[BEWERTUNG] Onlineshop21

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[BEWERTUNG] Onlineshop21 (133 Beiträge, 276 Mal gelesen)

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They should all do business like this ! Excellent and prompt communication. Highly recommended 5* e-shop. Will buy again!

Ich habe ein Metz Blitzlicht bestellt. Es war im Onlineshop als verfügbar angezeigt und sollte als Weihnachtsgeschenk gedacht sein. Sicherlich war der Bestelltermin 5 Tage vor Weihnachten relativ knapp angedacht. Aber für verügbare Ware doch noch möglich. Sofortige Vorkassenüberweisung wurde von mir ausgeführt. Da ich bis zum 23.12. noch nichts gehört hatte, habe ich mal eine Nachfrage abgeschickt. Darauf wurde mir mitgeteilt, dass die Ware bestellt sei und mit ihrem Eintreffen sei am 27./28.12. zu rechnen. Nun gut. Der erste Schlag. Am 29.12. habe ich dann mal nachgefragt, wie es denn um die Ware steht. Zu diesem Zeitpunkt stand es im Onlineshop noch immer als verfügbar.
Nun ja, lange Rede kurzer Sinn...am 4.1.08 habe ich meine Bestellung storniert, da ich immer noch keine Ware erhalten hatte. Desweiteren hatte ich mein Geld zurück gefordert. Nach ein paar Tagen Wartezeit habe ich am 09.01.2008 nochmal angefragt, wann ich denn mit meinem Geld rechnen könnte und ob ich keine Stornobestätigung bekommen würde...darauf kam nur eine sehr kurze und knappe Mail, das Geld sei jetzt per PayPal zurücküberwiesen.

Alles in allem war der Emailverkehr von Händlerseite recht unprofessionell und knapp im Text. Zudem kommt noch die jeweils lange Wartezeit (auf Ware, auf Geld)und die falsche Angabe und deren späte Änderung hinzu. Ich werde dort nichts mehr bestellen !

Bei zeitgleicher Bestellung in 3 Shops haben 2 Shops bei Vorkasse nach 3 Tagen geliefert, bei Onlineshop21 weiß man nach 6 Tagen immer noch nicht, wo das Paket (das angeblich unterwegs sein soll) ist. Auch werden die Zusicherungen, man werde zurückgerufen, um den Sachverhalt zu klären, nie eingehalten. Schwache Anwicklung, Unzumutbare Lieferzeiten und unprofessionelles Handling.

War auf der Suche nach einem Canon-Objektiv, das Teil einer Cash-Back-Aktion von Canon war und deshalb in den meisten Online-Shops bereits vergriffen. Zwar hatte auch Onlineshop21 das Objektiv nicht vorrätig, sagten mir aber eine Lieferzeit von ca. 10-12 Tagen voraus. Damit ich die Cashback-Aktion in Anspruch nehmen konnte, stellte Onlineshop mir eine Rechnung mit dem Datum des Überweisungseingangs aus und hielt mich per mail auf dem aktuellen Stand der Dinge. Das Objektiv wurde sogar etwas früher geliefert mit dem zugesagten Rechnungsdatum. Als dann Lieferprobleme mit der Post auftraten, reagierte Onlineshop21 prompt und sehr hilfsbereit und vor allem sehr freundlich. Ich würde dort gerne wieder bestellen, da ich mich seriös und sehr kundenfreundlich bedient fühlte.

Feh Reichl (vellvee)

Ich brauchte einen neuen Drucker und habe mich für einen Canon Pixma iP 2200 entschieden. Ich bin über http://www.evendi.de zum OnlineShop21 gekommen, dort wurde der Drucker am preiswertesten angeboten. Sogar mit Versandkosten war er dort billiger als im Geschäft!Nach Zahlungseingang erhielt ich sofort eine Mitteilung, dass das Paket auf Reisen gegangen ist. Die Lieferung erfolgte schnell und war gut verpackt. Ich war sehr zufrieden und würde immer wieder im OnlineShop21 einkaufen!

Brauchte schnellstmöglich 2 CF-cards, die noch am Bestelltag verschickt wurden und am vereinbarten Tag tadellos verpackt eintrafen. Netter Kontakt, superschnelle Lieferung - besser gehts nicht!

bestellet, gezahlt, bestätigt, versand, ware da inerh. von 3 tagen! es war schneller als amazan... so macht online kaufen spass!!! gerne wieder!

Freitag Morgen bestellt, Online Überwiesen, Samstag Morgen halte ich das *TRÖT* in den Händen. So muss das sein

Third time I buy from this store. It is rare to find such a quality internet store. Fast shipping, prompt communications .. in short a real plaisure to deal with.

Die Verfügbarkeit war wie angegeben, der Preis in diesem Umfeld
auch hervorragend. Des Weiteren wurde innerhalb von 24h geliefert,
was ich bisher nur ganz selten erlebt habe. Ich bin mit dem Shop rundum
zufrieden und werde auch in Zukunft nach Angeboten von diesem Ausschau halten.

alles hat gut geklappt, sehr zufrieden, gute Info über Bestellvorgang,
werde immer wieder dort bestellen, Ware schnell geliefert,

So macht es Spass: Ware bestellt, immer aktueller Statusupdate, Ware innerhalb von 2 Tagen da, und zwar nagelneu trotz günstigen Preises.

Danke für die schnelle und problemlose Abwicklung ...gerne nochmal mit diesem Händler !!
Dass ich mich aber zur Bewertung des Händlers bei Geizhals registrieren lassen musste fand ich eher ätzend !

problemlose bestell annahme,
schnelle lieferung
problemlose bezahlung.
so wünscht man sich den handel in deutschland.
ab heute mein stamm händler in sachen speicher karten.

Info über Lieferbarkeit war sehr schnell, Lieferung nach Vorkasse nach 4 Tagen, gute Info über Versandtermin.
Also durchaus wieder!!

