[BEWERTUNG] Aletex

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[BEWERTUNG] Aletex (53 Beiträge, 281 Mal gelesen)

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Hatte mir eine Grafikkarte am Dienstag um 15.30 Uhr bestellt und ich hatte sie am Freitag morgen bei mir zu Hause! Netter Telefonkontakt! Also, ich kann nur empfehlen!!!

Meine erste Bestellung bei der Firma.
Fazit: alles stimmt!
Große Auswahl, auch seltene Sachen, super Preise, schnelle und bequeme Lieferzeiten.

mein Motherboard ist mir letzte Woche abgebrannt und wie es im Leben immer so schön ist, musste ich meine Diplomarbeit in einer Woche abgeben.

Hab dann per Express das neue Motherboard gekauft und am nächsten Tag bekommen.
Heute konnte ich dann meine Dipl.Arbeit abgeben, also noch rechtzeitig geschafft

Bin sehr zufrieden

Meine erste Bestellung bei Aletex! War sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung meiner Bestellung und einer sehr schnellen Lieferung. Habe bereits andere Erfahrungen mit anderen Onlineshops gemacht, deswegen kann ich Aletex nur weiterempfehlen!

ein vorbildlicher shop 1+! Kann eigentlich nur über die lieferzeit von über einer woche klagen, aber da ich den artikel (northbridge-kühler) nicht dringend gebraucht hab, hab ich das verschmerzen können

top preise! gute abwicklung!

mfg nogges

Es gab anscheind bei mir Schwierigkeiten...
das die Ware erst bei erneuten Nachfrage raus geschickt wurde.

Ich hab am Sonntag bestellt gehabt und gleich online überwiesen und komischer weiße am Montag gleich eine bestätigung bekommen das sie das geld bereits erhalten hätten usw.

Die Ware erhielt ich aber erst nach erneuten Nachfragen am übernächsten Mittwochen.

Ansonsten ist der Shop weiterzuempfehlen. Scheint sich ja um ein einzel Fal zu handeln.

Gruß
DarkWorld

habe mit ein abit nf7-s2 gekauft! habe es per vorkasse bezhalt und das board war innerhalb von 3 tagen da. super kundenservice emails werden sofort beantwortrt einfach nur klasse der laden kann ich nur weiterempfehlen!!!

sascha

Hab am 23.05 eine Digicam (Sony Cybershot) per Nachnahme bestellt. Meine Bestellung wurde dann per E-Mail bestätigt. Am 24.05. habe ich dann die E-Mail mit der Paketnummer bekommen und der Info, dass das Paket verschickt wurde. Am 25.05 habe ich die Camera dann in den Händen gehabt.
Bin ganz zufrieden, wenn ich wieder irgendwas technisches brauche, werde ich als erstes bei aletex nachschauen!

Das bei Aletex Ende Mai 2005 bestellte Audio-Micro-System JVC UX-GD6 wurde sehr schnell (innerhalb einer Woche nach Bestellung) geliefert. Die Informationen über den Fortschritt der Bestellung per Email waren stets aktuell. Ich kann die Firma Aletex erhält meine Empfehlung.

Bluetooth Keyboard bestellt, Aletex war preiswerterster Anbieter im Listing. Aletex bot Liefertreue und schönes Webshopdesign. Guter Service geboten, Kunden gewonnen, Meine Empfehlung und Dank für unkomplizierte Abwicklung

wollte das ASUS M6727NEUH vor Ort abholen. Rief aber doch zuerst an, um sicherzugehen, dass es da ist. Erhielt dann die Auskunft, dass man zwar abholen könne, jedoch erst nach einer Onlinebestellung. Soweit okay. Als die nette Dame jedoch von zwei Tagen Transport von ihrem Lager zu ihrem Büro sprach (abholen kann man nämlich nur im Büro und nicht direkt im Lager) war dann auch mir klar, dass das mit dem Lager wohl ein Fake ist.

