[BEWERTUNG] Elektroshop Wagner

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[BEWERTUNG] Elektroshop Wagner (697 Beiträge, 3134 Mal gelesen)

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Artikel hatte im Shop eine Lieferzeit von 24h. Bei der Bestellung wurden dann 3-5 Tage daraus. Nach über 3 Wochen hab ich dann storniert, weil immer noch keine Lieferung in Aussicht war. Habe 4x angerufen, wurde aber immer nur vertröstet. Man wollte sich erkundigen und zurückrufen. Ich wurde nie zurückgerufen.
Für kurzfristige Einkäufe definitiv nicht geeignet.

Perfekte und rasche Abwicklung, die Lieferung erfolgte pünktlich, günstige Preise bei Ware und Versandkosten, prompte Reaktion auf Anfragen, die Ware wurde in einwandfreiem Zustand geliefert

Ich kann Elektroshop Wagner ein deutliches Lob ausstellen. Gerade weil bei unserer Bestellung nicht alles glatt lief, konnte der Shop beweisen, wie gut man mit Problemen umgeht.

Die bei unserer Bestellung aufgetretenen Probleme, hatte nicht der Shop, sondern der von ihm beauftragte Lieferant/Großhändler zu verantworten.

Elektroshop Wagner ließ die Artikel (in unserem Fall ein Herd und ein großer Kühlschrank im amerikanischen Stil) direkt vom Großhändler ausliefern. Wenn dabei auf dem Lieferschein - in deutlicher Schrift mit zig Ausrufezeichen versehen - steht, dass die Ware nicht vor einem bestimmten Datum geliefert werden soll, der Großhändler die Teile dann aber doch 3 Tage zu früh vor die noch nicht von uns bezogene Wohnung stellt, dann trifft die Schuld m.E. nicht den Internetshop. Ärgerlich ist es natürlich trotzdem.
Der zweite Schock kam dann beim genaueren Ansehen des Herdes. Es handelte sich nicht um das bestellte Gerät, sondern um eine andere Modellvariante mit sehr ähnlicher Produktbezeichnung.

Beide Probleme wurden von mir beim Shop moniert. Dabei ist zu sagen, dass die Infohotline immer sehr freundlich und kompetent besetzt ist. Man hat sich sehr engagiert der Sache angenommen und zu den Sachen, die nicht sofort geklärt werden konnten, wurde eine halbe Stunde später durch einen Rückruf alles klargestellt. Der falsche Herd wurde 2 Tage später abgeholt und der richtige kam 3 Wochen später.

Die Verzögerung war zwar ärgerlich, aber ich habe mich dennoch bei diesem Shop immer in guten Händen gefühlt. Wer mit Problemen nicht im Regen stehen gelassen werden will, der ist bei diesem Shop richtig.

Hallo, liebe Geizhals-Gemeinde.

Ich habe vorgestern Abend eine Bauknecht Waschmaschine bei Elektroshop Wagner bestellt und direkt per Onlinebanking im Voraus bezahlt. Im Gegensatz zum Blödmarkt, der auch am Preis nicht viel machen wollte, habe ich 20%=100 gespart.
Einziger Wehrmutstropfen: Lieferung bis 1. verschlossene Tür, ich wohne im 1. Stock. Aber als Bewohner eines MFH ist das auch kein Problem, wenn man gute Nachbarn hat. Eine andere Liefermöglichkeit gibts leider nicht.

Warum gearde bei diesem Händler? Ehrlich gesagt, es war das günstigste Angebot, da inkl. Lieferung. Die Bewertungen (nur 4 Stück bis dato)waren recht positiv und so habe ich mich für den Kauf bei diesem Händler entschieden.

Nu denn, gestern kam eine Mail mit der Info, die Maschine sei bestellt und es würde ca. 3-5 Tage (+48h Spediteur) dauern. Heute dann die Überraschung, als ich von der Arbeit kam: Die Maschine ist bereits angeliefert worden. Auch hier kein Problem, da wir ja gute Nachbarn haben.
Die Maschine war originalverpackt, unversehrt und vom Lieferumfang komplett, sogar mit einer Probepackung Ariel Waschpuler.

Schade nur, daß da die Kommunikation zwischen Händler und Endkunde nicht reibungslos funktioniert hat. Auch der Spediteur hat nicht angerufen, obwohl ich die Telnr. und Handynr. angegeben hatte. Schade eigentlich denn das trübt das ansonsten perfekte Bid ein wenig.

Ansonsten bin ich aber mehr als zufrieden, beim Blödmarkt hätte ich bis Ende nächster Woche warten müssen, da früher keine Anlieferung (trotz Lagerbestands) möglich war. So konnte die Maschine heute gleich den Rückstand der letzten Tage aufholen.

Fazit: Würdd jederzeit wieder dort bestellen, denn günstiger und schneller ginge bestimmt nicht.

... dafür konnte ja der Händler nichts. Komme aus Wien, habe wegen des günstigen Preises in D bestellt - für Herd und Geschirrspüler ca. 180 gespart. Und für beides zusammen (trotz getrennter Lieferung wegen Verzögerung beim AEG Spüler) nur 9,95 Versand!
Telefonhotline immer sofort erreicht (und ich habe mind. 5 mal angerufen), sehr freundliche Auskunft.
Einziger Kritikpunkt: Statusänderungen der Bestellung bekommt man nur sporadisch per mail und auf der Homepage ist die Bestellhistorie sehr mangelhaft z.B. ist die Teillieferung nicht aus den Einträgen herauszulesen; milestone "Bestellung versendet" wurde ca. 2 Wochen nachdem ich die Lieferung erhalten habe eingetragen, dafür dann gleich drei mal. Eventuell ist der geteilte Versand meiner Bestellung daran schuld gewesen, aber es scheint das der Bestellstatus und die (sporadisch dazu) versandten mails händisch administriert werden.

Resümee: ich würd jederzeit wieder dort bestellen!!

Ich habe eine Kompletteinrichtung vom Kühlschrank bis zur Abzugshaube gekauft. Es wurde mir ein super Angebot gemacht und ich hatte auch sehr schnellen, freundlichen Kontakt mit den Service-Mitarbeitern.
Insgesamt habe ich im Vergleich zu einem Händler Vor-Ort über 1000 Euro gespart!
Leider kam die Ware eine Woche früher als besprochen, aber da ich die Möglichkeit zum Zwischenlagern hatte war dies kein Problem.
Insgesamt war ich sehr zufrieden und die Geräte sind alle in einem sehr guten Zustand bei mir eingetroffen. Ob die Geräte dann auch funktionieren sehe ich nächste Woche, aber da mache ich mir auf Grund der guten Erreichbarkeit des Servicetelefons (keine kostenpflichtige Hotline!!!) keine Sorgen.
Also an sich nur zu empfehlen, wenn man beim Lieferzeitpunkt etwas flexibel ist.

Schnelle Bestellung, Angaben alle in Ordnung, Liefertermin eingehalten, Preis ist gut und alles sehr Unkompliziert.

Leider Versand schon im Preis mit drin. Daher sehr weit unten bei Geizhals obwohl sie zum Teil sehr günstig sind.

Diesen Shop kann ich nur empfehlen.
(hatte erst Probleme einen Kühlschrank zu bekommen. Habe bei 2 Händlern bestellt und ca. nach einer Woche eine Liefertermin verlängerung von bis zu 90 Tagen erhalten)

Gute Kundenbetreuung, sehr gut erreichbar.
Schnelle Rückmeldung per Mail.
Hatten Lieferprobleme bei meinem AEG Geschirrspüler, wurde darüber telefonisch unterrichtet und mir wurde zum selben Preis ein geringfügig teurerer Geschirrspüler angeboten.
Habe dann aber zum Schluss doch den eigentlich Bestellten erhalten.
Lieferung nach 7 Tagen, obwohl das Gerät nicht auf Lager war.
Spedition rief einen Tag zuvor an,kamen pünktlich.
Einziges Manko, die Spedition lieferte nur bis Bordsteinkante.
Kann man abert nur empfehlen!

Habe einen großen Siemens Side by Side Kühlschrank bei Wagner gekauft. Kam sogar etwas schneller bei mir an als ursprünglich avisiert. Netter Kontakt am Telefon. Der Preis war günstig, Versand war inclusive. Die Spedition hat zweimal wegen des Liefertermins angerufen, die Wartezeit auf den Fahrer war deshalb sehr kurz und absolut akzeptabel. Der Fahrer hat gegen ein kleines Trinkgeld sogar geholfen das Gerät (120 Kg) in die Wohnung (5. Stock) zu bringen. Das Gerät (KA60 NA40) ist ebenfalls super und jeden Cent wert (alleine der Ice Crusher ist bei 37° C im Schatten schon Gold wert).
Fazit: Schnell, preiswert, gut und freundlich. Was will man mehr? Top Shop.

Am Dienstag hatte ich eine Espressomaschine Bestellt und am Donnerstag konnte ich schon das gute Teil entgegennehmen.

Preislich TOP !
Bei diversen Händlern und Märkten 1199.- und bei Elektroshop Wagner 682.- inklusive Versand.

Sehr guter Informationsfluss vom Shop. E-Mails erhalten bei Bestellungseingang, Zahlungseingang und nach Versand der Ware.

Alles Super und sehr empfehlenswert !

So macht online Einkaufen Spaß.

PS: Tadelnswert am Shop sind nur die nicht immer vollständige Produktinformationen und teilweise fehlende Produktbilder bzw. schlechte Bild Qualität/Größe.

Der bestellte Kühlschrank ist innerhalb 5 Tagen unbeschaedigt, bei mir angekommen. DHL hat einen Tag vorher, mit mir den Lieferzeitpunkt abgesprochen. Die zugesendete Reklamationsnummer musste ich nicht benutzen.
Alles ohne Versandkosten, auch Grossgeräte. So muss es sein.

Habe am Sonntag Abend eine Samsung Mikrowelle CE-1185 bestellt. Montag um 10 war die Rechnungs-Email da, mit dem Hinweis, dass das Gerät gleich beim Auslieferungslager angefordert wurde - im Vertrauen darauf, dass die Rechnung auch gezahlt wird. Habe auch gleich online überwiesen, so dass am Montag noch gebucht werden konnte - Dienstag war Feiertag = Tag der dt. Einheit. Und am Donnerstag (!) war die Kiste schon da, wohlbehalten. Das ging so schnell, dass am Donnerstag in meiner Bestellhistorie bei Wagner noch nicht mal der Geldeingang vermerkt war, geschweige denn die erfolgte Auslieferung. Das war eine super Leistung!

--- 2 kleine Wermutstropfen:
1. Es gibt keine Rechnung auf Papier, sondern man muss sich die Email-Rechnung ausdrucken, am besten den ganzen Schriftverkehr.
2. Wagner übernimmt keine Garantiefälle, sondern verweist auf die zweijährige Herstellergarantie, in diesem Falle Samsung. Davon war bei Vertragsabschluss nicht die Rede - zumindest ist es mir nicht aufgefallen. Ist das im Online-Versandhandel üblich?

Habe gerade nochmal beim Geizhals nachgesehen: Mittlerweile (eine Woche später) verlangt Wagner für "meine" Mikrowelle 299 statt 263 Euro - jeweils inkl. Versand. Ein kräftiger Schluck aus der Pulle.

Egal - mein Fazit: Unbedingt empfehlenswert. Übersichtliche Website, saubere und blitzschnelle Abwicklung.

Hallo Adiran!

Ich habe auch vor kurzem zum ersten Mal bei ElectroShop Wagner bestellt (Kühlschrank). Da Bestellort Wien, war nur Vorauskasse möglich und nicht Nachnahme. Schließlich wagten wir nach vielen Erkundigungen, Kundenmeinungen etc. doch die Bestellung. Lieferzeit 5-7 Tage wurde genau eingehalten, den Bestellmodus konnte man im Internet genau verfolgen, die Spedition stimmte den Liefertermin mit mir ab, der Fahrer lieferte (ohne Aufforderung) bis in den 4.Stock (Lift)-bekam natürlich auch Trinkgeld! Kaufpreis: 628,- plus 9,95 Versandspesen. Ersparnis gegenüber billigstem Nicht-Online-Händler: ca. 120 Euro, Cosmos hätte fast 1200,-! verlangt. Beim Blödmann war ich nicht.

Deine beiden Wermutstropfen sehe ich nicht so tragisch:

1.Rechungsübermittlung per e-mail ist kein Problem-glaube ich!
2.Wagner kann als Händler keine Garantie übernehmen, Garantieleistungen sind immer freiwillige Leistungen des Herstellers. Aber vielleicht meinst du die (gesetzliche) Gewährleistung- die kann Wagner nicht ausschließen. Ich erkundige mich gerade beim Konsumentenschutz.

Ansonsten bin ich äußerst zufrieden mit meinem Erst-Online-Kauf. Kann man nur weiter empfehlen!

Grüße aus Wien

Nach einigen unglücklichen Aussagen bzgl. Lieferterminierung wurde ich heute vom Unternehmensführer, Herrn Wagner angerufen und mein erster Eindruck, der schnellen "Massenabfertigung", wurde definitiv wiederlegt! Kundenservice wird hier ganz groß geschrieben! Wenn sich der Chef selbst mehr als eine halbe Stunde Zeit nimmt um sich mit einem "kleinen Fisch" zu beschäftigen und alles versucht um Kundenzufriedenheit zu schaffen, dann überzeugt mich dies!! Kann den Laden sehr empfehlen!

31.10.2006, 16:18 Uhr - Editiert von Flugmacker, alte Version: hier

Nach einigem "Kuddelmudel" vor der Bestellung befasste sich der Unternehmensinhaber persönlich mit meinem Problem, verstand Bedürfnisse und kam mir, von sich aus, sehr entgegen.
Danke!

Ich habe bei Elektroshop Wagner ein Samsung LE-32N71B LCD-TV-Gerät bestellt. Vor und nach der Bestellung wurden Fragen schnell und freundlich beantwortet. Bestellung und Lieferung waren in Ordnung. Die Auslieferung dauerte etwas länger als beschrieben, jedoch kein Grund für eine schlechtere Bewertung.
Die Ware wurde unbeschädigt und vollständig im Originalkarton geliefert.

Eine telefonische Verständigung durch den Zusteller erfolgte allerdings nicht, obwohl ich drei Telefonnummern angegeben habe - dies laste ich aber eher dem Zusteller an.

Ich war mit Elektroshop Wagner zufrieden - Danke gerne wieder!

Bin sehr zufrieden, obwohl die Lieferung für Dunstabzug ursprünglich als lagernd ausgezeichnet war und dann scheinbar durch das Warten auf die Auslandsüberweisung plötzlich eine Lieferzeit angegeben wurde.
Auf mein Mail wurde sofort geantwortet und der neue versprochene Termin auch überpünktlich eingehalten. Allerdings sollte man wenn man ein Gerät wirklich zu einem Termin braucht (zb Kücheneinbau) schon einige Zeit vorher bestellen um keine unangenehmen Überraschungen erleben zu müssen, obwohl ich verstehe, dass ein Gerät erst nach Zahlungseingang reserviert wird.
Kreditkartenmöglichkeit wäre noch schön.
Ansonsten Top

Habe mir Mitte Oktober einen Kühl Gefrier Kombination Liebherr CT2001 bestellt. Aus der angegebenen Lieferzeit (bis 7 Tage) wurden 14 Tage.
Hat mich aber nicht gestört da ich via Nachnahme (8 ) bezahlt habe.
Der Preis war damit, inkl. Lieferung, immer noch der günstigste sowohl im Internet als auch beim Discounter hier in Hamburg.
Als die Ware an den Spediteur ging erhielt ich lediglich eine nichtssagende E-Mail. Auf Nachfrage via Mail nach einem Lieferdatum oder einer Tel. Nr. erhielt ich keine Antwort!
Der Spediteur hat mich aber angerufen und wir haben einen Termin ausgemacht.
Die Ware war wie beschrieben und sehr gut verpackt.
Alles in allem würde ich wohl wieder bestellen, aber immer nur per Nachnahme.

Ich habe einen Trockner bestellt, nach 3 Tagen Wartezeit (Lieferzeit war mit 7 bis 10 Tagen angeben) wurde der Trockner per Spedition verschickt.

Bereits zum zweiten Mal bin ich mit Elektroshop Wagner sehr zufrieden. Nachdem ich bereits letztes Jahr beim Kauf eines Kühlschranks sehr gute Erfahrungen mit diesem Händler gemacht hatte, lief auch diesmal wieder alles so, wie man es sich wünscht.
Nach kurzer telefonischer Klärung der Verfügbarkeit habe ich bestellt, dann das Geld überwiesen. Der Artikel kam dann sogar wieder etwas früher als vorhergesagt, auch das ist eine schöne Überraschung. Über Statusänderungen meiner Bestellung wurde ich per Email immer auf dem laufenden gehalten. Der Versand war, da per Vorkasse bezahlt, umsonst.
Mein Fazit: Ein Online-Shop wie er sein sollte. Korrekt, verläßlich, schnell, freundlich und günstig. Kann ich nur empfehlen.

Habe einen Philips Fernseher für 1.300 EUR bestellt. Preis war sehr günstig. Lieferzeit war mit 2-3 Wochen angegeben. Ich wurde ständig vertröstet, dass es noch 2-3 Wochen länger dauert. Auf der Website wurde der Fernseher weiter mit einer Lieferzeit von 2-3 Wochen angeboten. Die Hotline war nur mäßig erreichbar, aber freundlich.

Nach 2,5 Monaten ohne Lieferung bin ich von dem Kaufvertrag zurückgetreten. Der Rücktritt war auch komisch (ich habe eine Rechnung erhalten, wofür eigentlich???). Natürlich habe ich nicht bezahlt.

Der Händler vor Ort war 200 EUR teuerer, konnte aber innerhalb einer Woche liefern (nicht nur bis zum Bürgersteig, sondern ins Wohnzimmer, mit Aufbau des Standfuss und Einrichtung der Sender)!

Ich frage mich ob ein Händler - theoretisch - günstige Preise machen könnte und dann durch späte Lieferung von fallenden Einkaufspreisen profiteren könnte. Jedenfalls haben die TV-Händler vor Ort nach wie vor Ihre Berechtigung.

Bestellt wurde ein Geschirrspüler der Marke Siemens, Modell SE20T594EU. Der Preis (damals noch 783,- Euro) selbstredend unschlagbar günstig zumal keine zusätzlichen Versandkosten erhoben wurden.

(Damalige) Angaben zur Lieferzeit: "Der Artikel ist ca. 7-10 Werktage nach Bestellung versandfertig."

Bestellt wurde am Freitag, 19. Januar, mir ist klar, dass für den Versand ebenfalls noch einige Tage eingeplant werden mussten...
Da wir den Geschirrspüler für das Wochenende 17./18. Februar zwecks Familienfeier unbedingt benötigten, war Wagnershop also entsprechend attraktiv, lagen doch gut 20 Werktage dazwischen.

Lange Rede, kurzer Sinn, das Gerät wurde schließlich am 19. Februar versendet, kam demzufolge sehr verspätet und nicht rechzeitig zur Feier, wir mussten uns nun extra an anderer Stelle ein Leihgerät besorgen, was das ganze unterm Strich teurer machte als zum Normalpreis gekauft und uns auch sehr verärgerte.

Während dieser Zeit blieben die Lieferzeitangaben auf der Homepage unverändert.

Ach ja, am 29.01. Mail erhalten: "...voraussichtlich in Kalenderwoche 5/2007 ausgeliefert." (29.01.-02.02), am 01.02 per E-Mail nachgefragt ob das nun klappt, keine Reaktion, nach Anruf am 03.02. hieß es man ruft zurück, das ist auch noch 3 weitere Male per Telefon versprochen worden, zurückgerufen wurde nie.
Am 09.02. hieß es dann per E-Mail "...voraussichtlich Kalenderwoche 7/2007 ausgeliefert", wir wissen nun dass es bis zur 8. KW gedauert hat.

Die Bestellhistorie im Loginbereich des Shops eher dürftig bis lückenhaft:
19.01.2007 Warten auf Lieferung vom Hersteller
20.01.2007 Warten auf Lieferung vom Hersteller
20.01.2007 Warten auf Lieferung vom Hersteller
20.01.2007 Warten auf Lieferung vom Hersteller
29.01.2007 Warten auf Lieferung vom Hersteller
29.01.2007 Warten auf Lieferung vom Hersteller
09.02.2007 Warten auf Lieferung vom Hersteller
09.02.2007 Warten auf Lieferung vom Hersteller
14.02.2007 Warten auf Lieferung vom Hersteller
14.02.2007 Warten auf Lieferung vom Hersteller
16.02.2007 Warten auf Lieferung vom Hersteller
16.02.2007 Warten auf Lieferung vom Hersteller
19.02.2007 Warten auf Lieferung vom Hersteller
20.02.2007 Warten auf Versand Ware am 19.02.07 versendet
22.02.2007 Warten auf Versand
22.02.2007 Versendet

Fazit: im Preis sehr attraktiv, was die Lieferzeit betrifft eine sehr schlechte Erfahrung gemacht, die mich wohl davon abhält die restlichen Siemens-Produkte zu kaufen. Ungerecht auch anderen Händlern gegenüber, da zur Kaufentscheidung doch oft die Lieferzeit ein wesentliches Kriterium darstellt.
Das Gerät wurde letztlich jedoch ordentlich verpackt, unbeschädigt und vollständig geliefert, gefällt und verrichtet bisher die Säuberung von Tellern und Tassen zur vollsten Zufriedenheit.

Habe am 17.03.07 einen Geschirrspüler AEG Perfect AAA bestellt. Lieferzeit von 7-14 Tagen wurde im Online-Shop angegeben. Nach Bestellung unverzüglich Bestätigung per e-mail erhalten. Anschließend vorbildliche Informationen per e-mail über Status der Bestellung. Dann bereits am 13. Tag Anruf einer sehr freundlichen Dame von der Spedition, dass Geschirrspüler ausgeliefert werden kann. Liefertermin konnte ich mir auch noch aussuchen, aufgeteilt von 7-13 Uhr oder 13-18 Uhr. Nur noch kurz dazu: Habe 7-13 Uhr gewählt. Am Liefertag klingelte bereits um 06:15 Uhr das Telefon. Dran war Fahrer der Spedition und kündigte Lieferung in 30 min. an. Also um sage und schreibe 06:48 Uhr stand der Geschirrspüler in unserer Wohnung. Perferkt! Besser gehts nicht.
PS: Sehr gute und freundliche Spedition, bei vielen anderen Shops muss man Lieferung in die Wohnung extra bezahlen! Bei Elektroshop Wagner nicht! Die zwei Männer haben die Maschine sofort bis in die Wohnung getragen.
Fazit: Sehr zufrieden! Sehr guter Shop! Sehr gute Spedition!

Bestellung wurde angenommen, Zahlung erfolgte umgehend. Nach Zahlungseingang stellte die Fa. Wagner fest, daß das Gerät vom Hersteller nicht mehr lieferbar ist. Meiner Meinung nach sollte man vor Bestell-Annahme die Lieferung abklären. Dies ist ein miserabeler
Kunden-Dienst.

Die Lieferzeitangaben auf der Website von Elektro Wagner und damit auch hier bei Geizhals.at sind fehlerhaft.

Die von mir bestellte Ware war laut Elektro Wagner Bestellsystem auf Lager und in "ca. 2-3 Werktagen (Artikel ist auf Lager)" versandfertig.

Der Kaufpreis wurde von mir umgehend überwiesen und im Bestellsystem wurde bereits zwei Tage später "Warten auf Versand" angezeigt. Nachdem sich dies über mehrere Tage nicht änderte und ich keine Email bzw. keinen Telefonanruf von Elektro Wagner erhielt, fragte ich per Email nach.

Mir wurde dann mitgeteilt, dass der Artikel doch nicht auf Lager sei und erst bestellt werden müsste. Lieferzeit 2 Wochen.

Dies ist jetzt schon einige Tage her und auf der Internetseite von Elektro Wagner steht bei dem von mir bestellten Artikel immer noch (!) "ca. 2-3 Werktage (Artikel ist auf Lager)".

Ansonsten ist die Internetseite ordentlich gestalltet und die Preise sind sehr gut.

Die Kommentare der Bewertung hatte ich erst nach meiner Bestellung gelesen und mir schwante schlimmstes.
Aber ich wurde äußerst positiv überrascht. Ich habe einen AEG Öko Santo Kühlschrank bestellt, der in den meisten Online Shops mit einer längeren Lieferzeit angegeben war. Da aber unser Kühlschrank den Geist aufgegeben hatte, musste zügig Ersatz her. ElektroShop Wagner versprach eine Lieferzeit von 2-3 Tagen, und sie haben eine perfekte Punktlandung hingelegt: Sonntag bestellt, Mittwoch stand der Kühlschrank in meiner Küche.
Ein dickes Lob an dieser Stelle auch an die ausliefernde Spedition, die alle Hebel in Bewegung gesetzt hat, mir den Kühlschrank noch am selben Tag zu liefern, damit ich auch zur Annahme zu Hause bin.
Ich kann mich also wirklich nicht beklagen. Ich hoffe, der Shop macht weiter so.

Das war gar kein Problem. Die Preisvorteile gleichen die Lieferkosten mehr als wieder aus. Einige lokale Internet-Händler mit "Niedrigpreisen" verlangen 50,00 für die Lieferung innerhalb Wiens, da finde ich 79,00 für eine Lieferung eines Herdes und Kühlschranks aus Deutschland ein Schnäppchen. Prompte Lieferung, gute Preise, Qualitätsware und rasche Antworten per e-Mail, was will man mehr!?!

Schnäppchenpreis für einen Liebherr Biofresh. Lieferung innerhalb 1 Woche, obwohl das Gerät laut Kundenservice erst beim Hersteller bestellt werden musste. Ich bin durch die reibungslose Abwicklung sehr überzeugt worden!

Guter Service bei Elektroshop Wagner! Lieferung dauerte aber leider etwas da Artikel dann auf einmal doch nicht mehr Lieferbar war. Das hat das Ganze um 14 Tage verzögert. Aber daran ist eher der Hersteller Samsung schuld, welcher auf einmal beschließt die Produktion einzustellen. Ansonsten tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Günstiger geht's nicht.

Ich habe am 11.7. einen Siemens Kühschrank KG39FP90 bestellt (alter Kühlschrank war kaputt)
Angegebene Lieferzeit 7-10 Tage.

Tatsächliche Lieferung erfolgte erst am 3.8. !!! (23 Tage)

Verzögerung entstand aus folgenden Gründen:

1) Bestellung durch Elektroshop Wagner erst nach Geldeingang (ist verständlich dauert aus Österreich halt ca. 2-3 Tage)

2) Lieferung durch Siemens nach ca. 10 Tagen. (ist auch OK)

3) Bei Telefonischer Nachfrage unter der Hotline (sehr schwer durchzukommen - zuerst Tonbandansage, dann meist Besetztzeichen weil keine Leitung frei - das kostet aus Österreich jedesmal...)
wird mir am 24.7 mitgeteilt, dass der Kühlschrank bereits bei der Spedition ist und diese mich kontaktieren wird, wann geliefert wird.

Nach einer weiteren Woche ohne Kühschrank schreibe ich am 1.8. ein Mail an Elektroshop Wagner (Telefonhotline ständig besetzt...) mit der Bitte bei der Spedition nachzufragen wann meinen Kühlschrank endlich geliefert wird.

Antwortmail von Wagner: Ich soll doch bitte eine Telefonnummer angeben unter der ich erreichbar bin, die Spedition konnte mich nie erreichen.

DASS hat mich nun wirklich verärgert!!! Ich habe bei der Anmeldung im Elektroshop Wagner bei den Kundendaten Festnetz-Mobiltelefonnummer UND E-Mail Adresse angegeben und bei der Bestellung nochmals gebeten mich über den Liefertermin wenn möglich per E-Mail zu informieren.
Trotzdem war der Shop Wagner nicht in der Lage diese simplen Kontaktdaten der Spedition weiterzuleiten!!!
Hab dann sogar noch ein zweites gleichlautendes Mail vom Elektroshop Wagner bekommen mit der Bitte um Bekanntgabe einer Telefonnummer! Sind die wirklich zu blöd in ihre eigene Datenbank zu schauen???

Ein weiteres (kleines) Ärgernis sind die Versandkosten:
Auf der Homepage mit EUR 59 ab 20Kg und EUR 79 ab 100Kg angegeben.

Verrechnet wurden EUR 79, obwohl der Kühschrank laut Siemens 82Kg wiegt - mit Verpackung (nur Karton und Styropor - kein Holz) hab ich ihn abgewogen - 95Kg.
Elektroshop Wagner hat am Lieferschein "sicherheitshalber" gleich 113 Kg angegeben.
Die Spedition selbst hat am Lieferschein nur 65 Kg vermerkt ?!?

Bestellt wurde eine Kühl-/Gefrierkombination LG Electronics GC-309BUU.

ElektroShop Wagner hatte sie zum Bestellzeitpunkt als einziger Anbieter mit kurzer Lieferzeit avisiert.
Shop-System und Bestellung funktionierten tadellos, die Lieferung via Spedition erfolgte zeitig.

Einzig eine kleine Unstimmigkeit mit einem vermutlich nicht übermittelten Nachnahme-Hinweis an den Spediteur sorgte für kurze Aufregung. In Folge dessen kam eine (wie sich herausstellte) unnötige Email mit der Bitte um Überweisung des Kaufpreises auf Grund dieser falschen Nachnahme-Mitteilung an den Spediteur. Das Ganze lies sich aber schnell und unkompliziert per Email und Telephon (kurz vor 20.00h Werktags ohne Wartezeit) klären und die Lieferung wurde wie geordert per Nachnahme ausgeführt.

Dem Wunsch auf Kaufpreisminderung auf Grund eines vom Hersteller verursachten unwesentlichen Mangels an der Rückseite des Geräts wurde entsprochen und der Kaufpreis nachträglich reduziert. Die Kaufpreisminderung wurde binnen weniger Werktage rücküberwiesen.

Alles in allem empfehlenswert und trotz kleinerer Unstimmigkeiten ein sehr guter Shop. Wird bei nächster Bestellung wieder in der engeren Wahl sein.

mit Elektroshop Wagner war ich sehr zufrieden, einzig die Lieferung durch die Spedition war eine Katastrophe.
Nach dem 3. Versuch wurde ein verbeultes Geraet geliefert.

Die Lieferung eines Siemens Gefrierschrankes (GS 40 NA 31) sollte innerhalb von 7-10 Tagen erfolgen. Letztendlich dauerte die Wartezeit für die Lieferung vom Hersteller zum Händler rund 20 Arbeitstage und dann noch die Lieferung per Spedition zu mir. Insgesamt waren das dann 5 Wochen nach der Bestellung und dem Geldeingang beim Händler.

Es geht aber beim Elektroshop Wagner auch anders: für einen DVB-T-Receiver (Gigaset M360 T) waren 2-3 Tage Lieferzeit veranschlagt und diese Zeit wurde dann nach Geldeingang auch tatsächlich eingehalten.

Fazit: Die Angabe einer Lieferzeit von 7-10 Tagen ist mit Vorsicht zu genießen.

Hatte bei Elektroshop Wagner einen Kühlschrank AEG 70408KG (Volledelstahl) bestellt. Lieferzeit war mehr als 4 Wochen (nach Angabe vom Shop Lieferantenprobleme). Das Gerät kam schließlich an (Miet-LKW plus junger Fahrer, keine vorherige Terminvereinbarung), leider verbeult (leider erst nach dem mühsamen Hochschleppen entdeckt). Es wurde anstandslos zurückgenommen (allerdings musste _ich_ das Gerät wieder runterschleppen), Vereinbarung: Austausch gegen ein einwandfreies Gerät. Das Austauschgerät wurde eine Woche später geliefert (wieder Miet-LKW) und - war wieder verbeult. Dieses Mal zum Glück auf dem LKW schon gesehen und sofort zurückgeschickt. Nach telefonischem Gespräch wurde auf Bitte von Elektroshop Wagner die Bestellung storniert; nach eigenen Angaben konnten sie nicht sicherstellen, dass der Spediteur die Ware unbeschädigt anliefert (eine Bitte um zusätzliche Sicherung des Kühlschranks wurde als undurchführbar abgewiesen). Das Geld wurde umgehend zurück erstattet. Fazit: Günstiger Preis, kulanter Umgang mit Kunden und freundlicher Support, aber: im Endeffekt kein Gerät und fünf Wochen ohne Kühlschrank durch die lange Lieferzeit und wiederholt beschädigte Ware.
Danach Bestellung bei Medianess (gleiches Gerät, 15 EUR insgesamt mehr an Kosten, aber dieses Mal Nachnahme statt Vorkasse), zwei Tage später Rückruf der Spedition zwecks Terminvereinbarung, eine Woche nach Bestellung Ankunft und sofort ohne Beulen (die 15 EUR mehr sind meiner Meinung nach gut angelegt gewesen).

Hab am 4.9.07 insgesamt 4 Küchengeräte der Marke NEFF bestellt. Da ich den Betrag von > 3.000,- Eur nicht vorab überweisen wollte, bot mir Elektroshop Wagner die Möglichkeit eines Treuhandservices an (http://www.iloxx.de ). Ein Mitarbeiter sagte mir, ich solle normal online bestellen und bei der Bemerkung "Zahlung per Iloxx erwünscht" hinzufügen. Nach ein paar mal hin-und her telfonieren, wurde endlich der Auftrag an Iloxx erteilt. Diese setzte sich per E-mail mit mir in Verbindung, damit ich das Geld überweise.
Am 09.10.07 erhielt ich dann meine Ware, die, soweit ich das beurteilen kann (noch nicht ausgepackt, weil ich die Geräte erst in einigen Wochen benötige), in Ordnung ist.

Fazit: Ein wenig *TRÖT*, ein paar mal telefonieren (nur über E-mail funktionierts kaum) und man bekommt Spitzenware zu Spitzenpreise.

PS: Lieferung der 4 Geräte von D -> Ö (insg. 155 KG - 2 Paletten) kostete 78,- TOP

kann nur sagen wenn der preis so optimal ist muß der service nicht unbedingt zu 100% sein denn irgendwo müssen sie ja sparen damit die ware billig wird. kann nur sagen wer nicht unbedingt auf service sondern auf gute und billige ware steht der kann hier jederzeit einkaufen

Von A-Z eine sehr gute Abwicklung.

Ich habe nach der Bestellung sofort eine Bestätigung erhalten, bin über den Status der Bestellung informiert worden und schneller beliefert worden als ursprünglich avisiert.

Vielen herzlichen Dank!

Ich habe einen Allesschneider der Fa. Ritter mit einem zusätzlichen Messer hier bestellt. Habe sofort nach Bestellung eine Information über die Lieferzeit (war auch schon im Shop korrekt angegeben) bekommen. Ich wurde dann noch telefonisch und per Mail über die weiteren Schritte informiert. Die Lieferung mit GLS war problemlos und schnell. Der Preis war zum Zeitpunkt meiner Bestellung der Bestpreis. Bezahlung problemlos.
So macht einkaufen wirklich Spaß. Vielen Dank.

Blitzversand schneller geht es fast nicht mehr

Bin total begeistert von der Versandzeit>>>2Tage. Sehr netter Kontakt, jedesmal gleich eine Antwort auf die geschriebenen Mails. Rundum ein super Service, den man heutzutage nicht immer gleich findet. Ich kann nur eines sagen:ZUM WEITEREMPFEHLEN. Das wird nicht mein letzter Einkauf gewesen sein. Danke.

Habe einen Geschirrspüler via Web-Site bestellt. Alle Angaben waren korrekt, telefonische Nachfrage möglich, nach Einrichtung eines Zuganges der Lieferstati abrufbar, nach Zahlungseingang sofortige Auslieferung und sogar die Lieferfirma hat vorab telefonisch einen Liefertermin vereinbahrt. So muss es eben sein und so macht's auch Spass

Habe mir bei Elektroshop Wagner zwei Küchen-Kleingeräte, einen Multiboy B300 und eine Zentrifuge E2 Malina gekauft. Die Online Bestellung ließ nicht zu wünschen übrig, alles korrekt abgewickelt. Auch etwaige Lieferverzögerungen wurden sofort per Mail mitgeteilt, selbst der Lieferant hat sich telefonisch nach der passenden Zustellung erkundigt. Die Lieferung selbst erfolgte sehr schnell und reibungslos, nur die Verpackung könnte etwas stabiler sein.
Alles in allem war ich aber sehr zufrieden mit dem gesamten Vorgang und kann diesen Shop nur empfehlen.