So muss ein Onlineshop funktionieren!
klasse telefonischer Support, top Preise, schneller Versand
Dort kaufe ich gerne wieder ein!!!

Habe mir hier am 31.1. eine Speicherkarte bestellt, am gleichen Abend überwiesen.
Am 3.2. erhielt ich dann eine Mail, dass die Ware versandfertig gemacht wurde und am 4.2. war die Karte dann auch da.

Etwas eigenartig finde ich die Praxis, dass man für eine gute Bewertung einen 5 Einkaufsgutschein erhält, aber "Business is Business" ...

Absolut einwandfreie Abwicklung
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis bei allen betrachteten Produkten
Seite ohne Scnickschnack
Guter Querverweis auf Zubehör

Im Grunde keine Besonderheiten, alles lief reibungslos, angefangen von der Direktverlinkiung von hier zum Händler-Shop und dem dortigen Bestellvorgang. Die Lieferung (Memorystick) erfolgte umgehend nach Gutschrift des Betrages, die Auslieferung wurde per e-mail mitgeteilt und am nächsten Tag klingelte bereits der DHL-Mann. Top-Verpackung, einwandfreie Neuware. Immer wieder.

So schnell geht es selten; die Ware (Cullmann AF-34-S digital Blitz)wurde von mir am Nachmittag ca. 15:00 Uhr bestellt und das Gerät war am nächsten Morgen um 10:00 Uhr bei mir im Haus. Hervorragende Abwicklung, die Mail mit der Rechnung war bereits nach 1 Stunde nach der Bestellung im "Briefkasten" und kurz darauf wurde der Versand angekündigt. Klasse, dickes Lob an Onlineshop21!! Danke und bis zum Nächstenmal.

Auf der Suche nach einem bestimmten Canon-Objektiv bin ich nach vielen Reinfällen (der Masche: preislich günstige Angebote und dann - oft nach Überweisung - "nicht lieferbar")bei Pierre Gaths Onlineshop 21 gelandet. Hier lief nun alles reibungslos und sehr zuverlässig und das auch noch zu einem wirklich guten Preis. Hier stimmte dann alles. Angenehm ist auch, dass Herr Gath bei Rückfragen persönlich erreichbar ist und in seiner kompetenten Art, das Vertrauen in diesen Shop noch vertieft.
Auch die Rückabwicklung zweier kleinerer Fehlkäufe meinerseits lief absolut reibungslos. - Beim nächsten mal bestelle ich gleich dort, dann bleibt mir der übliche Ärger garantiert erspart.

Ich erwarb Nikon Blitz SB 800, wählte Vorauskasse überwies die Rechnung und rief kurz danach an, ob auch Nachnahme möglich sei, wg. schnellerer Lieferung
Kein Problem für onlineshop, Nachnahme mit Differenzbetrag.
Sehr schnell perfekt
Vielen Dank

Gekauft:SanDisk 1GB Extreme III Memory Stick PRO
Der Kauf und die Abwicklung waren perfekt.Sehr gut war auch das ich den Stick schnell benötigte und mir angeboten wurde die Kopie der Kontoüberweisung zu senden.So erhielt ich den Stick trotz Wochenende innerhalb zweier Arbeitstage.

"SanDisk 1024MB (1GB) ULTRA II SD Karte Plus USB" am sonntag mittag per vorkasse bestellt und dienstag mittag ging die ware schon raus :D

top

Bezahlung Vorkasse, asap geprüft vom Shop, noch am gleichen Tag versendet, am nächsten Tag war's da. Schneller geht's nicht.

Einziges Manko (wie bei vielen): Verpackung zu groß, Porto-/ Verpackungskosten überflüssigerweise zu hoch.

Sehr netter Kontakt ware ist direkt am Bestelltag rausgegangen. Das war nicht meine letzte Bestellung bei diesem Händler !!!

TOLLE SACHE!

Gruß
Skydl

Ich habe mir zwei SanDisk Extreme III CF Karten gekauft, da sie im örtilichen Fachhandel doppelt so teuer waren. Bestellt und bezahlt, und schon wurde ich über den Transaktionsstatus informiert: Ware wurde versandfertig gemacht, Ware wurde versandt usw. Tja, und schon sind die Speicherkarten hier. Was soll man da noch lange reden?! Besser gehtŽs nicht. Der Preis war verlockend, die Versandkosten absolut akzeptabel und die Lieferung unerwartet schnell. Brauche ich da noch erwähnen, dass ich bei Online21 wieder kaufen werde? Ich kann den Shop nur empfehlen.

Sehr toll finde ich dass nur Waren angeboten werden die lieferbereit sind.
Sehr schnelle Lieferung und gut Verpackt.
Wirklich zum weiterempfehlen.

Im Grunde war ich aufgrund der Shopangaben zur Lieferbarkeit sehr skeptisch, zumal die Mitbewerber die gleiche Ware erst in Wochen und zu teilweise ungünstigeren Konditionen liefern konnten. Aufgrund der guten Kundenbewertungen ging ich das "Wagnis" ein - und wurde nicht enttäuscht. Innerhalb weniger Tage gingen die bestellten Waren, super verpackt und in erwarteter Qualität ein. Danke und bis zum nächsten Mal.

das gerät was fast schneller da als abgemacht; mails wurden mehr als zügig beantwortet; super zuverlässig; sicherlich nicht das letzte mal

Habe ein Elektronenblitz der Marke SIGMA EF-500 DG ST MA nach vorheriger telefonischer Absprache per Internet bestellt. Lieferung erfolgte sehr schnell und in ordentlicher Verpackung. Sofortige Überprüfung des Blitzgerätes bestätigte einwandfrei Funktionsweise.
Besonders gut hat mir gefallen, dass bei Kontaktaufnahme per Telefon es keine Warteschleife gab und sofort ein persönlicher Kontakt hergestellt wurde. Kompetente Beratung und die Möglichkeit die Blitzgerätmarke nach einer Stunde ohne Probleme wechseln zu können, haben das schon rundum gute Erscheinungsbild von Onlineshop 21 noch weiter verbessert. Ich bin sehr zufrieden und werde vor weiteren Kaufentscheidungen zunächst auch wieder Onlineshop21 kontaktieren.