Habe im Shop ein Asus- Notebook bestellt, was bereits einen Tag später bei mir war.
Da es leider herstellerseitig einen Mangel aufwies ging es wieder zurück. Positiv ist mir dabei aufgefallen, daß die Mitarbeiter freundlich und bemüht sind.
Einziger Wermutstropfen ist in meinen Augen nur die mit 12cent pro Minute teure und nur kurz (bis 15.00 Uhr) erreichbare 0180-Hotline.

Alles in allem ein empfehlenswerter Shop !!!

Hallo,

ich hab am Mittwoch eine ASUS Grafikkarte bestellt. Die Überweisung ging am gleichen Tag per Onlinebanking raus und erhielt am nächsten Vormittag eine Bestätigungsmail für den Geldeingang und am späteren Nachmittag eine Mail, dass das Paket versandt wurde. Am Freitag wurde das Paket dann zugestellt.
Also Lieferzeit und Kommunikation Top!

Lieferung hat 3 Tage gedauert
Geldeingang bei Vorkasse am gleichen Tag bestätigt
sowas hab ich noch nie erlebt

lockt mit günstigen Angeboten, welche dann aber nicht mehr Verfügbar sind. Dies teilen Sie einem aber zufälligerweise erst mit, wenn das Geld schon überwiesen wurde, da Aletex es nicht für nötig empfindet den Lagerbestand vorher zu prüfen.
Dann gibt Aletex einem aber immernoch die Möglichkeit einen anderen Artikel zu wählen, schönen Dank auch.
Nie wieder Aletex

Ich bin über die Geizhals URL des 533er Infineon DDR2 SO-DIMMs auf Aletex gestoßen. Der Speicher war verfügbar und der Preis top, also hab ich fix bestellt.

Einige Stunden später habe ich entdeckt, dass Aletex eine viel größere Auswahl an DDR2 SO-DIMM führt und bittete kurzerhand per Mail um eine Änderung meiner Bestellung auf zwei Samsung Riegel passend zu meinem Notebook. (billiger als die Infineon waren sie auch noch)

Gleich Montag Vormittag (Bestellung und Mail waren am Wochenende) bekam ich eine sehr freundliche Mail in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung entsprechend geändert ist. Mir wurde der neue Gesamtpreis mitgeteilt usw. --> TOP

Bei Versand bekam ich eine Mail mit DHL Tracking Nummer mittels derer ich mein Paket verfolgen konnte. --> ebenfalls top

Noch kurz ein Wort zur Verpackung: 1A! Die Rams kamen in antistatische Folien eingeschweißt und einzeln gepolstert in einem Speziellen Karton welcher wiederum mit "Chips" in einen etwas größeren Karton gebettet war. (was ein Satz ^^) Das *TRÖT* hätte DHL aus dem Flugzeug abwerfen können ohne Schaden am RAM

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Shop! Nur die Site lädt manchmal nicht so optimal, aber mit mehr Kunden kann man sich dann auch einen besseren Server leisten

Hab dort am 30.06.05 einen Kühler bestellt (Cooler Master Vortex Dream, Art. Nr. 11616). Paket kam am Dienstag (5.7.05) an - super Leistung bei Vorkasse.
Verpackung war OK, Preis war unschlagbar.

Nur war im paket der falsche Kühler (Cooler Master Vortex Ultra) - und der bringt mir nichts, weil er nicht passt.
Also am selben tag (5.7.05 16:50) eine Mail hingeschickt um zu fragen, ob der "richtige" Kühler dort zu haben ist und ein tausch möglich ist. Allerdings kam bis heute keine Antwort - nur Schweigen!

Hab bei der Onlinebestellung nicht ganz gerafft, daß ich auch ein Häkchen beim Widerrufsrecht machen muss, und kam daher nicht weiter (meine eigene Doofheit) Habe dort angerufen, kam prompt durch, und die nette Dame am Telefon klärte mich sehr freundlich über meinen Fehler auf. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Shop, und werde ihn gerne wieder benutzen!

