[BEWERTUNG] Vittec

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[BEWERTUNG] Vittec (131 Beiträge, 1550 Mal gelesen)

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Meine Bestellung war ein 3700+ San Diego. Auf Anfrage kamen schnelle und korrekte Mails mit Informationen zum Lagerbestand und den Produkinformationen. Erste Bedenken waren wegen Vorkasse doch wurden diese sehr schnell zerstreut da Lieferung innerhalb von 3 Tagen da war. Alles in allem ein guter und korrekter Bestellvorgang, so wie es sein sollte. Vielleicht noch etwas mehr Auswahl im Mainboard und Kühlerbereich wäre von Vorteil.

Hast wohl glück gehabt, das gleiche glück hatte ich nicht.

10.11.2005, 16:19 Uhr - Editiert von J.J., alte Version: hier

Ich hatte vor 3 Wochen Speicherchips bestellt und sofort bezahlt. Auf diese warte ich heute noch. Ich schreibe täglich mehrere Emails und versuche täglich dort telefonisch jemanden zu erreichen. Seltsamerweise geht immer nur der Anrufbeantworter dran, egal wann man anruft. Ich schreibe jetzt noch ein Einwurfeinschreiben mit Fristsetzung und dann werde ich Strafanzeige wegen Betruges erstatten.

Liebe Leute, schaut bitte nicht auf den letzten Pfennig. Seid klüger als ich und investiert lieber 2 Euro mehr bei einer anständigen Firma, dann erhaltet ihr auch die Ware.

Also ich habe auch vor einigen Wochen bei Vittec bestellt - natürlich weder die Ware, noch das Geld zurückbekommen.

Ich habe bisher gut 10-20 eMails geschrieben, sowohl an kontakt, als auch an die rescue Mailadresse, das Kontaktformular hat wohl auch keinen Sinn - Anrufbeantworter steht vermutlich auch nur zur Zierde da.

Meiner Einschätzung nach, hat Vittect einfach kein Geld mehr, ist zahlungsunfähig oder sonstwas - vielleicht hat einer dann einfach die Idee gehabt, die Szene noch mal richtig - wissentlich und wollentlich - abzuzoggen.

Ich kann nur sagen - Finger weg!

Für diejenigen, die schon bezahlt haben: ich habe Strafanzeige erstattet und die Kripo Hannover kümmert sich wohl ab jetzt um Vittec. Sobald die sich bei mir gemeldet haben, kann ich den anderen Geschädigten auch gerne die Tagebuchnummer zukommen lassen.

So ein Verhalten ist eine Frechheit und muss sowohl geahndet, als auch die Community davor gewarnt werden!

Netter Shop ohne den überflüssigen Schnickschnak wie Werbung oder bunte blinkende Bildchen. Übersichtlich, Warenbestand ändert sich alle 2 Stunden, leider auch die Preise. Mal hoch und mal runter, denke mal das sind die Aktualisierungsraten. Naja aber alles in allem kam meine Ware schnell ca. 5Tage inklusive Bezahlung per Vorkasse. Kann man empfehlen, vor allem weil der Versand Nachträglich nochmal sank, wegen der gerinegn Maße oder so. Man hat es mir erklärt aber ich habs vergessen. Upps

Hast Du die Karte mittlerweile bekommen?

Würde mich auch interessieren da ich meine Sachen hab.

Produkt: Gainward 7800GT Grafikkarte

Ich war am Anfang etwas skeptisch, da ich noch nie etwas im Internet bestellt hatte und gleich per Vorkasse eine Menge Geld überweisen sollte.
Naja,es gibt für alles ein erstes Mal und ich wurde nicht enttäuscht!!!!
2,5 Tage nach der Überweisung, habe ich meine Grafikkarte erhalten.
Ich muß sagen, daß ich wirklich sehr zufrieden bin! Gerne wieder

Habe auch vor einer Weile eine Grafikkarte bei Vittec bestellt. Bis dato kam noch nichts. Keine Versandbestätigung oder ähnliches. Und das trotz das die Karte ab Lager lieferbar war und es mittlerweile schon fünf Tage her ist.

Nach zwei E-Mails bekam ich von Diana (die sich allerdings Stefanie nennt) eine E-Mail das die Karte schon im Versand wäre. Seitdem war Funkstille.

Auch vom "netten Kontakt via ICQ" (so wie jemand anders hier schreibt) hab ich nix gemerkt. Warte schon seit Mittwoch darauf das jemand von Vittec überhaupt Online geht.

Nun gut. Ich hoffe halt mal das die Grafikkarte morgen kommt, denn laut Vittec ist sie ja seit ein paar Tagen unterwegs. Sehr vorbildlich finde ich den Kundenservice und die Statusinformationen trotzdem nicht.

18.09.2005, 16:59 Uhr - Editiert von SiCN, alte Version: hier

Also, muss sagen das die Karten schnell da waren.
Per Vorkasse bezahlt und nach 4 Tagen war die Ware da.
Ist ja auch logisch, dass man etwas warten muss da die Überweisung ja auch noch 2 Tage dauert. Daher halte ich die Lieferzeit für absolut korrekt.

Hab bei MIX, obwohl auf Lager gekennzeichnet erhielt ich nicht mal eine Bestellbestätigung in der mir Mitgeteilt wurde, dass einige ARtikel noch etwas dauern.

Das bekam ich nach dem 3. !!!! Anruf dann bei der Hotline gesagt.

Die Auswahl ist nett, die Preise sind in Ordnung, ok der Support per ICQ lässt zu Wünschen übrig, da geb ich SiCN Recht!!!

Netter Shop ohne überflüssige Werbung oder bunte blinkende Bilder. Übersichtlicher Warenbestand und Kompetente Beratung vor dem Kauf. Meine Ware war nach 5Tage inklusive Bezahlung per Vorkasse da.Versandkosten nach Größe und Gewicht das ist gut.

Ich wollte mir eine CPU mit Kühler bestellen und bin über Geizhals auf den Shop von Vittec gestoßen. Da mir eine schnelle reibunglose Abwicklung wichtig ist, habe ich aufgrund der bisher positiven Bewertungen auch bei Vittec bestellt.

Nachdem einiges beim Bestellvorgang (Zahlung via paypal) schief lief, habe ich 10 Tage auf eine Bestätigung meiner Bestellung gewartet. Zwischendurch habe ich mehrmals nachgefragt und jedesmal wurde mir eine sofortige Bearbeitung und Versand zugesagt. Auf meine EMails wurde nicht einmal geantwortet und die telefonische Erreichbarkeit ist alles andere als gut.

