest das Porto uebernimmt. Mittlerweile faellt mir auch ein dass ich einen RAM Baustein gebrauchen koennte. Ich frage also auch nach ob Computex die RAM Bausteine in Frage verkauft. Der Gedanke ist dass ich diese der Bestellung hinzufuegen koennte um an Versandkosten zu sparen und hierdurch meine unnoetigen Ueberweisungskosten etwas ausgleichen koennte.

Ich warte 3 Werktage auf eine Antwort. In der Antwort ist weder von meinem Vorschlag von wegen der Versandkosten noch von den RAM Bausteinen die Rede. Es wird lediglich noch einmal betont dass die von COMPUTEX uebermittelten Daten vollkommen stimmten. Die Selbstzufriedenheit ist mir diesmal zuviel und ich antworte Computex dementsprechend.

Danach bearbeite ich weiter meine Mails und finde diesmal ein Schreiben von einem anderen Herren bei Computex. Dieser erklaert sich zwar bereit die Versandkosten zu erstatten, beharrt aber weiterhin auf der vollkommenen Schuldlosigkeit seitens Computex. Es ist nur die Rede davon dass einiges 'Irrefuerend' haette sein koennen.

Warum ist es so wahnsinnig schwer fuer Leut einfach zu sagen "Ja wir haben Mist gebaut, wir haben uns schlecht bzw falsch ausgedrueckt, es tut uns leid uns als Ausgleich bieten wir ... blabla." Weiterhin, wartum ist es so schwer die von mir gestellten Fragen ueber RAM Bausteine und Versandkosten ganz einfach zu beantworten anstatt nur ausweichendes und rechtahberisches zu schreiben?!

Ein schlechtes Erlebniss das mich jetzt um die 30 gekostet hat um mir ne Menge Aerger zu kaufen und die Grafikkarte die ich bereits vor einer Woche bekommen sollte kann ich mir jetzt erneut woanders bestellen. Wenigstens weiss ich jetzt dass ich vom Haendler explizite Kontoangaben verlangen muss auch wenn dieser die freiwillig nicht herausgibt. Oh und sogenannte Gesamtbetraege muss ich auch noch selbst auf Richtigkeit ueberpruefen.

Hey,
was mich an dieser Bewertung stört ist, das alle anderen Kunden dieses Problem wohl nicht haben sonst wäre die Firma wohl schon Pleite. Ich liste mal meine Gedanken auf:
1. Ich bestelle bei einer Firma, wer ist wohl Kontoinhaber? Der Azubi bestimmt nicht, auch wenn dieser kompetent beraten kann. Auf allen Schreiben steht der Firmenname.
2. In allen Bestellungsbestätigungen wird die Artikelsumme zuzüglich Versandkosten angegeben. Man hat ja sogar die Wahl zwischen verschiedenen Versandarten.
3. Wieso frage ich die Gesamtkosten nochmal an? Steht doch alles schon auf der Mail- Bestätigung. Je nachdem welchen Betrag ich überweise wird die Ware auch geliefert.
4. Zu dem letzten Absatz gibt es nur eins zu sagen: Wer Geschäfte mit Händlern macht, sollte sich auch mit den entsprechenden Vorgängen etwas auskennen. Deswegen gibt es in Deutschland den Begriff: "Voll Geschäftsfähig" und für die, die nicht so gut drauf sind den Begriff: " eingeschränkt Geschäftsfähig"
Schönen Tag noch beim Nachdenken

Peter Wortmann

Habe TomTom Go 700 geordert.
Schnellste Abwicklung und Lieferung.
Ware traf schon am nächsten Tag bei mir ein.

Ein sehr guter Shop mit freundlichen Mitarbeitern und extrem schnellen Lieferzeiten! Auch die Preise suchen oft ihresgleichen!

Sehr empfehlenswert!

Ich hatte mir dort ein Gamecubespiel bestellt. Neben dem günstigen Preis war die Möglichkeit der Abholung vor Ort ein Kaufkriterium. Ware war wie angegeben auf Lager.

