[BEWERTUNG] Coast Online Shop

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[BEWERTUNG] Coast Online Shop (512 Beiträge, 5611 Mal gelesen)

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Habe den Canon Pixma IP4000 gekauft.
Nach Auftragsbestätigung und Vorkassezahlung (erfolgte übers Wochenende) wurde die Auslieferung unverzüglich vorgenommen und telefonisch bestätigt. Bin sehr zufrieden.

Kurzfassung: Bestellung 17.06.05, gg. 16.00 Uhr
             Bestätigung 17.06.05, kurze Zeit später
             Bezahlung  17.06.05, Online
             Anlieferung 23.06.05, 13.00 Uhr
             Paket i.O.
             Kunde sehr zufrieden.

Habe den Canon Pixma 1500 gekauft.

Man kann die Leute von COAST nur loben. Alles lief super. Am 03. September wurde meine Bestellung akzeptiert, habe darauf hin sofort per Vorkasse bezahlt und am 16. September ar der Drucker dann hier.

Denk mal man kann so eine Lieferzeit, bei so einem super Service ruhig in Kauf nehmen!

FAZIT: Immer wieder! Nur zu empfehlen!

Ich hatte den Canon IP3000 bestellt. Leider war er im Moment ausverkauft. Ich wurde sofort benachrichtigt und bekam ein super Angebot gemacht: Den IP4200 für nur 95,- auf offene Rechnung. Da konnte ich nicht nein sagen: Vierfache Auflösung für nur 15,- mehr. Hoffentlich werden die COAST-Tinten für den IP4200 genauso günstig wie für den IP3000.

COAST ist wirklich ein empfehlenswerter Online-Shop (Habe dort einen Canon IP3000 gekauft).

Ich habe auch den Canon Pixma IP4000 bei Coast gekauft.
Preiswert, schnelle Lieferung und nur 3 Euro Versandkosten,
dazu noch gut verpackt. Was will man mehr?

Also wie ich jetzt erfuhr erhalte ich mein Geld wohl vorerst nicht. Bei der Gutschrift handelt es sich nur um ein Guthaben bei der Firma, so dass ich nur dort wieder etwas bestellen kann.

Der Witz:

Der Drucker wurde über den Namen meiner Freundin bestellt. Gestern rief ich dort an, und meldete mich mit meinem Namen. Die können also gar nicht gewusst haben um welche Bestellung oder welchen Fall es sich handelt! Trotzdem versicherte man mir die Gutschrift wäre bereits verschickt (also der Wisch, kein Geld). LÜGEN! Da sieht man echt wie man von dieser Firma angelogen wird. Warum ich nun das Geld nicht direkt anhalte, wie ich es per Telefon, Email sowie Fax (allesamt Stornierung mit der Forderung einer Rücküberweißung), konnte mir natürlich auch keiner erklären. Und ich solle dann doch auf den Brief,d en ich angeblich bald erhalte, antworten ich wolle lieber das Geld zurürck? HALLO? GEHTS NOCH? Das ist meiner Meinung nach eindeutig Betrug. Auch wollte man mich nicht an Vorgesetzte verbinden, um die Sache schneller und effektiver zu lösen. Habe ich schon angemerkt dass man erst nach ca. 10 Anrufen mal durchgestellt wird?

Also mir reicht es jetzt. Gerichtliches Mahnverfahren wurde jetzt eingeleitet, werde dort auch nimmer anrufen. Verarschen kann ich mich selbst. Diese Firma ist entweder absolut UNFÄHIG oder INSOLVENT. EIne andere Möglichkeit sehe ich nicht..

Hab mir den Canon Pixma ip3000 Drucker gekauft.
Top Preis und man kann problemlos ausgewählte Angebote zum gekauften Produkt hinzufügen.
Versandkosten auch sehr günstig.
Die Abwicklung lief super schnell ab und Ware war einen Tag später da - besser gehts nicht

Durch den Preisvergleich, u.a. mit Geizhals, wurde ich darauf Aufmerksam, dass der Online-Shop "Coast" - unter Berücksichtigung der Versandkosten - der günstigste aller Anbieter war. Für Zustellung durch UPS waren nur 3.-- Euro Versandkosten zu entrichten. So entschied ich mich dafür, beim günstigsten Anbieter, also bei Coast, zu bestellen.
Ich erhielt sofort eine Bestelleingangsbestätigung per E-Mail, die Auftragsbestätigung, mit Angabe der Bankverbindung und der Geschäftszeichen, kam bereits eine Stunde Später. Nach Überweisung des Rechnungsbetrags bekam ich bereits zwei Tage Später die Mitteilung, dass die Ware an UPS übergeben wurde. Diese Nachricht enthielt einen Link, mit dem ich den gesamten Trangsportweg verfolgen konnte. Der Drucker wurde heute - original verpackt - ausgeliefert. Es gab keinen Grund zu irgend einer Beanstandung. Insgesamt bin ich mit COAST mehr als zufrieden und jederzeit wieder bereit, dort einzukaufen. Ich kann diesen Händler nur empfehlen. Vielen Dank!!!

Am Samstag bestellt, Sonntag waren die Informationen zur Abwicklung per Vorkasse da, am Donnerstag kam der bestellte Drucker, dazwischen Paketverfolgung per UPS problemlos möglich.

dazu, neben der Spezialisierung auf Drucker ect. und dessen günstige Preise, ist hier das Porto mehr als günstig.
Da ich Patronen dazukaufte, fielen sogar die 3,- TEU weg!

Der iP4000 ist übrigends auch genial.

Nach der Onlinebestellung dauerte es etwas (2-3h) bis die Mail mit den Bestätigungs- und Kontodaten kam. Sonst verlief alles einwandfrei. Gerne wieder.

Gekauft Canon iP3000

Klasse Gerät, super Preis, geringe Portokosten (3 Euro)

Dienstag überwiesen, Freitag geliefert

schneller geht es nicht!!!

Aufmerksam geworden bin ich auf Coast durch den günstigsten Preis bei diversen Druckern, speziell den Pixma-Geräten von Canon.

Auf meiner Liste stand der normale 4000er.
Bestellt per Vorkasse am Wochenende. Die Bankdaten kamen fix, Montag überwies ich und am Freitag war der Drucker bei mir.

Die mitbestellten Patronen haben die in den Drucker-Karton gepackt. Etwas riskant gemacht, da der UPS-Bote die Karton-Griffe benutzt hat und damit können solche zusätzlich reingepackten Kleinteile rausfallen. Ist aber nix passiert.

Alles in allem eine runde Leistung.
Ich hoffe, man bleibt dabei, auch bei den guten Preisen.

Ich kann Coast nur empfehlen.

Habe mir bei Coast-Distribution einen neuen Canon Pixma 4000R geleistet. Vom Service, dem Preisniveau und der Geschwindigkeit der Auslieferung bin ich schlicht sprachlos begeistert. Darüber hinaus sind die Lieferkosten bei Vorkasse konkurrenzlos günstig.
Ach ja...und der Drucker ist auch der Hammer.
Weiter so, COAST!

Sonntags einen Canon IP3000 bestellt. Montag kam die Bestätigung. Geld sofort online überwiesen. Donnerstag ging das Paket per UPS raus. Da meine Überweisungen in der Regel innerhalb von 24h ankommen, sind drei Tage bis zur Auslieferung nicht rekordverdächtig, aber noch ok. Wenn jetzt noch der Drucker in Ordnung ist und unversehrt ankommt, werde ich den Shop bei zukünftigen Drucker-Bestellungen sicher in die engere Auswahl nehmen.

Kleiner Nachtrag:
Lieferung hat insgesamt eine Woche gedauert. Sonntags bestellt, Montags Bestätigung und Bankverbindung erhalten, sofort überwiesen. Donnerstags kam die erste Mail von UPS. Lieferung Montag.
Die Verpackung des Druckers wurde für den Versand benutzt (keine zusätzliche Verpackung). Das Gerät war unbeschädigt, die Kiste sieht aber nicht mehr sehr schön aus.
Zubehör einschließlich der Original-Tinte ist komplett vorhanden.

Also bleibe ich dabei:
Insgesamt empfehlenswert. Nicht rekordverdächtig schnell, aber zuverlässig und sehr preiswert.

Habe Pixma IP4000 per Vorkasse bestellt, da Super-Angebot und sehr niedrige Versandkosten!
Nach 4 Tagen eingetroffen finde ich wirklich gut und auch ok. Andere Shops benötigen hierfür 6 Tage bis 1,5 Wochen.
Der Drucker ist in tadellosen Zustand und Original - Kompl. angekommen.
Habe den Drucker sofort installieren und gedruckt, alles ok!
Cannon ist meiner Meinung nach zur Zeit in dieser Preiskategorie nicht zu schlagen und auch mit nicht Originalen-Patronen spitze.

Coast macht weiter so! Danke!!

29.07.2005, 18:13 Uhr - Editiert von kleinman, alte Version: hier

Die Kurzfassung sagt schon alles: Der Preis für einen Pixma IP4000 war TOP, vor allem zusammen mit den kleinen Versandkosten nicht zu schlagen, Superschnelle Abwicklung, ich kann den Laden nur empfehlen.

Der Preis für den Canon-Drucker Pixma iP4000 war TOP, vor allem die geringen Versandkosten sind nicht zu schlagen, Superschnelle Abwicklung: Mittwoch bestellt, Donnerstag kamen die Daten, habe gleich abends online überwiesen und heute am Montag traf der Drucker ein. Gleich aufgestellt und gedruckt, alles SUPER.
Ich kann den Laden nur empfehlen !!!!!!

Auch ich habe hier einen Canon Pixma (Modell iP4000) bestellt und bin begeistert. Am Donnerstag abends bestellt, Montag war das Gerät da.

Sehr guter Preis für den Drucker, vor allem zusammen mit den sehr fairen Versandkosten. Schnelle Bearbeitung der Bestellung, Versand via UPS inkl. Tracking wie gewohnt ebenfalls sehr schnell und gut.

Ich würde hier jederzeit wieder einen Drucker kaufen.

Habe einen Canon Pixma ip5000 gekauft. Lieferung um 1 Woche verzögert (aber nicht Händlerschuld - Lieferengpass). Sonstige Versandabwicklung sehr gut (UPS) und zügig.
Ware war originalverpackt. Zusätzlich bestelltes Zubehör war lag mit in der org. Verpackung.
Sehr netter Tel. support. Hat sich Mühe gegebn und zurückgerufen (Hatte Fragen bevor ich bestellt hatte).
Leider wenig auswahl bei Zubehör (z.B. keine bedruckbaren Rohlinge).
Leider nur wenige Zahlungsmöglichkeiten.

Kann diesen shop nur empfelen- einfach super!!
Fur der Printer pixma 4000 nur 3 euro lieferung bezahlt, wo gibst das noch!
Zusammen noch keine 100 Euro-TOP!!

Habe den Drucker IP 30000 auf einem Mittwoch bestellt. Am Montag gab es die Auslieferungs- Info und Dienstag war das Teil da. Gut verpackt, alles dabei. Guter Drucker, Super Service.

auch wenn es sich beim gekauften artikel (pixma3000) um ein einführungsangebot handelt und daher der preis unschlagbar
niedrig war (besonders wegen versandkosten von nur 3 eur!)
lief bei diesem relativ neuen shop alles bestens.

regelmässige info zum stand der bearbeitung bzw. des versands,
zuverlässiger versandpartner (ups) und das tolle produkt
(hervorragende leistung bei günstigem preis sowohl für anschaffung
als auch unterhalt) machten den kauf angenehm einfach und
erfolgreich.

ware traf sehr zügig ein (6 werktage nach bestellung inlc.
überweisungslaufzeit).

keine kritik, sondern verbesserungsvorschlag: eine ansehnlichere
und modernere homepage wirkt professioneller und macht mehr
"appetit" aufs online-shoppen.

Also Leute ich kann den ersten Teil Eurer Erfahrungen teilen: Sehr schnelle Lieferung und Versandkosten sind mehr oder weniger drin!

Aber die Aftersalesbetreuung/Reklamationsbearbeitung ist schlecht!!! Auch Widerruf wird trotz Pflicht und AGB letztendlich nicht gewährt. Aufpassen!

schnelle Lieferung aber es erfolgt keine Reklamationsbetreuung wer hat schon mal Ware mit Wiederruf zurückgeschickt wie sind da Eure Erfahrungen?

Hallo Flecki99, es tut uns leid wenn Sie mit unserer Reklamationsabwicklung nicht einverstanden sind. Leider ist dieses Forum anonym, sodass wir hier Ihren Reklamationsfall nicht beurteilen können. Bitte wenden Sie sich an unsere E-Mail Anschrift: reklamation@coast-distribution.com damit wir Ihren Fall überprüfen können. Grundsätzlich reagieren wir sehr kurzfristig. Aber trotz aller Sorgfalt kann auch uns mal ein Fehler passieren, wir sind eben auch nur Menschen. Also bitte melden Sie sich bei uns, wir werden Ihnen sicherlich sehr unkompliziert helfen können. mfg Ihre COAST-Kundenbetreuung.

Vor kurzem zwei IP 3000 für je 81 EURO (inkl. Versand) bestellt. Alles schien gut zu laufen, der erste Drucker hat mich nach wenigen Tagen per UPS erreicht. Alles vollständig und ohne Transportschäden. Drucker = super!
Einziger Kritikpunkt: Drucker wird nur in OVP geliefert, ohne zusätzliche Verpackung oder Polsterung...daher sind Transportschäden wahrscheinlicher.

So nun fehlte aber noch der zweite (identische) Drucker. Als nach zwei Tagen immer noch nix angekommen war: Anruf bei COAST um zu klären wo der Drucker bleibt... Bin sofort durchgekommen und der Mitarbeiter entschuldigte sich, da ihm wohl ein Fehler unterlaufen sei (scheinbar weil ich 2 Drucker mit einer email-adresse bestellt habe...?). Der zweite Drucker werde am Montag per Express an mich verschickt.
Na ja, gut, dachte ich wenn er dann am Dienstag ankommt is ja alles OK.
Bis Donnerstag gewartet... nix angekommen, weder Versandbestätigung per email noch Drucker. Beschwerde per email geschrieben und prompte Antwort erhalten. Mitarbeiter wg. Krankheit ausgefallen, daher den Fehler der ihm passiert war nicht an COAST weitergeleitet. Entschuldigung, Entschuldigung!

Als Wiedergutmachung - und hier muss ich echt sagen "Hut ab, Coast-Distribution!" - habe ich nun statt dem IP3000 einen IP4000 per UPS Express-Samstags-Zustellung erhalten. Ich habe schon wirklich viel Erfahrung mit Online-Händlern gesammelt, aber dass sich ein Händler derart kulant gezeigt hat, hab ich noch nicht erlebt. Respekt!

PS: IP 4000 is auch super!

Montagabend bestellt, Dienstag online bezahlt, Donnerstag war der IP5000 da. !!!!!
Gute Telefonische Kundenbetreuung !

Lieferung ca. 10 Tage nach Überweisung. Bei einem Versuch der Rückfrage während der Wartezeit konnte ich telefonisch niemand erreichen.

Ich war auf der suche nach einen guten Drucker zum günstigen preis.da ich mein alten drucker schon von Canon hatte und sehr zufrieden damit war, wollte ich bei der Firma bleiben. Coast Distribution war die antwort. Zu den preis einen Pixma IP300? nicht zu fassen. günstiger als bei eBay. Der Versand kostete nur 3 auch wunderbar. Schnelle Lieferzeit. Samstag überwiesen, Donnerstag war die Ware da. Die Ware war vollständig und gut Verpackt. Die rechnung ist auch Ordentlich und ausführlich. Super Kundenbetreuung. Die Bestätigungsmail mit den Bankkontodaten ist irgendwo im www hängen geblieben. nach einem Anruf kahm die mail dann sofort. Aslo nochmal Super Produkt, Super Onlinehandel, Günstigster Preis im World Wide Web. Würde jederzeit wieder dort was kaufen.

Mit freundlichen Grüßen,
Christian.

Die bestellte Ware (ein Yakumo deltaX GPS-PDA mit Marco Polo-Paket), zum Super-Sonderpreis, wurde innerhalb 3 Tagen geliefert. Die Ware entsprach exakt den Beschreibungen auf der Homepage und war sehr gut vor Beschädigungen beim Transport geschützt. Ein Anruf meinerseits am zweiten Tag nach der Bestellung (sehr gute Erreichbarkeit) wurde freundlich und zu voller Zufriedenheit erledigt. Die Informationen auf der Homepage über die Produkte sind sehr umfangreich und genau. Alles in allem ein Super Shop, den man auf jeden Fall weiterempfehlen kann !!

eine Woche zwischen Auftragsbestätigung, Zahlungsvorgang per Überweisung bis zur Lieferung ist kaum noch zu toppen. Dazu noch günstige Versandkosten, was will man mehr.

Ich habe da den Canon iPixma 2000 per Vorkasse bestellt, Sonntag überwiesen, Mittwoch war der Drucker per UPS da!
Keine Probleme Lieferung wie beschrieben!

Besonders zu erwähnen, ich habe nur 2,59 Versandkosten gehabt!

Absolut empfehlenswert!

Ich habe mir den MP 780 bei COAST bestellt. Lieferung und die gesamte Abwicklung gingen sehr schnell. Vielen Dank an COAST. Von dem Gerät bin ich echt begeistert. Alles was man so braucht in einem Gerät, die Qualität jeder einzelnen Funktion kann mit denen meiner bisherigen Einzelkomponenten, auch alles von Canon, locker mithalten und übertreffen. Der Preis ist für meinen Geschmack auch ok, vier Einzelgeräte, insbesondere ein PC unabhängiges Fax-Gerät, sind auch nicht billiger zu haben. Ich kann den Lieferanten und das Gerät wärmstens empfehlen. Endlich mehr Platz auf meinem Schreibtisch.

Sehr geehrter Kunde, hier können wir nur sagen, so wie man in den Wald hinruft, so schallt es zurück. Unsere Leute müssen sich nicht beleidigen lassen, dann wird auch schon mal auf einen Auftrag verzichtet. Man sollte schon mal auch daran denken das auf der gegenüberliegenden Seite Menchen sind und keine Maschinen an denen man seinen Frust loswerden kann. Ihre COAST-Betreuung

Sehr geehrter Kunde, es gibt bei uns keinen Kunden, der nicht umgehend, und wir meinen umgehend, sein Geld nicht zurückerhält, wenn er vom Kaufvertrag zurücktritt, oder aber wir nicht liefern können. Man könnte den Eindruck gewinnen, dass Sie hier als Trittbrettfahrer fungieren. Auch nach mehrmaliger Überprüfung ist uns der hier geschilderte Fall nicht bekannt.
Wenden Sie sich doch einfach an uns. Ihre COAST-Betreuung

Unkomplizierte Bestellung,prompte Antwort auf eine Nachfrage und recht schnelle Lieferung des Pixma 3000,obwohl sicher,wegen der neuen Modelle,ein Run auf diese Serie entstand.
Würde immer wieder dort kaufen.
Gruss Bernd

Sofort lieferbare Artikel Dienstags per Nachnahme bestellt, aber erst ein Woche später Donnerstags zugestellt bekommen.
Die Nachfrage Freitags wurde mit "es geht auch freundlicher" ohne Angaben zum lieferzeitpunkt beantwortet.

Hab mich aufgrund der vielen positiven Bewertungen dazu hinreißen lassen in diesem Shop mehrere Ersatzpatronen für meinen nagelneuen PIXMA 3000 zu bestellen.
Am 30.08.05 einem Dienstag habe ich bestellt und gleich per Onlinebanking überwiesen.Als dann am Freitag 02.10.05 kein Paket ankam ,am darauffolgendem Samstag, Montag,Dienstag immer noch nichts kam ,rief ich diesen so "hochgelobten "Shop an.Es sei normal ,denn das Geld ist erst Donnerstag ,den 01.09.05 eigegengen !Ich finde das Überweisen ging dann aber flott !
Wieso habe ich dann nicht Freitag oder Samstag die bestellte Ware erhalten ?
Was soll ich sagen am Mittwoch den 07.09.05 kam endlich mein Paket ,ich mache es auf und sehe ,das die blaue eingeschweiste Patrone ausgelaufen war !
Es ist für mich unverständlich,wie soetwas beim Versand übersehen werden konnte !Die durchsichtige Folie triefte richtig blau !
Soll ich jetzt reklamieren ,wegen einer Farbpatone von 7 ml Inhalt !Der Aufwand stände in keinem Verhältnis zum Nutzen ,zumal in den AGB's steht ,das Farbpatronen vom Umtausch ausgeschlossen sein !Grübel.....
Naja , ich ziehe meine Konsequenzen !

Sehr geehrter Kunde, wenn Ihr Geld Freitags eingeht ist es unmöglich dass Sie am Samstag darauf die Ware erhalten. Wir versenden mit UPS. Also Freitag Geldeingang, folgerichtig Montags versandt, nach Süddeutschland, Mittwoch eingetroffen. Was ist daran falsch? Sie haben keinen Express gewählt. Sollte eine Patrone defekt gewesen sein, wird das hier sehr unbürokratisch geregelt. Einfach melden, wird umgegehend zugesandt, ohne Umtausch. Im Übrigen sind in den Patronen nicht 7 ml, sondern 13 ml.Es sollte auch im Internethandel fair bleiben, lieber Kunde. Ihre COAST-Betreuung

keine ahnung, wie beim presiniveau die schelchteste note rein kam. tut mir leid, falls das die note des ladens drueckt. bei den meisten punkten habe iche "keine angaben" angekreuzt - das sieht man aber nicht.

Würde nicht mehr dort kaufen, trotz des Preises. Lieferzeiten sind enorm .. auf emails wird nicht geantwortet. Schon die Rechnung war ohne Kontodaten, mußten extra angefordert werden. Nachdem umgehend gezahlt wurde steht die Ware ... inzwischen 8 Tage ... immer noch aus. Es sollte eine Lieferzeit von max. 2 Tagen sein. Ich kann mir nicht vorstellen, daß UPS so lange braucht. Ein Mail wurde innerhalb von jetzt 48 Stunden nicht beantwortet.
Nein danke, nie wieder. Dann doch lieber etwas mehr zahlen.
Wenn der Garantieservice genauso ist wie jetzt die noch nicht eingetroffene Lieferung ... dann graut es mir jetzt schon.

Ich habe vor zwei Wochen einen Canon IP4000-Drucker bestellt. Obgleich der Preis extrem gut war, wurde der Artikel in Rekordzeit versandt. Ich hatte das Gerät 2 Tage nach Überweisung zu Hause.

Sehr geehrter Herr Mahlm...,
Sie geben hier bewusst nur einen verzehrenden Teil unseres Schriftverkehres wieder. Warum haben Sie nicht erwähnt, dass Sie einen CANON Pixma iP 4200 ohne Aufpreis geliefert haben wollten, obwohl Sie nur einen IP 3000 geordert hatten? Sie forderten dies, unverhohlen und drohten uns mit einer schlechten Bewertung im Geizhals-Forum. Das wir Ihr Verhalten nicht tolerieren können dürfte verständlich sein.Schade das Sie nicht erwähnten, dass Sie Ihren Vorkassebetrag innerhalb von 10 Minuten zurücküberwiesen hatten.
Hochachtungsvoll Ihre COAST-Kundenbetreuung

Sehr geehrte Coast Kundenbetreuung,
Sie verwechseln meinen Bestellvorgang ganz offensichtlich, denn ich hatte per Nachnahme bestellt, was ja wohl die richtige Entscheidung war.
Der gesamte Ablauf meines Bestellvorganges ist so abgelaufen wie ich bereits geschrieben habe, nicht mehr und auch nicht weniger!
Ihre Antwort trifft in keinem Fall auf mich zu.
Etwas mehr Sorgfalt im Umgang mit den Kunden ist bei ihnen echt angebracht.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ex - Kunde

Hallo webman1, Hallo Kundenbetreuung Coast,

nachdem ich mich nunmehr selbst registriert habe, um mir dieses Trauierspiel nicht länger passiv anzuschauen, muß ich auf dieses älteren Eintrag doch nochmal zurückkommen. Die Verwechslung ist eindeutig, Entschuldigung steht noch immer aus. Ich bin der im vorigen Eintrag erwähnte Herr "Mahlm...,".

Meine wahre Geschichte findet sich in diesem Forum unter
- 309) "Unlauterer Wettbewerb trifft es am besten"

Servus

Vorab: Wer z.Bsp. einen Drucker  + ev. von COAST sehr schnell braucht, muß das wohl vergessen !
Canon iP4000 am 1.9.05 nachmittags bestellt; Geld am nächsten Morgen nach Auftragsbestätigung Online überwiesen; eine Woche gewartet: Freitags (1Wo) dannach kurz angerufen und nach Geldeingang etc. erkundigt.Alles o.k.; Zwischenzeitlich erhöhte sich der Preis von 94,50 auf 99,95 Eu,  weiters Warten.
Bis zur Auslieferung per UPS am 14.9.05, vergingen gut' 13 Tage bzw. 8 Arbeitstage. Also schnell ist das nicht !
ABER bei 2,99 Eu Versand (wie lange noch?) habe ich Das letztlich geduldig u. gerne getan.
Ansonsten Lieferung und Inhalt tadelos, nebst' Rechnung.
Ist eigentlich schon zu  empfehlen.

Hallo, die Problematik ist einfach die Lieferbarkeit der CANON Auslauf-Modelle IP 3000, IP4000 und IP 5000. Alle anderen Produkte der CANON- oder EPSON Drucker sind zu 95% ab Lager lieferbar. Trotzdem danken wir Ihnen für Ihre Geduld und wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrem neuen Drucker. Ihre COAST-Kundenbetreuung

Top-Preis!
Guter Telefonservice.
ABER......Auslieferung erst 6Tage nach Geldeingang(für einen angeblich lagernden Artikel zu lange)
Trotzdem werde ich bei diesem korrekten shop wieder bestellen.
Preis+Leistung stimmen,und dann noch günstige Versandgebühren.

Wie schon gesagt, war die Lieferzeit mit 10 Tagen sehr lange, obwohl das Produkt als lagernd gekennzeichnet war.
Nach zwei Emails der Nachfrage (eins blieb unbeantwortet!) erklärte man mir, dass es zu Lieferengpässen von Herstellerseite gekommen war.
Das kann passieren, trotzdem sollte sich der Shopbetreiber dann vielleicht kurz beim Kunden melden und nicht anders herum.
Auch musste erst per Email (24h! nach Bestellung und Bestätigungsantwort) nach der Bankverbindung gefragt werden; lässt zu wünschen übrig.
Die Ware wurde gut verpackt und dann tatsächlich innerhalb von zwei Tagen nach Wareneingang per UPS geliefert.
Wenn der Kundenservice besser wird, ist dieser Shop uneingeschränkt zu empfehlen.

Haben den Canon IP3000 am 23.08.05 bestellt, da sofort verfügbar. Lieferung angeblich "sofort nach Zahlungseingang"!. Habe also am selben Tag per Online-Banking überwiesen. Ich bekomme bis zum 02.09.05 keinerlei Rückmeldung. Erst am besagten 02.09.05 ein Anruf, man habe Lieferschwierigkeiten, gibt man kleinlaut zu, und die Lieferung könne frühestens ab dem 09.09.05 erfolgen. Man sagt, ich hätte die Wahl, entweder zu warten oder das Geld rückerstatten zu lassen. Ich frage den Kundendienst, warum man mir das nicht sofort mitgeteilt hat, daß längere Wartezeiten bestehen, denn das wußte man ja schon seit dem Bestelltag. Als Antwort gab es nur "Tut uns leid".
Zähneknirschend erkläre ich mich einverstanden, daß der Drucker erst ab 09.09.05 geliefert werden soll. Höre danach wieder nichts von der Fa. !!! Am 17.09.05 (!) bekomme ich einen Brief mit einem Verrechnungs-Scheck, man könne den Drucker aufgrund der Vielzahl der Vorbestellungen nicht mehr liefern

Ich gehe auf die Hompage von COAST, und siehe da, er wird am selben Tag (17.09.05) immer noch angeboten, nur etwas teurer als zu den alten Konditionen.
Fazit: Miesrable Firma mit noch schlechterem Kundendienst. NIE WIEDER !

Sehr geehrter Kunde, wir wussten nichts davon, dass CANON die vereinbarten Liefertermine nicht einhält und wir können das belegen. Wir haben grundsätzlich auf unserer Homepage unsere Kunden informiert.Uns sind als Händler die Hände gebunden, wenn 150 Geräte kommen sollen und letzlich 43 Geräte uns erreichen. Deshalb ist es für uns vorrangig, dass unsere Kunden, die Vorkasse gezahlt haben, bei anstehenden Lieferproblemen, schnellstmöglich den Vorkassebetrag zurückerhalten. Wir halten dies für unsere Pflicht. Im Übrigen haben wir allen Storno-Kunden ein TOP-ANGEBOT für den neuen Drucker CANON IP 4200 unterbreitet. Rund 90% aller Storno-Kunden haben dieses Angebot bisher genutzt. Es sind allerdings meist Endkunden und keine "Händler". Ein bisschen mehr Einsicht ständ auch Ihnen gut zu Gesicht. Unmögliches können wir nicht möglich machen. Aber es scheint in Deutschland modern zu sein Online-Unternehmen in Foren kaputt zu schreiben. Getreu nach dem Motto : "Hurra, ich habe meinen Frust losgelassen" Im Übrigen der Drucker ist bei uns nicht zu ordern.
COAST-Kundenbetreuung

Wohlwissend dass der Canon Pixma IP3000 über Großhändler nicht oder nur noch vereinzelt zu beziehen ist, habe ich mich an die Fa. Coast gewendet, da er hier noch als verfügbar ausgewiesen wurde. Ich bestellte den Drucker, erhielt wie erwartet eine Bestätigung und die Kontodaten (gewählte Zahlart Vorkasse) und überwies umgehend den Kaufbetrag. Von da an passierte 14 Tage lang rein gar nichts. Keine Zahlungseingangsbestätigung, keine Lieferinfo ob und wann ich die Ware bekomme - einfach gar nichts. Sorry Leute - das ist in der heutigen Zeit einfach zu wenig. Die Konkurrenz schläft nicht und die schafft es wenigstens, den Kunden zu informieren, dass sein Geld angekommen ist, damit er wieder ruhig schlafen kann. Außerdem solltet Ihr vorsichtiger mit Auftragsbestätigungen sein - eine Lieferzusage per Mail kann vom Kunden eingeklagt werden, da sie binden ist.

Heute erhielt ich dann endlich eine Info, nämlich die erwartete Absage und mein Geld wird mir per Verrechnungsscheck zurückerstattet. Schade nur, das mittlerweile 20 Tage vergangen siund und es nun nichtmal mehr den IP4000 zu kaufen gibt...

Ein Hoch auf die Konkurrenz !!! Sie haben grundsätzlich recht, aber fühlen uns tatsächlich unschuldig an der Situation. Wir haben Lieferverträge mit festen Lieferterminen, demgemäss haben wir beworben. Wenn ein Hersteller relativ unerwartet Produkte vom Markt nimmt, gibt es immer Ärger und Verdruss. Sie als Händler sollten das wissen. Übrigens IP 4000 haben wir noch ausreichend lagernd. Ihre COAST-Kundenbetreuung

Weniger kommentieren, mehr auf Kundenmails antworten - sorgt für weniger Frust bei den Bewertungen

Und was den IP4000 angeht - am Tage Ihrer Infomail bzgl. der Gutschrift habe ich mit einem Mitarbeiter wg. eines IP4000 telefoniert - der sagte "No Chance!" Vielleicht sollten Sie Ihre Aussagen etwas besser koordinieren...