-RMK

Ich habe mir bei Aletex.de eine Leadtek WinFast A400 TDH per Vorkasse bestellt, die Ware sollte innerhalb von 3-5 Tagen versandfertig sein.
Nach der Bestellung erhielt ich eine Auftragsbestätigung mit Anweisungen zur Überweisung. Nach 3 Tagen erhielt ich eine Bestätigung des Geldeingangs, mit dem Hinweis, die Ware werde so bald wie möglich verschickt.
Zwei weitere Tage später erhielt ich eine Versandbestätigung und kurz darauf das Paket.
Alles wie von Aletex.de angegeben.
Die Ware war gut verpackt und einwandfrei.
Ich bin rundum zufrieden.

Produkt: s.o.
Lieferung sehr schnell eingetroffen und sehr ordentlich verpackt. Sehr sorgfältig gedämmt.
Mehrere Bestätigungen hielten uns nach dem Zahlvorgang (Vorkasse) über das Eintreffen des Geldes, den Versand der Ware, etc. auf dem Laufenden.

Danke!

Es hat alles toll funktioniert,von der Bestellung bis zur Lieferung alles ohne Probleme.Soger die Lieferung mit GLS hat funktioniert,da hatte ich einwenig bedenken.
Gruß Maike500

Bei Aletex.de habe ich an einem Samstag ein eXactMat mit Handballenauflage bestellt. Es ist nicht möglich auf der Seite sich als Gast einzuloggen und muss somit zwangsweise ein eigenes Konto eröffnen, um eine Bestellung aufzugeben. Leider kann man somit auch nicht im Voraus sehen, wie hoch die Transportkosten wären. Eine Bestätigung meiner Bestellung bekam ich aber sofort per E-Mail. Am Montag kam das Geld auf dem Konto an, welches mir durch eine erneute E-Mail bestätigt wurde. Darin wurde mir mitgeteilt, dass die Ware, sofern sie auf Lager sei, sofort verschickt würde. Auf der Page war das Pad mit "auf Lager" tituliert und es sollte angeblich in 24h versandfertig. Doch das trat einen Tag nach dem Eingang der Bezahlung nicht ein! Somit habe ich eine E-Mail an Aletex geschickt, ob im Falle des Versands einer Ware eine E-Mail zur Benachrichtigung versendet wird. Am Mittwoch kam keine einzige Mail... keine Meldung mehr. Mit der Kundennummer, die ich in der allerersten Mail bekommen hatte, konnte ich nichts anfangen. Auch mit dem eingerichteten Konto konnte ich den Status meines Auftrags nicht nachvollziehen.
Da ich bei mehreren hier aufgelisteten Kommentaren gesehen habe, dass eine E-Mail versendet wird, sobald die Ware losgeschickt wird, und das Päckchen immer noch nicht unterwegs war, habe ich mich entschlossen Aletex eine Beschwerde E-Mail zu schreiben. Einen Tag später reagierte der Online-Shop darauf und entschuldigte sich für die Verspätung und versprach mir den Artikel am nächsten Tag zu verschicken. Glücklicher Weise Trag dies auch am Freitag ein.

Wenn man sich das noch einmal überlegt: Montag = Geldeingang -> Dienstag = kein Versand -> Mittwoch = kein Versand -> Donnerstag = kein Versand -> Freitag = endlich Versand

Und das obwohl
1. die Ware auf Lager war,
2. in 24h versandfertig (aus dem einen Tag als das Geld eintraf wurden 5)
3. ich mehrfach angefragt habe, jedoch erst eine Antwort bei dem E-Mail Betreff Beschwerde kam.

Ein schnellerer Versand wäre wünschenswert! Die Verpackung war auch gut. Jedoch sollten mehr Informationen in den zweisprachigen (englisch, deutsch) E-Mails hinzugefügt werden (z. B. ob noch weitere Mails folgen).