Also für mich ist alles bestens gelaufen. Hatte einen, laut homepage vorrätigen Artikel bestellt und sofort bezahlt. Da das Gerät nach einem Tag auf nicht mehr verfügbar ging, hatte ich schon bedenken, daß es jetzt nich mehr verfügbar wäre. Aber ein Anruf, und sofort hat man sich drum gekümmert. Am nächsten Tag war's da. Alles immer per email erfasst, auch eine Bestätigung zu meiner Anfrage zur Lieferzeit.

Also ich bin mehr als zufrieden. Und dann noch der günstigste Anbieter für den Artikel gewesen.
Mein erster und bestimmt nicht mein letzter Kauf.

Am 21.11. wollte ich den Panasonic 42PF72 bestellen.
Laut geizhals und laut der Internetseite vom E-Shop Wagner sollte der Plasma innerhalb von 2-3 Tagen lieferbar sein. Ich bestellte den Plasma und die darauffolgende Email bestätigte die Lieferzeit von 2-3 Tagen. Kurze Zeit später bezahlte ich direkt online.

Als ich zwei Stunden später nochmal die Internetseite besuchte, stand die Lieferzeit auf 4-6 Wochen! Nach nochmaligen zwei Stunden besuchte ich wieder die Internetseite und plötzlich war die Lieferzeit wieder mit 2-3 Tagen angegeben.
Ich war sehr verwirrt und rief daraufhin beim E-Shop Wagner an.
Ich kam auch direkt durch und die Mitarbeiterin war freundlich.
Sie informierte mich, dass der Plasma definitv nicht auf Lager ist und eine Lieferzeit von ca. 8 Wochen hätte!
Ich informierte sie, dass laut Internetseite und auch in der Email eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben ist.
Daraufhin sagte die Mitarbeiterin, dass es sich wohl um einen Fehler handelt.
Nun gut, was solls, ich stornierte den Auftrag und hoffe nun, dass meine Geld schnell wieder auf mein Konto ist.

Inzwischen wurde der Panasonic 42PF72 von der Internetseite entfernt.
Ich habe heute bei einem anderen Shop bestellt. Dort ist der Plsama zwar 100 teuerer, dafür aber auch definitiv lieferbar.

Fazit: Lieber vorher beim E-Shop Wagner anrufen und die Verfügbarkeit abklären.

Am 20.11. wollte ich den Panasonic 37PV71F bestellen.
Laut Geizhals.at und und Web-Shop Wagner sollte der Fernseher innerhalb von 2-3 Tagen lieferbar sein. Ich bestellte, und die Antwort-Email bestätigte die Lieferzeit von 2-3 Tagen. Am selben Tag tätigte ich die Überweisung online.
2 Tage später bekomme ich dann eine Email "Statusänderung Ihrer Bestellung" Neuer Status: Warten auf Lieferung vom Hersteller,
und dass dies in der Regel 7-10 Tage dauert.
Ich hatte dann per Mail die genaue Lieferzeit angefragt, aber nach einem Tag leider noch keine Antwort erhalten.
Als ich dann heute (23.11.07) nochmals die Internetseite besuchte, stand dort plötzlich versandfertig in 6-8 Wochen!
Ich habe nun die Rückstattung meiner Zahlung verlangt, da ich das Gerät dringend brauche, mal abwarten wie lange es dauert.
Wenn man so mit dem Geld anderer Leute arbeitet, dann kann man natürlich auch niedrige Preise anbieten!

Nachtrag vom 24.11.2007
Ich habe es heute telefonisch versucht (mehr als 20 mal), laut Webseite Samstags von 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr erreichbar, aber leider nicht für mich, denn es ging niemand ans Telefon!!

Mein Fazit: lieber ein paar Euro mehr bezahlen, und dafür die Ware auch schnell geliefert bekommen!

24.11.2007, 15:44 Uhr - Editiert von elHamsi, alte Version: hier

Die solis scala Kaffeemühle war im Vergleich zu anderen Anbietern recht günstig und wurde sehr schnell an mich nach der Bezahlung geliefert.

Günstigster Anbieter für das von uns bestellte Produkt. Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei. Fazit: würde wieder dort bestellen.

Habe bei Elektroshop Wagner einen Technisat HD S2 bestellt, die Ware kam am versprochenen Tag an, auch díe Beratung vorab bei der Bestellung was super-alles bestens.

ich finde Elektroshop Wagner sehr kundenfreundlich. Die Preise sind
sehr scharf kalkuliert und Versand erfolgt blitzschnell.
I werde sicherlich wieder bei Wagner kaufen. Vielen Dank

Am 23nov. 7-10 tage lieferbar 28nov.geld uberwiesen
bis heuthe 19dec.keine ware bekommen,und keine
info von elektrowagner.
3 mal haben ich ein email geschick--keine anwort
100 mal hotline probert--keine anwort
sehr mangelhaft!!!"

Einen Standelektroherd 50cm an einem Dienstag bestellt, am darauffolgenden Freitag wurde um 8 Uhr die Ware geliefert. Zustand einwandfrei. Bin sehr zufrieden

Ich habe mir am Di, 11.12. eine Vogels EPC4010/VPC545 Deckenhalterung per Vorkasse bestellt, am Mittwoch überwiesen. Am Fr.,14. wurde das Paket verschickt, und am Montag hab ichs dann erhalten.
Lieferung war vollständig und gut verpackt. Gab keinerlei Probleme.

Top-Preis, Top-Ware, schnelle Lieferung, umfassender eMail-Sefvice. Weiter so, hier kann man beruhigt bestellen! Top-Händler, meine Empfehlung!

Habe Mikrowelle Sharp MW798 zu fast unschlagbarem Preis geordert. War wie angegeben auf Lager und ging nach Zahlungseingang sofort raus (kleine Verzögerung wg. 4. Advent / Hl. Abend / Weihnachten war akzeptabel). Guter Laden. Empfehlenswert!

Der Shop ist gut gestaltet die Preise sind Gut die Lieferung und Abwicklung super Schnell alles Problem los.Bin sehr zufrieden

Ich habe eine Woche vor Weihnachten den Geschirrspüler Bosch SGS58M02EU per Vorkasse bestellt. Obwohl ich den Rechnungsbetrag sofort per Online-Überweisung überwiesen habe und ich den Beleg sofort dem Shop zugemailt habe, wurde der Versand erst 4 Tage später freigeben, so dass die Maschine erst nach den Feiertagen geliefert wurd. Ich meine da war die Firma sehr unflexibel. Ansonsten lief die Abwicklung sehr positiv.

Ich war immer bestens informiert,es wird jeder Vorgang (bestellung,zahlungseingang,lieferung)immer mit e-mail bestätigt alles bestens verpackt und allgemein sehr zufrieden kann man eigentlich gerne weiterempfehlen

Schnelle Speditionslieferung innerhalb zwei Tagen (trotz Silvesterfeiertage) nach Zahlungseingang.
Ich kann den Shop jederzeit wieder empfehlen!

Grüßchen, Lujo

So machts Spass im Internet einzukaufen. Gerne wieder!
Guter Service auch am Telefon. Hompage gut aufbereitet.
Waren war auch gut Verpackt.

Am 14.Januar 2008 habe ich eine Kaffeemühle Solis Scala Typ 166 mit Vorkasse bestellt.Am 18. erhielt ich Versandnachricht mit Rechnung und Lieferschein. Anlieferung erfolgte am 21. mit sehr guter Ware, vollständig und ordentlich verpackt.
Mir hat gefallen, dass alles sehr zügig, transparent und problemlos verlief. Ich kaufe da gerne wieder.

Erstklassig!
BRAUN Toaster HT 550 und PETRA Raclettegrill RC 12.02 am Sonntag bestellt und bezahlt. Am Mittwoch, also nur 3 Tage später, hatte ich bereits die bestellt Ware, obwohl 7-10 Tage Lieferzeit im Shop angegeben waren.
So macht online-shoppen Spass.

Am 04.02.08 einen LCD-Fernseher LE-26S81B bestellt (Lieferzeit 7-10 Tage), am 11.02. war das Gerät da. Karton leicht beschädigt(leider mit GLS versendet)aber Fernseher einwandfrei.
Fazit: Günstig, problemlose Bestellung und Lieferung, jederzeit wieder.

Am 2.12.07 hatte ich ein Mikrofon (Lieferzeit 7-10 Tage) bestellt, dazu ein kleines Werkzeug. Nach einigen Tagen wurde zunächst das Werkzeug angeliefert.
Nach mehfachen Anfragen und Hinhaltungen seitens des Versenders habe ich nun nach zweieinhalb Monaten den Kauf des Mikrofons storniert.

Meiner Forderung nach Halbierung der Versandkosten kommt man nicht entgegen.

Der Laden verkauft Waren, die sie weder haben noch in der Lage sind, in vernünftiger Zeit zu beschaffen. Eine solche kundenunfreundliche Abwicklung habe ich mit anderen Versendern noch nicht erlebt.

Alles bestens, die Lieferzeit war extrem schnell. Die Versandkosten entsprachen den Angaben.
Der telefonische Service war bei Rückfragen zum Versand sehr gut informiert. Alles in allem Empfehlenswert.

hab mir an einem freitag abend, es war etwa 21 uhr, ein philips lcd fernseher bestellt. am darauf folgenden dienstag war er schon da. das nenn ich mal ne schnelle lieferung ! der preis ist auch nahezu unschlagbar, genauso wie die versandkosten. ich war zuerst skeptisch. ich dachte mir, das bei so einem preis ja wohl irgendwas nich stimmen kann.. na ja, aber da war nix zu meckern. die glotze war original verpackt, unbeschädigt und vollständig.
zum support, oder zu dem kunden service kann ich nix sagen, weil ich ihn bis jetzt nicht brauchte. außer, das ich nach dem kauf drei e-mails bekam. die erste war die bestellbestätigung, die zweite, das die wahre zum versand fetig ist und die letzte, das das packet unterwegs ist. also auch sehr positiv ! nun ja, ich bin rundum zufrieden ! weiter so !!

Habe nach der Bestellung das Geld überwiesen und nach 4 Tagen eine Mail, dass Wagner auf die Bestellung beim Hersteller wartet. Beim Anruf der Service-Hotline stellte sich heraus, dass dies nochmal 14 Tage Lieferzeit in Anspruch nimmt.

Bei einer im Internet angegebenen Lieferzeit von 7-10 Werktagen empfinde ich das als doch sehr lange.

Entweder sollte Wagner andere Zahlungsmöglichkeiten bieten, so dass ab Bestelldatum schon beim Hersteller geordert werden kann oder aber den Prozess der Bestellung beschleunigen (14 Tage? Da kann ich ein Paket drei mal durch die ganze Republik schicken...).

Preislich ist der Shop große Klasse und der Service am Telefon war auch gut. Für alle, die viel Zeit haben, eine echte Empfehlung.

Gute Kommunikation und Abwicklung,gute Lieferung,alles bestens gelaufen. Danke,eventuell bald wieder.Preis-Leistung stimmt. Den Kurzkommentar schreiben ist leider total nervig.

Ich habe mir eine Mikrowelle LG MS1986AL bestellt und es ist alles super abgelaufe bin sehr zufrieden. !! ABSOLUT ZU EMPFEHLEN !!

Allso bin sehr zufrieden! Habe 2x die Hotline angerufen und die waren immer sehr nett zu mir! Werde wieder in diesen Shop etwas kaufen! Lieferzeit korrekt!ca. 2 Wochen habe ich gewartet! Super Preis!
Grüße Georg!

Trotz Bestellung zum Wochenende hin und einer Lieferzeitangabe auf der HP bis 10 Tage, war die Ware schneller da. Und auch die Terminabsprache mit der Spedition hat problemlos geklappt.Es war meine erste größere Inet-Bestellung, aber sicher nicht die Letzte. Elektroshop-Wagner jederzeit wieder.

Ich habe mir ein Geschirrspülgerät ausgesucht und gekauft. Nach übersichtlicher Auswahl, bedarfsweise auch perönlicher Beratung via Telefon bei guter Erreichbarkeit, sehr guter Preissituation und laufenden Emailinfos über den Stand der Abwicklung, ist die Lieferung nach vorheriger Ankündigung korrekt und termingemäss ausgeführt worden. Ich zähle ab nun gerne zum Kundenkreis der Firma Wagner.
Prof.Klaus Peter HÜBL, 23.03.2008

Mit der Bestellung, dem Service, der gesamten Abwicklung und Lieferung war ich sehr zufrieden und kann das Unternehmen weiter empfehlen.

Ich habe mir bei Elektroschop Wagner einen Kühlschrank, Elektroherd und Spühlmaschine gekauft. Alle Artikel waren nicht auf Lager und mussten beställt werden. War für mich nicht das Problem da ich damit gerechnet hatte und ca. 1 Monat im *TRÖT* bestellt habe. Bei der Bestellung kann man auch einen Wunschtermin für die Lieferung mit angeben. Dieser wurde leider nicht berücksichtigt und so wurden alle Teile einzelnt verschickt. Was bei Großgeräten und Lieverung bis Bordsteinkante schon etwas umständlich ist. Dafür hat sich die Spedition jedesmal Telefonisch gemeldet wenn etwas geliefert werden sollte. Dann war beim Kühlschrank eine Ablage defekt, habe ich Telefonisch gemeldet und es wurde dann eine Ersatzablage bestellt und zugeschickt. Hotline war eigentlich jedes mal zu erreichen, telefonischer Kon*TRÖT* war gut, Leute immer nett und entgegenkomment.
Außer ein paar Kleinigkeiten, war alles SUPER. Und ich werde bestimmt noch einmal bei Elektroshop Wagner bestellen!!!

Ich habe vor 3 Wochen beim Elektroshop Wagner einen weißen Samsung LE-32R81W LCD Fernseher bestellt. Das Gerät war nicht auf Lager und sollte ab dem 20.03. (also vor Ostern) wieder verfügbar sein. Da ich das Gerät nach Frankreich verschickt haben wollte, mußte ich per Vorkasse (was ich normalerweise niemals mache) bezahlen - aufgrund der guten Bewertung hier im Forum habe ich mich das dann doch getraut.

Die Bestellbestätigung kam fix, zum Überweisen des Geldes man muß ein wenig nach den Überweisungsdaten suchen, aber das ist ok. Die Überraschung kam dann nachdem das Geld angekommen war: "die Ware wird nun für Sie bestellt" schrieb man mir - war denn nicht das Datum für die Lieferung bereits angegeben und daher die Ware schon geordert?

Nachdem dann bis nach Ostern noch keine Versandbestätigung kam, habe ich mich dann mal erkundigt, wo denn mein Gerät bliebe. Die Antwort kam schnell, man entschuldigte sich für die Verzögerung, es würde noch ein paar Tage dauern. Dann kam die Versandbestätigung mit einer Email hinterher, daß das Teil noch am Lager wäre und dann einen Tag später hinausgehen sollte... ich dachte, eine Versandbestätigung bestätigt den Versand?

Egal - das Gerät kam dann am 31.03. an, also insgesamt ca. 3 Wochen Lieferzeit - allerdings gut verpackt und bis nach Frankreich für 20.- Euro Porto. Der Preis war super, einer der Besten hier bei Geizhals - deswegen die 1 -, aber an der Aussagekraft der Emails sollte der Shop nochmal arbeiten - deswegen gibt es eine 3 für die Paketverfolgung - befriedigend halt.

Insgesamt finde ich der Shop bringt eine gute Leistung bei einem super Preis - im Schnitt eine glatte 2, besser als Viele wo ich schon bestellt habe.

Schnelle und komfortable Abwicklung des Auftrags mit Paypal (leider mit kleinem Aufschlag). Gutes, weitreichendes Angebot und sehr faire Preise. Für meinen bestellten Rasierer habe ich keinen besseren Preis gefunden. Obwohl Ware zunächst nicht verfügbar war, wurde schnell versandt (innerhalb von 2 Tagen). Lieferservice ließ allerdings sehr zu wünschen übrig. Ich war nicht zu Hause als dieser kam: keine Nachricht über 3 Tage. Dann ein Anruf mit Terminabsprache-die nicht eingehalten wurde. Ware kam dadurch eine Woche später. Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da ich diesen nicht genutzt habe. Abgesehen vom Lieferanten war ich allerdings sehr zufrieden, und bewerte daher Elektroshop Wagner an sich als kompetenten und zuverlässigen Onlineshop.

Am 18.02.2008 bestellte ich mir zwei Artikel. Bei beiden Artikeln war die Lieferbarkeit mit 3-5 Tagen angegeben. Nach ca. 5 Tagen erhielt ich auch ein Paket, leider jedoch nur mit einem Artikel. Erst auf meine Nachfrage teilte man mir mit, dass ein Artikel erst 2 Wochen später ausgeliefert werden könne. Am 05.03.2008 fragte ICH dann wieder nach, was denn mit meinem Artikel sei. Der Mitarbeiter am Telefon sagte, dass er sich "kümmern" und sich bei mir melden würde. Dies geschah jedoch nicht. Nach weiteren 2 Tagen teilte man mir wieder auf Nachfrage mit, dass die Lieferung zum 15.03.2008 erfolgen sollte. Eine Lieferung blieb jedoch wieder aus. Nachdem wieder ICH bei Wagner am 20.03.2008 anrief, teilte man mir mit, dass man sich wieder "kümmern" und melden würde. Leider blieb wieder eine Antwort aus. Nach einer Aufforderungsmail teilte man mir dann mit, dass mit einer Lieferung frühestens am 30.03.2008 zu rechnen sei! Von Bestellung bis Lieferung waren also 1,5 Monate vergangen, obwohl bei Bestellung die Lieferbarkeit mit 3-5 Tagen angegeben war. Ich habe schließlich die Bestellung storniert und mir den Betrag wieder rückerstatten lassen (was sehr schnell ging).

Ein Shop, bei dem ich nicht mit 100%iger Wahrscheinlichkeit nochmal bestellen würde!

Die ganze Kauf- und Lieferabwicklung ist perfekt gelaufen, diese Bestellung war nicht die Erste und Letzte. Ich kann Elektoshop Wagner uneingeschränkt weiterempfehlen

Bin sher zufrieden, sowohl mit der Aufgabe der Bestellung, als auch mit der Abwicklung. Der Warenversand erfolgte umgehend nach Geldeingang und erreichte mich schon am nächsten Tag.

Kann diese Fa. nur empfehlen.

Habe ein FAX bei Elektroshop Wagner gekauft. Bestellung lief reibungslos und schnell. Ware gut verpackt und wurde pünktlich geliefert. Alles ok. Danke

was will man mehr ? Dadurch konnte ich nioch das ganze Wochenende in meiner neuen Wohnung durcharbeiten und ebdlich einziehen.

Wir sind Anfang März umgezogen und mussten unsere Küche komplett neu einrichten.
Am 01.03.2008 habe wir dashalb bei Wagner einen Herd, eine Dunstabzugshaube, eine Kühl- / Gefrierkombination und einen Geschirrspüler bestellt.
Alles gut soweit, der Eingang der Bestellung wurde uns schon am 03.03.2008 bestätigt und wir waren zufrieden, ... bis wir sahen, dass der Kühlschrank und der Geschirrspühler plötzlich eine Lieferzeit von 3 Wochen hatten, obwohl auf der Homepage 1 - 2 Woche stand. Angerufen: "Sorry, falsche Angaben auf der HP!"
Ganz toll, wirklich!
Unser großes Problem dabei: Wir mussten am 15.03.2008 aus unserer alten Wohnung raus sein und hatten damit keinen Kühlschrank mehr!!!
Okay, so weit, so gut. Einfach schon mal eine Kühlbox gekauft und alles gefrohrene bei Verwandten und Freunden untergebracht.
Einige Tage später teilte uns Wagner dann mit, dass sie in ihrer unendlichen Großzügigkeit 2 Teillieferungen schicken würden.
Super, denken wir, wenigstens etwas! Und tatsächlich, am 13.03.2008 kommen Herd und Dunstabzugshaube bei uns an.
Da wir ja in 2 Tagen unsere alte Wohnung verlassen mussten und deshalb bis auf weiteres keinen Festnetzanschluss und kein Internet mehr haben würden, rufen wir Wagner an, die Spedition solle uns doch bitte auf den Handy anrufen, wenn sie den Kühlschrank liefert und vor allem, dass sie uns auch nur noch auf dem Handy erreichen können, weil wir unsere E-Mails nicht mehr checken können. "Kein Problem, wird gemacht!"
Wir warten weiter auf den Kühlschrank, wärend wir uns mit einer Kühlbox über Wasser halten.
Als am 20.03.2008 immer noch kein Anruf von der Spedition kommt, rufen wir Wagner an. "Oh, der Lieferant hat uns noch keine Geräte geliefert, wir haken mal nach!"
Ganz toll, das hätte man uns auch eher sagen können...
Am 25.03.2008 rufen wir wieder an, was denn jetzt nun ist.
"Der Lieferant hat immer noch nicht geliefert, wir kümmern uns darum!"
Am 01.04.2008 kommt uns die Sache langsam komisch vor und wir rufen wieder an, die Auskunft war echt Bombe:
"Ja, die Geräte sind schon seit dem 14.03.2008 bei der Spedition, die können sie aber nicht erreichen, weil ihre Festnetznummer nicht mehr geschaltet ist, wir haben ihnen am 25.03.2008 deshalb auch schon eine E-Mail geschreben!"
Das muss man sich mal vorstellen, das muss man sich richtig auf der Zunge zergehen lassen: Festnetz, E-Mail!!!
Okay, geduldig wie wir sind, alles dem guten Mann noch mal erklärt und tatsächlich ruft am nächsten Tag die Spedition an.
am 04.04.2008 sind die Geräte endlich da,doch... die Spülmaschine ist kaputt!!! Reklamation...
Am 08.04.2008 erklärt sich Wagner bereit sie zurück zu nehmen.
"Die Rückholaktion wird in die Wege geleitet"
Am 14.04.2008 lässt man sich dazu herrab uns zu sagen, dass sie das gleiche Gerät nicht mehr liefern können und wir bestellen ein anderes, dass sollte diese Woche noch kommen.
Die Geräte sollen dann direkt am gleichen Tag getauscht werden.
Am 19.04.2008 rufen wir wieder an, wo denn das Gerät bliebe, ja, das würde erst am 23.04.2008 bei ihnen sein.
Der ist heute und ich rufe wieder an, tja und da wird mir gesagt, dass sie das Gerät erst rausschicken, wenn sie das andere haben, ich soll mir also noch zwei Tage Urlaub nehmen um zwischen 8 und 16 Uhr irgend wann ein Gerät abzugeneb und eines wahrscheinlich 4 Wochen später zu bekommen.
Die spinnen doch bei Wagner...

Habe einen Panasonic DVD-Recorder DMR-EH5858 gekauft.
Gutes Onlineportal, einfache Bestellung, prompte Lieferung und gut verpackt. Sehr empfehlenswerter Händler !!

Ich habe den Geschirrspüler BOSCH SGV 09T33EU bestellt! Nach den vorgehenden Kommentaren war ich etwas verunsichert und habe per Mail die Lieferzeit angefragt! Es wurde mir mitgeteilt das der Versand nach Österrecih zwischen 10 und 14 Tagen dauern wird! Die Bezahlung habe ich nach den anderen Einträgen auch mit PayPal getätigt! Hat alles perfekt geklappt! Die Antworten von Elektro Wagner kammen SEHR prompt, waren sehr kundenorientiert und freundlich! Die angegebene Lieferzeit hat exakt gestimmt! Nach 10 Tagen bekam ich ein Mail, das das Gerät verschickt wurde und nach 13 Tagen hatte ich das Gerät vor Ort! Orginalverpackt und NEU! Perfekt geliefert! Eine glatte 1+!!! Gerne wieder! Und noch dazu einiges gespart gegenüber den Verkaufspreisen in Österreich! Danke!

Super Ersatzangebot (Glaskeramikfeld) zu den selben Konditionen. Einfach klasse!!!! Gerne wieder, nur weiterzuempfehlen, mfg, Haumer

Bin sehr zufrieden! Hatte bei der Bestellung die Mailadresse falsch angegeben. Hatte dort angerufen und es war sofort jemand dran (wohl gemerkt eine ganz normale Nummer, keine teure Hotline). Superfreundlich und man konnte sofort die Adresse ändern. Lieferung erfolgte 3 Werktage später (echt gut) und die Versandkosten waren auch mal in Ordnung. Shop kann ich auf jeden Fall soweit empfehlen!

Habe beim Elektroshop Wagner einen Panasonic Th 46 PZ 85 E bestellt. Die gelieferte Ware war Top und die Verpackung war so wie es sich jeder wünschen würde. Lieferzeit sollte 4-6 Wochen sein, der TV war aber schon nach 2 Wochen da. Die komplette Abwicklung lief ohne jegliche Probleme, die Lieferung per Spedition war 100% Ok, die Mitarbeiter der Firma sind freundlich und hilfsbereit. Als Neuling im Internethandel kann ich diesen Shop nur jedem empfehlen. Ich selbst werde bei Bedarf auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Vielen Dank für die tolle Abwicklung !!!

MfG
Falkenrider

Bei Bestellung ab Lager lieferbar in 3-5 Werktagen, per Paypal gezahlt und nun erfährt man durch Zufall am Telefon, dass der Wareneingang evtl. nächste Woche stattfinden soll. Somit evtl. Lieferzeit mind. 2 Wochen.
Auf die Angabe zur Verfügbarkeit sollte man sich in dem Laden nicht verlassen.

Ich habe einen Dampfreiniger Kärcher SC1125Plus, Microfaser-Abrasivtuches, Dampfturbobürste bei Wagner gekauft. Top Kommunikation, Top Preis, zügige Lieferung - was will man mehr!

Toaster bei Wagner bestellt, da im Portal "sofort lieferbar" vermerkt war. Nach über 1 Woche keine Lieferung. Paketdienst unfähig, findet Adresse nicht - Auf Reklamation per E-Mail keine Antwort. Telefonische Hotline schwer erreichbar, aber bemüht. Ware nach über einer Woche erhalten, aber falsche Farbe ... Note 4,5

Beim Elektroshop Wagner kauft man gern. Angaben, Lieferzeit, Abwicklung sind super. Besser wäre noch die Option mit DHL zu liefern, da es bei DHL kaum Probleme bei der Zustellung gibt.

Ich habe einen Pulsmesser Beurer PM 50 am 15.5. bestellt. Preis war der mit Abstand niedrigste im Internet. Ich wurde ständig über die Statusänderung der Lieferung informiert. Am 23.5. Mitteilung über Versand, am 24. traf es ein. Verpackung hervorragend.
Insgesamt vorbildlich.

Beim Kauf des Trockners Bauknecht TK Care 6B war Elektro Wagner vom Preis her nicht zu schlagen. Bei der Recherche in den Kritiken hier bei geizhals.at stieß ich aber mehrfach auf Berichte von Problemen mit der Lieferung. Allgemein wurde die Möglichkeit bei Problemen in Kontakt zu treten bemängelt.
Um auf der sicheren Seite zu sein entschied ich mich den Trockner der Wahl per Nachnahme zu bestellen.
Sonntag 18.05. Bestellung
Montag 19.05. Änderung der Bestellung auf Versand
Montag 26.05. Anruf der Spedition nachmittags, Lieferung Folgetag zwischen 9 und 13 Uhr angesetzt
Dienstag 27.05. Lieferung um 11:45 Uhr
Die Ware war ordnungsgemäß verpackt und wurde vorsichtig angeliefert. Auch wenn die Lieferung mit einer Woche Dauer vielleicht auch schneller abzuwickeln wäre bin ich zusammenfassend zufrieden und würde wieder bei Elektro Wagner bestellen.

Günstig und schnell - hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt! Gerne wieder. Die Lieferung war sogar schneller bei mir zu Hause als avisiert.

Ich habe die Waschmaschine schon nach 3 Werktagen bekommen, obwohl angegeben war 7-10 Tage.Das ging super schnell und alles ist in Ordnung.
So einen tollen Service kann man nur weiterempfehlen.
Der Preis war auch sehr günstig, nur 513,95 EUR und woanders hätte ich 699,- EUR bezahlt.Aber die Versandkosten finde ich etwas zu hoch.
49,00 EUR Normal Versand bis Bürgersteig.
89,00 EUR Vertrage-Service, wird zum gewünschten Standort getragen und angeschlossen und noch einmal 24,60 EUR für die Altgeräteentsorgung.
Das macht zusammen 113,60 EUR die man dann noch zusätzlich zahlen muss.
Das habe ich mir aber alles gespart, die Waschmaschine habe ich selber mit einem Kollegen hoch getragen und angeschlossen. Die alte hat der Schrotthändler kostenlos mitgenommen. So habe ich nur 49,00 EUR bezahlt, ansonsten wäre es zu teuer gewesen.

Hi Folks,

ich habe letzte Woche beim Elektroshop Wagner 5 xD-Picture Cards (2GB, H-Type) bestellt. Lieferbarkeit im Shop wurde als verfügbar angezeigt. Bestellbestätigung per Email kam umgehend. Einige Tage später bekam ich einen Anruf vom Shopbetreiber, dass nur 4 von den 5 bestellten xD-Cards auf Lager sind und dass kurzfristig eine neue Lieferung erwartet wird, so dass sich entweder die Lieferung geringfügig verzögern würde, oder ich hätte alternativ eine M-Type Karte nehmen können mit entspr. Preisnachlass. Das nenne ich einen guten Service!
Nach weiteren ca. 5 Tagen kam die Lieferung per Paketdienst, vorbildlich verpackt - fast sogar überdimensional, die Versandkosten sind OK.

Alles in allem bin ich mit dem Shop sehr zufrieden und kann ihn weiterempfehlen.

Da der Panasonic TX-32LZD85F noch relativ neu auf den Markt ist und bei
Elektrowagner die Ware erst bestellt wird, ist die Verspätung noch ok.
Sonst war ich mit den Service der Firma Elktrowagner zufrieden, auf meine Anfrage hin wurde mir ein Termin genannt wann eine neue Anfrage beim Lieferanten erfolgt aber dann wurde das Gerät am Tag der eigentlichen Anfrage schon geliefert. Leider war der Fahrer der Firma GLS nicht so nett wie der Mitarbeiter am Telefon von Elektrowagner.
Die Ware kam im einwandfreien Zustand bei mir an . Abschließend kann man die Firma Elektrowagner beruhigt weider empfehlen.

Klasse kontakt, super freundlich und hilfbereit, immer wieder, ware i.O., auch bei nahfragen immer hilfbereit, preis leistung ist mehr als überzeugend, werde öfter hir den preis dran messen lassen

Binnen einer Woche nach Bestellung (Waschmaschine, Fernseher) wurde die Ware komplett geliefert; die WM wurde somit noch schneller geliefert als erwartet.

Guter, freundlicher Service! Sehr gute Preise!

Fazit: alles optimal!

Für meinen DVD Recorder gab es eine angegeben Lieferzeit von 10-14 Tagen. Nach Vier Tagen war das Gerät da. weniger versprochen, mehr gehalten. So macht Konsum Spass. Außerdem waren Sie zusätzlich noch am günstigsten.

Beim Elektroshop Wagner habe ich mir den Kathrein DVB-Receiver 762C bestellt. Der Preis war super. Das Einzige, was mich störte, war, daß ohne Aufpreis nur eine Vorausüberweisung möglich war. Obwohl das Gerät nicht beim Händler selbst an Lager war, hatte ich es durch Direktbelieferung eines Großhändlers in weniger als einer Woche zuhause. Exzellent. Auch der Mailkontakt zum Händler klappte einwandfrei.

Komisch, bei Elektro-Wagner ist fast alles verfügbar! Auch wenn bestimmte Produkte seitens des Herstellers noch garnicht ausgeliefert werden. Entweder handelt es sich hier bei um Grauware oder Kundenfang!
Dieser Shop ist definitiv NICHT empfehlenswert!

Ich habe Geräte im Wert von über 5.000,-- bestellt. Von Küchengeräten bis zum LCD TV alles. Meine Erfahrungen habe ich als +/-Liste aufgeführt

+ Liste:
*Kommunikation ist sehr professionell
*Jeder Bestellstatuswechsel wird per Mail angekündigt
*Super Lieferung
*Preise sind OK

-Liste:
*Liefertermine wurden nicht eingehalten (wurde jedoch per Mail informiert und habe eine Teillieferung bekommen)
*Zahlung nur per Vorkasse/Überweisung und Nachnahme
*Navigation auf URL ist kompliziert

In Summe bin ich total zufrieden mit dem Shop. Kann ich nur weiterempfehlen.

Der Kauf lief völlig reibungslos von statten, mit nettem Service bei Rückfragen.
Gerne wieder

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Der erste und wahrscheinlich nicht letzte Einkauf im Elektroshop Wagner lief zu meiner vollsten Zufriedenheit! Netter Service, unkomplizerte Abwicklung und pünktliche Anlieferung meines neuen Fernsehers!! Auch eine kurzfristige Änderung einer Bestellposition und Anderung der Lieferadresse klappte Reibungslos.

DVD-Rekorder bestellt, lt. Shop und Bestellbestätigung sollte die Lieferung in 7-10 Tagen nach Zahlungseingang erfolgen.
Nach 2 Tagen, Bestätigung des Zahulungseingangs erhalten (Vorkasse).
Dann erstmal nichts.
Nach weiteren 14 Tagen, Mail erhalten das Ware versandt sei - aber keine Ware. Mehrere telefonische Nachfragen blieben erfolglos und Antworten reichten von "warten sie noch mal bis morgen" bis "der Kollege ist gerade nicht da". Erst nach weiteren 16 Tagen die Nachricht per mail, das die Ware gar nicht lieferbar ist und der Auftrag storniert wurde.
Rücküberweisung aber relativ zeitnah.

Fazit: Shop scheint einige organisatorische Probleme zu haben, wenn man also Zeitnah auf die Ware angewiesen ist, nicht zu empfehlen.

Großraum-Mikrowellengerät Sharp R93STA, Edelstahl
Sharp Einschubblech / Einschubrost RK-T11 für MikrowelleR-939IN/R-937IN/R-93ST

Donnerstags abends bestellt, mit paypal bezahlt, am Montag schon ausgeliefert! Sogar mit Zubehör, das andere nicht auf Lager hatten oder erst gar nicht anboten. Sehr empfehlenswerter Shop! Vielen Dank!

Ich habe eine Waschmaschine bestellt. Im Internet stand,Lieferzeit: 7-10 Werktage. Am 6ten Werktag stand die Maschine vor der Tür.Natürlich mit Terminabsprache. Ware war auch in Ordnung, nur der Befestigungsteil war verbogen,deswegen den Teil abzuschrauben war schwer und kompliziert. Bin trotzdem zufrieden.

Backofen Bosch HBN78L751U Edelstahl
Super schnelle Lieferung, sehr netter telefonischer Kontakt,gern wieder.
Kann den Schop nur weiter empfehlen.

Bis auf die Benachrichtigung war es eine sehr gute und superschnelle Abwicklung. Preis und Leistung sind gut. Man kann die Firma nur weiter empfehlen.Ich werde weiterhin die Leistung in Anspruch nehmen.

Habe am 03.Juli 2008 einen Sichelmäher Bosch Rotak43LI, 50 Liter Volumen, Akku-Leistung 2x 36.0V bestellt. Der Mäher wurde am 08.Juli 2008 geliefert. Superschneller Versand, Ware und Preis Top !!! Bestens zu empfehlen.

Binnen einer Woche nach Bestellung wurde die Ware geliefert; Reibungslose Abwicklung.Von der Bestellung bis zur Lieferung problemloser Service. Auch die Bezahlmöglichkeiten waren ok. Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Werden auch bei zukünftigen Recherchen gerne wieder darauf zurück greifen.

Hallo,

ich habe bei Elektroshop Wagner einen Wäschetrockner bestellt. Die Lieferung erfolgte (incl. Zeit für Vorauskasse)innerhalb 2 Wochen. Ansonsten keine Probleme. Schnelle Antwort bei e-Mail Kontakt. Jederzeit wieder.

Die Abwicklung verlief völlig problemlos. Bestellung, Bezahlung, Lieferung alles ohne Probleme. Ich wurde via Mail jederzeit über den Status der Bestellung informiert. Die gesamte Abwicklung nach Österreich dauerte ca. 10 Tage. Da der Gefrierschrank nicht lagernd war (entsprechend den Angaben der Homepage) rechnete ich mit einer wesentlich längeren Lieferzeit. Ich war positiv überrascht.