Schlussendlich habe ich meine Bestellung storniert. Da ich mehrmals deutlich gemacht habe, dass ich die CPU schnell benötige und mir ein sofortiger Versand zugesagt wurde, bin ich sehr enttäuscht von diesem Shop. Wenn man einen verlässlichen Händler sucht, sollte man sich andersweitig umschauen.

Bei solch kleineren Shops werde ich sicher nicht mehr bestellen.

Also ich habe am 19.Sep.2005 eine Asus 7800GTX Grafikkarte bei Vittec bestellt und habe das Geld sofort per Vorkasse/Überweisung bezahlt. Lagerbstand stand da "Sofort Lieferbar".
Nach der Bestellung habe ich nur eine Automatische Email als Bestätigung bekommen. Und da bis vor 3 Tagen die Grafikkarte noch nicht kam, habe ich versucht mit denen Telefonisch kontakt aufzunehmen aber da geht nur Anrufbeantworter ran. Ich habe dieser Woche am Montag/Dienstag/Mittwoch in verschiedenen Zeiten angerufen aber da geht immer Anrufbeantworter ran. Da sagt eine Dame, bitte hinterlassen Sie Ihre Nachricht auf Band. Also sie sagt nicht das das hier Firma Vittec ist oder so ! Am Dienstag habe ich auch eine Email dort geschickt und nachgefragt wann ich meine Grafikkarte bekomme, da kam auch keine Antwort. Am Mittwoch habe ich nochmal angerufen und habe eine Nachricht auf band hinterlassen, "falls ich bis Freitag keine Nachricht oder mein Geld oder die grafikkarte bekomme, werde ich meinen Anwalt einschalten". 2 Stunden später habe ich eine Email bekommen das meine Grafikkarte am 29.Sep.2005 Donnerstag zugeschickt wird.

Nun ja heute ist Freitag 30.September und ich habe immer noch keine Grafikkarte bekommen.
Ich werde nie wieder von diesem Shop irrgendwas kaufen. Da zahle ich lieber 10 bis 20 euro mehr aber kaufe ich bei einem sicheren Shop wie Mindfactory oder Alternate die Ihre Kunden nicht warten lassen und gute Support bieten.

mfg

Nachtrag;

ich habe endlich die Grafikkarte am Samstag bekommen und habe endlich mein neues system zusammenbauen können. Soweit scheint sie in Ordnung zusein

Da ich jetzt die obige Bewertung gelesen habe, weiss ich warum bei mir solange gedauert hat. Aber wenn Vittec mir auch eine kurze Nachricht geschickt hätte das die Lieferung etwas dauern wird, wäre für mich auch kein problem gewesen. Weil nach 10 Tagen ohne irrgendwelche Nachricht und per Mail und Telefon unerreichbar zusein, macht man sich gedanken was da nicht stimmt... besonderes wenn man das Geld per Vorkasse bezahlt hat.

sonst kann ich sagen das die Grafikkarte sehr gut verpackt war und Preis und versandkosten sind akzeptabel.

mfg

Hallo Sarge2k4.
Hast du deine Ware inzwischen erhalten?
Wäre ja auch wichtig für andere die dort vielleicht was kaufen wollen
oder darüber nachdenken.

Zu Alternate kann ich nur sagen, ja die sind in einige Dingen schneller
wie viele andere kleine Händler. Ist ja auch logisch bei dem Verein
und der Grösse

Hi StefanKris@

ja ich habe die Grafikkarte bekommen. Ich habe schon einen Nachtrag siehe oben geschrieben. Aber irrgendwie wird nicht hier angezeigt ! Man muss auf das ICON "ALLE" klicken damit man die antwortbeiträge zusehen bekommt.
Trotzdem falls du irrgendwas über die karte wiessen willst, kannst mich msgen.
Hab auch eine Bewertung für die ASUS Grafikkarte geschrieben

gruss

Ich habe einen CPU und ein Mainboard bestellt, war aber von den Produkten nicht zufrieden und habe diese wieder zurückgeschickt.
Ich habe mehrere E-Mails geschickt, dass ich mein Geld wieder zurück haben möchte, aber bis jetzt keine Antwort erhalten. Hoffentlich werde ich das Geld jemals wieder sehen...

Hi @ Carter

Was ich so bisher mit Vittec erlebt habe ist das genaue Gegenteil von dir.
Aber darum geht es mir gar nicht, laut deinem profil sehe ich, dass du anscheind nur bei einigen Läden bestellst um dann die Sachen wieder zurück zu senden.
Was bist du denn für einer, ein Testkäufer oder einer diese dummen User, die
auf der 14tägigen Rückgabe-Welle mit reiten.

Du und deine Bewertungen sollten geplonkt werden. kasper

Ich bin Dauerbesteller bei Mindfactory und Bestseller-Computer und weitere Online-Shops und habe immer gute Erfahrungen gemacht, auch wenn mal Fehler passiert sind. Viele geben immer Ihr "super gut" weil alles funktioniert hat und daher natürlich "extrem zufrieden waren". Etwas zurückschicken musste ich selten. Aber genau bei der Reklamation gibt es immer wieder große Unterschiede bei den Einzelnen Firmen. Nun wollte ich mal bei Vittec bestellen, weil diese günstiger gewesen sind. Die Ware war übrigens absolut schlecht verpackt!!! Im Gegensatz zu Mindfactory, war der CPU nur in einer Papiertasche in der Mainboard-Verpackung.(Das ist doch kein Schutz für einen sensiblen CPU) Das find ich persönlich schlecht.

Ich wehre mich entschieden dagegen ein Testkäufer zu sein. Ich habe schon oft ohne Probleme eingekauft, aber ich wollte auch mal über die "andere wichtige Seite" berichten, nämlich die unangenehme für den Käufer: REKLAMATION.
Und da find ich es ABSOLUT FEHL AM PLATZ MICH ALS "KASPER" abzustempeln.

Übrigens: Ich warte noch immer auf mein Geld!!!

Schönen Tag noch an SUPER-HIRN AeroColler bei dem die Welt noch in Ordnung ist!

Hallo Carter

hast du dein geld nun schon wieder?
MfG Dimitri

Ja...nach ca 3 Wochen habe ich mein Geld wieder bekommen. --> Noch mal Glück gehabt!!!
...anscheinend waren das mal ehemalige Beamte!!!