Ich suchte ein Navigationssystem mit zusätzlicher Software für weitere Karten und ein zweites Zubehör Paket für den Zweitwagen.
Ich bin auf die Firma Computex auf Geizkragen gestoßen. Das Top Angebot von denen brachte mich erst zum grübel ob alles in Ordnung sei damit.
Nachdem ich beschlossen hatte mir das TomTom bei der Firma zu kaufen brauchte ich noch das Zubehör. Leider war ich voreilig und hatte das TomTom schon bestellt gehabt. Ich schrieb eine E-Mail um zu fragen ob die Firma auch das passende Zubehör hat. Eine prompte Antwort kam. Sie gaben mir die Artikelnummer durch welche zweite Autohalterung Sie mir empfehlen würden.
Ich war damit einverstanden. Und gab ihnen mein Ok gegeben.
Danach stellte ich mir die Frage, wann wohl das Zubehör ankommen würde. Es kam eine weitere E-Mail wo die Frage drin stand, ob ich beides zusammen haben möchte an einem Tag um die Versandkosten zu sparen. Ich gab ihnen wieder ein Ok. Da ich das TomTom per Nachnahme bestellt hatte und die Firma nicht auf die Überweisung warten musste kam das Gerät schon am nächsten Nachmittag.
Ich bin super zu frieden mit dem Gerät und mit der Firma.
Die Kompetenz und die schneller Lieferung haben mich überzeugt. Beim nächsten Mal ist die erste Adresse für gute Preise und schnelle Lieferung Computex.

Super klasse viel dank

Ist echt ein super Shop Bestellvorgang geht schnell,
netter Kontakt und schnelle Lieferung kann man nur
weiter empfehlen

Habe Software Symantec Norton AntiSpam bestellt, geöffnete Verpackung geliefert und als neu verkauft, Rechnung falsch. Zu ersterem erfolgte keine Stellungnahme, letzteres wurde korrigiert.

Meine Erfahrungen mit dem Händler sind immer die gleichen: Alles passt hervorragend zusammen! Preis, Lieferung, Service... Selbst wenn es mal Probleme gibt: Sie werden umgehend gelöst!! Daher kann ich COMPUTEXT nur empfehlen!

Ich habe über die Firma Computex unser Büronetzwerk aufbauen lassen (1 MAXDATA Server, 5 MAXDATA Clients, 1 MAXDATA Notebook).

Die Beratung war sehr kompetent. Schnell wurde die gleiche Sprache gesprochen. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, man wolle mir was andrehen, was ich nicht brauche. Die Preise sind fair und der Service ist top. Schon kurz nach der Bestellung wurde das Netzwerk geliefert und auf unsere Anforderungen konfiguriert.

Die technische Unterstützung ist durch ein kompetentes Service-Team bei Computex absolut gewährleistet. Auch kurzfristig ist ein Techniker verfügbar.

Auch Nachfolgende Bestellungen (Monitore, Farblaser, Verbrauchsmaterialien, etc. ...) wurden absolut TOP erledigt. Alle zugesagten Lieferungen waren auch schnell da. Wenn mal was nicht vorrätig war, ist das auch gesagt worden und ich konnte mich auf die Lieferzeit einstellen (diese Tugend findet man heutzutage nur noch selten!!!)

Fazit:
Sowohl für komplette Netzwerke als auch für die Lieferung von Einzelteilen und Verbrauchsmaterialien kann ich die Firma Computex mit gutem Gewissen empfehlen. Gerade wer auf einen funktionierenden Service angewiesen ist, sollte auf einen kompetenten Fachhandel wie Computex zurückgreifen. Die Preise können auch jemanden erfreuen, der Geiz geil findet und sich nicht für blöd hält. Bei Computex gibt es Service dazu.