Übrigens: Natürlich gibt es Frust, wenn ein Artikel unerwartet vom Markt verschwindet, allerdings wurde das im Falle der Pixma IPx000-Serie bereits Anfang August in der Fachpresse und auch durch Canon Deutsachland bekanntgegeben - Sie hätten im Webshop zumindest darauf hinweisen können. Und wenn es bei Bestellungen Ende August schon Lieferschwierigkeiten gibt, man den Drucker aber bis Mitte September ohne große Hinweise als einer der letzten Lieferanten im geizhals-listing anbietet, darf man sich nicht über frustrierte Kunden beschweren.

Was mir nicht gefiehl waren 9 nachnahmegebühr pro Drucker, macht bei 3 Drucker immerhin 27,00 . was mir vom Gewinn verloren ging. Man hätte sie auch als 1 Paket verschicken können um kosten zu sparen.

Der Service während der Bestellabwicklung war dagegen tadellos.

Ich habe einen Drucker gekauft, die verfolgung des Pakets ist super, die lieferzeit ist auch kurz, da ich das Paket noch nicht bei mir haben kann ich noch nicht mehr dazu sagen aber der 1. Eindruck ist schonmal gut

. würde auch gerne gewinnen

habe noch nie was gewonnen

MfG Nadine Junge

Kaufgegegenstand: PC
Auftragsbestätigung und Link zur Paketverfolgung erfolgte auf schnellstem Wege !!
Lieferung erfolgte schnellstens in sehr guter Verpackung.
Ware ist einwandfrei und wie angepriesen.
Es gab keine Probleme, ich war begeistert und werde weiterhin dort kaufen !

Bei meiner Bestellung (Pixma iP4000 Drucker und Yakumo DVD-Player) hatte ich umgehend jemand freundliches am Telefon unter einer normalen Festnetznummer. Die Lieferung erfolgte nach Zahlung per Vorkasse sehr flott und war mit 3€ Versandkosten sehr günstig im Gegensatz zu vielen anderen Händlern.

18.09.2005, 01:36 Uhr - Editiert von Fantome, alte Version: hier

ich erhielt eine email in der mir nach zahlungseingang die lieferung innerhalb von 3 werktagen zugestellt wird dieses versprechen wurde nicht gehalten außerdem wurde das produkt ein canon drucker als lagernd also verfügbar angezeigt entäuschend

Ich habe den Drucker bestellt,bekam umgehend eine Bestätigung mit den Bankdaten.
Nach Geldeingang prompte Bestätigung und Versandmitteilung.
Telefonische Nachfrage nach Lieferbarkeit wurde auch freundlich und kompetent beantwortet.
Lieferung in Originalverpackung und vollständig.
Sehr günstiger Gerätepreisreis und günstige Versandkosten.
War sehr zufrieden mit der Abwicklung.

Sehr guter Service, kompetente Beratung, wirklich empfehlenswert, da insbesondere im Printerbereich teilweise konkurrenzlos günstig. Wir haben Printer, Monitore und PCs und Printerzubehör ohne Beanstandungen bestellt und pünktlich erhalten.

Insgesamt zufrieden, transparenter Bestellvorgang, Angbaben im Shop zutreffend, und von den Portokosten (3 Euro) könnten sich andere Händler eine Schebe abschneiden.

Habe einen Drucker Canon Pixma 5000 bestellt und zusätzlich ein USB-Kabel und einen zusätzlichen Tintensatz.
Drucker und Kabel kamen sehr schnell. Leider hat die Tinte gefehlt.

Diese wurde dann auch leider erst nach dreimaligem Anrufen nach etwa anderthalb Wochen nachgeliefert.

Ansonsten war die Abwicklung wirklich in Ordnung, sodass ich wieder bestellen würde.

Schnell, gut, zuverlässig.

Einziges Manko meinerseits ist das Shopsystem. Das ist verbesserbar in der Hinsicht das bei Besandskunden trotzdem erstmal Portokosten angezeigt werden und dies in einer späteren Mail verbessert wird.

Aber, weitere Bestellungen werden garantiert folgen.

Ich bestätige meine Bewertung.

Hallo,

hab Sonntags den Canon IP4000 bestellt und schon am Mittwoch erhalten

! Perfekte Paketverfolgung per UPS wird auch angeboten .

Super Online-Shop !

mfG speedy85

Bestellung eines Canon Pixma 4000. Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich. Telefonische Anfrage zu Änderung der Lieferadresse noch kurz vorm dem Senden der Bestellung per Post, ohne Probleme möglich. Der Preis war der ausschlaggebende Punkt zur Kaufentscheidung.

eigentlich sehr zufrieden, leider gab's mit der lieferung Schwierigkeiten erst bei nachfragen per telefon wurde gas gegeben und die bestellte wahre kam nach 2 tagen!

Bei Anruf keine Warteschleife. Kompetente und sehr gute Beratung durch freundliche MitarbeiterInnen. Schnelle Lieferung und saubere Verarbeitung. Ich war rundum zufrieden. Joachim Münch.

Die Performance des Händlers, angefangen von der Internetseite bis zur Aulieferung meiner Bestellung hat mich absolut überzeugt. Coast kann ich allen interessierten Kunden herzlich empfehlen.

Hab mir vor kurzem den neuen Canon Pixma 3000 Drucker gekauft und ist auch alles ohne Probleme über die Bühne gegangen.

Wie das bei reklamatieonen ist weiß ich nicht, war noch nicht nötig.

Allso kann den Shop empfehlen!

MfG Sven

Absolutes Schnäppchenangebot. Preiswertester Anbieter.Lieferung per UPS mit guter Paketverfolgung. Drucker entspricht voll meinen Erwartungen. Kann Anbieter und Drücker nur empfehlen.

Einräumung der Möglichkeit nach mehrfacher Bestellung auf Rechnung
einzukaufen.Wir würden dafür auch gerne etwas mehr Versandkosten
in kauf nehmen.

Das bestellte Produkt war vollständig und gut verpackt. Die Lieferzeit war mit 12 Tagen (bei verfügbarkeit im Lager und Vorkasse) etwas zu lange. Bei Amazon geht das innerhalb 24 Stunden.

Canon Drucker ip 4000
Die Lieferung war sehr pünktlich und es klappte sehr gut.
es gab überhaupt keine Probleme
Es hat mir seh sehr gut gefallen würde immer wieder dort bestellen.
Es war alles ordentlich verpackt.
Und trotz meiner Ungeduld und den vielen E-mails klappte es sehr gut.

Ich habe den Drucker von Canon PIXMA iP2000 gekauft.
Produkt war ordentlich verpackt.
Lieferung war pünktlich und vollständig.
Der Preis ist sehr günstig für dieses Produkt und die
Versandkosten gering.

Habe mir den Pixma IP4000 hier bestellt und muss sagen das wirklich alles spitzenmäßig geklappt hat. Der Drucker war nach 2 Tagen da. Und das obwohl der Drucker ja nurnoch schwer zu bekommen ist, bei einigen Shops! Und der Preis ist mit 99,95,- auch nicht zu verachten.

Ich werde auf jedenfall wieder dort bestellen!

Die Benachrichtigung, dass Drucker nicht lieferbar bekam ich erst auf Nachfrage. Der versprochene Verrechnungsscheck ist immer noch nicht bei mir angekommen.

Direkt nach meiner (auch sehr schnellen) Überweisung kam das Paket mit meinem wunderschönem Drucker auch an.
Über den ganzen Rest der Serviceleitungen kann ich keine Bewertung abgeben, da diese nicht genutzt wurden.
mfg

Habe den Canon -Drucker IP300 bestellt. Dieser ist aber entgegen den Angaben bei der Bestellung nicht verfügbar. Dafür wurde mir der neue Drucker IP 4200 zum Vorzugspreis angeboten. Mal sehen, ob das jetzt klappt. Bisher bin ich mit der Abwicklug zufrieden.

Hier noch der Rest der Bewertung: Ich habe den IP 4200 inzwischen erhalten. Es hat alles bestens funktioniert. Bin daher sehr zufrieden mit der Abwicklung und dem Verhalten von Coast-Distribution.

Leider haben die Leute von Coast mir ersteinmal einen Canon Pixma 4000 ohne R (Netzwerk) geschickt. Und es gab etwas widersprüchliche Aussagen, wann der richtige Drucker rausgeht.
Aber ansonsten war die Abwicklung super. Richtigen Drucker nachgeschikt. Falschen Drucker bei der Lieferung durch UPS mitgenommen.

Nicht so toll finde ich:
- Lieferung per UPS (das ist immer doof wenn man nicht zu Hause ist) - bei der Post kann ich ein Paket abholen.
- Kein Bankeinzug, Vorkasse ist immer mit "Luft anhalten" verbunden.

Preis und Produkt sind einwandfrei und empfehlenswert.
Versandstatus- und Informationen (Bestätigung, etc...) sehr gut, häufig,... Und die Firma war telefonisch erreichbar

Insgesamt: o.k.
Ich habe einen Drzucker gekauft und der richtige war nach zehn Tagen da (der falsche nach drei Tagen!!!).

Bin durch eine Preissuchmaschine (evendi) auf den Shop gestoßen, bei der Suche nach einem neuen Drucker. Der Shop hatte den mit Abstand günstigsten Preis. Bin sehr zufrieden!

Sortimentauswahl und Preis der Tintenstrahldrucker sehr gut, Leider ist die Zeit zwischen Bezahlung und Auslieferung der Ware zu lange, die Reaktionszeit auf Anfragen per Email ist ebenfalls zu groß, die Ware ist ordentlich verpackt und die Lieferung mit UPS ist sehr gut.

Canon Prixma IP3000 mit Ersatzpatronen-Set, Fotopapier und Porto zu dem Preis, den lokale Anbieter für den Drucker allein verlangen.

E-Mail Nachfrage bezüglich des Liefertermins wurde umgehend beantwortet, die Lieferung erfolgte dann wie versprochen.

Sehr empfehlenswert

Super Ware, super Preis.
Nur auf Email anfragen hab ich keine Antwort erhalten.
Lieferzeit war bei Überweisung über 10 Tage.
Aber die Zeit hab ich gern gewartet bei diesem günstigen Preis!!!
Klare Empfehlung.

Die Berechnung der Versandkosten im Bestellsystem funktioniert nicht richtig, worauf aber hingewiesen wird.
Der Versand ist mit 3 Euro für einen Drucker recht günstig, dauert aber mit 10 Tagen ab Geldüberweisung zu lange.
Bestellte Tinte war nicht vorrätig wurde aber zügig nachgeliefert.

Ich den Canon Pixma iP 4000 kaufen,da er nicht verfügbar war nahm ich den iP 4200. Für nur 2 mehr das ist ok.
Werde wieder etwas bestellen, bin sehr zufrieden mit coast

Habe bei Coast unabhängig von einander den Drucker Canon IP4000 zweimal kurz nacheinander (1 Tag) bestellt. Innerhalb kurzer Zeit kam für beide Bestellungen eine Eingansbestätigung und danach eine Auftragsbestätigung. Der erste Drucker wurde nach einer Woche per Mail angekündigt. Dem Link folgend konnte man bei UPS nachsehen, wo sich die Sendung befindet. Nachdem die Sendung da war (10 Tage), wurde beinahe in Echtzeit eine Mail an mich gesendet, aus der zu entnehmen war, wer die Sendung angenommen hat. In meinem Fall erwies sich das als nützlich, weil ich so wusste, welcher Nachbar das Paket angenommen hat. Die Kette war somit perfekt, nur etwas langsam. Das Gerät kam gut verpackt im original Karton, das mitbestellte Zubehör wurde in den Karton gelegt. Jetzt weiß mein Nachbar wenigstens, welchen Drucker ich habe.

Beim zweiten Drucker hatte ich Pech mit dem Lagerbestand: das Gerät war ausverkauft. Das habe ich allerdings erst durch einen Anruf herausbekommen. Eine Benachrichtigung von Coast erfolgte leider nicht. Auf Mails hat man bei mir nicht reagiert. Die Hotline war allerdings immer gut zu erreichen, die Dame freundlich und kompetent. Sie bot mir auch an, das Geld sofort zurück zu überweisen. Aber bei dem Preis kann ich gut eine Woche mehr warten. Mal sehen, wann er ankommt.

Fazit:

Relativ einfache gestrickte Homepage, wenn alles glatt geht perfekte Benachrichtigungskette, für alles außer der Reihe muss man dort anrufen. Keine Info bei Lieferverzug. Hotline war gut zu erreichen. Versandzeit für heutige Verhältnisse mit einer Woche für einen *TRÖT*artikel zu lang. Mit großem Abstand bester Preis für das Produkt und besonders für die Versandkosten. Fairer Händler mit Schwächen im Detail.

Habe bei Coast einen Canon PIXMA IP4000R bestellt und per Vorkasse bezahlt. Der Händler war wegen dem günstigen Versand (3) insgesamt am billigsten. Samstags bestellt, am Montag Geld überwiesen und Ende der Woche den Drucker bekommen, alles in allem kann man also nix sagen. Würde dort wieder kaufen.

Erstbestellung (Drucker) Sonntag, Zahlungsoption Vorkasse. Montag: Auftragsbestätigung, sofort Rechnungsbetrag online überwiesen. Dienstag: per mail Info über Versand. Mittwoch: Drucker da. Schneller gehts nicht.

Habe mir bei COAST den CANON Pixma iP3000 bestellt und kann nur sagen, dass wirklich ALLES hervorragend geklappt hat. Habe den Drucker sonntags bestellt und auch gleich per Vorkasse bezahlt (was allerdings erst montags gebucht wurde). Bestellbestätigung und Auftragsbestätigung kam umgehend per Mail. Hatte den Drucker dann Freitagvormittag, also fünf Tage nach Bestellung, in meinen Händen. Geliefert wurde per UPS und das bei nur 3,00 EURO Porto- und Verpackungskosten.

Falls ich mal wieder 'nen neuen Drucker benötige, wird COAST meine erste "Anlaufstelle" sein!

Erst ma moin alle zam.
Ich hab mir vor ca. 4 Tagen den IP3000 geordert und ich muss sagen besser gehts nun echt net für so en günstigen Preis. Vorallem gibt es für dieses Modell org. Patronensätze die um die 20 kosten. PERFEKT. Zu Coast: also die Verpackung war i.O. und die Lieferzeit beträgt so um die 5-7 Tage was man aber gut verschmerzrn kann da die versandskosten ca. 2,50. Also PRO/Contra: Versand a bissel zu lang aber Versandskosten spitze. Im durschnitt würde ich ne 2 Vergeben.
Cya @ ALL

Ich habe am 29.08.05 einen Canon PIXMA iP4000R bestellt. Der Preis war erstaunlich niedrig im Vergleich zu Mitbewerbern. Ich bestellte abends kurz vor 18 Uhr und erhielt noch am selben Tag gegen 23:30 eine Auftragsbestädigung. - Sofort nach Geldeingang (übliche 3 Tage Laufzeit der Banküberweisung vorausgesetzt)wurde die Ware per UPS auf den Weg geschickt. Sogar eine Versandbestädigung und die Möglichkeit der Paketverfolgung werden geboten.

Besonders erstaunlich waren dabei auch noch die enorm günstigen Versandkosten (3 EURO !!! per UPS / bei Vorkasse), andere Händler schlagen bei ihren "Kampfpreis-Angeboten" meist bei den Versandkosten nochmal richtig zu.

Fazit: Preis - Verfügbarkeit - Lieferzeit - Versandkosten und Kundeninformation ... ALLES TOP !!!

Bewertungskriterien alle Erfüllt:

Einfache Abwicklung
Schnelle Lieferung
Top Produkt
Keine falschen Versprechungen
Seriöser Lieferant
Umfangreiche Informationen über Produkt, Zubehör, Verfügbarkeit und Abwicklung.

An der Preisgestaltung und am Lieferablauf gibt es wirklich nichts auszusetzen - bis auf zwei Kleinigkeiten: Die Lieferfrist könnte etwas kürzer sein und die Verpackung betrachte ich sehr kritisch. Die Gefahr einer Beschädigung ist nicht auszuschliessen. Beeindruckend sind die niedrigen Versandkosten.

Shop ist soweit zuverlässig, aber nach einer Verzögerung (Artikel war kurzfristig nich mehr lieferbar) hatte ich erst nach meiner 3. Email endlich eine Antwort auf meine Nachfrage erhalten .

Habe mir den Drucker IP4000 gekauft. Meine Frage per e-mail wurde direkt beantwortet. Der Drucker wurde im Orginal-Karton geliefert, wobei die bestellten Ersatzpatronen in diesem verpackt waren.
Zeitspanne zwischen Bestellvorgann und Lieferung 5 Tage.
Fazit: Sehr zu empfehlen
- Versandkosten mit 3 sehr günstig
- Damaliger Preis für den Drucker von 94,5 sehr günstig
- Lieferzeit schnell
- Detaillierte Rechnung

Ich habe im Juli ein Canon Pixma MP780 All-in-one gekauft bei Coast Disbribution, deren Preis die guenstigste im allen Internetanbieter.

Die Lieferung war sehr schnell und problemlos, ausserdem gut verpackt.

Sie haben auch sehr preiswert Tinte. Diese Firma ist empfehlenswert.

Beim Kauf eines Druckers zu unschlagbaren Konditionen musste ich leider feststellen, dass es vom Tag der Bestellung bis zum Eintreffen der Ware über 10 Tage lang gedauert hat.Eine telefonische Anfrage wurde mit dem Ratschlag abgetan, ich soll eine e-Mail schicken.Hätte ich nicht so dringend den Drucker gebraucht, wäre es nicht so schlimm : schließlich habe ich mir gut 15 durch diesen günstigen Kauf gespart, bei nur 3,00 Versandkosten!!! Das ist ja genial!
Fazit : für den geduldigen Besteller ist es die Nr.1 - Adresse in Deutschland!

Ich hade einen Canon Drucker IP3000 gekauft. In Online-Shop war ein Set mit Tinte angeboten die teilweise dazu nicht passt (für IP4000). Geliefert wurde dann aber doch passende Tinte.

preise für drucker sehr gut
liefer zeit könnte kürzer sein
freundlicher telefonkontakt!
versandkosten supergünstig

Ich habe 2 Canon MP780 bestellt.
5 Tage nach der Bezahlung per Vorkasse waren die Geräte da.
Die Abwicklung klappte einwandfrei! Der Gerätepreis und die Versandkosten (3 Euro) sind Spitze.
Dieser Händler ist absolut empfehlenswert.

Habe bisher zu verschiedenen Terminen 2 Drucker (Canon PIXMA IP 3000) gekauft: Bester Preis, günstigster Versand. Die angebotene Tinte (kein Refill) für 1,19 (!!!) pro Patrone ist vom Preis her wohl unschlagbar, die Qualität genügt meinen Ansprüchen (Vieldrucker) völlig!!

gekauftes Produkt: Drucker, Canon Pixma ip1500 zzg. 2 Schwarz- und 1 Farbpatrone

Bezahlung nur per Nachnahme oder Vorkasse

Lieferung: hätte etwas schneller sein können, am 02.09. (online) überwiesen, am 13.09. Versand (bekam darüber eine Info-Mail), am 16.09. hier angekommen. Ist aber meiner Ansicht nach durchaus noch akzeptabel.

Ware in einwandfreiem Zustand, original-verpackt, alles vorhanden.

Eine Rückfrage von mir nach der Bestellung wurde sehr schnell beantwortet. Der Shop macht einen seriösen Eindruck.

Es war der günstigste Shop für diesen Drucker und ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung. Die zusätzlichen Patronen sind sensationell günstig, da kann ich als ehemalige HP-Druckerin nur staunen und ich werde zukünftig meine Patronen bei diesem Shop bestellen.
Falls ich mal wieder einen neuen Drucker brauchen sollte (hoffentlich nicht so bald) oder anderes Computerzubehör, kaufe ich jedenfalls auch sehr gerne wieder in diesem Shop!

Fazit: sehr zu empfehlen!

Ich habe bereits zwei PC's bei der Firma gekauft. Der erste PC wurde super gut und schnell geliefert, alles hat geklappt.
Der zweite PC ist jedoch auf dem Transport verlohren gegangen.
Es war ein riesen Aufwand mit zig verschiedenen Telefongesprächen, Emails u.s.w. mit ständig anderen Leuten,welche sich alle um den Fall kümmern wollten, es aber niemand wirklich getan hat. Es hat nie jemand wie versprochen zurück gerufen, alle Aktionen mußten immer von mir ausgehen. Absprachen über die Lieferung des Ersatz-PC's wurden einfach nicht eingehalten. Die ganze Aktion hat über drei Wochen gedauert und hat mich 3 Tage Urlaub gekostet weil die Ware per Express über UPS ausgeliefert wurde anstatt wie besprochen mit der Post, was bedeutet, die Ware wird immer nur morgens zwichen 08:00 und 12:00 ausgeliefertohne genauere Zeitangabe wo man normalerweise selbst am Arbeiten ist.
Ich werde solange die Firma Coast mit UPS ausliefert dort nichts mehr bestellen, obwohl die Ware wirklich sehr gut ist und wenn alles mit der Lieferung klappt und man nicht mehr auf jemanden angewiesen ist, sehr schnell und preiswert geliefert wird.

ich wollte eine Canon-Drucker kaufen, der aber durch eine Canon-Umstellung nicht mehr von Canon geliefert wurde. Die Vorkasse, die leistete wurde umgehend durch Verrechnungsscheck gutgeschrieben.

Habe 6 PCs bestellt.Der Shop war super preiswert und schnell sowie auch irre gut verpackt!

Bei geizhals.at einer der günstigsten Anbieter für den Canon Pixma IP 3000, und der günstigste mit voller Verfügbarkeit der Ware, und dann auch noch aus der Region.
Über den Shop bestellt, die eMails zu den Zahlungsmodalitäten waren klar und deutlich. Nach Zahlungseingang erfolgte superschnelle Lieferung mit Status-eMails zum aktuellen Warenweg (UPS-Tracking).
Der Drucker entsprach in vollem Umfang den Erwartungen und druckt einwandfrei. Auch die erhältlichen Ersatzpatronen für den Drucker sind spitze.
Ich weiß jetzt schon, wo ich die nächsten Hardware-Komponenten bestellen werde: bei COAST-DISTRIBUTION.

Der Lagerbestand sollte besser dargestellt werden.
Keine direkte Antwort auf eine Nachfrage per Mail.
Späte Information, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
Es wurde ein interessantes Preisangebot für einen ähnlichen Artikel
als "Entschädigung" gemacht.
Versandkosten sind als "sehr gut" zu bezeichnen.

Ungewöhnlich ist die Konzentration auf Drucker und Zubehör.Die Preise sind super günstig. In der Abwicklung gabs auch keine Probleme. Würde meinen nächsten Drucker wieder bei Coast kaufen.

Günstigster Preis beim Drucker Canon Pixma IP 4000; schnelle Lieferung; ich werde sicher Druckerpatronen nachbestellen und die Web-Site wieder besuchen.

Hallo,
da nur wenige Bewertungen über COAST vorhanden sind hier meine Erfahrungen mit dem Onlineversand bei COAST.

Ich habe Ende Juli einen Canon PIXMA iP4000 bei COAST bestellt. Beim Preisvergleich inklusive Portokosten (bei Vorkasse 3,00 Euro) war COAST unschlagbar günstig, so das ich mich zur Bestellung bei COAST entschied, obwohl der Onlinestore relativ unbekannt ist und nur wenig Bewertungen (wengistens alle POSITIV) vorhanden waren. Die Online-Bestellung lief problemlos ab und kurze Zeit später kamen die Bestätigung mit den Bankdaten von COAST. Der Drucker wurde dann auch von COAST sehr zügig geliefert. Zwischen Bestellung und Lieferung lagen nur 5 Tage. Die Lieferung erfolgte per UPS und das Paket war ordentlich verpackt und vollständig.

COAST ist sehr zu empfehlen (sehr schnelle Lieferung bei Vorkasse, sehr günstige Preise). Ich würde jederzeit wieder bei COAST bestellen (da kenne ich ganz anderen Onlineversender)!!!!!!

Hallo,

also ich bin sehr enttäuscht von der Firma Coast Distribution.
Den Drucker hatte ich vor 2 Wochen bestellt.
In meiner Bestellbestätigung stand, das der Drucker 5 Tage später verfügbar sei und er losgeschickt wird. Nach einer Woche habe ich dort angerufen, da ich keine weitere Bestätigung über den Versand oder jeglicher anderer Vorkommnisse informiert wurde.
E-Mail Anfragen wurden generell nicht beantwortet.
Im Serviccenter sagte man mir dann eine Woche nach meiner Bestellung,
der Drucker würde morgen versand werden.
Jetzt nach 2 Wochen, habe ich dort noch einmal angerufen und diesmal
hieß es die Händler wären Schuld, es gibt keine Drucker.
Man hat mir ein Angebot für ein teureren Drucker gemacht, dies lehnte ichaber ab. Ich habe die Bestellung storniert und dann sagte man mir das mein Geld per Scheck kommen würde, weil man meine Bankverbindung nicht wüsste. Dann frage ich mich ob es dort keine Kontoauszüge gibt?
Schliesslich habe ich das Geld wie es üblich ist im *TRÖT* überwiesen.
Nun muss ich sogar bezweifeln ob ich mein Geld jemals zurück bekomme,
wenn es genauso wie mit der Druckerbestellung läuft, sieht es schlecht aus.

Naja dies war wohl meine erste und letzte Bestellung bei COAST-DISTRIBUTION.

NEU! NEU! NEU!
So hab das Geld als Scheck bekommen, das die Kontodaten nicht auf dem Kontoauszug stehen stimmt auch. Das war mein Fehler! Den Drucker musste ich dann leider doch im Laden kaufen, der Preis von Coast Distribution wäre aber unschlagbar gewesen.
Schade das es nicht geklappt hatte. Lag wohl am Auslaufmodell des Druckers.

Mein Abschließendes Urteil wäre, dass Coast-Distribution ein Internetversandhandel mit
guten Geschäftsbedingungen und Abwicklungen, zu fairen Preisen ist.
EMPFEHLENSWERT

21.10.2005, 22:05 Uhr - Editiert von Person, alte Version: hier

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass wir den CANON IP 3000 nicht mehr kiefern können.Übrigens, auf den Kontoauszügen sind keine Kontodaten des Überweisenden klar ersichtlich. Bitte einfach uns die Kontodaten übermitteln, das Geld wird umgehend angewiesen.Sie brauchen selbstverständlich keine Angst um Ihr Geld zu haben.
Ihr COAST- Team

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ein Shop bei dem man Rund um zufrieden sein kein. Sehr netter telefonischer Kontakt, die Preise sind auch wunderbar, sowie der Service. Man wird über die einzelnen Schritte des Versandes informiert. Einziger Nachteil ist die ewig lange Seite, könnte man vielleicht besser unterteilen. Weiter so.....

Habe 2x Canon Pixma MP 780 bestellt.

Bei Bestellvorgang 1:
Es hieß die Ware könne aufgrund eines Zahlungsavises gesendet werden, da es eilte. Ich habe das Zahlungsavis gesendet, die Ware ging trotzdem erst nach Zahlungseingang raus. Ansonsten: schnelle Lieferung und keine Probleme.

Bestellvorgang 2:
Ich fragte ob der Drucker auf Lager sei, Antwort: ja. Wahrheit: nein.
Dann konnte Canon ein paar Tage lang nicht liefern (so die Aussage) und ich habe den Drucker knappe 2 Wochen nach Bezahlung bekommen. Fand ich nicht optimal.

Dennoch: Telefonisch sind die Leute erreichbar und freundlich. Wenn man mir gesagt hätte, das der Drucker nicht da ist hätte ich Ihn trotzdem gekauft, nur hätte ich es eben gern gewusst.

Epson C86 + USB Kabel
Superschnell
absolut problemlos!!!

Prompt und Genau. Coast ist sehr empfehlenswert. werde weiter dort waren bestellen!!! weiter so!!

Ich habe einen Drucker und Patronen bestellt. Die Preise sind sehr günstig, doch leider hat die Auslieferung der Ware ein wenig gedauert.

Wenn ein Artikel entgegen Ihren Angaben im Shop einmal nicht lieferbar ist, hätte ich wenigstens eine Bestätigung des Zahlungseingangs und einen Hinweis auf den Lieferverzug erwartet. Auch meine e-Mail hätte beantwortet werden müssen. Tatsächlich musste ich erst bei Ihnen anrufen, um festzustellen, was los ist. Hoffentlich stimmt der mir telefonisch zugesagte Termin überhaupt!

Wenn ein Artikel entgegen Ihren Angaben im Shop einmal nicht lieferbar ist, hätte ich wenigstens eine Bestätigung des Zahlungseingangs und einen Hinweis auf den Lieferverzug erwartet. Auch meine e-Mail hätte beantwortet werden müssen. Tatsächlich musste ich erst bei Ihnen anrufen, um festzustellen, was los ist. Hoffentlich stimmt der mir telefonisch zugesagte Termin überhaupt!

Nachdem die anfänglichen Unklarheiten bezüglich der Versandkosten für den bestellten Drucker aus dem Weg geräumt waren, wurde der Drucker trotz Vorkasse nach nur 3 Tagen geliefert.

Bei Problemen in Bezug auf Verfügbarkeit wären kurze Infos wünschenswert (musste leider zweimal telefonisch nachfragen). Der Service am Telefon war dann aber vorbildlich.

Sehr guter Preis, prompte und schnellste Lieferung eines Druckers Canon Pixma IP3000, es traten keine Probleme auf, die Lieferung war vollständig und ordentlich, d.h. original verpackt.

Der gesamte Bestellvorgang von der Onlinebestellung bis zur Entgegennahme der Ware hat 13 Tage gedauert. Das kann man sicherlich noch verbessern. Die günstigen Kosten der Artikel und beim Versand trösten über die doch etwas lahme Abwicklung hinweg.

Bestellvorgang erfolgte erwartungsgemäß, die Ware kam innerhalb einer Woche nach Bezahlung im bestellten Umfang, daher gab es vuon uns bisher keinen Grund für eine Beanstandung.

Wegen Lieferschwierigkeiten beim Drucker Canon Pixma 3000 zog sich die Bestellung etwas hin. Es bestand jedoch die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten. Ansonsten war vorallem die Folgelieferung (Patronen) sehr schnell.

Werde den Shop in meine Händlerliste aufnehmen und gern wieder dort bestellen. Die Druckertintenpreise sind wirklich gut und die Versandkosten fast einmalig.

Habe einen Drucker bestellt und wurde erst nach ca 2,5 Wochen nach bezahlung darüber informiert, dass dieser ausverkauft wäre und nicht mehr lieferbar. Ein Verrechnungsscheck mit der Summe meiner Überweisung wurde korrekterweise beigefügt.
Gleichzeitig wurde der gleiche Drucker auf der Website für einen höheren Preis angeboten, was in mir den Eindruck erweckte, dass ich abgewimmelt wurde, damit ein höherer Preis erzielt werden konnte.