Tschüß
carter

Habe am 06.10.05 eine Sparkle , GeForce 6800 GT bestellt, per Vorkasse. Sollte in einer Woche lieferbar sein. Habe nach 10 Tagen versucht, in allen möglichen Formen, die Vittec anbietet, Nachricht über den Bestellstatus zu bekommen. Nix da. Kontakt nicht möglich.Mehrere Mails wurden nicht beantwortet( Lt. Vittec inerhalb einer STD.) Telefonanrufe (Nur Anrufbeantworter ,schneller Rückruf Lt. Vittec) wurden ignoriert.
Nie wieder.

Hast du deine schon bekommen?? Ich hab genau das gleiche prob. hab die selbe Karte am selben Termin gekauft und schon bezahlt. Ich warte jetzt schon 2 WOCHEN!!! Habe auch schon 2 Mails geschickt und es kommt nichts zurück. Schetze mal der Typ der für Kundenberatung zuständig ist pennt die ganze Zeit!!

ich warte auch schon über 2 Wochen auf meine neue X800XL. Zwei Mails ->keine Antwort, sogar per ICQ versucht,Gegenüber ging einfach offline.
Soviel zu "Wir antworten innerhalb einer Stunde"

Was willst du jetzt machen?? Willst du das geld zurück oder glaubst du, dass du die noch bekommst!
mfg

ich habe vittect jetz noch eine frist gegeben, das es bei ihnen liegt... bis zum ablauf dieser bin ich mit einer versandbestätigung zufrieden. Sollten Sie diese erneut verstreichen lassen, verlange ich mein geld zurück (zur not auch gerichtlich)...

aba ich hoffe, dass ich die karte noch bekomme (will nicht mehr mit meiner 8500 rumgurcken

)

hab heute die nachricht bekommen, dass die ware unterwegs ist... scheint den laden also doch zu geben

ich poste wieder, wenn die ware da ist

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

meine Ware ist noch immernoch nicht gekomen!! dafür aber habe ich gedroht den Laden anzuzeigen und am tag darauf habe ich eine email erhalten wo drin stand ich solle ihnen meine bankverbindung geben damit sie mir mein geld zurück erstatten können.
Da kann ich nur sagen "Außer Spesen nichts gewesen!" Geld hin und hertransferrieren das macht spaß!!!!

Sollte ich noch einmal auf den gedanken komen dort einzukaufen dann nur wenn ich gerade wieder einmal lust habe so richtig WAHNSINNIG zu werden!!!

Endlich! Meine Karte kam gerade (schon eingebaut

). Also die Firma gibts definitiv, aber ihre Aussage "Antwort innerhalb einer Stunde" können Sie vergessen...

Haben zwar Schnäppchen, aber auch extrem lange Lieferzeiten

hallo apu...
hast du dein geld von denen eigentlich vollständig zurück bekommen?
hab vor ca. 9 tagen nen asus board, a 64 3700+ und ne g5 logitech bestellt, die ganze gleiche schose wie bei fast allen anderen hier, mich ärgert nur das ich hier nicht mal früher rein geschaut habe.
kein kontakt in jeglicher art und weise...bekomm ich mein geld wieder von denen? sicherlich erst nach etlichen drohmails und briefen...
danke

Habe am Donnerstag, den 13.10.05 mehrere Einzelteile (lagernd gekennzeichnet) bestellt, gleich per Onlinbanking das Geld angewiesen und am Samstag erhielt ich die Zahlungseingangbestätigung.

Gestern, also Dienstag war alles da. Sauber verpackt, mit Rechnung und Rücksendeschein. So wie es sein soll.

Was hast du bestellt gehabt?
Weil als wir einen SanDiego haben wollten
hies es der sein vergriffen.
MfG Dimitri

Benötigte einen neuen Speicher und konnte mich nicht genau entscheiden,
welcher denn nun besser zum über*TRÖT* sein würde.
Ich wollte ja erst den A-data RAM kaufen doch dann riet mir ein Kollege von vittec ab und meinte wenn man über*TRÖT* möchte sollte man schon auf Qualität und Erfahrung setzen.

Daraufhin wurden mir die OCZ Gold empfohlen und da ich auch noch ein neuse Mobo wollte riet man mir gleich zum DFI. Na Ok und so bin ich gerade hier am testen mit einem Kollegen der meinte die würden auch auf 280 Primestabiel laufen, ich bin gespannt.

Also zu Vittec kann ich sagen das alles ohne Probleme lief, nette junges Team mit KnowHow. Danke auch von ::[HWS]:: "Clanleader"

Nach längerem Überlegen hab ich mich für einen fertig
konfigurierten PC von der Firma Vittec entschieden.

Nach Vergleichen mit diversen Angeboten inkl. der Maschine from Hell muss ich sagen, dass der von mir erworbene einfach nur Top ist.
Er besitzt zwar keinen Dualcor doch der ist sowieso erst ab nächstes Jahr interessant, wenn die Software dafür zu bekommen ist.

http://vittec.biz/Komplettsysteme/1500-€-bis-2000-€/Chieftech-Big-Tower-I::97.html

Da ich in der Nähe von Hannover wohne (Hameln) fragte ich nach
den Versandkosten und der Spedition, da der Transport ja
sicher von Statten gehen sollte. Aber der Support teilte mir mit
dass solche Geräte persönlich geliefert werden, man vertraue da keinem
Versandhandel mehr.

Nun gut, am Dienstag gegen 11Uhr war dann die Ware da und wurde vom
Techniker aufgestellt und betriebsbereit übergeben. Die Wasserkühlung ist fertig befüllt und angenehm leise, innen sieht es sehr aufgeräumt aus und Windows war schon vorinstalliert also mit allen Sicherhaitspatches ebenso inkl. Servicepack 2.

Man bot mir leider keinen Vor Ort Austauschservice, an doch bei Problemen solle ich einfach mailen bzw. anrufen. Diesen Service könne man einfach nicht bieten wurde mir dann noch gesagt. Kann ich ja auch verstehen, bei kleinen Läden sitzt das Geld eben nicht so locker um auch noch Vor Ort Service anbieten zu können.

Mein Fazit ist dass ich dort, bis jetzt, keine schlechten Erfahrungen gemacht habe und hoffe das es so bleibt.

Sabine Schuster
Hameln

Habe nach ca. 2 Wochen lieferzeit :o( meine XFX 6800GT bekommen!
Ware wart im Shop sehr günstig!
Erster Kontaktversuch via EMail klappte nicht. 2. Versuch via Kontakt-Seite von vittec ging schnell!

Alles in allem ok!

Werter Leser,

ich musste auch erst eines besseren belehrt werden, denn nicht der Preis unterscheidet einen guten Händler von einem schlechten Händler, sondern die Problembehandlung wie in meinem Fall, den ich im Folgenden schildern möchte.