Ich hab über Ostern eine Tastatur bei Computex bestellt, da ich nicht wusste, wegen der Feiertage, wie lange es dauert, hab ich nachgefragt und prompt fünf Minuten später war schon ein Antwort da. Also auch Kontakt super schnell, Tastatur kam dann noch am selben Tag.

Sehr zu empfehlen.

Habe mir Kopfhörer für den iPod bestellt. Lief alles gut, wie oben schon genannt, guter Versand, gute Verpackung, schnelle Abfertigung, super Ware und das noch zu einem guten Preis.

Ohne Bedenken.

26.07.2006, 12:49 Uhr - Editiert von Zughafen, alte Version: hier

Trotz der Angabe "lieferbar" ist ein Artikel nicht lieferbar. Das teilte mir Computex ein Tag nach der Bestellung mit.

Obwohl Computex den Artikel nicht auf Lager hat, wird er jetzt noch als "lagernd" im GH und auf der Computex Webseite gelistet.

Grüße,
paddit

Habe am Donnerstag einen Belinea 101920 bestellt, bereits am Freitagnachmittag war ich stolze Besitzerin des neuen Gerätes. So schön kann online-shoppen sein.

Habe einen Belinea 101727 am Montag Bestellt und heute am Dienstag kam der Monitor an. Telefonische Nachfrage ob der Monitor auf Lager sei wurde korrekt beantwortet. Freundlicher Kontakt, auch als ich nach technischen Details fragte, hier kaufe ich wieder....

Habe nur eine Speichererweiterung fürs Notebook bestellt,
auf Nachfragen wurde mir erklärt, dass Notebookspeicher nicht alle gleich seien, auf Nachfrage, welcher Speicher für mein Dell geeignet sei, wurde ich gebeten SN Numer und Modell anzugeben.. man werde mich zurückrufen...das geschah nach ca 30 Min. ..habe dann telefonisch den Richtigen bestellt. 3 Tge später bekam ich den Speicher...und es funktioniert...toll. Hier kaufe ich gern, ein gutes Team, weiter so!!

Ich habe einen Eizo S1931 bei Computex bestellt und diesen direkt am nächsten Tag selbst abgeholt - hat alles bestens geklappt!
Alle Angaben zu dem Gerät waren korrekt im Shop aufgezeigt und ausreichend.
Das Gerät selbst ist fehlerfrei und funktioniert tadellos (keine Pixelfehler oder unregelmäßige Ausleuchtung).
Sowohl bei dem vorangegangenen Telefonat als auch bei der Abholung selbst wurde ich stets zuvorkommend beraten. Ich kann diesen Shop aufgrund meiner Erfahrung nur weiterempfehlen und würde mir wünschen öfters eine solche Kundennähe zu erfahren. Abgesehen davon war es auch noch das günstigste Angebot - somit stimmten Beratung und Preis!

Ich habe bei Computex eine Soundbridge bestellt. Die Überweisung ging in Papierform (immer langsamer) am Sammstag raus. Am Donnerstag kam mit dem DPD das *TRÖT* an. Der Kundenservice den ich eben in Anspruch nehmen musste war hervorragend und die Reklamationsabwicklung scheint hervorragend organisiert und unkompliziert zu sein.

Soweit sehr empfehlenswert in jeder Kategorie.

Immer gerne wieder (nächstes mal hoffentlich aber ohne Reklamation meinerseits

)

Ich habe am Sonntag den 27.08.06 einen Eizo S1931SH-BK bei Computex bestellt und Online überwiesen. Geldeingang war laut Computex erst der 02.09.06, am 03.09.06 hatte ich meinen TFT.

Mein einziger Kritikpunkt ist, dass man keinen Bestellstatus im Shop angezeigt bekommt (warten auf Geld, Geld eingegangen, wird gepackt, verschickt mit ... usw.)! Ich musste die Hotline anrufen, wo man mir den Geldeingang per Mail bestätigen wollte, was leider nicht geschah. Da ich 2 Tage später eh das *TRÖT* hatte war's mir dann aber auch fast egal.

