Vorsicht vor NextCave IT (http://www.nextcave-it.de)

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Vorsicht vor NextCave IT (http://www.nextcave-it.de) (25 Beiträge, 1497 Mal gelesen)

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Hallo,

bei einer Bestellung (Acer Aspire 1362 LMI NV) am 28. April in dem e-Shop der Firma NextCave IT / Frankfurt (http://www.nextcave-it.de ) wurde eine Lieferzeit zwischen 7 und 10 Tagen angegeben.
Diese Lieferzeit wurde von der Firma Nextcave NICHT eingehalten. Nach zahlreichen Status-Anfragen per Telefon sowie eMail wurden immer Info-Mails nach folgendem Schema von NextCave versendet:

__________________________________________________
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Statusanfrage.

In der Regel wird Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden beantwortet (ausser Wochenenden und an Feiertagen).

Mit freundlichen Grüssen

Ihr nextCave Dispositions Management

PS. Bitte nicht auf diese Email anfworten, Ihre Anfrage ist bereits in Bearbeitung.

nextCave GmbH
Postfach 83 12 26
D-65916 Frankfurt am Main
Germany/Deutschland
T 01805 010 880 - Mo.-Fr. 10.00 - 13.00 Uhr
F +49-69-9624 88 79
M info@nextcave-it.de
I+eShop http://www.nextcave-it.de
__________________________________________________

Das war dann auch schon alles.

Es wurde weder Liefertermin genannt noch das Angebot auf Stornierung gemacht.

Am 16. Juni habe ich dann eine Mahnung per eMail und Einschreiben an die Firma NextCave geschickt, mit der Aufforderung entweder die Ware (Das Notebook) zu liefern oder eine Rückerstattung des Geld zu veranlassen.

Da die Firma selbst darauf nicht reagiert hat, habe ich heute nochmals angerufen und mit weiteren rechtlichen Schritten gedroht - Keine Reaktion.

Daher:
Strafanzeige bei der Polizei wegen Betrugsversuch.

Viele Grüsse,
Brummer73

die haben ja nicht mal ein ordentliches auto-mail geschickt...

anfworten...
* ... und wenn jemand glaubt, er habe mich verstanden, dann habe ich mich wohl falsch ausgedrückt *

oder eine Rückerstattung des Geld

sskm - Vorkasse...

Pragmatisch sein heisst, das Leben zu erkennen...

oder eine Rückerstattung des Geld zu veranlassen.

Wie kann man nur hunderte € an Einen unbekannten vorstrecken... stell dich hinten an, in der Reihe der H**nlosen

pong

EDV-Systeme verarbeiten, womit sie gefüttert werden.
Kommt Mist rein, kommt Mist raus

Nachher ist man immer schlauer. Viele seriöse Internetshops arbeiten auch mit Vorkasse und es klappt! Das Problem ist wenn Bewertungen offensichtlich gefälscht werden...
Ich hatte ein ähnliches Problem mit nextCave und an eine Rückerstattung des Geldes ist nicht zu denken.
Jörg Stark - so heißt der "ehrenwerte" Geschäftsführer ist telefonisch nicht erreichbar und antwortet auf e-mail Anfragen einfach nicht.

Für alle die in der Nähe Frankfurt wohnen:
Einfach hinfahren und persönlich Ware abholen - Hat bei mir geklappt!
Mörfelder Landstraße 109
60598 Frankfurt am Main

revenge
Wer den Schaden hat spottet jeder Beschreibung!!!

01.08.2006, 22:15 Uhr - Editiert von revenge-for-the-cheated, alte Version: hier

Holst gern Threads aus der Tiefe hervor?

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

SCNR:

Was ist von einem Händler zu halten, der sich "nächste Höhle" nennt?

GrummelGrumpf

vielleicht hat es mit der verfügbakeit der ware zu tun (ampel steht auf rot). aber eine seriöse firma sollte auf emails antworten und du hast somit richtig gehandelt.

aber erklär mir bitte, wie du auf soeinen händler kommst. das notebook gibt es sicherlich um einen ähnlichen preis von einem
1. österreichischen händler
2. der auf nachnahme liefert
3. der seriös und professionell ist.
Somit bist du zu einem gewissen maß selber schuld.

Lieber das nächste mal ein paar euros mehr bezahlen, dafür hast auch keine scherereien!

1. österreichischen händler

was wenn er deutscher ist?