Ich habe am 28.08.2005 folgende Produkte bei Vittec über ihren Internetauftritt bestellt:

Be Quiet Blackline 470 Watt ATX 2.0
Sapphire Radeon X850 XT PE ViVo 256MB AGP

Die Warensumme belief sich auf 468,00 Euro.

Am selben Tag bekam ich eine Bestätigungsmail, mit Bestellnummer etc.
Ich überwies das Geld noch am gleichen Tag per Internetbanking.

Nach der Bestellung und der Überweisung des fälligen Betrages, war die Internetseite von Vittec bis ca. zum 12.09.2005 nicht mehr erreichbar.

Nur zufälligerweise im dem Forum http://www.abakus-internet-marketing.de  habe ich die Firma Vittec gefunden. Es stellte sich fest, dass ein Problem mit ihrem Provider bestand. Eine Email oder eine sonstige Benachrichtigung von Vittec blieb aus.

13.09.2005 wurde mir per ICQ mitgeteilt, dass die Grafikkarte in ihrem Internetshop falsch deklariert wurde. Ich fragte daraufhin an, ob eine gleichwertige Grafikkarte von NVIDIA zur Verfügung stehen würde, dies wurde bejaht. Ich nahm die Änderung an.
Mir wurde nun zugesagt das ich eine MSI NX6800Ultra-T2D256E GeForce 6800 Ultra AGP 8x 256 MB bekommen werde.

Am 15.09.2005 wurde mir eine generierte Mail zugesendet, dass meine Ware im Versand wäre.
Am 19.09.2005 wurde mir wieder eine generierte Mail zugesendet und zwar mit dem Inhalt, dass die Ware nun versendet sei.
Ganze VIER Tage hat das gedauert. Ich frage mich ernsthaft wie Vittec innerbetrieblich organisiert ist.
Schon fast sarkastisch muss ich sagen, dass das noch nicht das Ende war, ich bekam am  21.09.2005 noch eine Mail von Vittec, dass meine Ware versendet sei. Interessant - die jetzt angegebene Track/Trace- Nummer zeigte endlich ein Paket an.

Das Paket kam am 23.09.2005 bei mir an, ich packte aus. Das bestellte Netzteil war dabei. Vittec hatte mir aber eine Asus Geforce 6800 Ultra V9999 mitgeschickt. Mir war es egal, Hauptsache ich habe eine neue Grafikkarte. Ich baute sie sachgemäß ein sie war defekt.

Ich schickte alles am selben Tag zurück und musste dafür 10.50 Euro bezahlen.

Ich bestand darauf, dass Vittec mir mein Geld zurück überweist, denn ich hatte genug von solch Fehlerhäufigkeit gepaart mit einer Ignoranz die ich vorher nicht gekannt hatte.

Nach etlichen Mails, direkt oder indirekt über die Seite, per ICQ das ich doch endlich mein Geld haben möchte, kam keine Antwort. Ebenso der Anrufbeantworter, jener wird nicht abgehört, oder die Kunden werden einfach nicht für voll genommen bzw. hingehalten.

Ich hatte am 17.10.2005 das erste Mal Vittec angeschrieben, da hatte Vittec bereits 18 Werktage mein zurückgesendetes Paket bei sich mit der Aufforderung mir mein Geld zurück zu überweisen. Darauf kam die Antwort, am selben Tag, dass das Geld bereit vor zwei Wochen überwiesen sein soll was aber nicht stimmte.

Am 18.10., 21.10., 24.10. und am 28.10.2005 habe ich Vittec aufgefordert mir doch endlich mein Geld zu überweisen. Der letzen Mail habe ich beigefügt, dass es die letzte außergerichtliche Zahlungsaufforderung sei, anscheinend hat das Funktioniert, denn auf die anderen Mails wurde NICHT geantwortet.

Am 01.11.2005 habe ich nun mein Geld auf mein Konto, aber nicht den vollen Rechnungsbetrag, sondern nur 461 Euro. Sie behalten sich aus welchem Grund auch immer 7 Euro ein.

So kommt zusammen, dass ich von der Bestellung an bis zur Lieferung  21 Tage warten musste. Die Lieferung selbst ohne Rechnung ablief, nur eine ausgedruckte Internetseite.

Ich auf mein Geld ca. 33 Tage warten musste.

Der ganz Schrift und Warenverkehr fing im September an und endete jetzt im November.

Ich habe durch Vittec Kosten von 10.50 Euro für den Rückversand nicht erstattet bekommen ebenso haben sie den Betrag von 468 Euro um 7 Euro gekürzt, macht in der Summer einen Verlust von

17.50 Euro.

Eine neue Grafikkarte und ein Netzteil habe auch noch nicht.

Es mag sein, dass das ein extremer Fall ist, aber hoffe für sie, wenn sie das Risiko eingehen bei Vittec zukaufen, dass sie ihre Ware bekommen, jene funktioniert und sie niemals das Bedürfnis haben mit Vittec in Kontakt zutreten, denn das ist so gut wie unmöglich.

Bilden Sie sich bitte selber einen Meinung über diesen Händler, mein Beispiel soll zeigen, wie es sein kann, natürlich nicht sein muss.

Ich rate von Vittec ganz klar ab. Dieser Händler ist offensichtlich unseriös.

Dieser Internetshop ist in der Abwicklung von Geschäftsvorfällen eine Katastrophe! Dabei stört mich weniger, dass die Warenlieferung ewig auf sich warten läßt, sondern das Mails gänzlich unbeantwortet bleiben.

Wie einige anderen in diesem Forum schon geschrieben haben würde auch ich dringends von vittec abraten.
Ich habe ein P.O.V GeForce 6800GT (AGP) bestellt für insgesamt EUR 341,-
Nachdem einige zeit nachdem die letzte automatisch generierte eMail kam, dass das Geld eingegangen ist und die Bestellung "In Bearbeitung" ist nichts geschah, entschied ich mich mal Nachzufragen.
Allerdings habe ich bis jetzt leider noch keinerlei Rückmeldung auf alle Kontaktversuche bekommen. Ich habe das Kontakt-Formular benutzt, eMails geschrieben, es per ICQ versucht und auf den Anrufbeatworter gesprochen. Einfach keine Reaktion.

Ich habe ihm jetzt eine letzte Frist von 5 Werktagen eingeräumt mir das Geld zurück zu überweisen, oder die Ware zu zu senden, sollte auch diese letzte Frist verstreichen werde ich einen Anwalt einschalten...

Schade, dass ich dieses Forum erst nachher gefunden habe.