Ich kann diesen Shop sehr empfehlen. Ich werde auch in Zukunft, im Bedarfsfall, dort bestellen.

1 LCD Panasonic TX32LMD70FA-Fernseher
Lieferung promt (früher als angegeben, 5 Tage nach Bestellung), Lieferkosten wirklich gering mit Euro 7,95, Verpackung allerbestens, Originalware mit Garantie und Nachweis, Information und Bestellabwicklung vorbildlich. Null Verzögerungen.
Ein Fünf-Sterne-Händler, der im Preis-Leistungsvergleich führend ist und der im Kunden-Service absolut TOP ist.
Ich kaufe viel online und lege Wert auf vertrauenswürdige Partner.
Dieser ist empfehlenswert!

Habe ein Multimaster Fein FMM250Q-Top, 250W gekauft. Sehr schnelle Lieferung. es fehlten jedoch in paar Teile, Kann überall mal passieren.
Ein Anruf, sehr netter Mitarbeiter, wollte es abklähren und mich zurückrufen, was nach wenigen Minuten geschah. 2 Tage später war alles vollständig da!

Sehr empfehlenswert!

Erworben wurde eine Kochfeld-Backofen Kombination von Bosch. Laut Verfügbarkeitsangabe auf der Internetpräsenz Lieferzeit ca. 6 Werktage.

Lieferzeit wurde eingehalten. Über Zahlungseingang sowie Versand wurde per E-Mail informiert.

Bin mittlerweile überzeugter Elektroshop Wagner Kunde!

Erworben habe wurde zusätzlich zu einer Bosch Kochfeld-Herd-Kombi in einer separaten Bestellung ein AEG Electrolux Kühlschrank integrierbar, unterbaufähig.

Über Zahlungseingang und Versand wurde per E-Mail informiert. Lieferung erfolgte sehr schnell innerhalb der Zeitangabe auf der Internetpräsenz und Angabe bei Bestellung.

Nach Anruf bei der sehr gut erreichbaren und freundlichen Kundenbetreuung wurden uns aufgrund des dichten Abstandes von zwei Bestellungen 50 % der Versandkosten erlassen.

Werde auch mein nächstes Gerät dort gerne wieder kaufen.

Habe einen Kondensationstrockner AEG Öko Lavatherm 59840, EEK: A
per Nachnahme bestellt.

2-3 Tage Lieferzeit danach anruf von Spedition.

Alles "in Time"

Ware IO, Lieferzeit IO,

Bin zufrieden

Ich habe eine Waschmaschine von Bosch bestellt, die bei Wagner auch günstig angeboten wurde. Die Verfügbarkeit wurde mit 3-6 Tagen angegeben. Natürlich muss so ein großes Gerät per Spedition angeliefert werden.

Zunächst das Positive:
Die Ware wurde direkt am ersten Werktag nach der Online-Bestellung bereits an die Spedition weitergegeben, d.h. die Maschine war viel schneller verfügbar als angegeben! Sehr löblich.
Die Maschine ist auch gut angekommen.

ABER:
Ich fand die Anlieferung sehr unflexibel, v.a. wenn man berufstätig ist. Die ausliefernde Spedition konnte nur zwischen 9-13 Uhr liefern und wollte sich erst nach telefonischem Hin und Her auf 9-11 Uhr als Lieferzeit festlegen lassen. Ich hab es ehrlich gesagt nicht eingesehen einen halben Tag Urlaub einplanen zu müssen und dann nur da zu sitzen und auf die Lieferung zu warten. Außerdem nicht so dolle, dass die Lieferung ausschließlich vormittags möglich ist.

Als ich dies einer Mitarbeiterin der Fa. Wagner mitteilte, wurde mir nur lapidar mitgeteilt, dass dies eben so sei und wer keinen Urlaub nehmen wolle, müsse bei Mediamarkt & Co. einkaufen...

Bin eigentlich schon zufrieden, nur eben mit der Speditionsanlieferung nicht.

Auf der Suche nach einem A++ Kühlschrank bin ich bei dem Elektroluxx ERD165S und Elektroshop Wagner gelandet. Preislich selbst inkl. Lieferung 30% billiger als mein lokaler Händler, gab es trotzdem einen guten Service und eine zügige Lieferung per Spedition (großes Lob auch an diese). Kurz: aller super.

Das Produkt war nicht mehr original verpackt, die Tüten der Zubehörteile waren geöffnet und unprofessionell wieder verschlossen worden. Der Dichtungsgummi für den Schlauchanschluss befand sich lose zwischen Filteraufsatz und Pumpe. Karton war in Bubblefolie gewickelt um Verpackungszustand zu kaschieren. Lieferschein klebte auf der Bubblefolie.

Wer's nicht glaubt, siehe Foto unter
http://www.manticor.de \reklamation\b001.png

der von Wagner angebotene Vertragsservice ist sehr angenehm. So kommt die Waschmaschine auch in den dritten Stock! Bestellvorgang und Abwicklung professionell. Alles bestens. gerne wieder!

Telefonischer Kundendienst sehr geduldig, aufallend höflich und ausserordentlich bemüht alle Fragen zufriedenstellend zu beantworten. Die gute Bewertung gilt auch für die kooperierende Spedition (keine Selbstverständlichkeit!)

Habe 2 Bosch Ersatzmesser für Rotak43LI bestellt. Lieferzeit 3 Tage. Super!!!!! Ware sehr gut verpackt. Elektroshop Wagner kann ich nur empfehlen.

Sehr günstige Preise. Super schnelle Lieferung in zwei Tagen, obwohl sogar eine längere Lieferzeit für die Artikel angegeben war. Perfekte Abwicklung über PayPal. Ausgezeichnet.
Ware bestens verpackt, Zustand der Ware einwandfrei. Die Infos per E-Mail sind vorbildlich. Sehr empfehlenswert.

Die Abwicklung verlief völlig problemlos. Bestellung, Bezahlung, Lieferung alles ohne Probleme. Ich wurde via Mail jederzeit über den Status der Bestellung informiert. Die gesamte Abwicklung nach Österreich dauerte ca. 10 Tage. Bestellung 2 Arktis Tiefkühltruhen und ein Einbaukühlschrank. Da der Kühlschrankschrank nicht lagernd war (entsprechend dem Angebot, Lieferzeit 2-3 Wochen) rechnete ich mit einer wesentlich längeren Lieferzeit. Ich war positiv überrascht.

Ich kann diesen Shop sehr empfehlen. Ich werde auch in Zukunft, im Bedarfsfall, dort bestellen.

Ganz schlechter Service und sehr unfreundlich. Geliefert wurde gar nicht. Der Auftrag vom Shop einfach storniert, obwohl Geld da war und Telefonnummer für Lieferabsprache. Die Rücküberweisung dauerte eineinhalb Wochen!
Lieber 20-30 EUR mehr ausgeben und dafür einen zuvorkommenden Service genießen und vor allem die Ware auch bekommen.

Habe einen Akku-Bohrschrauber Bosch PSR14,4LI-2 und eine Bosch GSB20-2RE Schlagbohr*TRÖT* bestellt. Obwohl Lieferzeit 6-7 Tage
angegeben war, hatte ich die Teile schon nach 3 Tagen bei mir.
Die Ware war gut verpackt, Bestellvorgang und Abwicklung sehr professionell.

Dieser Shop wird zu meinen Favoriten hinzugefügt.

Wir haben einen Neff KD 241 Kühlschrank bestellt, damals noch für 275 . Ich habe den Kühlschrank hier unschlagbar günstig gesehen, wollte telefonisch noch ein paar Fragen loswerden, doch Pustekuchen. Nach 10 erfolglosen Anrufen und geschätzten 10 Jahren in der Wartschleife gab ich dort entgeistert auf. Eine Anfrage beim Hersteller klärte das Problem schneller ab.

Der Kühlschrank wurde nach der Bestellung innerhalb einer Woche geliefert, Verpackung usw. war alles in Ordnung.

Vom damaligen Preis muss ich sagen super Shop, bis auf einige Lücken im Sortiment.

Jedenfalls sollte an der telefonischen Bestellannahme gearbeitet werden, wenn schon die Telefonnummer groß auf der Homepage prangt.

mfg Predi

Bestellung ist ohne Probleme abgelaufen.
Bei der Lieferung waren keine Beschädigungen an der Verpackung zu erkennen.
Jetzt noch eine Frage an die Redaktion.
Warum muß der Kommentar mindestens 20 Wörter lang sein,wenn man
eigentlich die Beurteilung kurz und knapp formulieren kann?

Habe aus Österreich einen Gefrierschrank AEG ÖKO Arktis 80220 GS
bestellt. Superpreis mit Versandkosten nur 499.- Durch eine Lieferverzögerung beim Hersteller hat sich der Versand zwar um etliche Tage verzögert, nach Versandbestätigung war der Schrank dann aber nach nur 2 Tagen bei mir. Die Angaben zur Lieferbereitschaft auf der Homepage waren etwas zu optimistisch, wurden aber dann korrigiert und der Realität angepaßt.
Freundliches Personal,immer erreichbar,und keine kostenpflichtige Hotline.!

Gerne wieder.

Ich habe eine 70cm und damit eher seltene AEG Kühlkombination bei Elektroshop Wagner bestellt.
Lagerbestand wurde richtig angezeigt, d.h. lieferbar in ca. 6-7 Tagen.
Das Gerät wurde per Nachname bestellt und war nach ca. 10 Tagen bei mir.
Bis auf das der Spediteur mir das Gerät nicht hinter die erste verschlossene Tür stellen konnte, da es für ihn alleine zu schwer war (85kg + sehr sperrig) war die Lieferung sehr gut.
Gerät wurde einen Tag stehen gelassen, der Türanschlag gewechselt und dann in Betrieb genommen.
Läuft inzwischen einwandfrei.
Elektroshop Wagner würde ich wegen der guten Internetseite, der Statusmitteilung per Mail, dem Preis und der Lieferzeit weiterempfehlen.
Würde mir noch wünschen, dass die Rechnung nicht nur per PDF verschickt wird sondern auch dem Gerät bei der Lieferung beiliegt.

Lieferzeit entsprach genau der angegebenen Zeit. Info zwischendurch sehr gut. Fernseher ist 1a. Es ist der LE32A656 von Samsung der im übrigen baugleich ist zu dem LE32A659 der normal in Deutschland angeboten wird, ist aber hier aber um 1/3 günstiger als der günstigste Anbieter des 659.

Habe einen 37" Fernseher gekauft. Der Versand ist hier zwar ca.
30,-EUR teurer als der günstigste Versand, dafür aber zuverlässig,
unbeschädigt und mit Terminabsprache.Lohnend!

Anfangs waren wir etwas skeptisch, da uns der Unterschied von mindestens 150 Euro zum Preis unseres Fachhändlers in Berlin nicht wirklich seriös vorkam. Doch wir wurden belohnt mit der Lieferung in bestem Zustand und zum wirklich niedrigen Preis von 518 Euro (469 Euro WaMa + 49 Euro Lieferung per Spedition frei Bordstein).

Elektroshop Wagner informiert über jeden Statuswechsel bestens per Email. Bei der Lieferzeit sollte man sich jedoch keinen Illusionen hingeben. Es wurde angegeben, "die Ware innerhalb von 2-3 Tagen zu versenden". Das ist auch exakt so eingetreten (!)hieß in unserem Falle jedoch konkret 8 Werktage warten zwischen Bestellung und Eingang der WaMa. Der Wäscheberg wuchs in dieser Zeit beträchtig!

Bestellstatus
10.09.08 Bestellung / Banküberweisung / Warten auf Zahlungseingang
12.09.08 Warten auf Versand (2-3 Tage)
17.09.08 Waschmaschine versendet
19.09.08 Spedition ruft an, um einen Liefertermin zu vereinbaren
22.09.08 Liefertermin (frühestmöglich für die Spedition)

Tipp: Wenns schneller gehen soll, dann nicht überweisen! Per Nachname bestellen oder per Payback zahlen kostet 8 bzw. 7,90 Euro extra, die ich mir sparen wollte. Das hätte die Gesamtzeit aber sicher auf 6 Werktage reduziert, da Elektroshop Wagner die Bestellung erst bei Zahlungseingang umsetzt. Kreditkarten sind nicht direkt sondern nur bei Payback möglich.

Wir sind sehr zufrieden!

Kühlschrank. Liferzeit hat sich verspätet. Sonst alles in Ordnung, Preis in Ordnung, Ware in Ordnung, Note Gut. Bin zufrieden,kaufe dort bald wieder ein.

Ich habe bei Elekroshop Wagner einen LCD-Fernseher Samsung LE46A656A, 46", HD-ready, schwarz bestellt. Vorher rief ich dort an, um einige Fragen zum Gerät zu klären. Die Telefonnummer ist eine normale Anschlußnummer, keine gebührenpflichtige. Ich hatte sehr schnell einen Mitarbeiter am anderen Ende, der sich Zeit nahm und mir sehr half. Das TV Gerät wurde sehr schnell geliefert, vorher gab es alle Infos dazu. Als ich das Gerät dann doch zurückschicken musste (der Grund war ein persönlicher), gab es auch dort keine Probleme und alles ging reibungslos. Hier stimmt einfach alles. Preis, Service und Freundlichkeit. Perfekt!

Telefonische Bestellung lief einwandfrei. Ware wurde nach Zahlungseingang sofort versandfertig gemacht. Hat sich nur um einen Tag verzögert, da die Spedition die Waschmaschine noch mal in Augsburg
umladen mußte. Die Terminvereinbarung mit der Spedition zur Anlieferung war auch ohne Probleme. Es wurden auch kein Transportschaden festgestellt. Ware in einwandfreiem Zustand.
Vielen Dank, jeder Zeit wieder.

Lieferung prompt! (nach Österreich 5 Tage für einen Gefrierschrank!)Auf den vereinbarten vorherigen Anruf seitens der Spedition wurde vergessen!

Leider wartet man vergeblich auf e-mail Anfragen. In der Warteschleife habe ich nach 10 Minuten wieder aufgelegt. Der Preis von Geizhals und der Homepage hat mehrmals nicht überein gestimmt. Wenn man solch einen Service bietet was passiert dann wenn man ein Problem mit dem gekauften Artikel hat?

Super Ware, Super Preis, Viele Zahlungsmöglichkeiten, Wenn die Lieferzeit noch etwas reduziert werden würde - Note 1

Schlechte Kommunikation mit hauseigenem Monteur/Lieferer. Küche sollte laut Elektroshop Wagner nach dem Montieren der Küche geliefert werden > somit war aber kein Ausschneiden der Arbeitsplatte vorab möglich. Laut Telefonat mit der Monteurfirma macht das Ausschneiden der Monteur - dieser bestritt bei der Lieferung von irgendwas gewusst zu haben und ging ohne den Herd angeschloßen zu haben.

Zudem war keine Koordination möglich, dass Monteure für den Herd und der Küche am gleichen Tag in der Wohnung sind.

Nun sitze ich auf einem nicht angeschloßenen Herd und darf für die Anfahrt nochmals zahlen - obwohl ich für die Lieferung in die Wohnung und den Einbau noch extra gezahlt habe.

Gekauft wurde die Waschmaschine Bosch WAE32340. Nach der Bestellung verschob sich der Liefertermin etwas nach hinten. Die Maschine kam nach einer Woche gut verpackt in einwandfreiem Zustand an. Insgesamt ein empfehlenswerter Shop.

AEG Gefrierschrank 80220 sollte nach 2-3 Wochen verfügbar sein. Bereits nach 10 Tagen wurde die Lieferung ausgeführt. Die Verpackung war etwas mitgenommen, aber das Gerät war unversehrt.

Der Kühlschrank AEG ÖKO SANTO K98843-5i wurde schneller als erwartet geliefert. Endlich ein Versender der bei den Lieferangaben die Kunden nicht mit unrealistischen Lieferzeiten (z.Bsp. sofort ab Lager etc.) ködert, sondern eher noch ein Sicherheitspolster lässt. Dazu gibt es noch punktgenaue Versandstatusangaben per Mail. Auch die Wahl des Spediteurs ist offensichtlich eine Gute. Ich wurde sehr beim Checken auf Transportschäden unterstützt.
Alles war Super mit einem unschlagbaren Preis-/Leistungsverhältnis. Obwohl ich normalerweise sehr kritisch bewerte, kann hier kein Haar in der Suppe finden. Werde demnächst weitere Artikel bei Wagner kaufen!

hatte mal wieder eine Bestellung aufgegeben und war mal wieder zufrieden mit dem was geliefert wurde und wie alles abgelaufen ist. Leider war die Lieferzeit bei einem Teil diesmal etwas länger, was aber meiner durchweg positiven Bewertung nicht im Wege steht. werde auf jeden Fall wieder hier Bestellen !!!

Habe eine Bosch WAE 24140 bestellt per Vorkasse und Lieferung per Spedition.
Bei jeder Statusänderung der Bestellung wurde man per Email informiert, das erlebt man sonst selten.
Wenige Tage nach dem Eintreffen der Email "Bestellung versandt" kam ein Anruf von der Spedition, wegen der Terminvereinbarung.
Am vereinbarten Termin kam die Waschmaschine dann auch, also alles in bester Ordnung!

Ich habe keine Erfahrungen mit dem persönlichen Kontakt mit den Mitarbeitern von Elektroshop Wagner, aber die Bestellabwicklung war transparent und reibungslos, daher kann ich diesen Shop nur empfehlen!

Am Sonntag Waschmaschine Bosch WAE24140 bestellt und am Mittwoch war sie da (Lieferung per Nachnahme). Preis super günstig, Lieferung günstig und schnell.

Bei Elektroshop Wagner wurde eine Mikrowelle LG MC7644AT, silber, mit Schnell Start Funktion gekauft, diese wurde von der Stiftung Warentest mit gut (2,0) bewertet und war im Vergleich zum Testsieger und im Vergleich zu allen anderen Anbietern am günstigsten.
Auch ein Versand zum Verschenken an eine andere Adresse stellte kein Problem dar.
Die Lieferung erfolgte sofort nach Zahlungseingang durch Vorkasse, es verlief alles problemlos- so soll es sein!

Nach kurzer Wartezeit auf die vielleicht eher ungewöhnlichen Artikel (im Webshop stand bereits 7 bis 8 Tage) konnten die Produkte schneller als erwartet geliefert werden.
Der Mailverkehr mit Wagner gestaltet sich sehr zeitnah und unkompliziert, man wird sehr gut auf dem Laufenden gehalten.
Es lief alles korrekt ab, ich bin mit Elektroshop Wagner sehr zufrieden.

Hab mir eine Doppel-Induktionsplatte Unold 58275, edelstahl bestellt und die war ratz-fatz bei mir zu Hause. Unbeschädigt!

Keine Probleme und sehr guter Preis!

Am 4.12. habe ich die Kühl-/Gefrierkombi LG Electronics GR-B429BLQW bestellt, da sie angeblich schnell lieferbar war und ein Vertrageservice dazubestellt werden konnte. Die Lieferzeit war mit 2-3 Tagen angegeben und 2-3 Tage zusätzlich für den Vertrageservice.
Also:
4.12. bestellt und überwiesen
9.12. Bestätigung Zahlungseingang
12.12. an Spedition übergeben
16.12. Spedition ruft an um den einzigen möglichen Termin im Restjahr mitzuteilen: 18.12. Zeitfenster: 11-18 Uhr mit der Option, 2 Stunden vorher anzurufen (da ich noch ca. 45 min zur Wohnung fahren musste und ein paar Umzugskartons zur Seite räumen musste)
18.12. Fahrer ruft 1 Stunde vorher (11.40) an - er hatte die 2 Stunden übersehen...
Vor Ort ging dann alles sehr souverän und reibungslos und war in ca. 10 min erledigt.

Wenn ich dringend ein Gerät brauche, bestelle ich das nächste mal jedenfalls nicht wieder bei Elektro Wagner.

Manko: Keine technische Beratung per Telefon möglich, nur Bestellanahme.
Man muß vorher genau wissen, was man will. Sonst alles super gelaufen.

Der Kauf einer Waschmachine bei der Fa.Wagner war völlig problemlos. Bestellvorgang und Lieferung waren super schnell abgewickelt. Danke.

Der Einbau-Geschirrspüler AEG Favorit Öko Plus i-w wurde eher als angekündigt geliefert. Daher gilt das Gleiche wie schon beim zuvor gelieferten Kühlschrank:
Endlich ein Versender der bei den Lieferangaben die Kunden nicht mit unrealistischen Lieferzeiten (z.Bsp. sofort ab Lager etc.) ködert, sondern eher noch ein Sicherheitspolster lässt. Dazu gibt es noch punktgenaue Versandstatusangaben per Mail. Auch die Wahl des Spediteurs ist offensichtlich eine Gute. Ich wurde sehr beim Checken auf Transportschäden unterstützt.
Alles war Super mit einem unschlagbaren Preis-/Leistungsverhältnis. Obwohl ich normalerweise sehr kritisch bewerte, kann ich auch diesmal keine Mängel benennen. Werde demnächst weitere Artikel bei Wagner kaufen!

Habe ein Ceran-Kochfeld am 14.12.08 bestellt. Leider ging nur Vorauskasse da Bestellung in Österreich, was zu einer Verzögerung der Lieferung führte wegen der Weihnachtsfeiertage. Da kann der Shop nicht unmittelbar was dafür. Fast 1 Monat später kam das Ceran-Kochfeld dann an und war in 1000 Teile zerbrochen. Was mich nicht wundert so wie das Ding verpackt war. Bei einem Anruf beim Kundenservice war ich dann sehr positiv überrascht, man bot mir an das Geld zurück zu überweisen oder ein neues gleich zu bestellen und zu schicken. Das kaputte Kochfeld wurde abgeholt das neue Kochfeld wurde eine Woche später verschickt diesmal mit DHL/Post und Parceltracking. War auch besser verpackt und kam heil an.
Fazit: Der Vorgang hat sehr lange gedauert 6 Wochen. Die Schuld liegt nicht zwingend beim Shop. Die Probleme waren Vorauskasse, Weihnachtsfeiertage, Spedition/Verpackung. Ansonsten kann man über Kundenservice und die Bereitschaft Probleme zu lösen nur höchstes Lob aussprechen. Man kann den Shop sofern es diese Lieferung betrifft sehr empfehlen.

Erste Bestellung bei Elektroshop Wagner, Ceranfeld zu einem topp Preis.
Sehr guter Telefonservice
Nach dringendem Hilferuf, das alte Streikte auf den beiden wichtigsten Kochzonen,
wurde der Versand sogar noch beschleunigt. Sind sehr zufrieden und werden bestimmt
wiederkommen.
Rita & Helmut Rath

Gekauft wurde ein AEG Trockner 58840 R. Shop und die Abwicklung so wie es seien soll - günstige Preise, unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.

Der Anbieter gehört zu den bessten bei Online Einkauf.Gute Beratung,grosser Auswahl,keine 180... Telefonnummer,akzeptierbare Lieferzeiten

Hier habe ich erstmalig ein Haushaltsgerät (Waschautomat Siemens WM16E340)übers Internet bestellt, und diesen nach 13 Tagen Lieferzeit auch erhalten. Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Das war bestimmt nicht das letzte Mal, dass ich bei Wagner gekauft habe.
Ps. Die Spedition war suuuper danke noch mal an den netten Fahrer für die Hilfe.

gekauft: Klein- Durchlauferhitzer Clage MDX3
Lieferzeit: angemessen, gute Info über Verlauf
Versandspesen: nach AT nicht gerade günstig aber noch im Rahmen
Zahlung: leider keine Kreditkarte, nur Vorauskasse, Nachnahme oder PayPal - wobei PayPal-Gebühren dem KÄUFER angelastet werden, jedoch detailierte und ehrliche Info auf Website. Keine versteckten Kosten!

Übersichtlich gestaltete und informative WebSite, gute Suchmaschine, Artikel schnell und leicht zu finden.

Top Service obwohl ich es ihnen sicher nicht einfach gemacht habe mit meinen mehrmaligen Rückrufen die immer sehr schnell erledigt wurden.
Ware wie beschrieben: 1A
Versand wie ausgemacht: 1A
Wa hat mir gefallen: Gratis Rückrufservice und immer freundlich und Kompetent.
Also 100% Empfehlenswert.
Danke an die Mitarbeiter von Elektroshop Wagner

Schade dass dieser Service in Österreich nicht möglich ist.

Ich hatte vor Weihnachten ein autarkes AEG Elektrolux Induktionskochfeld 68031 K-Mn für 679,95 und B4101-5m für 474,95 bestellt, welche angeblich (laut Webseite noch heute!) in 5-7 Tagen lieferbar wären.
Anfang des Jahres ging es dann mit Vertröstungen los: 3.KW, als nichts geschah und ich per e-mail anfragte, kam 5.KW, frist gesetzt, dann ende 6.KW...reine Hinhaltetaktik.
Zum Glück habe ich per Nachnahme bestellt und nicht Vorkasse geleistet, so konnte ich jetzt die Bestellung wegen Nichtlieferung stornieren und muss nicht befürchten mein Geld nicht wieder zu bekommen.

Der Laden machte telefonisch und per E-Mail einen vernünftigen Eindruck, aber für nicht lieferbare Ware immer noch Bestellungen anzunehmen ist sonderbar.
Würde niemanden Bestellung dort per Vorkasse empfehlen und was ich so lese, sollte man wenn doch etwas geliefert wird, genau kontrollieren was!
Für mich hat sich Elektroshop Wagner jedenfalls erledigt.

Gerät war defekt. Die Hotline ist gut zu erreichen. Der Sachbearbeiter war freundlich und hilfsbereit. Die Firma Wagner hat die Reklamation sehr schnell und unkompliziert bearbeitet und die Auflage unverzüglich ersetzt.

Ich bin sehr zufrieden. Guter Service!

Elektro Wagner kann ich voll und ganz empfehlen. Die Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen an, das ist kaum zu schlagen.

Darüberhinaus ist die Information per Email ausführlich und transparent. Zusätzlich profitiert man noch von besonders günstigen Preisen.

Wer hier kauft, wird also bestimmt nicht enttäuscht sein...

Die Abwicklung war sehr schnell, transparent und ohne Probleme. Sehr gute Ware (Testsieger) zu einem optimalen Preis. Ich bin seh zu frieden und würfde jederzeit wieder bei Wagner bestellen. Alles Gute!

Bin mit der Abwicklung, Preis-Leistung, Verpackung etc. sehr zurieden.

Sehr gut and ich, das man auch per Nachnahme zahlen kann !

Alles in allem prima Shop, den ich empfehlen kann !

Kühl - Gefrierkombination AEG Santo 60360KG8 zu einem attraktivem Preis. Ware wie bestellt sehr schnell geliefert. Super Service. Gerne weitere Bestellungen.

Ich bin recht zufriden mit diesem Händler! Ich bin recht zufriden mit diesem Händler! Ich bin recht zufriden mit diesem Händler! Ich bin recht zufriden mit diesem Händler!

Die Bestellung war einfach und leicht verständlich. Ständige Updates bezüglich Auftragsstatus. Versand relativ kurz. Lieferung verlief ohne Komplikationen. Ware 1A, funktioniert einwandfrei. Alles in einem: Sehr empfehlenswert!

Nach Anfangsschwierigkeiten (nicht mehr lieferbarer Artikel) und scheinbaren Kommunikationsproblemen zwischen Händler und Lager/Hersteller (8 Tage für die Info, daß ein Artikel nicht lieferbar ist, ist einfach zu viel) hat sich unsere Zweitbestellung pünktlich bei uns eingefunden.
Dennoch sehr netter Kontakt mit gutem PLV und angenehmer Kundenkommunikation.

Vom Kauf über Rückfragen bis zur Lieferung ist alles sehr gut gelaufen. Elektroshop Wagner kann ich nur weiterempfehlen.
m.f.g Günther Bauer

Ich habe Wolf Gartenprodukte gekauft. Ich bekam einen sehr günstigen Paketpreis, auch wurde die Ware binnen 3Tagen bei mir geliefert- sehr vorbildlich und gut... Natürlich bestell ich bei der nächsten Gelegenheit gern wieder dort...

LCD-TV freitags bestellt, am Mittwoch der darauffolgenden Woche ohne Mangel erhalten. Kompetente, freundliche Information per Telefon; schnelle, zuverlässige und gut durchorganisierte Verkaufsabwicklung per E-Mail. Der Elektroshop Wagner ist uneingeschränkt zu empfehlen, Einkauf dort jederzeit wieder!!!

TOP! Mehr kann man über Elektroshop Wagner eigentlich nicht sagen. Bestellprozess, Lieferung und Informationen sind tadellos. Die Preise sind meist unschlagbar.
Kann den Shop mit besten Wissen und Gewissen allen Empfehlen.
Habe Donnerstags einen Kühlschrank gekauft und Dienstag war er da. Was will man mehr?
Werde immer wieder hier kaufen

eigentlich alles super, nur Lieferzeiten von 5 Werktagen für ein verfügbaren Artikel sind für mich einfach zu lange.

Bis jetzt bin ich uneingeschränkt zufrieden, wenn man versteht wie es gemeint ist. Abschliesend kann man erst -nach-einem event. Garantiefall urteilen

Gardena Accu Mäher bestellt, uvp. 370,- gekauft für 320, tolle Abwicklung, schnelle Lieferung, jederzeit wieder

habe sonntags eine waschmaschine von bosch bestellt, eine woche später montags wurde sie angeliefert, obwohl die lieferzeit 4-5 tage dauern sollte. das war schnell! und günstig.
problemlose abwicklung, ich war immer über den aktuellen stand der bestellung informiert, die speditionsfirma hat auch sofort mit mir kontakt aufgenommen und die maschine zum verinbarten zeitpunkt geliefert.
kann elektro-wagner nur empfehlen!

Ich habe beim Elektroshop Wagner eine Waschmaschine gekauft. Am Dienstag bestellt und bezahlt und bereits am Freitag hat die Spedition angerufen und mitgeteilt, dass die Maschine da ist. Schneller geht beim nicht-Internet-Händler auch nicht. Der Preis ist auch 150 Euro günstiger, als im Laden. Auf jeden Fall sehr zufrieden!

Bestellvorgang, Lieferinformationen (mit Paketverfolgung) und Warenlieferung waren sehr gut.
Wenn der Service bei einem eventuellen Garantiefall auch so gut klappt, kann man Elektroshop Wagner bedenkenlos weiterempfehlen.

Ich war beim Bosch-Heckenscheren Kauf sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung, mit der kurzen Lieferzeit. Gerne jederzeit wieder!!!

Am 18. April 2009 wurde eine Gefriertruhe von Bauknecht per Telefon bestellt. Die Versandkosten betrugen 50 EUR.
Am 22. April wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass die Gefriertruhe nicht mehr lieferbar sei und gegen eine Gleichwertige ausgetauscht werden würde. Wir stimmten dem zu.
Am 27. April erhielten wir einen Anruf der Spedition, die uns die Gefriertruhe am nächsten Tag gegen 11 Uhr anliefern möchte. Wir teilten ihnen mit, dass eine Lieferung erst nach 16:00 Uhr möglich sei, da wir beide berufstätig sind und nicht ohne weiteres Urlaub nehmen können. Die Spedition sah ich dazu jedoch nicht im Stande und beendete das Gespräch.
Nachdem sich bis zum 04. Mai 2009 nichts mehr regte, kontaktierten wir den Elektroshop-Wagner per E-Mail. Zwei Tage später erhielten wir einen Anruf, in dem uns vorgeschlagen wurde, dass eine Lieferung nach 16:00 Uhr nur gegen eine Versandkostenpauschale in Höhe von 160 EUR möglich wäre. Wir lehnten dies ab und stornierten die Bestellung.

Bestellung einer Tauchdruckpumpe von GARDENA ohne jede Probleme. Ware war ordnungsgemäß verpackt. Sehr schnelle Lieferung. Zuschlag für PayPal-Bezahlung nicht ganz verständlich.

Die Bestellung und Abwicklung verlief ohne Probleme. Die Hotline war bei eine Rückfrage sofort erreichbar und konnte Auskunft geben.

Samstag online Wäschtrockner bestellt und Geld überwiesen, Mittwoch von Fa. Wagner Zahlungseingang bestätigt, donnerstags hat die eingeschaltete Spedition mit uns einen Termin für Freitag ausgemacht. Lieferung erfolgte freundlich und pünktlich nach Absprache. Also alles sehr zügig gegangen, keine Probleme, auch nicht mit der Spedition. Sehr empfehlenswert!

Ich habe eine Wachmaschine und einen Kühl-Gefrierkombination gekauft. Service vor Bestellung war ausgezeichnet und bis auf den Umstand, dass ich das Paket nicht "verfolgen" konnte lief alles bestens, kann man jedenfalls uneingeschränkt empfehlen.

Ich habe eine Hauswasserautomaten bestellt sofort(1 min nach Bestellung) mit Paypal bezahlt und 7 Tage auf die Lieferung gewartet. Es kam eine Druckpumpe. Das einzige was stimmte, war der Name des Herstellers. Sofort die Hotline angerufen und erfahren, dass die erst die richtige Ware schicken, wenn sie die falsche als Eingang verbucht haben. Also min. 3 Tage + eventuell noch mal 7 Tage (weil der Shop erst nach Eingang einer Bestellung die Ware beim Hersteller/Großhandel bestellt.) Das war mir alles zu viel und dauerte mir zu lange, ich trat vom Kauf zurück und bestellte bei Amaz.... Nach einer Woche kam dann die richtige Lieferung, wo ich die Annahme verweigerte, weil ich seit 5 Tagen ein Hauswasserwerk in Betrieb hatte. Zwischendurch reger e-Mailverkehr mit dem Shop über Paypal(Käuferschutz beantragt), weil ich einfach nur mein Geld (192,53) zurück haben wollte. Kurz und bündig, nach 18 Tagen hatte ich endlich mein Geld wieder und Eletroshop Wagner endlich hinter mich gebracht. Abschließend meine Bewertung. Wer 5 sparen will, dafür aber einem Internetshop einen kostenlosen Kredit gewähren möchte, sich mit inkompetenten oder total abgezockten "Callcenteragents" rumärgern will, wer ewig auf seine bezahlte Ware warten will, wer die falsche Ware zur Post bringen will und dann auch noch die Gebühren für Paypal übernehmen will, der sollte unbedingt bei diesem Shop bestellen, er wird mit Sichheit nicht enttäuscht. All diejenigen, die ein gewisses Maß an Service erwarten, rate ich dringend ab.

Bei der telephonischen Bestellung eines Gerätes (von über 300 Euro),
wurde mir auch nach mehrmaliger Nachfrage bestätigt das eine Bezahlung per Paypal aus dem Ausland nicht möglich sei und dass ich per Vorauskasse per normaler Banküberweisung zahlen müsste. Ich habe noch am gleichen Tag die Ueberweisung per E-Banking getätigt. Nach mehrmaligem Anrufen konnte mir dann erst fast 14 Tage später der Geldeingang bestätigt werden (obschon man mir auf der hiesigen Bank versichert hat dass der Empfänger das Geld schon seit einer Woche hat). Bei Wagnershop wurde mir dann auch rein zufällig später mitgeteilt, dass der Kollege bei der Hotline sich geirrt hatte und ich die Ueberweisung DOCH per Paypal hätte tätigen können (5min dann wäre das Geld dagewesen). Es dauerte dann noch eine Woche bis ich das Gerät schliesslich erhalten hatte. Es sind 2 Wochen verloren gegangen wegen der Inkompetenz dieser Leute. Ich hätte das Gerät dringend gebraucht um Bauschäden zu vermeiden (welche jetzt teilweise eingetreten sind). Bei der Bestellung (auch mit Banküberweisung) wurde mir eine schnelle Abwicklung versprochen. Dem war nicht so, und ich kann euch nur raten wenn Ihr was dringend braucht, dann geht es euch um die Ecke holen, denn beim Wagnershop wartet Ihr bis Ihr schwarz werdet (oder eure Mauern) !

Schon öfters Waren bestellt.Waschmaschinen und Wäschetrockner von Bosch.Es gab noch nie Probleme.Günstige Preise,schnelle Lieferrung und einwandfreie Ware. WWerde auch weiterhin hier bestellen.