Händler mit Schwerpunkt auf Drucker und Zubehör. Schnelle Abwicklung der Bestellung - das heißt: sofortige Bestätigung per Mail, weitere Mail bei Auslieferung, Paketverfolgung über Link zu UPS. Versandkosten preiswert, als Öffentlich-rechtliche Institution sogar ohne Anfrage beim zweiten Mal auf Rechnung.

Bei Bestellung sofort auf Lieferprobleme hingewiesen worden: Auslaufmodell mit großer Nachfrage; Konsequenzen genannt, Alternativen aufgezeigt, schnell am Telefon, Zeit und Geduld gehabt, sehr freundlich ; prima und danke!

Habe bisher Drucker und Tintenpatronen bestellt. Übersicht und Bestellung sowie Bestätigung und Warenverfolgung sehr gut.
Lieferung ebenso.

Der von Coast gelieferter Canon Pixma 4000 war leider defekt.
Der darauf erfolgte Tausch klappte reibungslos und schnell. Ich kann den Shop nur empfehlen!

Zunächst hat mich die, nunja, sagen wir einfach gestaltete Website etwas abgeschreckt. Zudem handelt es sich bei COAST Distribution offenbar um eine Einzelunternehmung, jedenfalls fehlt ein Hinweis auf die Rechtsform. Dennoch habe ich mich entschieden, hier einen Canon PIXMA IP 4000i zu bestellen, der Preis und die überaus günstigen Versandkosten sprachen für sich.
Ich wurde auch nicht enttäuscht, erhielt umgehend eine Auftragsbestätigung und später eine Nachverfolgungskennung für den Versand per UPS. Der Drucker wurde ohne Umverpackung geliefert, etwas ungewöhnlich, wie ich finde, aber alles kam unbeschadet und recht zügig an.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

man könnte nur sofort auf ein Konto verweisen bei dem man mit Vorkasse zahlen kann, nicht per Email.Sonst super shop und geiles Produkt der Canon Pixma MP780

MFG Master187

Kaufe Drucherparonen für meinen CAnon bei diesem Händler, welche bisher problemlos laufen.
Finde gut das zweierlei Qualitäten angeboten werden so das man einen Zweckgebundenen Einsatz planen kann.
Sehr gut ist das Angebot an Komplettsätzen bzw. mehreren Patronen einer Farbe in einem Satz. Eine Bestellung ist somit sehr schnell möglich und den eigenen Bedürfnissen leicht anzupassen.
Der Versand ist sehr gut via UPS und somit einfach kontrollierbar.
Die Verpackung ist sicher und so gut das eine Beschädigung der Ware fast nicht möglich ist.

aber versprochene Lagerkapazität ist nicht vorhanden, keine Benachrichtigungsmail das sich die Lieferung verzögert.

Kein Problem ich warte ja auch gerne, vor allem weil es 30Euro billiger ist als in jedem Geschäft.
Aber die Benachrichtigungs Mail wäre gut gewesen.

Ich kaufe trotzdem weiterhin bei Coast ein!!!!!!!
Gruß Tino

Ich habe in dem Shop ein Canon Multifunktionsgerät (Drucker, Scanner, Kopierer) MP 110 gekauft. Preis war ok, und besonders gefiel mir das günstige Angebot an Fremdtinte.
Bestellung per Vorkasse wurde zügig bestätigt. Als nach einer Woche immer noch keine Versandbenachrichtigung kam, nahm ich telefonisch mit der freundlichen und gut erreichbaren Hotline Kontakt auf. Meine Zahlung sei nicht eingegangen. Als ich beschrieb, dass sie bereits vor knapp einer Woche bei mir rausgegangen war, versprach man mir, die Angelegenheit zu prüfen. 2 Stunden später erfolgte der Rückruf, dass das Geld da sei und das Paket nun losgeschickt werde, und am nächsten Tag war der MP110 bei mir. Keine Umverpackung, aber der Karton von Canon war ausreichend stabil.
Alles in allem kann ich den Shop trotz des oben beschriebenen Mangels empfehlen. Fehler sind nun mal menschlich, und diese Firma ist wenigstens erreichbar und bemüht sich erfolgreich um Klärung.

Die Beschreibung des Artikels (Drucker) war korrekt und die Bestellabwicklung sehr gut. Den Hinweis zur Versendung des Artikels war ebenfalls sehr positiv. Ich denke auch in Zukunft auf der Plattform meine Artikel bei gutem Preisverhältniss zu kaufen.

Ich habe uber Geizhals.de den Canon iP3000 zum günstigsten Preis gesucht und wurde bei Coast Distribution fündig.

Preis und Transportkosten waren O.K, zusammen 78,95 Euro.

Die Bestellung war mit ein paar Klicks und nach Eingabe der Adressdaten erledigt.

Die Bestellbestätigung kam keine Minute später per Mail.

Nach ca. einer Stunde kam dann die Auftragsbestätigung mit den korrketen Bankdaten und ich habe sofort online überwiesen.

Ich dachte, super, dann wird die Lieferung sicher auch schnell gehen.

Aber, Pustekuchen, nach ca. 2 Wochen kam die Mittelung, daß es Lieferprobleme gibt und daß ich bitte meine Bankverbindung zur Erstattung des Kaufpreises angeben soll.

Ich nahm dies nicht so einfach hin, schließlich war der Drucker zu einem Spitzenpreis angeboten worden und laut Homepage immer noch verfügbar. Darauf hin zeigte man sich ebenfalls erstaunt und erklärte etwas von höherer Gewalt, weil Canon nicht liefern kann, wollte aber meine Bestellung noch aufrecht erhalten.

Na gut, dachte ich, für den Preis kann ich auch noch zwei Wochen warten, doch dazu kam es nicht mehr, denn nach etwa einer weiteren Woche kam ohne irgend eine Information ein Schreiben ins Haus geflattert, in dem man bedauere, daß der Auftrag storniert werden muß. Bei dem Schreiben lag ein Scheck in Höhe meiner angezahlten Summe.

Na gut, dachte ich, dann soll es nicht sein. Aber ich wollte es genau wissen und schaute noch einmal auf die Homepage von Coast Distribution, und was mußte ich sehen? Der Drucker wurde zu einem höheren Preis als vorher mit der Bemerkung "Restbestände - Lieferung kann storniert werden" angeboten.

Da fühle ich mich als Kunde doch sehr vera....t. Für mich steht fest, daß Coast Distribution zwar gute Angebote hat, aber man nicht sicher ist, ob man überhaupt etwas bekommt, außer seinem Geld zurück.

Da stellt sich mir auch die Frage, wieviel Zinsen man bei solchen Aktionen wohl verdient, ein Schelm, wer BÖSES dabei denkt.

Ich habe mir den Drucker schließlich bei ProMarkt für 89,00 Euro gekauft, nicht so billig, aber ich habe ihn wenigstens.

Viele Grüße

Ralph K.

Ich bin sehr zufriden und habe den Drucker schon nach wenigen Tagen nutzen können. Kleines aber feines Sortiment zu guten Preisen. Regelmäßige Statusupdates per Email über externen Datenhalter sorgen für gute Transparenz.

beide Drucker plus jeweils Tinte extra waren sehr günstig. Mit der Lieferzeit war ich sehr zufrieden. Die Gebühr für die Lieferung: 3,00 Euro pro Drucker ist vergleichsweise sehr günstig.

Technische Produktanfragen wurden sofort beantwortet. Nach der Bezahlung ging alles sehr schnell. Die Lieferung erfolgte über UPS und konnte gut nachverfolgt werden. Super waren die Versandkosten - nur 3 EURO für einen Drucker!!

ich muß ehrlich sagen das mich die Versandkosten von nur 3 Euro dazu überredet haben, in diesem Shop zubestellen.Und wurde keineswegs enttäuscht.Wenn das so bleibt->top

Coast Online Shop?
Jederzeit wieder. Sofortige und schnelle Antwort auf eine Frage vor dem Kauf und auch die Bestellung über UPS lief mehr als ok. Meine Ware (Canon PIXMA) kam wie bestellt ohne Probleme an.

Einzig und allein der Zahlungsverkehr und das verschicken der Ware sollte optimiert werden. Am selben Tag wurde der Zahlungsbetrag online überwiesen -Versand der Ware zog sich also etwas hin.
Ansonsten jedoch sofort wieder bei den Top Preisem!

Gruß

Nicknicker

Nach der bezahlung per Vorkasse schneller Versand.
Versandkosten mit 3 Euro sehr preiswert.So macht ein Online Kauf spass Händler kann man ohne bedenken weiter Empfehlen,und ich würde immer wieder dort einen Drucker kaufen.

Hallo,

es ist besser bei einer Bewertung eine gerade Zahl an Auswalmöglichkeiten zu nehmen, da man nicht mehr die neutrale Mitte wählen kann.
Man muß die tendenz zu gut oder schlecht wählen.
Gruß Werner Guggemos

der Versand dürfte vielleicht etwas schneller gehen, Lieferzeit betrug 1 Woche, aber alles ok
habe genau diesen drucker gesucht, ware ok. lieferwegbeobachtung über pc genial.

War richtig gut z bestellen
Lieferung war pünklich und Ware OK
Preis war auch klasse
Was will man mehr.

Kein Service wenn nicht verfügbar, man läst dich einfach warten. Wenn man Anruft wird man vertröstet und wartet trotzdem vergeblich.

Habe mal wieder ein guenstigen Basis-PC zum Aufbau eines Office-PCs gebraucht. Normalerweisse kaufe ich das immer fuer 199 bei nem lokalen distributor, aber diesmal war ich zu faul bis dorthin zu fahren

Da ich zudem ausnahmsweise nicht unter Zeitdruck stand, habe ich COAST eine erste Chance gegeben - und wurde nicht enttaeuscht! Das system war trotz Versandkosten nochmal guenstiger und sogar gleich komplett zusammengebaut: ich musste diesmal also nicht einmal mehr von Hand das CD-Laufwerk ausbauen und gegen ein DVD-Laufwerk austauschen (habe bestimmt 5 cd-laufwerke rumliegen die keiner braucht :D), es wurde schon im Shop so ausgewaehlt und perfekt angeschlossen.

Anfangs waren die Preisangaben im Shop fuer mich ein wenig unuebersichtlich und unklar, aber das hat sich mittlerweile verbessert. Leider findet man aber im Shop - wenn man nicht von geizhals kommt - nur guenstige PCs wenn man ganz gezielt danach sucht und weiss wo man diese findet - verschiedene knappe Listen mit allen moeglichen Konfigurationen wuerden der Uebersichtlichkeit des Shops noch zu Gute kommen ...

Ein paar tage spaeter erreichte mich jedenfalls ein riesengrosses (ungelogen! der arme Zusteller hat es kaum bis in den 3. Stock bekommen) Paket. Alles war ordentlich verpackt und ich habe seitdem einen einwandfrei funktionierenden PC (in einem angenehm schlicht gehaltenen und trotzdem nicht den preis verratenden Gehaeuse)

Werde beim naechsten anstehenden PC-Kauf jedenfalls COAST wieder mit in die naehere Auswahl ziehen.

Die Ware (Drucker Canon Pixma IP4000) wurde schnell geliefert. Die Lieferumfang war einwandfrei.
Kaufentscheidend war neben dem sehr günstigen Preis die sehr günstigen Versandkosten.

Fazit: Empfehlenswert !!

Der Shop hat eine, auch wenn ein wenig überladene, Homepage.
Die Navi ist OK und der Bestellvorgang sehr einfach.

Wie bereits erwähnt, kann man hier zu guten Konditionen einkaufen. Allerdings erwarte ich ein Info über den Verbleib der Ware, wenn es zum Beispiel Lieferschwierigkeiten des Herstellers gibt.

Ich habe bei Coast einen Canon IP 3000-Drucker bestellt.
Die Mitteilung über den vorgesehenen Liefertermin und die Verfolgbarkeit der Lieferung war einwandfrei. Darüberhinaus war es das günstigste Angebot. Fazit : sehr empfehlenswert !

Pixma 3000 bestellt und E-Mail als Bestätigung erhalten. Bezahlt und nicht passiert. Auf E-Mail Nachfrage erfolgte keine Reaktion. In einem Telefonat wurde ein Lieferengpass als Ursache für die Verzögerung angegeben. Mein Drucker sollte am nächsten Tag in den Versand gehen. Es kam natürlich nichts. Eine weitere Woche habe ich wieder telefonisch nachgefragt. Wieder Lieferengpass, voraussichtlich Ende der Woche wieder lieferbar.
Dann kam -zum Glück- ein Verrechnungsscheck. Drucker nicht mehr lieferbar. Das komische daran. Der Drucker ist nach wie vor im Onlinehandel. Zwar mit der Bemerkung, dass in ca. 5 Tagen nur noch Restmengen reinkommen, wird aber dennoch angeboten.
Warum teilt man mir mit, dass nichts mehr lieferbar ist, bietet aber nach wie vor die gleiche Ware zum Verkauf an.
Mir scheint, da hat jemand den Überblick verloren. Schade!

Moinsen

Habe 2 Drucker gekauft...

Netter Kontakt - Problemlose Abwicklung - und das zu einen wirklich günstigen Preis!

WAS WILL MAN MEHR?!

Ich hatte bei der Suche nach einem neuen Drucker mich auf die Infos von Geizhals.at verlassen und wurde nicht enttäuscht. Coast Distribution war als günstigster Anbieter mit Versandkosten von 3 Euro gelistet und hatte sehr gute Bewertungen. Genauso war's dann auch. Am Sonntag bestellt und sofort die Bestätigung und Bankdaten erhalten. Hab's gleich überwiesen und dann folgten in der Woche die Infos vom UPS-Partner, wie ich mein Paket verfolgen kann - und bis Ende der Woche hatte ich meinen Drucker auf dem Schreibtisch. Keine Macken, alles drin, alles dran. Als nächstes werde ich die günstigen Patronen von Coast ausprobieren.

Mittwoch Nachmittag bestellt, telefonisch dringend gemacht, wegen Defektes des alten Druckers, schnell am Telefon, keine Wartezeiten, freundliche Stimme, Bitte wahr gemacht, Drucker war am Freitag Nachmittag bei mir. Ich bin sehr zufrieden. Besten Dank.

Kann den Shop nur empfehlen.
Bester Preis für den Canon-Drucker. Günstige Ersatzpatronen ebenso.
Superschnelle Lieferung und extrem faire Versandkosten.
Wurde direkt im Canon-Karton (ohne Umkarton) geschickt. Aber alles dran.
Paypal oder auf Rechnung wäre nett.

Gerne wieder!

Was soll man sagen: schnell, unkompliziert und vor allem: Super Service. Das macht Coast zu einer wirklich runden Sache, ganz ohne Ecken und Kanten.

nach kurzer Recherche ergab sich Coast als günstiger Anbieter mit geringen Versandkosten und sehr positiven Bewertungen.
Die Bestellung, der Versand und die Lieferung waren unkompliziert, schnell und zuverlässig. Das Gerät wurde original verpackt, unbeschädigt und mit Originalpatronen geliefert.
Fazit: Zufriedener Kunde - gute Bewertung - empfehlenswerter Shop

19.09.2005, 08:33 Uhr - Editiert von officeservice, alte Version: hier

Am 30.8.2005 bestellte ich einen Drucker (Canon iP3000), der lt. Webseite am 5.9.2005 wieder verfügbar sein sollte. Leider hat sich der LT dann auf den 12.9.2005 und dann noch weiter nach hinten verschoben, daß ich die Bestellung storniert habe und mir den Drucker woanders gekauft habe.
Auf meine Stornierung der Bestellung bei Coast kam prompt eine Bestätigung und auch mein schon per Vorkasse gezahltes Geld wurde postwendend zurücküberwiesen.

Auch wenn ich keine Lieferung bekommen habe, bin ich so wie es gelaufen ist zufrieden mit Coast.

Webpräsenz durchschnittlich, Bezahlmöglichkeiten (unter-)durchschnittlich. Liefer- und Zahlungsbedingungen erst beim Bestellvorgang ersichtlich. Bankverbindung bei Vorkasse erst durch 2. Mail ersichtlich.
Ansonst: schnelle Lieferung und gute Kommunikation. Ware ohne Makel.

Ich bin sehr zufrieden, wie alles gelaufen ist. Der Preis war klasse, die Versandkosten bei Vorkasse sehr kostengünstig und die Lieferzeit war genial kurz. Habe mir aufgrund der guten Erfahrungen noch zusätzlich (versandkostenfrei) Patronen bestellt. Weiter so!!!

Die Ware entspricht genau den Angaben im Shop und war dabei noch wesentlich günstiger als andere Internet-Shops. Ich habe einen Drucker Canon PIXMA IP3000 gekauft. Der Drucker wurde 2 oder 3 Tage nach dem ich das Geld überwiesen hatte, geliefert. Ich bin mit Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung sehr zufrieden. Ich kann diesen Händler auf jeden Fall weiter empfehlen.

Estbestellung beim Lieferanten Coast ist super gelaufen und ich werde auch weiterhin dort einkaufen. Weiter so

) Ware ist wie beschrieben geliefert worden und dieses auch sehr schnell ( 4 Arbeitstage ) Schade ist nur, das man dort nicht mit einer Kreditkarte bezahlen kann.

ich wollte gerne den Drucker Canon IP 3000 incl. Tinten Set für 70,26 (netto) bestellt. Es sei am 5.9. (meine Bestellung) sogar lieferbar. Nach 13 (18.09.) Tagen bekomme ich die Nachricht, dass der Drucker nicht mehr kurzfristig lieferbar sei. Im Shop des Coast sei der Drucker erst 23.09 nicht mehr lieferbar. Ich bin darüber enttäuscht. Schade, dass Coast meine Enttäuschung nicht kompensieren kann.
Was mich irritiert ist, dass die Kunden, die nach mir bestellt haben, den Drucker bekommen haben, jedoch ich nicht.

Hallo Lilie, deine Enttäuschung kann ich nachvollziehen, da der Ablauf bei mir genauso war.

Leider wurde ich heute um noch eine Woche vertröstet. Hotline bot mir allerdings Wechsel auf anderen Drucker an oder Rücküberweisung des Geldes. Ich hoffe der neue Termin wird nun eingehalten!!

Insgesamt gut bepreist aber an so einigen Enden hakt es - wer es also eilig hat, sollte vielleicht mehr investieren und bei Amazon kaufen. So bekam ich die Kontoverbindung für die Vorauszahlung erst nach einigen Tagen per Email zugestellt was die Zahlung verzögert hat. Der Zahlungseingang wurde nicht bestätigt. Vorbildlich aber dann der Versand per UPS - da konnte man wirklich bis auf den Meter-genau tracen wo die Ware steckte. Nur eben bis dahin dauerte es reichlich lange für einen online-Shop.

-> Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt!
-> Es gab keine Probleme!
-> Sehr schön war es, dass man die Paketverfolgung nutzen konnte und immer den aktuellen Status des Paketes wusste.

Gute Navigation, korrekte Beschreibung, schnelle Lieferung mit Sendungsverfolgung, unkomplizierte Bezahlung, jederzeit Erreichbar und günstig. Was will man mehr?

Habe einen Canon Pixma IP4000 bestellt, korrekte, schnelle und freundliche Abwicklung ... die Preise sind derzeit wohl konkurrenzlos günstig, gilt auch für Ersatztintenpatronen. Lieferung über UPS. Vollkommen zufrieden.

Schnelle Lieferung! Netter Kontakt! Webseite etwas unübersichtlich! Die Service im Gewährleistungsfall kann ich nicht beurteilen. Die Preise waren aber äußerst günstig und die Versandkosten überschaubar.

Ich habe eine bestimmte Ware gesucht und diese Ware zu voller Zufriedenheit auch bekommen.
Besonders hervorheben möchte ich die Auskunftbereitschaft vor dem Kaufabschluß, sehr fähre Versandkosten und die Verfolgungsmöglichkeit von Lieferung.

Ich war sehr erstaunt, dass trotz Vorkasse ihr Unternehmen mir den Drucker IP4000 innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellung bereits zugesandt hat. Das war für mich neuer Rekord. In der Regel dauert es bei anderen Firmen eine Vorkassenbestellung mind. 5 Werktage.

Außer dass ihr Internetauftritt vielleicht etwas bunt ist, bin ich mit Ihren Leistungen mehr als zufrieden. Weiter so!

Hab mir bei Coast einen Canon Ip 4000 gekauft, drei Tage und die Sache war perfekt, lob an Coast, schnelle Lieferung, bester Preis, was will man mehr! ich werde wieder bei Coast kaufen!

Bei der Bestellung des Canon Pixma 4000 gab es zum gegenwärtigen Zeitpunkt wie zu erwarten Lieferprobleme.
Ich war äusserst angetan, dass es doch möglich war, mir den Drucker innerhalb einer Woche bei Vorauszahlung zu liefern.
Die Versandinformation und die Paketverfolgung bei UPS sind Klasse.
Dass vor dem Kauf und auch nach der Bestellung immer jemand am Telefon zu erreichen war, der Ahnung hatte, finde ich vorbildlich.

Ein sehr perfekter Online-Shop. Preisleistung super, und es wird nicht noch an den Versandkosten verdient. So kauft man gerne wieder.

Hier bei Geizhals habe ich diesen recht neuen Shop als billigsten Anbieter für einen Canondrucker gefunden und dazu noch der unglaublich faire Versand für 3Euro! Schneller Versand , alles Super!

Ich kann mich nur dem vorhergehendem Kommentar anschliessen.Habe dort auch einen Cannon-Drucker bestellt.Der Preis war unschlagbar und auch die Versandkosten waren Spitze.Rundum eine gute Wahl
Also weiter so !!!

Der Ablauf des Geschäfts hat mir sehr gefallen, zumal es meine erste Internetbestellung war.
Die Verfolgung der Aus- bzw. Anlieferung war lückenlos zu verfolgen, so das ich ufen den Tag genau die Zustellung voraussagen konnte.
Alles in allem, ich war sehr zufrieden und würde bei Coast-Distribution jederzeit wieder kaufen.

Hab einen Canon IP Pixma 4000 bestellt und war mit dem Ablauf sehr zufrieden bis auf die späte Benachrichtigung und das meine Zahlung angekommen ist und der Drucker unterwegs ist. (Bestellung per Vorkasse, bestellt am 12.07. und Ware am 19.07. erhalten und vom 12.07. bis 17.07. nichts vom Shop gehört, erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das der Drucker bereits auf dem Weg ist).

Aber trotz allem ein SUPER SHOP wo ich jeder Zeit wieder bestellen würde.

Habe einen Drucker der vorrätig sein sollte auf Vorkasse bestellt, und nach einer Woche mal nachgefragt weshalb noch nichts angekommen ist. Reaktion der Dame am Telefon, die Drucker kommen morgen und werden sofort ausgeliefert. Nach 3 Tagen noch kein drucker da, > Anruf > die selbe Dame meint, Drucker kommen erst in 2 Wochen, dauert noch. Hab mich daraufhin bereit erklärt einen anderen Drucker zu nehmen nur sollte der sofort abgeschickt werden. Nach einer Woche noch keine Reaktion. Daraufhin hab ich wieder angerufen und meinen Auftrag storniert, im Anschluss eine Mail geschrieben und storniert!
Seitdem sind wieder 2 Wochen vergangen und ich habe weder einen Drucker noch mein Geld zurück.

Daher: Finger weg von diesem Unternehmen.
Ich hab schon einiges über Vorkasse gekauft, aber so etwas hab ich noch nie erlebt!!!!!!!!!

Sehr geehrter Kunde, diese Aussage ist glatt gelogen. Sollten wir mal etwas nicht liefern können, was überall passieren kann, wird ein etwaiger Vorkassebetrag umgehend zurückgezahlt.Wenn wir schreiben umgehend, heisst das umgehend.
Ihre COAST-Kundenbetreuung

Ich habe Canon Pixma iP4000 und mehrere Tinten-Sets sehr schnell und korrekt geliefert bekommen. Mit dem Service von COAST bin ich sehr zufrieden.

Bestellung wurde umgehend bestätigt. Die Lieferung war pünktlich und schnell per UPS mit Track und Trace. Alles 1a und sehr Empfehlenswert.

nicecube

Letzt woche den Tintenstrahldrucker Pixma iP2000 von canon bestellt,am donnerstag geld überwießen, bestätigung des eingangs am nächsten tag sowie übergabe des pakets an ups, komfortable verfolgung des aktuellen standes der lieferung war möglich, paket wie erwartet am dienstag erhalten, alles wie bestellt dabei und in einwandfreiem zustand, dies alles zu einem unschlagbar günstigen preis zzgl. der nur 3 versand mit ups. kann diesen shop nur weiterempfehlen

Ich habe einen Canon IP 1500 an einem Sonntag bestellt.Hätte am liebsten gleich überwiesen, doch leider kam die E-mail mit der Bankverbindung erst einen ganzen Tag später. Dann wartete ich über eine Woche auf irgendeine Nachricht oder Mitteilung über den Lieferstatus. Auf Nachfrage bekam ich dann Antwort über eine UPS-Beauftragung für den Paketversand. Wieder verging eine Woche. Nach zwei Wochen und einem Tag war es dann doch so weit, das ich meinen Drucker doch noch bekam. Für meinen Geschmack viel zu lange. In meinem Fall würde ich nie wieder bei COAST bestellen.
Gruß Warmbier!

Ich hab während einer Aktion (Abverkauf?)im Juli 05 einen Canon PIXMA iP3000 für 77,95 Plus 3 Versand bei Vorkasse gekauft. Nach der Bestellung bekam ich keine Verbindliche Bestellbestätigung, auf Telefonische Nachfrage wurde mir gesagt, das vorher erst der Bestand geprüft werden muss. Die Bestätigung kam erst 1-2 Tage später.

Das Ding kam recht schnell, dafür das ich Vorkasse geleistet habe. Wenn ich mich richtig erinnere war es gerade mal eine Woche von der Bestellung bis zur Auslieferung.

Auch wenn es noch nicht ganz rund lief/läuft(?) (Webseiteangebot -> Abgleich Lager) hatte ich schon den Eindruck, einen kompetenten Gesprechspartner an der (Telefon-)Leitung gehabt zu haben.

Der Drucker kam nur in der Originalverpackung, d.h ohne extra Umverpackung, also so, wie ich ich zb auch bei MM mitnehmen würde. Für *Ichhebealleoriginalkartonsauf* Leute sicher unangenehm, für mich egal. Da der Händler das Versandrisiko trägt und 3 für den Versand....

Ein Kollege, dem ich den Drucker bei http://www.coast-distribution.com/ empfohlen habe, hat ähnliche Erfahrungen gemacht, nur das bei ihm die optionale Fototinte ausgelaufen ist. Nach Anruf problemloser Austausch

Einzig negativ war, dass sich auf meine emailanfrage keiner gemeldet hat. Weder bei der Liefernachfrage, noch bei der Reklamation! Die Auskunft am Telefon war aber sehr korrekt und freundlich!

Ein Shop mit einem sehr preisgünstigen Angebot und gutem Service. Die Erreichbarkeit durch Telefon war sehr gut und es gab guten und freundlichenSupport für die Inbetriebnahme des Druckers.

Die Lieferzeit war in Ordnung, Versandkosten sehr günstig und das Angebot ausgesprochen preisgünstig.

Ich habe einen Canon Drucker Pixma IP 4000 gesucht, der kurzfristig bei meinen gewohnten Einkaufsmöglichkeiten nicht mehr zu finden war.

Hier bin ich fündig geworden und das zu einem sehr guten Preis.

Ich habe als Zahlungsvariante "Vorkasse" gewählt. Leider ist die Auftragsbestätigung etwas unübersichtlich und die Bankverbindung in den Artikeln versteckt. Auch dauert es relativ lange, bis man die Auftragsbestätigung erhält. Bestellzeitpunkt war Freitag Mittag (12:02), die Auftragsbestätigung (mit der Bankverbindung) habe ich erst um 22.00 Uhr erhalten. Leider etwas zu spät für eine zügige Überweisung und dann auch Lieferung.

Alles andere hat gut funktioniert.

- Bestellabwicklung ok.
- Lieferung hat wirklich auch die drei Tage nach Voraus-Zahlungseingang bei Coast gedauert. (Zahlungseingag bei Coast Freitag - Versandvorgang Mittwoch Abends per UPS)
- Die Zustellung durch UPS hat von Mittwoch bis Montag drauf gedauert.
- Nachfrage wurde prompt beantwortet.

Conon PIXMA iP4000 / Preis sehr gut,
Auslieferung erfolgt mit UPS, bei 3 Lieferpauschale sehr günstig.
Von Überweisung bis AB ist eine Woche etwas lang - daher Lieferzeit nur befriedigend
Statusänderungen der Bestellung werden leider nicht gemailt.
Erst UPS meldet Übernahme der Ware - dann geht es flott.
Verpackung ohne Beanstandung.

Canon Pixma MP780 bestellt, nach 3 Werktagen geliefert per UPS. (Versandkosten EUR 7.)
Fabrikneu mit allen Telefonkabeln für AT, CH, DE. Versendet in OVP. Alles in Ordnung; sehr zufrieden.

Nach unerwarteten Lieferengpass hat Coast sehr kulant und schnell reagiert (besseres Produkt zu fast gleichen Preis oder Geld zurück - was will man denn mehr???). Generell sehr niedrige Lieferkosten (3 für einen Drucker innerhalb Deutschlands!), geliefert innerhalb eines Tages. Produktauswahl ist relativ klein, dafür haben sie sehr gute Preise.

Alles hat gestimmt: Preis, Versandkosten und Service - Leider konnte die Ware dann nicht mehr geliefert werden, weil das Produkt nicht mehr produziert wurde. Es wurde kurzfristig ein Scheck an mich versandt, um sämtliche Kosten zurück zu erstatten.

Bestellte Artikel: Drucker Canon PIXMA iP3000, verschiedene Tintenpatronen.
Durch die Bezahlung per Vorkasse wurden keine Versandkosten berechnet (außer 3 Euro bei Druckerbestellung).
Über den Status der Lieferung (Bestätigung der Überweisung, Versand) wurde ich per E-Mail informiert. Die Lieferung erfolgte pünktlich.
Ich bin von der Abwicklung der Bestellung sehr zufrieden.

Habe zum 2.mal bestellt und wieder alles korrekt und zügig abgelaufen.Besonders hervorzuheben sind die im Vergleich zur Konkurenz sehr günstigen Versandkosten ,z.T frei und das allgemein interresante Preisnievau ! Ich kann nur sagen : Sehr empfehlenswert!!!

Hab mir nen Drucker - Canon Pixma iP3000 - bestellt. Hatte damals das erste Mal bestellt und muss sagen, das ich mehr als nur positiv überrascht war. So einen schnellen Lieferservice habe ich noch nie erlebt.
Selbst als Erstbesteller war es kein Problem auf Rechnung zu bestellen, da können sich andere Onlineversender aber ne dicke Scheiben abschneiden. Die bieten ja nicht mal Kauf auf Rechnung an. Hammer ist auch der Kauf von Tintenpatronen und Fotopapier. Bist schon Kunde und hast mehr als 15 Euro im Warenkorb kriegst die Ware kostenlos und auf Rechnung geschickt. Kauf meine Patronen nur noch bei COAST, *PIEP* auf EBAY.

COAST ihr seid die GRÖSSTEN

[HPG]Age

habe den IP3000 für 79,- inkl. versand ergattert. ging alles schnell und problemlos! kompliment!
ein paar tage später habe ich noch versandkostenfrei eine nachbestllung papier+patronen zum aktionspreis bekommen. auch mit einer blitzlieferung!