10.11.2005, 16:28 Uhr - Editiert von J.J., alte Version: hier

Ich habe dort vor einem Monat eine Grafikkart bestellt!!
Keine Ware, kein Geld zurück, kein Kundenservie!!
Ich hoffe, dass der Laden einse Tages abbrennt!!!

Auch ich habe mich von den Qualitäten der Firma Vittec überzeugen dürfen
und muss sagen, dass ich bisher keinen Grund zum klagen habe.

Ich habe vor anderthalb Wochen ein PC System bestellt und eine Anzahlung geleistet.

Die letzte Woche am Freitag wurde es dann geliefert, persönlich.
Da ich auch aus Hannover komme lies sich das problemlos bewerkstelligen.

Der PC war in einem top Zustand gefertigt wurden, das System startete sofort und alle Software, welche ich geordert hatte lief problemlos.

Bei der Vorführung durch einen Mitarbeiter, liess ich mir alles erklären(ich bin zwar kein Noob doch mich hat das Technische KnowHow des Mitarbeiters interessiert) Auch da gab es nichts zu beanstanden, er wusste was er redete und nach 1 Stunde war das Geschäft abgheschlossen.

So, ich habe den PC das ganze Wochenende getestet und bisher ohne Probleme arbeiten können.

Mein Eindruck, wer Ahnung hat und etwas braucht was man nicht an jeder Ecke kaufen kann dann ist er hier richtig. Die Anpassung des Systems an den Kunden ist hier oberste Direktive, scheint mir.

Vielen Dank

PS:
An Apu15

Dui solltest bedenken das das Interent kein rechtsfreiher Raum ist.
Solche Äusserungen sind mit Vorsicht zu geniessen.

Die Überschrift sagt schon eigentlich alles.
Ich habe am 26.10.2005 Hardware bei Vittec bestellt und überwies das Geld noch am gleichen Tag. Der eigentliche Grund meiner Bestellung war in erster Linie die Verfügbarkeit, erst dann der Preis.
Die Versandkosten waren zwar ziemlich happig, aber die Bewertung des Shops war noch relativ gut (jetzt sieht's nicht mehr so rosig aus).
Heute ist der 15.11.2005 und ich habe immer noch nichts von Vittec gehört. Nach mehreren E-mails wurde der Bestellstatus von "bestellt" auf "im Versand" geändert aber...naja. Ich habe echt keine Ahnung was man im Versand mit einer Ware ca. 10 Tage machen kann...Verpackungstests??? ...oder arbeitet dort R.Schaaaarping?
Wenn es nich um mein hart verdientes Geld gehen würde dann...

Heute, nach fast 25 Tagen Wartezeit geschah ein Wunder - ja ich bekam meine bestellte Karte.
Das war knapp, ich dachte schon das Geld sei weg.
Aber so behandelt man seine Kunden nicht, nööö, echt nicht...

21.11.2005, 20:01 Uhr - Editiert von Kandesbumsler, alte Version: hier

Ich bin zutiefst enttäuscht über diesen Laden. Bunkern das Geld und versenden die Ware nicht. So ein Laden der nichtmal auf Anfragen reagiert gehört geschlossen.

Abwarten ist angesagt. Auf E-Mails immer noch keine Antwort, aber immerhin hat sich der Status in "in Versand" geändert.

Bescheidene Anfrage: Was hat sich da geändert. Meine Frage ist ernst gemeint.

Ich denke, wir sollten Mittel und Wege suchen, an den Mann (die Frau) heranzukommen.
Vielleicht meldest du dich einmal.

Einfach über die neue E-Mailadresse rescue@vittec.biz versuchen und mit Massnahmen drohen. So habe ich mein Geld innerhalb von 3 Tagen zurück gehabt

Interessant, wie bist du an diese Adresse gekommen?

Die hab ich auch schon versucht.
Is mal per Rundmail verschickt worden...

Bei mir aber auch ohne Antwort.

jo ich habe das auch schon mehrfach versucht über die Email.

Ist ja immernoch nichts draus geworden.

MfG,
Lukas.

Ich habe jetzt zumindest mein Geld zurück bekommen...

Viele Computerspieler sind gleich. Sie wollen stets ein neues schnelles System besitzen um die aktuellen Spieletitel auszuprobieren. Da stets die neusten Grafikkarten benötigt werden, möchte man diese natürlich möglichst schnell in das eigene System einbauen.
Auch ich bin so ein Fall. Ich möchte für Komponenten, die ich bestelle und bezahle nicht gerne vier Wochen warten. Wozu gibt es dann eine Lagerbestandsauskunft?
So geschehen bei Firma Vittec in Hannover. Ich kann mich meinen vielen Vorrednern nur anschliessen, niemals etwas bei Firma Vittec per Vorkasse zu bestellen. Man erhält keine Antwort auf seine mails, keine Reaktion auf ICQ Nachrichten oder auf Ansagen auf dem Anrufbeantworter. Man könnte fast glauben, die positiven Bewertungen von Vittec stammen von Vittecmitarbeitern, sofern es überhaupt welche gibt.
Sollte ich mein Geld jemals wiedersehen, würde ich mir meine Grafikkarten lieber selbst zusammenlöten, als noch einmal bei denen zu bestellen
Guten Tag

Kann man sich nicht zusammenschließen und gegen Vittec klagen? Ich denke, die Ware sehen wir nicht mehr. Wir sind wohl betrogen worden.

Mir ist selten ein so zwiespältiger Shop wie Vittec.biz unter gekommen.
Der Kundenservice vorweg ist grauenhaft. Es erfolgt keine Reaktion, weder per Mail, noch per Brief.
Ich habe dort 2x 512 MB MDT Ram bestellt. Als Versandkosten wurde 4,00 Euro angegeben, als ich dann bestellt habe, stand dort aber 10,44 Euro für 2 Ram-Bausteine.
Soweit so gut, habe ich dann davon abgesehen und bestellt, wollte dann per Paypal zahlen, ja Paypal haben sie dann nach Abschluss des Vorganges komischerweise nicht mehr akzeptiert.
Musste dann per Überweisung zahlen, habe aber erst nach geschlagenen 7 Tagen eine Zahlungseingangsbestätigung erhalten.
So dann Versand, der ging relativ zügig. Aber was erblickten meine Augen, der Ram wurde in einem gepolsterten Brief per Einschreiben für 3,.. Euro versendet.
Ich war entzornt und habe einen Brief an Vittec.biz geschrieben mit der Aufforderung einer Zahlung der ausstehenden 6,44 Euro für Versandkostenüberschuss. Ich dachte, dass wird nie mehr was, aber heute kam dann die Erstattung an, ohne einen Brief zurück, ohne eine Reaktion.
Wenn es aber darum geht User festzuhalten, die sich mit gleichen Daten mehrmals als Kunden anmelden, um Gutscheine zu erhalten, was rechtlich gesehen nicht illegal ist, da keine falschen Angaben getätigt wurden und Gutscheinen ohne Probleme überschrieben/verschenkt werden können, dann können die Inhaber noch Abends um halb Zwölf bei einem innerhalb von 2 Minuten anrufen und rechtliche Maßnahmen androhen.
Alles in allem würde ich dort nicht noch einmal kaufen.