I google, therefore I am
nico

jo, ok, überredet. aber ich geh aus, dass hauptsächlich österreicher in österreichischem forum tätig sind.

Hat leider nichts mit Verfügbarkeit zu tun.
Vor meiner Bestellung habe ich extra per e-mail um eine Bestätigung der Lieferzeit gebeten. Die Verfügbarkeit und eine Lieferung in 7 bis max. 10 Tagen wurden mir bestätigt.
Trotzdem nach 50 Tagen keine Lieferung.
Ich hab dem netten Herrn Jörg Stark dann einen persönlichen Besuch abgestattet und - wer hätte es gedacht - auch schließlich meine Ware bekommen!

revenge
Wer den Schaden hat spottet jeder Beschreibung!!!

01.08.2006, 22:15 Uhr - Editiert von revenge-for-the-cheated, alte Version: hier

Hallo,
das gleiche Problem habe ich auch. Habe eine Kamera per Vorkasse bestellt, am 23.05.2005 bezahlt und auch auf alle Anfragen, auch telefonische, die gleiche Mail erhalten.
Nachdem ich eine Aufforderung geschickt habe, endlich die Ware zu liefern oder mir den Betrag wieder zu erstatten, habe ich sofort ein Storno erhalten und warte seit 30.06.2005 auf mein Geld.

Das ist bei dem Shop wohl die Regel.

Gruß
McJacke

Hallo Brummer73,

habe mit Interesse, aber leider zu spät, deinen Eintrag zu Nextcave-IT gelesen. Schöne Sauerei. Mir ging es ganz genauso. Dass man zu dem Schaden auch noch den Spott ertragen muss, merkst Du in diesem Forum. Vielleicht schilderst Du mal den aktuellen Stand der Angelegenheit.

Dank und Gruß,

Spargel

Eindeutige Meinungsmache gegen Nextcave, warum auch immer.
Immer schön die Anonymität des Forums nutzen und gegen diese Firma hetzen,
so sieht es aus!!!!!
Ich habe nichts mit Nextcave zu tun, wahrlich nicht, habe aber dort einkauft und bei mir hat alles geklappt. Es liegt eher daran das es anscheinend Leute gibt die nicht Grün von Rot unterscheiden können. Traurig aber wahr!
Zeigt eindeutig das Niveau in diesem Forum!
So gerne wie ich Geizhals auch nutze, sowas sollte nicht erlaubt sein.

Daher:

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Nextave gemacht!
Werde dort wieder Einkaufen!
Und bin kein NextCave Mitarbeiter!

Nextcave hat gute Angebot, immer wieder ein Schnäppchen dabei, immer wieder nette Nischenprodukte.

Gruss
G. Hauch

siehe auch

http://forum.geizhals.at/t335508,2625385.html#2625385

Seid Nett zu euren Kindern -
denn sie suchen euer Altersheim aus..........

mein Zeug bei Ebay
http://search.ebay.de/_W0QQsassZantonsQ5fpappa

wie gesagt GEIZHALS AUFPASSER

nachdem du solange brauchtest um dich von deiner ungültigen Bewertung zu erholen, bist heuer aber sehr mitteilungsbedürftig

Seid Nett zu euren Kindern -
denn sie suchen euer Altersheim aus..........

mein Zeug bei Ebay
http://search.ebay.de/_W0QQsassZantonsQ5fpappa

garby76,
du Glückspilz! "Schwein gehabt" ,wie man so sagt.

Lies mal die vielen alten und neuen postings zu nextcave.

Die Leute bestellen tatsächlich bei grüner Ampel - sofort lieferbare Ware. Nextcave behauptet später, die Leute hätten bei gelber oder roter Ampel bestellt. können so viele Mernschen nicht richtig lesen?

Was glaubst du wohl, warum nextcave in einigen Foren nicht mehr bewertet werden kann? Weil es eine besonders seriöse Firma ist? Weil nextcave so viele gute Bewertungen bekommen hat? Warum wird diese Firma nicht mehr gelistet? Dreimal darfst du raten.

Schaden erleiden vorrangig die Vorkassenkunden. Mein Artikel steht unter "nextcave- Finger weg" vom 24.05.06 usw........................

Besonders schlimm ist, dass die Leute auf die nur positiven Bewertungen bei evendi hereinfallen. Es ist noch nicht einmal evendis Schuld. Die Bewertungen können dort nämlich nur über Händlerlink abgegeben werden. Unzufriedene Kunden können daher überhaupt keine Bewertung loswerden.