Bestellung und Bestellabwicklung waren sehr gut. Habe per Vorkasse bezahlt, der Drucker war innerhalb kürzester Zeit bei mir. Sendungsverfolgung per Track & Trace (UPS), wusste somit genau wann die Lieferung ankommt. Gesamt: Jederzeit wieder!

Insgesamt alles sehr gut verlaufen, einzig die Kontoverbindung für die Zahlung könnte schneller übermittelt werden (automatisiert vielleicht)

ich wollte mir einen Canon Pixma IP4000 kaufen. Hatte die Hoffnung schon aufgegeben diesen auch unter 100 Euro zu bekommen.
Doch wer lange sucht der wird auch irgendwann mal fündig.
Ich bereue es nicht bei einem mir völlig unbekannten Händler geordert zu haben. Preise sehr günstig vor allem die Versandkosten sind schön niedrig.
Wenn ich wieder etwas bestellen werde, wird mein erster Blick bei COAST landen.

Habe einen Drucker bestellt und per Vorkasse bezahlt. Das Paket war nach 5 Tagen vor meiner Haustüre. Bestellabwicklung war prima, über Service/Garantieabwicklung kann ich bisher nichts sagen.

Die Auftragsabwicklung für den Canon Multifunktionsdrucker MP780 dauerte dauerte keine Woche: Montag abends bestellt + Vorkasse, Freitag mittags war die Lieferung nach Ankündigung erfolgt.

Hab in dem Shop einen Drucker und Tintenpatronen bestellt.
Der Onlineshop macht einen guten Gesamteindruck, vor allem
die verhältnismäßig relativ niedrigen Preise sind positiv anzumerken.
Lediglich der Versand könnte etwas schneller gehen, aber bei 2 Wochen kann man sich noch nicht wirklich beklagen.

ich bin im großen und ganzen zufrieden. Was mich wirklich gestört hat war, dass es kein Kundenbereich gibt und dass auf Anfragemails und Statusabfragemail keine Antwort kam. Aber am Telefon ist die Kundenbetreuung ok.

-Am 25.7.05 einen Drucker Canon Pixma IP 3000 bestellt
-Am 26.7.05 Geld überwiesen
-Bereits am 29.7.05 habe ich das Gerät per UPS erhalten
- Die Informationen per Mail waren sehr umfangreich. Selbst als ich
  das Gerät bereits hatte, erhielt ich nochmals eine Nachricht, dass
  mir die Sendung ausgeliefert wurde. Auch an der Verpackung gab es
  nichts auszusetzen.

Machen Sie weiter so! Es sollten alle Händler Sie als Vorbild nehmen!

-Am 25.7.05 einen Drucker Canon Pixma IP 3000 bestellt
-Am 26.7.05 Geld überwiesen
-Bereits am 29.7.05 habe ich das Gerät per UPS erhalten
- Die Informationen per Mail waren sehr umfangreich. Selbst als ich
  das Gerät bereits hatte, erhielt ich nochmals eine Nachricht, dass
  mir die Sendung ausgeliefert wurde. Auch an der Verpackung gab es
  nichts auszusetzen.

Machen Sie weiter so! Es sollten alle Händler Sie als Vorbild nehmen!

Abwicklung der Bestellung hat gut funktioniert - Canon PIXMA MP780 per Vorkasse bestellt, Geld am 30.8. überwiesen, am 1.9. Versandbenachrichtigung, am 2.9. Auslieferung - problemlos und schnell!

Canon Drucker bestellt und zu 1a Preis in kürzester Zeit geliefert bekommen.
Verpackung war vorbildlich.
Später Druckerpatronen nachbestellt - auch wieder sehr guter Service, Preis, Versandzeit & Verpackung.
FAZIT: Zu empfehlen!

Schnelle Lieferung; sehr gute Erreichbarkeit; extrem Kundenfreundlich; top Preise; auch nach dem Kauf sehr hilfsbereit; absolut zu empfehlen

Shop mit sehr niedrigen Versandkosten, hoffentlich bleibt das so!!
Tinte für Canon-Pixma-Serie ausgesprochen günstig und qualitativ fast so gut wie die Originaltinte!

Also ich kann Coast-Distribution wirklich empfehlen. Die Produktauswahl war für mich mehr als ausreichend, der Support war absolut spitzenmäßig und die Preise sind auch der Hammer!

Macht weiter so!!!

Habe kürzlich einen CANON Pixma iP3000 und kurz darauf passende Tintenpatronen bestellt. Lieferzeit und Service waren bei beiden Bestellungen vorbildlich. Vor allem die Möglichkeit, die Tintenpatronen versandkostenfrei und auf Rechnung zu bestellen, wenn man zuvor einen Drucker gekauft hat, finde ich weltklasse! So bleiben die ohnehin günstigen Patronen nämlich echte Schnäppchen! Da nimmt man dann auch in Kauf, dass sie lediglich in einem Umschlag versendet werden, was dazu führt, dass die Verpackungen ziemlich zerknautscht und z. T. aufgebrochen sind...

habe mir einen canon pixma ip4000 + einem satz coast tinte bestellt.
bin mit der ware super zufrieden. ich kann den shop nur empfehlen!

Habe mir einen Drucker gekauft, der an meinem PC nicht funktionierte(alte PC-Hardware), wollte ihn deshalb wieder zurückgeben.
Leider war dies nicht möglich, da ich Patronen sowie Druckkopf bereits ausgepackt hatte. Soviel zum Thema Fernabsatzgesetz.
Na ja, kann man bei harten Geschäftsleuten nix machen.
Ausserdem muss ich bemängeln, dass ich aufgrund dieses Reklamationsvorgangs vergebens auf einen Rückruf gewartet habe.
Der Preis für den Druckr war unschlagbar mit dem Service war ich allerdings nicht zufrieden!

Sehr geehrter Kunde, uns ist dieser Fall sehr gut bekannt, weil er bisher einzigartig war. Was bitte hat ein Fernabsatzgesetz mit Ihren Fehlern zu tun. Sobald man einen Drucker auspackt, sieht man und/ oder liest man ob der Drucker zu der eingesetzten Hardware passt. Kein Mensch hätte Ihnen einen Umtausch verwehrt, wenn Sie den Drucker zurückgesandt hätten ohne die Tinten auszupacken.Wenn man die Tinten auspackt, muss man sich darüber im Klaren sein, dass man ca. 60-80% des Druckerwertes vernichtet. Wollen Sie im Ernst behaupten, dass die Händler verpflichtet sind Ihre Fehler zu bezahlen? Wir hatten Ihnen angeboten den Drucker auszuwechseln, gegen einen mit par. Schnittstelle, allerdings bestanden Sie darauf die gebrauchten Druckerpatronen auch zurückgeben. So kann das nicht gehen !! Dann noch von einem schlechten Service zu schreiben ist mehr als unfair. Coast-Kundenbetreuung

Günstigstes Angebot das ich gefunden hab, Kaufabwicklung und Versand problemlos. Auf wunsch wurden kostengünstige Patronen mitgeliefert. Und in zukunft kann ich dann einfach auf Rechnung Bestellen.

bestellt, bezahlt, geliefert - was will man mehr?! Und das zu einem tadellosen Preis, vor allem auch wegen der Versandkosten. Einzigster Punkt den ich vielleicht bemäkeln könnte war die Verpackung.
AlterKarl

Drucker + Tinte bestellt. Schnelle Bestätigung. Zügige und vollständige Lieferung (3 Werktage). Sehr günstige Versandkosten. Sehr empfehlenswert. Danke.

Ich habe eine PC-System bestellt. Alles ist recht gut gelaufen. Bestätigung kam nach 2 Stunden und dann ging auch alles schon seine Wege.
Gerne wieder

Druckertinte (Canon bzw. Ersatztinte): Lieferung okay, Paket etwas groß, sehr viel Füllmaterial!

Sonst insgesamt sehr zufrieden, vor allem preislich prima!

Meine Bestellung bei Coast wurde einwandfrei angenommen und der Artikel innerhalb der angegeben Lieferfrist an mich geliefert.
Weiter so!

Ich mach es ganz kurz......

Das Preisniveau ist hervorragend.

Die Ware als auch der Versand bezieht man zu günstigen und
fairen Konditionen.

wollte Drucker Canon ip 3000 kaufen ,wurde auch bestätigt, war dann aber leider nicht mehr lieferbar.scheint jetzt wieder da zu sein

Drucker war bei Bestellung nicht lieferbar. Nach meiner Anfrage war sehr schnell die Antwort da, auch für mich zufriedenstellend, da auch Liefertermin bekannt gegeben wurde. Die bestellung lief korrekt ab.

Die Versandkosten wurden zwar fälschlicherweise vom System zu Null Euro bei 100 Bestellwert ausgerechnet, mit 3 Versandkosten für einen Drucker kann man jedoch mehr als zufrieden sein. Gerade weil ich anschließend den Vergleich mit der Post hatte, wo ich meinen alten Drucker verschickt habe, da liegen dann Welten zwischen. Also super zufrieden und jederzeit gerne wieder!

Bei Stornierung keine Bestätigung erhalten.
Zeitraum bis zur Rückbuchung des per Vorkasse gezahlten Betrages recht lang (> 1Woche)

Ich habe mir einen Drucker bestellt. Der Drucker kostet in anderen Shops mindestens 10 % mehr. Ich war mit der Bestellung, Lieferung und mit den Service zufrieden. Sehr freundliche Mitarbeiter, die meine Anfragen schnell bearbeitet haben.

Montags bestellt, Dienstag Morgen per Vorkasse überwiesen, Mittwoch um 8:50 Uhr den Drucker (3kg Paket nur 3EURO!!!) erhalten.
Super schnelle Abwicklung!!!

Ich habe bei diesem Shop den Canon Pixma 2000 bestellt.
Der Preis war mit knapp 47 Euro einfach unschlagbar und die Versandkosten von nur 3 Euro empfand ich als sehr niedrig.
1 Stunde nach Kauf erhielt ich alle relevanten Daten per E-Mail
zugeschickt und überwies sofort das Geld.
2 Tage später erhielt ich eine Versandbestätigung und eine
Paketnummer zur Sendungsverfolgung von UPS.
Einen Tag später kam das Paket in original Verpackung und mit einer ordentlichen datierten Rechnnung hier an.

Insgesamt bin ich mit dem Gerät und den Leistungen dieses Unternehmens
sehr zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen.
Von den eher unprofessionel wirkenden Internatauftritt des Shops sollte man sich meiner Meinung nach nicht abschrecken lassen.

cu lola

Meine Bestellung war ein iP4000 von Canon, der mir bei Coast mit als günstigster Drucker angeboten wurde. Es gab noch bessere Angebote von anderen Internethändlern, aber bei Coast stimmten auch die Versandkosten. Außerdem verfügte die Coast-homepage über AGBs und ein Hinweis über Handelsregisternr., Name der Geschäftsführerin, sowie Telefonnummer und eine postalische Adresse. Das sollten Grundangaben für einen seriösen Internethändler sein.
Der Bestellvorgang ist super gelaufen, ebenso die Lieferung. Durch die Paketverfolgung fühlt man sich als Verbraucher gut aufgehoben und auf dem laufenden gehalten.

Ich werde beim nächsten Einkauf wieder bei Coast vorbeischauen!

Bin sehr zufrieden!Alles bestens! Hat alles prima funktioniert ! Das Preisniveau ist sehr gut! Besonders loben kann man den Kundenservice! Sehr freundlich und kompetent! Kann ich nur empfehlen!
MFG Andreas

Habe Canon IP 3000 bestellt. Nach einer Woche 1. telef. Nachfrage: Lieferschwierigkeiten; 2. telef. Nachfrage: Drucker geht HEUTE raus. Einen Tag später Mitteilung per E-mail: Auftrags-Stornierung, Versand eines V-Schecks und Angebot über günstigen Canon IP 4200. Habe bestellt, warte aber immer noch auf Bestätigung und V-Scheck.

Warte aber nach 12 Tagen noch auf die Lieferung des Canondruckers, bezw. nach Mailanfrage vor 24 Stunden auf die Lieferauskunft der Kundenbetreuung.

Bestellung des Druckers Canon Pixma IP3000 mit Angabe der Lieferung ab 12.09.05, Bestätigung der Lieferung ab 15.09.05, leider keine Lieferung zu diesem Zeitpunkt, nach telefonischer Nachfrage Zusage für Lieferung am 23.09.05, hoffen, dass es bei diesem Termin bleibt

Habe bereits am 26.08.05 einen Pixma 3000 gekauft. Innerhalb von drei
Werktagen war der Drucker inkl. der wirklich künstigen und guten
Farbpatronen bei mir.
Preis und Versandkosten sind unschlagbar.Info per Mail über den Status
der Bestellung war i.O.

Ich war auf der Suche nach günstigen, einfachen PC-Arbeitsplätzen und habe diese bei Coast im Online-Shop gefunden.
Die Lieferung erfolgte schnell und einwandfrei.

Ich habe den Canon ip 4000 am 7.09.05 bestellt. Die Überweisung erfolgte am 8.09.05. Nach einer Woche habe ich per e-mail nachgefragt , wann ich mit dem Drucker zu rechnen habe. Daraufhin bekam ich eine e-Mail in der ich verfolgen konnte wo sich das Gerät befand. Die Zustellung erfolgte nach 11 Tage mit UPS. Die Lieferzeit von 11 Tage empfand ich etwas lang, dass habe ich schon schneller erlebt. Positiv zu vermerken ist der günstige Preis und die geringen Versandkosten.

ärgerlich, da mit Lieferzeit von 2-3 Tagen gerechnet, es gab auf der Seite auch keine Angaben dazu, erst telefonische Nachfrage brachte Klarheit

Alle Vorgänge liefen zügig, die Ware ist in einwandfreiem Zustand und wird flexibel durch UPS mit einer genauen Statusverfolgung ausgeliefert.

Ich schließe mich den positiven Meinungen/Bewertungen meiner Vorkäufer an und muss dazu sagen, dass der Shop auch auf die heutzutage notwendigen Ablaufmöglichkeiten von der Bestellung bis hin zur *TRÖT*verfolgung alles bietet.

Bin bestens zufrieden und kann diesen Shop mit guten Gewissen weiterempfehlen.

Es ist ein bisschen schwierig sich durch die Homepage (hat Nachholbedarf) zu arbeiten, wenn man das Produkt gefunden hat, gehts eigentlich recht zügig. Podukt war nach Vorkassenzahlung schnell da, gute Paketverfolgung, darum bin ich ganz zufriden... empfehlenswert!!!

Habe einen Canon Drucker gekauft inkl. Patronen. Alles lief einwandfrei! Der Drucker kam sehr schnell und war ordentlich eingepackt! Ich hatte nichts zu bemängeln, ich weiß nicht wie es gewesen wäre wenn was kaputt gewesen wäre.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop, sehr schneller und günstiger Versand, alle Informationen zum Auftragsstatus per Mail alle Artikel wie bestellt geliefert bekommen.

Ich muss mich sehr positiv ueber den Coast Online Shop aeußern. Die Preise sind klasse. Bei den Versandtkosten schlagen sie auch nicht so zu, wie manch andere Online-Shops. Bei mir ist alles gut abgelaufen, ein kleines Problem wegem dem Kabel mal aussen vor. Die Kundenbetreuung ist wirklich sehr gut und auch nach dem Kauf wird einem noch mit Rat und Tat weiter geholfen.
Also kann ich Coast nur empfehlen, weiter so!

Ich bin mit dem Service des Coast Online Shops absolut zufrieden - aufgrund:
--> schneller Rückmeldung auch auf Fragen
--> einer schnellen und unkomplizierten Abwicklung
--> eines sehr guten Preis/Leistungs-Verhältnisses
--> ...
--> nur ups hätte auch schneller sein können!

viele Grüße und: weiter so!!

Wollte ursprünglich den Canon iP5000 bei Coast ordern. Doch leider verzögerte sich die Lieferung erheblich, was an Lieferschwierigkeiten seitens Canon lag. Nach einem persönlichen Gespräch wurde mir von Coast mehrere Optionen zur Lösung des Problems angeboten. Im Endeffekt habe ich nun den iP4000R zum Preis des iP5000 bekommen. Die Lieferung hat 2 Werktage gedauert und ich bin total begeistert von dem neuen Gerät. Alle Probleme wurden zu meiner Zufriedenheit gelöst. Thumbs up!

canon ip3000 bestellt
keine lieferung

website ok
bestellung ok

kundenservice leider nicht ok

hatte schon bezahlt und zwei wochen gewartet, danach kam immer noch keine ware.

nachdem ich zweimal per email angefragt hatte, wo den die ware bliebe und keine antwort kam griff ich zum telefon.

erst nach dem ich selber dort angerufen hatte, wurde mir gesagt, das der drucker nicht geschickt wird.

informationen sind für den kunden wichtig und diese muss das unternehmen ihm geben. nicht der kunde sollte sich darum kümmern.

nachdem dann coast einen v-scheck schicken wollte und ich aber eine überweisung, war dies kein problem und wurde promt erledigt. (ein kleines plus wieder)

mfg
maik b.

Es wurde kommentarlos ein anderer Drucker geliefert. MP110 nicht lieferbar, deshalb MP130 verschickt. (Laut Telefonauskunft)
Soweit so gut.
Aber ohne Info, Lieferschein für MP110!
Was ist im Garantiefall. Ich habe eine Rechnung für MP110, aber das Gerät MP130.

Ich bestellte vor einigen Wochen bei Coast-Distribution den YAKUMO Delta X Navigator 3.
Die Lieferung war überaus pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.

Das Gerät entsprach vollkommen der im Internet beschriebenen Eigenhaften und es funktioniert auch ohne Probleme.

Ich bin mit der Abwicklung dieser Bestellung 100%ig zufrieden und kann diesen Versandhandel nur wärmstens weiterempfehlen.

Ich habe einen Drucker bestellt, am Wochenende online per Vorkasse überwiesen, am Donnerstag darauf traf der Drucker ein.

Spitze ! Zum Weiterempfehlen !

Mit freundlichen Grüßen

Franz Kasper

Der telefonische Service ist sehr nett und höflich - aber die Angaben stimmten teilweise einfach nicht. Die tatsächliche Lieferzeit war auch enorm lang. Im Endeffekt hätte ich gerne ein paar Euro mehr ausgegeben und den bestellten Drucker dafür schneller gehabt.

Ich kaufte einen Canon IP3000 Pixma und bin voll zufrieden mit dem Gerät. Zum Versand: Am Montag habe ich den Drucker bestellt und per Vorkasse überwiesen, am Donnerstag wurde er weggeschickt und am Montag kam er bei mir an.
Finde ich schon in Ordnung und bin voll zufrieden.

Sehr schnelle Lieferung, natürlich pünktlich und sehr gut verpackt.
danke, war prima. Werde bei bedarf wieder dort kaufen.

Ich habe mir Sonntags den IP 4000 bestellt,bezahlt und schon Dienstagsabend die ersten Bilder mit dem Neuerwerb gedruckt.Was soll man da noch sagen?Besser geht es nicht.Weiter so.

(1)
Im Shop war der aktuelle Bestand eines Produkts nicht erkennbar

(2)
Vorkasse war vereinbart.
Geld wurde überwiesen.
Versand erfolgte unmittelbar nach der Nachfrage, ob die Überweisung zwischenzeitlich eingegangen wäre.

Mit der Lieferung des Canon-Druckers, zu einer anderen Lieferadresse, hat sehr gut geklappt. Die Lieferung war einwandfrei und das Zubehör war vollständig. Das Preis-Leistungsverhältnis war o.k.
Wir haben ihn bereits ausprobiert und er druckt in sehr kurzer Zeit.

Vielen Dank.

Service, Lieferzeit ,umfang, preise und angebote alles einwandfrei! Bin sehr zufrieden mit allem! Kann ich jedem nur weiter empfelen.

Habe den Drucker "Canon Pixma IP 4000" bestellt mit zusätzlicher Tinte. Die Lieferzeit war 1 Woche. Wie ich finde zu lang. Erst nach einem Anruf wurde Ware verschickt. Dafür betragen die Versandkosten nur 3 Euro. Der Bestellvorgang hat ungefähr erst nach dem 4. Versuch funktioniert. Das war ein wenig nervig. Sonst bin ich zufrieden.

Super Preis und Günstige versandkosten und Schnelle Lieferung -- Was will man mehr? Sonst alles Okay!

Ich brauchte dringend einen neuen Drucker. Da ich mit Canon bisher gute Erfahrungen gemacht habe und die Tests überzeugten, entschied ich mich für den Canon IP1500. Der Preis war ca. 60 Euro. Bei Geizhals fand ich die Firma Coast Distribution. Der Preis 42 Euro! Da meine Patronen ebenfalls aufgebraucht waren, habe ich gleich 10x Schwarz und 1x Farbe mitbestellt. So habe ich für die Preisdifferenz gleich die Patronen über! TOP! Die Lieferzeit sollte 2-3 Werktage betragen. Sonntag überwiesen, Montag Geld gutgeschrieben. Donnerstag kein Drucker! Der wird, auf meine telefonische Anfrage am Montag darauf, am Donnerstag bei Ihnen sein. Das stimmte dann auch. Auf Grund der Dringlichkeit hätte ich auf die 15 Euro (-3 Euro Port)Differenz verzichtet und mir das Gerät bei MM kaufen sollen. Die Ware und die Patronen (Preis/Leistung=unschlagbar!) sind auf jeden Fall sehr zu empfehlen. Am Ende bin ich trotzdem zufrieden!

P.S. UPS passt mir überhaupt nicht. Bitte DHL-Paketstation als Lieferanschrift hinzufügen!!!

Ich habe bei COAST einen Canon Drucker bestellt.
Das Angebot war nicht nur beim Gerätepreis sehr günstig auch die Versandkosten sind mit 3 Euro für ein UPS-Paket sehr fair und machen zusammen ein wirkliches TOP-Angebot.
Leider neigen ja inzwischen viele Online-Shops dazu Versandkosten im Bereich von 10 Euro zu verlangen, so dass scheinbar günstige Angebote doch oft vergleichsweise teuer sind.
Die Webseite des Shops könnte meiner Meinung nach etwas "aufgeräumter" designt sein. Der Bestellvorgang verläuft dennoch problemlos.
Die Lieferzeit ist gut ebenfalls ist eine Online-Sendungsverfolgung möglich.
Alles in allem ein empfehlenswerter Shop!

Super Preis,günstige Versandkosten und schnelle Lieferung.Habe einen Canon Drucker gekauft inkl. Patronen. Alles lief einwandfrei! Der Drucker kam sehr schnell und war ordentlich eingepackt!Die Ware war Top-in Ordnung. Mein absoluter Favorit bei weiteren Online-Bestellungen.
Stan01

war wirklich shr zufrieden und werde in Zukunft sicher wieder da kaufen.
Habe den Shop auch schon weiter empfohlen.

Kaufprodukt Canon Pixma iP 3000, sehr schnelle Lieferung, Ware vollständig und sehr sorgfältig verpackt, günstiger Preis und Versandpauschale. Nur zu empfehlen!

Die im Shop andebotene Ware ist sehr preisgünstig.
Der Versand erfolgte umgehend nach Geldeingang.
Dafür ist die Auftragsbestätigung etwas verwirrend, da muß unbedingt noch daran gearbeitet werden. Dadurch habe ich 3,00 Euro bei den Versandgebühren zu viel entrichtet, ich hoffe sie werden mir ohne viel Aufwand genauso schnell zurück erstattet.
Peter Brümmer

Internet-Bestellung eines Druckers: Canon Pixma iP4000.
Anstelle der angekündigten Lieferzeit von drei Tagen betrug diese tatsächlich sechs Tage.
Ansonsten keinerlei Probleme. Die Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt. Service und Auskünfte waren sehr gut, mit ausnahme der längeren Lieferzeit. Ich bin sehr zufrieden und werde diesen Lieferanten auch weiterhin in Anspruch nehmen.

Drucker bestellt, leider dann doch nicht auf Lager. allerdings nach einem Anruf schnelles und umkompliziertes Handling. Vor allem durch sehr niedrige Transportkosten sehr zu empfehlen.

Mir wurde nicht mitgeteilt, dass mein Produkt, das ich per Vorkasse bereits bezahlt hatte, gar nicht auf Lager vorhanden war, sondern erst zwei Wochen später bei Coast eintrifft und dann an mich weiter versendet wird. Ich musste erst nachfragen, damit ich weiß, was Sache ist. Das finde ich sehr unbefriedigend, immerhin habe ich schon die Kohle gezahlt!

Habe bei Coast den Canon IP2000 bestellt. Preis war super, gleich noch ein Paket Ersatzpatronen bestellt. Preis von 3,33 Euro für 2xschwarz und 1x Farbe geht schwer in Ordnung. Versandkosten sowieso super günstig. Habe per Vorkasse bestellt und die Ware ratz fatz erhalten. (Originalkarton vom Drucker, ohnen weitere Verpackung).
Nachteil, kam nicht per Postpaket. Da wir selten tagsüber zuhause sind, wäre ein Postpaket schon besser zwecks Benachrichtigung und Abholung in der Filiale. So mußte ein Nachbar herhalten.
Credo: Einfach super // Meine Empfehlung !

Ich bin sehr zufridien. Das niedrigste Preis im Internet und sehr schnelle lieferung. Einfach TOLL! Najnizsza cena w internecie i szybka dostawa. Poprostu $WIETNIE!

Ich habe bestelt eine Canon drucker PIXMA 2000.Nach paar tage drucker und zwei sets sehr gute zusatz (fremde hersteler) patrone ist da !
Porto ist auch sehr günstig und fair !!!
Einfach ales bestens !
Weiter so !!!

drucker cannon pixma ip 3000 am 26.08.05 bestellt,nach 14 tagen anfrage
per e-mail wann lieferung erfolgen soll.leider wurde meine e-mail nicht
beantwortet.telefonisch erfuhr ich dann, das der drucker erst am 23.09.05 lieferbar sei,aber ein cannon pixma ip 4000 lieferbar sei also bestellte ich diesen drucker. lieferung erfolgte dann am 19.09.05.
die ware war in ordnung. preise und versandkosten sind sehr günstig.
positiv: preise und versandkosten
         freundliche leute am telefon
negativ: e-mail wurde nicht beantwortet
         lange lieferzeit
         lieferung nur  per ups möglich (bitte dlh als versender
         hinzufügen)
         Im Shop ist der aktuelle Bestand eines Produktes nicht
         erkennbar
trotz der langen lieferzeit guter laden und ich würde jederzeit wieder neu bestellen

Lieferung war problemlos, Produkt wie auf der Website angegeben; es wurde jedoch ein zugehöriges Teil falsch mitgeliefert, welches laut Auskunft vom Hersteller falsch geliefert wurde; es wurde versprochen, sich der Sache anzunehmen, da anscheinend mehrere der Produkte falsch ausgeliefert worden sind (Nachsendung mit Rückholauftrag des falsch gelieferten Zubehörs); leider warte ich nun schon seit geschlagenen 5 Wochen auf das Teil, welches aber laut Hersteller (Anruf dort meinerseits) eigentlich vorrätig sein sollte...

Von der Warendarstellung über einzelne Produktangaben bis zur kompletten Versandabwicklung hat alles einwandfrei geklappt. Insofern die Aussage, dass Angebot von COAST ist "rund" = rundum gut!

Mein bei Coast bestellter YAKUMO Delta Navigator 3 den ich dank Geizhals dort unschlagbar günstig gefunden habe war bereits 2 Tage nach getätigter Überweisung meinerseits, in sehr ordentlicher Verpackung und vollem Umfang geliefert.
Einziges Manko für mich sind die Zahlungsoptionen (Überweisung im *TRÖT* oder Nachname). Eigentlich nutze ich für Onlinebestellungen lieber die Kreditkarte. Gerade bei der ersten Bestellung hat Überweisung im Voraus immer einen bitteren Beigeschmack, allerdings bin ich für extra Nachnamegebühr dann doch zu geizig

Ich bin hochzufrieden.
am 20.09.2005 um 11:50 per Vorkasse einen iP4000R zu dem absolut günstigsten Preis (und nur 3 Versand!) bestellt, nach zwei Minuten die Bestellbestätigung erhalten. Geld online überwiesen (Sparkasse -> Volksbank) und am 21.09.2005 um 10:00 klingete UPS. Unglaublich. Ware korrekt und vollständig.

Einfach super!

Hatte Canon Pixma ip4000 bestellt.
Es dauerte 2 Wochen bis zur Lieferung per UPS.
Die lange Lieferzeit ist wohl damit zu erklären, dass das Gerät
eigentlich mittlerweile ein Auslaufmodell ist und offenbar nicht mehr
produziert wird. Hätte normalerweise auch keine Probleme mit
einer etwas längeren Lieferzeit, aber auf der COAST-Website fand ich
zum Zeitpunkt der Bestellung keine genauen Informationen zur Lieferzeit.
Ich bin daher zunächst von einer Lieferzeit von ca. 3-5 Tagen ausgegangen. Als ich so nach ner Woche noch nichts von COAST gehört hatte, versuchte ich anzurufen. Es nahm aber keiner ab. Dann schickte
ich ne E-Mail. Keine Antwort. Plötzlich kam (nach etwa 2 Wochen) eine UPS-Versandbenachrichtigung. Dann gings wie am Schnürchen: Über die UPS-Packetverfolgung konnte ich alles genau sehen: Freitag abend bei COAST abgeschickt -> Montag Mittag bei mir angekommen.
Lieferung in OVP. Das Gerät war ok.
Fazit:
COAST ist durchaus zu empfehlen.
Ab und zu mal ne kleine E-Mail mit ner Statusmitteilung, vor allem bei Lieferengpässen, wäre allerdings wünschenswert.

Ich habe mir bei Coast-Distribution einen Canon PIXMA IP 4000 bestellt, da dieser Online-Shop ihn vorrätig hatte und, was leider bei geizhals.at nicht zu erkennen ist, der günstigste Anbieter (Preis + Versandkosten) war.
Es wurde sehr schnell geliefert, das Gerät war originalverpackt und in tadellosem Zustand. Auch die Komplet-PC-Angebote sind für jemanden, der einen günstigen Rechner sucht und ihn nicht selbst zusammenbauen möchte sehr gut.
Coast-Distribution gehört ab heute auf jeden Fall zu den Läden, die weit vorne in der Liste zu besuchender URLs stehen, wenn ich neue Hardware kaufen möchte.

Viel Spaß beim bestellen,
Sebastian

Wir haben lediglich unsere Kunden gebeten eine ehrliche Bewertung abzugeben. Es ist nunmal so, dass eine zufriedene selten eine Bewertung abgeben. Gruss Coast-Kundenbetreuung

Scherzkeks!

Seit 18.9.05 ca. 250 Bewertungen *g* ...

Amazon, Peluga, Birg, DITech und Goldadler zusammen haben nicht einmal 10 % davon.

Warum?
Darum: es läuft im Moment ein Gewinnspiel von Coast.
Jeder der nach einem Einkauf eine ehrliche Bewertung abgibt (muss ja nicht zwangsweise positiv sein) nimmt automatisch Teil.
Vielleicht eine ungewöhnliche aber keine schlechte Aktion wie ich finde

Bis darauf, dass wohl einige etwas misstrauisch werden... wie man sieht.