hallo hasch,

ich habe genau das gleiche bestellt wie du, allerdings vor 3 wochen. bis jetzt habe ich gar nichts von vittec bekommen. weder eine zahlungseingangsbstätigung noch sonst was. auf die täglichen emails von mir wird nicht reagiert, telefon geht nur der anrufbeantworter dran, egal wann man anruft.
ich kann es gar nicht fassen, dass du wirklich etwas von denen bekommen hast!

Ich warte bereits seid 3 Wochen auf meine bezahlten Rambausteine. Auf Emails wird nicht reagiert, telefonisch ist nur noch der Anrufbeantworter geschaltet. Ich bezweifele, dass ich jemals meine Ware bekomme.

645 € fur graka und ram bezahlt:
keine wahre keime antwort egal ob telefon (nur ab) email oder icq!!!

anzeige folgt!!

Hallo,
habe genau das gleiche Problem wie Ihr. Vor gut drei Wochen Graka bei Vittec per Vorkasse bestellt und die Lieferung lässt auf sich warten. 10 Tage nach meiner Bestellung schickte ich meine erste Anfrage mit der Bitte mir zu sagen, warum der Versand der Ware so lange dauern würde, obwohl ich das Geld noch am Bestelltag überwiesen hatte und die Ware ab Lager verfügbar war. Daraufhin erhielt ich meine bis jetzt einzige Antwort von Vittec, die so lautete: Durch einen Datenbankfehler wurden mehrere Bestellungen in unsere Übersicht als "storniert" gekennzeichnet. Dadurch sind diese Bestellungen nicht den normalen Weg gegangen. Wir bitten um Entschuldigung und werden die Ware natürlich so schnell als möglich an Sie versenden." Seitdem habe ich trotz wiederholter Anfragen keine Antwort mehr bekommen.
Die lange Lieferzeit wäre ja vielleicht noch hinzunehmen, wenn man wenigstens darüber informiert werden würde. Aber da kommt ja rein garnichts! Kann gut sein das der gute (Vittec)-Mann eine Ich-AG betreibt und in den Urlaub gefahren ist (Vorsicht Sarkasmus!). Ich denke so langsam wird es Zeit, dass wir uns mal zusammen schliessen und etwas mehr Druck auf Vittec ausüben. D.h. Verbraucherschutzzentrale informieren, Strafanzeige stellen, Anwalt etc.. Vor allem müssen aber die ahnungslosen Verbraucher die vielleicht jetzt noch bei Vittec bestellen gewarnt werden ( Vielleicht sollte man auch die Betreiber von Geizhals informieren.
Also, an alle potenziellen Vittec-Käufer: LASST LIEBER DIE FINGER VON VITTEC!!!!!!!!

hi, ich habe auch am 4 november mir eine geforce 6800 bestellt. bis jetzt nicht gekommen. bei mir kam ne mail mit der begründung für dein verspäteten versand, es gäbe lieferschwierigkeiten. die karte wurde laut dene letzten freitag abgeschickt, und sollte laut deren mail spätestens am 14.11 (dieser dienstag) ankommen. da ich aber kein bock mehr zum warten hab, habe ich gestern an alle 4 kontakte eine drohung geschickt das wenn meine karte am montag net da ist, ich den anwalt einschalte und juristische maßnahmen ziehe. die sollen mal spüren was druck ist, und dann pleite gehen. *PIEP* laden

Hallo
Es sieht für alle die bei vittec bestellen und in letzter Zeit bestellt haben sehr mies aus... Ich habe mir die Bewertungen genauer angeschaut, bis jetzt hatte der shop moderate Bewertungen, doch seit Anfang November scheint nichts mehr zu gehen. Ich weiß nicht ob Vittec immer noch Datenbankprobleme hat oder was auch immer aber über email kriege kein Kontakt zu den Mitarbeitern des shops. Jetzt bleibt nur noch ICQ (I'm Michael Krings I'm a 31 years old male from Hannover ,Germany My ICQ number is 268187431). Des ist die ICQ Nummer vom Chef. Die andere Option ist Briefe direkt an die Kontaktadrese zu schreiben und zu warten. Ich habe eine zur Zeit schwer lieferbare Leadtek Winfast a400 TDH (AGP) bei dem shop bestellt, weil es in geizhals hieß, die Karte wär ab Lager verfügbar. Auf der HP von vittec hieß es 3-4 Tage für die Lieferung. Bestellt habe ich am 05.11, bezahlt am 08.11 heute ist der 18.11... mit den schon genannten Umständen denke ich, dass ich des mit der grakalieferung vergessen kann und jetzt hoffe ich nur, dass ich mein Geld wieder bekomme. Ich habe jetzt schon Mal mit 2 Anwälten gesprochen obwohl es jetzt noch zu früh ist um richtig hart durchzugreifen aber ich rate euch auch informiert euch vorab über alles dann wisst ihr was machen könnt. Ich habe bis jetzt immer bei teureren shops bestellt und werde dies in zukunft auch wieder machen wenn sich vittec nicht bald meldet und eine gute Erklärung für alles hat. Ich wünsche euch allen Viel Glück, mal gucken, was bei der ganzen Sache rauskommt.

MfG

Kloete

Hallo , habe auch dort bestellt gestern und bin leider eben erst auf dieses forum gestossen.
Wenn es wirklich so ist das der shop betrügt, sollten wir uns zusammenschliessen und eine sammmelklage machen. Ich versuche jedenfalls mein Geld noch irgendwie zurückzuholen über meine Bank.

22.11.2005, 20:51 Uhr - Editiert von Woodie, alte Version: hier

Hi,
hab soeben eine mail von vittec erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein *TRÖT* jetzt unterwegs sei. Track/Trace-Nummer der DHL war auch dabei. Und siehe da, unter der Nummer ist auch ein *TRÖT* zu finden. Na hoffentlich ist das Richtige drin und nichts defekt! Keine Lust auf weitere Transaktionen mit vittec.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Welche graka wars denn? ich habe gestern die asus V9999GE bestellt.