Leider bietet der Händler nur Vorauskasse oder Nachnahme an.  Bei Vorauskasse habe ich immer ein schlechtes Gefühl, was in diesem Fall aber volkommen unberechtigt war:

HAbe ein Oehlbach HDMI-DVI KAbel bestellt und den Rechnungsbetrag am selben Abend um ca. 23:00 Uhr überwiesen.  Am nächsten morgen um 10:00 (!) kam die Bestätitgung des Zahlungseingangs per Mail!  ICh wußte gar nicht, daß die Bank den Transfer in so kurzer Zeit abwickelt.  Wie auch immer, nach zwei Tagen Lieferzeit kam das Paket sorgfältig verpackt bei mir an.  Einzig die Blisterverpackung des Kabels war bereits geöffnet, das KAbel selbst allerdings vollkommen intakt und ohne Gebrauchspuren darin enthalten.

Alles in allem: schnell und zuverlässig.  Genau so wie ich es von einem Online-Händler eigentlich erwarte.  Da dies offensichtlich nicht der Normalfall ist, wurde meine Erwartung sogar übertroffen!

Ich hatte eine Grafikkarte sowie andere Teile bei aletex.de bestellt, lt. webshop alles kurzfristig lieferbar. Dann kam nach der Auftragsbestätigung die Info, dass die Graka erst fünf Tage später wieder reinkommt. Auf 2 weitere Mails mit Bitte um kostenlose Nachsendungen der Graka und umgehende Sendung der anderen Teile kam keine Reaktion, sehr ärgerlich. Einige Tage später dann die Meldung, es sei nun alles verschickt worden. Normalerweise sollte ich die Annahme verweigern, weil ich es schon lange woanders hätte nachbestellen sollen. Gottseidank per Nachnahme.
Nie wieder! Lieber zahl ich 5-10 Prozent mehr und habe dann den gewohnten Service und die Verlässlichkeit von KM z.B.

sehr schnelle Lieferung am nächsten Tag per Nachnahme einfach perfekt
mehr kann man nicht erwarten von einem Online-Shop
bin sehr zufrieden

Der Shop ist recht umfangreich, aber leider sind nicht alle aufgeführten Artikel immer Liefer- oder vorbestellbar.
Sehr schneller Versand; Montag bestellt, Diestag schon da
Was einen immer stört ist die hohe Nachnahmegebühr, hat leider jeder Shop...
Die Preise bei Aletex können sich sehen lassen!!!

Ich habe bei Aletex den Athlon 64 3000+ Venice Boxed bestellt, da der Preis um fast 30 € günstiger war als bei den anderen.

Jetzt weiss ich warum, da es nämlich keine Boxed Version ist.

Das Paket kam recht schnell nach 3 Werktagen bei sofortiger Geldüberweisung.
Die Verpackung indes, auf für eine Tray Version war in meinen Augen als Elektroniker hundsmiserabel.
Karton, Styroporfüllmaterial und der Proz im extra "ringschächtelchen".

Wird zurückgegeben, gehen nicht davon aus dass Aletex Boxed liefern kann......

Lieber Geizhals User

Dies war leider ein Fehler von unserer Seite. Die Bewertung kann somit nicht dem Shop angelastet werden.

Für entstandene Komplikationen möchte ich mich gerne im Namen des Geizhals Teams entschuldigen.

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Today we need you to be a bit more Mr. Spok and a bit less Captain Kirk

Kannste vergessen! Ware bestellt, sollte innerhalb von 24h lieferbar sein. Von wegen, nachdem mein Geld da war hiess es dann, nicht lieferbar bzw. mit 7 Lieferzeit (auf deren Homepage noch nach 2 Tagen mit 24 h Lieferzeit versehen?!?). Daraufhin sofort Bestellung storniert (hat innerhalb von wenigen Stunden geklappt), aber warte jetzt schon ne Woche auf mein Geld. Grossartig. Bei ner Reklamation/Rücksendung kann das ja mal dauern (auch bei Alternate) aber auf diese Tour, hinterlässt ein mulmiges Gefühl. Dann lieber 10 mehr ausgeben und bei FortKnox, Alternate etc. bestellen. Wie schon vorher geschrieben, schnell im Geld einnehmen, aber zurück??? Ich weiss nich......