Ich gehe eigentlich davon aus, dass jeder misstrauisch wird, der sich die Bewertungen durchliest. Das mit dem Gewinnspiel ist natürlich eine Erklärung, aber ob dieses "Guerilla-Marketing" wirklich verkaufsfördernd ist, wage ich zu bezweifeln.

Vielleicht habt ihr Recht, kann schon möglich sein. Das mit dem Gewinnspiel und den selten positiven Bewertungen wenn eh alles stimmt hat schon was. Wenn ihr wollt, nehm ich den Beitrag wieder raus.

Das Leben ist ein sch... Spiel, aber die Grafik ist geil!

Hey Du,

ich würde wohl auch mistrauisch werden, aber dafür gibt es eine simplen Grund: Coast macht seune Käufer mit einem Gewinnspiel scharf (ich hab' auch gerade mitgemacht) um so seine Bewertungen zu pushen!
Find ich gar nicht so schlecht , die Idee, könnte ja auch nach hinten los gehen!
Aber egal, Coast ist echt in Ordnung, kannste kaufen gehn.
P.S.: ich bin kein Mitarbeiter von Coast

Bin insgesamt sehr zufrieden. Weit und breit das günstigste Angebot für den Yakumo Delta X Navigator. Die Abwicklung lief problemlos und wunderbar schnell. Mich hat nur gestört, das ich, obwohl extra eine Mail-Adresse zur Bestellstatus-Abfrage angegeben war, ich auf meine Anfrage keine Antwort bekam (bei UPS-Lieferungen weiss ich gern wann ich zu Hause sein muss).

Gute Preise, schnelle Lieferung, guter Service - allerdings fehlte ein Teil der Bestellung (zusätzliche Tintenpatronen). Dieser wurde jedoch umgehend nachgeliefert - natürlich versandkostenfrei. Fazit: Empfehlenswert!

22.09.2005, 17:37 Uhr - Editiert von vimes, alte Version: hier

Habe am Sonntag morgen einen Canon ip4200 bestellt, abends (Sonntag!) kam die Bestellbestätigung und zwei Tage nach der Zahlung war der Drucker bei mir.

Gute Preise, schnelle Lieferung, guter Service! Sehr gute Kaufabwicklung,lief problemlos und wunderbar schnell. Ich bin mit dem Coast Online Shop sehr zufrieden!

Nach kleinen Problemen mit der Lieferung, super Service geboten.
Zum Ausgleich habe ich einen Satz Tinte für den neuen Drucker bekommen.

Habe Rohlinge bestellt und zuerst gedacht, die kommen wohl nie. Auf meine E-Mail Anfrage wurde sofort geantwortet und das Problem lag wohl bei DHL, die anscheinend nicht lesen können. Hat gut geklappt und die fehlende Lieferung wurde nach der Reklamation noch am gleichen Tag neu losgeschickt. Nichts zu beanstanden. Die Ware war so wie beschrieben. Sehr zufrieden.

Habe eine Drucker und Tinte gekauft - Klappt super und schon 2 Tage später war der Drucker und die Tinte da. Super so soll es immer sein.

Der Versand und der Kundendienst( Antwort auf Produktinformationswunsch) sind sehr flott und freundlich, der Drucker Pixma IP 5000 kam wie beschrieben zu bestem Preis, bin sehr zufrieden, danke! Ich wünschte nur, die Bewerungsprozedur bei Geizhals wäre nicht so extrem nervtötend!!!

Habe mir den Canon ip 4000 zugelegt. Fairer Preis, keine Probleme. Eine Telefonische Anfrage wurde nett beantwortet. Lieferzeit war in Ordnung. Gerne wieder, auch wenn die Auswahl leider etwas klein ist.

Ich habe einen Drucker gekauft. Die Bestell und Bezahl-Regularien sind mustergültig. Die Lieferung war sehr pünktlich, die Sendung war vollständig und ordnungsgemäß verpackt. Alles bestens gerne wieder.

sehr zufrieden, zu empfehlen, bestellter Drucker kam promt, Lieferzeit ok., vor allem bei 2. Bestellung (Druckertinte) auf Rechnung und sehr schnell via UPS

Ich habe mir einen Drucker bei Coast bestellt. Nachdem meine Schwester dann auch noch einen Drucker haben wollte, hab ich angerufen und die Bestellung geändert. Alles ging ohne Probleme, sehr freundlich und unkompliziert. Außerdem sind die Preise echt unschlagbar. Bei Zubehör wie USB-Kabel und Tintenpatronen wird sonst kräftig abgefettet, aber bei Coast ist das auch sehr preiswert.

Die Druckerlieferung für den Pixma 3000 konnte auf Grund der Modelländerung nicht mehr ausgeführt werden.Daraufhin wurde das Nachfolgemodell zu einem Spitzenpreis angeboten (oder den Kaufpreis erstatten). Nach Annahme des Angebots wurde der Drucker innerhalb 3 Tage geliefert.

Ich war auf der Suche nach einem neuen Drucker(Canon Pixma IP 3000) und habe mich durch "GOOGELN" über Geizhals auf der Coast-Seite wiedergefunden. Der Auftritt hat mir gleich gefallen, die Ladezeiten der, sehr übersichtlichen Seiten waren in Ordnung (wichtig für mich als Modem-Surfer). Das Preis-Niveau war Spitze, die Versandkosten unschlagbar (Nachnahme für 9 Euro, hab ich gemacht, weil ich mistrauisch war). Über den sonstigen Service kann ich nichts sagen, da ich ihn bisher nicht brauchte.
Um die Euforie etwas zu bremsen: Ich denke die Versandkosten waren zu meiner Bestellung noch ein "Willkommens-Geschenk", trotzdem würde ich Coast uneingeschränkt weiter empfehlen.

Ich habe im netz keinen billigeren anbieter gefunden und deshalb bei
Coast bestellt. Die Lieferung kam korrekt mit UPS. Die abwicklung war sehr einfach und schnell,ich würde jederzeit wieder bei Coast bestellen.

Canon IPX 3000

da ab Lager lieferbar und supergünstig per Nachnahme bestellt

nach 2 Wochen außer der Bestellbestätigung keine Information, also Email wegen Nachfrage geschickt, keine Antwort

Nachfrage nach 2 1/2 Wochen telefonisch, "Ware kommt innerhalb der nächsten Tage"

nach 2 Tagen ohne sonstige Hinweise per Email "Auftragsstornierung"!!!

auf der Website wird der Drucker jedoch weiterhin angepriesen (wenn auch mit Vermerk "Lieferengpaß", aber zum deutlich höheren Preis.

Soweit die Fakten, nachfolgend ein Beispiel der Kundenfreundlichkeit:

Rückfragen diesbezüglich per Email enden in einer Anschuldigung, ich hätte vernichtende Kritik in diesem Forum geäußert, was ich bis dato noch nicht hatte. Sogar mein Name wurde von einem Coast-Mitarbeiter (fast) ausgeschrieben dort abgedruckt (vergl. "Ein Schelm, er dabei Böses denkt...". von webman1. Außerdem hätte ich mein Geld zurückbekommen, wie denn bei einer Nachnahmebestellung???
Nach mehrmaligen Aufforderung den Sachverhalt zu erklären (Aufträge stornieren und anschließend die Ware zum höheren Preis anbieten!!) keinerlei Erklärung, nur weitere Beschuldigungen.

Ich bin ein geduldiger Mensch und hatte mich eigentlich schon damit abgefunden, aber nachdem ich unverschämterweise eine Aufforderung von Coast erhielt, in Verbindung mit einem Gewinnspiel, meine Meinung bei geizhals kundzutun, habe ich mich heute registriert um andere zu warnen.

Nähere Informationen zu diesem Geschäfts*TRÖT* finden sich hier:
http://www.dr-bahr.com/news_det_20050615134907.html
http://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py

Wären Rechtsanwälte nicht zu teuer und zeitintensiv, müßte man sich die Zeit eigentlich nehmen. Der Streitwert und die Aufregung lohnen jedoch nicht die Mühe, schade eigentlich...

Übrigens: Am Gewinnspiel nehme ich nicht teil...

Sehr geehrter Kunde, wir können Ihren Frust verstehen, allerdings weisen wir derartige Vorwürfe entschieden zurück. Wenn ein Hersteller, trotz Lieferkontrakten, ein Produkt ersatzlos streicht und dann nicht mehr liefern kann, ist das für uns als Händler höhere Gewalt, denn selbst bauen geht nicht. Wir haben auf Geizhals und unserer Page ständig auf Lieferprobleme hingewiesen, auch auf eventuelle Auftragsstornierungen hatten wir hingewiesen. Wenn Sie trotzdem bestellen müssen Sie sich auf Lieferprobleme einstellen.
Wir haben allen betroffenen Kunden ein TOP-Angebot als Ersatz angeboten. Mehr konnten wir nicht tun. Sollten Sie per Vorkasse bezahlt haben, werden Sie Ihr Geld bereits zurück erhalten haben. Mit einem Rechtsanwalt kämen Sie hier nicht weiter. Ihre COAST-Kundenbetreuung

Sehr geehrte Coast Kundenbetreuung,

wenn Sie für die Abwicklung Ihrer Kundenbetreuung während der Bestell- und Lieferphase auch nur annähernd so viel Zeit aufwenden würden, wie für Antworten in diesem Forum, hätten Sie wahrscheinlich weniger Beschwerden. Es hat nur 1/2 Stunde gedauert, bis Ihre Antwort kam, das ist beachtlich.

Wie ich bereits erwähnt habe, war zum Zeitpunkt der Bestellung "auf Lager- sofort lieferbar" auf Ihrer Seite angegeben. Keine Spur von "Lieferengpässen", die kamen erst nach etlichen Beschwerden.

Leider haben Sie in Ihrer Antwort wieder nicht Stellung genommen, warum der Drucker weiterhin UND zum höheren Preis angeboten wurde, zumal doch höhere Gewalt im Spiel war.

Für die dreisten Beschuldigungen eines Ihrer Mitarbeiter (Zitat aus Ihrer Email: "...um nicht zu sagen feige...") habe ich ebenfalls bis heute keine Entschuldigung erhalten. Ich kann nach wie vor alle Kunden verstehen, die sich hier im Forum beschweren.

Ihr unzufriedener NieWieder-Kunde...

Nie wieder werden wir bei COAST etwas bestellen. Vor der Bestellung hatten wir telefonisch angefragt, ob der Artikel auf Lager sei. Lt. tel. Auskunft waren angeblich noch 150 Drucker auf Lager und bei Bestellung würde einer für uns reserviert werden. Also sofort bestellt und Geld überwiesen. Nach einer Woche nichts erhalten, kurz telefonisch nachgefragt, da hies es dann die Auslieferung findet am 15.9. statt später hies es dann 23.9.
Am 22.9. erhielten wir ganz nebenbei per e-mail die Nachricht, dass der Artikel ausverkauft ist und uns unser Geld demnächst zurückerstattet wird.
Der TESTKAUF bei COAST ist gründlich fehlgeschlagen und unser Unternehmen wird sich nach anderen Handelspartnern umsehen aber mit COAST keine Geschäfte machen.

Hallo, Ihnen als Händler hätten wir so eine Reaktion nicht zugetraut, da Sie ja genau die Situation am Markt kennen müssten. Ihre COAST-Kundenbetreuung

Wenn man die weiteren Bewertungen liest stellt man schnell fest, dass das nichts mit Lieferschwierigkeiten des Canon Pixma IP3000 zu tun hat, sondern ein generelles Problem zu sein scheint. Mir drängt sich der Verdacht auf, dass COAST erst nach Erhalt der Vorkasse die Ware bestellt und somit jeglicher Verfügbarkeitsstatus (ausser Status "nicht mehr lieferbar") nicht stimmt.

Jedenfalls bestätigen viele andere Bewertungen meine Erfahrungen

DESWEGEN FINGER WEG VON COAST

Mit einem Lexmark-Drucker mehr als unzufrieden, also sollte es diesmal eine andere Marke werden. Nach kurzer Recherche stand fest: Canon IP3000 wird es werden. Bei Geizhals wurde mir Coast Distribution als günstigster Anbieter ampfohlen, also das Teil flugs dort bestellt. Leider wurde zu dieser Zeit gerade das Drucker-Modell aingestellt und der IP4200 kam dafür ganz frisch auf den Markt. Coast Distribution hat ein faires Angebot gemacht, ich habe nach der Angebotsänderung innerhalb von zwei Tagen den neuen Drucker bekommen, den Aufpreis bezahlt und gut war.
Also ich hab zum ersten Mal dort gekauft und bin bisher sehr zufrieden.

canon ip3000 bestellt
zunächst keine lieferung
hatte schon bezahlt und 1,5 wochen gewartet, danach kam immer noch keine ware.
habe telefonisch angefragt,
es gab anscheinend lieferschwierigkeiten seitens canon
aber ich bekam das angebot, dass sie mir das geld zurück überweisen oder ich einen anderen drucker von ihnen beziehen könnte,

habe mich dann für den ip4200 entschieden.

eine woche gewartet und der drucker war bei mir zu hause.
den aufpreis bezahlte ich gegen rechnung
sehr freundlicher kundenservice
lieferschwierigkeiten werden anscheinend erst auf nachfrage, aber ohne probleme ausgeräumt.
insgesamt: guter preis, spontane problemlösung, "lange"lieferzeit

Hatte mir auch einen Canon ip3000 bestellt und nach Leistung der Vorkasse nichts mehr gehört...aber auch keinen Drucker bekommen. Auf Nachfrage wurden Lieferschwierigkeiten von Canon geltend gemacht, aber genau heute seien noch 100 gekommen und mein Drucker würde in den nächsten Tagen ausgeliefert. Es kam aber kein Drucker sondern nach 10 tagen ein Brief mit einem Verrechnungscheck. Hab mir jetzt einen ip4200 woanders geholt.

Habe mir den IP5000 gekauft. Das Gerät ist tiptop, wäre woanders genauso gewesen. Die Preiskalkulation ist kundenfreundlich (wahrscheinlich kaum Gemeinkosten), Frachtkosten gering (keine Umverpackung, reine Umlage der UPS-Kosten).

Der Webshop ist veraltet, aber funktioniert. Schade, daß man nicht mit Kreditkarte oder per Paypal zahlen kann.

Ich hatte nach Eingang der Auftragsbestätigung sofort online bezahlt (sogar gleiches Kreditinstitut). Auf eine email, zwecks Nachfrage zum Versandstatus erhielt ich keine Antwort. Als nach einer Woche noch nichts eingetroffen war habe ich versucht, während der Geschäftszeiten jemanden zu sprechen. Mehrmals klingelte es durch oder es kam eine Ansage ".. daß angeklopft wird". Beim Sechsten Versuch hatte ich eine Dame am Apparat, die keine konkrete Aussage machen konnte. Es blieb bei einer Vermutung: "Müßte morgen rausgehen". Zwei Tage danach kam es erst zum Versand. Dann ging alles ruck-zuck mit UPS. Paketverfolgung inklusive.

FAZIT : 2 Wochen für ein angeblich vorrätiges Produkt ist zu lange !

Ob meine Erfahrung die Regel ist, muß man sich erlesen. Ich habe wohl was die Lieferung angeht Pech gehabt. Würde aber nochmal bei COAST kaufen. Die Hoffnung stirbt zuletzt...

Ich habe mir diverse Hardware bei Coast Online Shop bestellt. Die Qualität der gelieferten Ware ist top. Die sehr übersichtlich gestallte Web-Site läd zum Einkauf ein und der Lieferprozess selber verlief angenehm schnell und unkompliziert.

!!Dieser Online-Shop ist absolut empfehlenswert!!

Habe einen konkreten Drucker gesucht (Canon Pixma 3000) und schließlich zu einem wirklich günstigen Preis bei Coast gefunden, vor allem weil neben dem Produktpreis auch die Versandkosten erschwinglich waren, so dass sich eine Internet-Bestellung gegenüber einem Ladenkauf gelohnt hat. Die Bestellabwicklung war hervorragend. Die Auftragsbestätigung kam binnen Minuten per Mail, so dass ein sofortige Überweisung erfolgen konnte. Die Lieferung war dann ebenso prompt und problemlos. Der Drucker war gut verpackt, alles dabei. Es gab nichts auszusetzen. Eine Reklamation hatte ich zum Glück noch nicht, so dass ich darüber nichts sagen kann. Kann Coast absolut weiterempfehlen

Ich habe einen Canon Pixma Drucker bestellt. Die Lieferung erfolgte relativ schnell und vollständig und war im Originalpaket verpackt. Der Versandvorgang wurde über UPS abgewickelt und konnte im Internet verfolgt werden. Probleme sind bis dato noch nicht aufgetaucht, so dass eine Bewertung des Services und der Kundenbetreuung nicht möglich ist. Gefallen haben mir die günstigen Versandkosten, die mich positiv neben dem guten Preis überrascht haben.

Zuerst war ich ein weinig skeptisch, ob es richtig war so eine Bestellung (meine 1. in der Größe) via Internet zu machen. Aber ich habe einen wirklich guten Drucker mit einem wirklich guten Preis erhalten. Die Lieferung erfolgte problemlos.

günstigstes Angebot, sehr kurze Lieferzeit, würde jederzeit wieder dort kaufen, uneingeschränkt empfehlenswerter Online-Shop, Sortiment ist noch nicht umfassend

Ich hatte vor noch schnell einen Canon IP3000 zu kaufen. Man erwarte eine Restlieferung - Versandt ende September. Bestellung lief reibungslos. Pünklich zum Versandtdatum eine Mail von Coast das der Drucker nicht mehr Lieferbar ist, mit einem Ersatz Angebot für das Nachfolgemodell. Ich wollte Geldzurück, und das bekamm ich auch. Ohne Probleme und langen hin und her.

Bestellter Drucker leider nicht mehr vorrätig, aber sehr gutes Alternativangebot(iP4200) unterbreitet. Nachträglich bestelltes Zubehör(USB-Anschlusskabel) wurde leider nicht mitgeliefert.

Mit der Bestellung und der Auftragsbestätigung war ich sehr zufrieden; das Preisniveau ist top. Leider fehlt es nach der Bestellung an Informationen, wann mit der Auslieferung gerechnet werden kann. Bei Online-Bestellungen habe ich bisher nicht länger als 5-7 Tage warten müssen. Jetzt sind bereits 17 Tage vergangen, ohne daß ich eine Mitteilung über ev. Engpässe oder Auslieferungsprobleme erhalten habe.

Habe mir den Drucker Canon IP 5000 bestellt. Auf der Website wurde die erneute vorsaussichtliche Verfügbarkeit mit 1 1/2 Wochen angegeben. Kurzer Telefonkontakt, über die tatsächliche mögliche Lieferbarkeit, war schnell und kompetent mit dem Hinweis, dass die Lieferangaben auf Aussagen von Canon beruhten. Canon hat leider in der Vergangenheit des Öfteren Lieferschwierigkeiten gehabt. Mir wurde auch ein anderes Modell angeboten, der sofort lieferbar sei. Habe nach dieser Zeit dann per Vorkasse bestellt. Es hat dann noch mal eine Woche gedauert, bis die Ware bei Coast eintraf. Diese wurde dann umgehend verschickt. Dank der Versandbestätigung und der Tracingnummer war die Sendungsverfolgung problemlos. Service, Abwicklung und die günstigen Versandkosten sind überzeugend. Jederzeit wieder gern.

Versand hat etwas lange gedauert, fast 2 Wochen, ansonsten bin ich aber sehr zufrieden. Es war der (laut Geizhals) günstigste Preis, dazu sehr geringe Versandkosten und die Möglichkeit günstig kompatible Tintenpatronen mitzubestellen. Die Abwicklung war sehr gut, die Navigation im Webshop könnte aber noch verbessert werden.
Würde jederzeit wieder dort kaufen.

Lediglich die gewünschte Änderung/Erweiterung der Bestellung wurde nicht sofort umgesetzt sondern musste ein zweites Mal per Email signalisiert werden.

zum kundengespräch fährt man auch lieber mit nem schicken wagen als mit einer möhre... warum dann so ein webauftritt?

Ich persönlich finde den Shop ganz OK. Der Web-Auftritt ist meiner Meinung nach klar und übersichtlich strukturiert und konzentriert sich dabei auf das Wesentliche. Man kann alles gut lesen und der Bestellvorgang ist auch einfach gehalten. Auf unnötigen Schnick-Schnack wurde verzichtet.

Jedoch muss meiner Meinung nach unbedingt noch am Kundenservice gefeilt werden. Denn all die Nachfolgenden Punkte habe ich bei meiner Bestellung vermisst:

- Wesentlich schnellere (am Besten sofortige) Reaktion auf Afragen! (Egal ob es sich dabei um telefonische oder elektronische handelt.)

- Unbedingt alle getroffenen Absprachen (telefonische und elektronische) einhalten.

- Sollten sich unverhofft Lieferengpässe ergeben, den Kunden SOFORT per e-mail davon in Kenntnis setzen und nicht warten bis dieser sich (dann meist schon verärgert) meldet.

- Und wenn mal ein Fehler passiert ist (wir sind ja alle nur Menschen), dann auf keinen Fall dem Kunden irgend welche "Märchen" erzählen und versuchen ihn damit hinzuhalten sondern auf jeden Fall zu seinem Fehler stehen. Kulanz heist in einem solchen Fall das Zauberwort. (Das kommt immer gut an und besänftigt die Gemüter.)

- Ein Hinweis, (bei meiner noch vorhergehenden telefonischen Anfrage ob der Drucker auch am Lager sei) dass mein Drucker ein Auslaufmodell ist hätte mich sicherlich dazu bewogen das Nachfolgemodell zu kaufen. Zumal dieses Gerät die gleiche Ausstattung wie der von mir erworbene zu haben scheint, jedoch erheblich günstiger ist. Vielleicht hätte ich aber auch noch einige Euro draufgelegt und die Kabellose Variante gekauft. So wie das bei mir abgelaufen ist, fühle ich mich jedenfalls ein bischen Verarscht.

Mein Fazit also: Es gibt weitaus schlechtere, aber natürlich auch bessere Online-Shops.

Also Liebes Team von Coast: Krempelt die Ärmel hoch und arbeitet noch an eurem Kundenservice. Kundenzufriedenheit sollte dabei ganz oben auf der To-Do-Liste stehen.

Rundum zufrieden, Lieferzeit etwas lang, dafür gut verpackt und guter Telefonservice. Ich würde weder dort kaufen. Habe coast bereits weiterempfohlen.

3 1/2 Wochen Lieferzeit, obwohl im Shop vermerkt war: lieferbar ab Lager. Auf Nachfrage via e-mail wurde nicht geantwortet. Beo Anruf wurde ich immer wieder ausŽs neue vertröstet.

Gute Auftragsannahme, Auftragsbearbeitung und wenn die Ware am Lager vorhanden auch eine recht schnelle Lieferzeit. Verand ist mit UPS ebenfalls einwandfrei. Zusammengefasst: ein recht guter Online-Shop, weiter so!

Am 13.09.2005 bestellte ich einen Canon Pixma IP4000.
Mit der Bestellung und der Auftragsbestätigung war ich sehr zufrieden; das Preisniveau ist super. Leider fehlte es nach der Bestellung an Informationen.Trotz mehrerer Emails bekam ich keine Antwort auch auf die Nachfrage ob eine Lieferung überhaupt noch möglich ist
wegen Lieferengpässen etc.).
Durch Zufall las ich Beiträge,wobei sich User dafür bedankten
diesen Drucker erhalten zu haben,obwohl Sie diese später wie
ich bestellt hatten.
Schon eine komische Auftragsabwicklung.
Ich werde wohl morgen meine Bestellung stornieren und woanders mir den Drucker etc. besorgen.

Bestellt habe ich ein Mainboard mit Prozessor, Kühler und Hauptspeicher.

Der Preis (insbesondere von Board und Prozessor sowie der Versandkosten) war nach meinen Recherchen konkurrenzlos.

Die Lieferung erfolgte allerdings erst 1,5 Wochen nach der Bestellung (und sofortigen Online-Überweisung). Das Board war dann leider das falsche (ohne statt mit Grafik).

Nach Reklamation wurde sofortige Nachlieferung (noch am selben Tag) zugesagt. Nach wiederum einer Woche und fast täglicher telefonischer Rückfrage kam dann heraus, dass das richtige Board "gerade erst eingetroffen" war.

Es hat also insgesamt fast 3 Wochen gedauert, bis alles geliefert war. Die Qualität der Ware war dann allerding OK.

Der von mir bestellte Canon-Drucker war - trotz Bestätigung des Auftrages - nicht mehr lieferbar. Ich erhielt erst 1 Woche nach Zahlungseingang eine entsprechende Nachricht.

Es wurde mit einem sehr günstigen Preis geworben.(15.9.)Lt.Angaben im Shop war der Drucker sofort lieferbar. Geld wurde sofort überwiesen. In der späteren Auftragsbestätigung nannte man den 23.9. als Liefertermin. Am 26.9. dann Auftragsstornierung und Angebot für anderen Drucker. Mein Fazit: Es gab dieses Gerät beim Anbieter gar nicht mehr und somit stahl man mir nur unnötig Zeit und Arbeit.
Ich finde das absolut unseriös und werde nicht das kleinste Teil da mehr bestellen. Mein Geld lasse ich zurücküberweisen und werde es dort nicht für ein anderes Gerät ausgeben. Erst mich veräppeln und dann doch noch an mein Geld kommen-nei nein. Da zahl ich gern was mehr, wenn nur alles korekt und ordentlich abgewickelt wird.

Sehr geehrter Kunde, wir haben Sie niemals darüber im Unklaren gelassen, dass der Drucker IP 4000 sowie andere Drucker dieser Baureihe auslaufen. Auch haben wir Sie daraufhingewiesen, dass es zu Auftragsstornierungen kommen kann. Ihre COAST-Kundenbetreuung

bei meiner Bestellung stand geschrieben - Drucker sofort lieferbar ! Ab dem 23.9. kann es zu Lieferschwierigkeiten kommen. Ich bestellte ja wesentlich eher. In der Auftragsbestätigung wurde dann entgegen dem sofortigen Lieferstatus der 23.9. als Liefertermin genannt, sonst nichts. Dies akzeptierte ich und überwies das Geld. Erst Tage später erhielt ich eine eMail in der geschrieben stand das es auch zu Stornierungen kommen kann. In der letzten eMail hieß es dann, Canon würde nicht mehr liefern.
Das ist schon ein etwas anderer Ablauf. Der einzig wichtige Punkt ist jedoch, sie bieten im Netz den günstigsten Preis, verweisen verweisen darauf das sofort geliefert werden kann, obwohl sie das Gerät gar nicht vorrätig haben !!! Erst nach abgeschlossenen Bestellvorgang erfährt man anderes und da auch nur wieder einen Teil usw. usw.
Wenn sie das richtig finden, hab ich nichts dagegen, aber ich denke wir als Kunden möchten diese Art der Veralberung nicht !!!

Ich würd' da nicht mehr Kaufen.

Es began am Dienstag,
13. September 2005 11:46  Bestellung des Canon Pimax IP4000
                          verfügbar innerhalb 3-4 Tage
13. Spetember 2005 17:38  Auftragsbestätigung mit Kontonummer
                          und Hinweis "Lieferung !20.9.2005!"
                          4 Tage + 2 Tage Post... naja
13. September 2005 19:00  Überweisung, da böse Vorkassengebühren
20. September 2005        Nichts
21. September 2005        Nichts
22. September 2005        Nichts. Von mir freundl. Mail an
                          Info+Auftrag-Verteiler das "20.9." zugesagt
23. September 2005        Nichts. Keine Antwort. Freundl. Mail
                          wann (TERMIN) denn der Drucker kommt
24. September 2005        Nichts. Keine Antwort. Mail WANN er kommt
                          und WARUM mir keiner Antwortet
25. September 2005        Nichts. Hätte am Sonntag eh keinen Sinn
26. September 2005 11:00  Nichts. Deshalb Anrufe. Keiner da, wer
                          hätte es gedacht.
26. September 2005 14:09  Mail von Coast das der Drucker
                          "ÜBERRASCHEND" vom Markt genommen
                          wurde VON CANON. "Zurücküberweisung"
                          des Geldes in 3 Tagen". Bin gespannt wann

Das war seit mind. einem Monat klar das diese Druckermodell
ausläuft ende Oktober! Jetzt ist der in kaum einen anderen Laden
noch verfügbar. Ich werde wohl nie wieder bei Läden denen ich
nicht vertraue via Vorkasse bestellen und damit zum warten verdammt
sein. Am besten, wenn es kein mir bekannter Laden kann bei zwei
günstigen Läden via Nachname und "First come First serve".

Gruß,
Carsten

Hallo!
Ich reihe mich ein in die Schar enttäuschter Coast-Kunden. Ich habe 12 Tage auf die Auslieferung eines Canon-Druckers gewartet (Vorkasse!). Eine Mail blieb unbeantwortet, ein versprochener Rückruf blieb aus. Nach ingesamt 12 Tagen dann der Hinweis, dass das Gerät nicht mehr lieferbar sei, Verrechnungsscheck folge per Post.

Etwas genauer scheint es Coast dagegen mit dem Werben in eigener Sache zu nehmen. Ich wurde von dem Unternehmen zweimal per E-Mail aufgefordert, im Geizhals-Forum eine "ehrliche Bewertung" abzugeben (Zitat: "Wir behaupten, dass 98% unserer Kunden mit uns als Lieferant und unserer Ware zufrieden sind."). Wer dem Bewertungsaufruf folgt, kann angeblich Preise (PC's, Bildschirme etc.) gewinnen.

Dies nur zur Info. Ich denke, die Fakten sprechen für sich.

Ich habe Ende August einen CANON PIXMA iP4000 gekauft. Der Preis war sehr gut und die Bestellabwicklung sehr einfach (endlich brauchte man sich im Vorfeld nicht lange registrieren und konnte seine Bestellung direkt aufgeben).
Bezahlung gegen Vorkasse - OK, Versandgebühren deutlich im unteren Bereich.
Trotz Lagerbestand und sofortiger Überweisung dauerte dann die Auslieferung 10 Tage, was grundsätzlich ok ist, aber Betätigt wurde mir "Lieferung innerhalb von 3 Tagen" und ich habe auch keine Info bekommen, dass es etwas länger dauert.

Fazit: guter und Preiswerter Shop, leider bei der Information um die Auslieferung etwas gepazt.

Leider ist der günstige preis nicht alles. Der Kundenservice ist hier nicht vorhanden. 4 Anfragen wurden nicht beantwortet, am Telefon wurde einfach aufgelegt. Der bestellte Artikel wurde nicht geliefert. Vorsicht, falls man wirklich hier bestellen möchte nur per NN probieren.

Ich habe 12 Tage auf einen Canon-Drucker gewartet (Vorkasse!). Eine Mail blieb unbeantwortet, ein versprochener Rückruf blieb aus. Schließlich wurde ich per Mail informiert, dass das Gerät gar nicht mehr lieferbar sei, Canon habe es aus dem Programm genommen. Verrechnungsscheck folge per Post.
Es ist schon erstaunlich, dass Coast im Internet Ware anbietet, die das Unternehmen offenbar weder vorrätig hat noch mit Zeitverzug liefern kann. Mein Urteil: glatte 6!

Ich habe bei coast-distribution einen Komplett-Pc bestellt.
PC am abend bestellt , am nächsten Tag Ups Versandbestätigung bekommen und tags darauf Ware schon erhalten (per Nachnahme bestellt)......super

Artikel ist einwandfrei...