Ich schließe mich einer allfälligen Sammelklage an, bin leider sehr weit entfernt zu Hause. Müsste jeman übernehmen, der in Hannover ortkundig (Anwaltkundig) ist.

mfg.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Bei meiner Bank ging nix, früher konnte man noch Überweisungen rückgängig machen, jetzt geht des aber net mehr... aber guck mal hier, ne mail von vittec:

Sehr geehrte/n Kunde/n der Firma Vittec Aufgrund
eines internen Datenbankfehlers seitens unseres
Emailservers erreichen uns seit Wochen tausende
SPAMmails, gemischt mit Kundenanfragen,
Bestellungen sowie Konfigurationsanfragen.
Desweiteren wurden per Proxy unsere Datenbanken
mehrfach lahm gelegt sodass wir unter den gegebene
Umständen seit Tagen nicht mehr auf Emails
reagieren können. Nur soviel sei gesagt, alle
Bestellungen werden weiterhin ausgeführt werden.
Diese sind von uns z.Zt. nur über die
Administration zu verwalten und von dort aus
werden Sie auch zum Stand der Bestellung per Email
informiert Wir sind dabei allen Kunden über das
Kontaktformular zu antworten, da alle andere
Emailkonten dem immensen SPAM zum Opfer gefallen
sind und von uns erst per Hand ausselektiert
werden müssen. Wir haben eine Notfall Email
eingerichtet und möchten Sie bitten ihre Fragen
dorthin zu stellen. rescue@vittec.biz Desweiteren
möchten wir sie bitten, diese Email vertraulich zu
behandeln, damit diese nicht wieder zugespamt
werden kann, als dann die gleiche Situation wieder
besteht wie jetzt. Bitte bedenken sie, auch wir
sind nur Menschen und müssen arbeiten. Wenn alle
Mitarbeiter mit SPAM zu tun haben bleiben die
Hard/Softwarebestellungen auf der Strecke. Wir
bedauern diese Umstände sehr, lassen uns jedoch
nicht entmutigen und möchten Sie bitten uns die
Zeit zu geben. Mit freundlichen Grüssen
Technischer Support der Firma Vittec

Ich suchte im ganzen Internet nach eine GF6800GT AGP, leider war Vittec der einzige, der noch welche anbietet.
Hatte zwei E-Mails hingeschrieben, ob sie wirklich noch verfügbar sind, keine Antwort!
Dann habe ich unter Liefer- und Versandkosten gelesen, das Vittec auch per Nachname liefert, also bestellt und.. ops.... nur per Vorkasse möglich, es gibt keine anderen Optionen, also bestellt mit der Bitte, die Grafikkarten per Nachname zu liefern.
Keine Reaktion, nur eine Bestellbestätigung.
Nachdem ich dann nochmal per E-Mail angefragt hatte, wie es denn nun aussieht, ob ich die Sachen per Nachname bekomme, keine Antwort!
Glücklicherweise habe ich kein Geld überwiesen!
Somit hat sich für mich die Sache erledigt, wer so mit seinen Kunden umgeht, sollte sich überlegen, ob er nicht seinen Laden schließen sollte!

Ein verärgerter Kunde

ja da hassd echt glück gehabt, ich werde mal warten was passiert habe ja erst gestern bestellt.

Hallo! Ich habe heute von Vittec eine Stausänderung auf in Bearbeitung erhalten.
Das ging fix.
Jedoch habe ich vorsichtshalber mein Geld zurückgeholt und werde nun vom Vertrag via wiederrufsrecht zurücktreten.
Ich habe keine Zeit 2 - 3 Wochen auf meine Bestellung zu warten.
MfG
Woodie

lasst die finger weg von diesem shop. seit 4 wochen auf eine grafikkarte warten, sachen versprechen die nicht eingehalten werden sind nicht normal.

Hi, Leute.
Man soll die Hoffnung nie aufgeben. Will euch mal ein bisschen Mut machen.
Hab nun endlich doch meine Leadtek WinFast A400 TDH, Geforce 6800 am Samstag erhalten. Also scheint sich doch noch was bei Vittec zu rühren. War selber sehr erstaunt, da ich die Graka schon abgeschrieben hatte.
Ware ist zum Glück voll funktionstüchtig (lassen sich sogar die 4 zusätzlichen Piplines freischalten, d.h. Geforce 6800 @ Geforce 6800 GT

).
Also, wenn ihr noch nicht all zu lange bei Vittec bestellt hab, ruhig Blut. Ich habe 25 Tage auf die Ware gewartet. Support bei Vittec ist jedoch non existent.
Wünsche euch noch viel Glück.

Ich schreibe hier jetzt noch mal ein Kommentar rein, habe aber bei der Bewertung immer nur k.A. eingegeben, damit meine negative Wertung nicht nochmal hier einfließt...
Erstmal einen lieben Gruß an den user mit dem nick "Christa11" du solltest dir die Bewertungen erst einmal genauer durchlesen bevor du so schwachsinnige Sachen wie "gestellte Angaben" kritisierst, ich wäre sehr froh wenn jemand mal alles überprüfen würde und allem voran die Geschäftsmethoden von Vittec !!!
Ich warte leider immer noch in der Realität auf meine bestellte Grafikkarte, obwohl ich schon vor längerer Zeit überwiesen habe, bis jetzt habe ich noch nicht einmal eine Bestätigung des Eingangs der Zahlung. Auch wenn vittec die Zahlung nicht erhalten haben sollten hätte man mich schon DRINGEND kontaktieren müssen. Aber liebe Christa11 jetzt noch mal zu deinen "Negativpostings", wenn leute mal was positives geschrieben haben, dann haben diese Kunden bei Vittec meist teure hardware gekauft, so wie du eben. Guck dir z.B. das Posting nummer 25 an... warum sollten die Leute die sich hier von Vittec verarscht fühlen irgendetwas erfinden um diesem Laden zu schaden, könntest du mir das erklären ??? Ich meine man kriegt doch nicht eine Wertung von 2.6 (von erfahrenen usern sogar eine noch desaströsere von 3,6 !!!) nur weil man alle leute mit super Kontakt und zuverlässigen Lieferungen beglückt!
Informier dich besser bevor du irgendeinen Mist in die Welt setzt, ich kaufe mir schon seit längerer Zeit nicht mehr die neuste Hardware, weil das reine Geldverschwendung ist, trotzdem will ich als normaler Kunde behandelt werden. Mir reichts jetzt mit Vittec ich warte nicht mehr länger auf meine Ware, ich werde hier weiter posten wies mir ergangen ist.