Wir haben eine Waschmaschine Bosch von Bosch Sonntags bestellt und Mittwochs Morgen erhalten (Nachnahme). Top Preis, top Service. Bestens zu empfehlen.
Die nächste Bestellung geht wieder an Wagner.

habe mir 4 aeg-geräte (spüler, kühlschrank, waschmaschine, herdset) gekauft, 4 wochen vor der gewünschten anlieferung bestellt und bezahlt - lieferung (nach wien) war pünktlich und vollständig - ich kann nur das beste über diese firma berichten....zumal der preis plus paketlieferung in österreich im günstigsten fall um rund 40% teurer gewesen wäre

Habe einen Akku-Bohrschrauber Dewalt DC743KA bestellt. Hier sagte mir das Produkt mit dem billig wirkenden Kunstoffkoffer jedoch absolut nicht zu. Habe daraufhin telefonisch eine Retoure angemeldet, anschließend sofort einen Retoureschein per Email erhalten und dann nach Rücksendung das Geld zurücküberwiesen bekommen. Da kann man nur sagen: dies war ein absoluten TOP-Service. Besser geht es nicht.

Ich habe mir ein Kühlschrank gekauft. Obwohl die es nicht lagernd gehabt haben. War die lieferzeit von D nach A paar tage. Nur weiter zu empfehlen.

Durch Geizhals auf diesen Shop gestoßen. Habe eine Waschmaschine Siemens WM12E340 und Kondenstrockner Bauknecht TK Care 6B Di bestellt.
Einfacher Bestellvorgang, Telefonkontakt wegen einer Rückfrage war freundlich und professionell. Terminabsprache wegen Lieferung durch die Spedition erfolgte schnell. Anlieferung war pünktlich, Ware unbeschädigt und vollständig.

Internetshopping so wie ich es mag.

Einfacher Bestellvorgang.
Schnelle Bezahlung dank Paypal.
Superschneller Versand.
einwandfreie Status-Updates.
Schnelle Lieferung.

Danke - bei Bedarf sofort wieder!

Schnelle Lieferung, günstiger Preis, man wird per Mail informiert, der Shop ist Übersichtlich. Bin sehr zufrieden.

Bestellt habe ich einen Staubsauger (Bosch BSG71666).
Bestellung ,Verfolg der Bestellung und Lieferung erfolgten zügig
und problemlos.

Hatte mir eine Gartenpumpe bestellt. Lieferzeit 1 Woche geht noch. Ware einwandfrei. War mir dann doch leider zu groß und zurück gesandt. Habe selten einen Shop erlebt der mir so schnell die Rückerstattung ausgeführt hat. Top !

Ich habe als Wiener (Österreich) Waren (komplette Ausstattung der Küche mit 90% Siemens Markengeräten inkl. Trockner und Waschmaschine) im Gesamtwert von ca. EUR 3.500,-- bestellt und war von A-Z zufrieden. Weder der Einzel- noch Großhandel in Österreich konnte mir einen besseren Preis machen als die Firma Wagner (keine Verhandlungen notwendig, einfach nur nach online Preisen!). Selbst inkl. Speditionskosten für die 310kg!! JEDERZEIT WIEDER! DANKE!

Bin sehr zufrieden, freundliche und kompotente Auskünfte,
schnelle Lieferung,kaufe bestimmt wieder im Elektro-Shop Wagner.

Kd.Nr. K10500-R181864

Habe einen Kühlschrank am 29.06.09, 23:00Uhr bestellt,Versandbenachrichtigung kam am 01.07.09, Ware kam am 08.07.09.Information per e-mail war gut.

Im Preisvergleich stand das der bestellte Artikel auf Lager sei. Dies war jedoch nicht korrekt. Nachdem mehrmaliges Anrufen bei verschiedenen, sehr unfreundlichen Hotlinemitarbeitern keine Klärung brachte wann denn der Versand endlich durchgeführt würde, habe ich die Bestellung storniert.
Für mich ist eine schnelle Lieferung, vielleicht noch vor dem Preis, ein absolutes Kaufargument.
Fazit: Wagner, nie wieder.

Samsung HT-BD 1255R bestellt
vorher telefonisch mich dort erkundigt und danach Internet bestellt und per paypal bezahhlt.
Soweit alles super-3 Tage später ging dann die Warterei auf die Lieferung los-die DHl hatte erst meine Adresse laut Auskunft(Anruf , weil mit meiner Ware nichts mehr passierte) verschusselt-dann trotz richtiger Adresse erst einmal total woanders hingeliefert-insgesamt brauchte unsere DHL 11 Tage zum liefern!!
Shop selbst ist gut-zu empfehlen-gerne auch wieder-aber der Lieferpartner....

Staubsauger zum günstigen Preis Sonntag bestellt und bezahlt, Montag Zahlungseingang bestätigt und am Mittwoch ausgeliefert.

Fazit:
Sehr schnell, sehr preiswert, reiungsloser Kauf. Die Angaben zum Bestand stimmen im Shop offensichtlich.

Preisvorteil 294,- incl. Fracht von Deutschland nach Österreich
Mediamarkt 799,- Wagner 505,-

Das ist ein Hammer Preis!

Sehr sauberer Shop, empfehlenswert.

Sehr schnelle Emailantworten, korrektes Auftreten, zuverlässige Aussagen.

Einziges Manko: Lieferzeitanzeige "auf Lager", dann aber doch 8 Werktage bis zur Übergabe an die Spedition und noch mal 2 Werktage bis das Gerät endlich in meiner Wohnung stand. Elektroshop Wagner hat aber selbstständig auf Lieferverzögerung aufmerksam gemacht und die Möglichkeit zum Storno angeboten (was ich nicht tun wollte, da Lieferzeit plus-minus 1 Woche nicht entscheidend für mich war) Die Kundenbetreuung war zügig, ohne automatisierte Bausteintexte, dafür kurz und inhaltlich vollständig.

Eine Fehlabstimmung mit der Spedition bei der Auslieferung wurde ebenso zügig wie unbürokratisch mit Minderung der Lieferkosten gelöst.

Fazit: in Fällen, in denen nicht alles glatt ging, einwandfreie und superschnelle Bearbeitung und Lösung der Probleme.

Ich bin angenehm überrascht worden:
Bestellung erfolgte Mittwoch Nacht; Bezahlung per Vorkasse; Nachricht über Zahlungseingang am Montag; Nachricht über Versand der Ware am Dienstag; Lieferung der Ware am Dienstag.
Also anscheinend ging die Ware schon unmittelbar nach Zahlungseingang raus und das obwohl der Boschhammer im Shop als "versandfertig in 6-7 Tagen" gekennzeichnet.

Ich kann den Shop nur empfehlen!

sehr große auswahl an produkten, absolut günstiger preis im vergleich zu anderen händlern, rasche abwicklung der bestellung (innerhalb eines tages nach meiner bestellung und bezahlung wurde die ware weggeschickt), die verpackung könnte etwas stabiler ausfallen! aber dennoch äusserst zufrieden mit dieser firma!

1 Kühl-/Gefrierkombination Siemens KG33VX47
1 Waschmaschine AEG Electrolux Lavamat 45000

Die Bestellung lief einwandfrei und ist keine zwei Tage später schon an die Spedition gegangen, und das obwohl die Kombi laut Lagerauskunft erst beim Hersteller geordert werden musste.

Kritik kann ich höchstens an der Spedition üben. Da waren wohl grad alle im Urlaub. Die haben mir zwei Jungs geschickt, die das noch nie gemacht hatten, ohne Tragegurte o.ä.

Beim Kühlschrank hab' ich dann lieber mal mit angepackt, dass der auch heil im zweiten Stock ankommt.

Für einen 49,- Vertrageservice find ich das schon a bissl schwach.

Ich war sehr überrascht über die superschnelle und problemlose Abwicklung (Lieferung von Deutschland nach Österreich!); ein freundlicher Kundenservice und vor allem ein absolut toller Preis! Diesen Shop kann man absolut weiterempfehlen! Bin begeistert!!

Was das Geräte anbalangt, habe ich noch nicht besonders viele Erfahrungswerte - ich habe es erst seit einer Woche. Bin aber von der Verarbeitung, den Extras und der genial durchdachten, platzsparenden Klappmöglichkeit jetzt schon hell begeistert.

...freu mich schon auf die nächste "Sonnensitzung"!

Kühlschrank Marke Neff bestellt. Nach Zahlungseingang Mitteilung, dass das Gerät beim Hersteller bestellt wurde. Bereits 4 Tage später Lieferung per Spedition.
Die Spedition konnte mit großem LKW leider nicht wie üblich bis "Bordsteinkante" liefern, da Durchfahrt durch Torbogen nicht möglich. Transport mit Privat-PKW (ca. 300 m) ohne weitere Hilfe durch Speditionsfahrer erforderlich. Das ist ärgerlich, da doch immerhin 49 Euro Versandkosten zu berappen sind. Die Spedition sollte darauf hingewiesen werden, dass bei der Tourzusammenstellung Hindernisse mit Höhenbegrenzung berücksichtigt werden.
Ich kann Elektro-Wagner aber grundsätzlich als soliden Versandhandel mit Preisen deutlich unter Ladenniveau empfehlen.

Korrekte Abwicklung - keine Probleme - hab keine Lust hier einen riesigen Kommentar zu hinterlassen - blödes System

Super Preis, super Ware, super Gesamtergebnis. Bis auf die etwas spätere Auslieferung nach Geldeingang, wirklich alles super - vielen Dank.

Die Ware ist unbeschädigt geliefert worden. Über den aktuellen Stand meiner Bestellung war ich stets informiert. Man konnte, um Informationen zur Bestellung/Artikel zu erhalten, beim Kundenservice anrufen. Es ist eine Festnetznummer, was ich als positiv empfand. Es muss also nicht immer 01805... sein! Find' ich gut! Allerdings wartet man ein klein wenig in der Warteschleife, was aber OK ist, da man anschließend mit einem freundlichem Mitarbeiter telefoniert, der einem zuhört und sich um die Belange des Kunden kümmert! Weiter so!

Die Bezahlung der Ware verlief unproblematisch. Es gab mehrere Bezahl-Möglichkeiten aus denen man wählen kann.

Ich kann diesen Händler mit gutem Gewissen weiter empfehlen!

insgesamt zufriedenstellend.anfangs dachte ich, die Bezahlung wird schwierig, doch das war leicht zu handeln, dann wartete ich auf die Lieferunhg, schrieb aujch ein mail, und noch am selben Tag kam sie, dioe Truhe

Ich habe am 22.7. eine Waschmaschine bestellt, für die eine Versandfrist von 6-7 Tagen angegeben war.
Seitdem bekomme ich im Wochentakt eine E-mail, nach der die Waschmaschine "voraussichtlich ab der xx. Kalenderwoche verfügbar" wäre, wobei jeweils die nächste Woche angegeben wird.
Auf Nachfrage bei der äußerst unfreundlichen Dame an der Kundenhotline erfährt man dann auch, dass unter "ab" der Freitag der angegebenen Woche zu verstehen ist.

Beruft man sich auf die angegebene Versandfrist, erhält man lapidar die Auskunft, dass das laut dem Kleingedrucktem sowieso keine Geltung hat. Die Bestätigunt hierfür erhielt ich bei Überprüfen des Angebots auf der Homepage. Hier wird nach wie vor auf 6-7 Tage verwiesen.

Mein Fazit: Wer wie ich dringend eine Waschmaschine braucht und bereits auf einem Berg Wäsche hockt, sollte sich besser anderswo umsehen.

Ich habe erst nach 10 Tagen nach der Bestellung eine Waschmaschine bekommen, die einen Schaden an Rechtseite der WAMA hat: ein Riss 10cm lang und diese Seite ist wegen dem Stoßen von Trommel stark verformiert (Fotos sind gemacht). 7 Tagen später wurde die WAMA abgeholt und von seinem Kundendienst geprüft. 3 Tage Ždanach sagte Elektroshop Wagner mir, dass keine Mangel an der WAMA gefunden ist, keine Ersatz-WAMA geliefert werden will. Mein Auftrag wird einfach von Elektroshop Wagner storniert.

Gut ist es, dass ich das zur Vorkasse gezahlte Geld problemlos wieder bekommen kann.

Alles ohne Probleme. Einfach bestellen und alles klapt reibungslos. Kann ich nur empehlen. auch günstige Versandkosten über Deutschland hinaus.

Die Kaufabwicklung hat sehr gut funktioniert. Es gab regelmäßige Statusmeldungen über den Stand der Bestellung. Die beauftragte Spedition hat etwas lang gebraucht sich bzgl. Liefertermin zu melden. Diese Verzögerung wurde telefonisch prompt von E-Shop Wagner gelöst

Ich war mit der Lieferzeit und der Lieferung überaus zufrieden. Der Bestellvorgang als Ganzes war sehr übersichtlich, auch die Zustellkosten nach Österreich waren sofort und gut ersichtlich.

Pioneer VSX-919 bestellt als versandfertig in 2-3 Tagen.
Daraus wurden dann zwar 4-5 Tage, aber sonst war alles ok.
Mit Paketverfolgung und gut verpackt eingetroffen.

Am 9. Juli 2009 bestellten wir einen Kühlschrank Side-by-Side Siemens KA60NA40. Die erste Lieferung kam am 14. Juli 2009 und war beschädigt. Daraufhin sendeten wir den Kühlschrank zurück. Bis der Kühlschrank als Rückläufer verbucht war, vergingen 2 Wochen, in denen ich wiederholt anrief, um mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen mal hieß es, er sei irgendwo bei der Spedition, dann hieß es er sei an falscher Stelle bei Fa. Wagner angeliefert worden. Bei jedem Telefonat sagte man mir, es sei ein neues Gerät auf Lager und würde sofort versandt werden, sobald das beschädigte Gerät verbucht sei. Nach 2 Wochen bei einem erneuten Anruf meinerseits sagte man mir, das neue Gerät wird versendet, da das erste Gerät jetzt verbucht sei. Nach einigen Tagen rief ich wieder an, da ich keine Versandmitteilung
erhalten habe, was jetzt los ist. Da sagte man mir, es sei ein Fehlbestand im Lager gewesen, ich müsste warten, bis vom Lieferanten ein neues Gerät bei Fa.Wagner sei.
Dann erhielt ich eine Mail mit Liefertermin KW 32, daraufhin eine weitere Mail mit Liefertermin KW 33, KW 34 kam die Ersatzlieferung wieder beschädigt. Wir haben das Gerät wieder zurückgeschickt, da wir nicht wissen konnten, ob das Innenleben auch beschädigt ist.
Bei dem ganzen Hin und Her bekamen wir kein Wort der Entschuldigung, geschweige denn ein Entgegenkommen jeglicher Art. Mittlerweile hat sich Fa. Wagner zwar per Mail kurz entschuldigt, aber gleichzeitig die Bestellung storniert.

Ich kann diesen Händler mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Was mir fehlt, aber das ist leider bei den meisten Online-Händlern so, ist die Möglichkeit per Lastschriftverfahren zu bezahlen.

Habe das Kathrein UAS272 (SAT-LNB) am Freitag bestellt, Dienstag lag das Teil abholbereit bei meiner deutschen Lieferadresse in Freilassing. Also ein wirklich gelungener Ablauf, vielen Dank.

Ich habe am Samstag nachts bestellt und die Lieferung erfolgte bereits am Dienstag Morgen. Da war ich doch überrascht. Dass die Bezahlung per paypal eine Gebühr kostet, ist jedoch etwas ungewöhnlich.

Habe bei Elektroshop Wagner einen Neff Geschirrspüler bestellt. Bestpreis in Ö: 1.351 EUR; bei Elektroshop Wagner 681 EUR. Transportkosten nach Ö: gleich hoch wie bei einem Kauf in Ö! Lieferzeit wie angegeben, lediglich der Spediteur hat sich ein wenig Zeit gelassen. Aber bei diesem Preis kann man eine kurze Verzögerung in Kauf nehmen. Ich kann den Shop nur weiter empfehlen!

Bestellung, Zahlung und Service war alles i.O.
Aber der Zusteller war der Hit! Lieferung in meinem
Fall nur zwischen 9.00 Uhr und 11.00 Uhr, ein absolutes
Freudenerlebnis für die arbeitende Bevölkerung. Eine Woche
nach der Bestellung hatten die mich um halb Acht
angerufen (Bin mal später los als sonst) um mir mitzuteilen,
dass sie mich des Öfteren nicht angetroffen hätten und haben
ein Termin vereinbart, Freitag zwischen 9.00 Uhr und 9.30 Uhr.
Aufm Lieferschein stand 9.00-10.00 und 10.15 war er endlich da.
Nun zum Gerät: Fritteuse Tefal Oleoclean Deluxe FR7011, wie der
Hersteller es beschrieben hat, Sauber, ohne Sauerein Öl ablassen,
Behälter mit dem gefiltertem Öl in den Kühlschrank. Einfach Genial
und nen Minutentimer war auch noch dran, der nicht mal in der
Produktbeschreibung drinne stand. Kilo Pommes (dünn) auf einmal,
kein Problem für das Gerät!!!

Gute Preise und gutes Sortiment; die Bestellverfolgung hat auch bis zum (tatsächlichen?) Versendetermin gut geklappt, dann war einige Tage Sendepause, Spedition hat sich nicht gemeldet, vor allem aber gab es keine Rückantwort auf eine Nachfrage per Mail. Ware kam dann aber am nächsten Tag per Spedition.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erstbestellung. Aufmerksam geworden bin ich auf diesen Shop durch eine Preissuchmaschine. Die Preise für die beiden Geräte waren top. Auch die Artikelbeschreibungen waren Onlineshop sind vollkommen in Ordnung. Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Ich werde bei Bedarf mit Sicherheit nochmal dort bestellen.

Bestellung und Abwicklung waren in Ordnung, Kühlschrank kam wie angekündigt nach ca. einer Woche, der Preis war sehr gut, die ausliefernde Spedition wollte sich bei der Lieferuhrzeit nur auf Vor- oder Nachmittag festlegen. Genauer ging's nicht.

Ich fand den Service sehr gut, die Ware war einwandfrei und die Lieferung sehr schnell. Ich kann den Käufer nur empfehlen.

Schnellheizer Stiebel Eltron
Ware zu günstigstem Preis - Versand erfolgte zwar nicht so schnell wie
versprochen - eMail Benachrichtigungen mal später oder gar nicht - Ware
trotzdem bestens - wenn man nicht taggenau auf die Ware wartet dann ist dieser Shop nur zu empfehlen

Wir brauchten dringend einen neuen Geschirrspüler, da der "Alte" endlich nach 15 Jahren seinen Geist aufgab. Eine Preisvorstellung hatte ich und wurde bei Geizhals auch sofort fündig: bei elektroshop Wagner war ein Gerät mit gutem Preis und auf Lager. Zum Glück gab ich meine Bestellung per Telefon ab. Ich hätte beinahe das falsche Gerät bestellt. Die Hotlinie bei Wagner klärte mich sehr freundlich auf, was ein integrierbares Gerät und ein Gerät mit Dekorrahmen ist. Nach dem wir (Hotlinie und ich) das richtige Gerät gefunden hatten, gab ich die Bestellung ab und nach ca. 3 Minuten war die Bestätigung per Mail bei mir. Auch die Bestätigung des Geldeinganges ging sehr schnell. Etwas Pech hatte ich mit der Auslieferung. Der Geschirrspüler war erst Freitagnachmittag im Auslieferungslager in Berlin. Deshalb konnte die Spedition ihn zur Auslieferung nicht mehr abholen. Am Montag erfolgte aber sofort der Anruf der Spedition zwecks Terminvereinbarung. Auch dies hat geklappt. Rundum bin ich sehr zufrieden mit Wagner und der Spedition. Elektroshop Wagner ist für zukünftige Käufe mein Favorit. Mit dem Bosch-Geschirrspüler bin ich bis jetzt sehr zufrieden. Gute Waschkraft und sehr leise.
Gerd aus Berlin

Schneller Versand, einwandfreie Abwicklung und niedrigster Preis!

Wollte zuerst das Gerät in Österreich/Wien kaufen - Typische Antworten der Händler in Wien, haben wir nicht - kenn ich nicht usw.
Da habe ich mich über http://www.geizhals.at schlau gemacht und bei Elektroshop Wagner den niedrigsten Preis und promte Zusendung gefunden. Sollte ich wieder was brauchen, dann ist das meine erste Adresse. Psssst, aber nicht weitersagen, ist ja ein Geheimtipp!

Ebenso der schnelle Versand sowie die fortlaufenden Informationen
über den Status der Lieferung. Alles bestens abgelaufen. Hier kauft
man gerne.

Die Ware war in Ordnung, doch von den jeweils angegebenen "6-7 Tagen" bis zur Versandbereitschaft war Elektroshop Wagner Lichtjahre entfernt! Von den drei bestellten Artikeln wurden die ersten 4 Wochen nach Bestellung, der letzte 6 Wochen nach Bestellung geliefert.
Zusätzlich war zu bemängeln, dass eine zugesagte Lieferung bis in die Wohnung der Spedition bei Anlieferung nicht gemeldet war. Der damit verbundene Ärger und zusätzliche Aufwand blieb beim Kunden und wurde nicht entschädigt. (Best-Nr.: K10500-R194836)

Ich bestellte hier vor kurzem einen Tischbackofen Severin TO2023, aufgrund des günstigsten Preises auf geizhals.at/de .

Die vorherigen Bewertungen klangen gut und auch die Gesamtnote war für mich ein Grund bei diesem Shop zu bestellen.
Und ich wurde nicht enttäuscht ! Nach der Bestellung kamen sofort eine automatische Bestätigungs email und paar Stunden später eine manuelle Bestätigung. Der Ablauf war immer klar und deutlich und vor allem schnell.

Nach meiner Überweisung war das Gerät dann auch innerhalb weniger Tage bei mir, super verpackt, das Gerät funktioniert tadellos.

Fazit:
Der Shop ist weiterzuempfehlen, vor allem die mögliche Versandart per Paypal bietet einen schnellen und komplizierten Ablauf !

Die Bestellung einer Spülmaschine erfolgte am 4. Oktober (Sonntag).
Promt wurde mir der Eingang der Bestellung bestätigt. Am 5. Oktober kam die Auftragsbestätigung. Am 7. Oktober erfolgte meine Überweisung. Am 8. Oktober wurde mir der Erhalt der Überweisung bestätigt, und dass auf die Lieferung des Herstellers gewartet wird. Am 9. Oktober (Freitag) wurde mir mitgeteilt, dass die Ware versandt wurde. Bis zum 15. Oktober war die Ware noch nicht angekommen, daher habe ich über den Lieferungszustand per E-Mail nachgefragt. Prompt kam eine nette Antwort, und tatsächlich am 16. Oktober (Freitag) ist die Ware angekommen. Die Ware war originalverpackt und in bestem Zustand, und auch der Mann von der Spedition war sehr hilfsbereit.
Elektroshop Tobias Wagner ist ohne Zweifel in sehr kompetenten Händen. Über-profesionell wird man über den Stand der Dinge informiert.
Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich Elektroshop Tobias Wagner nur weiterempfehlen und wünsche alles Gute.

Leider hat mich die Fa. Wagner als Kunden verloren. Ich wollte einen Trockner von Bosch kaufen. Als Verfügbarkeit war folgendes angegeben: Der Artikel wird für Sie bei Nachnahme sofort nach Bestelleingang beim Hersteller/Lieferanten bestellt. Bei Vorkasse wird der Artikel sofort nach Ihrem Geldeingang auf unserem Konto geordert. Die angegebene Lieferzeit entspricht der durchschnittlichen Regellieferzeit und ist abhänging von der tatsächlichen Verfügbarkeit beim Hersteller/Lieferanten.
Am 09.10.09 hatte ich den Trockner bestellt und am 20.10 (!) bekam ich die Mitteilung, dass der Trockner zur Zeit nicht lieferbar ist. Es wäre aber möglich, dass baugleiche Modell von Siemens zum gleichen Preis zu bestellen. Komischerweise ist inzwischen der Preis für Trockner von Bosch wesentlich gestiegen. Der Trockner sollte inzwischen (mit Versandkosten) über 100 mehr kosten! Tja, jetzt stellt sich natürlich die Frage, ob sich das Geschäft nicht gerechnet hätte... Ich wollte daraufhin wissen, ob das baugleiche Gerät kurzfristig lieferbar sei. Auf diese E-Mail und auf eine andere, die einen Stornierungswunsch enthielt, habe ich bis zum 22.10 keine Antwort erhalten. Daraufhin habe ich am 22.10 abends telefonisch die Bestellung storniert, was auch problemlos ging. Nach dieser Erfahrung werde ich auf keinen Fall wieder bestellen. Die Unsicherheit, ob das Gerät überhaubt beschafft weren kann, *TRÖT* mir zu groß.

Bestellte einen Liebherr-Kühlschrank, Modell IKS 1720-20, da Elektroshop Wagner auf geizhals.at inklusive Transportkosten (nach Österreich) der Bestbieter war. Vergleich: bei
Cosmos 459,- (Ladenpreis), bei Elektroshop Wagner 349,- plus 59,- Versandkosten, macht gesamt 408,-, also 51,- Ersparnis. Nach Zahlungseingang erhielt ich dann Mail "Artikel wird in Kürze versendet". 6 Tage später dann aber Mail "im EDV-System wurde ein falscher Bestand ausgewiesen" - im Klartext, der Kühlschrank war gar nicht lagernd! Man bot mir aber sehr freundlich an, sofort vom Kauf zurücktreten zu können. Ich machte den Gegenvorschlag, mir beim Preis etwas entgegen zu kommen, da mein alter Kühlschrank ohnehin noch lief (der Schließmechanismus war defekt, außerdem die Energiebilanz verheerend - daher der Neukauf, aber auf ein paar Tage auf oder ab kam's mir nicht an). Sofort kam ein Mail, dass man mir gerne 25,- nachlassen könne, ich nahm das Angebot an. Offenbar war dann von Elektroshop Wagner sofort der Kühlschrank beim Hersteller geordert worden, jedenfalls wartete ich dann nur noch genau 1 Woche und der Kühlschrank wurde mir geliefert, diesbezüglich alles perfekt koordiniert, Ware absolut in Ordnung.
Fazit: Trotz falscher Lagerangabe und dadurch bedingter Lieferverzögerung bin ich letztlich mit Elektroshop Wagner zufrieden, die Ersparnis betrug dann immerhin 76,- auf den Ladenpreis und alles lief in freundlicher Atmosphäre ab. Wenn natürlich das alte Gerät total kaputt ist und man das neue ganz dringend braucht, wäre ein Ablauf wie bei mir sicher unerfreulicher. Ich würde bei Vorliegen des Bestpreises aber wieder bei Elektroshop Wagner kaufen, da ich bei einem früheren Kauf absolut perfekt bedient wurde!

Ich bitte mir meinen Enthusiasmus nachzusehen, aber ich richte gerade meinen Haushalt von Grund auf neu ein und habe beim Elektroshop Wagner eine perfekte Dienstleistung erlebt.

Fazit:
Ich empfehle den Elektroshop Wagner, selbst werde ich dort immer wieder einkaufen.

Begründung:

Es handelt sich um eine Lieferung im Umfang von gut 4.000 EUR mit Herd, Waschtrockner, Geschirrspülmaschine, Kühl-, Gefrierkomination, Küchenmaschine und manch anderem Gedöns, s. u.

Ich habe es dem Elekro-Shop nicht leicht gemacht, denn als ich die Bestellung zusammengestellt hatte, habe ich diese per Mail mit Bitte um ein interessantes Angebot gesendet. Aufgrund von Gewerken, die vor Lieferung haben abgeschlossen sein müssen, habe ich einen frühesten Liefertermin vorgegeben, der vier Wochen in der Zukunft lag. Zudem hatte ich keine Neigung, die Lieferung am Kantstein entgegenzunehmen und dann selbst in die Wohnung zu schleppen.

Ich bekam ein Angebot, bei dem mir angemessen entgegengekommen ist, obwohl die Preise laut heise.preisvergleich nahezu unschlagbar waren, das ich angenommen habe.

Bezahlt habe ich per Überweisung.

Da ich vier Wochen vor frühsten Liefertermin bestellt habe, sind einzelne Artikel am Ende nicht mehr lieferbar gewesen. Ich wurde per eMail informiert und die Beträge wurden mir sofort auf mein Konto zurücküberwiesen.

Und heute kam die Lieferung, kurz nach dem frührsten Liefertermin.
Auch mit den Kurieren hatte ich Glück...

Ein Artikel wird ohne Kosten für mich nachgeliefert

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Zur Bewertung im Detail:

Navigation, Produktauswahl:
- Sehr umfangreich

Sortiment, Verfügbarkeit:
- okay

Produktinformation, Aufbereitung:
- Sehr vorbildlich und aufschlußreich.

Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):
- Freundlich, zügig & flexibel

Preisniveau:
- Im Vergleich ganz vorne

Versandoptionen und -kosten:
- Kein Problem eine Lieferung in die Wohnung zu bekommen

Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):
- Zügig und gut.

Website-Performance/Ladezeiten: Up-to-Date

Bestellvorgang:
- Vorbildlich

Korrektheit der Angaben im Shop:
- Ehrlich

Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:
- Vorbildlich

Lieferzeit:
- Angesichts der von mir zu verantwortenden Erschwernisse:
. Vorbildlich

Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:
- Nichts zu bemängeln

Kundenservice während/nach der Lieferung:
- Vorbildlich

Welches Produkt wollten Sie kaufen?
- Waschtrockner, Elektroherd, Stand-Kühl-/Gefrierkombination Geschirrspüler, Dampfbügeleisen, Dampfgarer, Bodenstaubsauger, Stabmixer, Küchenwaage, Kaffeemaschine, AV-System, Kaffeemühle, Küchenmaschine, Kontaktgrill, Langschlitztoaster, Handrührgerät, Kleinbackofen, Personenwaage

War die Lieferung pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt?
- Ja!

Gekauft wurde ein Stand-Kühlschrank, Edelstshl, Bosch KSR 38 N 95

Die Lieferung erfolgte pünktlich, war vollständig und alles ordnungsgemäß verpackt.

Leider war eine der Ablagen im Kühlschrank defekt. Auf meine Reklamation hin wurde prompt reagiert. Nach einigen Tagen wurde eine einwandfreie Ablage nachgereicht.

Bestellung und Abwicklung kann ich nur sehr positiv beurteilen.

Der bestellte Gefrierschrank Tischgefrierschrank AEG Arctis 60120GS4, weiss
wurde schnell und einwandfrei ausgeliefert.

Würde wieder bei der Firma Wagner bestellen.

Danke.

Schlechtere Service habe ich noch nie erlebt.Es hat schon von Bestellung angefangen, unsere Ware sind für 1 Woche im Lager stehen geblieben, nach Tellefonate haben sie endlich in 1 Woche nach Bestellung versendet. Wir haben 1 Kühlschrank, 1 Waschmaschine und 1 Fernseher bestellt, Lieferung mit 2 Arbeiter, die hoch tragen müssten bestellt. Wenn wir endlich alles hatten haben wir gleich gesehen die Beule am Kühlschrank, das haben wir gleich in Lieferpapier vermerkt, später haben wir entdeckt , dass die Behälter an der Kühlschranktür kaputt sind. Auf E-Mail hat niemand reagiert, nach Telefonat haben die Abholung gestartet, das ist schon mehr als 1 Woche und bis jetzt hat sich niemand gemeldet,trotz merere Telefonate mit Wagner.Heute gehen wir zum Rechtsanwalt. Die Firma hat große Probleme mit Spedition , ich kann leider nur abraten, obwohl andere 2 Geräte sind einwandfrei

Wir haben bei Elektroshop Wagner einen Raclette Grill Tefal 78117 sowie einen Tischgrill Solac SanisimaXL PA5255 bestellt und sind rundum zufrieden.

Die Lieferung erfolgte schnell, war vollständig und alles ordnungsgemäß verpackt.

Jederzeit gerne wieder !

Zuerst habe ich die falsche Ware bestellt und zurücksenden lassen, die Rücküberweisung wurde schnell veranlasst. Dann habe ich ein neues Gerät bestellt (Wasserspeicher), nach ein paar Tagen war die Ware vor der Tür. Dieser Shop ist sehr zu empfehlen, bisher habe ich 3 mal bestellt, jedesmal war alles prima gelaufen!

Wir haben einen Einbauherd bei Elektroshop - Wagner gekauft, da dieser eindeutig der Preisführer war.

Die Abwicklung und der Service bei einer telefonischen Rückfrage die wir hatten war sehr gut. Lediglich die Transparenz bei der Abwicklung könnte gesteigert werden durch ein häufigeres Feedback per E-Mail, z.B. konnte der von uns bestellte Ofen vom Hersteller nicht unmittelbar geliefert werden, die Benachrichtigung erfolgte, jedoch erst nach ca. einer Woche.

Insgesamt ist dieser Shop auf jeden Fall zu empfehlen und wir werden gerne wieder und ohne Vorbehalt dort einkaufen!

Profi-Akkuschrauber von Makita Top Qualität und super Preis, Bestellung und Lieferung wie immer bei diesem Shop ohne Probleme, gerne wieder

Auch bei der dritten Bestellung alles Bestens.

Ware hat nicht gefallen und ging wieder Retour, der ganze Verlauf war Problemlos und das Geld wurde sehr schnell wieder auf das Konto zurück gebucht.

Top.

Habe einen Bosch Bohrhammer bestellt. Die Abwicklung war reibungslos von der Bestellung bis zur Lieferung. Mails über Bestelleingang, Zahlungseingang gingen Zeitnah ein. Auch eine Versandmitteilung gab es. Allerdings ohne Sendungsnummer.

Die Bestellung sollte nämlich an eine Packstation ausgeliefert werden. Leider wurde nicht mit DHL ausgeliefert wurde. Ich nehme an, dass die Versandabwicklung automatisch agiert und die Angabe "Packstation 120" nicht korrekt verarbeitet hat.
Denn außer DHL und der Deutschen Post hat keiner Zugang zur Packstation. Hermes nicht und DPD auch nicht.

So wurde die Sendung zunächst mit DPD ausgeliefert und ging dann wieder zurück zum Absender. Nachdem die Zustellung einige Tage nicht erfolgte ein kurzer Anruf bei der Bestell-Hotline. Die Antwort kam prompt, das Paket sei bereits wieder auf dem Weg (mit DHL), und kurz darauf habe ich per Mail noch eine Versandmittelung mit Sendungscode erhalten.

Der Bohrhammer wurde dann wie erwartet, noch orginial Versiegelt und vollständig (nämlich nur Bohrhammer im Koffer mit Handbuch) am nächsten Tag zugestellt.
Das Preisniveau bei dem Anbieter ist auch überdurchschnittlich gut. Amazon hätte für den gleichen Artikel etwa 25 mehr gewollt.

Haben uns die Gefriertruhe von Bauknecht ausgesucht und gekauft.War bei uns am Ort reduziert und als "Austellungsstück" noch teurer als bei Elektro Wagner. Und die Frage:"Wie bekomme ich dat Ding nach Hause?"
stellte sich bei der Gefriertruhe von Bauknecht GTA 2112 Optima bei Wagner nicht. Lieferung im Preis mit drin.Fanden wir super klasse.
Lieferung hat ein paar Tage gedauert, aber wir sind ja keine kleinen
Kinder mehr und ungeduldig! Ware in einwandfreiem Zustand und vollständig bei uns angekommen/ Fahrer sehr nett.
Gefriertruhe ist wie im Shop beschrieben, wir sind sehr zufrieden.
Schauen, wenn mal wieder was anliegt, erst bei Elektroshop Wagner rein.
Liebe Grüße
Klautra

Wir sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung; Preis stimmt ! alles o.k. Gerne wieder!
Frohes Fest!

Beste Preise!
Problemlose und transparente Abwicklung.
Sehr prompte Antwort auf E-Mails.

Ausliefernde Spedition: ÖBB Rail Cargo Austria
Lieferzeit von Geschirrspüler, der bei BOSCH nach Bestellung per PayPal geordert wurde, nach Österreich nur 9 Werktage.

Der von uns bestellte Geschirrspüler BOSCH SMI69T25EU ist der beste den wir je erleben durften. Das Spülergebnis und die Handhabung sind einfach spitzenmäßig!

Beim nächsten Mal schauen wir mit Sicherheit wieder in diesem Shop vorbei!!!

Alles super abgelaufen! Sehr empfehlenswerter Verkäufer! Ich werde immer wieder dort bestellen! Nach langem Preisvergleich habe ich für das super Gerät nur 51,95 bezahlt.

Hallo,
hierzu brauche ich nicht viel sagen. Alles ist Vorbildlich gelaufen!