Also, pass du weiter schön auf !
Warum gibt es nur einzelne gute Bewertungen und warum ähneln sich die Geschichten der anderen Schreiber so?

Apropo, es gibt natürlich auch noch andere Firmen, die in diesem und anderen Foren genannt werden, die sich genau so verhalten bzw. so verhalten haben.

@garby76 na dann viel spaß beim einkauf bei nextcave. such dir schon mal einen guten anwalt. und warum solle man wohl ein unternehmen, dass seine kunden fortwährend hintergeht, nicht kritisieren dürfen?

Ich wünschte mir ich hätte alle diese beiträgn vorher gelesen bevor ich beim nextcave bestellen!

Ich habe selber am 19.06.2006 einen Asus PDA A636 bestellt (Ampel war GRUN) und habe sofort überwiesen. Geld worden auf dem Konto von nextcave am 28.06.06 (sagen die auf jedenfall) gutgeschrieben und Lieferung sollte spätesten am 7./8. 07.06 erfolgt. Kam aber nicht. Nach einer Nachfrage kam standard Antwort von nexcave "Geld worden am 28.06.06 gutgeschrieben.... Liefertermin am 13./14.07.06...". Warte, Warte,warte: kam nix. Nochmal angerufen und nachgefragt, gleiche Antwort aber mit neuen LT-18./19.07.06.. . Wieder angerufen und nachgefragt (übrigens, Sie antworten nicht auf emails) , gleiche Story. Jetzt habe ich einen Brief mit Rückantwort schein zugeschickt und Auftrag stöniert und bitte dass das Geld bis spätesten 28.07.06 zurückzuüberweisen (muss bis 28.07.06 auf mein Konto gutschrieben sein). Ansonst übergebe ich den Fall einen Anwalt und den Vorfall die Verbraucherschuzt bzw. ombdusman.de melden werde.

Also ich warte bis 28.07.06 bevor ich noch was unternehmen.

@garby76: bist du sicher du bist nicht eine Mitarbeiterin von nextcave?

Hi nextasy,

ich hatte ein ähnliches Problem mit "nextcave" bzw. "OM-Yogashop"
Nach Geldeingang wartete ich über sechs Wochen vergeblich auf meine Ware.
Schließlich bin ich einfach persönlich dorthin gefahren. (Macht natürlich nur Sinn, wenn man in der Nähe von Frankfurt wohnt...)

Ich kann nur allen raten nicht bei nextcave zu kaufen, da der Kunde nach Geldeingang einfach ignoriert oder vertröstet wird.
Wer schon in der Patsche sitzt:
Los, nach Frankfurt, Mörfelder Landstraße 109 und klingeln was die Glocke her gibt.
Ein persönlicher Kontakt kann echte Wunder bewirken.

Für alle die weiter weg wohnen:
Im gleichen Büro wie nextcave sind noch weitere Firmen untergebracht, z.B. "Büro für Graphik" (Tel. 069-94413334 / Sabine Raab) oder Tagua.online (Tel. 069-96376010 / Vera Brannen). Vielleicht einfach mal da anrufen und den freundlichen Herrn Jörg Stark verlangen. Eventuell reichen die Damen ja das Telefon ein paar Meter weiter...

P.S.: Die beiden genannten Personen und Firmen haben offensichtlich erst einmal nichts mit nextcave zu tun, also nicht losschimpfen, sondern freundlich nach Herrn Stark fragen. Er ist der Verantwortliche bei nextcave!!!

revenge
Wer den Schaden hat spottet jeder Beschreibung!!!

komisch...einige postings pro nextcave, ungültige bewertung pro nextcave....

geh zurück in deine höhle.

--
Wer glaubt Probleme mit AMDs seien Einzelfälle:
Troubleshooting aber auch General weil der durchschnittliche
AMD user nicht weiß was Troubleshooting bedeutet.

Lieber G. Hauch
wenn du nichts mit nextCave zu tun hast, warum dann die Aufregung.
Schau dich in den Foren um, überall findest du die gleichen Beschwerden!
Die Leute denken sich so etwas nicht aus, sondern da verzögert jemand bewusst und absichtlich die Lieferung der Ware!
Nextcave ist kein seriöser Internetshop, sonst würde auch eine normale Telefonnummer angegeben werden und nicht nur eine kostenpflichtige "Hotline", bei der die Kunden immer wieder vertröstet werden.

revenge
Wer den Schaden hat spottet jeder Beschreibung!!!

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