Prinzipiell würde ich mir wünschen wenigstens eine Mail zu erhalten, ob mein Geld (hier 415 ) angekommen ist! Aber unterm Strich habe ich lieber einen schweigenden Shop der schnell liefert, als einen der mir 2 Wochen lang erklärt warum es eben nicht tut

Hallo leibe Geizhalsuser,
Ich habe über Geizhals.at ein Flat-TV Gerät von Viewsonic ausgesucht. Ich beschloss das ich den Fernsehr bei Computex bestelle, da die einen sehr guten Preis bieten und die Versandkosten sehr gering ausfallen. Nachdem ich die Bestellung abgegeben habe sah ich das diese in nähe Hamburg sitzen. Ich rief darauf hin Computex an, um zu fragen ob ich den Monitor nicht auch abholen könnte. Der Mitarbeiter sagte dass dieses möglich wäre und das Sie für mich einen reservieren würden bis ich vorbei komme. Einen Tag später bin ich zu denen nach Lüllau gefahren und habe ihn dort abgeholt. Zwei junge Herren haben mir die Last den Monitor ins Auto zu schleppen abgenommen und bedankten sich für den Einkauf bei Computex. Ich bin absolut zu frieden mit dem Gerät und dem Service was Computex mir geben hat. Besser kann es fast nicht mehr laufen. Vielen Dank.

Habe vor einigen Wochen hier bei Geizhals ein sehr günstiges Preisangebot für ein 19"-TFT-Display von Computex gesehen und bestellt. Zunächst erhielt ich per Mail eine Bestellbestätigung, einen Tag später jedoch eine Stornierung. In der Mail hieß es, dass das Display nicht mehr lieferbar sei. Darüber habe ich mich so geärgert, dass ich sofort eine negative Bewertung hier abgegeben habe, denn das Angebot war noch genau so auf der Geizhals-Seite und auch bei anderen Preissuchmaschinen zu finden. Kaum eine halbe Stunde später jedoch bekam ich einen Anruf vom Geschäftsführer von Computex, der natürlich über meine Bewertung verärgert war. Im Gespräch konnten wir dann klären, dass es eigentlich mein Versehen war, das dazu führte, dass ich kein Display abbekommen habe. Ich hatte nämlich als Zahlungsmethode PayPal gewählt und gedacht, dass das dann automatisch läuft. Dumm wie ich war, wusste ich nicht, dass man außerhalb von ebay sich selbst um die Zahlung mittels Paypal kümmern muss. Na ja, nun bin ich schlauer. Außerdem lag es wohl an der Aktualisierungshäufigkeit der Preissuchmaschinen, dass das Angebot noch zu sehen war. Kurze Zeit später war es wirklich weg. Die schlechte Bewertung habe ich dann zurückgenommen und nach ein paar weiteren sehr netten Anrufen von Computex und etwa 2 Wochen gab es dann sogar noch das gewünschte TFT-Display für mich. Natürlich für den ursprünglich angebotenen Schnäppchenpreis und tipp-topp in Ordnung. Danke, Herr Bertram!

Fazit:
Der Geschäftsführer von Computex ist sehr engagiert und wenn er sich um jeden Kunden so gut kümmert, wie es bei mir der Fall war, dann
kann ich die Firma wirklich empfehlen und nur hoffen, dass auch andere in der Branche sich das zum Vorbild nehmen. Zumindest werde ich nach dieser Erfahrung doch erstmal wieder versuchen, Probleme mit einem Händler direkt bei diesem zu klären, bevor ich meinen Frust hier in einer Geizhals-Händlerbewertung niederschreibe.

Ein sonst recht guter Eindruck wird leider durch eine etwas lange Lieferzeit (Bezahlung bis Erhalt 12 Tage) und die miserable Information über die Abwicklung getrübt (ausser einer Bestellbestätigung erhält man nichts). Dafür guter Preis und sehr gute Versandkosten.