Der Artikel ("Handstaubsauger AEG Electrolux AS203, schwarz-silber") kam in der Originalverpackung mit komplettem Zubehör und in super Lieferzeit von 2 Tagen.

Preislich lag das ganze fast 20 unter Amazon.de, sodass ich natürlich hier zugreifen musste

Auch sonst ist dort alles top: von Kontakt mit dem Kunden über Versand- und Bezahlmöglichkeiten bis hin zu dem Wiederrufsrecht von 6Wochen!

Vielen Dank,
Martin E.

Waschmaschine bestellt und pünktlich geliefert. 60 Tage Rückgaberecht!
Anlieferung mit Spedition freundlich und unkompliziert, keine Transportschäden. Geprüfter Händler mit guten Preisen!

Ich bin über diverse Preisvergleichsportale bei Elektroshop Wagner gelandet, der dieses Gerät zu einem sehr günstigen Preis anbot.
Besonders gefallen hat mir, dass man neben der normalen Überweisung auch mit Paypal zahlen konnte, um den Versand zu beschleunigen. Dass hierfür ein Aufpreis verlangt wird, ist schade, aber bei der engen Kalkulation nachvollziehbar (Aufpreis entspricht Paypal-Gebühr).
Die AGB heben sich von der Konkurrenz ab, insb. das großzügige Rückgaberecht.
Die Lieferzeit entsprach den Angaben im Internet, in meinem Fall wurde die Ware 2 Arbeitstage nach Bestellung versendet und kam nach 4 AT an. Ich vermute, dass "auf Lager" bedeutet, dass der Shop die Ware kurzfristig besorgen kann (sonst wäre ja sofortiger Versand möglich, wie bei Amazon & Co.).
Die Bestellung wurde bestätigt (Eingang und Annahme), bei Versand erfolgte eine Benachrichtigung und einen Tag später auch ein Link zur Verfolgung bei DHL.
Die Ware war neu und originalverpackt wie beschrieben, alles bestens.
Ich würde wieder bei Wagner kaufen.

Ich habe einen Durchlauferhitzer und ein Warmwasser-Kleinspeichergerät gesucht. Bei Elektroshop Wagner habe ich beide Geräte zum günstigsten Preis,inklusive Versandgebühr, gefunden und bestellt. Nach Bezahlen per Vorkasse wurde die Bestellung sofort versendet und somit bin ich in jeder Weise sehr zufrieden und werde gerne wieder bei diesem Anbieter bestellen.

Elektro-Großgerät zum Geizhals-Bestpreis bestellt
1A Email Bestätigungen
Da die Spedition etwas länger brauchte war Telefonkontakt mit Wagner notwendig - sehr gut, sehr professionell - und nach dem Anruf ist die Spedition dann gleich in die Gänge gekommen. besser kann ein Händler eigentlich nicht sein.
weiter so!

Bestellabwicklung und Lieferung klappte sehr gut. Lieferzeit super.
Ärgerlich finde ich, dass für E-Trust, Paypalzahlung und weitere Artikel (extra Versand) drauf bezahlt werden muss.
So war das zweite Teil nicht mehr günstiger als bei Amazon, obwohl es in der Preissuchmaschine vorne lag.
Ich hatte sogar überlegt das Teil deswegen aus Prinzip woanders zu bestellen.

Bestellung einer Caso Mikrowelle: Bestellun, Abwicklung, Information, Ware: Alles in Ordnung und sehr schnell. Immer wieder gerne. Zu empfehlen!

Deutschland - eine Dienstleistungswüste. Doch es gibt eine Oase: Elektroshop Wagner!

Günstig, zuverlässig, schnell, und dazu noch ein erstklassiger, sehr professioneller Kundenservice - was will man mehr? Ich kann Elektroshop Wagner vorbehaltlos weiter empfehlen.

Braun Rasierer Series 7 795cc, super schnelle Lieferung der 1A Ware! Selten so eine fixe Abwicklung erlebt. Empfehlenswert !

Problemloser Einkauf. Leider kein direkter technischer Ansprechpartner, sondern nur eine Bestellhotine bei Nachfragen. Ansonsten: Alles Tip Top. Einkauf immer wieder, wenn technisch alles klar ist.

Radio Grundig bestellt, Bestätigung kam sofort, Lieferung erfolgte innerhalb von 72 Stunden, schneller als angekündigt, Preis/Zahlungsmöglichkeiten alles bestens, Versandkosten vertretbar, uneingeschränkt weiter zu empfehlen

Die komplette Abwicklung, der Service und das Gerät waren rundum mehr als zufriedenstellend "!!Immer wieder gerne!!

Ich habe eine AEG Waschmaschine bestellt, Elektroshop Wagner lag im Preisvergleich an oberster Stelle, die Ware war zudem auch noch auf Lager, die Zahlungsbestätigung für die Zahlung via Vorkasse war schon am übernächsten Tag da, die versendende Spedition (Zielort Hannover) rief mich vier Tagen nach der Bestellung an um einen Liefertermin abzusprechen, der wurde auch perfekt eingehalten -> also bin ich natürlich rundum zufrieden, schnelle Lieferung, guter Preis, alles tip top, gerne wieder

zum Kundenservice VOR dem Kauf kann ich natürlich keine Angaben machen, ich wußte vorher schon welches Produkt ich haben wollte bzw benötigte, brauchte also auch keine Beratung, daher bei dem Punkt auch keine Angabe meinerseits, alle anderen Aspekte bewerte ich mit gut bis sehr gut.

Ich habe am 2. Februar eine Kühl- Gefrierkombination AEG Electrolux Santo und eine Waschmaschine Siemens WM 14 E140 bei Elektroshop Wagner bestellt. Die Wama sollte in 2-3 Tagen,die Kühl- Gefrierkombi in 6-7 Tagen versandfertig sein. Ich wurde dann immer wieder vertröstet eine KW später, noch eine KW später- voraussichtlich dann und dann. Besonders ärgerlich war es für mich, dass die Waschmaschine nicht geliefert wurde, denn wir hatten keine und somit keine saubere Wäsche mehr.Also habe ich die Wama schließlich abbestellt und mir von einem Geschäft vor ort liefern lassen. Als ich die rechnung per email zugeschickt bekam, stand die Wama erst noch mit drauf und erst nachdem ich angerufen und mich beschwert hatte kam die richtige Rechnung. Die nächste Verzögerung war dann die Spedition, die keinen 2. Mann für den 2- Mann- Vertrage- Service verfügbar hatte. Den muss ich ja immerhin, wie ich finde teuer dazu bestellen. Und ich bin auch der Meinung, Elektroshop Wagner ist dafür verantwortlich wen sie ihre Geräte ausliefern lässt. Alles in allem muss ich sagen bin ich sehr unzufrieden, denn die KG- kombi kam auf den Tag genau 1 Monat!! später an als bestellt. das muss man sich jetzt mal vorstellen!!!ich bin ja so froh, dass ich rechtzeitig die wam abbestellt habe und nicht noch drauf gewartet habe. und wäre das ganze im sommer abgelaufen hätte ich 1 monat!!! nichts zu hause lagern können, was wärmeempfindlich ist. so das wars. der preis ist das was passt. die ware ist auch in ordnung. aber so ein ärger!!!

Ich habe einen Technisat MF8-S bestellt, der auch zügig bei mir eintraf. Leider funktionerte das Gerät nicht an meiner SAT-Anlage. Als ich es dann zurück geben wollte und einen Retourenschein per mail beantragte, wurde mir dann verkündet, dass dies nicht ginge. Auf erneutes, irritiertes Nachfragen meinerseits kam dann folgendes Angebot: "Eine Rücknahme durch uns, kann, aus Kulanz, nur mit Abschlag von 40 % des Gerätepreises und der Versandkosten erfolgen."
Eine absolute Frechheit! Ich bin stinksauer. Nie nie wieder werde ich dort bestellen. Sie mögen auf den ersten Blick die Günstigsten sein, aber der Service ist dementsprechend billig.

Wir benötigten dringend eine neue Waschmaschine. Nach Testverlgeichen haben wir uns für eine AEG Electrolux Öko Lavamat Öko Plus 1400 entschieden.  Diese ist aber in der Schweiz nicht zu bekommen, somit mussten entschieden wir uns für einen Internetkauf.  Über diverse Preisvergleiche, u.a. auch Heise, kamen wir immer wieder auf den E-Shop Wagner.  Aufgrund der prompten und positiven Rückmeldung auf unsere Anfrage zur MwSt. Rückvergütung wg. Ausfuhr in die Schweiz haben wir uns also für den E-Shop Wagner entschieden, obgleich er nicht ganz der Preiswerteste war, aber immerhin doch ganz vorn dabei war.
Da die Lieferung leider nur in DE und Österreich möglich war mussten wir leider die WAMA zu Bekannten im grenznahen Gebiet in Österreich liefern lassten.  Vielleicht könnte Wagner hier mal Nachbessern und mit einer Spedition kooperieren die auch die Ausfuhr gleich mit erledigt. Immerhin war die Lieferung innerhalt von knapp einer Woche dann auch geschehen. Einziger Schwachpunkt der Spedition war, dass die WaMa an einem Dienstag geliefert wurde, obwohl wir ausdrücklich die Wochentage Di und Do als Liefertage ausgeschlossen hatten.  Zufällig war bei unseren Bekannten doch jemand Daheim.  Möchte lieber nicht wissen was passiert wäre, wenn das nicht so gewesen wäre.

Nach dem Auspacken war sie jedoch im Trommelgehäuse etwas feucht und auch nach mehreren Wäschen "müffelt" es immer noch ein wenig.  War die WaMa vorher vielleicht falsch gelagert?

Ansonsten war die WaMa komplett und problemlos anzuschliessen. Sie funktioniert nun prima.

Wir benötigten dringend eine neue Waschmaschine. Nach Testverlgeichen haben wir uns für eine AEG Electrolux Öko Lavamat Öko Plus 1400 entschieden.  Diese ist aber in der Schweiz nicht zu bekommen, somit mussten entschieden wir uns für einen Internetkauf.  Über diverse Preisvergleiche, u.a. auch Heise, kamen wir immer wieder auf den E-Shop Wagner.  Aufgrund der prompten und positiven Rückmeldung auf unsere Anfrage zur MwSt. Rückvergütung wg. Ausfuhr in die Schweiz haben wir uns also für den E-Shop Wagner entschieden, obgleich er nicht ganz der Preiswerteste war, aber immerhin doch ganz vorn dabei war.
Da die Lieferung leider nur in DE und Österreich möglich war mussten wir leider die WAMA zu Bekannten im grenznahen Gebiet in Österreich liefern lassten.  Vielleicht könnte Wagner hier mal Nachbessern und mit einer Spedition kooperieren die auch die Ausfuhr gleich mit erledigt. Immerhin war die Lieferung innerhalt von knapp einer Woche dann auch geschehen. Einziger Schwachpunkt der Spedition war, dass die WaMa an einem Dienstag geliefert wurde, obwohl wir ausdrücklich die Wochentage Di und Do als Liefertage ausgeschlossen hatten.  Zufällig war bei unseren Bekannten doch jemand Daheim.  Möchte lieber nicht wissen was passiert wäre, wenn das nicht so gewesen wäre.

Nach dem Auspacken war sie jedoch im Trommelgehäuse etwas feucht und auch nach mehreren Wäschen "müffelt" es immer noch ein wenig.  War die WaMa vorher vielleicht falsch gelagert?

Ansonsten war die WaMa komplett und problemlos anzuschliessen. Sie funktioniert nun prima.

Ich habe den Bodenstaubsauger Philips FC9150/01 Perfomer und das Siemens TB56122 Dampfbügeleisen slider S4 power edition bei diesem Händler gekauft. Die Kaufabwicklung war gut, die Lieferung erfolgte prompt und ich wurde über jeden Vorgang per E-mail informiert!
Der Nachtfüllbecher vom Bügeleisen war wahrscheinlich vom Werk schon defekt eingepackt, aber auf meine e-Mail Meldung hat der Händler schnell und kostenlos einen intakten nachgeliefert!

Ich habe einen Standgeschirrspüler bestellt. Die kurze und exakte Lieferung fand ich sehr gut. Es gab keine Beanstandung der Ware.

Ich habe einen Kühlschrank bestellt. Die kurze Lieferzeit fand ich seht gut. Ein Shop den man nur weiter empfehlen kann.

Guten Tag,

das Geld habe ich am 25/03/2010 elektronisch überwiesen. Erst am 30/03/2010 habe ich eine Bestätigung für den Zahlungseingang erhalten.

Am 30/03/2010 kam auch eine Mail, daß die Bestellung versendet wurde. Keine Sendungsverfolgung möglich!

Am 31/03/2010 angerufen, wo sich die Ware befindet. Angeblich noch unterwegs..

Am 01/04/2010 angerufen. Die Mitarbeiterin sagte wiederholt, daß die Ware noch am 29/03/2010 versendet wurde! Ist noch unterwegs. Erhalten kann ich sie erst in der 14.KW!!!

Nun kann ich:

...es niemals glauben, daß der Versand so lange dauert (in DE erhält man ein Paket wenn nicht am nächsten, dann am übernächsten Tag).

...es nicht nachvollziehen, daß unterschiedliche Angaben zum Versanddatum gemacht werden.

...es nicht verstehen, warum keine Sendungsverfolgung angeboten wird.

...diesen Shop überhaupt nicht empfehlen.

Gruß an alle und liest bitte zunächst alle Bewertungen. Das habe ich diesmal leider nicht gemacht.

Kundenservice dieses mal mangelhaft

Bestellt habe ich einen Brotbackautomaten Ende Dezember 2010. Laut Bestand lieferbar, nach der Bestellung wurde die Lieferbarkeit nochmals bestätigt und ich erhielte die Mitteilung "warten auf Versand". Als nach der angegebenen Lieferzeit nichts eintraf habe ich nachgefragt und erhielt eine neue Lieferzeit ... in vier Wochen.
Daraufhin habe ich mich bei der Geschäftsleitung beschwert... das Antwortschreiben war zwar ausführlicher- außer einer trockenen Entschuldigung und einer nochmaligen Lieferterminverschiebung auf Ende März stand nichts Neues drin. Nachdem andere Händler das Gerät auf einmal auch nicht mehr liefern konnten entschied ich mich zu warten.
Tatsächlich geliefert wurde das Gerät dann Mitte März (natürlich ohne weitere Entschuldigung oder Sonstiges).

Für die Lieferschwierigkeiten ist hier zwar der Hersteller (Panasonic) verantwortlich. Für den mangelhaften Kundenservice und das völlig ungenügende Warenwirtschaftssystem trägt jedoch Wagner die Verantwortung.

Diese Schwierigkeiten sind allderdings wohl ein Ausreißer: davor und danach habe ich Waren bestellt die wurden schnell geliefert und eine Reklamation wurde einigermaßen zügig bearbeitet.

Das Gerät arbeitet übrigens einwandfrei....

Schlagbohrmaschine Bosch GSB21-2RCT Professional, 1300W
O.g. Produkt habe ich bestellt und auch erhalten. Die Ware wurde einwandfrei geliefert. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht benötigt. Es gab keine Probleme bei der Abwicklung. Statt Vorkasse sollten auch andere Zahlungsmöglichkeiten verfügbar sein.

es wurde ein Kärcher Hochdruckreiniger bestellt plus einem T-Racer 400. Die Ware war nicht auf Lager (war angegeben) und es wurde die angegebene Lieferzeit eingehalten. Vorbildliche Emailkommunikation und günstige Preise. Über Reklamationsabwickluing kann ich nichts sagen, da nicht zu beanstanden war.

Positiv

Sehr schneller Versand, absolut korrekte Abwicklung und sehr Kundenfreundlich, Versendete Artikel war komplett und hatte keine Beschädigungen..

Negativ

Bietet keine Sendeverfolgung, da Versand durch Private Spedition.

Alles in einen ein sehr guter Shop den man ruhigen Gewissens weiterempfehlen kann.

Gruß

Schon meine dritte Bestellung, allesamt Großgeräte, bei Elektroshop Wagner. Sehr guter Anbieter! Das Gerät war zum Zeitpunkt der Bestellung das günstigste Angebot, das ich eruieren konnte! Abwicklung, Betreuung und Lieferung sowie das Gerät - alles Bestens!

Die Produkte (in unserem Fall eine Waschmaschine) sind herrvorragend beschrieben und lassen sich auch prima vergleichen (Noch besser als auf der Website des Herstellers). Der Preis ist (wie üblich bei Wagner) der beste im ganzen Web.

Leider trübt sich der Gesamteindruck dadurch etwas, dass man nicht per Kreditkarte bezahlen kann. Außerdem ist die Versandlogistik wirklich nicht auf dem Stand der Zeit: Mehrere beteiligte Speditionen (3 oder 4, genau war das nicht nachzuvollziehen), um die Waschmaschine die 250 km von Gießen nach Stuttgart zu bringen. Dauerte fast 7 Werktage! Und das ist ätzend, wenn man dringend eine neue Waschmaschine braucht.
Zudem ist tagelang keine Sendungsverfolgung möglich.
Und das kostet uns dann noch 49 EUR für den Versand. In 4-5 Stunden hätte ich die Maschine auch selbst abholen können (inkl. Hin- und Rückfahrt).

Also liebes Wagner-Team: Hier kann man deutlich nachbessern. Dann könnte der Shop zum absoluten Hit werden.

Wiedereinmal hat mich Elektroshop Wagner nicht enttäuscht. Bester Preis bei geizhals, Lieferbarkeitsstatus stimmte auch, schnelle Lieferung und der Bestellstatus ist auch immer aktuell. Kann den Shop wieder nur empfehlen.

Sehr geehrter mhurich,

selbstverständlich sind wir sehr daran interessiert unseren Service noch weiter zu verbessern und wir sind stets dankbar für konstruktive Kritik. Daher freut es uns auch sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass ElektroshopWagner seit kurzem auch die Bezahlung per Kreditkarte anbietet.

Für die Komplikationen beim Transport können wir uns nur entschuldigen. Ich denke, dass es sich hierbei wohl um einen Fehler der Spedition handelte. In der Regel, werden Großgeräte innerhalb von 1-3 Werktagen ausgeliefert.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ElektroshopWagner.de

Hauswasserwerk Gardena Classic 4000/5 1772-20
100 % zu empfehlen
top Service, gute Qualität, schnelle Lieferung bei Vorkasse

Bestellung, Bestätigung und Bezahlung der AEG Kühl-Gefrier-Kombi verliefen problemlos. Zwischen Versandbestätigung und tatsächlichem Versand verging aber über eine Woche, angeblich ein Systemfehler. Telefonservice konnte keine brauchbaren Auskünfte geben. Online-Tickets wurden erst 24h später bearbeitet. Liefertermin konnte nicht genannt, geschweige denn zugesichert werden. Versprochene Rückmeldungen per E-Mail und Telefon wurde nicht gemacht. Anlieferung (inklusive 1-Man-Service) wurde dann exakt 2 Wochen nach Versandbestätigung angeboten! War kurz davor, vom Kaufvertrag zurückzutreten, habe mich dann aber entschieden, das Gerät selbst bei der Spedition abzuholen. Wenigstens der nicht in Anspruch genommene 1-Mann-Service wurde (auf Nachfrage) prompt zurückerstattet.

Ich bin Fan von Elektro Wagner geworden, und zwar aus einem einzigen Grund:

Im Internet einen Kühlschrank bestellen, das bietet jeder Shop. Die meisten liefern auch recht schnell. Was heute ein Internet-Shop auszeichnet aber ist Kundendienst, wenn was schief gegangen ist.

In meinem Fall hatte der Kühlschrank beim Auspacken zwei Dellen, die mit Umverpackuing nicht zu sehen waren. Offenbar bei der Lieferung passiert. Als Kunde habe ich den Empfang des verpackten Geräts bestätigt. Damit ist das 100% mein Problem. Kann passieren, Pech gehabt.

Trotzdem hat Elektro Wagner sofort reagiert und mir eine Lösung angeboten.

Klasse, denn damit haben sie mich als Kunden ernst genommen. Ich bin zufrieden trotz Dellen und es war sehr fair. Und Elektro Wagner muss sich nicht mit endlosen Rückgabe-Arien herumschlagen, die ja dann unterm Strich auch Geld kosten.

Da hat einer nachgedacht und deshalb mag ich den Laden

netter kontakt, korrekter und ausführliche beschreibung, einwandfreie abwicklung, schnelle lieferung,
verpackung in ordnung, lieferung komplett, einwandfreie zahlungsabwicklung, versandkosten sind in ordnung

Bestellt wurden AEG Kühlschrank und Gefriertruhe. Grundlage für die Bestellung war neben dem Preisangebot die relativ schnelle Verfügbarkeit innerhalb von bis zu 7 Tagen. Lieferzeit wurde neben der Bestätigungsmail ebenfalls in der Auftragsbestätigung bestätigt.

Nach 6 Tagen vorsichtiges nachfragen wann mit der Lieferung zu rechnen sei. Antwort verschiebt sich auf die nächste Woche. Dieses Spiel erfolgte dann über einige Wochen hinweg wiederholt.

Zwar beruft EW sich schnell auf Passagen aus den AGBŽs bzgl. Lieferangaben im Shop,doch ist es als fahrlässig zu bezeichnen wenn Lieferzeiten in der Auftragsbestätigung nicht verifiziert werden und die entsprechende Sorgfalt bei der Ermittlung der realen Lieferzeiten nicht ausgeübt wird. Kommunikation mit dem Service ist eher als langsam und unprofessionel zu bezeichnen. Teilweise mehrere Tage keine Antwort, emails werden nicht richtig gelesen und mit Standardfloskeln abgehandelt , Schadenersatzsanprüche kategorisch abgelehnt (ob dies rechtlich den Bestimmungen des BGB standhält ist sowieso fraglich), und Entschuldigungen für Fehler nicht eingeräumt.

Letztendlich kommt die Ware nun nächste Woche hoffentlich in unversehrtem Zustand.

ca. 6-7 Tage können scheinbar bei Elektroshop Wagner schon einmal 5 Wochen oder mehr sein - ob das im Sinne des UWG ist ?.

Definitiv die einzige und letzte Bestellung die hier getätigt wurde. Preis ist eben nicht alles

Also das ist mal ein Service!
Auf Grund eines dringenden Waschmaschinenbedarfs hab ich die von Wagner ziemlich genervt, die sind dennoch immer freundlcih und geduldig geblieben. Haben verständnis gezeigt und weitergeholfen. Auch der gewählte Versandweg (Speditio) klappte reibungslos. Ein Anruf dort brachte die dazu, die Maschine ohne den üblichen Zwischenschritt der Lagerung im örtlichen Versandlager zur Auslieferungsterminvereinbarung, direkt vom Zentralverteiler in Frankfurt an mich auszuliefern! Respekt vor diesem kompetenten Handelspartner!

Am 17.05 bestellt - per Paypla bezahlt - am 19.05 geliefert. Alles bestens. Ware in Originalverpackung. Gerne wieder.

Ein guter Einkauf bei einem fairen Partner: die Ware war wie beschrieben, verfügbar, alles wie versprochen und perfekt:
WAS WILL MAN MEHR ?!!!

Ich ich habe einen Elektroboiler gekauft, bin mit Internetauftritt (gutes Warenangebot, günstige Preise) Bestellablauf und Lieferung (schneller Versand, ordentliche Verpackung) sehr zufrieden.

Beim Heise Preisvergleich den BOSCH Kühlschrank KSR38N95 am 14.05.10 zum sehr guten Preis bei ElektroshopWagner.de entdeckt und gleich bestellt; die Ware sollte nach Zahlungseingang (Vorkasse) umgehend bestellt werden.

Die Zahlung wurde per Onlinebanking am gleichen Tag angewiesen und der Zahlungseingang sowie die Bestellung beim Hersteller am 18.05.10 bestätigt - an Stelle der Versandbestätigung erfolgte am 21.05.10 die Mitteilung, dass der Kühlschrank nicht mehr lieferbar ist... daraufhin am 25.05.10 die Bestellung auf das Nachfolgemodell KSR38X96 geändert (Lieferzeit: 10-12 Tage).

Statt jedoch gleich beim Hersteller zu ordern, wurde erneut auf den Eingang der Differenzzahlung per Vorkasse gewartet, dieses Mal gab es aber keine Info zum Zahlungseingang - erst auf Nachfrage am 01.06.10 wurde mitgeteilt, dass der Zahlungseingang am 27.05.10 erfolgt sei und die Ware angeblich umgehend geordert wurde... inzwischen ist 1 Monat seit der ursprünglichen Bestellung vergangen - es gibt noch immer keine Info zum genauen Liefertermin, geschweige denn einen Kühlschrank, daher: Bestellung storniert!

Sehr geehrter haggi23,

wir bedauern sehr, das wir den von Ihnen bestellten Kühlschrank nicht mehr liefern konnten. Leider wurde Ihr Produkt unerwartet schnell ausverkauft. Da es sich bei dem von Ihnen bestellten Produkt um ein Auslaufmodell handelte, konnten wir das Produkt leider nicht mehr nachliefern. Die Auslieferung des Nachfolgemodells verzögerte sich leider, auf Grund von sehr hoher Nachfrage.

Abschließend möchten wir uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von ElektroshopWagner.de

Habe Sonntag-Mittag einen Wasserkocher (Bomann WK 504 CB) geordert, Bestell- und Bezahlvorgang (PayPal) problemlos. Montag-Morgen erfolgte die Auftragsbestätigung und die Mitteilung: "Warten auf den Versand".
Eine weitere Versandmitteilung erfolgte nicht. Donnerstag morgen wurde die Ware von unbekannter Spedition/Paketdienst ausgeliefert.

"vorbildlicher Händler"

Habe einen Panasonic Philips HP6578/00 gekauft.
Gutes Onlineportal, einfache Bestellung, prompte Lieferung und gut verpackt. Sehr empfehlenswerter Händler !!

Der erste Eindruck von der Web-Seite Elektroshop Wagner war positiv, übersichtliche Darstellung, Preise wirklich fair. Gefehlt haben mir einige Informationen zu Artikeln, die habe ich über jeweiligen Hersteller eingeholt. Insgesamt ist Präsentaion übersichtlich und kundenfreundlich.
Als es ans Bezahlen ging, verging meine positive Stimmung: 8 Versand an sich sind OK (auch wenn Wagner an DPD ca. 3-4 pro Lieferung überweist), aber dass pro Artikel noch weitere knappe 4 dazukommen, steht im keinen Verhältnis bei kleinen Artikeln!
Zusätzlich werden Aufschläge bei der Bezahlung gemacht (ausgenommen Vorkasse).
Der fade Beigeschmack der Abzocke sitzt gang fest.
Und dass die Lieferzeit dann noch eine Woche dauert bei Lieferstatus "lieferbar" ist für mich ein Grund zukünftig auf einen MArktbegleiter zu setzen.

Sehr geehrter Kunde,

für die entstandene Lieferverzögerung möchten wir uns entschuldigen. In der Regel erfolgt die Auslieferung der Ware selbstverständlich in der angegebenen Frist.

Ihre Kritik an unseren Versandkosten können wir leider nicht ganz nachvollziehen. Ein Versandkostenanteil von 7,95 ist im Fernabsatzgeschäft absolut üblich.

Sollten die Aufschläge für die verschiedenen Zahlungsservice für Unklarheiten gesorgt haben, so bitten wir dies zu entschuldigen. Selbstverständlich kann es nicht unserer Absicht sein, unsere Kunden in die Irre zu führen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ElektroshopWagner.de

Am 29.06.2010 folgendes bestellt:

LCD-TV LG 37LD450, schwarz
Neigbare Wandhalterung Vivanco WT6365, schwarz

Lieferung per Nachnahme am 05.07.2010 durch eine Spedition.
Verpackung und Ware wurde in einwandfreiem Zustand geliefert.

Somit bestätigen sich die bisherigen Kundenbewertungen:
Super Shop, gerne wieder.

Wir hatten uns eine Eismaschine von Gaggia bestellt. Die Eismaschine
erfüllte leider nicht die Erwartungen.

Also wurde ein Retouren-Schein angefordet der auch prompt per Mail
zugesandt wurde. Paket ging kostenfrei an Elektrosho Wagner zurück,
alles unkompliziert und stressfrei, so macht Online-Shopping Spass ..
auch wenn's manchmal nicht mit dem Produkt selber klappt

Alles Top mehr kann man dazu garnicht schreiben.
Hochdruckreiniger Kärcher K5.700 T300, 1.181-301.0 schwarz/gelb
Hochdruckreiniger Kaercher K6.460 T400, schwarz/gelb
Günstig und schnelle Lieferung.

Ich habe mir den Elektroherd AEG Competence 30005VA-wn, 50cm telefonisch bestellt, wurde nett und kompetent beraten und über den Bestell- und Liefervorgang aufgeklärt. Die Lieferung folgte exakt wie beschrieben. Bin sehr zufrieden! Dass der Anbieter auch noch der günstigste war, verbessert mein Urteil noch weiter.

Nun um es halbwegs kurz zu machen:
3 Produkte gekauft -> BOSCH Kühl-Gefrierkombi, Waschmaschine und einen Rasenmäher und das letzte Produkt hat zur Unzufriedenheit geführt. Der Kühl-Gefrierfkombi, sowie die WaMa waren vorrätig.
-> Es werden beim Elektroshop Wagner nicht immer korrekte Lieferzeiten angezeigt. In meinem "Problemfall" geht es um den Bosch Rotak 32 Rasenmäher, hier wird auch immernoch mit "ca. 6-7 Werktage" Lieferzeit geworben, wobei man eher das CIRCA betonen muss... denn nach 14 Tagen ist noch keine Lieferung erfolgt (PayPal Zahlung -> im übrigen gegen Aufpreis...) und eine abschließende Antwort bezüglich Lieferzeit wurde leider auch erst auf meine Anfrage formuliert...zudem versucht man nicht Kunden zu "halten" -> Ich setze eine Frist, Shop gibt Bescheid, dass der Rasenmäher diese Woche kommt...10 Minuten später nächste e-Mail, dass meine Bestellung storniert wurde?!? -> Nach Nachfrage kommt nur, dass man nicht die Frist einhalten könne (2 Werktag), aber anstatt dass da ein "Entschuldigung, aber der Mäher kommt zu 100 % bis zur Ende dieser Woche bei Ihnen an..." oder eine vergleichbare Aussage formuliert... Da ging wohl die Motivation aus, oder man hat einfach genügend Kunden und verzichtet auf die "paar Euro". Schade denn zuvor rund 1000.- Euro für 2 Produkte ausgegeben und der Rasenmäher wäre nicht das letzte Produkt gewesen, aber so war es eben das letzte Produkt.
Besser ein paar Euro mehr investieren und sich definitiv nicht auf "im Vorlauf" oder "wird beim Hersteller geordert" Shops einlassen, sonst ist man am Ende verlassen.

Sehr geehrte Frau H.,

zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, war der Rasenmäher (wie angegeben) nicht auf Lager. Wir konnten daher nur mit dem "ca. Liefertermin" werben, den uns der Hersteller nannte. Leider konnten wir diesen Liefertermin, auf Grund sehr hoher Nachfrage, nicht einhalten. Hierfür möchten wir uns nochmals entschuldigen.

Da wir die Auslieferung der Ware in der von Ihnen gesetzten Frist nicht garantieren konnten, haben wir den Auftrag storniert.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ElektroshopWagner.de

Auswahl, Bestellung, Kaufabwicklung, Bezahlung über PayPal, Zusendung des Produktes Braun ProfessionalCare550 Elektro Zahnbürste wurde unproblematisch, zügig und korrekt abgewickelt. Nach über einer Woche der Zahnbürsten im "Arbeitseinsatz" kann ich ruhigen Gewissens behaupten, daß die Ware auch qualitativ einwandfrei ist.
Huberta Vahle

haben dort unsere kühl-/gefrierkombi Panasonic NR-B30FW1 gekauft, top preis, war trotz etwas teurerem versand (nach wien!) um gut 50 EUR billiger als beim günstigsten österreich-händler (wahrscheinlich auch, weil es das gerät offiziell bei uns nicht gibt).
anfragen vor kauf wurden schnell und kompetent beantwortet, lieferung hatte sich um 1-2 tage verzögert, auch darüber wurde ich informiert. bezahlung via paypal gewohnt einfach.

kurz: toller shop, schnelle, freundliche und kompetente kommunikation, bieten auch lieferung bis zum aufstellungsort an, auch wenn das bei der bestellung (entgegen der antworten des kundenservices) nicht auswählbar war. ging dann aber schnell und unbürokratisch nachträglich.
volle empfehlung, gerne wieder!

Attraktiver Preis für einen Rasenmäher, völlig problemlose Bestellung, einwandfreie, schnelle Ausführung. Besser und leichter geht's nicht!

ich hatte neben diversen anderen Dingen auch ein Raclette-Gerät bestellt. Dieses war auf dem Lieferschein vermerkt, aber nicht in dem Päckchen drin. Also hab ich bei Wagner angerufen und gleich den richtigen Ansprechpartner gehabt. Der sagte, er überprüfe den Vorgang und hat mich nach kurzer Zeit zurückgerufen, sich für das Versehen entschuldigt und zugesagt, dass sie das Teil sobald es wieder am Lager ist sofort an uns schicken würden, sodass wir es Anfang der kommenden Woche bekommen sollten. Tatsächlich kam es aber schon am Samstag in der selben Woche. Für mich war das ein sehr angenehmes Kauferlebnis, denn Probleme gibt es überall, aber dass Reklamationen so freundlich, schnell und kompetent gelöst werden ist selten. Auch dass man seine Fragen an einen netten Menschen richten kann und nicht an eine doofe Maschine, der man zuvor alle möglichen geheimnisvollen Daten und Passwörter geben muss, die man dann doch nicht mehr hat, das finde ich klasse.

Wir haben einen Geschirrspüler im Onlineshop bestellt. Sowohl die Produktbeschreibung als auch die Versandkonditionen sind eindeutig und gut beschrieben. Der Preis war sehr gut! Die Bestellabwicklung hat einfach und problemlos funktioniert und man hat sofort eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Die Lieferung durch die Spedition hat auch bestens geklappt - es wurde vorab angerufen, ob man zuhause ist. Alles in Allem kann ich den Shop wirklich nur empfehlen! Wenn wir wieder ein Elektrogerät benötigen, werden wir uns sicher wieder auf der Homepage über die Preise informieren.

Gekauft habe ich einen Akffevollautomaten von Melitta. Die Antworten auf meine Nachfrage zur Lieferung waren etwas verwirrend, im shop waren es 2-3 Tage, auf Nachfrage nach 5 Tgaen hieß es Lieferung erst in 2 Wochen, 2 Stunden später kam dann die Mitteilung, daß die Ware versendet wurde. Aber alles halb so schlimm. Ärgerlich und absolut nicht nachvollzeihbar sind die Gebühren für die Zahlung per paypal !! So was habe ich noch nicht erlebt und ist für mich ein Grund, nicht mehr in diesem shop einzukaufen.
Absonsten war ich mit der Abwicklung und der Qualität der Lieferung zufrieden.

Sehr geehrter Kunde,

offensichtlich hat sich einer unserer Mitarbeiter bei der Antwort auf Ihre Lieferzeitanfrage vertippt. Für die entstandene Verwirrung möchten wir uns nochmals entschuldigen. Bei einer Zahlung über Drittanbieter entstehen leider Kosten/Gebühren. Um dies möglichst transparent wieder zu geben, haben wir die Kosten für die unterschiedlichen Zahlungsarten getrennt. Diese anfallenden Zusatzgebühren weisen wir auf unserer Webseite auch mehrfach aus. Wir hoffen das dieses Vorgehen für Sie nun nachvollziehbar ist, denn derartige Kosten müssen auf die eine oder andere Weise immer gedeckt werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von ElektroshopWagner.de

Ich habe schon viel im Internet bestellt, aber bei Wagner war das mit weitem Abstand am schlechtesten Ware am 01.7.2010 bestellt Status laut Internetshop: Vorhanden/Lieferzeit 1-3 Tage; sofort mit PayPal bezahlt. Geliefert wurde am 31.08.2010. Nach mehrfachen Anrufen bei der kostenpflichtigen Hotline (Rückruf/Email gab es keine Antwort), bei dem der Liefertermin (am Telefon wurde mir die Lieferung immer fest versprochen) immer weiter nach hinten geschoben wurde, stellte man zum Schluss fest ein Teil der Ware kann nicht geliefert werden. Also einigten wir uns darauf Teil des Geldes wird rückerstattet( das klappte dann wirklich schnell) und der Rest wird dann in 4 Tagen geliefert. Es dauerte dann noch 2 Wochen und 2 Anrufe (kostenpflichtig). Die Krönung des Ganzen war: Ich bekam am 26.8. eine Email das die Ware am 20.8 versandt wurde und am 30.08. eine Mail mit der Paketverfolgung. Keine Rückerstattung der Telefonkosten, keine Entschuldigung.
Fazit: Die linke Hand weiß nicht was die rechte tut und selbst das klappt nicht!!!!!!
Liebe Leute bei Wagner einen beschönigenden Kommentar sollten Sie sich bei der Leistung sparen!!