Habe von Sandisk die CF Extreme III bestellt und nach schon einem Tag nach Überweisung des Betrages war die Ware in meinen Händen.
Diesen Shop kann ich nur weiter empfehlen.

sehr schnelle abwicklung und sehr schneller versand, dazu sehr günstige Angebote und Preise. Ware ist sofort lieferbar ! Weiterer Vorteil, dass der Versandgebühren nicht so hoch.

Aufgrund meiner sehr positiven Erfahrungen beim ersten Kauf,habe ich mich ,obwohl nicht der günstigste Preis,wieder entschlossen lieber hier zu kaufen. Weiter so!

Kaum 24 Stunden nach telefonischer Bestellung,Sandisk Speicherkarte 2GB
Extreme,eingetroffen,zum wirklich günstigen Preis.Was will man mehr???

Habe mir am Montag Nachmittag Zubehör für meine Digitalkamera bestellt. Per Vorkasse gleich anschl. gezahlt (Onlinebanking)
Mittwoch Mittag ging die Verpack-Bestätigung raus, Mittwoch Abends die Versandbestätigung und am Freitag war die Ware da. 1a Super.
Ware natürlich ok und in manchen Bereichen sehr billig.

Sehr nette und kompetente persönliche Beratung. Sehr schnelle Lieferung und tolles Preis-Leistungsverhältnis. Werde gerne wieder bei Ihnen einkaufen.

nach einigen echt miesen Erfahrungen bei Internetbestellungen (mache dies seit ca. 5 Jahren) wurde ich extrem angenehm überrascht.
Ware vorrätig, Lieferzeit sehr schnell, Tel. Beratung super.

Mein neuer Händler.
Gerne wieder Ludolf Hennrich

Ich habe vier 2 GB Sandisk Extreme Speicherkarten bestellt. Anders als bei anderen Shops waren diese auch tatsächlich verfügbar.
Ich kann nur sagen: Ware bestellt - Ware in einem einwandfreien Zustand schnellstmöglich erhalten! So sollte das immer sein.
Als einziger kleiner Kritikpunkt wäre vielleicht anzumerken, dass die Daten unverschlüsselt (kein https) eingegeben werden müssen.

Meine erste Bestellung bei Online Shop 21 , ein San Disk 1GB Extreme III Memory Stick PRO,verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Am dritten Tag nach meiner Bestellung wurde der Artikel von DHL bei mir angeliefert. Die Abwicklung, wie Auftragsbestätigung und Versand- Info. waren vorbildlich. Ich kann auf Grund der positiven Erfahrung den "Online Shop 21" ohne Einschränkung weiter empfehlen.

Ich habe mir 2 Compact-Flash-Karten 2GB von ScanDisk (Typ III) per Vorkasse zu einen super Preis bestellt. Diese kamen schon innerhalb von 3 Werktagen bei mir an. Die Verpackung war auch in Ordnung. Über den Service kann ich keine Angaben machen, da ich diesen noch nicht in Anspruch genommen habe.

guter shop mit schnellem service. exakte angaben im shop helfen einen guten überblick zu erhalten. der kundeservice ist absolut lobenswert. ich hatte irrtümlich zuviel überwiesen. einen tag später klingelte das telefon und ich wurde informiert, dass mir noch am gleichen tag die differenz wieder zurücküberwiesen wird - einfach klasse. der schriftverkehr per email ist bei meinen insgesamt 3 bestellungen immer rasch und kompetent durchgeführt worden - kaum gab es auf eine emailnachricht eine längere wartezeit als 2 stunden.

mfg

Netter Service am Kundentelefon, sehr schnelle Lieferung (Danke noch einmal dafür!). Gute Übersicht zum Bestellvorgang (Internet), gutes Sortiment.

Ich habe diesen Shop zu meinen Favoriten hinzugefügt...!

Bestellung/Lieferung von CompactFlash-Speicherkarten verlief professionell: hervorragendes Preisniveau, korrekte Angabe des Lieferstatus und prompter Versand nach Zahlungseingang (Zahlungsart: Vorkasse). Würde dort jederzeit wieder bestellen.

San Disk Ultra II 1 GB
erst zwei bestellt, dann telefonisch eine nachgeordert,
dann mit der Bezahlung auf 4 erhöht.
Alles kein Problem.
Superschnelle Lieferung mit DHL, ich bezweifele fast,
daß mein Geld vor dem Versand schon da war.

Bitte, liebe Leute, nutzt das nicht aus!

Wünschenswert wäre irgendwann mal eine Lieferung auf
Rechnung. Wenn man schon für nn EUR gekauft hatte, oder
nach der x-ten erfolgreich abgewickelten Bestellung...

Aber das ist "Nice to have", kein "Must".

Danke nochmals, wenn der Preis wieder stimmt, sehen
wir uns wieder!

Andreas

Es gibt keine Klagen meinerseits.
Es gibt keine Klagen meinerseits.
Es gibt keine Klagen meinerseits.
Es gibt keine Klagen meinerseits.
Es gibt keine Klagen meinerseits.
Es gibt keine Klagen meinerseits.