Fazit: empfehlenswert....

28.09.2005, 17:07 Uhr - Editiert von Proteus.eco, alte Version: hier

Wieso ist meine Aussage eine Frechtheit??? Wie kommen sie auf den Betrag von 150,- Euro? Ich denke, dass die von Ihnen angebotenen Notebooks etwas mehr kosten... Auf jeden Fall handelt es sich um einen Geldbetrag über weit mehr als 1000,- Euro...

Zusatz:
Falls ich doch noch ohne weitere Unannehmlichkeiten zu meinem Geld komme, werde ich meinen Beitrag aus dem Geizhals Forum löschen und bin froh, dass die ganze Angelegenheit doch noch zu einem guten Ende gekommen ist. In der Hoffnung alles sobald wie möglich geklärt zu haben, verbleibe ich...

Hallo,

da ich anscheinend kein Einzelfall bin, möchte ich nur kurz auf die Unseriösität dieses Shops hinweisen! Bestellt - Auftragsbestätigung erhalten. Lieferzeit 3 Tage nach Geldeingang. Nach einer Woche nichts gehört. Freundlich nachgefragt. Alle Drucker sind leider schon verkauft. Es kommen aber neue rein. Es tat sich nichts. Auf e-mails wurde nur lapidar geantwortet. Gott sei Dank habe ich mein Geld als Verrechnungsscheck zurück erhalten. Da es nur um "ca. 80 Euro" ging wollte ich nicht den gerichtlichen Weg einer Klage auf Vertragserfüllung nehmen (bin Rechtschutzversichert) Habe eine Mail meines Schriftverkehrs an die Verbraucherzentrale geschickt, damit der tolle Laden auch merkt, dass es mit so einem Geschäftsgebaren nicht weit her ist.

Also liebe Verbraucher, nutzt eure Marktmacht und kauft bei einem Shop eures Vertrauens!

Die paar Euro die ich gespart hätte, wären anderswo besser angelegt worden. Bei Staples online gibt es den Drucker anscheinend noch. Werde morgen mal inŽs Geschäft fahren!

Gruß

Michi

Sehr geehrter Kunde, wir glauben dass Ihnen die Bedeutung des Wortes "unseriös" nicht klar ist. Sie sollten vorsichtiger mit diesen Äusserungen sein. Wenn ein Hersteller, trotz schriftlicher Lieferzusagen nicht mehr liefert, ist das für uns als Händler höhere Gewalt.Wenn wir Ihnen dann als Kunden ein TOP-Angebot als Ersatzangebot unterbreiten, dass weit unter unserem Einstandspreis liegt, Sie ablehnen und wir Ihnen dann ordnungsgemäss Ihren Vorkassebetrag zurückerstatten, was bitte ist daran "unseriös"? Wir hoffen ehrlich, dass Sie den Verbraucherschutz eingeschaltet haben... ! Ihre Coast-Kundenbetreuung

Hallo Coast-Betreuung!

Eine derart schnelle Antwort auf meinen Beitrag, hätte ich mir auf E-Mails und Telefonate gewünscht!

Ihr achso tolles Ersatzangebot für einen alternativen Drucker interessiert mich nicht. Das war nicht Gegenstand des Kaufvertrages. Mittlerweile ist der von Ihnen zitierte Preis "weit unter Einstand" Makulatur, das nur so am Rande bemerkt.

Tatsache ist, dass Sie nicht darauf hingewiesen haben, dass der Drucker nicht mehr lieferbar ist. Bei Bestellung waren 150 Drucker verfügbar. Wenn Sie mir am gleichen Tag eine Auftragsbestätigung schicken und als Lieferzeit 3 Tage nach Geldeingang schreiben, (die Versanddauer liegt im üblichen Rahmen), dann halte ich es nicht für seriös, sich erstens nicht zu melden, dass die Lieferung doch nicht möglich ist und zweitens auch nach telefonischem Nachfassen nicht mit offenen Karten spielt und sagt die nächste Lieferung kommt in 3 Tagen!

Tatsache ist auch, dass es vermutlich von Ihnen unterschätzt worden ist, dass Sie soviele Bestellungen für diesen Drucker erhalten haben. Denn die negative Bewertung seit Mitte September spricht für sich.

Also in diesem Sinne - alles Gute für die Zukunft.

"kein Kunde von Coast" aber ein zufriedener Geizhals-User!

Mit freundlichen Grüßen

Michi

Ich habe mir einen Canon IP5000-Drucker (per Vorkasse) bestellen wollen, der lt. Website in einigen Tagen verfügbar sein sollte. Kurz nachdem die Frist verstrichen war erhielt ich eine Mail, in dem mir mitgeteilt wurde, dass dieser Drucker leider doch nicht mehr lieferbar sei und mir wurde die Wahl gelassen, ob ich das Geld zurückerhalten wollte oder stattdessen die Nachfolgetypen IP4200 oder IP5200 zu einem sehr attraktiven Preis (habe es vorher mit 'Geizhals' gecheckt) erwerben wollte. Ich entschied mich für einen neuen Drucker und zwei Tage später war das Paket auch da, wobei ich es einen Tag eher hätte haben können, wenn mich UPS angetroffen hätte. Zwischenzeitlich wurde ich mit diversen Mails über den Status der Sendung auf dem laufenden gehalten.
Als einzige kleine Verbesserung hätte ich mir die Wahlmöglichkeit des Versandunternehmens (DHL ansatt UPS) gewünscht.
Somit ist der Service für mich insgesamt o.k.

Wieso denn DHL? UPS ist doch viel schneller und zuverlässiger als DHL! und kommt DHL wieder wenn Du nicht zuhause bist? nein dann darfst Du das Paket abholen kommen! Ist schon gut dass Coast nur mit UPS zusammenarbeitet!

DHL ist gut, weil arbeitende Menschen nicht auf UPS warten können, auch nicht am nächsten TAg. Oder nimmste dann einfach mal nen Tag Urlaub, um UPS zu empfangen.

DHL ist nur Mist, weil die die Pakete echt schlecht behandeln. Die scheinen Fussball zu spielen mit dem Zeug. Unverantwortlich.

Warum wirbt ein Online Shop mit 100 Druckern auf Lager, ohne anschliessend zu liefern?

Warum erhält man nicht spätestens nach 7 Tagen eine Nachricht, dass der bestellte Artikel nicht lieferbar ist?

Warum wird selbst bei Telefonaten der Kunde an der Nase herumgeführt?

Es wird m.E. ganz bewusst für "beliebte" Drucker -insbesondere Auslaufmodelle von Canon- Werbung gemacht, um anschliessend den Kunden dazu zu bewegen, ein lieferbares Gerät zu ordern.

Ärgerlich ist, wenn man sich auf die angeblichen Lagerbestände verlassen hat und per Vorkasse bezahlte!

Ärgerlich, wenn man nun den Drucker auch bei anderen Händlern nicht mehr erhält, weil 2-3 Wochen sinnlos verstrichen sind!

WER HIER BESTELLT IST SELBER SCHULD!!

Hallo.

Ich hatte genau das gleiche mit Coast, aber bei mir ist es ja wie oben zu sehen in einem schicken 4000R geendet.

Wer sich bei Coast erkundigt hat, der hat gesagt bekommen, dass Canon noch liefern sollte, aber es natürlich nicht garantiert werden kann. Dass Canon dann sämtliche Lieferaufträge ignoriert, kann wohl kaum der Fehler von Coast sein. Ausserdem hättest Du den Drucker woanders für deutlich mehr Geld kaufen müssen, auch dort weisst Du zudem nicht, ob die den wirklich noch verfügbar hatten.

Insgesamt würde ich sagen, Du beschuldigst da einen tollen Laden nur weil Du es nicht mehr geschafft hast, an den ip4000 zu kommen. Schade, solche guten Läden gibt es nicht allzu oft, da sollte man nicht so banal rumkritisieren.

Ich habe dort vor 10 Tagen einen Canon ip 4200 bestellt und per Vorkasse bezahlt, nur 1 Tag nach der Zahlungsbuchung (genau 22 Stunden

, war der Drucker da

, schneller gehts doch wirklich nicht!

Bei den Preisen gehört Coast zu den günstigsten Anbietern überhaupt, dies gilt insbesondere für Tintenstrahldrucker und die Komplett-PC's aber auch andere Hardware.

Die Versandkosten sind sehr günstig, für einen Drucker zahlt man z.B. nur 3 EUR! andere "Billiganbieter" zocken 10-15 EUR ab. Besonders wenn man bedenkt, dass die Pakete von UPS geliefert werden und man eine perfekte, automatische Sendungsverfolgung geboten bekommt, finde ich die Versandkosten sehr, sehr fair.

Speziell bei Druckern gibt es derzeit sicher keinen Anbieter der in der Summe Artikelpreis + Versandkosten billiger ist!

Wie gesagt: gute Produkte, supergünstige Preise und günstiger und sehr schneller Versand, besser gehts nicht!

Hallo Ihr Zweifler

Für die Eiligen: super Shop, schnellster Versand, super Infos, sehr offen für alternative Versandänderungen (s.u.)

Ich habe seit einiger Zeit den Canon IP4000 im Blick gehabt, wollte ihn mir aber erst im November zum Geburtstag wünschen. Naja, schwupps, war er fast vom Markt verschwunden. Da hab ich bei Coast gesehen, dass die den noch führten. Schnell überwiesen, doch leider hat Canon Coast nicht mehr mit weiteren Druckern beliefert. Alles war aber von denen auch so auf der Homepage und am Telefon erklärt worden, alles fair also.

Naja, wo jetzt einen IP4000 herbekommen? Da hab ich zum ersten Mal den IP4000R in Betracht gezogen (ist eh besser für mich, da ich 3 PC habe - doof, dass ich da nicht schon eher überlegt hab). Coast hatte ihn lagernd, super. Schnell wieder die Ortstelefonnummer angerufen, wieder sehr nett beraten worden (vor allem kannte der Mann auch was vom Produkt) und telefonisch klargemacht, dass der Drucker direkt rausgeht und ich dann einfach den Differenzbetrag noch überweise. Nächsten Tag war der Drucker da. Kurz noch den Rest überwiesen, fertig.

So nett und kompetent, gleichzeitig aber auch flexibel und schnell habe ich bisher kaum im Internet eingekauft. Sehr persönlicher Kontakt ist eh schwer zu bekommen, hier auch noch für die Ortsnummer sehr kostengünstig.

FETTES Lob, weiter so Coast Team!!!!!

Hallo

Ich möchte nur nochmal sagen, dass ich es sehr schade finde, dass dieser wirklich gute Shop so unter dem Mist, den Canon verzapft, leiden muss. HÄTTE Canon geliefert, dann HÄTTE Coast bestimmt die meisten der bestellten Drucker, wenn nicht gar alle ausliefern können. Sie haben ja am Freitag den Drucker aus der Bestellliste genommen, als der geplante Bestand vorverkauft war. Also völlig seriös.

Ich war auch sauer, als ich meinen Drucker nicht bekommen habe, aber man HÄTTE es sich auch denken können, weil es ja schon im Netz stand und auch sonst im Internet die Lieferbarkeit nicht wirklich gut war. Wer dann alles auf Coast schiebt ist selbst Schuld. Dass der Rest der Leute, die auch wirklich Ware bekommen habe, sehr zufrieden ist, zeigt ja die Qualität dieses Shops.

Also, einfach mal was bestellen, was auch da ist, dann bewerten.

Obwohl als im Lager angezeigt, war die Ware (ip 3000) nicht vorrätig, Geld zurück hat aber gut funktioniert, erst auf Anfrage allerdings

Ich habe schon mal bewertet, das wurde dann wegen einem anderen Beitrag zurückgenommen. In dem anderen Beitrag hatte ich aber nix bewertet.

Ich wollte eigentlich den Canon IP 3000, habe ihn auch online bestellt. Nach einiger Zeit wurde mir mitgeteilt, dass es Lieferschwierigkeiten gäbe. Hab mir dann den IP 2000 ausgesucht und irre schnell erhalten. Tempo und Service schienen prima, Versandkosten auch! Na und für den Lieferengpass können die wahrscheinlich nichts.
Aber jetzt gibts es ein weiteres Problem: Ich wollte den Drucker an eine andere Adresse geliefert haben. Ist wohl bei Coast verschlampt worden und der Drucker war doch hier. Am Telefon habe ich dann mit Coast vereinbart, dass ich den Drucker auf eigene Kosten weiterleite und das Porto dann nach Einsendung einer Kopie des Einlieferungsbelegs zurück bekomme, weil das dann am schnellsten ginge.
Nun die Wochen gehen ins Land, aber auf mein Geld warte ich immer noch. Bei jedem Anruf tut man so, als höre man von dem Vorfall zum ersten Mal und wolle sich gleich darum kümmern - seit Wochen!
Also: Wem das auch passiert - einfach Annahme verweigern! Dann muss Coast die korrekte Zustellung selbst vornehmen und ihr müsst nicht das Geld vorstrecken (oder aber ganz aus eigener Tasche bezahlen)

Ich habe den Canon IP4000R bei Coast bestellt und bin wider der professionellen Webpräsenz positiv überrascht!

Der Nachnameversand dauerte nur 3 Werktage und wurde durch einen Sendungsverfolgungsservice von UPS ergänzt.

Besagten Drucker online gekauft, Montags bezahlt (per Vorkasse) Donnerstag war er da. Super Shop, jederzeit wieder

Guten Tag alle miteinander,

habe bei COAST-Distribution einen Drucker ip3000
bestellt.Bei der Bestellung wurde ich schon darauf
hingewiesen,dass der Drucker evt. nicht mehr lieferbar sei.
Man warte zwar auf Geräte von Canon,aber diese haben
ihrerseits die Produktion des ip3000 eingestellt,obwohl
die Nachfrage enorm hoch ist.
Da das mit dem 3000er doch nicht klappte,bekam ich ein
Angebot fuer den ip4200.Wir verstaendigten uns schnell per
e-Mail sowie telef.(COAST rief mich sogar zurueck) und
machten den Handel perfekt.
Ich kann nur ueber meine Erfahrungen schreiben,aber die
sind wirklich sehr gut.Telefonische Beratung klappte hervor-
ragend (freundlich und kompetent),e-Mails wann das Produkt an den Versand uebergeben wurde,Sendungsverfolgung via Internet.Puenktliche und ordentliche Lieferung.
Ds einzige was mich noch wirklich interessiert ist,
ob Coast im November wie versichert die Ersatzpatronen fuer
den ip4200 anbieten kann.Da lasse ich mich ueberraschen.

Alles in allen ein wirklich sehr guter Handel ueber das Internet.
Wuenschen wuerde ich mir noch spezielle Bezahloptionen wie
PayPal oder aehnliches.

Steffen Bethge

Dieser Shop ist das derzeit übelste, was mir untergekommen ist.

DO, 29.09.2005: Bestellung per Internet; 1 Multidrucker und 1 IP1600 von Canon. Bezahlung per Vorkasse (der 2. Fehler nach der Bestellung).

MO, 11.10.2005: Anruf meinerseits, warum die Drucker nicht kommen; ich sie aber dringend benötige.
Eine Mitarbeiterin spricht sinngemäss von "...leider sind Sie durch Zufall nicht in den Genuss einer Lieferung gekommen, geht aber heute DEFINITIV raus." Zeitlich ein mehr als sonderbarer Zufall, na ja.

MO, 11.10.2005 17:56 Uhr: Eine Email (angeblich von UPS) trifft ein, in welcher steht:
"...Diese Mitteilung wird Ihnen auf Ersuchen von COAST - DISTRIBUTION, geschickt, um Sie darüber zu unterrichten, dass die nachstehenden Paketinformationen an UPS übermittelt wurden. Dies bedeutet nicht notwendigerweise, dass das Paket bzw. die Pakete UPS zum Zwecke der Versendung bereits überlassen wurde bzw. wurden."
Womit bewiesen war, dass die in Wahrheit gar kein Paket verschickt haben können, denn in der UPS-Mail heisst es weiters :
"1 Paket, Standard, 12,0 kg"
Das kann aber schon mal nicht sein, schliesslich wiegt der MP780 laut Canon schon alleine 13,5kg.

FR, 14.10.2005
Anruf bei Coast, die Mitarbeiterin erklärt:
"...wir werden dies bei UPS abklären."
Danach ist selbstverständlich wieder Stille.

DI, 18.10.2005 09:10 Uhr: Wieder Email, wieder keine Antwort.

Seitdem nix mehr gehört.
Ich kann nur raten: Finger weg !

Leider vergessen zu erwähnen:
Selbstverständlich sind beide Geräte seit 2 Wochen laut Geizhals "LAGERND"...

Sehr geehrter Kunde, es ist eine wirkliche Frechheit diese Behauptung hier öffentlich ins Netz zustellen, zumal dann, wenn Ihre "Annahmestelle" in Deutschland, 3x von UPS nicht angetroffen werde konnte und dann die Ware wieder an uns zurückgeschickt wird. Das Sie als Händler derart infame Behauptungen und Beleidigungen ins Netz stellen, ist sehr mutig.Das was Sie uns heute morgen angedroht haben, werden wir nun tun. Mit freundlichen Grüssen
Ihr COAST-Kundenbetreuung.

Ich bitte um Aufklärung, worin Sie die "...infamen Behauptungen und Beleidigungen..." sehen.
Verwunderlich ist für mich nur, dass man Antworten nur über ein öffentliches Forum erhält, nicht aber wie versprochen während der regulären Geschäftszeit.
2 Tage habe ich auf das Ergebnis der "UPS-Nachfrage" gewartet, 10 Stunden habe ich auf eine Antwort auf meine Mail vom Morgen gewartet, im Forum schaffen Sie es (um 19:49 Uhr) in gerade mal 25 Minuten ?!

Wann wollten Sie mich denn über die angeblich vergebenen Zustellversuche unterrichten ?
Wenn Sie das schon alles wussten, warum dies verbergen ?

Warum hört man fast 2 Wochen nach Bestellung nix, und just an dem Tag, an dem man nachfragt, wird alles verschickt (obwohl ständig lagernd) ?

Thema UPS:
UPS hinterlässt nach erfolglosem Zustellversuch eine Benachrichtigung mit einem neuen Zustelltermin. Ausserdem ist eine Telefonnummer zwecks Termin/Adresse neu darauf ersichtlich.
In meinem Fall gab es seltsamerweise KEINE Benachrichtigung.

Thema Gewicht:
Den MP780 geben Sie mit 14kg an, den IP1600 mit 5kg. Das macht zusammen 19kg.
Wie kann das Paket dann plötzlich 12kg haben ?

Im Übrigen wurden die Geräte von mir privat bestellt. Man beachte die Rechnungsadresse ohne Firmenbezeichnung.
Was hätte es denn für einen Sinn, Pakete an einen Kunden liefern zu lassen, von denen gross der Name des Händlers winkt. Als Händler weiss man aber seine Bezugsquellen zu verbergen.

Mein VORSCHLAG lautet daher:
Übermitteln Sie mir einen UPS-Beleg, aus dem klar hervorgeht, dass Sie die Ware verschickt haben.
Dann bin auch ich bereit, meinen Beitrag zu leisten.

mfG
Ihr Kunde mit vielen Fragen, aber keinen Antworten

P.S.: Die Ihrerseits angedrohte Anzeige wegen "internationalem Handeln
mit ungültiger Umsatzsteuer ID" wird nichts bringen.

Also,

die Website von COAST "schlicht" zu nennen, wäre wohl noch sehr übertrieben, aber darum geht es ja nicht!

Am Sonntag bestellte ich einen Canon Pixma IP4000R (die Variante mit LAN und WLAN) und erhielt Sonntagnachmittag eine Auftragsbestätigung. Da per UPS-Nachnahme geliefert wurde, bat ich um Änderung der Lieferadresse und erhielt - ebenfalls Sonntagnachmittag (ja richtig, dann, wenn viele Firmen nicht erreichbar sind!) - die Bestätigung der Korrektur der Adresse.

Gestern, Dienstag, wurde mir das Gerät dann zugestellt und ich würde sofort wieder bei COAST bestellen und bin höchst zufrieden!!!

Sonntag abends einen Caonon Pixma 5200R bestellt, am Donnerstag war er da.

Von daher recht vernünftige Lieferzeiten.

Am Anfang war ich etwas skeptisch, da ich den Händler nicht kannte.

Der Unschlagbare Preis hat mich aber dennoch dazu bewegt zu bestellen.

Vor der Bestellung hatte ich per Telefon einige Fragen abgeklärt. Hier wurde ich kompetent beraten und mit allen Informationen versorgt.

Man kann mit Coast außerdem via ICQ kommunizieren.

Bezahlt hatte ich per Vorkasse. Coast scheint permanent der Zahlungseingang zu überprüfen, da bereits 2 Tage später, also unmittelbar nach Zahlungseingang die Ware rausging.

Man bekommt einen UPS-Link in dem man den Versand verfolgen kann.

Die Ware war einwandfrei und original verpackt. Zudem handelte es sich um neueste Ware die vom Herstelldatum auf September datiert war.

Alles in Allem top! Ich kann den Händler nur wärmstens empfehlen.

Billig bzw. günstig muß halt doch nicht immer gleich schlecht bedeuten.

Hatte vor vier Wochen einen AMD Prozessor bestellt und bezahlt, die Bestellbestätigung kam umgehend, ohne Hinweis auf Lieferschwierigkeiten.

Bis heute (4 Wochen später) keine einzige Mail, keine Rückerstattung des Kaufpreises, trotz mehrerer Anfragen.

Sorry Leute, aber von einem "professoinellen" Online-Shop erwarte ich etwas anderes.

Habe Monitor Samsung Syncmaster 940B per Nachnahme gekauft. Bestellung Mittwoch Mittag Lieferung erfolgte Freitag Früh.Super Abwicklung.
Versandkosten genau wie in Beschreibung, obwohl im Shop anders als auf Geizhalsseite ausgewiesen.

habe bei Coast Distribution einen PDA mit Navi bestellt, geliefert wurde pünktlich und schnell per ups; leider war das softwarepaket des vorgängermodells beigelegt worden, d.h.veraltete software und zu kleine sd-karte; alle kärungsversuche waren erfolglos auf mails wurde nicht geantwortet, versprochene rückrufe der "techniker" gab es nicht; da bezahlung per vorkasse ist keine rückbuchung möglich; FINGER WEG VON COAST DISTRIBUTION !

Hallo zusammen,

habe letzten Donnerstag 20.10.05 in den Abendstunden nen TFT (Samsung 940B) für unschlagbare 325 Euro bestellt. Die Kommunikation mit Coast erfolgte über Mail und ICQ. Alle relevanten Daten erhielt ich binnen weniger Stunden, so dass ich noch in der Nacht überweisen konnte.

Bereits am Freitag 21.10. bekam ich von UPS die Sendungsnummer und den Auslieferungstermin am Di. 25.10. genannt. Gestern kam dann wie angekündigt der TFT.

EINSAME SPITZE!!!!!!!

Schneller geht es wirklich nicht. Nur 5 Tage inkl Wochenende!!!! Tolle Leistung. Besonders gut war der schnelle und freundliche Kontakt via ICQ.

Fazit: Ich kann Coast-Distribution sehr empfehlen und war super zufrieden!

Ich habe bei Coast einen Canon Drucker bestellt und am selben Tag die Überweisung getätigt. Nach drei Tagen hatte ich das Gerät erhalten. So ein schneller Versand, ist echt der Hammer. Der Preis auch am niedrigsten von allen Händlern (inkl. Versandkosten).

Habe am 29.10.2005 (Samstag) den oben genannten Drucker für runde 93 Euro + Versand bestellt, laut Webseite ab Lager mit Plusbestand. Sofort danach das Geld überwiesen, Bestellbestätigung folgte auf den Fuß - und das wars gewesen.

Nach einer Woche am 4.11.2005 per E-Mail angefragt, wo der Drucker bleibt bzw. ob es denn keine Versandbestätigung gibt. Auf diese E-Mail keine Antwort, danach versucht, per Telefon noch jemanden zu erreichen, kein AB dran und ging auch niemand ans Telefon (Freitag Nachmittag). Montag vormittag, den 7.11.2005 erneute E-Mail mit der Bitte um Nennung des Liefertermins bis zum Abend - wieder keine Antwort, telefonisch danach wieder niemand erreichbar und kein AB dran.

Stand heute (8.11.2005 Abends): keine E-Mail, keine Lieferbestätigung und keine Person zu erreichen .... hmmm ... dabei hatte ich mich eigentlich auf die recht gute Bewertung verlassen. Weiss jetzt nicht, ob ich zu ungeduldig bin, aber bald eine Woche nach Eingang meines Geldes erwarte ich einen (mittlerweile mit Bestand von 100 Stück lt. Webseite) bestellten Drucker eigentlich schon bei mir zuhause.

Werde wohl beim nächsten Mal mit Nachnahme bezahlen, dann ist wenigstens mein Geld nicht weg und ich habe noch keine Leistung. Schau mer mal, was aus der Ware noch wird !

Bestellen Sie nie bei Coast!!!
Meine Geschichte:
SA: Geld überwiesen, Vorkasse, da erheblich billiger als Nachname (allein das ist schon doof), Drucker sei auf Lager, sofort lieferbar!
DI: Geldeingang bestätigt. Auf die Frage, wann geliefert wird, wollten sie zurückrufen, nie geschehen
DO: Wo bleibt Drucker? Er sei raus, morgen seie er da.
FR: Er ist immer noch nicht da. Erneuter Anruf: Es gab einen UPS Systemfehler, aber er wird heute noch versendet.
MO: nicht da, keine Auskunft möglich, man komme nicht ins Programm, bis DI angeblich darum gekümmert
DI: Können nicht ins Programm, rufen zurück. Wieder nicht zurückgerufen. Warum kommen Mitarbeiter der Servicehotline nicht ins "Programm"???
MI: Wieder angerufen: Nach aggressiven Nachfragen meinerseits endlich die Wahrheit erfahren: Der Drucker ist nicht lieferbar. Auf meine Frage, warum ich angelogen wurde schwieg die Mitarbeiterin, noch nicht mal eine Entschuldigung. Aber Sie garantierte mir, dass er am nächsten Tag da sei, mit ihrem Namen:
DO: Natürlich immer noch nicht da. Erneuter Anruf. Ja, er sei raus. WER GLAUBT DAS DENN JETZT NOCH??? Ich müsse wissen, dass der Drucker heiß begehrt ist, was ich mir denn dabei denke, nachzufragen. Auf die Andeutung, dass der Drucker mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet war, sagte er, ja, das wäre er gewesen, aber bis meine Bestellung bearbeitet wurde, war er schon aus. Während des Klickens wurde ich also tatsächlich BELOGEN, wie von ALLES Mitarbeitern von Coast. Und niemand gab es zu und entschuldigte sich. Hätte man mir gleich die Wahrheit gesagt, hätte das viel Ärger erspart.
Coast hat durch solch einen Trick Kunden gelockt, die dann nicht mehr zurück konnten, um bei einer anderen Firma zu bestellen.
Das Handlungsmuster ist mir noch in weiteren Bewertungen aufgefallen, also KEIN Einzelfall!

--> Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert, da die Verwedung von Namen rechtlich belangt werden könnte. <---

11.11.2005, 11:49 Uhr - Editiert von Sastul, alte Version: hier

Wir haben Ende August einen Drucker für unsere Freundin bestellt (Lieferadresse ungleich Rechnungsadresse). Nicht wenige Tage sondern anderthalb Wochen später erfuhren wir auf telefonische Anfrage, dass der Drucker versehentlich an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse geliefert wurde. Was solls - Fehler passieren halt.
Wir sollten den Drucker per Post selbst an die Lieferadresse schicken und würden die Kosten erstattet bekommen. Gesagt getan - Kosten 10,50 EUR. Die Post-Quittung per Einschreiben an Coast geschickt - Kosten 2,60 EUR.
Bis heute hat COAST die Kosten nicht erstattet. Auch nach mehreren Telefonaten nicht.

Fazit: Entweder die Aussage "Wir erstatten Ihre Kosten." war falsch, oder Reklamationen werden mit äußerst geringer Priorität behandelt. Für uns ein Grund, bei COAST nicht mehr einzukaufen.

Nachdem ich den Drucker Pixma 780 wegen des günstigen Preises und der sofortigen Verfügbarkeit bestellt und noch am gleichen Tag überwiesen hatte, fingen die Probleme an.
Nachdem sich eine Woche nichts rührte erfuhr ich dann nach einem Anruf, dass zwar meine Geldüberweisung angekommen war, aber nicht mir zugeordnet werden konnte. Das wurde dann manuell korrigiert und der Drucker sollte mir dann schnellstmöglich zugesendet werden.
Nachdem in der nächsten Woche sich nichts rührte, wieder ein Anruf von mir, wo mir dann mittgeteilt wurde, dass der Drucker nicht mehr auf Lager ist, aber bis Ende der Woche eine neue Lieferung von Canon erwartet wird.
Nochmals 1,5 wochen gewartet und immer noch kein Drucker.
Wieder Anruf: Drucker wurden zwar von Canon geliefert, allerdings hätte ich nicht die vollständigen Versandkosten überwiesen, so dass der Drucker nicht rausging....
Zwischenzeitlich wurden nämlich die Versandkosten angehoben....
Also, alte Mail von Coast rauskramen wo die alten Versandkosten drinstanden und nochmals gewartet.
Wieder Anruf: Drucker jetzt leider nicht mehr lieferbar..
Etwas unfreundlich Mail geschrieben und den gesamten Vorgang nochmal geschildert und alle Mails angehängt.
Zwei Stunden später Rückruf und es wurde noch ein Drucker aufgetrieben und mir zwei Tage später zugestellt.
Fazit: Manches dauert etwas länger und man muss gute Nerven haben.....
Schade ist nur, dass erst auf eine unfreundliche Mail mit Anwaltsdrohung etwas passiert..
aber schliesslich wurde doch alles gut

Nachdem ich den Drucker Pixma 780 wegen des günstigen Preises und der sofortigen Verfügbarkeit bestellt und noch am gleichen Tag überwiesen hatte, fingen die Probleme an.
Nachdem sich eine Woche nichts rührte erfuhr ich dann nach einem Anruf, dass zwar meine Geldüberweisung angekommen war, aber nicht mir zugeordnet werden konnte. Das wurde dann manuell korrigiert und der Drucker sollte mir dann schnellstmöglich zugesendet werden.
Nachdem in der nächsten Woche sich nichts rührte, wieder ein Anruf von mir, wo mir dann mittgeteilt wurde, dass der Drucker nicht mehr auf Lager ist, aber bis Ende der Woche eine neue Lieferung von Canon erwartet wird.
Nochmals 1,5 wochen gewartet und immer noch kein Drucker.
Wieder Anruf: Drucker wurden zwar von Canon geliefert, allerdings hätte ich nicht die vollständigen Versandkosten überwiesen, so dass der Drucker nicht rausging....
Zwischenzeitlich wurden nämlich die Versandkosten angehoben....
Also, alte Mail von Coast rauskramen wo die alten Versandkosten drinstanden und nochmals gewartet.
Wieder Anruf: Drucker jetzt leider nicht mehr lieferbar..
Etwas unfreundlich Mail geschrieben und den gesamten Vorgang nochmal geschildert und alle Mails angehängt.
Zwei Stunden später Rückruf und es wurde noch ein Drucker aufgetrieben und mir zwei Tage später zugestellt.
Fazit: Manches dauert etwas länger und man muss gute Nerven haben.....
Schade ist nur, dass erst auf eine unfreundliche Mail mit Anwaltsdrohung etwas passiert..
aber schliesslich wurde doch alles gut

Für mich ein K.o.-Kriterium: falsche Lagerangaben. Ohne jemandem etwas unterstellen zu wollen, aber das sind in den meisten Fällen plumpe Lockangebote, die niemand möchte.

