Frust über Autowerkstätte

Frust über Autowerkstätte (38 Beiträge, 429 Mal gelesen)

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Um meinem Ärger freien Lauf zu lassen, möchte ich hier kurz eine Geschichte erzählen:

Als mein Sohn letzten Donnerstag mit dem Auto meiner Frau (VW Polo 80 000km , BJ 2000) nach Hause kam, erzählte er von merkwürdigen Motorgeräuschen. --
Da meine Frau am nächsten Tag bei der VW-Werkstätte vorbeifuhr, hielt sie an und fragte, was denn hier sein kann. Die haben sich gleich darum angenommen und meinten nach kurzer Diagnose, dass der Fehler nicht so schnell findbar sei.
Sie fuhr deshalb mit dem Bus weiter. Am Nachmittag informierte sie der Werkstättenleiter, dass es sich um ein größeres Problem handle. Am darauf folgenden Montag erhielt sie die Mitteilung, dass es sich um einen Motorschaden (Pleuelstange durch Kolben ausgeschlagen). Kosten für Ersatzmotor 4200.- EURO !!!
Man habe aber bereits beim Generalimporteur ein Kulanzansuchen gestellt. - Dieses wurde abgelehnt. Eine Ankaufsuntertstützung beim Kauf eines Neufahrzeuges von 750.- Euro konnte jedoch großzügig zugesagt werden !!
Darauf haben wir uns etschlossen, die Sache mit einer anderen Werkstätte (keine VW-Vertragswerkstätte) durchzuführen. Die Kosten dafür würden sich auf 1500.- Euro belaufen ! -
Mit dieser Tatsache haben wir nun die Fachwerkstätte konfrontiert. Zu unserer großen Überraschung wurde uns nun die Rechnung für die Diagnose "Motorschaden" von den VW-Experten übergeben. Die Summe von vorerst 650.- Euro wurde dann auf 400.- Euro reduziert.
Wer jetzt meint, man könne dagegen etwas tun ausser die Rechnung zu bezahlen, der irrt.
Nach mehrern Recherchen bei diversen Rechtsberatern wurde uns nahe gelegt, die 400.- Euro zu bezahlen obwohl keinerlei Kostenvoranschlag existiert. Die telefonische Zustimmung, die Fehlersuche weiter zu betreiben, hat ausgereicht die Firma zu ligimitieren, uns dafür 400.- Euro in Rechnung zu stellen.

Re: Frust über Autowerkstätte (AVS am 24.07.2005, 18:08:07)

Re(2): Frust über Autowerkstätte (ApuXteu am 24.07.2005, 20:11:40)

Re(3): Frust über Autowerkstätte (Autofachmann am 24.07.2005, 20:34:08)

Re(4): Frust über Autowerkstätte (ApuXteu am 24.07.2005, 20:54:43)

Re(5): Frust über Autowerkstätte (Autofachmann am 24.07.2005, 20:58:33)

Re(5): Frust über Autowerkstätte (extrem_oaga_nick am 24.07.2005, 21:32:17)

Re(3): Frust über Autowerkstätte (AVS am 25.07.2005, 09:49:11)

Re: Frust über Autowerkstätte (extrem_oaga_nick am 24.07.2005, 18:21:42)

Re(2): Frust über Autowerkstätte (SchusterHarry am 24.07.2005, 20:36:26)

Re(3): Frust über Autowerkstätte (extrem_oaga_nick am 24.07.2005, 21:32:38)

Re(4): Frust über Autowerkstätte (LrAk.T am 25.07.2005, 03:05:59)

Re(5): Frust über Autowerkstätte (extrem_oaga_nick am 25.07.2005, 08:04:27)

Re(5): Frust über Autowerkstätte (AVS am 25.07.2005, 09:52:58)

Re(6): Frust über Autowerkstätte (LrAk.T am 25.07.2005, 14:49:55)

Re(7): Frust über Autowerkstätte (AVS am 25.07.2005, 14:52:27)

Re(8): Frust über Autowerkstätte (LrAk.T am 25.07.2005, 14:54:00)

Re(9): Frust über Autowerkstätte (AVS am 25.07.2005, 14:57:20)

Re: Frust über Autowerkstätte (ApuXteu am 24.07.2005, 20:13:14)

Re: Frust über Autowerkstätte (HenryLoydt am 24.07.2005, 21:39:49)

Re(2): Frust über Autowerkstätte (Hannes34 am 24.07.2005, 22:18:15)

Re(3): Frust über Autowerkstätte (bond007 am 24.07.2005, 22:24:03)

Re(4): Frust über Autowerkstätte (Hannes34 am 24.07.2005, 22:28:57)

Re(3): Frust über Autowerkstätte (HenryLoydt am 24.07.2005, 23:37:42)

Re: Frust über Autowerkstätte (Fullmetaljackass am 25.07.2005, 00:52:50)

Re(2): Frust über Autowerkstätte (extrem_oaga_nick am 25.07.2005, 08:05:44)

Re: Frust über Autowerkstätte (Schlawucki am 25.07.2005, 15:37:59)

Re(2): Frust über Autowerkstätte (Chris01 am 25.07.2005, 21:09:55)

Re(3): Frust über Autowerkstätte (Schlawucki am 26.07.2005, 10:30:44)

Re(4): Frust über Autowerkstätte (Chris01 am 26.07.2005, 11:02:14)

Re: Frust über Autowerkstätte

(Schuphi am 27.07.2005, 08:55:28)

Re: Frust über Autowerkstätte (Superfast am 27.07.2005, 16:45:18)

Re(2): Frust über Autowerkstätte (Autofachmann am 27.07.2005, 16:53:44)

Re(3): Frust über Autowerkstätte (Superfast am 28.07.2005, 17:13:28)

Re(4): Frust über Autowerkstätte (Autofachmann am 28.07.2005, 17:25:14)

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