Bestellung eines Canon EF-S 60mm 1:2.8 Macro USM und diversen Zubehör über den Webshop. Fragen zu dem Produkt bzw. zur Bestellung im allgemeinen wurden von der sehr netten und zuvorkommenden Kundenhotline beantwortet. Einziger Kritikpunkt am ansonsten sehr gut gemachten und übersichtlich gestalteten Webshops sind die teilweise etwas zu kurz geratenen Produktbeschreibungen. Ein paar mehr Detailinformationen an der einen oder anderen Stelle wurde das ansonsten sehr gute Gesamturteil noch abrunden.

Mein Fazit: OnlineShop21 ... ein absolut empfehlenswerter und sehr guter Web-Shop.

Guter Shop, guter Preis, netter Email- und telefonischer Kontakt. kann diesen Shop wärmstens empfehlen. Sonntag vormittags mit Vorauszahlung aus Österreich bestellt, Dienstag ausgeliefert. Einziges Manko, wofür der Shopbetreiber aber nichts kann: Die Übergabe zwischen deutscher und österreichischer Post dauerte zwei Tage, wodurch die Gesamtlieferzeit dann länger als erwartet wurde (6 Tage Postweg nach Österreich, wie gesagt, kein Fehler des Shops). Ich würde definitiv wieder hier einkaufen!

nikon d2x bestellt bezahlt und promt geliefert.
bei anruf nach verfügbarkeit sofort richtige freundliche auskunft erhalten.
Sofort auf emails reagiert

besser gehts nicht!!

Daumen hoch!
Superschnelle Antwort auf e-mail-Nachfrage (am Sa. Nachmittag), schnelle und korrekte Lieferung (Garantiekarte/cash back Canon Deutschl. usw.).

Da man als Kunde den Hals nie voll kriegen kann, würde ich mir noch die Paket tracking-id und Bezahlung per Paypal/Kreditkarte wünschen.

Es gibt nichts, was in der Bewertung nicht gesagt wurde.
Regarding the votes above, there is nothing else to say.

Ich bin begeistert. Bestellung am Montag vor dem Feiertag aufgegeben und per Vorkasse bezahlt. Am Freitag wurde das Objektiv bereits geliefert. Top!!!!!

Bestellvorgang reibungslos, Bestätigung prompt, umgehende Lieferung. Sehr positiv, dass die auf der Webseite gelisteten und als ab Lager verfügbar klassifizierten Produkte (in diesem Falle 2 Sandisk SD-Cards zu je 1 GB) - im Gegensatz zu vielen anderen hier vertretenen Shops - auch tatsächlich vorhanden waren und innerhalb von 3 Werktagen geliefert wurden. Einzige Kritik: Für 2 Speicherkarten brauchts keinen Riesenkarton.

Ich muss sagen, wenige Händler bieten gutes Service. Onlineshop21 tut's doch.
Das Bestellen, die Lieferung und der Kontakt gingen einfach einwandfrei.

alles in Ordnung gerne wieder Shop ok mann findet alles sehr leicht
so macht shopen spass super online shop immer wieder

Das Produkt "Panasonic DMR-EH56EG-K" wurde pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt. Die schnelle und perfekte Abwicklung war wirklich super.

Bestellung ohne Probleme, Verfügbarkeit war klar der Zahlvorgang wurde schnell bestätigt. Alles war reibungslos und sehr prompte Lieferung! Insgesamt sehr zufrieden!

Onlineshops gibt es viele. Solche, die bei wirklich günstigen Preisen genau die bestellte Ware gut verpackt sofort nach Zahlungseingang blitzschnell liefern, sind leider schon etwas seltener. So positiv verlief es sowohl bei meiner ersten als auch zweiten Bestellung (SD-Card Sandisk ExtremeIII) bei onlineshop21.
Den wahren Wert eines Geschäftspartners aber erkennt man/frau erst, wenn etwas schief geht, wie in meinem Fall: Durch einen Fehler der Banking-Software wurde der Zahlbetrag doppelt abgebucht.
Eine kurze e-Mail mit Schilderung der Sachlage genügte und der Betrag wurde umgehend zurückgebucht. Dies schafft das Vertrauen, das für Onlinebestellungen eine wichtige Voraussetzung ist. Daher kann ich Onlineshop21 nur weiter empfehlen!

Nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, entschloss ich mich, die Canon EOS 5D hier zu kaufen. Ich habe es nicht bereut. Am Mittwoch bestellt und sofort per Vorkasse überwiesen, hatte ich die Kamera am Samstag in den Händen.
Es handelte sich um eine für Deutschland bestimmte Ware mit deutscher Bedienungsanleitung und Canon Deutschland Garantiekarte. Auch das Cash-Back-Gutscheinheft war dabei.

äußerst schnelle Reaktion, super freundliche Art, hält die gemachten Zusagen korrekt ein, bin daher äußerst zufrieden, weiter so!! Es soll nicht der letzte Kauf gewesen sein!

Die Lieferung war sehr einwandfrei. Besten Dank dafür! Super! Ich kann mir vorstellen, bei dem Shop wieder zu bestellen.

Hochwertiges Canon-Objektiv zur Jahreswende bestellt, am 2.1.07 per Vorkasse bezahlt, am 4.1. darüber informiert, daß Paket per DHL unterwegs ist.
Bestellte Ware ist heute, 5.1. bei mir angekommen, hätte ich nicht gewußt, daß ich bei diesem Anbieter bestellt hatte, hätte ich mich über den relativ großen Versandkarton (mit viel Schutzmaterial fürs Objektiv) gewundert.

Kaufabwicklung erfolgte ohne Probleme.
Schnelle Lieferzeit und Ware wie bestellt zeitnah bekommen. was will man mehr. Preis und Versandkosten waren ok.

So sollte es überall sein.
Ich würde wieder dort kaufen.

Sehr professioneller Shop. Günstige Preise. Guter Kontakt bei Bestellung und Lieferung. Schneller Versand, sehr zuverlässig.