Zu meinem konkreten Fall: Laut Homepage der Fa. Coast war (und ist Tage später immernoch) der Samsung SyncMaster 930 BF ab Lager lieferbar. Also bestelle ich per Nachnahme, da ich das Gerät dringend brauchte, mein alter Monitor war defekt. Nach einer Woche keinerlei weiter Information über eine evtl. Auslieferung oder Nicht-Lieferbarkeit.

Der ICQ-Kontakt ist ein Witz, keine Antworten, permanent abwesend, auf Emails gibt es ebenfalls keine Reaktion. Dann habe ich angerufen, laut Frau Niebling ist der Monitor erst in einigen Tagen (!) wieder lieferbar. Status Homepage: Ab Lager lieferbar. Kommentar der Fa. Coast: "Keine Ahnung, wir aktualisieren eigentlich immer.". Soso, während der ganzen Zeit ist, wie gesagt, der Bestand unverändert auf der Homepage.

Ich habe dann die Bestellung storniert und mit selber gedankt, daß ich bei solchen Summen nie per Vorkasse bestelle, denn das würde jetzt bestimmt noch ein anderes Kapitel!

Das hier ist mein erster Post in diesem Forum und auch nur, weil ich sehr enttäuscht bin von diesem Laden. Dieser Shop ist eine Zumutung und ich hoffe dass die zukünftigen Shopper sich diese Posts zu Herzen nehmen.
Ich habe am 10.11.2005 den Canon MP 780 bestellt, der sowohl auf geizhals.at als auch im Online-Shop von COAST als verfüg- und lieferbar ausgewiesen war. Der Bestellvorgang an sich verlief angenehmen flott, auch wenn die Bestellbestätigung leider erst nach meiner Überweisung eintraf. Die 264 Euro habe ich umgehend überwiesen, so dass COAST das Geld am 11.11.05 bereits auf dem Konto hatte, wie von einer Mitarbeiterin am Telefon bestätigt wurde.
Nachdem ich, leider erst nach dem Kauf, die Bewertungen mir einmal durchgelesen habe, bin ich sehr stutzig geworden was meine eigene Bestellung anging.
Am Dienstag 15.11.05, 5 Tage nach meiner Bestellung, also mein erster Anruf.  Die Dame am Telefon teilte mir mit, dass die Drucker nachbestellt worden sind (was dann natürlich auf NICHT-VERFÜGBARKEIT schliessen lässt) und Dienstag Abend bzw. Mittwoch in der Früh eintreffen würden.  Mein Drucker werde also spätestens am Mittwoch den 16.11.05 mir zugesandt.
Anruf Nr. 2 am Mittwoch, 16.11.05. Ich wollte natürlich sichergehen, dass der Drucker versendet wird und rief deshalb gleich in der Früh um 10.00 Uhr an.  Die Dame am Telefon meinte die Drucker wären in der Früh eingetroffen und würden am selben Tag oder SPÄTESTENS(??????) morgen versandt. Wenn die eingetroffen sind, warum nicht gleich versenden??? Na egal, ich warte.
Anruf am Donnerstag, 17.11.05. Wieder nix, werde erneut vertröstet auf den Freitag, aber diesmal werde der Drucker sicher versandt. Ja klar!!!!
Anruf Freitag Mittag.  Ja die Lieferanten haben uns im Stich gelassen. HAHAHAHAH, was für ein Käse. Mir wird der Drucker aber SPÄTESTENS MONTAG zugesandt. Daraufhin habe ich meinen Auftrag storniert und mein Geld zurückverlangt.  Jetzt bin ich gespannt wie lange es dauert bis ich mein Geld wiederbekomme. Auf jeden Fall ist ein Anruf Montag morgen unumgänglich.
Ich weiss, ich habe sicher nicht so lange warten müssen wie einige hier, die bei COAST "leider" bestellt haben, aber alleine die Tatsache dass ich jeden Tag angelogen wurde und auf den nächsten Tag vertröstet wurde fand ich lächerlich.  Die Verfügbarkeitsanzeige wird NIE NIE NIE aktualisiert. Ich finde es peinlich, dass Kunden so "verarscht" werden.

18.11.2005, 18:57 Uhr - Editiert von bigivan15, alte Version: hier

hi,

das ist genau auch meine Story *grins*, eigentlich nicht zum grinsen, sondern zum heulen.

Ich habe jetzt auch storniert und warte noch auf das Geld.

Dieser Shop ist einfach nur eine Frechheit.

Leute laßt die Finger davon, gute Preise ist nicht alles im Leben.

Das einzige was mich richtig ärgert , sind die hohen Versandkosten von 25,50 ( 50 DM ) für zwei Drucker . Das ist nicht gerade ein kundenfreundlich Service, eher schon Versandkostenwahnsinn . Dafür gibt es von mir ein 5. Die Vergrößerung der Bilder im Shop, ist ein Witz . Aus einen kleinen Bild wird ein kleines Bild. Sonst gibt es nix zu beanstanden.

Ich habe dort einen Yakumo PDA erworben, bis zur Lieferung war alles o.k.! Leider stellte ich fest, dass das Betriebssystem nicht mit der zugesicherten Beschreibung übereinstimmte. Über das Kontaktformular im Shop wollte ich dazu eine Stellungnahme, aber nicht passierte. Erst über mehrfache telefonische Anläufe gab es den versprochenen Rückruf. Lapidare Auskunft, ich solle mich an den Hersteller wenden, sie könnten nichts tun. Da war ich vom Service bedient u. habe nach Fernabsatzgesetz den Kauf widerrufen sowie das Gerät zuückgeschickt.
Null Reaktion hierauf vom Shop. Erst per Mail, dann per Telefon u. auch per Post. Nichts ist passiert u. das Geld habe ich immer noch nicht.

Nur wenn man 100%ig sicher ist, das man ein Gerät von denen behalten will, kann man kaufen. Ab einer Reklamation ist man aber aufgeschmissen.
Ich hoffe, ich krieg mein Geld noch!!!

Ich habe einen Samsung Syncmaster 930 BF per Vorkasse (per Nachahme kostet satte 11!) am 2.11. bestellt, da er bei COAST sehr preiswert ist. Am Freitag habe ich dann auch das Geld überwiesen, was ärgerlicherweise nicht bestätigt wurde und ich eine bangende Zeit bis auf den nächsten Freitag warten musste (E-Mails oder ICQ wo ich angefragt habe,ob das Geld angekommen sei,wurden nicht beantwortet. Dann kam Freitag von UPS die E-Mail, dass das Paket losgeschickt worden ist. Dort bemerkte ich, dass ich bei der angegebenen Postleitzahl einen geringen Fehler gemacht habe und schrieb dies per ICQ zu COAST. Hier muss ich großes Lob aussprechen, denn mir wurde prompt geantwortet und mitgeteilt, dass das kein Problem sei und er umgehend eine E-Mail zu UPS schreiben wird, was er aucht tat. Am Donnerstag kam dann die Hiobs-Nachricht: UPS hat das Paket beim Zerladen demoliert. Doch auch hier muss ich zu COAST großes Lob aussprechen, anstatt mir den kaputten Monitor zu schicken wurde ich angerufen und darüber aufgeklärt, dass ich weiter warten muss, da der Monitor nicht mehr auf Lager ist (auf der Homepage stand weiterhin fett "Ab Lager"). Dann habe ich mehrere E-Mails geschrieben und per ICQ gefragt wann denn neue Monitore da sind, doch keine (und es waren viele) wurden irgendwie beantwortet. Am 18.11. kriegte ich wieder eine E-Mail von UPS (immer noch die falsche Postleitzahl) und bekam das Paket dann am 22.11. . Qualtität der Ware und Vollzähligkeit optimal.
Also insgesamt doch ein sehr guter Shop...

Ich kann allen nur raten bestellt nie bei diesem Shop. Ich habe am Mittwoch 16.11.05 in den Abendstunden einen Canon Drucker pixma iP 5200 mit USB-Kabel per Vorkasse bestellt und sofort online überwiesen. Das Bestellprotokoll und die Auftragsbestätigung kamen sofort. Bei der Bestellung habe ich gefragt, ob der Drucker denn sofort lieferbar ist und wollte die Lieferzeit wissen, da fingen dann die Probleme an. Auf Anfragen bekommt man überhaupt keine Antwort, egal wie oft man Mails schickt und ich habe etliche losgeschickt. Am Do. 17.11. wieder nachgefragt, Freitag 18.11. nochmals und so weiter. Der Kundenservice verdient die Note SECHS!!! Ich habe wirklich den Eindruck, Mails werden ganz einfach ignoriert. Am Montag 21.11.05 rief ich bei diesem Shop an, man muss schon Geduld haben, zuerst ist laufend besetzt und wenn man dann mal durchkommt, muss man es unheimlich lange klingeln lassen, ehe mal jemand dran geht und zurückgerufen wird man von diesem Shop nie, obwohl auf der Homepage ein Formular ist, bei dem man Rückruf ankreuzen kann. Ich fragte die Dame, ob der Drucker denn auf Lager sei, dies wurde mir bestätigt, ich wollte wissen, wann das Paket an UPS geht, die Dame meinte heute nicht mehr, aber spätestens am Dienstag 22.11. geht das Paket raus, sie wollte mir am Montag dann noch eine Mail schicken mit der Bestätigung, dass das Paket auch wirklich versandt wird, auch diese versprochene Mail kam nie bei mir an. Ich warte also, es ist Dienstag und schaue immer wieder ins Outlook, ob eine Versandbestätigung gekommen ist, natürlich nein, wieder mal wurde ich angelogen. Nachmittags rief ich dann wieder bei diesem Shop an und der Mitarbeiter sagte dass der Drucker noch nicht raus ist, ich sagte ihm,dass seine Kollegin mir fest zugesichert hat, dass der Drucker am Dienstag rausgeht und er solle ihn bitte heute noch wegschicken, das konnte er mir nicht versprechen, statt dessen meinte er das Paket geht auf alle Fälle am Mittwoch 23.11. zu UPS. Daraufhin habe ich den Auftrag storniert und das Geld zurückgefordert, wenigstens das hat funktioniert. Diese Hinhaltetaktik ist mir bei vielen Kommentaren aufgefallen, man wird immer wieder vertröstet auf den nächsten Tag.Wenn man dann diese Leute auf die schlechten Bewertungen über ihren Shop hinweist und sich beklagt, dass Mails nie beantwortet werden, darauf haben Sie dann keine passende Antwort parat, weil sie genau wissen, dass man recht hat.

Hallo,
haben Sie denn das Geld schon auf ihrem Konto?
Ich warte nach meiner Stornierung schon fast eine Woche. Anscheinend braucht die Buchhaltung so lange. Die Dame am Telefon war sich nicht einmal sicher ob meine Kontodaten vorlägen, obwohl ich von meinem Konto aus überwiesen hatte.

Telefonisch wollte sie aber meine Kontodaten nicht aufnehmen und an die Buchhaltung weitergeben, da sie das anscheinend nicht dürfe. Also schickte ich auf jede vorhandene E-mail und Kontaktadresse eine Nachricht mit meinen Kontodaten. Das war Montag. Bis heute habe ich weder einen Verrechnungsscheck noch das Geld auf dem Konto. Online-Überweisungen dauern gerade mal 2 Minuten und nicht mal das kriegen die hin.
Gruß

Hallo, habe leider erst jetzt Ihren Beitrag gelesen.
Ich habe meinen Auftrag am Die.22.11. um ca. 15.45 Uhr storniert, habe aber kurz zuvor eben dort angerufen. Die Stornierung erfolgte per E-Mail, habe allerdings ein Schreiben zuvor geschrieben und auch unterschrieben und dieses Schreiben als Anhang PDF-Datei beigefügt, bitte unbedingt eine Frist setzen, wann das Geld spätestens auf dem Konto sein soll, ich habe den 24.11. als Frist gesetzt. Die Rücküberweisung klappte dann superschnell, der Herr hat das Geld am Die. 22.11. noch zurücküberwiesen und da diese Firma auch bei einer Volksbank ist und ich auch das Konto bei der Volksbank habe, wurde mir das Geld am 22.11.05 auch gleich wertgestellt. Ich war angenehm überrascht, hätte ich nicht gedacht, dass die Rückübeweisung so schnell funktioniert. Ich habe meine Kontodaten auch nochmals in dem Schreiben mitgeteilt. Ich habe auch geschrieben, dass ich keinen Verrechnungsscheck akzeptieren werden, bitte bestehen Sie unbedingt auf Rücküberweisung, da dies wirklich erheblich schneller geht. Bitte machen Sie etwas Druck, nur so reagiert dieser Shop. Ich hoffe Ihnen mit dieser Antwort gedient zu haben. Als Anmerkung muss ich noch sagen eine Woche für die Rücküberweisung ist viel zu lange. Haben Sie im Betreff Widerruf reingeschrieben, ich habe die Mail mit Wichtigkeit HOCH weggeschickt. Sie können mir ja vielleicht nochmals antworten, wenn alles geklappt hat, ich hoffe es für Sie.

hallo,

also ich warte immer noch auf mein Geld. Storniert habe ich am Freitag, den 18.11. und noch immer kein Geld da. Kontodaten haben die auch schon längst. Ich weiss nicht was so lange dauert. Habe schon 2 Fristen gesetzt. Eine bis Freitag 25.11., die andere jetzt bis Mittwoch. Danach werde ich einen Anwalt einschalten. So geht das wirklich nicht weiter.

Hallo, an Ihrer Stelle würde ich noch ganze andere Maßnahmen ergreifen! Ich muss sagen, da hatte ich ja riesiges Glück, dass ich die Rückerstattung so schnell erhalten habe. Ich denke mal dieser Shop liest bestimmt auch diese Kommentare und Antworten und verzögert drum extra die Rücküberweisungen. Heute war bei uns in der Zeitung ein Bericht über Onlineshops zwecks Widerruf und Rücküberweisung, vielleicht erkundigen Sie sich auch mal übers Internet . Es gibt dort auch eine Seite, klicken Sie mal auf "Zitrone". Dort steht einiges über Vorkassezahlung etc. drin.

gruß

Wer einen Shop sucht, bei dem der Service auch noch nach der Überweisung stimmt, sollte sich besser anderweitig umsehen. Der Preis war gut, die Lieferzeit nicht mehr ganz so gut und der Service nach der Lieferung Bescheiden.
Auf Reklamationen und Anfragen wird einfach nicht reagiert. Mein Tipp: Bei Problemen gleich von seinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware schnell zurücksenden oder zumindest fristgerecht den Widerruf schicken, aber unbedingt per Fax oder Einschreiben (auch wenn laut den AGB eine E-Mail reichen soll). Alle andere kostet nur unnötig Nerven.
Zu der schlechten Navigation auf der Seite wurde bereits genug gesagt. Kann ich mich nur anschließen.

Fazit: Gute Preis / schlechter Service - nicht wieder!

23.11.2005, 22:11 Uhr - Editiert von buyerle, alte Version: hier

Habe mir den Canon MP780 für einen wirklich sehr guten Preis bei Coast bestellt. Es hat ca 2 Wochen gedauert, bis das gute Stück endlich bei mir stand... leider defekt! Coast weigerte sich, das Gerät auszutauschen, stattdessen leiteten Sie es an Canon weiter. Das Gerät ist nunmehr seit knapp 2 Monaten unterwegs (wo auch immer). Coast ist nicht in der Lage, mir Infos zum Verbleib zu geben und wimmelt mit fadenscheinigen Ausreden ab. Musste eine Mahnfrist setzen, bisher natürlich keine Reaktion. Anwalt wird im Laufe des Tages eingeschaltet. Fazit: Definitiv der miserabelste Store, bei dem ich jemals bestellt habe. Nie wieder. Allen anderen rate ich hier: FINGER WEG! Interessanterweise sind hier nur positive Bewertungen von Usern, die keine Reklamationen/Rückgaben hatten. Spätestens dann hätten auch jene COAST höchstwahrscheinlich eine schlechte Bewertung in Sachen "Service" gegeben.

24.11.2005, 22:30 Uhr - Editiert von Audiali, alte Version: hier

Habe bei Coast einen Canon Pixma 4200 per Vorkasse bestellt.
Da der Drucker wohl gerade vergriffen war, hat es doch über eine Woche gedauert, bis er dann bei mir war.
Ich hab mich zwischendurch einmal dort gemeldet und mir wurde sofort anstandslos angeboten, falls ich nicht warten könne mir einen anderen Drucker zu liefern oder mir mein Geld zurückzuerstatten. Das finde ich ganz vernünftig, meist weigern sich ja die Händler irgendwie immer. Ich denke bei dem billigen Preis kann man nicht meckern, wenn ich Service oder kurze Lieferzeit brauche, gehe ich in den Mediamarkt oder hier in München zu meinem kleinen Shop.
Ich würde jederzeit wieder dort bestellen, denn bei den fairen Preisen kann ich gut mal etwas länger warten. Wenn die Leutchen dort mal etwas schneller werden und auch der Telefonsupport nicht immer chronisch unterbesetzt wäre ( scheint zumindest so), dann wäre ich 100% zu frieden. Aber ich denke dann könnten die warscheinlich nicht den Preis machen.

Servus !

Ich habe am 06.11.05 einen SyncMaster 930BF bestellt, da dieser laut Website ab Lager verfügbar sei und das Angebot günstig war.

Am darauffolgenden Tag habe ich den Betrag überwiesen, um dann bis zum 11.11.05 zu warten bis ich eine Versandbestätigung erhalten habe.
Anhand der UPS Paketverfolgung konnte ich feststellen, dass UPS die Rechnungsdaten erhalten hätte, was aber nicht mit der Übergabe des Pakets gleichzusetzen ist.
Dieser Status änderte sich die nächsten Tage nicht, deshalb stellte ich eine Anfrage per email. Am darauffolgenden Tag wurde mir telefonisch gesagt, dass UPS bei der Übergabe den Monitor beschädigt hätte,was sich eher unglaubwürdig anhörte. Somit verzögere sich die Auslieferung um ein paar Tage, weil der Monitor geprüft werden müsse und / oder ein Ersatz, trotz gegenteiliger Anzeige auf der Website, nicht auf Lager sei.
Nach unbeantworteten Service-Anfragen per email und ICQ rief ich, nach Verstreichen des mir genannten Liefertermins, am Mittwoch bei der Hotline an.
Dort wurde mir versichert, dass das Gerät jetz doch auf Lager sei und es am gleichen Tag oder am Donnerstag noch rausgeht und ich den TFT am Freitag oder allerspätestens Montag bekommen würde.
Da ich wieder keine Versandmeldung bekam, und der Status bei UPS immernoch auf "Rechnungsdaten erhalten" steht habe ich heute erneut angerufen und die Dame der Hotline versicherte mir, das Gerät würde nun Montags das Lager verlassen...

Auf alle Fälle habe ich jetz die Bestellung storniert, da ich diese Hinhaltetaktik auch bei anderen Kunden gelesen habe. Nun hoffe ich das wenigstens die Rückerstattung glatt geht.

Fazit: - Lagerangaben auf Homepage sind falsch
- Kundenservice fast nur per Telefon erreichbar
- Unehrlichkeit gegenüber dem Kunden, anstatt einen Liefertermin zu nennen oder zuzugeben, dass das Gerät nicht lieferbar sei, wird man vom Kundenservice belogen und die Schuld von sich gewiesen

Edit: Gott sei Dank, wurde mir das Geld heute zurückerstatten, zwar per Verrechnungsscheck anstatt per Überweisung, aber das ist mein kleinstes Problem.
Hatte heute schon ein erstes Mahnschreiben mit einer Zahlungsfrist fertig zur Post
bringen wollen.

01.12.2005, 17:12 Uhr - Editiert von Headchief, alte Version: hier

Habe schon mehrfach in Onlineshops bestellt, aber das war das LETZTE!!!

Am 5.11.2005 einen 930bf von Samsung bestellt und bis heute weder die Ware noch mein Geld zurück bekommen!

Auf Nachfragen kamen immer nur die gleichen Ausreden wie auch bei den anderen Kunden ("UPS hat die Ware beschädigt." ...Wenn ich das zum 5ten Mal lese, wirds langsam unglaubwürdig!)
Telefon ist immer besetzt, und ich wurde permanent wegen des Liefertermins belogen ("Ware wird morgen versandt...")
Komischerweise war die Ware nie lieferbar, obwohl sie im Internet permanent als "auf Lager" beschrieben wurde.
Bitte bestellt nicht hier (siehe Bewertungen des letzten Monats!!!!!!!)

Ich hoffe, ich bekomm mein Geld noch wieder.

Hallo,
haben Sie denn Ihre Bestellung storniert, wenn ja ist es wichtig eine Frist zu setzen, wann das Geld auf Ihrem Konto sein soll und rufen Sie nochmals an, so hab`s ich auch gemacht. Ich habe den Widerruf unterschrieben und als PDF-Datei mitgeschickt, die Rücküberweisung erfolgte noch am gleichen Tag und auch die Gutschrift auf meinem Konto erfolgte auch am gleichen Tag, da dieser Shop und ich beide ein Konto bei der Volksbank haben. Das war das einzige was wirklich klappte. Lesen Sie mal meine Bewertung siehe "BULGA". Das Geld war am 22.11. auf meinem Konto.

Gruß

hallo,
an welche email adresse haben sie denn das ganze geschickt?
gruß

Hallo,
es gibt leider nur diese eine Adresse laut diesem Shop. info@coast-distribution.com
an diese habe ich auch meinen Widerrruf geschickt, unbedingt Frist setzen!!!! Sonst lassen die sich unheimlich lange Zeit. Gruß

Ich habe am 7.11.2005 den Bildschirm Samsung SyncMaster 930BF bei COAST bestellt. Alles war wunderbar und ich freute mich darauf. Am 11.11.2005 auch prompt die E-Mail: "...Rechnungsdaten wurden übermitellt....klicken sie auf folgenden Link um den Paketstatus zu sehen...". Ich überprüftedann den Paketstatus regelmäßig und als dann 2Wochen nach Bestelltag noch kein Bildschirm in Sicht war, rief ich bei COAST an. Dort wurde mir erzählt, dass das Paket bei UPS beschädigt worden war (sehr zweifelhaft aber ok...) und dass ich mein TFT am Mittwoch wenn die nächste Lieferung kommt endlich losgeschickt werde. Gut kann ja mal passieren......TIMES GO PAST....Kein Bildschirm. Heut is Montag und der Bildschirm seit 3 Wochen nicht da. Bei wiederholten Anruf bei COAST hieß es dass der Bildschirm immernoch nicht losgeschickt worden sei. Hab jetzt die Bestellung storniert und such jetzt einen besseren Shop.
Ich hab wie gesagt schlechte Erfahrungen mit dem Shop gemacht und empfehle ihn keinem weiter.

Ach ja, Nachtrag: Hab versucht über ICQ mit COAST Kontakt aufzunehmen aber da gabs erst gar keine Antwort (und das ist angeblich der schnellste Weg zu COAST)

hahahaha,

heute morgen habe ich dies von COAST per ICQ erhalten:
Quatsch !!!! Während der Arbeitszeit immer

und das auf 3 oder 4 Tage nachdem ich meinte dass sie nie über ICQ erreichbar wären.

Super Laden!!!!
Kompliment.

Ach ja, noch was. Am Freitag, 25.11., rief ich an um mit der Buchhaltung zu reden, da meinte ein netter Herr das sie schon Feierabend hätten. Das war um 11:30 Mittags. Wollte nur wissen warum mein Geld schon über eine Wochen im Verzug ist., daraufhin meinte er ich solle am Montag anrufen, da ist die Buchhaltung erreichbar und ich könne durchgestellt werden, falls mein Geld noch nicht da ist.
Naja, heute rief ich wieder an, da meinte eine Dame dass es keine Durchwahl zur Buchhaltung gibt. HAHAHAHA!!!!!!!!!! Dieser Laden ist einfach Spitze!!!!!!!!!
Wenn mein Geld bis Mittwoch nicht da ist leite ich rechtliche Schritte ein.

Habe für den Canon Pixma 4000 mehrere Set's kompatible Druckerpatronen bestellt.
Auftragsbestätigung,war am 21.11.2005.
Nächste Auftragsbestätigung am 23.11.2005.
Naja,erst mal egal.
Das Päckchen ist zwar angekommen,aber es fehlt ein komplettes Set Patronen!
Ich schicke seit dem 26.11.2006 jeden Tag Anfragen,ob ich die fehlende Ware noch bekomme,was ja eigentlich selbstverständlich wäre!
Keinerlei Antworten oder Anfragen sind das Ergebnis!
Es müssen, in der Logistig dieser Firma, unhaltbare Zustände herschen!
So etwas gibt es nicht!
So etwas habe ich noch nicht erlebt!
Schlecht !!!

Mir ist bei dem Datum der Anfragen ein Fehler unterlaufen.
Ich bitte das zu entschuldigen.
Datum der Anfragen ist natürlich der 26.11.2005.
Weiterhin keine Antworten bis heute.
Wer aber nicht an den Negativerfolg !!! dieser Firma glaubt, sollte ihn doch selbst testen!
Die Bewertungen sind kein FAKE!
Ich glaube es jeden falls nicht!
Machts gut und besser,
Tschüss dann !

Ich habe am 21.11.2005 den TFT-Monitor Samsung SyncMaster 940B bestellt. Am Telefon sagte mir die Dame, der Monitor wäre ab 22.11.2005 wieder auf Lager. Bein Anruf am 22.11.2005 wurde mir gesagt, der Lieferant hätte nicht geliefert. Einen Tag später gab es Probleme mit dem Versand. Einen Tag später wurde von UPS auf DHL umgestellt. Am nächsten Tag ging eine Ladung verloren. Am Tag darauf wurde mir hoch und heilig versprochen, dass der Monitor am Montag, 28.11.2005 versandt wird. Auch das ist nicht passiert. Am Montag wurde mir wiederrum versprochen, dass heute, am 29.11. versandt wird. Bis jetzt habe ich noch keine Bestätigung. Auf eMail und ICQ wird grundsätzlich nicht geantwortet und seit heute Mittag kann ich dort telefonisch auch niemand mehr erreichen.
Morgen werde ich die Bestellung stornieren und mein Geld zurück verlangen.

Gott sei Dank habe ich nicht per Vorkasse bestellt!

Das ist der traurige Verlauf, und ich habe immer noch keinen Mucks von der Firma gehört!!

-----Original Message-----
Date: Tue, 29 Nov 2005 17:24
Hiermit storniere ich meine Bestellung aus gegebenen Anlass.
Siehe unten.

-----Original Message-----(an andere Emailadresse)
Date: Tue, 29 Nov 2005 15:05:29 +0100

Vielleicht passiert ja hier etwas!?!
z.B. eine Antwort

-----Original Message-----
Date: Tue, 29 Nov 2005 14:29:15 +0100

Hallo,

ich probiere einfach ml die nächste Emiladresse, vielleicht
geschieht ja ein Wunder und es wird geantwortet!!! Leider ist es
auch sehr schwer bei ihnen telefonisch durchzukommen.

Meine Frage bezüglich desLieferstatus besthet immer noch.
Entweder ich habe bis heute 17.00 Uhr eine Antwort, oder ich
storniere hiermit meine Bestellung.

Wie ich gesehen habe, sind sie auch in der Händlerbewertung bei der Preissuch*TRÖT* erheblich gesunken.

Mir ist auch klar warum!!!

1. Nicht liefern wenn Pordukt mit auf  auf Lager gekennzeichnet ist
2. keine Antwort auf Emails
3. sehr schlechte Erreichbarkeit
4. und um es noch auf die Höhe zu treiben läuft auch noch ein Band
und erzählt man soll nochmals anrufen. Das treibt meine Kosten in
die HÖHE, und ich empfinde das als sehr schlecht
wenn das ihr  "Kundenservice" ist, wird ihre Bewertung weiterhin
sinken.

Weiterhin noch einen schönen Tag

-----Original Message-----
Date: Mon, 28 Nov 2005 14:38:18 +0100

Hallo,
es ist Montag, 28.11.05 14.30 Uhr und zu meinem großen Erstaunen
ist immer noch keine Antwort auf meine Frage bzgl. des
Lieferstatus von Drucker /Fax bei mir angekommen.

Bitte um Rückmeldung!!

-----Original Message-----
Date: Sat, 26 Nov 2005 13:47:32 +0100

Hallo,
ich möchte mich nach dem Lieferstatus erkundigen.  Bei der
Bestellung stand: auf Lager. Aufgrund desssen habe ich bei ihnen
bestellt, da ich das Fax dringend benötige.  Wann wird
geliefert??
Sollte die Lieferung nicht innerhalb der nächsten Tage erfolgen,
werde ich die Bestellung stornieren.
Ich bitte  sofortige Benachrichtigung!

Bestellprotokoll
-----Original Message-----
Date: Thu, 17 Nov 2005 17:40:12 +0100
Subject: Bestellprotokoll:

Ich habe am 17.11.05 gegen Vorkasse einen Samsung TFT SyncMaster 930BF bestellt, auch sogleich die Bestellbestätigung erhalten, jedoch leider seither nichts mehr von diesem Shop gehört! Weder auf meine Mails, noch auf meine unzähligen Telefonanrufe wurde geantwortet, entweder war besetzt (wahrscheinlich weitere verärgerte Kunden), oder es wurde einfach aufgelegt. Ich bin gespannt wie lange ich noch ignoriert werde. Wer hat schon Erfahrungen mit einer Stornierung der Bestellung und mit der Rückerstattung des Geldes gemacht? Sehe ich das überhaupt wieder?

Hallo, die Stornierung klappte bei mir problemlos, lesen Sie mal meinen Beitrag "Bulga" v. 23.11. habe am 22.11. storniert und das Geld wurde sofort zurücküberwiesen, die Gutschrift erfolgte auf meinem Konto am gleichen Tag, wahrschleinlich hört sich das für sehr unglaubwürdig an, ich wurde auch schon von einem anderen Bewerter gefragt, dieser hat bis jetzt glaub ich zumindest immer noch nicht sein Geld. Ich habe bereits nach 6 Tagen storniert, da ich diese Hinhaltetaktik satt hatte. Dieser Shop ist das letzte. So wie Ihnen ging es mir genauso. Dies ist auch meine Story mit diesem miserablen Onlineshop. Ein Tipp kann ich Ihnen geben, unbedingt eine Frist setzen wann das Geld auf Ihrem Konto sein soll, klappt leider aber auch nicht immer. Ein Überweisung dauert in der Regel nicht länger als 2 Tage, außer übers Wochenende.
Gruß

Hallo,

930BF am 09.11. auf Vorkasse bestellt. Geld am 09.11. angewiesen. Bis dato keine Lieferung.

Ware nach wie vor angeblich auf Lager. Wurde nie geliefert.

Mehrmalige Nachfragen vor 1.5 Wochen ohne Reaktion auf Mail oder Tel. Storno am 21.11., keine Reaktion, kein Geld zurück.

Betrugsanzeige & Mahnverfahren gestartet.