Lieferung am nächsten Tag ohne Express-Versand-Aufschlag. Sowas hab ich zum ersten Mal hier erlebt. Das nenn ich richtig schnell.
Verpackung und Inhalt (Leadtek Grafikkarte) tadellos. Macht weiter so
ich werd jetzt nur noch bei aletex einkaufen

Die Angaben (innerhalb von 24 Std versandfertig) stimmen überhaupt nicht und sollen bloß den Kunden ködern. Mein Vorkasse Sachen war nach Angaben innerhalb von 24 Std versandfertig, dauerte aber trotzdem über 1 Woche bis diese ankamen. Service (Anfragen) am Telephon ist sehr unfreundlich und nichts wissend oder es werden einen Märchen erzählt. Derweil kann man sich doch schon als Kunde denken , das so ein kleiner Laden nicht 5000-6000 Produkte auf Lager hat und das noch in ausreichenden Menge!

Der Shop ist nix für Anfänger , entweder keine Produktfotos oder keine Texte z.B. Mainboards
http://www.aletex.de/description.php?productId=15482
wißt Ihr was das für ein Board ist , NULL Angaben , da ist ja jeder Ebayhändler noch besser und die schreiben schon wenig !

Bin ja gespannt , ober gleich nach meinen Negativerfahrungsbericht gleich wieder ein postive Fakebewertung kommt !

Ich habe am Dienstag Vormittag eine MSI TV@nywhere Duo per Vorkasse bestellt und sofort via online-Banking überwiesen. Auch der Geldeingang wurde mir binnen weniger Stunden bestätigt.

Naja, das war aber dan auch schon das Ende der schnellen Abwicklung.
Am Fr habe ich dann per email nachgefragt wann das Päckchen verschickt wird - "Ihre Bestellung wird am Montag abgeschickt" als dann am Montag noch immer keine Versandbestätigung eintraf ging's mit meiner Geduld dem Ende zu. Wieder email mit Ultimatum bis Mittwoch 14:00 (während des gesamten Vorgangs stand die Verfügbarkeit immer noch auf 24h ab Lager). Am Mi Vormittag bekam ich dann kommetarlos eine "ihre Bestellung wurde storniert"-Email. 10 min später noch eine: "Leider bekamen Sie von uns eine falsche Sendungsnummer. Ihre Bestellung wurde trotz der zugeschickten Sendungsnummer noch nicht versandt.
Der Versand erfolgt schnellstmöglich, soweit Ware verfügbar."
Naja, Sendungsnummer habe ich aber nicht mal eine falsche bekommen, sondern gar keine.

In diesem Online-Shop scheint so einiges drunter und drüber zu gehen, also hoffe ich dass wenigstens die Gutschrift schnell und problemlos funktioniert.

Ich werde in Zukunft lieber die Finger von Shops mit weniger als 100 Bewertungen lassen.

Leider wurde durch ein Versehen die Bestellung storniert und sofort wieder aktiviert. Dadurch kam es zum Versand der E-Mails, der automatisch erfolgt, sobald sich der Status einer Bestellung verändert.
Für den Kunden war es selbstverständlich sehr verwirrend. Wir werden uns bemühen das System so zu optimieren, dass solche Missverständnisse nie wieder vorkommen.
Wir bitten um Verständnis.
Aletex.de Team

Leider ändert der Versand der emails jedoch nichts an der Tatsache, dass die Bestände im Online-Shop bewusst falsch veröffentlicht werden.
Bei einem Gespräch mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen heute Nachmittag wurde, nach einer kurzen Nachfrage, ein voraussichtlicher Eingangstermin der Ware ("wird leider erst am Montag bei uns eintreffen") genannt, der ein Vielfaches der noch immer in ihrem Online-Shop angegebenen 24h beträgt.