SD Card Sandisk Ultra II bestellt (gottseidank per Nachnahme), nach 7 Tage mal nachgefragt wo denn die Ware bleibt. Dann hiess es, die Ware war angeblich aus Versehen als Vorauskasse gekennzeichnet - sehr amüsant, wo doch im Bestätigungsmail zu meiner Bestellung korrekterweise die richtige Zahlungsart (nämlich Nachnahme) angegeben war. Wenn schon Ausreden dann bitte gute. Schliesslich schickte man mir ein Login mit Passwort zum Shop, das pfunziwunzifunztatatute dann auch nicht - super, klappte ja alles hervorragend

Nun ja, ausserdem war der Preis innerhalb der 7 Tage inzwischen um fast 10 Euro (ca. 25%) gefallen - ich forderte den Onlineshop nun auf, mir den nun aktuellen Preis zu geben (schon aus Kulanzgründen), dann würde ich die Ware auch jetzt noch, nach dem über 7 Tage vergangen waren, annehmen. Daraufhin gab es nur freche Antworten, anscheinend braucht man einen Kunden mehr oder weniger nicht.
Fazit: Nicht empfehlenswert, haben anscheinend schon genug Kunden und können keine weiteren annehmen !

Ich war sehr zufrieden. Lieferung in drei Tagen, problemloss und mit Informationen während dem Prozes. Ich kann Onlineshop21 weiter empfehlen!

Ich bin sehr zufrieden. Lieferung in drei Tagen, problemloss und mit Informationen während dem Prozes. Die Ware war sicher verpackt. Ich kann Onlineshop21 weiter empfehlen!

Bestellter/Gekaufter Artikel: SanDisk Extreme III CompactFlash 4Gb

Lieferung erfolgte recht zügig (Sonntags bestellt udn überwiesen, Karte war Donnerstags da)

Information über Bestelleingang, Auslieferung erfolgte per Mail.

Ich würde dort jederzeit wieder kaufen.

In jeder Hinsicht Referenzcharakter. Klarer Zugang, schnelle Transaktionen, alle Infos kurz&knackig asap in e-mails verteilt. Werde bald dort wieder Speicherkarten kaufen.

Die Bestellung und die Lieferung haben bestens funktioniert. Für die Versandkosten nach Österreich kann der Händler nichts, es wird Zeit dass die EU auch für die Post endlich einmal die Grenzen aufhebt!!

Der Shop könnte von der Gestaltung und Aufbereitung besser sein - optisch wie auch funktionell. Es fehlen bei der Artikelsuche, soweit ich es sehen konnte, weiter gehende Auswahlkriterien.

Den Service nach dem Bestellvorgang hingegen habe ich als sehr nett und allerbestens empfunden.

Bestellung Montag, Zahlung per Vorauskasse Montag, Versandmitteilung Donnerstag, Ware erhalten Samstag. So bin ich zufrieden - denn viele Konkurrenzanbieter werben mit "Ware sofort lieferbar" und sind dann nicht einmal in der Lage, die Bankverbindung sofort mitzuteilen (Fotemia).
Außerdem bekommt man Canon-Deutschlandware mit deutscher Garantiekarte, was auch sehr wichtig ist. Viele Anbieter versenden "internationale", also Import-Ware!
Meine nächste Optik werde ich wohl wieder hier bestellen.

Kauf CF-Karte per Vorauskasse:
Webseiten professionell und schnell.
Mit dem Versand hat auch alles super geklappt.

Ich habeeine sandisk - Karte gekauft. Wenn alles im Leben so einfach und optimal ablaufen würde, wäre es optimal. Gerne wieder, weiter so.

TOP Shop!
kaum bestellt (Ware war als sofoft lieferber gekenzeichnet),
sofort bestätigung erhalten. Zwei Tage später einen Anfuf erhalten,
dass die Sendung (mit Nummer) per DHL rausgeht.
Heute, 4 Tage später halte alles in der Hand.
Noch Fragen? Wünsche? zur Onlineshopping? ich keine mehr!

TOP Cam!
Zur Ware: alles wie beschrieben: Anleitung, Garantiekarten, Software, etc. alles auf Deutsch (auch). Alles erkennbar neu und original verpackt.

Ich bin mir sicher, dass ich noch einiges an Glas, etc. brauche
und jetzt weiß ich auch wo ich zuerst nachschauen werde.. :o)

Grüße
Paul

Habe ein Stativ , sowie eine SD Speidcherkarte , beides war günstig und ist in 3 Tage angekommen.

Sehr zufrieden beim Kauf eines EOS 5D Kits. Einfache Bestellung, guter Preis und schnelle Lieferung ohne Probleme. Würde jederzeit wieder hier bestellen.

Canon 5D + 24-105/1:4 Montag per Nachnahme bestellt, Dienstag die Versandmeldung erhalten, Donnerstag kam das Paket - so soll es sein.
Ware TIP-TOP.

Bei Bedarf bestimmt wieder

Habe am 8.5. ein Canon 24-70 2.8L per Nachnahme bestellt. Im Shop gab es für ein und das selbe Objektiv 2 Preise. Einmal 1.199,-- und dann 1.039,--, beides deutsche Ware und lieferbar.

Hab natürlich die preiswertere Optik nehmen wollen. Also in den Warenkorb damit. Bei der Gelegenheit gleich noch 2 CF und 2 SD-Karten im Wert von ca.120,-- EUR mitbestellt. Kurz darauf auch die entsprechende Auftragsbestätigung erhalten, in welcher der Preis von 1.039,-- EUR für das Objektiv auch bestätigt wurde.

Nachdem ich 3 Tage später noch immer keinen Versandhinweis erhalten hatte, hab ich dann zig mal versucht, den Laden telefonisch zu erreichen. Nach etwa 10 Versuchen ging dann auch eine Dame ans Telefon. Nein, sie könne keine Bestellung feststellen und ich solle ihr die Auftragsbestätigung doch mal zumailen. Okay kein Problem, auch wenn mich das schon sehr wunderte.