MfG Herrmann

Hallo,

ich habe am 21.11. ebenfalls einen Monitor (Samsung 940B) per Vorkasse bei Coast bestellt. Habe auch seit zwei Wochen keine Reaktion auf E-Mail, ICQ erhalten. Anrufen bringt bei denen ja auch nix. Ist ständig besetzt. Ich bin nun zufällig über diesen Thread gestoßen und mache mir jetzt auch Gedanken über eine Strafanzeige. Ich habe ihnen zumindest bis zum 12.12. eine Frist gesetzt.

Haben Sie schon Neuigkeiten von coast bzw. der Polizei erhalten?

Mit freundlichen Grüßen
Philipp

Habe am 9.11 den SyncMaster 930BF per Vorkasse bestellt (wie konnte ich nur???).

Eine Woche lang ist wie auch bei anderen die den Laden bewertet haben NICHTS passiert, bis ICH schließlich angerufen habe. Mir wurde gesagt, dass UPS die Ware beschädigt hat und ich mich noch ein wenig gedulden muss, aber er spätestens 17.11 bei mir ist... ich habe ihnen vertraut, aber wurde belogen. Es war natürlich nix da: keine ware, keine versandbestätigung oder Kontakt jeglischer Art.

Danach: keine Antwort über ICQ, Telefon wie immer besetzt und e-mails habe ich vor der Stronierung am 28.11 erst garnicht geschrieben, da ich bei den Bewertungen hier erfahren habe, dass sie nicht antworten.

Heute am 30.11 ist noch kein Geld da. Ich habe den 2.12 als Frist gesetzt, danach muss ich wohl auch rechtliche Schritte einleiten sowie es viele leider tun müssen, um ihr Geld zu bekommen.

Die Bewertungen des letzten Monat sagen alles über diesen Shop, leider waren die Bewertungen bevor ich bestellt habe sehr gut.

blockquote> ...Mir wurde gesagt, dass
UPS die Ware beschädigt hat und ich mich noch ein wenig gedulden muss, aber er
spätestens 17.11 bei mir ist... ich habe ihnen vertraut, aber wurde belogen..
...

Das gleiche war bei mir auch dieser Shop war immer sehr zuverlässig was ich aus den Bewertungen von vergangenen Monaten lese, aber in den letzten Wochen hat da jemand ordentlich Mist gebaut!!!!

...dieser online shop ist so mit abstand das allerletzte!!! seit 2wochen muss ich nun schon auf meinen drucker warten. man bestätigte mir am telefon , dass mein geld am 17.11. eingegangen sei. der witz ist, bis heute, sprich den 1.12. hat sich nichts getan. zweimal habe ich dort schon angerufen und wurde beide male vertröstet. das schlimme ist, dass der drucker noch heute als LAGERND!! angepriesen wird, irrtum, den haben die gar nicht und wissen scheinbar auch nicht, wann sie ihn bekommen. letzte woche hies es freitag, dieses woche heisst es freitag, nächste woche wahrscheinlich wieder das gleiche. es sind einfach shops wie dieser, dass man die lust am internetkauf verliert!,

b.jehne... .

von wegen auf laGER;NIX WAR ; KUNDENSERVICE NULL; TELEFON IMMER BESETZT; KEINE ANTWORT AUF MAILS: NACH DREI TAGEN JEMAND ERREICHT; DRUCKER SEI BESTELLT; NACH 14 tagen.... habs nun woanders bestellt.
ärger, ärger........

Hallo,
ich habe am 17.11.05 den Canon Pixma IP6000d bei Coast bestellt und den Betrag am gleichen Tag online überwiesen. Bis zum heutigen Tage habe ich keinen Drucker erhalten. Ich habe nur zwei mal telefonisch Kontakt zu Coast aufnehmen können, da bei denen stundenlang besetzt ist. Die Mitarbeiterin erklärte mir, dass der Betrag auf dem Firmenkonto gutgeschrieben wurde, allerdings wird momentan von UPS auf DHL umgestellt (wahrscheinlich zu viele Transportschäden, haha) und sich aufgrund dessen die Lieferung ein wenig verzögern wird. Seit etwa einer Woche ist gar kein Kotankt mehr möglich, nicht telefonisch, nicht per e-mail, nicht über ICQ. Ich bleibe jedoch hartnäckig und hoffe auf baldige Lieferung.
Wer allerdings seine Nerven schonen möchte, der sollte keinesfalls eine Bestellung bei Coast-Distribution tätigen.
FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!!!

Bis vor 5 Wochen hätte ich diesen Shop bedingungslos weiter empfohlen. Aber jetzt? Garantiert nicht mehr.

Hatte Ende Oktober 4 x HP-Tinte bestellt im Shop. Nach einer Woche hat sich nix getan. Bestellbestätigung kam zwar allerdings nur per Vorkasse obwohl wie üblich bei Tinte auf Rechnung folgen sollte. Dies war am Tag der Bestellung noch extra im ICQ nachgefragt worden von mir und wurde auch bestätigt das die Bestellung am nächsten Tag per Rechnung raus geht. So weit, so gut.

Ich wartete also eine Woche in der sich nix tat. Habe dann angerufen. Erreichbarkeit per Telefon erst nach mehreren Stunden besetzt oder nicht dran gehen. Dort kam der erste schock für mich. "Hier liegt keine Bestellung vor für Ihre Kundennummer".

Hmm, ok. Aber warum hab ich dann eine Bestellbestätigung?

Ausserdem sind die bestellten Patronen nicht lieferbar. Erst wieder ende der Woche, also 4 Tage später. Wareneingang sollte Freitag sein so das ich sie spätestens Dienstag hab. Das sollte dann der 15.11 sein. Es tat sich wieder nix. Nächster anruf von mir erfolgte um den 15.11 rum.

Antwort darauf wo denn meine bestellte Ware bleibt: "Ihr Zulieferer hat wohl lieferschwierigkeiten und sie hatten selbst noch keinen Wareneingang. Versprach mir aber das diese Woche die Lieferung erwartet wird und ich sie Montag oder Dienstag habe. Das wäre dann der 21. oder 22.11.

Heute schreiben wir den 2.12. und ich hab die Schnauze voll. Ich bin selbst Gewerbetreibender in dieser Branche, und wenn ich einen Kunden so lange warten lasse mit "vermutlich" Fadenscheinigen Ausreden, dann war dies mal ein Kunde von mir. So wie ich mal Kunde von Coast war ab heute.

Falls das Coast-team das hier lesen sollte.

Meine letzte Bestellung können sie löschen,
Meine letzte unbeantwortete Mailanfrage vom 17.11 auf ein Komplettrechnerangebot können sie löschen,
und meine Kundennummer 101086 gleich dazu.

Leider Waren sie heute den ganzen Tag über per Telefon nicht erreichbar und per ICQ noch weniger obwohl sie Online waren. Sonst hätte ich Ihnen dies hier gerne Persönlich mitgeteilt.

Mit freundlichen Grüßen
Ein enttäuschter Kunde

PS: Wirklich sehr schade.

Hallo,

ich habe am 15.11.einen canon ip4200 bestellt(laut coast lagernd!)natürlich habe ich auch sofort per vorkasse bezahlt.und ab da tat sich nichts mehr,weder bekam ich eine mail das meine zahlung eingegangen sei noch sontiges.als ich bestellt habe waren hier auch nur positive bewertungen zu lesen,deshalb hatte ich auch keinerlei bedenken hier zu bestellen.
jedenfalls häuften sich dann hier die beschwerden über coast,deshalb wurde ich auch langsam nervös und rief eine woche nach bestellung an,hatte auch das seltene "glück" gleich jemanden ans telefon zu bekommen.dort wurde mir gesagt dass mein geld bereits am 18.11. eingetroffen ist und auf meine frage warum ich dann den drucker noch nicht bekommen habe,wenn er doch sofort lieferbar sein soll kam das alt bekannte bla,bla,bla vonwegen morgen kommt die lieferung und am ende der woche bekommen sie den drucker usw.
natürlich wie nicht anders zu erwarten kam der drucker natürlich nicht bis ende der woche,auch nicht anfang der nächsten woche.und da ich keine lust hatte ewig auf den drucker zu warten habe ich die bestellung dann am 30.11. per fax storniert.am gleichen abend bekam ich einen anruf von coast,sie haben meine stornierung erhalten,aber ausgerechnet heute wurde der drucker versendet...ich so "aha" dann fragte ich warum ich denn keine versandbestätigung bekommen habe.die frau meinte ja das weiß sie auch nicht jedenfalls sei der drucker heute 100%tig mit DHL versendet worden und werde noch diese woche bei mir eintreffen.und welch wunder heute am 2.12. habe ich tatsächlich den drucker mit dhl bekommen.leider musste ich feststellen dass ich nicht der erste war der diesen drucker bekommen hatte,jedenfalls waren noch aufkleber von ups auf dem paket und auch beim auspacken musste ich feststellen dass der drucker schon mal ausgepackt wurde,die verpackung war teilweise zerstört.aber die patronen und der druckkopf war noch original verpackt und vollständig war auch alles,das ist für mich das wichtigste.aber ne frechheit finde ich es trotzdem man wartet fast 3wochen auf einen "sofort lieferbaren" drucker und dann bekommt man auch noch ein retour.naja,der drucker funktioniert wie er soll und das ist die hauptsache.aber ich kann allen nur davon abraten dort zu bestellen und ich werde ganz sicher auch nie wieder was bei coast bestellen.da lieber gebe ich ein paar euros mehr aus und bestell z.b. bei amazon da weiß ich wenigstens dass ich den drucken nach 2tagen in den händen halten kann.grüsse AS

Ich habe seit dem 26.11 2005 fast jeden Tag Mails an Coast geschickt,weil mir ein Set Druckerpatronen zu wenig geliefert wurde.
Heute ein Päckchen?,mit DHL? (nicht mehr UPS???)worin sich die fehlende Ware(siehe Kommentare,weiter unten) befindet.
Es geht hier zwar nur um 7,77 Euro,aber,die müssen auch erst mal verdient werden.
Ich habe nicht mehr daran geglaubt,die Ware noch zu erhalten und hätte auch keinen Rechtsstreit deshalb angefangen.
Aber damit hat sich das Thema "COAST" für immer erledigt!
Schade ist nur,dass sich die Mitarbeiter am Telefon(siehe Kommentare anderer Käufer)immer neue Ausreden einfallen lassen,oder müssen!
Ich selbst würde dabei nicht mehr ruhig schlafen können,weil man ja normalerweise,doch ein bischen Verantwortungsgefühl gegenüber den Käufern hat!!!
Oder doch haben sollte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nachdem ich ich nun 4 Wochen auf ein als "Auf Lager" beschriebenes Gerät wartete, habe ich nun den Auftrag storniert. Ich hoffe das geht reibungslos, falls nicht gibts noch ne Bewertung. Der Kundenservice war schlecht bis gar nicht zu errreichen, jedoch wenn man einen an die Strippe bekam, war der Service gut.
In diesem Sinne, Frohe Weihnachten!

06.12.2005, 13:14 Uhr - Editiert von m_gebhardt, alte Version: hier

Hallo !
wenn du nochmal bewertest, wird dein erster kommentar ungültig,
(wusste ich auch nicht)bleibt aber erhalten.
deshalb sollte man bei einer erneuten bewertung,gut auf die benotung achten!
habe meinen pixma 4000 bei amazon bestellt,ein paar euros mehr bezahlt(allerdings ohne versandkosten)und in 2 tagen erhalten.
tip: immer auf originalen verschluss der artikel(kartons)achten!
mach's gut !

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Meine traurigen Erfahrungen mit dem Online-Versandhandel Coast-Distribution:

Ich habe am 17. 11. einen Samsung SyncMaster 940B bei Coast-Distribution bestellt. Der shop war seinerzeit laut Auskunft verschiedener Preissuchmaschinen der günstigste online-Händler für den SyncMaster. Ich habe mich nach der Bestätigung der Bestellung seitens Coast penibel an die vom Händler empfohlene Prozedur gehalten (unmittelbar nach Bestellung unter Angabe meiner Bestellnummer online überwiesen und Coast per email von der Überweisung in Kenntnis gesetzt). Dann passierte lange Zeit erst einmal gar nichts mehr! Keine Bestätigung, dass das Geld eingegangen ist, keine Versandbestätigung oder Ähnliches. Dabei sollte der Monitor laut Angabe auf der Webseite ab KW 45 (Zeitpunkt meiner Bestellung: KW 48) ab Lager lieferbar sein (anscheinend wurde hier nichts aktualisiert). Auf meine Nachfragen per Mail wurde schlichtweg nicht geantwortet!

Ich habe dann nach 13 Tagen angerufen und mich nach dem Verbleib der Ware erkundigt (als ich endlich mal durchkam, ein kleines Wunder). Die Mitarbeiterin der Hotline war, als sie den Auftrag nachvollzog offensichtlich überrascht, dass ich bereits gezahlt hatte (man wundert sich, schliesslich hatte ich zweimal(!) eine email geschrieben) und bestätigte mir auf meine Nachfrage hin definitiv(!) die Lieferung noch in der laufenden Woche (angerufen habe ich am Dienstag, hätte also locker reichen können bis Freitag, wenn auf Lager). Man habe Schwierigkeiten mit der Umstellung des Versandservices gehabt (wer's glaubt). Natürlich wurde nicht geliefert und so habe ich heute, am Montag der folgenden Woche meine Bestellung per Mail und telefonisch unter Ankündigung rechtlicher Schritte storniert. Auf meine Mails kam erstmal wieder keine Antwort, nach dem Telefonat erhielt ich, zum ersten Mal seit der ursprünglichen Bestellbestätigung vor nun inzwischen fast drei Wochen eine Mail, in der man die Stornierung bestätigte und mich um die Daten meiner Bankverbindung bat. Das war's dann also. Lustigerweise hat die Servicemitarbeiterin unmittelbar vor der Stornierung noch versucht, mich weiter hinzuhalten. Die Bestellung würde ganz sicher noch heute rausgehen (wer's glaubt, die 2.), aber nachdem ich mich in diversen Foren über das Geschäfts*TRÖT* und das Auskunftverhalten der Hotline erkundigt hatte, bin ich darauf nicht hereingefallen.

Ich hoffe, dass nun wenigstens mein Geld tatsächlich, wie am Telefon bestätigt, bis Ende der Woche auf meinem Konto sein wird. Ansonsten nehme ich selbstredend den auch telefonisch angedrohten Gang zum Anwalt auf mich!

Vielleicht interessiert sich ja auch die Verbraucherschutzzentrale für solche Vorkommnisse. Schade, schade, schade. Ich habe bereits bei einigen Onlinehändlern bestellt. Ein derate miserabler Service ist mir bisher noch nicht untergekommen!

Fazit: Nie wieder Coast-Distribution!

Nach 8 Tagen telefonisch nachgeharkt, der Zahlungseingang wurde bestätigt.Leider konnte mir die Frau am Telefon nicht erklären warum die Ware noch versendet wurde, da der Zahlungseingang schon vor Tagen war. Jedenfalls sollte die Ware dann am nächsten Tag endlich versendet werden, leider ist das nun schon wieder 10 Tage her und immer noch keine Ware bei mir. Mein Kunde ist nun verständlicherweise sauer und vom Geschäft zurückgetreten, nun bin ich auch sauer.
Telefonische Erreichbarkeit gleich null. Zum Glück ist Dornum (Roggenstede)von mir nur ein Katzensprung entfernt, ich werde im Laufe der Woche dort mal nach dem rechten
schauen und meine bezahlte Ware mitnehmen oder mein bereits überwiesenes Geld.
Weitere Infos hierzu werde ich hier veröffentlichen
Antonio

Warst Du inzwischen in Roggenstede? Was geht dort vor? Hast Du Dein Geld zurück?

Hallo zusammen,

am 17.11.05 hab ich einen Canon Pixma IP4200 bei Coast-Distribution bestellt. Der günstige Preis und die niedrigen Versandkosten hatten mich überzeugt. Da die bis dahin (abgesehen von den letzten 2,3 Wochen zuvor) die Bewertungen eigentlich ganz ordentlich, um nicht zu sagen gut waren, hab ich per Vorkasse bestellt und sofort das Geld überwiesen.
Die Zeit verging und kein Drucker trudelte ein, obwohl der Drucker als sofort lieferbar aufgeführt wurde. Immer wieder wurde ich von der recht schwer erreichbaren Hotline (die gottseidank zum Normaltarif erreichbar ist) auf neue Liefertermine vertröstet. Währenddessen hab ich den Lieferstand auf der Website verfolgt, mit der Feststellung, dass die Angaben offensichtlich nie aktualisiert werden, bis auf einen neuen Termin für kompatible Patronen. Letzte Woche wurde mir dann mitgeteilt, dass die Firma von UPS auf DHL umgestellt habe, und u.a. deswegen Lieferschwierigkeiten hatte (nach den negativen Berichten eher zweifelhaft). Außerdem soll mein Drucker am Mittwoch verschickt worden sein (ebenso zweifelhaft).
Nachdem ich den Drucker bis Samstag nicht erhalten habe, wollte ich noch bis heute warten und den Auftrag stornieren. Und was passiert? Heute mittag steht tatsächlich ein Mann vom DHL vor der Tür und überreicht mir das Paket - unbeschädigt im Originalkarton. Keine Spuren einer Retoure. Drucker funktioniert tadellos (macht übrigens echt klasse Fotoausdrucke).
Fazit: Im Moment (noch) nicht empfehlenswert. Da der Shop in der Vergangenheit wohl ganz gut war und Coast scheinbar tatsächlich Probleme mit UPS hatte, wird die Zukunft zeigen, in welche Richtung sich der Shop entwickeln wird. Wenn ihr trotzdem wegen der teils sehr günstigen Preise bestellen wollt, dann derzeit nur per Nachnahme, sodass ihr keinen Stress habt.
Übrigens hat mit die Verantwortliche Kristin Roblick (mit der ich auch telefoniert habe) Besserung in Sachen Lieferstand zugesagt. Schaun mer mal...

Ich habe einen Pixma IP5200 am 27.11.05 bestellt. Bestellvorgang ging recht schnell und ohne Probleme. Leider blieb die erforderliche Email aus in der mir die Bankverbindung mitgeteilt werden sollte. Folglich rief ich bei der Firma Coast an und hatte nach kurzer Zeit eine Mitarbeiterin dran. Ich schilderte ihr mein Problem und Sie sagte mir daß die Bankdaten auch im Impressum auf der Webseite stehen. Nach meiner Frage wie lange die Lieferzeit betröge, sagte sie mir wegen dem Weihnachtsverkehr wird es ca. 5 Tage dauern.
Anruf am 02.12.05 Mitarbeiterin sagte das man 3 Tage Zeit hätte und der Drucker am 05.12.05 versendet wird. Sollte bis mitten nächster Woche bei Ihnen sein, laut Aussage. Heute noch mal einen Testanruf getätigt (kam beim 2. Mal durch), wurde mir gesagt das Gerät ist noch nicht versendet und die Ware ist auch im Moment nicht lieferbar. Sie bekommen die Ware noch diese Woche. Hat sich für mich erledigt. Werde dort mit Sicherheit nicht mehr bestellen. Hoffe daß ich mein schon gezahltes Geld ohne Streß zurückbekomme.

Am 19.9.05 Drucker Canon Pixma IP 4000 + Zubehör bestellt, Kaufpreis am 21.9. überwiesen.

Die Lieferung wurde von UPS verschlampt, laut UPS weil eine falsche Adresse angegeben war. UPS hat am 18. Oktober die Unterlagen für die Schadensersatzbearbeitung an Coast-Distribution gefaxt. Laut UPS dauert die Erstattung an den Versender nur wenige Tage.

Es folgen unzählige Anrufe bei Coast, Ausreden, falsche Versprechungen, Hinhaltungen...

Gipfelt darin, dass die Geschäftsführering, Frau Roblick am Freitag, den 11.11.05 das feste Versprechen gibt, daß der Pixma IP 4000 am folgenden Montag, den 14.11.05 ausgeliefert werden würde, so dass er auf jeden Fall am Mittwoch, den 16.11.05 bei uns eintreffen würde.

Seit dem keine Lieferung, keine Nachricht, nichts...

Wir haben Coast dann den 1.12.05 als letzten Liefertermin bzw. Termin für die Rückerstattung per Einschreiben gesetzt.

Mittlerweile haben wir den 6.12. Die seit zweieinhalb Monaten bezahlte Ware ist nicht geliefert worden und der Kaufpreis nicht zurückerstattet worden. Keinerlei Reaktion. Da bleibt nur der Gang zum Anwalt.

Ausführlicher Kommentar siehe Händlerforum:
http://forum.geizhals.at/t381463.html

Habe den TFT Samsung 930BF am 09.11.05 bestellt und direkt per Vorkasse bezahlt(Lt.Shop 70 Geräte lagernd).
Das Gerät wurde nie geschickt. Ich habe zig E-Mails und Telefonate an Coast gerichtet und wurde immer mit irgentwelchen ausreden vertröstet.
Am 21.11.05 habe ich die Bestellung dann storniert(telefonisch und per E-Mail) und mein Geld zurückverlangt.
Kein Geld kam.
Am 1.12.05 habe ich dann per Einschreiben nocheinmal nachdrücklich mein Geld zurückverlangt mit Frist zum 06.12.05,sonst würde ich weitere Schritte gegen Coast einleiten.
Siehe da, am 6.12.05 kam ein Scheck(oh Wunder).Bin heilfroh dass das doch noch hingehauen hat.
Hoffentlich geht es bei euch-,(die das gleiche Problem mit Coast haben)auch noch glimpflich ab.
P.S. Ich habe den Monitor am 21.11 dann bei Amazon bestellt-am 23.11
hatte ich ihn bereits

Hallo Joescho, ist dein Scheck denn auch eingelöst worden??

Mfg. Holijoli

Komme leider erst Morgen zur Bank .Wenn ich Bescheid weis schreibe dir die Info.

Gruß
Joescho

Das Geld ist auf meinem Konto, also alles glatt gelaufen.

Gruß
Joescho

Ich hatte bei COAST den Canon IP 4200 auf Nachnahme bestellt und warte nun seit zwei Wochen darauf. Mir wurde nun schon mehrere Male ein Liefertermin versprochen, jedoch nie eingehalten. Ich habe die Bestellung nun per FAX storniert und trotz Bitte über eine Bestätigung keine erhalten.
Zum Glück habe ich auf Nachnahme bestellt

07.12.2005, 13:47 Uhr - Editiert von samson2000, alte Version: hier

Kann mich nur den Bewertungen der letzten Tage und Wochen anschliessen.
Hab am 16.11. einen Canon MP780 bestellt der SOFORT LIEFERBAR sein sollte. Drucker bis heute noch nicht erhalten. Bei anfrage wird man immer wieder vertröstet dass die Ware bald erwartet wird. Im Onlineshop wird die Ware aber immer noch mit lagernd und sofort lieferbar angegeben. Keine Reaktion auf E-Mail. Anrufe fast zwecklos. Musste es 20x versuchen, bis mal jemand ran ging. Werd Geld zurück fordern und wieder bei anderen Shops bestellen.

Warte auf meine Storry !!

Was hast du denn für eine Story

Ich bin neugierig

am 23.11.05 habe ich den lagernden (!) Samsung SyncMaster 930BF bestellt und am gleichen abend überwiesen.

Zusammenfassung:
Bestellt am 23.11.05   (laut Homepage Gerät auf Lager!)
Überwiesen am 23.11.05   (laut Homepage Gerät auf Lager!)
gewartet bis Donnerstag 1.12.05   (laut Homepage Gerät auf Lager!)

dann angerufen und erfahren, dass "wir weniger Ware bekommen haben als wir bestellten. Morgen kommt neue Ware und Ihr Monitor wird dann, jenachdem ob die Ware Vormittags oder Nachmittags kommt, morgen oder spätestens Montag verschickt."

Auftragsstornierung abgeschickt (per e-mail) am Sonntag 4.12.05 mit Zahlungsfrist bis 8.12.05
gewartet bis 9.12.05

Angerufen und erfahren, dass "Ich hier keine Daten mehr von Ihnen im Computer habe, die müssen alle schon oben in der Buchhaltung sein. Geben Sie mir mal Ihre Nummer (die müsste bei Coast zwar vorliegen!), damit wir Sie gleich zurück rufen können."

gewartet bis 18:00 Uhr -> kein Rückruf!

Mahnung geschrieben (per Einschreiben) am 12.12.05, mit neuer Frist bis 21.12.05, mit Bitte um eine Bestätigungsmail, sobald der Betrag überwiesen ist. Bei nicht Einhaltung der Frist drohen rechtliche Schritte gegen Coast-Distribution.

15.12.05 Verrechnungsscheck erhalten (das ging aber schnell?!)

Fazit:
Der mieseste Laden der mir je untergekommen ist. Telefonkontakte zwar nett und freundlich (wenn denn mal jemand zu erreichen ist!!!), aber ansonsten ist nur zu sagen "Nie wieder Coast-Distribution!"

Hallo!
Geht mir genauso!
Hab das gleiche Teil am 28.11.bestellt und auch gleich bezahlt.
Hab mindestens 20 mails gesendet. Keine einzige Antwort.
Nur tel. erreichbar.
Hab aber bis heute nichts bekommen. Werde jedesmal vertröstet, daß die Lieferung morgen rausgeht!
Bei Geizhals sind die auch nicht mehr im Händlerverzeichnis!
Sind die pleite? Würde mich bei diesem Chaosverein nicht wundern..
Da kauf ich bestimmt nie mehr was.

Habe am 11.11.05 einen Canon MP 780 bestellt.
Bislang nichts erhalten.
Am Telephon nur Ausflüchte und Lügen.
Gerichtliches Mahnverfahren wird eingeleitet.

Hallo!

Wir haben am 13. November 2005 den Canon PIXMA iP6000 D gekauft und per Überweißung gleich am nächsten Tag bezahlt.

Danach begann das große Warten, denn über 3 Wochen lang haben wir nichts gehört, weder eine Bestätigung des Geldeingangs, noch dass der Drucker verschickt wurde o.ä.

Nach einem ersten Telefongespräch Anfang Dezember wurde mir zugesagt, der Drucker wäre die ganze Zeit NICHT vorrätig gewesen (OBWOHL ER SO ANGEGEBN WAR). Danach hatte ich schonmal einen Hals, doch man versicherte mir, COAST würde in wenigen Tagen ein Paket erwarten wo dieser Drucker dabei sein solle, es würde ca. 4-5 Tage noch dauern bis ich meinen Drucker hätte.

Danach passierte natürlich wieder NICHTS. Keine Benachrichtigung, überhaupt nichts. Sehr sehr schlechter Service!

In einem weiteren Telefongespräch ca. eine Woche später stornierte ich den Auftrag telefonisch und per E-Mail und forderte umgehend mein Geld zurück. Natürlich passierte wieder nichts. Was soll das??? WOllt ihr die Kunden verarschen?

Naja. Dann noch ein weiteres Gespräch Mitte letzter Woche. Angeblich hatten die nie eine Stornierung erhalten. Wir schickten umgehend noch ein Fax raus, und setzten Frist bis Montag, 19.12.2005, im Falle einer Nichtzahlung wurde mit Anzeige gedroht.

Heute kam ein Brief, dass wir eine Gutschrift per Post in den nächsten Tagen erhalten. Was soll Gutschrift heissen, dass wir einen Gutschein für diese meiner Meinung nach total unseriöse Firma bekommen? Da wäre ja ein ungedeckter Scheck noch wertvoller. Oder Falschgeld.

Ich habe einen rießen Hals auf diese "Firma" und werde morgen früh umgehend zu der Polizei gehen und Anzeige erstatten.

SO NICHT!!!! Haltet euch von diesem ersandladen fern!

Am 15.11.2005 mit Coast telefoniert, gefragt, ob Canon MP 780 vorrätig ist. Antwort: Ja, sofort nach Geldeingang geht das Gerät raus. Am 15.11.2005 überwiesen. Nichts kam, öfters nachgefragt, von einem auf den anderen Tag vertröstet. Frist gesetzt zur Lieferung bis 2.12.2005. Anruf von Coast erhalten, daß Lieferung so schnell nicht möglich ist wegen Weihnachtsgeschäft. Am 2.12.2005 per eMail Bestellung widerrufen. Warte bisher vergeblich auf das Geld. Mehrfach per eMail angemahnt. Telefonisch ist Coast nicht erreichbar, frißt nur Telefonkosten durch Bandansage (ohne die Möglichkeit, auf AB zu sprechen). Bereits über 1 Monat hat sich Coast ungerechtfertigt bereichert! Am 21.12.2005 mit IHK in Emden telefoniert. Inhaberin Kristin Roblick ist bisher nicht negativ aufgefallen, der IHK ist jedenfalls nichts bekannt.

Bitte Info, wie es bei Euch weitergeht!

Ich kann mich den Bewertungen und Meinungen der Vorredner oder soll ich besser sagen "Geschädigten" nur anschliessen.
Ich habe am 23.11.2005 einen MP780 von Canon bestellt. Bei Geizhals als günstigstes Angebot und mit sofort lieferbar geführt.
Bei Coast online bestellt und nach Erhalt des Bestellprotokolls sofort per Onlinebanking bezahlt. Danach zunächst einmal nichts mehr. Als ich im Forum von Problemen mit Coast gelesen habe, rief ich zur Sicherheit am 01.12.2005 an. Nach dem ich aber zunächst nach Stunden keinen ans Telefon bekommen habe, versuchte ich es per email. Wie ihr es euch denken könnt, ohne Reaktion. Schließlich versuchte ich es am nächsten Tag und tatsächlich, nach einigen Stunden, habe ich doch jemanden an der Leitung. Ich erhielt die Auskunft, dass Canon Lieferprobleme hätte und die Ware beim Zoll festhängt *lol*. Ich bemerkte dann, dass es doch sicher Sinn macht, den Status von auf Lager in etwas anderen zu stellen. Später sah ich dann, das der Liefertermin auf 06.12.05 umgestellt wurde. Das ist auch noch bis eben der Stand gewesen !!! Ich habe danach bei Canon angerufen und die haben mich fast ausgelacht, beim Zoll festhängen ???
Nun habe ich das noch mehrere Male mit email und Anrufen versucht. Gestern endlich habe ich Frau Roblick am Telefon, die mir sagte, es wird wohl dieses Jahr nichts mehr. Erst im Januar!!! (Und das soll ich nun glauben ??? ) Ich habe dann gesagt, dass ich gerne auf meine Bestellung verzichte und wegen Nicherfüllung vom Kauf zurücktrete. Eine Frist zur Rückzahlung des Geldbetrags habe ich natürlich auch gesetzt. Sollte diese nicht erfüllt werden, gehe ich direkt zum Amtsgericht und beantrage einen Mahnbescheid.
Verarschen lassen brauchen wir Käufer uns nicht, Frau Roblick. Schade, dass es immer wieder diese Unternehmer gibt, die auf Kosten des seriösen Käufer versuchen, ein paar Euro zu machen. Ich denke, lange werden SIE nicht mehr am Markt bestehen. Schließlich scheint ihr Geschäftsgebaren nicht die Ausnahme sondern die REGEL zu sein !!!
MIT MIR JEDENFALLS NICHT !!!!!

So ein Mist irgendwie ist der gesamte Tread weit nach unten gerutscht, so dass ein neuer aufgemacht wurde, der auch anfängt zu explodieren.

Kann kein Admin hier diese Treads zusammenführen ???
Viele Grüße
Lucky

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