Bestellung der Ware ("auf Lager") erfolgte am 31.1.07 und gleichzeitige Bezahlung per PayPal. Verschickung erst am 12.2.07!

Vielen Dank für die "konstruktive " Kritik
Es sei hierzu bemerkt:
Bestellung am 31.01.07
Der Zahlungseingang erfolgte am 07.02.07.
Gemäß unserer Shopseite war rechtzeitig angekündigt, dass in der Zeit vom 08.02.07-12.02.07 aufgrund Firmenumzugs keine Auslieferungen stattfinden können.
Dennoch haben wir die Ware mit den letzten Lieferungen vom alten Firmensitz am 08.02.07 dem Versanduntenehmen übergeben, das Rechnungsdatum weist den 08.02.07 auf.
Die Auslieferung durch das Versandunternehmen erfolgte am 13.02.07. Das ist eine zu lange Versandzeit. Ich bedaure dies und werde meine Konsequenzen daraus ziehen.

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Bertram
Geschäftsführer Computex

Also da können sich alle ne Scheibe von abschneiden.

Zuerst habe ich das Gerät bei dnet24 bestellt, aber einige doch sehr negative Bewertungen haben mich nocheinmal gucken lassen. Knapp 1 Euro teurer (743 ), aber in meiner Nähe und durchweg positiv bewertet: Computex.

Also bei dnet storniert, bei Computex bestellt ( so gegen 7 morgens )und um 5 nach 8 morgens angerufen. Kontakt supernett und sehr kompetent. Keine 0900er Nummer, ein ganz normaler Telefonanschluß. Längst nicht mehr selbstverständlich.

"Abholen? Kein problem!"

Großes Auto besorgt und sofort losgedüst.

Vor Ort sehr nett, fachkundig, Vorführgerät bewundert und mein "Paketchen" mit Hilfe des Chefs in mein Auto geladen.
Zu Hause aufgebaut, alles bestens.

Mein Fazit:

Gucken lohnt. Computex hat auf jeden Fall einen neuen Kunden gewonnen.
So muß es sein!!!

Habe mir hier die Kopfhörer HQ 2300D von Creative bestellt. Bezahlung war per Vorkasse. Ware wurde schnell und problemlos geliefert, bin zufrieden. Einziger Kritikpunkt: Ich habe keine Bestätigung erhalten, dass meine Zahlung eingegangen ist und die Ware versandt wurde, also keine Versandbestätigung. Aber lieber so, dass keine Versandbestätigung gesendet wird aber die Ware schnell versendet wird, als dass es ewig dauert, bis die Ware versendet wird. Kurz und knapp: Bin sehr zufrieden.

Habe mir vor kurzem ein USB-Adapter von Sharkoon für einen 3,5-Zoll-Schacht bei Computex bestellt.

Der Bestellvorgang war einfach und recht schnell abgeschlossen. Sehr positiv anzumerken sind die humanen Versandkosten bei Vorkasse, da gibt es leider ganz andere Beispiele.

Nach der Bestätigungsmail und der nochmaligen Bestätigung der Bestellung per enthaltenem Link, habe ich am 10.05.07 direkt per Onlinebanking überwiesen.

Ich bekam bis 14.05.07 keine Bestätigungsmail des Geldeinganges und habe deswegen angefragt. In der prompten Antwort wurde mir mitgeteilt, dass die Ware sofort nach Geldeingang verschickt würde.

Am 18.05.07 hatte ich immer noch nichts gehört. In einer erneut schnellen Antwort auf meine zweite Email wurde mir geschrieben, dass am 16.05.07 der Geldeingang verzeichnet und die Ware sofort versandt wurde.

Letztendlich erhalten habe ich das gut verpackte Päckchen dann am 21.05.07, was ich ein wenig lang finde.