Wie ich dann auch befürchtet hatte, wollte der Laden dann zu diesem Preis nicht mehr liefern, da dies angeblich der Preis aus dem Februar gewesen sei. Mir wurde dann auch noch vorgeworfen, ich sei über einen alten Link von Geizhals auf ihre Seite gekommen und hätte quasi ihr Warenwirtschaftssystem gehackt.

Auf diverse Einigungsvorschläge, daß man ja beim Preis sich irgendwo in der Mitte treffen könne, wollte die gute Dame nicht eingehen. Also kam der Kauf des Objektivs dann nicht zustande. Hätte die 4 Speicherkarten dann zwar noch gerne gehabt, aber nachdem auch hier kein Entgegenkommen bzgl. Portonachlaß zu verzeichnen war, um meinen Aufwand in irgend einer Weise zu honorieren, hab ich den Rest dann auch storniert.

Ob das bei dem Shop Masche ist oder einfach nur einer der vielen Internet-Klitschen, die Ihren Laden nicht im Griff haben, muß jeder selbst entscheiden.

Hab Sonntagsabend bestellt und hab Dienstags die Ware bekommen. Schneller geht es nicht. Preise waren angemessen, auch vom Versand.
Pay Pal als bezahlung ging ratzfatz.
Klare Sache: Daumen hoch!!!

Am 16 May habe ich zwei CF 8 go Sandisk Karte bestellt mit Vorkasse fur meine Firma Synergize IT. Nach eine Stunde hatte schone meine VAT antwort by E-mail.
Die Zeit eine international Vorkasse und lieferung und am 26. Mai wurde die Ware geliefert in perfect Condition.
Sehr Gut, noch besser? Den Verlieferungs Price vieleicht.

Dieser Shop ist super. Sehr freundlicher Service und hilfsbereich. Schnelle Lieferung. Sehr ordentliche Abwickling. So soll ein Internet Shop sein. Jederzeit wieder gern und sehr zu empfehlen!!!

Der von mir bestellte Artikel sollte eien Lieferzeit von 5-9 Tagen aufweisen. Nachdem dieser aber sofort verfügbar war, wurde ich telefonisch informiert, dass dieser fertig verpackt sofort versendet werde, wenn mein Geld überwiesen ist.
Solch einen Service bei solch einem guten Preis habe ich bislang nicht erlebt. Ich denke, dies war nicht die letzte Bestellung bei diesem Shop.

Da ich zuerst bei einem anderen Anbieter nach 5 Wochen keine Mail auf meine Nachfragen bzw. ungenaue Zwischeninfos zum Stand der Dinge erhielt, habe ich die Bestellung umgehend storniert. Bei Onlineshop21 habe ich zwar etwas draufzahlen müsen, dafür war aber die Bestellung bzw. der Kontakt super. Auf Fragen kamen postwendend Antworten. Es gab und gibt nichts zu meckern an diesem tollen Shop. Werde jederzeit dort wieder etwas kaufen, wenn ich mal wieder was fürs Fotole brauche, auch wenn es wieder ein paar Euros mehr werden könnten. Außerdem bekam ich das Paket in einem tadellosen Zustand.

Was ich mir nur wünschen täte, wäre eine Sendungsverfolgung, wie ich sie von einigen anderen Shops kenne, aber man kann ja schließlich nicht alles haben. Es funktioniert auch ohne so.

Herz was willste mehr!

Gruß
albra-hdh

Das bestellte Blitzgerät Metz 58 AF-1 war lagernd und wurde am Tag des Zahlungseinganges versendet. Da macht sich wirklich jemand die Mühe, und kontrolliert die Kontobewegungen mehrmals täglich.

Emails über den Status der Bestellung (Artikel ist lagernd und wird vorbereitet; Artikel ist verpackt und wird versendet sobald das Geld eingelangt ist; Artikel wurde Versand) wurden mit freundlichen und persönlichen Worten zugesandt.

Das Blitzgerät war tadellos verpackt und einwandfrei in der Funktion.

Top - Pries! Top - Shop! Da kauf ich wieder...

Lieferzeit, Verpackung und Ware waren einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden. Am Freitag Morgen bestellt, am Samstag war die Ware bei mir. Nachnahme bezahlt, ausgepackt und Spaß damit gehabt. Danke!

Panasonic HDD+DVD Recorder

bestellt, bezahlt, freundliche Lieferinfo am Telefon,
schnell geliefert
- alles in Ordnung, sehr zu empfehlen

Hallo zusammen,

ich habe ein Canon EF 70-200mm 4.0 L USM bestellt, welches im Shop als "lagernd" angegeben wurde. Auch nach telefonischer Nachfrage wurde mir das bestätigt. Da die Überweisung von Postbank zu Postbank direkt verbucht wird, wurde mir auch gesagt, dass das Paket am selben Tag noch verschickt wird. Pustekuchen!

Nach 2 Tagen habe ich nochmals angerufen um den Status in Erfahrung zu bringen. Genaues konnte mir nicht gesagt werden, nur dass es in Bearbeitung ist und auf jeden Fall noch am selben Tag rausgehen wird. Inzwischen war das Objektiv übrigens nicht mehr "lagernd". Am Freitag dann nochmal nachgefragt - diesmal mit etwas erhobener Stimme - worauf die nette Dame direkt frech wurde. Es wurde versprochen sich nach dem Status der Bestellung zu erkundingen und dann im Laufe des Tages zurückzurufen. Angerufen hat nur leider nie jemand. Samstags arbeitet niemand im Onlineshop 21, sodass der nächste Anruf erst Montag wieder stattfinden konnte.