Sehr geehrter peterle_b,

da es sich bei dem von Ihnen bestellten Artikel nicht um Lagerware handelte, bezog sich die angegebene Lieferzeit auf die Aussage des Herstellers (wie auf unserer Webseite angegeben). Wenn sich die Ware nicht auf Lager befindet, sind auch wir abhängig von diesen Angaben. Offensichtlich ist es dem Hersteller nicht gelungen, den angegebenen Liefertermin einzuhalten (dies kann zum Beispiel bei erhöhter Nachfrage oder Produktionsengpässen vorkommen). Was wir sehr bedauern. Selbstverständlich können wir Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von ElektroshopWagner.de

Ich habe bei der Fa. Wagner einen Schwingschleifer bestellt und mit Paypal bezahlt. Das Gerät war gut verpackt und das Herstellersiegel am Gerätekoffer war unbeschädigt.
Dies war meine erste Bestellung bei diesem Shop und ich kann nichts negatives berichten.

Nachdem wir den Geschirrspüler ausgepackt hatten, ( Die Verpackung war von aussen unbeschädigt), stellte sich heraus, dass die Türe des Geschirrspülers eingedellt war.
Ich habe daraufhin Wagner angeschrieben und nach einigem Hin und Her
ging die Regelung der Angelegenheit recht zügig.
Ich musste zweimal ein Entladeprotokoll ausfüllen, ich denke 1 X hätte gereicht, aber was solls.
Ausserdem musste ich noch Fotos einschicken, aber dann ging die Abwicklung recht schnell.
Ich hatte einen Preisnachlass gefordert, dem vollkommen entsprochen wurde.
Eines muss ich noch anmerken, nachdem der Geschirrspüler erst nach dem Auspacken Beschädigungen aufwies, und die Spedition mit Sicherheit an der Beschädigung keine Schuld hat, gibt es nur die Möglichkeit, dass der Geschirrspüler schon mit einem Schaden, der absolut sichtbar war, eingepackt wurde.
Zufall, oder System ?, das ist nur mal so`n Gedanke.

Vor fast 1 Monat einen Siemens GS40NA32 Gefrierschrank bestellt, weil der Preis sehr gut ist und die Lieferzeit mit 6-7 Tagen angegeben wurde. Nahezu jede Woche trudelt ein Mail herein, in dem man auf die nächste Woche vertröstet wird.
Wie gesagt: Preis bei diesem Artikel sehr gut, Angaben zur Lieferzeit verkommt zur Makulatur.

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns Leid, dass sich die Lieferung Ihrer Ware verzögert hat. Da es sich bei diesem Gerät nicht um Lagerware handelte, mussten wir unsere Aussage bezüglich der Lieferzeit auf die Angaben des Herstellers/Vorlieferanten stützen. Dieser konnte die uns zugesicherte Lieferzeit jedoch nicht einhalten. Hierfür möchten wir uns abschließend nochmals entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von ElektroshopWagner.de

Ich habe einen Siemens Einbaukühlschrank bestellt,habe aber kein Proplem wenn die Ware nicht lagernd ist. Nach der Lieferung habe ich das Gerät ausgepackt und keine Beschädigung festgestellt.
Ich habe schon öfters Geräte bestellt und es lief immer alles zu meiner Zufriedenheit. Ich habe großes Vertrauen zu der Fa. Wagner.
Ich kann die Fa. Wagner nur weiter empfehlen.

Ich war von diesem Shop schon immer positive beeindruckt. Doch an die Spitze meiner Beliebtheitsliste ist er geschossen, weil ich ein Gerät bestellt habe, es mit Paypal bezahlt habe und wegen Lieferschwierigkeiten des Hersteller es später wieder storniert habe. Die Stornierung hat sagenhaft schnell und gut funktionier. Das Geld wurde so schnell rückgebucht, dass ich es kaum glauben konnte. Ich finde solch ein Verhalten auch bei Stornierungen zeichnet einen Shop erst richtig aus. So macht das Einkaufen im Netz mega viel Spaß.
Vielen Dank an dieser Stelle noch einmal!!!!!!!!!!

5 Sterne, einfach super, gerne kaufe ich wieder hier ein. vielen Dank.
Die Auswahl ist super und der Preis stimmt auch.

Kundenfreundliche Zusendung der bestellten Ware, schnell und korrekt, prima gerne wieder.Ich bestelle beim Wagner weil er immer den besten Preis hat.Ist immer wieder zu empfehlen.

Preiswert und zuverlässige Bedienung, trotz Bestellung und Bezahlung von Schweden aus, aber Lieferung an Adresse in Deutschland. Wirklich empfehlenswert.

war der günstigste Anbieter im Netz Bodenstaubsauger Philips FC9178/03 Performer EnergyCare, Creme Preis / Leistung war hervorragend,
werde hier wieder bestellen.

Heizlüfter bestellt. Angeblich auf Lager. Sofort mit Pay Pal bezahlt. Nach 2 Wochen angefragt wo die Lieferung denn bleibe. Lieferung *TRÖT*sichtlich in weiteren 3 Wochen. Nach insgesamt 5 Wochen Bestellung per Email storniert. Wenigstens erfolgte die Rückzahlung anstandslos und schnell aber ohne Entschuldigung. Seltsamerweise ist der Artikel durchgehend sowohl auf Geizhals als auch auf der homepage als " auf Lager " gekennzeichnet. Kundenfang ? Da sollte man einieges ändern, wenn man zu den guten Onlineshops gehören möchte.

Hatte mich für einen Wäschetrockner interessiert (LAVATHERM 56840L) diesen am 11.10.2010 bestellt. Die Ware war laut Elektroshop Wagner im Lager vorrätig. Wie sich herausstellte war dies nicht der Fall. Wir erhielten wöchentlich E-Mail das die Ware in der kommenden Woche eintreffen würde. Nach 1 1/2 Monaten ist mir der *TRÖT*sfaden gerissen und eine freundliche Sachbearbeiterin gab mir auf meine Frage wie man mit dem Sachverhalt den jetzt umgehen sollte bzw. wie Elektoshop Wagner auf mich zukommt schnippisch die Antwort: "... ja sie können warten oder stornieren!!!"

Ich kann bei einem solchen Kundenservice nur vom Kauf bei dieser Firma abraten. Jedenfalls wenn man noch vor Produktionsende der bestellten Ware beim Hersteller ein solches Gerät sein eigen nennen möchte. Fast zwei Monate wird man hingehalten. Meiner Meinung nach unzumutbar!!!!

Hatte mich für einen Wäschetrockner interessiert (LAVATHERM 56840L) diesen am 11.10.2010 bestellt. Die Ware war laut Elektroshop Wagner im Lager vorrätig. Wie sich herausstellte war dies nicht der Fall. Wir erhielten wöchentlich E-Mail das die Ware in der kommenden Woche eintreffen würde. Nach 1 1/2 Monaten ist mir der *TRÖT*sfaden gerissen und eine freundliche Sachbearbeiterin gab mir auf meine Frage wie man mit dem Sachverhalt den jetzt umgehen sollte bzw. wie Elektoshop Wagner auf mich zukommt schnippisch die Antwort: "... ja sie können warten oder stornieren!!!"

Ich kann bei einem solchen Kundenservice nur vom Kauf bei dieser Firma abraten. Jedenfalls wenn man noch vor Produktionsende der bestellten Ware beim Hersteller ein solches Gerät sein eigen nennen möchte. Fast zwei Monate wird man hingehalten. Meiner Meinung nach unzumutbar!!!!

Ich habe das erste Mal über das Internet bestellt, anfangs etwas skeptisch, aber die freudliche Beratung im Verkaufsgespräch ließ mich dann doch einen Kauf zu tätigen. Die sofortige Bestätigung und auch die EmailŽs nach Eingang des Geldes unverzüglich. Auch die Anlieferung termingerecht wie telefonisch mit dem Spediteur ausgemacht. Werde wieder bei der Fa. Wagner bestimmt das nächste Gerät kaufen.

Am 21. November bestellte ich einen als lagernd angegeben Wäschetrockner. Am 29. November vereinbarte die Spedition dann endlich für den 1. Dezember einen Termin mit mir, der dann leider auch noch platzte, da der Fahrer der mich telefonisch benachrichtigen sollte leider kein Telefon dabei hatte ?!?

O.k., für die Spedition kann der Shop nur wenig. Aber nichtsdestotrotz wären es immernoch 9 Tage bis zum frühestmöglichem Liefertermin gewesen. Dies halte ich heutzutage für 'lagernde' Artikel für unangemessen. Andere Lieferanten haben mir Speditionsware schon innerhalb von 2 Tagen zugestellt.

Hallo!

Ich habe einen DVD-Player bei diesem Shop bestellt.

Ich habe das Portal zum ersten Mal genutzt und habe mich

sehr gut zurecht gefunden. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert.

Ich wurde umfassend über den Versandstatus der Ware informiert indem ich einen Link erhielt für die Paketverfolgung, so wusste ich immer wo die Ware gerade ist. Sie kam recht schnell in einer guten Verpackung und in einwandfreiem Zustand an.

Fazit: Gerne wieder

Gesamte Kommunikationwar bestens, dieser Shop ist zu Empfehlen denn er

> hat eine sehr schnelle Lieferung und alle Angaben sind Korrekt angegeben !

Habe am 24.11.einen AEG Gefrierschrank bestellt, denn Preis und Versandkosten waren ok. Angegebene Lieferzeit war 6-7 Werktage.

Am 26.11. wurde der Zahlungseingang bestätigt, die Ware kam erst am 17. Dezember, also wirklich stark verspätet.

Kurz gefasst: Preis ok, Lieferzeit oje.

Ich habe den Wasserkocher Bosch TWK8611 am 14.12.2010 Bestellt und am gleichen Tag Online den Kaufbetrag Überwiesen. Am 16.12.2010 erhielt ich die Zahlungseingangsbestätigung und am 20.12.2010 die Versandbestätigung.

Das Gerät bekam ich nur einen Tag später geliefert, bis jetzt bin ich mit ihm auch sehr zufrieden und mit der Abwicklung meiner Bestellung bei Elektroshop Wagner auch.

Ich habe einen Bandschleifer und eine Säbelsäge bestellt und die Ware wurde auch promt geliefert.Die Ware war ordentlich verpackt. Zustand der Ware perfekt.Der Wagner Shop bittet immer gute Preise an.

Ich habe am 29.12.2010 Abends einen Philips Saeco 8833 Syntia Kaffeeautomaten bestellt. Man musste bei der Bestellung eine Telefonnummer angeben, was wie ich jetzt weiß wichtig ist. Am 03.01.2011, also dem ersten Werktag im neuen Jahr rief um 7:00 Uhr die Spedition an um das Paket abzuliefern. Leider gab es keine vorherige Ankündigung durch Elektroshop Wagner, das die Lieferung erfolgen wird. Ich will mich nicht über die sehr schnelle Lieferung beschweren, jedoch sollte der Lieferstatus korrekt angegeben werden.

Siemens Waschmaschine bestellt. Sogar über Wihnachten / Neujahr eine sehr schnelle Lieferung, Bestellstatus - updates ok, Preis sehr ok!

Die Ware (Nirosta-Elektrostandherd mit Induktion von Gorenje) gibt es leider in Österreich nicht zu kaufen? Aber mit dem Service von Elektroshop Wagner ist es noch einfacher als um die Ecke zu kaufen! Bestellung - Überweisung und ruck zuck kommt die Ware per Spedition ins Haus. Also was will man als Kunde noch? Und das zum absoluten Tiefpreis! Großes Lob an den "Elektroshop Wagner" in Deutschland!

Und großes Lob auch an die Plattform "Geizhals"

Habe nun wiederholt in dem Shop bestellt. Wieder mal alles Tip Top! War sicher nicht mein letztes Geschäft mit Wagner. Eine glasklare Empfehlung von meiner Seite!

Habe online ein Thermometer Beurer FT80 bestellt, und wurde über den Status der Bestellung mit mehreren Emails informiert. Sehr komfortabel, super Verpackt und nach 4 Werktagen war es schon bei mir in Österreich.

Ich finde die vielen guten Bewertungen bestätigt. Während des gesamten Bestellvorgangs befand ich mich auf der sicheren Seite. Der originalverpackte TechniStar S1 wurde in einem stabilen Umkarton geliefert. Der Receiver hat bisher meine Erwartungen voll erfüllt. Hervorzuheben ist das 60 Tage-Rückgaberecht. Ich würde wieder beim Elektroshop Wagner kaufen.

Wir haben einen Akku Bohrschrauber und eine Heißklebepistole gekauft und sind mit dem Internetauftritt (gutes Warenangebot, günstigster Preis!), Bestellablauf und Lieferung (zügiger Versand, ordentliche Verpackung) sehr zufrieden. Wir würden wieder bei Elektroshop Wagner einkaufen.

ich habe mich für den Shop entschieden, weil es der einzige war, der gegen aufpreis einen Ein-Mann-Service anbietet, bedeutet der Fahrer packt mit an beim rauf tragen, egal welche Etage. Das Gerät war zwar teurer und der Service hat auch 29Euro gekostet, aber was will Mann machen.

Natürlich hat sich der Lieferant geweigert mit rauf zu tragen, trotz Hinweis auf bezahlten Mehrpreis (wir sprechen hier von Hoch-pattere für 29). Wagner hat mir nach kurzer Rücksprache mit dem Logistiker die Kosten erstattet. Aber der Mehrpreis zum günstigeren Shop bleibt bei mir.

kein totalausfall aber auch nicht mit Ruhm bekleckert.

Besserer Servcice - Amazon,

besserer Preis - anderer Shop

Schade...

Die Preise sind auf den ersten Blick sehr günstig, aber das wird durch die unverschämten Versandkosten mehr als wett gemacht: für 1 kleinen Artikel 7,95 (ist schon überhöht), für jeden weiteren nochmal 2,95 Euro dazu!!!
Bei 5 Artikeln kommt man so auf 22,70 Versandkosten!!
Schade um die Zeit, die ich bei diesem Shop verbracht habe, habe den Bestellvorgang abgebrochen und woanders gekauft.

Ich habe ein Heisluftgebläse und einen LCD-TV Samsung bestellt, die Ware wurde prommt geliefert und war auch ordentlich verpackt. Der Zustand der Ware war OK. Das war bereits der 7.Einkauf bei Wagner.

Habe ein Heizkissen von Beurer bestellt.

Bestellabwicklung, Lieferung und Preis sind top.

Händler ist sehr empfehlenswert.

... sehr zufrieden! Lieferung Vollständig und zeitgerecht. Verpackung war sehr mitgenommen da eigentlich viel zu groß und zu wenig Füllinhalt, aber Artikel war voll OK.

Selbst inkl. Versand konnte ich den MH7 von Clage nicht billiger in Österreich finden! Es lohnt sich einfach immer wieder bei dem Händler vorbei zu schaun! Habe bereits öfter bestellt und werde es wieder tun! Danke.

E-Herd Zubehör bestellt und nach 8Tagen geliefert. Die Bestellung problemlos. Information vorzüglich.Ich kann die Fa. Wagner nur weiter empfehlen. Mein nächster Einkauf ist bestimmt bei Fa. Wagner.

Es ging um einen AEG Santo Kühlschrank. Vorab habe ich abgeklärt ob die Geräte lieferbar sind. Angeblich wären noch über 10 Stück vorhanden. Aufgelegt und gleich bestellt und auch gleich bezahlt. Lieferzeit angeblich 6-7 Werktage. Nach 8 Tagen nachgefragt und mit Frau Schaaf gesprochen die mich um ein paar Tage vertröstet hat. Nach 14 Tagen noch einmal angerufen und mit Frau Diehl gesprochen die mir dann auch keinen genauen Liefertermin nennen konnte, denn der Kühlschrank müsste ja erst von dem Lieferanten zu ihnen ins Lager geschickt werden um dann weiter per Spedition an mich versendet zu werden. Wo kommt das Ding denn her? Fazit der Frau Diehl: Das wird schon noch was dauern?Sie gab mir nur den Tipp: ? Sie können ja die Bestellung stornieren ?. Ist mir auch klar, dass ich das kann. Dann habe ich aber immer noch keinen Kühlschrank. Im Gegenzug hat die Firma Elektroshop Wagner aber schön mit meinem Geld arbeiten können. Ist das ein Elektroshop oder eine Bank. Nun ja, letztendlich sollte sich die Frau Hoffmann(Teamleiterin) bei mir melden. Hat sie aber wie erwartet nicht. Also habe ich mich geärgert und wo anders bestellt.

Habe dort einen 58" Plasma-TV bestellt, der mit 2-3 Tagen Versandzeit beworben wurde.

Nach bestätigtem Geldeingang (Vorkasse) hat es dann leider 8 Tage (6 Werktage) gedauert, bis die Ware versand wurde - da das ganze über eine Spedition erfolgte, vergingen danach nochmal 6 Tage (4 Werktage) bis zum tatsächlich möglichen Liefertermin, macht unterm Strick eine Lieferzeit von 2 Wochen.

Bei Versandkosten von 49 und Vorauskasse ist das aus meiner Sicht zu lang, da die beworbene Lieferzeit ja durchaus ein Kaufargument ist (auch wenn die mit den üblichen *-Vermerken vesehen ist, dass es zu Verzögerungen kommen kann). Dann bitte ehrlich Lieferzeiten bewerben.

Die Hotline war freundlich, hat aber an der Lieferzeit auch nichts ändern können.

Die Angabe 6-7 Tage Lieferzeit wurde exakt getroffen. Da ich das Gerät unbedingt benötigte habe ich am 6. Tag mach der Bestellung angefragt und mir wurde mitgeteilt, dass es 6-7Tage nach Bestelleingang dauert, doch bereits am nächsten tag, also nur 5 Werktage nach Bezahlung war das bestellt Gerät da. Super Service und nicht zu viel versprochen. Gern wieder!

Prompte und vollständige Lieferung. Bereits zum zweiten Mal von Österreich in Deutschland bei Elektroshop Wagner gekauft. Keine Probleme, jederzeit wieder!

- Die Auslieferung hat mir persönlich zu lange gedauert

- Ware war möglicherweise nicht mehr "original verpackt" aber dennoch in Ordnung.

Ich habe den Minidurchlauferhitzer Stiebel Eltron DHM3 erworben. Die Bestellung verlief problemlos.

Ich wurde über jeden Status meiner Bestellung detailiert informiert. Die Bezahlung habe ich per Vorkasse übernommen. Der Geldeingang wurde mir bestätigt.

Die Lieferung erfolgte schnell und korrekt. Der Artikel war gut verpackt.

Der Lieferumfang war wie vom Hersteller beschrieben.

Alles in Allem so, wie man es sich wünscht.

Empfehlenswert!

Perfekte Abwicklung! Schneller Versand, super verpackt, günstiger Preis, Information per E-Mail,...nur zu empfehlen.

Endlich die tatsächlich bestellte Ware erhalten und das auch noch sehr schnell. Kein rumänisches Billig-Ersatzprodukt, wie von diversen anderen Händlern.

Ich habe ein Induktionskochfeld bei Wagner gekauft und bin rundum sehr zufrieden. Besonders der kostenlose Versand hat mir sehr zugesagt.

Am 05.06.2011 eine Kaffeemaschine bestellt die auf vorrätig datiert war(Lieferzeit 2-3 Werktage)

Am 07.06.2011 Zahlungsbestätigung

Am 10.06.2011 Ware immmer noch nicht versand

Der Grund für die lange Lieferzeit ist, dass Wagner die Ware beim Händler (Samsung,Siemens etc.) nach Bestelleingang bestellt, was 3 Tage dauern kann. Ist die Ware dann lieferbar muss man erneut 3 Tage auf die Ware warten. Mein Tipp: Lieber 4 Euro mehr bei einem anderen Shop ausgeben, die Ware aber dann schon in insgesamt 3 Tagen erhalten.

Bestellt: eine Kaffeemaschine

war bei ElektroshopWagner am guenstigsten, sogar Versandkostenfrei.

Ware wurde rasch versendet, auf Nachfrage per Email mit welchem Transportunternehmen das Paket kommt wurde uns sofort auch eine Post-Trackingnummer mitgeteilt.

Neuware, gut verpackt und funktioniert bestens.

Sehr empfehlenswert.

Update vom 14.06.2011: Trotz Bitte die Ware doch mal zuversenden ist die Ware immer noch nicht versendet worden. Das war mit Sicherheit das letzte Mal dass ich bei diesem Shop etwas bestellt habe.

So, Ware nun endlich erhalten. Nächster Kritikpunkt:
Rechnung wird nur per E-Mail versendet
Einen Rücksendeschein gibt es nicht

Ich habe vor kurzem den Rasierer Braun 530S Series 5 bestellt.

Die Lieferung hat schneller als erwartet und vollkommen problemlos funktioniert.

Das Gerät war gut verpackt, hatte alles versprochene Zubehör und funktioniert wie erwartet.

Ich würde jederzeit wieder hier bestellen!

Lediglich die Gebührenstruktur für die Zahlungsarten stimmt leicht unzufrieden.Je sicherer, desto teurer - das kann nicht die Zukunft sein...

Rundum empfehlenswert!

Die sorgfältige Verpackung sowie die schnelle Lieferung sind hervorzuheben.

Zur Qualität von Fissler muss man wohl nichts mehr sagen.

Bestellvorgang und Navigation im Shop sind schnörkellos und mit wenigen Clicks erledigt. Lieferung und Informationen erfolgten schnell und zu meiner Zufriedenheit. Da auch die Preise sehr günstig sind kann ich Elektrowagner bis hierher nur empfehlen.

Bemängeln möchte ich die etwas unvollständigen Informationen zum bestellten Gerät: Durchlauferhitzer Siemens DE24401 electronic

Das Gerät hat keine Heizkartusche, sondern eine vergossene Heizwendel, welche nicht die Leistung einer Heizkartusche bringt und nicht stabil funktioniert. Da sollte man sich parallel beim Hersteller erkundigen. Ich weiß noch nicht ob ich das Gerät behalte oder umtausche. Falls nicht, hoffe ich, dass der angebotene, wirklich umfangreiche Service hält was er verspricht.

beim ampelsystem aufpassen, je nach artikel heißen 3 grüne felder, daß das teil erst noch zu wagner gelifert werden muss. also wenn ihr eure sachen schnell haben wollt, guckt wo es wirklich auf lager und nicht versandfertig o.ä. ist.

Bin über eine Preissuchmaschine auf den Elektroshop Wagner gestoßen. Wie bei allen Onlinehändlern schwankt der Preis aber täglich. Neben dem Preis gefielen mir die Bezahlmöglichkeiten, und das man sich nicht registrieren muss, um die Bestellung zu tätigen. Deshalb: immer wieder, sehr empfehlenswert!

Abgesehen vom günstigsten Preis für den gekauften Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung fiel mir positiv auf:

Bearbeitung am nächsten Werktag, Versand am nächsten Tag. Die angegebene Lieferzeit von 2-3 Tagen wurde damit sogar knapp unterschritten.

Lediglich der Urlaubsaushilfszusteller der österreichischen Post machte einen Strich durch die Rechnung, sodaß ich dem Paket fast eine weitere Woche nachjagen musste. Sehr hilfreich war dabei war die unaufgeforderte Zusendung einer Tracking-Nummer seitens des Händlers, die mich überhaupt erst über den Verbleib der Sendung in Kenntnis setzte.

Ebenfalls positiv: Ausgesprochen stabile Umverpackung, die sogar das mehrmalige Umladen und Neu-Zustellen schadlos überstand.

Der Artikel selbst kam in tadelloser Qualität an, bin sehr zufrieden damit.

Verbesserungsvorschläge: Der Händler versteuert Lieferungen nach Österreich mit österreichischer USt. Das macht zwar nur einen minimalen Unterschied im Endpreis aus, wird aber erst beim Abschluss der Bestellung deutlich. Bis dahin wird der deutsche Shop-Preis angezeigt, was den direkten Preisvergleich etwas verwässert.

Je nach Zahlungsmethode werden unterschiedliche Aufschläge berechnet. Diese werden (natürlich) erst bei der Auswahl im Zuge der Bestellung angezeigt und sind somit in Listings diverser Preisvergleichsportale noch nicht berücksichtigt.

In Summe aber auf jeden Fall eine positive Erfahrung. Ich werde gerne wieder hier einkaufen.

Habe schon mehrfach bei Wagner bestellt und kann nur sagen:

"Jedesmal guter Service,schnelle Lieferung also rundum sehr guter Service".

mit Grüßen

H.Majewski

Am 13. 08. habe ich den Shop nach einem Einkauf bewertet und nun möchte ich den weiteren Werdegang schildern:

Da ich mit dem gekauften Durchlauferhitzer sehr unzufrieden war, habe ich die Rücksendung eingeleitet. Nach kurzem Gespräch an der Hotline wurde mir ein Rücksendeschein per Mail zugesandt. Ich habe das Gerät dann unfrei zurück gesandt und innerhalb weniger Tage den Rechnungsbetrag ohne Abzüge auf mein Konto gebucht bekommen. Alle verlief sehr professionell und zügig ab. Ich kann meine Empfehlung für den Elektroshop Wagner nur bekräftigen!

Hallo,

ich habe mir bei Elektroshop Wagner einen Akkuschrauber gekauft und muss sagen, dass es wie immer kein Grund zur Beanstandung gab. Zügige Abwicklung, Lieferzeit 2 Tage, also top

Der Shop ist sehr zu Empfehlen, Top Service, nette Kundenbetreuung. Gerne wieder!

Schneller Versand, zügige Lieferung, so muss ein Service sein. Weitere Bestellungen werden ich Tätigen.

...irreführende Spezifikation, erst auf Nachfrage wird richtig gestellt.

Diese Art von Vergleichsangeboten, die dann Minderausstattung haben, sollten verboten werden...

Ich kaufe dort, obwohl noch Kunde, nicht mehr ein....!!!

z.B. sind Angebote von RUBART auch Komplettangebote. WAGNER also mit Vorsicht genießen....)

Von der Bestellung bis zur Lieferung einwandfreier Einkauf. Ware einwandfrei. Einzig die Gebühr für eine PayPal-Zahlung stört.

Habe am 31.10.2011 einen WT AEG Öko Lavatherm 59850 bestellt. Geliefert am Montag dem 07.11.2011 um 07:15 durch lokale Spediton. Fahrer half mir bis in den 1. Stock. Trinkgeld war dann klar. Gerät aufgebaut, Bedienungsanleitung gelesen - funktioniert bis dato sehr gut. Wagner habe ich gewählt weil: zertifizierter Shop, Lieferung nach Österreich und Kreditkartenzahlung. Preislich waren ander etwas billiger, aber mir war das Gesamtpaket wichtiger. Also ich kann Wagner nur empfehlen.

Alles bestens, so wie online Einkauf sein soll. Der Preis war fair, der Bestellvorgang sowie Bezahlung einfach und die Lieferung erfolgte sehr schnell.

Also aus meiner Sicht unschlagbar.

Bisher immer gutes Service, tolle Produkte, super Preis, Problemlose Lieferung.

Immer wieder gerne!

Das bestellte Gerät war komplett in italienisch beschriftet. Sämtliche Bedienknöpfe, Aufschriften usw...

Auf Rückfrage konnte lediglich Abholung und Kaufpreiserstattung angeboten werden. Inakzeptabel - viel Rauch um nichts: "Probleme schnell und unkompliziert lösen" ist da wohl nur ein Versprechen - und versprechen kann man sich ja schon mal...

Nach meiner Anmeldung machte mich zunächst stutzig, dass ich keinerlei Emails bekam. Das änderte sich auch nach Abschluss der Bestellung nicht. Ich habe natürlich meinen Spamordner überprüft. Fehlanzeige. Weil die Bestellung sich im Kundenkonto nicht änderte und die 2-3 Werktage Lieferzeit (die zu diesem Zeitpunkt immer noch angezeigt wurden) nach 7 Werktagen als verstrichen angesehen werden durften, rief ich die unnötigerweise kostenpflichtige Hotline an. Dort behauptete man mir eine Nachricht mit einem neuen Liefertermin geschickt zu haben, der etwa in drei Wochen in der Zukunft festgelegt wird. Ich habe daraufhin meine Bestellung storniert und erhalte jetzt hoffentlich mein Geld zurück. Fazit: Sehr preisgünstig, schummelt aber bei Lieferfristen und hat ein offensichtlich mangelhaftes Kommunikationssystem. Lieber einen Euro mehr investieren.

ich habe aufgrund des günstigen Preises beim Elektroshop Wagner eine Silit Schmorpfanne bestellt. Abwicklung lief problemlos, Ware kam gut verpackt bei mir an. jederzeit gerne wieder.

Sehr geehrter Kunde,

mangels einer Bestellnummer habe ich leider nicht die Möglichkeit, genauer auf Ihre Bewertung einzugehen. Es scheint mir jedoch so, als wären sämtliche Probleme daraus entstanden, dass Sie keine unserer E-Mails erhalten haben. Das ist in der Tat äußerst unüblich, da unser E-Mail System eigentlich zuverlässig arbeitet und täglich hunderte Kunden informiert. Erfahrungsgemäß entstehen solche Kommunikationsprobleme eher auf Kundenseite, wenn dieser zum Beispiel eine falsche / fehlerhafte E-Mail Adresse angibt oder wenn unsere E-Mails durch den Spam-Filter des Kunden blockiert werden (auf Ihren speziellen Fall kann ich wie gesagt nicht weiter eingehen).

Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von ElektroshopWagner.de

Von Bestellvorgang bis Anlieferung alles schnell und reibungslos. Besser gehtŽs nicht.Versand nach Österreich am Do., Lieferung am Di.Keine Versandkosten. Verpackung unbeschädigt. Gerät funktiniert einwandfrei. Nur zu empfehlen.

Das Mails nicht ankommen liegt meist am Kunden/Anwender. Ich hatte damit �berhaupt keine Probleme. Manche suchen die Fehler eben immer erst woanders.

Ich habe am 13.12.2011 eine Philips Senseo 7825/80 in rot bei diesem Versender bestellt aufgrund des preisgünstigsten Angebots, der insgesamt akzeptablen Bewertungen und der Angabe lagernd. Ich bekamm eine Bestätigung mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen. Da am 20.12. die Bestellung trotz unmittelbarer Bezahlung über paypal immer noch im Status "warten auf Versand" stand und ich die Maschine als Weihnachtsgeschenk verschenken wollte, fasste ich nach. Antwort am nächsten Tag sinngemäß: Tut uns furchtbar leid aber Hersteller hat uns mitgeteilt, das sich die Auslieferung verzögert. Wir legen uns die Bestellung auf wiedervorlage 29.12., Sie können natürlich gerne stornieren, was ich auch sofort tat. Das Beste ist aber Lagerstatus laut Homepage von Wagner am 21.12. abends weiterhin "versandfertig in 2-3 Tagen"! ich rate deshalb dazu lieber einen anderen Shop zu nutzen.

Frohe Weihnachten Peter

Falls Elektroshop Wagner hierzu kommentieren möchte, noch ergänzend meine Bestell-Nr.: K10500-R491900

Bestes und effizientes Service, rasche Abwicklung, guter Internetauftritt.Ich war mit der Abwicklung der Bestellung außerordentlich zufrieden und kann Elektro Wagner allen Kunden empfehlen. Auch die Bestellbestätigung und die Versandbestätigung per Email waren sehr hilfreich.

Mit der Spedition wurde ein Termin am Freitag zw. 13 und 16 Uhr vereinbart. Auch nach vier Stunden sinnloser Warterei kam die Lieferung nicht.

Ein zweiter Termin wurde für Dienstag vereinbart. Der Fahrer sollte sich eine Stunde vor Lieferung noch einmal telefonisch ankündigen.

Allerdings rief der Fahrer dann einen Tag vorher, also am Montag, an und sagte, er käme in 5 Minuten vorbei.

Den Fahrer trifft bei all dem keine Schuld. Die Kommunikation zw. Spedition und deren Fahrern scheint überhaupt nicht zu funktionieren.

Die kostenpflichtige Hotline von Elektroshop Wagner konnte mir übrigens überhaupt nicht weiterhelfen.

Die Ware scheint in Ordnung. Angeschlossen habe ich den Kühlschrank noch nicht.

Fazit: Der Shop ist im Prinzip zu empfehlen. Service und Spedition sind jedoch stark verbesserungswürdig.

Ein sehr schneller reibungsloser Versand und ein top Preis dazu. Was kann sich ein Kunde da noch mehr wünschen?

- WEITER SO -

Die Ware war genau das, was ich wollte, die Lieferung war sehr schnell, das Gerät war gut verpackt - einfach perfekt

Technisat Minirouter 2 1x2 bestellt, geliefert, hat nicht gefallen, ein Anruf, RMA-Formular per E-Mail bekommen, kostenlos zurück geschickt, Geld wieder gutgeschrieben bekommen. Perfekter Service! +++

Elektroherd am 23.11.11 bestellt,sofort mit paypal bezahlt und sofortige Bestätigung meiner Zahlung bekommen.Versandzeit wurde mit zwei Tagen angegeben. Als ich nach ca.6 Tagen immer noch keine Versandbestätigung des Herdes bekommen habe rufe ich bei Wagner an. Erst durch meinen Anruf bemerkt die Firma Wagner das sie außer Stande ist den Herd zu liefern. Das ist schon als grandios zu bezeichnen !Man bietet mir das Nachfolgemodell zum selben Preis an. Ich stimme zu und bemerke bei einem sofortigen Besuch des Wagner Online-Shops das dieses Modell 3,00 Euro günstiger verkauft wird. Wieder rufe ich an und die 3,00 Euro werden erstattet. Ich habe die Firma Wagner zwei mal zu einer schriftlichen Stellungnahme aufgefordet. Null Reaktion, stattdessen kommt nach ein paar Tagen eine automatisierte mail, ich solle Wagner doch bitte positiv bewerten. In einem anderen Forum bestreitet die Firma Wagner je eine Aufforderung zur Stellungnahme erhalten zu haben.

Hier zum Beweis meine Originalmail an die Firma Wagner vom 08.12.11

Sehr geehrte Damen und Herrn,( der Firma Wagner )

Ihre Dreistigkeit ist nicht mehr zu ertragen.

Neuester Akt : "Falls Sie mit dem Service und der Bestellabwicklung zufrieden waren, möchten wir Sie bitten, eine Bewertung auf einer der unten aufgeführten Preisvergleichsportale abzugeben. "

Daraus schließe ich das unzufriedene Kunden wohl besser keine Bewertung abgeben sollen. Eine negative Bewertung von mir wird aber noch in allen Portalen erfolgen.

Warum ? Das habe ich Ihnen schon am Telefon erklärt. Da in Ihrem automatisierten System solche Beschwerden wohl nicht vorgesehen sind hier noch mal kurz zur Erläuterung.

23.11.11 Ware bestellt und sofort per " pay pal " bezahlt. Versandzeit mit 2-3 Tagen angegeben.

23.11.11 Bestätigung der Zahlung durch Firma Wagner

30..11.11 Anruf von mir bei Ihnen zur Nachfrage warum die Ware noch nicht ausgeliefert wurde.

Erst jetzt merken Sie das Sie die Ware gar nicht liefern können. Man bietet mir das Nachfolgemodell zum gleichen Preis an. In Ihrem Internetauftritt finde ich das angebotene Modell jedoch 3,00 Euro günstiger. Meine Beschwerde wird mit einer simplen mündlichen Entschuldigung abgetan. Keinerlei Entgegenkommen, null Service. Dennoch bestelle ich den Herd, da meine Kinder hunger haben.

08.12.12 Sie bitten mich eine positive Bewertung abzugeben.

Sie geben eine desatröses Gesamtbild ab. Es bleibt abzuwarten ob Sie zu einer Stellungnahme fähig sind.

