[BEWERTUNG] www.fotohorst.at
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Re: Fujifilm Finepix Z1
26.04.2006, 21:46:03
Habe das erste Mal bei "fotohorst.at" bestellt und war gleichzeitig froh,
einen günstigen österreichischen Anbieter für diese Digi-Fotocam gefunden zu
haben. Nach diversen negativen Einträgen von Usern über vermeintliche
Billiganbieter u. deren schlechten Service usw. war ich sehr skeptisch bei
meiner Bestellung.
Doch ich wurde sehr positiv überrascht!!
Dienstag Abend:
die Kamera online bestellt (völlig unkompliziert und ohne Registrierung.
Am Mittwoch:
die Kreditkarten-Infos per Telefon durchgegeben (Netter Gesprächspartner, Ware
war lagernd, sollte bis Freitag bei mir sein).
und vor dem Versand werde ich eine Bestätigung per Email bekommen.
Am Donnerstag:
Versandbestätigung per Email erhalten.
Freitag Mittag:


Das ging bei mir so ähnlich zu. Das war auch voll ok.
Wenn es bei eventuellen Reklamationen auch so reibungslos klappt, dann ist
"fotohorst.at" ein perfekter Geschäftspartner.


Nur jetzt habe ich die Z1 am 28.03.06  weggeschickt weil sie einen Defekt hat.
Schickte alles Orginalverpackt + eine kurze Beschreibung des Problems mit.
Fragte erstmals am 31.03. nach ob die Kamera schon angekommen sei, wobei ich da erst am 03.04. eine AW bekam.
Am 14.04 und am 25.04. fragte ich per Mail nach wie es mit der Kamera aussehe ob sie schon was wissen.
Ich bekam aber lediglich am 14.04 eine Lesebestätigung  aber keine Rückmeldung und von der Mail die ich am 25.04. wegschickte noch nicht mal eine Lesebestägung geschweige eine AW.


Fazit: Den Service kann man vergessen und ich weiß bis jetzt nicht wie lange das noch dauert. :(


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eBay <----"Geiz ist geil, darum schaut einfach mal bei Ebay rein" :)
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