Da ich nun die Schnauze voll hatte, wurde darauf bestanden das Objektiv noch im Laufe des Tages zu verschicken und mir eine Trackingnummer zu senden oder es würde storniert werden. Plötzlich fiel ihnen ein, dass es wohl Lieferschwierigkeiten seitens Canon gäbe. Daraufhin habe ich stoniert und die sofortige Überweisung meines Geldes verlangt. Wenigstens war das dann nach 2 Tagen wieder auf meinem Konto!

Zusammenfassend: Falsche Angaben im Shop. Anstatt ehrlich am Telefon zu sagen, dass sich die Lieferung ein paar Tage verzögert, wird man angelogen.

Nein, danke!

Wir haben ein Canon 70-200 L 2,8 IS gekauft.
Nach schlechten Erfahrungen war es hier genau das Gegenteil.
Gute Ware ( kein Grauimport ! ) - gut verpackt - schneller Versand - freundlich am Telefon und gut persönlich zu erreichen. Echt super.

Auskunft am Telefon bezüglich Lagerstand war sehr freundlich, sogar kurzzeitige Reservierung vor Registrierung/Bestellung möglich. Sehr rasche Abwicklung der Bestellung. Die Antwort auf meine Anfrage (per Mail) nach der DHL Sendungsverfolgungsnummer dauerte 4 Minuten!
Jederzeit wieder!

Lowepro Slingshot 300 AW - extrem kurze Lieferzeit, hervorragend

Sehr empfehlenswerter Shop mit freundlichem Kontakt mit Bestellinfo und Versandmeldung, gerne wieder.

Bestellt: Canon EF 17-40/4.0 L USM, bei Onlineshop21 sehr preisgünstig -
Zahlung per Vorauskasse (Überweisung) -
Prompte Lieferung nach Eintreffen der Überweisung: Originalware (CB-berechtigt)

Habe 3 Polfilter bestellt. Bei allen war sofort lieferbar angegeben. Geliefert wurden nur 2 Polfilter. Auf einen Polfilter warte ich noch, er soll nachgeliefert werden. Im Onlineshop ist der Filter aber nach wie vor als sofort lieferbar markiert. (B&W Pol circular MRC 72 E, Stand 29.02.08)Die telefonischer Erreichbarkeit ist auch schlecht. Von insgesamt 10 Versuchen bin ich bisher erst ein mal durchgekommen. Ansonsten ist belegt oder es nimmt niemand ab. Für mich ist der Shop zu gut bewertet!

Ich habe einen Pol-Filter mit 72 mm Durchmesser von B+W gekauft.
Der Preis, einschliesslich Versandkosten, war der Beste im Heise-Vergleich. Die Bestell- als auch die Bezahlabwicklung waren vorbildlich. Die Versandzeit war sehr kurz (2 Tage).

Ware mit Lieferung per Nachnahme bestellt, zwei Tage später habe ich alles einwandfrei erhalten!

Danke

Donnerstag spät abends bestellt, Samstag morgens schon geliefert, einfach Klasse!

Ware: Lowepro Vertex 200 AW

BE

Top Abwicklung, einfach klasse. Kontakt per Mail bzw. Infos und Fragen
wurden prompt beantwortet. Superschnelle Lieferung, alles wie beschrieben, Artikel einwandfrei. Preis-Leistung: sehr gut!
(gekauft Canon EF 24-105 IS USM und EF 70-300 USM + div. Zubehör)

Die preise sind OK, die Bestellung ist schnell abwickelt worden und rash angekommen. Vorbildlich ! Die Verpackung lässt hätte aber fester sein können. Auf jeden Falls, gerne wieder.

Die Ware wurde wie beschrieben geliefert. Die Liefung erfolgte schnell mit DHL (kein Privatanbieter, dem man wochenlang hinterherlaufen muss!). Der Preis lag im günstigen Bereich. Was will man mehr?

Habe einen Fotorucksack von Lowepro und einen UV-Filter von Hama bestellt. Die Auswahl, besonders bei Fototaschen war sehr gut. Die Bestellung verlief bis auf eine etwas verzögerte Preissynchronisierung (es wurde anfangs im Wahrenkorb ein anderer Preis berechnet als beim Produkt im Shop angezeigt wurde, bei einem erneuten Bestellveruch einige Minuten später stimmte alles) zu meiner Zufriedenheit. Der Versand erfolgte sofort nach Geldeingang (Vorkasse, auch Paypal möglich), beide Wahren kamen schnell und unbeschädigt an. Gesamteindruck daher sehr gut.

Freitag einen Metz Blitz bestellt und schon am Mittwoch war die Ware bei mir! Einfach Top!
Hatte auch sehr netten Kontakt per Mail ebenfalls Top!! Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen!!

Ergänzung zu meiner Bewertung nur 100.
Ich hab aus versehen die falsche Rubrik angekreuzt!!
Ich kann diesen Onlineshop nur besten empfehlen!!!!

Gekauft wurde Canon EF 24-105 L IS USM - kein Grauimport.
Anfragen während der Bestellung wurden schnell beantwortet, Auftragsstatus wurde per Mail mitgeteilt.
Am Sonntag bestellt, Donnerstags an Packstation angeliefert.
Ware war einwandfrei verpackt und ist unbeschädigt angekommen.

Ich habe eine B&W Polfilter bestellt. Schnelle Antwort auf meine Anfragen, sehr schnelle Lieferung (4 Tage inkl. Überweisung bei Vorkasse ist mein persönlicher Rekord), guter Preis. Ich bin voll und ganz zufrieden.

Am 30.11.2008 habe ich beim Onlineshop21 den DVD-Rekorder Panasonic DMR-EH585EG-K in schwarz bestellt. Angeblich war die Ware bereits im Zulauf. Am 01.12.2008 ist das Geld (258,30 Euro) von meinem Konto abgebucht worden.
Am 24.12. habe ich per Mail nachgefragt, wann denn die Ware geliefert werden würde. Am 26.12. wurde geantwortet, dass die Ware zwischen den Jahren im Shop erwartet wird.
Am 07.01.2009 - also 5 Wochen nach Abbuchung meines Geldes - wurde mir vom Shop-Inhaber Pierre Gath mitgeteilt, dass Sie die Ware nicht mehr erhalten werden.
Anstatt mir das Geld sofort zu überweisen, wurde ich auch noch gebeten, nochmals meine Kontodaten mitzueilen.