Frohe Weihnachten

Werner Giesen

Der bestellte Mixerstab war nach ein paar Tagen schon da. Guter Service und schneller Versand. Werde bei Bedarf wieder hier kaufen.

Hatte einen Fernseher geordert. Lieferung etc. war alles prima. Gute verpackt, nach 2 Tagen war das Teil da. Letztlich gefiel mir das Gerät dann aber doch nicht. Ich widerrief, und die Rückabwicklung war absolut problemlos.

Am 10.01. Habe ich den Widerruf geäußert, am 12.01. habe ich das Gerät auf die Reise geschickt (per Post), am 24.01. kam die Bestätigung, dass das Geld zurückgebucht würde, am 25.01. war das Geld auf dem Konto.

Schnelle Lieferung, die Angaben bzgl. Lieferzeit/Verfügbarkeit stimmten, und ein schneller und guter Service bei einem Widerruf - was will man mehr?

Ware innerhalb zwei Tagen komplett und gut verpackt erhalten.

Die Ware ist in einwandfreiem Zustand.

Meine Stornierung eines Artikels wurde, wie es auch sein soll, sofort bestätigt.

Haben ein Induktionskochfeld bestellt und der gesamte Ablauf war reibungslos und einwandfrei. Die Paketverfolgung hat gut funktioniert, die Lieferung war zügig - und das bei einem ansprechenden Preis/Leistungs-verhältnis - vielen Dank!

habe mir bei Elektro Wagner einen Geschirrspüler bestellt. Der extrem günstige Preis hat mich aber doch etwas skeptisch gemacht. Über 30% günstiger als der nächste Anbieter. Habe dann aber doch Sonntagabend bestellt und sicherheitshalber per Paypal bezahlt. Am Donnerstag war mein Geschirrspüler schon per Spedition da. Kann den Shop uneingeschränkt empfehlen, gestört hat mich nur der Aufschlag für fast alle Zahlungsarten ausser Vorkasse.

Für unsere Firma haben wir einen Kühlschrank gekauft, der leider nicht passte. Wagner wollte den Kühlschrank nur zurücknehmen, wenn 40% des Kaufpreises einbehalten werden und der Versand hin- und zurück von uns getragen wird.

das mit dem Versand hätten wir verstehen können. da wir uns aber nicht vorstellen konnten, dass sämtliche geräte, die von einem privatkäufer zurückgeschickt werden mit einem 40%igen Verlust wiederverkauft werden, konnten wir nicht verstehen, dass uns Wagner nicht ein wenig mehr entgegenkommen konnte. (wir hätten dann auch einen neuen kühlschrank gekauft) klar, dass wenn man was für die Firma kauft man keinen Anspruch auf Rückgabe hat, aber ein wenig mehr Kulanz hätte nicht geschadet.

glücklicherweise hat uns unser küchenbauer den Kühlschrank abgekauft und Wagner konnte nicht von unserer Misere profitieren.

Wahrscheinlich gilt die Rückgabe nur wenn Mann den Karton nicht mal aufmacht und von 10 Porzent Abschlag ist auch nicht die rede !!!!!

Nie wieder!!!!!!!!

Sehr geehrter Kunde,

in der Regel erfolgt die Rücknahme der Ware (innerhalb der 60-Tägigen Rücknahmefrist) ohne Abschlag und zur vollsten Zufriedenheit der Kunden. Ein Abschlag erfolgt in der Regel nur, wenn sich der Wert des Gerätes in irgendeiner Form verschlechtert hat (Gerät beschädigt, starke Gebrauchsspuren, Verpackung beschädigt/nicht mehr vorhanden). Selbstverständlich dürfen Sie das Gerät auspacken und in normalem Umfang verwenden.

Leider können wir nicht detaillierter auf Ihren Fall eingehen, da uns Ihre Bestellnummer nicht zur Verfügung steht.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ElektroshopWagner.de

Ich habe bei Elektroshop Wagner einen Wasserkocher WMF Skyline 1,6l Cromargan gekauft. Neben dem günstigen Preis waren vor allem die transparenten, fairen Konditionen inkl. Rückgaberecht sowie die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten ausschlaggebend für die Wahl von Elektroshop Wagner.

Die Website ist sehr übersichtlich aufgebaut und der Bestellvorgang leicht durchführbar. Die Lieferung wurde schnell durchgeführt, das Produkt in einwandfreiem Zustand.

Somit kann ich jedem den Einkauf über die Webseite des Elektroshop Wagner weiterempfehlen.

Geordert wurde per Erstbestellung ein Wasserkocher, WMF Skyline Chromargan, der zu einem sehr attraktiven Preis verfügbar war.

Die Übersicht des Online-Shops ist wirklich gut, der Bestellablauf ebenso einfach gestaltet und die Zahlungsmöglichkeiten sind auf aktuellem Stand.

Etwas unvorteilhaft ist die Warenverfügbarkeitsanzeige umgesetzt; wer etwa bei einer grünen Ampel und dem Hinweis "sofort, ist auf Lager" assoziiert, die Ware sei direkt verfügbar, wird meines Erachtens mit den beigefügten Sternchen nebst langem Fußnotentext (weiterführende Erklärung: ggf. seien nicht alle Artikel in Echtzeit eingepflegt, weshalb die voraussichtliche Lieferzeit nicht zwangsläufig garantiert werden könne) unnötigerweise irritiert.

Die Lieferzeit erfolgte zügig (2 Werktage), die Ware wurde originalverpackt und gut geschützt (Luftpolster) angeliefert.

Insgesamt bin ich mit dem Shop zufrieden; eine Folgebestellung (passender WMF Skyline Toaster sowie Kaffeemaschine) war innerhalb eines Werktages eingetroffen - tadellos.

Insbesondere für Bestellungen rund um den Haushalt werde ich mir diesen Shop vormerken - und in die Favoritenliste legen.

Vielen Dank - hat tadellos geklappt. Die Lieferzeit war (bedingt durch die österreichische Post) etwas lang.

Ich hatte einen Bosch Kühl- und einen Gefrierschrank bestellt. Der Versand hat gut geklappt, die Geräte kamen ohne Beschädigung bei mir an, obwohl sie von der Spedition nicht korrekt transportiert wurden: Auf den Paketen steht eindeutig, dass sie nur mit Sackkarre zu transportieren sind, und im Lieferschein steht vermerkt, dass unbedingt ein LKW mit absenkbarer Laderampe zu verwenden ist. Die Spedition kam jedoch mit einem Kleintransporter an.

Die Preise waren top, und die Kosten für die Lieferung per Spedition waren für beide Geräte zusammen nur geringfügig höher wie für eines. Die angegebene Lieferzeit wurde nur geringfügig überschritten.

Die Darstellung der Artikel im Shop ist leider teilweise fehlerhaft: Beim "Tischkühlschrank Bosch KTR16AW30, weiss" ist ein Bomann-Logo auf der Artikelseite, und es gibt kein Produktfoto. Man muss sich das Gerät also woanders anschauen und darauf vertrauen, dass man trotz des Logos kein Bomann-, sondern das beschriebene Bosch-Gerät bekommt.

Bei der Bezahlung muss ich bemängeln, dass ausschließlich die Option "Vorkasse" keine zusätzlichen Gebühren verursacht. Lastschrift und Rechnung sind mit 15,75 EUR Aufschlag am teuersten. Kreditkarte +9,80 EUR, Paypal +5,25 EUR, Nachnahme +10 EUR. Um sich gegen die Insolvenz des Shops zu abzusichern, sollte man bei Vorkassezahlung in jedem Fall den TrustedShops-Käuferschutz auswählen.

Schnelle, zuverlässige Lieferung mit einwandfreier

Ware zu günstigem Preis. Gerne werde ich beim nächstem Bedarf wieder bei Elektroshop Wagner bestellen.

Schnelle Lieferung mit DHL (nicht mit ausgebeuteten Billigheimern!). Original verpackte und noch versiegelte Ware (Profi-Bosch-Stichsäge). Bestens!

unkomplizierter kauf im Shop Wagner

-email bestätigung nach dem Kauf

-transparente mail mit Ust ID und Firmenadresse

-tel avisierung der Spedition vor Anlieferung

-Anlieferung der Ware auf Einwegpalette pünktlich und unbeschädigt

-alles in allem unkompliert und rasche Abwicklung

-gerne immer wieder

die Angaben und die Lieferung entsprachen genau den Angaben die die Firma auf ihrer web-seite gemacht hat, daher vollste Zufriedenheit und kann weiter empfohlen werden

Der Shop funktioniert und die Ware kam fix, alles wie zugesagt keine Schwierigkeiten. Weshalb wird eine solche Bewertung geplonkt? Der Shop ist gut.

05.09.2012, 18:38 Uhr - Editiert von oLi G, alte Version: hier

Ich habe am Sonntag Nachmittag eine AEG-Waschmaschine bestellt und hatte sie bereits am Mittwoch kurz vor Mittag in unserem Keller stehen. Ich glaub, schneller geht es nicht. Zwischenzeitlich konnte ich auch noch per mail die bei der Bestellung ursprünglich angegebene Rechnungsanschrift abändern lassen. Ging auch innerhalb von zwei Tagen über die Bühne.

Ich würde immer wieder bei Elektroshop Wagner bestellen. War nicht das erste Mal und wie sonst auch hat die Bestellung und Lieferung super geklappt. Auch mit den Produkten war ich jedes Mal zufrieden. Empfehlenswert!

Es funktionierte alles reibungslos!!Super schnelle Zahlungsabwicklung. Sehr kurze Lieferzeit.

Einzig die Versandkosten nach Österreich sind etwas zu hoch.

Es funktionierte alles reibungslos!!Super schnelle Zahlungsabwicklung. Sehr kurze Lieferzeit.

Einzig die Versandkosten nach Österreich sind etwas zu hoch.

Der Artikel ist mit technischen Daten und zusätzlichen Informationen auf der Internetseite schnell zu finden.

Die Bestellung kann gut im Menue durchgeführt werden.

Einzelne Schritte der Auftragsausführung wurden mir per Mail mitgeteilt.

Das war für mich sehr positiv, weil mir in den Tagen von Bestellung, über Bezahlung

bis zur Auslieferung jederzeit der Auftragsstatus bekannt war.

Der Auftrag wurde so abgewickelt, wie ich mir dies nicht besser wünschen konnte.

Prompte Bearbeitung, super Qualität, alles bestens gerne wieder.

Mehr gibt es nicht zu sagen ich bin einfach nur zufrieden.

Guter Shop. Hatte keine Probleme bei der Bestellung und Ware wurde direkt nach Zahlungseingang versendet. Alles in Allem dauert es von Bestellung, Überweisung bis zum Eintreffen der Ware 4 Tage.

Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles optimal.

Elektroshop Wagner war einer der günstigsten Anbieter.

Die Lieferung kam sehr schnell und ohne Markel.

Die waren sind von guter Qualität. Das Preisleistungsangebot ist unschlagbar.

Ich habe beim Elektroshop Wagner am 23.10.2012 einen Kühlschrank Bomann

VS194 gekauft. Die Lieferung erfolgte bereits am nächsten Tag.

Der Fahrer der ausliefernden Spedition war sehr hilfreich und freundlich.

Ich bin mit der Leistung des Elektroshops Wagner in jeder Hinsicht sehr zufrieden und kann dieses Geschäft nur bestens empfehlen.

Vielen Dank für die perfekte Abwicklung der Bestellung.

Habe schon mehrfach beim Elektroshop Wagner bestellt und wurde noch nie enttäuscht. Diesesmal habe ich von AEG Backöfen Auszüge bestellt(FlexiRunners-Vollauszug AEG FRVA3MKAEG, 3 Paar).

Preis super niedrig!

Ware zwar nicht vorrätig aber lt. Internetseite kurzfristig lieferbar.

Knapp eine Woche später Mitteilung das der Artikel verschickt ist.

Zwei Tage später habe ich alles bekommen.

Danke. Ich bestelle bestimmt wieder bei Euch.

Elektroshop Wagner hat mich überzeugt, dass man Ware im Internet zu einem sehr guten Preis erhalten kann. Auch mit den Zahlungsmodalitäten steht man auf der sicheren Seite bei Elektroshop Wagner.

Die Verständigungen über Eingang der Bestellung, Lieferung bis zur Rechnung verliefen wie man es sich wünscht. Man wird über jeden Status verständigt.

Also von der Bestellung bis zur Lieferung bis zur Haustüre höchste Zufriedenheit. Lieferung Deutschland nach Österreich. Sonntag bestellt Freitag 07Uhr geliefert. Unglaublich aber wahr.

Das Gerät ein AEG Santo 83400CTM0, edelstahl: Ein Spitzengerät zum günstigen fairen Preis mit dem kein Händler vor Ort mithalten konnte.

100%ige Zufriedenheitsgarantie.

mfg. Ron

Habe schon öfters bei Wagner bestellt und war bisher immer zufrieden. Sehr schnelle Lieferung - schneller geht nicht.

Die Philips Senseo Latte, meine zweite, habe ich geordert obwohl meine erste Maschine, gekauft 2009 und nicht so oft betrieben (oft im Ausland), keine Kaffee mehr machen wollte. Kleiner Knall und dann trat zwischen Deckeldichtung und Padhalter Wasser aus. Es scheint so, glaube ich inzwischen, nur an der Deckeldichtung zu liegen, die optisch jedoch gut aussieht.

Überraschend war für mich, dass der Latte Macchiato der neuen Maschine wesentlich besser ist als bei der alten Maschine, auch wenn ich mich versuche an den Anfang der alten Maschine zu erinnern. Vielleicht ist der neu gestaltete Milchbehälter die Ursache dafür.

Ich meine, die Philips Senseo Latte ist trotz Defekt, eine von der Investition her interessante Alternative, wenn man als 1-2 Personenhaushalt Liebhaber von Latte Macchiato oder Cappuccino ist.

Ich habe bislang zweimal bei Elektro Wagner etwas bestellt. Bei einer Bestellung hatte ich Fragen, die mir am Telefon sofort beantwortet wurden.

Die Bestellung wurde sehr zügig ausgeführt, was ich toll finde.

Die Ware entsprach der Beschreibung, Verpackung und Versand top.

Weitere Punkte wie Relamation und Reparatur kann ich nich nicht beurteilen, da noch nichts dergleichen vorgefallen ist.

Danke und weiter so.

Hatte nach 3 Tagen den SOLAC Heizlüfter Vulcano Blue TH8325 erhalten, und war erstaunt wie günstig so ein Gerät sein kann. Der Heizlüfter ist sehr solide verarbeitet, leise, laufruhig und funktioniert einwandfrei. Das schwarze Design ist sehr ansprechend und kann im liegenden Betrieb auch nicht umkippen.

Ausstattung: Stufenloser Thermostatregler, 2 Stufenschalter , rote Kontrolllampe.

Mein Gerät ist schwarz, obwohl es laut Bestellung mit blau beschrieben war. Aber völlig egal, schwarz finde ich ohnehin schöner und neutraler…

Danke http://www.elektroshopwagner.de

Ich habe einen großen Edelstahl Gefrierschrank bestellt, der Ablauf der Bestellung lief bereits gut.

Leider war die Endkontrolle von Bosch offenbar mangelhaft, da das Gerät einen Riss in einer der Gefrierfachklappen hatte, sowie auf der Außenseite in der Edelstahloberfläche einen mehrere cm langen Kratzer - wohlgemerkt unterhalb der werksseitigen Verpackung! Beides also kein Verschulden des Händlers oder der Spedition.

Auf die Mängel hin angesprochen hat der Elektroshop Wagner vorbildlich reagiert, s.d. ich insgesamt sehr zufrieden mit der Bestellung bin.

Einziger "Kritikpunkt": Es wird eine Trusted Shop Garantie angeboten - dies klingt schonmal gut... ABER: Hierbei gibt es zwei Varianten: eine Art "normal" und eine Art "premium" Garantie. Die Kosten der ersteren müsste (bzw. sollte) soweit ich es weiß immer der Shop tragen, bei der letzteren trägt Sie (optional?) der Kunde. Beim Bestellprozess lässt sich aber nicht die normale Trusted Shop Garantie auswählen, es wird nur die Möglichkeit gegeben EINE Trusted Shop Garantie hinzuzubuchen (wobei es sich vom Preis her offenbar um die Premium Garantie handelt) s.d. man als Kunde gezwungen ist zu verzichten oder selbst Geld für die Premium Garantie auszugeben.

Elektroshop Wagner war der günstigste Anbieter für die Bosch Bohrmaschine. Da das Gerät auch sofort verfügbar und eine Bezahlung per Paypal möglich war, kaufte ich dort und wurde auch nicht enttäuscht.

Die Bestellbestätigung wurde umgehend versandt; die Ware einen Tag später auf den Weg gegeben und eine Mail mit den Trackingdaten versandt.

So war es möglich, den Weg des Pakets per DHL zu verfolgen. Die Maschine war gut verpackt und kam vollständig und unversehrt bei mir an.

So gut sollte es bei jedem Versender laufen! Bestens!

Angeblich sollte der Fahrer das Gerät alleine tragen "da niemand zum helfen bereit oder anwesend war".

Der Vorwurf entbehrt jeder Grundlage. Das Gegenteil war der Fall: Ich war da und der Fahrer verwies auf den Auftrag das seine Hilfeanweisung dort nicht verzeichnet wäre. Da ich alleine keinen Geschirrspüler tragen kann, war ich somit zur Annahmeverweigerung gezwungen. Zum Glück per Nachnahme bestellt. (Hat nochmal 10 Euro mehr gekostet, also summa summarum 69 on top)

Zudem hätte ich im Annahmefall eine von mir bestellte Leistung - nämlich das Hochtragen durch den 1-Mann-Service - trotz Nichterbringung bezahlen müssen.

"Lieferung inkl. 1-Mann Vertrageservice 58,95 EUR

Der Fahrer trägt die Geräte mit Ihnen zusammen bis zum Verwendungsort

egal ob Keller oder Dachgeschoss). Die Abstimmung des Liefertermins

erfolgt ebenfalls nach dem Versand telefonisch durch die Spedition.

Vielleicht sollte Wagner mal die Spedition durchchecken, keine Ahnung wer da Pfuscht, und das ist mir unter'm Strich auch egal: Die haben einen Anruf "ca. 30 Minuten" vor Ankunft angeboten. Wann kam der Anruf? Natürlich als er vor der Tür stand

Zahlt einfach von "meinen" 60 Euro einen davon mehr an den Fahrer, dann klappt das vermutlich auch besser mit dem mitdenken.

Vielleicht liegts auch daran, dass Wagner jetzt 50 Euro mehr für das Teil verlangt? Egal, ist einfach Mist sowas...

war einfach nicht gut, kam mit Transport oder Lagerschaden, Austausch nur möglich , wenn ds defekte Gerät bereits zurück ist. Gerät wurde nach 2 Tagen geholt, dann war das Ersatzgerät nicht mehr lieferbar.

Im Shop unter gleicher Bestellnummer jetzt teurer angeboten,wie gehabt :wird für Sie beim Hersteller bestellt.

Lob an Railcargo Austria: freundliches Service, immer erreichbar.

Emails werden von Elektroshopwagner mit automatischen Tickets beantwortet, das heißt man kann eine Nummer ziehen, dann wird ca. jede 3.Email nicht innerhalb 24 Stunden, sondern scheinbar nach zufallsprinzip beantwortet

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass der Fahrer der ausliefernden Spedition das Gerät nicht mit Ihnen an den Aufstellungsort getragen hat. Die Spedition wurde von uns in jedem Fall richtig instruiert. Wir gehend davon aus, dass es sich hierbei um Fehlverhalten des Fahrers handelte.

Wir können Ihre Verärgerung durchaus nach empfinden und Ihnen nur generell empfehlen, sich in einem solchen Fall umgehend beim Kundenservice des Anbieters zu melden. Oft lassen sich solche Probleme schnell und unkompliziert telefonisch lösen, noch während der Fahrer vor Ort ist.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ElektroshopWagner.de

Günstiges Angebot, schnelle Lieferung, problemloser Ablauf. So stelle ich mir einen gutem Internetshop vor. Würde jederzeit wieder dort ein-

kaufen.

Alles bestens - gerne wieder. Habe eine Bosch Waschmaschine WAQ28410 gekauft. Wurde mit Spedition geliefert und kam eine Woche später. Lief alles problemlos und rasch. Finde auch gut, dass der deutsche Anbieter bei Sendungen nach Österreich Nachnahme akzeptiert.

Wir haben ein Kochfeld bestellt und ein paar Tage später war auch schon der Postler damit da. Lieferung nach Österreich war sogar kostenlos. Hat alles super funktioniert und gerne wieder.

Mir wurde eine Pumpe mit einem Riss im Gehäuse geliefert. Ich habe den Schaden noch am Tage der Anlieferung reklamiert, aber auch jetzt, 3 Werktage danach, keine Antwort erhalten!

Man darf sich von den guten Bewertungen des Shops nicht täuschen lassen, da diese manipuliert sind: Elektroshop Wagner sendet den Kunden eMails, in denen die Verlosung von Gutscheinen unter denjenigen versprochen wird, die positive Bewertungen einsenden.

Entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung. Leider wurde Ihre Email übersehen. Wir haben die Service-Abteilung informiert, umgehend die Bearbeitung zu veranlassen und möchten uns für die entstandenen Umstände in aller Form entschuldigen.

Hatten am 16.5.2013 einen Liebherr Kühlschrank bei der Firma 'Elektroshop Wagner' gekauft und per Vorkasse bezahlt.

Der Kühlschrank wurde dann am 22.5.2013 per Spedition zugestellt.

Nach dem Auspacken wurden an den Seitenteilen kleine Beulen und Einbuchtungen festgestellt.

Der Spediteur war dann aber schon gefahren. Am Karton ist uns nichts aufgefallen.

Da die Seitenteile aus Edelstahl bestehen und der Kühlschrank freistehend ist fallen die Beulen leider sofort ins Auge.

Bereits 30 Minuten nach Anlieferung wurde der Schaden per Telefon reklamiert.

Die Dame von 'Elektroshop Wagner' verwies und auf das Prozedere, Reklamationen bitte per EMail durchzuführen, da nur so ein Ticket erzeugt wird und dieses dann bearbeitet werden könne.

Dieses haben wir umgehend getan.

Dann geschah nichts.

Nach drei Tagen, also am Freitag bekamen wir dann eine lapidare Email, man würde hätte unsere Email an den Hersteller 'Liebherr' weiter senden, dieser würde dann bei uns anrufen.

Weder hat die Firma 'Liebherr' bei uns angerufen, noch haben wir den Eindruck, dass der Händler 'Elektroshop Wagner' einen Kundenservice hat.

Dazu würden manche Menschen sagen 'unterirdisch'.

Hätte selber nie gedacht, das wir mal wegen einem Kühlschrank eine Anwaltskanzlei einschalten werden. Unglaublich.

Das war das erste und letzte Gerät, was wir bei 'Elektroshop Wagner' gekauft haben.

Nicht zu empfehlen.

Als Kundenservice würde ich empfinden, wenn uns der Verkäufer aller spätestens drei Tage nach der Reklamation ein fehlerfreies Gerät anliefern würde und das defekte Teil abholt.

Aber so was ist wohl ein nur ein frommer Wunsch.

Jetzt steht das defekte Teil im Karton bei uns in der Küche rum und wartet auf Abholung.

Schauen wir mal...

Nachtrag:
am 5.6. kam der Anruf wegen Terminabsprache für die Abholung.
am 6.6. wurde der Kühlschrank abgeholt.
am 13.6. wurde die Vorabüberweisung wieder gutgeschrieben.
(das sind 30 Tage ab Vorabüberweisung)

Zwischenzeitlich hatten wir den Kühlschrank dann bei Re******* bestellt. Wurde flott und ohne Beulen angeliefert.
So muss das laufen.

in diesem Sinne
Andreas

Die Bestellung an sich ging schnell und auch als 'Gast' reibungslos über die Bühne. Die Lieferung erfolgte schnell und ich wurde per Email über den aktuellen Stand meiner Bestellung informiert.

Negativ sind jedoch die Zusatzkosten bei der Bestellung per KK, Paypal, SÜ etc. Dass ich 4,95 Versandkosten zahle ist i.O. auch wenn ich da nur an Amazon etc. verweisen möchte. Aber warum ich bei Bezahlung mit Kreditkarte oder Paypal noch 2 und mehr bezahlen muß ist mir unverständlich. Naja der gute Preis (wohl Preisfehler) hat mich bewogen trotzdem zu bestellen. Beim normalen Preisniveau würde ich aber auf Grund der VK + sonst. Gebühren jederzeit Amazon vorziehen.

Gardena Roll-Up 15. Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei. So macht Online-Shopping Spaß. Kundenservice musste ich weder vor noch nach dem Kauf kontaktieren, deshalb kann ich keine Angaben dazu machen.

Ware war anders als angegeben nicht lagernd, so musste ich länger als erhofft warten, ansonsten ist die Transaktion zufriedenstellend verlaufen

Vollintegrierbarer Geschirrspüler Bosch SPV69T20EU ActiveWater45

Gekauft. Alles lief reibungslos. Ware super in Ordnung.

Sauber verpackt. Lieferdienst hat avisiert und war sehr freundlich.

Würde jederzeit wieder bei Elektro Wagner einkaufen

Einwandfreie Ware, günstiger Preis und das ganze auch noch schnell - was will man mehr? Ich werde bei diesem Händler auch weiterhin einkaufen.

Habe dieses mal einen Allesschneider von Bosch gekauft. Bestellung, Bezahlung, Kommunikation und Lieferung alles Top.

Habe mittlerweile schon oft bei Wagner bestellt und bin immer sehr zufrieden gewesen.

(Bitte lest die Kritiken, hätte ich das vorher gemacht und mich nicht nur von dem Notenschnitt blenden lassen, hätte ich schon von Anfang an nichts bestellt.)

Einen Ventilator mit 1-2 Tagen Lieferzeit bestellt. In derselben Minute (!) in der ich die Bestellbestätigung bekam (Lieferzeit: 1-2 Tage) bekam ich eine Mail in der die Lieferzeit auf 3-4 Wochen hochgesetzt wurde! Soviel also zu "Lieferzeiten sind nur ungefähr und wir wissen es selbst nicht so genau" oder wie es da steht.

Ich hab dann sofort ne Mail hingeschrieben, dass ich so vom Vertrag zurücktrete. Ich hab ja gerade dort bestellt, wegen der Lieferzeit. Seit mittlerweile 48h keine Antwort bis auf die Rückmeldung es sei ein Ticket erstellt.

Stattdessen ist der Ventilator jetzt doch gekommen (ohne Versandbestätigung etc.) aber Paket kann man das nicht nennen. Ich bestelle jetzt seit über 10 Jahren regelmäßig im Internet aber so ein mieses Paket ist mir noch nicht untergekommen. Ich hatte schon Pakete, die waren so gut verpackt, die hätte man aus dem Flugzeug schmeißen können. Dieses sah eher so aus als wäre es aus dem Flugzeug geschmissen worden! Mehr Fetzen als ein Paket. Paket viel zu groß und der Ventilator innen ohne jegliche Bewegungssicherung! Wäre er nicht OVP gewesen wäre er ganz sicher nicht heil geblieben. Meine Nachbarn haben sich noch von sich aus entschuldigt, das Paket überhaupt so angenommen zu haben!

Kurz: Kein langsamer Support, gar kein (!) Support (am Telefon kläre ich solche Dinge aus Prinzip nicht). Lagerbestand unzutreffend (aus meiner Sicht sieht das nach Absicht aus). Keine Versandbestätigung. Versandverpackung eine Frechheit. Verwunderlich, dass Paketdienste so etwas überhaupt zum Versand annehmen!

Totaler Reinfall, nie wieder!

Sehr zufrieden mit der Bestellung, die DHL Lieferung mit der Sendungsverfolgung war etwas unklar, bzw. missverständlich. Ende gut alles gut, gerne wieder.

Kauf einer Siemens WM14S840. Kaufabwicklung und Lieferung nach Österreich (8 Tage später) problemlos. Einzig die Dauer der SEPA Überweisung dauerte länger als gesetzlich zulässig. (2 Tage anstatt 1 Tag)

Der Elektroshop Wagner zeigt sich sehr übersichtlich und informativ. Der Bestellvorgang im Shop ist gut strukturiert und leicht zu händeln. Die Abwicklung meiner Bestellung verlief sehr zügig - schon nach zwei Tagen (incl. So.) wurde das Produkt über DHL zugestellt. Die Rechnung wurde per E-Mail-Anhang übermittelt, was aus meiner Sicht völlig ok ist und dem Shop sicherlich Kosten erspart. Dies ist sicherlich ein Grund für das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Shops. Diesen Onlineshop kann ich uneingeschränkt empfehlen!!!
Mit dem Bosch-Schwingschleifer bin ich sehr zufrieden. Wenn man sich an das Gewicht des Geräts (2,4kg) gewöhnt hat, macht die Arbeit sogar Spaß. Gutes Händling, geringe Belastung der Handgelenke durch Vibrationen und gute Arbeitsergebnisse sprechen für diese Maschine. Mit meiner Kaufentscheidung(Shop und Produkt) bin ich sehr zufrieden.

Schnelle Antwort auf Fragen. Diesen Shop kann ich nur loben.
Die Ware wurde sehr schnell Versendet, und kam in einem Enwandfreien Zustand an.

Gut das mit Geizhals solche Anbieter finden kann.
Habe bereits wieder etwas bestellt.
Das einzige was mir fehlt, ist die Bezahloption Rechnung für Bestandskunden.

Das Produkt war gut verpackt und wurde sehr schnell geliefert. Alles zur vollsten Zufriedenheit. Ich werde jederzeit gern wieder dort bestellen.

Am 11.09.2013/09.00h - Versandbestätigung:

Wir haben die Sendung unserem Hauptspediteur übergeben. Dieser wird die Sendung an den für Sie zuständigen Auslieferungsspediteur weiterleiten. Sobald Ihre Artikel dort eingetroffen sind, wird sich der Auslieferungsspediteur bei Ihnen telefonisch zwecks Absprache des Liefertermins melden. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Versandweges bis zu 3 Werktagen dauern kann, bis Sie den Anruf zwecks Lieferterminabsprache erhalten.

Am Freitag den 13.09.2013 habe ich auf eine Verständigung betreffend Liefertermin gewartet.

Am 16.09.2013/12.30h - Telefonische Meldung des sehr freundlichen Zustellers, ob ich zu Hause bin, die Ware wird in ca. 1/2 Std. zugestellt.

Eine Verständigung am Freitag den 13.09.2013 vom Auslieferungsspediteur, dass die Ware am Freitag oder Montag oder Dienstag um ? Uhr geliefert wird, wäre mir schon recht gewesen.

Sonst hat alles bestens geklappt und bin auch sehr zufrieden.

Ware am Sonntag Abend bestellt, am Montag um 10:00 wurde sie an die Spedition übergeben, das ist TOP.
Die Ware war aus Deutschland bis Do Abend bei mir in Ö.

Von der gesamten Abwicklung war ich insgesamt mehr als zufrieden. Auf Nachfragen zu Liefermöglichkeiten wurde sofort positiv reagiert. Elektroshop Wagner ist einer der Lieferanten den ich für zukünftige Bestellungen wieder in Betracht ziehe.

Habe eine neue Bosch Küchenmaschine bestellt. Geliefert wurde allerdings eine offensichtlich gebrauchte, da diese verdreckt, unzählige Kratzer, Schrammen und nur teilweise verpackte Maschine ankam. Schade, dass es solche Gauner noch immer gibt!

Sogar bei Vorauskasse unverschämte Spesen.
Warum weist Geizhals nicht den billigsten möglichen Preis aus, sondern nur den Preis ohne Zahlungskosten? Dann würden manche Händler weiter hinten stehen.

Es wurde Werkzeug in einem Handwerkerkoffer bestellt. Die Lieferung wurde in einen kratzigen Karton verpackt, so dass an dem Koffer Kratzer entstanden sind.

Dass das Werkzeug später auf der Baustelle landen soll, war klar. Wäre ja auch alles halb so schlimm, wäre dieser Koffer nicht als Geburtstagsgeschenk geplant gewesen. So entstand der Endruck: man verschenkt eine gebrauchte Ware. So etwas darf einfach nicht passieren.

Das hätte man auch anders verpacken können: eine billige Plastikfolie an dem Koffer hätte es auch getan oder wie auch immer. Man kann das eigentlich erwarten, bei einem 250,- Euro Teil!
Naja, bei der Box zählen ja bekanntermaßen die "inneren Werte".

Fazit: vier von fünf Punkten. Abzüge in der B-Note.

Habe Freitag Abend einen Artikel bestellt. Montag wurde ausgeliefert und Dienstag konnte ich die Ware schon in Händen halten.

Artikel war sicher verpackt.

Ansonsten gibts noch nichts zu berichten.

Integrierbarer Geschirrspüler Bosch SMI40D45EU ActiveWater, edelstahl

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf des o.g. Gerätes und der Abwicklung durch die Fa. Wagner. Aufgrund der guten Beschreibung konnte ich mir das genau für unsere Küche passende Teil auswählen. Die Lieferzeit war kurz,das Gerät gut verpackt und vollständig und der Selbsteinbau völlig unproblematisch. Den Kundenservice mussten wir noch nicht in Anspruch nehmen.

Hinweis an alle, die glauben, der Innenboden eines Geschirrspülers sei noch aus Edelstahl: Die Boden ist aus "Polinox", das ist hellgraue Plaste, die etliche Spülgänge lang nach erfolgter Trocknung aufgrund der hohen Temperaturen einen strengen Kunststoffduft absondert. Die Spülergebnisse sind davon nicht beeinträchtigt.

Unser Online-Einkauf bei Elektroshop Wagner war eine der besten Erfahrungen, die man beim Online-Shopping machen kann.
Vom günstigsten Preis abgesehen (wir haben eine sehr hochwertigen Siemens Kühl-Gefrier-Kombination gekauft) erfolgte die Lieferung sehr schnell. Wir waren über die Möglichkeit, das Gerät per Spedition mit Lieferung bis zum Aufstellungsort (1. Stock)zu bekommen, sehr froh, und haben den Aufpreis gerne bezahlt.
Per Mail wurden wir über das Verlassen des Lagers informiert, 2 Tage später erfolgte der Anruf, ob wir am folgenden Tag das Gerät in Empfang nehmen können. Zeitfenster 12 - 20 Uhr. Pünktlich um 17 Uhr traf der Kühlschrank ein und wurde von 2 kräftigen jungen Männnern bis in die Küche gebracht.
Perfekte Abwicklung von A - Z, ein herzliches Dankeschön aus Reutlingen.

Zuerst dauerte die Lieferung länger als versprochen; ein Hinweis das zwischen Weihnachten und Neujahr nicht gearbeitet wird fehlte auf der Bestellseite.
Auf Ihrer Webseite wirbt Wagner mit "alles ungeöffnete Neuware"! Mein über 200 teurer Allesschneider war geöffnet, die Innenverpackung war zum Teil kaputt oder fehlte und Schutzfolien wurden stümperhaft wieder aufgeklebt.
Der Telefonservice meinte das das wohl ein Lagerproblem sei, brachte aber kein "Entschuldigung" über die Lippen...unfreundlich! Und dafür zahlt man auch noch!
Die Rücksendung klappte problemlos.

Bestellung einer Geschirrspülmaschine. Diese wurde einige Tage später geliefert. Einziges Manko: Lieferzeit zwischen morgens um 9:00 Uhr und 15:00, so dass man den ganzen Tag anwesend sein muss. Selbst eine Festlegung auf Vormittags oder Nachmittags war nicht möglich.
Rest war gut.

Produkt wie beschrieben, gute Qualität und eine sehr schnell Vertragsabwicklung, einfach eine runde Sache. Ich kaufe gerne wieder hier ein.

Abfallsammler Hailo 3634-10 Solo, graphitgrau.

Schon das 2.Mal was bei Elektroshop Wagner bestellt.Super Abwicklung und schneller Versand.War auch der preisgünstigste inklusive Versand.

Frank Lindner

volle zufriedenheit mit dem hochdruckreiniger k 4 home. lieferung war im rahmen des machbaren, geht zwar auch schneller. samstag bestellt und dienstag abend erst bestätigung, das der geldeingang gebucht worden ist.
und wie es dann der teufel will am donnerstag geliefert und keiner daheim. zum glück gibt es nette nachbarn, die das paket entgegen genommen haben. sonst hätte ich noch freitag zur post rennen müßen.
der preis für den hochdruckreiniger war zu dem zeitpunkt der günstigte, darum habe ich bei elektroshop wagner bestellt. bis auf vorkasse kosten alle anderen überweisungen extra geld. was ich nicht so tolle finde. denn wenn man per vorkasse überweißt, kann das auch mal ins auge gehen.
ansonsten war ich recht zufrieden mit dem shop und der abwicklung.