+ relativ niedrige Versandkosten
+ netter und schneller Emailkontakt

- Lieferzeit
- keinerlei automatische Bestätigungen per Email zum Bestellvorgang

Viele Grüße

Ich habe am 26.06.07 die Bestellung aufgegeben. Es kam auch gleich eine Mail mit Bestätigungslink. Daraufhin habe ich gleich das Geld online überwiesen. Aber leider bekommt man keine e-mails über den Status der Bestellung und kann dass auch nicht auf der Homepage einsehen. Gestern (04.07.07) kam dann endlich das Paket. Hab schon bei schnelleren Shops bestellt, aber falls es nich ganz dringend ist, kann man das sicher in Kauf nehmen. Die Produkte waren super verpackt und funktionieren einwandfrei.
Positiv: -relativ günstiges Preisniveau
         -niedrige Versandkosten
         -sehr gute Verpackung
Negativ: -keine Status-Mails
         -Lieferzeit könnte kürzer sein

Billiger geht es immer irgendwo. Aber wenn man Wert legt auf korrekte schnelle und freundliche Abwicklung und mustergueltigen Service dann ist man bei Computex immer wieder gut aufgehoben.
Ich persønlich habe meinen ersten P3-1000 schon dort gekauft und seitdem immer wieder eine sehr gute Beratung und Service gehabt.
letztes Beispiel war eine ATI 9250 Karte die trotzdem sie nagelneu war in meinem Rechner einfach nicht von korrekter Funktion ueberzeugt werden konnte.
Kostete mich einen Anruf und ein nettes Beratungsgespræch und jetzt geht alles...
Versuch das mal im Aldi

mvh fra DK

Bin soweit sehr zufrieden, die bestellte WLAN-Karte wurde binnen 3 Tagen (bei Vorkasse) geliefert. Die Versandkosten waren mit 5EUR sehr niedrig. Verpackung und Lieferumfang waren ok. Leider null Informationen während des Ablaufs, weder über Zahlungseingang noch Versand. Hier besteht noch Verbesserungspotential.

Produktsuche gestaltet sich im Shop "etwas" schwierig.
Suchte das Sharkoon Mat black.
Weder eine Suche nach Sharkoon, noch nach Mat brachte mir das gewünschte Ergebnis.

Hier muss dringend nachgebessert werden!!!

VOR dem Kauf habe ich bezüglich der Kompatilität mit meiner Laser Maus angefragt.
Es kam prompt eine Antwort, sogar eine sehr präzise.
Als ich darauf geantwortet habe, wartete ich vergeblich auf meine Antwort!!!
Nach 2 Tagen sendete ich die gleiche Mail nochmals.
Wieder keine Antwort.

Als ich dann einfach, auf gut Glück, bestellte, schrieb ich einen (saftigen) Kommentar in die Bestellung.
DARAUF wurde, komischer Weise, wieder sofort genatwortet, mit der Begründung, man bekomme so viele Mails pro Tag und es könne scho eine Weile dauern, bis geantwortet werden kann.
Da frag ich mich nur, warum funktionierte es dann SOFORT bei der ersten Mail und bei der "Mail" bei der Bestellung??????!!!!!!!

Also, bei der Shop-Suchfunktion und beim Service darf ruhig noch gearbeitet werden!

Ansonsten super!

Hallo zusammen.

Habe eine iPhone Hülle und ein Stereo Kabel bestellt. Geld wurde am Montag Abend überwiesen. Am nächsten Tag kam gleich eine Email das das Geld angekommen ist. Einen Tag später war die Ware bereits mit DPD angekommen! Und das in der Weihnachtszeit. Da sollten sich andere mal eine Scheibe abschneiden. Ich warte teilweise schon über 1 Woche auf die Ware bei HOH etc. .
Ich würde bei Computex auf jedenfall wieder bestellen.

Viele Grüße!

Montag spätnachmittag als Nachnahmelieferung bestellt, 30min. später Bestellbestätigung, Dienstag morgen als Liefertermin Donnerstag genannt, Dienstag abend Versandbestätigung Mittwoch Mittag per UPS geliefert - perfekt. Dafür Note 1!