Ich kann vom Onlineshop21 nur abraten.

Freundliche Beratung und telefonische Auskunft. Rasche Abwicklung, Bezahlung und Versand. Ware ist gut verpackt und unbeschädigt angekommen. Sehr empfehlenswert!

Kauf eines Nikon 50/1.4 AF-S in 02/2009: transparente Kosten, keine "Zusatzgebühren" für PayPal, Ware war wie auf der Website vermerkt tatsächlich verfügbar und wurde schnell ausgeliefert (3 Werktage). Lieferumfang war komplett, inklusive Original-Garantieunterlagen und Rechnung. Verpackung war sehr gut. Onlineshop21 war für dieses Produkt einer der günstigsten Anbieter mit sehr guten Bewertungen und gleichzeitig vorrätiger Ware. Die guten Bewertungen sehe ich durch meine Erfahrungen in vollem Umfang bestätigt.

Ich habe eine Sony Alpha 900 am Donnerstagabend bestellt und bereits am Samstag ist sie wohlbehalten und einwandfrei verpackt bei mir per Post angekommen.
Die gesamte Kaufabwicklung und Kommunikation (auch telefonisch) war einfach vorbildlich - günstigster Preis, superschnelle Lieferung, perfekte Ware - besser geht es nicht! Ich bin mehr als begeistert!

Beim Kauf der häufig vergriffenen EOS 5D MarkII war das Preisniveau super und die Lieferung innerhalb einer Woche trotz Feiertag (1.Mai) und kurzzeitigem Ausverkauf getätigt.
Bestellung erfolgte Sonntags - Lagerstatus der Seite stimmte nicht mehr hundertprozentig - doch ein Anruf am Dienstag (ohne Warteschlange o.Ä.) klärte das Problem auf sehr freundliche Art und am Donnerstag wurde die Ware versand. 8 Tage nach der Bestellung halte ich die Kamera in meinen Händen. Verpackung war ausreichend und Lieferumfang komplett.
Kaufe hier gerne wieder.

Dienstag eine Canon 500D bestellt, am folgenden Donnerstag geliefert. Ware bestens. Ich bin begeistert, werde im OnlineShop 21 wieder einkaufen.

Habe vor mehr als 2 Wochen ein Objektiv bei Onlineshop21 bestellt, zuerst hieß es das Geld (Vokasse) sei nicht eingegangen. Es war dann nach über einer Woche da (hatte am Bestelltag überwiesen und einen Tag später erfolgte Wertstellung durch meine Bank). Ich erhielt dann eine Bestellinfo Email mit Rechnung und Hinweis darauf, dass die Ware Versandfertig sei und ich zeitnah eine Versandbestätigung erhalten würde. Auf diese Warte ich bis heute. Telefonisch (ich rief an) wurde mir einige Tag später versichert das Paket sei auf dem Weg nur das eigene Onlineshopsystem würde gelegentlich "spinnen" und Emails nicht versenden. Nach einer weiteren Woche war immer noch keine Ware da. Das Paket sei bei DHL beschädigt worden, und das sei in der Region in der ich wohne (seltsam?) schon öfters vorgekommen und das Paket sei auf dem Rückweg zum Onlineshop21, die Trackingnummer die mir mitgeteilt wurde existiert nicht (würde bei beschädingten Paketen aus dem DHL System genommen, was ein Unsinn!) Habe nach dieser Märchenstunde die Rücküberweisung des Geldes gefordert und diese wurde mir auch zugesagt, Lieferung sollte jetzt aus Kulanz kostenfrei per Nachnahme erfolgen. Auf erneute Rückfrage meinerseits einige Tage später wurde mir mitgeteilt, dass das beschädigte Paket an Onlineshop21 zurückgeliefert wurde und die Verpackung des Objektivs beschädigt sei, später im geleichen Telefonat dann sogar, dass das Objektiv irgenwie so aussähe sei ein Autor hinüber gefahren. Ich habe Frau Gath (scheinbar die Frau des Betreibers) nochmal freundlich aber bestimmt darauf hingewiesen, dass Sie das Geld zurücküberweisen möchte. Angeblich sei das schon geschehen (habe dazu auch eine Email vom Onlineshop21 erhalten) Das angebliche Überweisungsdatum war vor 4 Tagen, das Geld ist bis heute nicht eingegangen. Ich bin nochmal schriftlich vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe darauf hingewiesen, dass ich wenn das Geld nicht zeitnah auf meinem Konto eingeht Anzeige erstatte.

Zusammenfassen kann ich vor einer Bestellung im Onlineshop21 nur warnen, die Betreiber Hr. u. Fr. Gath veranstalten per Email und auch telefonisch regelrechte Märchenstunden, die, wenn mein Schaden (ausstehende Rücküberweisung, die hoffentlich noch erfolgt) nicht wäre, ja sogar eine gewisse Amüsantz hätten!

Produkt Canon EOS 60 D mit Objektiv EF-S 18-135mm Bestellt bezahlt geliefert. Perfekte Abwicklung!!!! Onlineshop21 kann man nur empfehlen.

Zuverlässig und angemessen zügig, wenn DHL schneller gewesen wäre. Freundlicher Umgang. Gerne wieder! Zuverlässig und angemessen zügig, wenn DHL schneller gewesen wäre. Freundlicher Umgang. Gerne wieder! (Wiederholung wg bescheuerter Vorschrift, mindestens 20 Wörter zu schreiben!)

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