Das Radio ist einfach nur gut. Die Kaufabwicklung war hervorragend
Blitzschnelle Lieferung. Sendungsverfolgung war optimal.Diesen Verkäufer können wir umbedingt empfehlen.

Bei der Recherche war der Wagner-Preis SPITZE. Kauf, Abwicklung etc gut und korrekt. Leider gibt es (anscheinend) keine Möglichkeit die Auslieferung eines Großgerätes "zu verfolgen". Info über Übergabe und vorr. Liefertermin gut und zufriedenstellend; die Info über den Liefertermin durch die (ausliefernde) Spedition ebenfalls gut, Terminfenster wurde eingehalten - nur zwischen Übergabe an (Haupt-) Spediteur und Auslieferungsinfo ist ein "Info-Loch". Geht aber vielleicht auch nicht so einfach wie bei kleinen Teilen, die durch einen Postdienst befördert werden.
Also in Summe: zu empfehlen!! und gerne wieder.

Über diesen Händler kann ich nur Gutes sagen.
Die Ware - eher exotische Küchengeräte - wurden sofort nach Abwicklung der Bezahlung an die Spedition übergeben, die auch schnellst möglich ausgeliefert hat.
Professioneller und schneller geht es nicht.

Viel gibts eigentlich nicht zu sagen, es lief einfach Alles wie es sein sollte. Gute Produktbeschreibung, Lagerberstand korrekt angegeben und Paket war 2 Tage später da, mit Sendungsverfolgung, Paketankündigung vom Auslieferer usw.

Problemloser Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung und einwandfreie Ware machen den Kunden glücklich. Einzig die etwas überdimensionierte Umverpackung trübt den Gesamteindruck, aber das ist nun wirklich Jammern auf ganz hohem Niveau...
Ich komme gerne wieder!

Ich habe einen Liebherr Kühlschrank gekauft,die Lieferung erfolgte sehr schnell,zu einem fairen Preis,Webseite ist übersichtlich,alles in allem perfekt,gerne wieder !!!!

Lieferung hat problemlos geklappt, Verständigung unmittelbar nach Versand, pünktlich angekommen.
Bei Rücksendung/Problemen war der Kundendienst absolut hilfsbereit,keine Rücksendekosten für Kunden (auch aus EU-Ausland), Rücksendeetikett liegt bequem als Druckvorlage vor ähnlich Amazon, obwohl es sich hier um einen kleineren Shop handelt.

Kundenservice sehr gut! Anfragen wurden relativ schnell beantwortet!
Zum Bestellzeitpunkt bester Preis, inkl. Versand noch immer ca.20% günstiger als die Händler im Großraum Süd/Ost-Österreich! Lieferung nach Österreich sehr schnell, trotz Speditionsware!

es gibt nicht viel zu sagen. Ware ist top, preis war unschlagbar (via GH.de gefunden) lieferzeit akkurat. gerne jederzeit wieder.

ein super günstiger shop mit einem hochwertigem service in beratung und verkauf
ich habe zum zweitenmal hier gekauft erst mit gemischten gefühlen weil ich den shop nicht kannte dann einfach ausprobiert und siehe da es war ein voller erfolg.
heute bestellt 3 tage später war die ware bereits da und ich wurde von anfang an freundlich über den status informiert
alles in allem sehr vorbildlich und sehr zu empfehlen

Mfg
d.l.

Das ist doch schön das sich Leute Verpackungen Kaufen und sich in die Wohnung stellen um sich an diese zu erfreuen.
Der Inhalt der Verpackung ist ja zweitrangig.
Also, diese Probleme möchte ich haben! 200 für ein nicht hinzunehmendes Verpackungsmaterial zzzzzzzz.
Was war eigendlich mit der Ware selbst?

Zügige, zuverlässige Lieferung (5 Werktage bei Vorkasse, also etwa 2-3 Werktage nach Zahlungseingang) - Ware in originalverpacktem Top-Zustand. Empfehlenswert! (Gekauftes Produkt: Geschirrspüler Bosch SPI 69 T45). Laufend sinnvolle Informationen zum Liefer-/Versandstatus.

Ware, die nicht so verbreitet ist war vorrätig. Die Lieferung war sogar schneller als versprochen. Sofortüberweisung ist ein wichtiger Pluspunkt gewesen. Abwicklung und Informationen zum Bearbeitungsstand waren vorbildlich. Ware wie bestellt.

Bestellung und Lieferung ist super. Noch nie Probleme gehabt.
Die Ware war immer da und wurde zügig verschickt.
Habe bis jetzt noch nie die Garantie in Anspruch nehmen müssen, deshalb kein Kommentar.

Alles Bestens, gute Preise, guter Service, gerne wieder.
Habe Rauchmelder gekauft, die über ca. 3 Monate hinweg immer Best Price im Vergleich zu anderen Anbietern waren und immer noch sind.

Günstiger Preis, gute Auswahl, sehr schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung. So stellt man es sich vor. Jederzeit wieder.

Wir haben eine Gefrierschrank am Dienstag bestellt; am Mittwoch erfolgte die Bestätigung des Geldeingangs und am Freitag wurde versandt.
Die Spedition rief am Samstag an und avisierte die Lieferung für Montag morgen und wie vereinbart stand der Sepditeur vor der Tür.
So macht Onlineshopping Freude.
Jederzeit gerne wieder beim Elektroshop Wagner

Ich habe bereits schon mal bei Elektroshop Wagner bestellt und war super zufrieden.
Es gibt kein Manko zum Shop oder zum Service von Elektroshop Wagner. Dieser kann nicht besser sein.
Lediglich die eingesetzte Spedition ist "verbesserungswürdig" gewesen, diese hat sich nicht an 2 avisierte Termine gehalten. Elektroshop Wagner ist jedoch sehr professionell damit umgegangen. Daher 5 Stern!! Gerne wieder.

Habe bei Elektroshop Wagner einen Bosch Trocken/Nasssauger GAS 35 gekauft.
die Lieferung kam ratz fatz und der Sauger ist prima. Was soll man noch mehr sagen?
Interessant wird es lediglich, sobald einmal ein Service Fall eintritt. Da noch nicht geschehen, kann ich hier keine Erfahrungen teilen.

Grüsse

Hatte kurzfristig Gira Dual Rauchmelder benötigt - über Nacht war alles da und das zu einem Top-Preis! Danke, gerne wieder!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Einkauf bei Elektroshop Wagner. Zum günstigsten Preis für unseren Kühlschrank kam noch eine sehr rasche Lieferung. Leider hat der Spediteur seinen ersten zugesagten Liefertermin nicht eingehalten und wir haben an zwei Tagen auf die Lieferung gewartet. Aber dafür kann der Shop nichts. Deshalb volle Punktzahl, jederzeit wieder.

Habe mir den Bosch GLL 3-80P Linienlaser zugelegt, Verarbeitung und Funktion einwandfrei, habe es auch schon ausprobiert und kann nur Positives berichten.
Am Mittwoch um 9:03 Uhr per Sofort Überweisung Bestellt und am Donnerstag keine 24 Stunden später schon erhalten. Aller Achtung Elektroshop Wagner ist schneller als der Blitz!!!

Ware, wie beschrieben, sehr schnell geliefert.- Es gab keine Probleme,
die ganze Abwicklung hat mir sehr gefallen. Bestelle gerne wieder.

Endlich mal ein Kundenservice, der den Namen verdient.
Günstige Preise und schnelle Reaktionszeiten, netter Kontakt!

Transportschaden wurde unkompliziert bearbeitet.

Jeder Zeit wieder - Service und Toppreise im Internetshop müssen sich nicht zwangsläufig ausschließen...

Gerne wieder.

Ich habe einen Einbauofen von Siemens bestellt.
Preis war insgesamt der günstigste im Netz.
Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage.
Ware war so wie beschrieben.

Es war wie schon früher: einfach alles ok : Bestellung, Abwicklung, Lieferung.

Danke

Bei diesem Shop bezahlt der Kunde extra für die meisten Zahlungsmöglichkeiten und es wird im Preisvergleich nicht berücksichtigt.So wie ich fürs Sofortüberweisen bezahlt habe und es eben gar keine Sofortüberweisung war. Beide Überweisungen, die ich getätigt habe, dauerten 2 Tage. Zurück zum Anfang.
Bei der ersten Bestellung dachte ich mir es würde an meiner Bank liegen, dass die Zahlung nicht korrekt abgewickelt wurde und meine Bestellung daraufhin, binnen einer Minute und scheinbar automatisch storniert wurde.Daraufhin kontaktierte den Kundenservice und mir wurde bescheinigt, dass das Geld nicht da ist und die erste Bestellung storniert wurde, ich solle noch ein mal bestellen und das Geld wird erstattet..Also habe ich noch ein mal bestellt und noch ein mal bezahlt. Auf einem wurde die erste Bestellung wieder aktiv und nun kriege ich das Ganze doppelt. Obs Absicht sei, lässt sich spekulieren.

Es gibt hier vielerlei zu bemängeln:
1) Vor dem Kauf wurden Anfragen zum Produkt nicht beantwortet sondern man verwies auf den Hersteller. Ich wollte mir die Oral-B Triumph 5000 Zahnbürste in der "White Box" Edition kaufen. Da in der Beschreibung aber keinerlei Infos zum Lieferumfang dieser Box zu finden waren, habe ich den Support kontaktiert. Ich wollte wissen, ob es sich hier um die gleiche White Box handelt, die bei Amazon einen sehr ansehnlichen Lieferumfang hat (7 Aufsteckbürsten, Anleitungs-DVD u.s.). Keine Antwort, nur der Verweis auf den Hersteller.

2) Der beworbene Versand am gleichen Tag bei Bestellung bis 17 Uhr wurde nicht eingehalten. Es gibt übrigens nur Vorkasse als einzig kostenlose Zahlungsmethode. Wenn man also überhaupt den Versand am gleichen Tag nutzen möchte, muss man die Aufschläge für die anderen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte oder PayPal zahlen. Dann kann man doch zumindest erwarten, dass das Versprechen eines Versands am gleichen Tag auch eingehalten wird.

3) Das gelieferte Produkt erwies sich dann tatsächlich als falsch, weil die Beschreibung auf der Seite unzureichend war. Es handelte sich um eine russische Version einer Oral-B-Zahnbürste, der gesamte Karton war voller kyrillischer Schriftzeichen. Generell war die Verpackung im Vergleich zur originalen deutschen Version sehr schlicht gehalten und in einfachem weiß. Wahrscheinlich kommt daher die Bezeichnung "White Box". Geöffnet habe ich den Karton erst gar nicht, damit ich diesen Hygieneartikel auch zurückschicken darf.

4) Die Rückabwicklung lief relativ problemlos, nur hat die Rücküberweisung per PayPal ziemlich lange gedauert.

5) Meine sachlich gehaltene Bewertung des Produkts auf der Elekroshop-Wagner-Seite wurde ohne Angaben von Gründen entfernt. Diese Art der Zensur kann ich keinesfalls gutheißen.

Alles in allem ein sehr unseriöser Shop. Keine kostenfreien Zahlungsmethoden außer Vorkasse, unzureichende Produktbeschreibungen, keine Beantwortung von Kundenanfragen und dann noch Zensur von Produktbewertungen. Das war mein letzter Kauf bei dieser Firma.

Shop ist sehr zu empfehlen,Bestellvorgang und Abwicklung vorbildlich, fairer Preis für ein Markenprodukt von Neff (Induktionskochfeld) konnte es nirgends günstiger finden,
danke Elektroshop Wagner!

Hallo, Finger weg von elektroshopwagner.

Bestellt und bezahlt wurde die Ware am 05.05.15. Bis heute 27.05. habe ich keine Lieferung erhalten.

Auf mehrmalige Anfrage per E-Mail erfolgte keine Reaktion. Hab dann bei elektroshop wagner angerufen. Bei dem Telefonat wurde mir versprochen dass ich einen Rückruf nach Prüfung der Bestellung bekomme. Denkste, auf den Rückruf warte ich heute noch. Erst die Eröffnung eines Konfliktes bei paypal brachte Bewegung in die Sache. Angeblich soll der Schlauch jetzt ende der Woche geliefert werden.

Dass entspricht dann einer Lieferzeit von fast 4 Wochen. Dazu kann sich jeder seine Meinung bilden.

Von zuvorkommenden Kundenservice ist mann bei elektroshop wagner weit entfernt.

Nachtrag: Heute ist der 03.06.15 und die Ware wurde immer noch nicht geliefert.

Ich habe jetzt einen Käuferschutzantrag bei Paypal gestellt, weil keine Reaktion mehr auf PayPal e-mails erfolgte.

Denn Text von hier habe ich auf die Bewertungsseite von elektroshopwagner kopiert, hier die Reaktion:

unser Team hat Ihre Bewertung gelesen und bedankt sich dafür. Leider wurden nicht alle Richtlinien zur Veröffentlichung eingehalten. Bitte versuchen Sie es erneut.

Ich glaube das sagt deutlich aus, was elektroshopwagner für ein Firmen*TRÖT* hat.

Ich musste meine Bestellung (Rauchmelder Gira 233602 Dual Q) umtauschen, Melder funktionierte im Sockel nicht. Nach einer Woche war Ersatz da, ohne überflüssigen Firlefanz. Sehr gut!

Super Gerät Bosch Akku Bohrhammer GBH18V-EC (0611904003) 18 Volt kann ich nur Empfehlen. Bohrt wie er soll Akkus Günstig im Nachkauf.

Alles wie erwartet: Gute Ware. Gerät ist genau wie beschrieben und wurde auch pünktlich geliefert. War daher auch nicht meine erste und auch nicht die letzte Bestellung in diesem Shop.

Ich habe einen Gefrierschrank per Vorkasse bestellt. Die Bestellung wurde zu meiner meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt. Die Lieferzeit war ok (Versand einen Tag nach Eingang der Bezahlung, Eingang der Lieferung noch mal 4 Werktage später).

Die Bestellung lief glatt ab (gut programmierte Webseite).
Der Versand erfolgte innerhalb von acht Stunden, Laufzeit (DHL) weniger als 24 Stunden.
Ware einwandfrei.
Gewährleistung kann ich nicht beurteilen, weil nicht in Anspruch genommen.
An dieser Stelle vielen Dank!

Ware wie bestellt geliefert und alles zu einem TOP Preis. Besser geht es nicht. Vielen Dank und die nächste Bestellung liegt schon im Warenkorb

Schnelle und zuverlässige Lieferung, gute Kommunikation per Mail. Mein EINZIGER Kritikpunkt ist die Verpackung: Es gab keine, der Adressaufkleber war auf die durchsichtige Plastikhülle der Ware aufgeklebt. Alles andere war spitze, gerne wieder.

- Vor der Bestellung 2 Mal perfekt telefonisch beraten worden.
- Verfügbarkeit meiner Wunsch-Spülmaschine war gegeben.
- Alle Bezahlmethoden, die man sich nur vorstellen kann.
- Preisniveau inkl. Versand weit unter dem, der örtlichen Händler.
- Perfekte Organisation mit der ausliefernden Spedition. Freundlicher telefonischer Kontakt und freundlicher und hilfsbereiter Fahrer.
- Gerät wie versprochen geliefert.
- Freiwillige 60 Tage Rücknahmegarantie.

Falls noch einmal weiße Ware bestellt werden sollte, werde ich diesen Shop definitiv wieder in Betracht schließen.

Stand-Gefrierschrank Liebherr GNP 3666-20 Premium NoFrost.
Gerät erfüllt alle Erwartungen.
Super Preis. Korrekte Information zum Status der Bestellung. Kurze und korrekt kommunizierte Lieferzeit. Sehr guter Service d.h. Neugerät Aufstellung vor Ort, Mitnahme der Verpackung und Mitnahme und Entsorgung Altgerät.(gegen Aufpreis)

Bei Elektrogrossgeräten schon gut, so auch bei kleineren Geräten, diesmal wars eine Uhr, guter Service und schnelle Lieferung. Weiter so.

Habe im Vorweihnachtsgeschäft einen Ritter Einbau-Allesschneider bestellt, da unserer bisheriger nach ca. 30 Jahren den Dienst quittierte. Bestellung kurz vor Mitternacht. Am direkt folgenden Morgen vor 8:00 Uhr bereits Versandbestätigung erhalten. Schneller geht es wirklich nicht mehr.

Einziger Nachteil war der Versand über dhl. Dort ist man im Dezember leicht überfordert, sodass das Gerät fast zwei Tage in einem Versandzentrum verbrachte, bevor es auf den Weg zu uns ging.

Ware, Verpackung alles völlig einwandfrei. Besser als bei Elektroshop Wagner geht es auf keinen Fall. Vielen Dank! Werde dort sehr gerne wieder bestellen.

Einwandfrei: Schnelle Lieferung trotz Feiertage, gute Verpackung, durchgängige Mail Information, einfaches Bezahlen, gut strukturierte websites ohne Firlefanz, webshop mit zutreffender Produktbeschreibung

Habe 13 Rauchmelder bestellt. Brauchte eigentlich 14, aber bei Wagner waren nur 13 vorrätig. Dies war dann auch so angegeben. Besser so, als etwas zu verkaufen was man nicht hat!
Lieferung 21 Stunden nach Bestellung. Gut verpackt.

Hat alles wunderbar geklappt. Ware war als lieferbar gekennzeichnet, wurde Montag sofort losgeschickt und war am Dienstag da. Alles bestens.

Habe das erste mal bei Wagner eingekauft. Wenn ich mal wieder was brauche schaue ich dort auf alle Fälle nach.

Der Bestellvorgang war einfach, alle Informationen vorhanden. Lieferzeit und Bezahlvorgang sowie Verpackung einwandfrei. Bestelle gerne wieder bei Elektroshop Wagner.

Habe für meine Dame 2 x Damenuhr Michael Kors dort bestellt.
Preise sind mind 20% günstiger als bei eBay & Amazon .
Super einfache Abwicklung online & schneller Versand der Ware.
Habe dort schnon div. andere Elektroartikel gekauft und bin jedes mal super zufrieden.

Gruß
schnell01

Die Bestellung verlief Reibungslos, sogar eine extra Sicherheitsüberprüfung durch Kreditkartenzahlung fand statt, (hatte mit der Karte meine Freundin gezahlt)! Sehr Löblich!!!!!! Super netter und toller Kundenservice, mit schneller hilfeleistung, die erreichbarkeit war auch super, keine langen Warteschleifen!!!!!

ein Sehr empfehlenswerter Shop durch und durch!!

Ich habe 2 unterschiedliche Bestellungen bei Wagner aufgegeben.
Beide wurden zügig bearbeitet und versendet. Eine telefonische Nachfrage war ohne
lange Wartezeit am Telefon möglich. Man wird laufend per Mail über den Bearbeitungsstand
informiert. Leider wurden beide Bestellungen in jeweils 2 Pakete aufgeteilt, welche
mit einem Tag Zeitverzug zuhause ankamen. Das hieß ein bisschen Wartezeit auf der Baustelle.
Zurücksenden musste ich nichts, kann es somit nicht bewerten.
Ich kann Wagner weiterempfehlen.

Das Angebot dort ist ganz ordentlich aber ich kann von dem Laden nur abraten.
Auch wenn man der Verwendung seiner Daten zu anderen Zwecken als der Abrechnung explizit widerspricht, wird man schon kurz nach dem Kauf mit Werbung und dubiosen Bewertungsaufforderungen ueberschuettet.
Natuerlich sind dabei gleich wieder Drittanbieter im Spiel.
Dieser Laden missachtet sowohl seine eigenen Datenschutzbestimmungen als auch geltendes deutsches Recht.

Schneller Versand, niedrige Preise, gut verpackt. TOP Was will man mehr. Immer wieder gerne.
Bestellung ging reibungslos. Aufschlag für gewisse Bezahlmethoden (finde ich ok).

Leider hatte ich mich durch die Produktbeschreibung blenden lassen, mein Rauchmelder war ohne teueres Zusatzmodul nicht vernetzbar. Auf ein Angebot zum Funkmodul warte ich heute noch. Ich habe angerufen, zwei Emails geschreiben und noch einmal angerufen. Ich habe nur eine Widerrufsbelehrung erhalten. Wenn man also nur bestellt und keine Probleme hat denke ich eine gute Adresse, hat man eine Rückfrage leider Katastophe, schade.

Das Gerät ist gut, die Abwicklung war auch top.

Leider wird man nach seinem Kauf mit Bewertungs-Bettelmails zugespamt, wass jeglichen positiven Eindruck zerstört. Vor allem, wie so oft, wurden nur die AGBs mit Häkchen bestätigt und eventuelle vorausgewählte Häkchen, zwecks Infomails, entfernt.

... und wie erwartet bei Kauf einer Busch-Jäger Schalter-Komponente vom Fachhandel. Die Ware kam wie beschrieben in Orginalverpackung.

Bei der letzten Bestellung auch top Abwicklung einer Retoure.
Bei der letzten Bestellung super schnelle Lieferzeit, diesmal leider nicht.

Diesel Uhr bestellt - war mir ein wenig unsicher über die Echtheit da die Uhr schon wesentlich billiger war - und einige Bewertungen auch darauf eingegangen sind - habe die Uhr dann im Diesel-Store hergezeigt - laut Diesel ist die Uhr echt - mein Mann hat sie zwar noch nicht getragen - aber sonst dürfte alles OK sein - Verpackung gut - Preis gut - Lieferzeit geht so - das einzige was ein wenig stört sind die Pay-Pal-Gebühren aber gut.

Die bestellten Produkte waren in Ordnung der Service wie man es sich vorstellt. Die bestellten Produkte waren in Ordnung der Service wie man es sich vorstellt.

Ein Mitarbeiter hat mir sehr entgegenkommend und freundlich geholfen, eine Fehlbestellung meinerseits in der letzten Lieferung zu korrigieren.

Innerhalb kürzester Zeit hatte ich die richtige Ware und konnte die Montage beim Kunden termingerecht beenden.

Herzlichen Dank an das Elektroshop Wagner Team!

Die Ware wurde am 10.06.2016 bestellt. Die Kaufabwicklung war schnell und gut. Am 11.06.2016 ist die Ware schnell und gut angekommen. Die Ware war angeschlossen und getestet. Alles ist in Ordnung. Exzellenter Shop. Meine beste Empfehlung.

.............. Verfügbarkeit habe ich extra via Nachnahmeversand bestellt. Bis heute ist der Staubsauger nicht angekommen! Die Paketzustellung wurde ohne Angabe von Gründen auf Freitag, Montag und Mittwoch verschoben ........... jetzt reichts ...........

Ich habe schon mehrfach bei Elektroshop Wagner eingekauft und war immer vollends zufrieden. Wenn PayPal kostenlos wäre, wäre das die Krönung.

Es wurde nicht das Metabo Werkzeug geliefert was auf der Website angeboten wurde und was auf der Rechnug stand. Ich bekam einen billigen Koffer statt eines Metaloc Koffers wie er laut Metabo Produktnummer dazugehört. Auf dem erhalten Gerät war auch eine andere Nummer aufgedruckt als auf der Rechnung genannt. Service hat mich abgewimmelt - auch auf die Frage wie eine Registrierung bei Metabo ablaufen soll wenn Gerät und Rechnung nicht zusammenpassen. Unseriös!

Günstige Preise, schneller Versand, gute Auswahl an Bezahlmethoden, ohne Gebühren wäre Paypal schöner aber das ist nunmal Paypal.
Super hilfsbereiter Service bei Lieferproblemen mit DHL.

Bestellung im Shop problemlos, Preis sehr gut. Kleines Manko: Bezahlung per PayPal gebührenpflichtig. Lieferung per Spedition sehr schnell und problemlos. Ware war einwandfrei, daher noch keine Erfahrung mit Retouren oder Reklamationen. Insgesamt absolut empfehlenswert.

Aus Österreich bestellter Liebherr Tisch-Gefrierschrank wurde bereits nach 3 Tagen durch Spedition zugestellt. Wies keine Beschädigungen auf und wurde noch am gleichen Tag in Betrieb genommen.

Bestellungen liegen eine Woche vor, werden aber schlicht nicht bearbeitet. Ruft man an, wird einem ein klärender Rückruf versprochen, zurück ruft allerdings niemand. Hauptsache man ist den nervenden Kunden erst mal los! Dieser Händler ist extrem unseriös! Besser woanders bestellen, wenn man seine Ware auch in den Händen halten will. UNVERSCHÄMT, sowas!!!

Bestellung kurz vor Weihnachten, trotzdem schnell und rechtzeitig geliefert. Schon mehrfach bestellt und immer alles ok. Das Sortiment ist nicht so umfangreich, aber was sie haben ist super und günstig.

Ware über Geizhals.de gesucht und selbst in Nidda am Firmensitz abgeholt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und würde wieder bestellen.

Habe kürzlich einen Kühlschrank von Samsung bestellt in die Niederlande - es gab Probleme mit der Lieferung verursacht durch den niederländischen Spediteur und ich habe wirklich große Unterstützung von der Elektro Wagner bei der Kommunikation mit der Sped.firma erhalten Die Mitarbeiter sind auch in schwierigen Situationen sehr freundlich und hilfsbereit - würde jederzeit wieder bei Elektro Wagner bestellen!

Ich beurteile hier ja nur den Händler, nicht das Produkt, und weiß deshalb nicht, wieso ich mehr als 20 Wörter brauchen soll, um das in der Überschrift bereits gesagte auszuformulieren

wir kaufen hier oft ein - und kommen immer wieder gerne zurück. Auch bei dieser Bestellung hatte Firma Elektroshop Wagner das Beste Angebot aus Preis und Nebenkosten (Spedition) gemacht.

überhaupt hat der Elektroshop überall Unmengen toller Bewertungen

meine letzte Nachricht hier (Screenshot dazu vorhanden) wurde zensiert/gelöscht.

Besser wäre sicherlich gewesen, die mir dazu zugesandte Nachricht auch hier einzustellen, um die Vorgänge transparent zu machen......

Aufgrund der Bewertung über eine schnelle Lieferung hatte ich mich bei einem Gefrierschrank für diesen Shop entschieden. Versandfertig in 1-3 Tagen.
Insgesamt lief die Lieferung nicht so schnell, wie ich es mir vorgestellt hatte
Die Bestätigungsmail kam nach der Bezahlung mit PayPal prompt und automatisch.
Auf die Details bei der Spedition gehe ich nicht ein, hier wurde viel in den vorherigen Schlechtbewertungen geschrieben. Bei der nächsten Bestellung werde ich auf die Details des Spediteure achten und darüber entscheiden, welchen Onlineshop ich nehme.
Letztendlich war das Gerät gut 100 Euro günstiger und der Shop hat sich für die Lieferung bemüht.

...
"Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben..."
steht unten

die Bewertungen kommen hauptsächlich von Aussen, von den Händlern selbst bereitgestellt.
Das ist natürlich was anderes.....

nur die mail für die paketverfolgung kam quasi zeitgleich mit dem paket

also ein bisschen spät.
aber egal - alles wunderbar!!

Abzugshaube wurde schlecht umverpackt geliefert, war ringsum vermackt und Falze verbogen. Das Gerät ist nicht mehr maßhaltig. Die Lieferung erreichte mich aus Frankreich mit einigen Tagen Verzögerung via DHL, tracking war nicht möglich.
Aufgrund aufgerissener Tüten vermute ich das Gerät nicht als erster in Händen gehalten zu haben. Montage sollte durch Fachfirma erfolgen, somit fiel der Schaden am Ende der Rücksendefrist auf -> keine Kulanz, keine Garantie oder irgendwas.

Nun habe ich hier den Schrotthaufen und "uns doch egal"-Emails. Achtung, lieber nochmal woanders schauen.

Bestellung hat super funktioniert, die Ware wurde extrem schnell geliefert, so soll es sein!
Über den Support kann ich bis jetzt nichts sagen da noch nicht in Anspruch genommen.

Fa. Wagner hat 1 Tag nach der Bestellung an die Spedition ausgeliefert.
Spedition hatte Probleme, die Lieferung kam trotz tel. Ankündigung erst einen Tag später an.

Trotzdem sehr empfehlenswert."

Bin mit den Protukt als auch mit der Bestellung samt Lieferung sehr zufrieden.Habe im Benkanntenkreis als auch den Arbeitskollegen von Onlieneshop Elektroshop Wagner erzählt.Schade ist nur das man keinen Katalog erhält wo man erfährt welche Protukte Elekrtoshop Wagner noch anbietet.

Wollte im Prinzip nur einen Artikel haben (3). Da die Versandkosten recht hoch waren, habe ich noch andere Artikel da zugepackt. Alle Artikel waren laut Webseite und in der Bestellbestätigung auf Lager (1-2Werktage). Dies wurde an einem Donnerstag bestellt. Erst am Dienstag wurde die Ware versendet mit Lieferung am Donnerstag. Macht eine Lieferzeit von 6 Werktagen. In der Lieferung war der eigentliche gewünschte Artikel nicht dabei (war so auch in der Rechnung vermerkt). Nach 3 Wochen ohne irgendeine Info habe ich nachgefragt wann der letzte Artikel versendet wird. Nach ein paar Stunden hatte ich eine Teilstornierung im Emailpostfach. Der Artikel ist nicht mehr lieferbar.

Hier bestell ich nicht mehr!
-Warenbestand auf der Webseite wohl nicht korrekt/zuverlässig
-Versanddauer falsch angegeben
-Erst auf Nachfrage über den Sachverhalt informiert worden.

Habe hier bisher einen Artikel bestellt und nach kurzer Zeit leider eine Falschlieferung in Händen gehalten, ein völlig anderes Gerät als bestellt. Ärgerlich, aber kann im Einzelfall passieren - entscheidend ist, wie man als Händler dann damit umgeht. In meinem Fall habe ich das leider als nicht sehr professionell empfunden. Mir wurde zwar wie üblich ein Retourenschein zugeschickt, mit dem ich den falschen Artikel zurücksenden konnte. Meine vorsorgliche Bitte, den richtigen Artikel schnellstmöglich auf die Reise zu schicken (eigentlich sollte das selbstverständlich sein), wurde leider nicht erfüllt: Man wartet offenbar standardmäßig darauf, bis der alte Artikel eingetroffen ist, bevor ein neuer versendet wird. Bei einem Widerruf durch den Kunden ist das nachvollziehbar, bei einer vom Händler verschuldeten Falschlieferung aber natürlich nicht, denn so wird der Kunde noch ein zweites Mal vor den Kopf gestoßen. Durch erneute Nachfrage habe ich den bestellten Artikel dann nach mehr als einer Woche in Händen gehalten.

Kein guter erster Eindruck trotz des in diesem Fall günstigen Preisniveaus - schade.

vom Feinsten. Lieferung am nächsten Tag, DHL Sendungsverfolgung OK, Preis Konkurrenzlos!!!!

Ich kann nur weiterempfehlen.

Dr.V.S.

Bestellungen liegt vier Woche her, werden aber schlicht nicht bearbeitet. Ruft man an, wird einem ein klärender Rückruf versprochen, zurück ruft allerdings niemand. Hauptsache man ist den nervenden Kunden erst mal los! Dieser Händler ist extrem unseriös! Besser woanders bestellen, wenn man seine Ware auch in den Händen halten will. UNVERSCHÄMT, sowas!!

Habe Mitte November einen Gefrierschrank gekauft. Habe mich für Elektro Wagner entschieden da mit 1-3 Liefertagen geworben würde. Was ich als erstes negativ fände das Vorkasse nichts kostet PayPal usw kostete extra nochmal. Naja jedenfalls habe ich ihn trozdem gekauftvmit Vorkasse wegen der kurzen Lieferzeit die alles andere als kurz ist. Nach 2 Tagen kam eine e Mail mit das der Gefrierschrank auf dem Weg ist die aber nochmal 1-3 Tage dauert bis er bei der hauptspetition ist.ich aber von der hauptspetition angerufen werde zwecks Termin. Naja aufjedenfall nach 6 Tagen warten habe ich dann mal angerufen. Servucmitarbeiterin war sehr freundlich muss man sagen. Würde san zur spetiton weiter geleitet bzw nimmer gegeben .Habe dann auch dort angerufen und habe sie Aussage bekommen das der Gefrierschrank schon lange da wäre. Hab mir nur so gedacht DANKE für den Anruf.
Also Fazit mehr Aufwand da hinterher telefonieren .
Wesendlich längere lieferzeiten als abgegeben und bezahl Möglichkeiten extra bezahlen ???? Wo für????

Durch Geizhals hatte ich mich auf Unternehmen mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis konzentriert. Der Elektroshop Wagner hatte einen ausgezeichneten Preis für meinen Neff-Ofen. Die Portokosten waren auch sehr vernünftig. Ich habe den Ofen am Freitagabend bestellt und am Mittwoch wurde der Ofen bereits geliefert (in den Niederlanden). Eine Frage zur Seriennummer des Ofens wurde ebenfalls sofort beantwortet. Ich empfehle Elektroshop Wagner wärmstens.

Ware, Lieferung und Betreuung perfekt.
Kritikpunkt zur Bezahlung: PayPal funktionierte 2 mal nicht daher wurden diese Bestellungen ohne Kommentar storniert. Dann andere Bezahlmöglichkeit gewählt - diese funktionierte sofort.

Kauf eines Bosch-Staubsaugers, günstigster Preis inkl. Versand und trotzdem verlief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kann Wagner nur weiter empfehlen.

gerne wieder, Problemlose Abwicklung, gutes Feedback, Lieferzeit in Anbetracht der Weihnachtszeit okay, Ware war wie beschrieben und rechtzeitig zum Fest da

Ich habe mir ein Siemens KG39EAI40 A+++ Kühl/-Gefrierkombination gekauft. Von der Bestellung bis zur Lieferung... Kaufabwicklung, Bezahlung, Versand und Lieferzeit... Es hat einfach alles gepasst!

1. Der Preis wird im Warenkorb höher ( in unserem Fall 6)
2. Ich finde 10 für Kartengebur nicht ok
3. Wir warten auf unser Produkt schon seit 9 Tage ( bei der Bestellung waren 1-3 Tage angeschrieben/ sofort Lieferbar)
Wir haben schon 5 mal angerufen, wir bekommen keine Kontakte wann das Paket geliefert wir, es heißt seit 6 Tage wir werden angerufen.
Stornieren geht auch nicht

Sehr viel Geld haben wir bezahlt und bekommen haben wir noch nichts !!!! Kein Anruf von der Spedition und kein Anruf vom Shop!

Die Ware war äußerlich unversehrt jedoch nach dem Auspacken war die Kühl-Gefrierkombination im Innenraum total defekt! Risse Einlegeböden in der Innenverkleidung eingedrückt.Also völlig defekt.Abholung der Ware durch Spedition nur nach vorheriger umständlichen Formular ausfüllen.Bei Abholung der Ware erhält man als Kunde NICHTS! Man bezahlt direkt bei Bestellung Dezember 2017 defekte Ausgepackte Wäre muss vom Kunden für die Abholung wieder komplette verpackt werden Formulare müssen versendet werden Schäden per Fotos übermittelt.Heute 16.1.18 immer noch KEINE GELDZURÜCKERSTATTUNG erhalten.Unzählige Telefonate geführt angeblich keine Info über die Abholung durch Spedition erhalten... Übrigens stellte sich heraus das das von mir bestellte Gerät nicht mehr lieferbar war.Der Super Online Shop hatte also nur 1Gerät im Angebot
Nie wieder werde ich da was kaufen

Sehr schnelle Abwicklung. Alles ohne Probleme. Guter on-line support. Gute Verfolgbarkeit der Lieferung. Werde gerne wieder hier bestellen.

Ich habe eine Geschirrspülmaschine bestellt mit dem Zusatzservice "Lieferung in die Wohnung".

Ich bin vom Spediteur weder über den Liefertermin informiert worden noch darüber, dass die Geschirrspülmaschine im Nachbarhaus abgegeben wurde.

Elektroshop Wagner behält die Gebühr (53,-) für die Zusatzleistung ein (Lieferung in die Wohnung ) und antwortet nicht mehr auf meine Mails.
Das ist schon deutlich mehr als fehlende Kulanz.
Nie wieder .

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