Update:
Die Rückerstattung des überwiesenen Betrages ging sehr schnell von statten. Betrag war am Tag nach der Stornierung bereits wieder auf meinem Konto.
Auch die zuständige Aletex-Mitarbeiterin entschuldigte sich persönlich via Telefon für den Vorfall mit den verwirrenden emails.
Wenigstens ein kleiner Lichtblick...

Ein totaler Saftladen, habe mir vor über 3 Wochen eine Specherkarte bestellt, das geld im Voraus Überwiesen, die ware sollte eigentlich nach 3 Tagen da sein aber nach 3 Tagen kriege ich die meldung das die ware nicht mehr Verfügbar ist und ich mir vielleicht was anderes aussuchen sollte(hab daraufhin den Auftrag Storniert) schön und gut, die Stornierung wurde bestätigt und es wurde nach meinen Bankdaten gefragt(hab mir daraufhin gedacht in 2.3 tagen ist das geld wieder da(aber falsch gedacht, warte schon über 3 Wochen auf das Geld(werde jedesmal vertröstet das es ind den nächsten tagen kommt(und das seit Wochen) hab versucht da anzurufen aber die Hotline ist bis zum 12.09 nicht besetzt(ich warte noch eine Woche wenn bis dahin immernoch kein geld auf dem <konto ist , werden andere Seiten aufgezogen

Mit einem Wort gesagt Saftladen, ein echter Saftladen,

02.09.2005, 18:10 Uhr - Editiert von andylatte, alte Version: hier

Besltellung am Montag abend abgegeben und sofort Geld überwiesen. Am nächsten Tag um 10 Uhr kam die Bestätigung über Geldeingang!
dann wenige Stunden später, etwa gegen 16 Uhr kam die Versandbestätigung
Heute, also am nächsten Tag quasi halte ich mein Paket in der Hand und mache es auf, Alle Sachen auf meinem Tisch (CPU,Kühler und Speicher) alles perfekt verpackt, mit vielen Schichten Papier zwischen den einzelnen Sachen
Jetztz werde ich mal alles testen
Insgesamt bin ich total zufrieden und freue mich schon auf die nächste Bestellung (gibt es da vielleicht Bonuspunkte?)

Mußte auf meine Bestellung eine Woche warten, fand das aber in Ordnung da ich über Verzögerung rechtzeitig informiert wurde.
Die Maus, die Tastatur und das neue Gehäuse kamen gut verpackt bei mir an, insgesamt 2 Pakete. Versandkosten wurden 1 mal berechnet.
Der neue Rechner ist seit 2 Tagen fertig, alles funktioniert tadellos.

wow habe einen zm-vhs1 hsi kühler bestellt. prompt eine bestätigung erhalten! bald darauf eine bestätigung des geldeinganges auf deren konto und die benachrichtigung dass das paket auf den weg zu mir ist! echt top preise und top service!!
nur zu empfehlen!

bestellt bezahlt Geld- Empfangsbestätigung erhalten
angerufen, um zu erfahren, wann das Paket kommt
sehr freundliche Service-Mitarbeiterin sagte mir, dass Paket am gleichen Tag abgeschickt wird ein Paar Stunden Später kam Versandbestätigung
2 Tage später kam das Paket

Da habe ich andere Erfahrungen gemacht:

http://forum.geizhals.at/t360271,2782676.html#2782676

Bei der 01805-Hotline läuft jetzt ein Band, dass man erst wieder am 12.9 erreichbar wäre.

Aber nochmals nachgefragt: Wo ist die Händlerbewertung von Aletex geblieben? In der Geizhals-Händlerliste tauchen die nicht mehr auf ???

Am 24.8. bestellt ... am 26.8. Zahlungseingang bestätigt bekommen und seitdem NICHTS ... keine Antwort auf meine mails, kein Paket und niemand an der Hotline... und seit dem 12.9. hört man eine neue Bandansage: "es können keine weiteren Nachrichten aufgenommen werden" ...

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