Ich habe Freitagmittag angerufen, mein Drucker lief nicht mehr. Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon, bat mich, das Gerät vorbeizubringen (bis 16h geöffnet). Bin kurz vor 16h im Laden angekommen,Drucker wurde kurz überprüft und schnell gereinigt. Ich habe nur die Tintenpatrone bezahlen sollen. Da hab ich noch ein paar Euro in die Kaffeekasse gesteckt. Servicewüste Deutschland? Nicht bei Computex!

Produktvefügbarkeit so wie angegeben, flotte Abwicklung, zeitnahes Feedback über den Vorgang (Zahlungseingang, Versandzeitpunkt).
Empfehlenswert.

Habe die Universalfernbedienung Sony RM-EZ2T bei Computex bestellt. Mit Vorkasse bezahlt und drei Tage später war sie da. Allerdings war die Fernbedienung ziemlich minderwertig (ich hätte da wirklich mehr von Sony erwartet), so dass wir sie wieder zurück geschickt haben. Auf dem Anschreiben hatte ich um Kostenrückerstattung gebeten, allerdings meine Bankverbindung vergessen hinzuschreiben, also habe ich sie separat per e-mail an Computex geschickt. Aber jetzt ist das Geld wieder auf meinem Konto, trotz des größeren Verwaltungsaufwandes. Das war meine zweite Bestellung bei Computex, und habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht.

Der Bestellvorgang und die folgende Auslieferung erfolgten perfekt.
Auf Mailanfragen wurde prompt reagiert. Der Shop geizt auf seiner Webseite jedoch mit Produktbildern und -daten.

Ich habe mir den Plextor PlexWriter PX-B300SA per Nachname bestellt und sehr schnll und zu eine top Preis bekommen. ich sage danke und werde wohl mal wieder bei diesem Shop bestellen.

Bestellt wurde ein Tyan Mainboard (laut Shop beim Distributor lagernd). Nach Bestellung wurde mir per Mail 1 Stunde später mitgeteilt dass das Mainboard nicht lieferbar ist.

Kundenservice ok, Verfügbarkeitsangaben scheinbar nicht verläßlich.

Nette Beratung über kundenfreundliche Ortsnetznummer. Gute telefonische Verfügbarkeit bei Auskünften. Schneller Versand, günstige Preise und die Möglichkeit der Absicherung über Trusted Shops Garantie ergeben für mich eine klare Empfehlung:
Hier kaufe ich gerne wieder online ein!

Ich habe noch nichts gekauft, aber mal im Online-Shop gestöbert, und ich muß sagen, daß dieser wirklich sehr schlecht ist, und zwar aus folgenden Gründen:

- Die Suchfunktion liefert kaum brauchbare Ergebnisse.
- Die Kategorisierung ist ebenfalls sehr schlecht, so daß man auch manuell kaum etwas findet.
- Viele Bilder fehlen.
- Jede Seite lädt unständlich zweimal.

Also: Wenn man nicht gerade einen Link vom Preisvergleich hat, macht Stöbern und Einkaufen hier definitiv keinen Spaß.

Die bisherigen extrem guten Bewertungen erscheinen mir sehr zweifelhaft.

Als Betreiber des Shops nehme ich diese Beurteilung zur Kenntnis.

Schön ist sie nicht.

Ich möchte es auch nicht groß Kommentieren, da die anderen Bewertungen und die durchweg positive Kundenresonanz etwas anderes darstellt.

Wolfgang Bertram

Ich habe kurz vor 18 Uhr online als abholer Ram für mein Notebook bestellt und wurde dirket nächsten Tag Mittags angerufen das die Ware zur Abholung bereit liegt.

Super schnell, nette Kontakt gerne wieder :D !

Super schnelle Lieferung, sehr guter Kontakt sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Immer wieder gerne und nur zu empfehlen. Note 1

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