Also mir geht es genauso,habe am 08.11. 2Grafikkarten a 333€ bestellt,und versuche den Shop irgendwie zu erreichen,keine schanze.Dabei ist es doch nicht so schwer eine e-mail zu schicken das sich die Lieferung aus welchem grund auch immer verzögert.
Ich will nur wissen was mit meiner Bestellung ist.

Ja kann ich mir Vorstellen ich will auch nur mein geld oder die Graka und gut ist. Mich wunderts weil Vittev behandelt Kunden die so viel Geld lassen meist besser, naja ist echt schlimm mit dem shop.

Ich habe per 5.11.2005 eine ASUS 7800GTX bestellt und am 7.11.bezahlt.
Ich habe noch mitgeteilt daß ich nur ungeöffnete Ware abnehme damit niemand seine Finger an der Grafikkarte haben konnte.Das wars dann auch.Keine Antwort auf etliche E-Mails und Anrufe auf den Anrufbeantworter.Am Freitag dem 11.11.2005 erfolgte dann ein Rückruf von Vittec daß es keine versiegelte Karte von ASUS geben würde.Wir verblieben so,daß ich die Karte abnehme wenn man mir garantieren würde nicht die Finmger in der Verpackung gehabt zu haben.Tja und seitdem warte ich auf die Zusendung der Karte.Nachfolgende E-Mails werden nicht beantwortet und auf die Telefonate erfolgt auch kein Rückruf mehr.Na,ja dann eben nicht.Um den Rest der Angelegenheit und die verauslagten 447.-Euro kümmert sich dann ab dem 22.11.2005 der Rechtsanwalt,so einfach ist das,und die Grafikkarte kaufe ich woanders.

Frank

I have ordered a video card on the 15/10/05 (ASUS 6800 GT 256 MB).Today, no video card, no answer, no restitution of the moneies.

...schlecht!!! Kann keinem empfehlen, hier zu bestellen.
Habe am 02.11.05 Ware bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt.
Am 09.11.05 ist die Ware dann bei mir eingetroffen.
Musste die Ware aber wieder zurück schicken.
Tja und seitdem Warte ich auf ein Zeichen.
Heute ist der 23.11.2005!!!

Also ich habe gerade eine Mail von Vittec bekommen, in der sie versuchen den ganzen Mist zu erklären. Ich poste die jetzt mal hier rein... Habe aber echt keine Ahnung ob die jetzt alle verprellten Kunden schnell und zuverlässig bedienen, oder ob alles nur ein Aufschub ist um uns weiter zu beruhigen und weiter an der Nase herum zu führen. Wie ihr mit dieser Situation umgeht ist eure Sache, ich warte jetzt mal auf eine persönlche Antwort, wenn die net bald kommt, dann muss man halt härter durchgreifen.

MAIL:

Sehr geehrte/n Kunde/n der Firma Vittec Aufgrund
eines internen Datenbankfehlers seitens unseres
Emailservers erreichen uns seit Wochen tausende
SPAMmails, gemischt mit Kundenanfragen,
Bestellungen sowie Konfigurationsanfragen.
Desweiteren wurden per Proxy unsere Datenbanken
mehrfach lahm gelegt sodass wir unter den gegebene
Umständen seit Tagen nicht mehr auf Emails
reagieren können. Nur soviel sei gesagt, alle
Bestellungen werden weiterhin ausgeführt werden.
Diese sind von uns z.Zt. nur über die
Administration zu verwalten und von dort aus
werden Sie auch zum Stand der Bestellung per Email
informiert Wir sind dabei allen Kunden über das
Kontaktformular zu antworten, da alle andere
Emailkonten dem immensen SPAM zum Opfer gefallen
sind und von uns erst per Hand ausselektiert
werden müssen. Wir haben eine Notfall Email
eingerichtet und möchten Sie bitten ihre Fragen
dorthin zu stellen. rescue@vittec.biz Desweiteren
möchten wir sie bitten, diese Email vertraulich zu
behandeln, damit diese nicht wieder zugespamt
werden kann, als dann die gleiche Situation wieder
besteht wie jetzt. Bitte bedenken sie, auch wir
sind nur Menschen und müssen arbeiten. Wenn alle
Mitarbeiter mit SPAM zu tun haben bleiben die
Hard/Softwarebestellungen auf der Strecke. Wir
bedauern diese Umstände sehr, lassen uns jedoch
nicht entmutigen und möchten Sie bitten uns die
Zeit zu geben. Mit freundlichen Grüssen
Technischer Support der Firma Vittec

die mail bekam ich auch. jedoch bekam ich eine stunde zuvor eine mail in der lapidar stand:

der lieferstatus hat sich geändert. neuer status: storniert

ich bin mal gespannt, ob die mir nochmal mein geld überweisen. gott sei dank bin ich rechtschutzversichert. wenn bis ende nächster woche keine kohle da ist, dann heize ich denen mächtig ein.

habe auch diese Mail erhalten, hab sofort zurückgeschriben und 5 min darauf eine Antwort gekrigt mein geld wurde innerhalb von 10 min zurückerwiesen.
also ich glaube dass diese mail ernst gemeint war denn immerhin hab ich vorher einen monat lang gewartet und mich beschwert und nichts ist zurück gekommen!!

hallo
die mail hat sicher jeder von uns bekommen der noch keine ware zugeschickt bekommen hat.
auf jeden fall habe ich kurz darauf auf diese mail geantwortet und bis heute noch keine antwort erhalten, was mich echt zur weissglut bringt, mein das geld für meine komponenten ist seit über acht tagen bei vittec aufm konto, weder ne bestätigung noch ware oder eine mail!!!
wenn man schnell mal was bestellen will...http://forum.geizhals.at/cry.gif
http://forum.geizhals.at/cry.gif

bekommt man sein geld wieder wenn man danach fragt? bei dir scheints ja geklappt zu haben apu??

Ja geklappt hats schon aber ich hab aber auch einen ganzen Monat warten müssen und bin auch fast wahnsinnig geworden! Ich habe auch um die 7 Mal geschrieben dass ich mein Geld wieder will. Ich bin bloß froh dass ich mit dem ganzen zeug nichts mehr zu tun habe. (ich komme noch ins forum um zu sehen ob der shop endgültig zu grunde geht!!)
mfg Apu

Moin Leute.

Ich bin auch sehr enttäuscht von der Firma Vittec.

Habe am 14.11.2005 die Leatdtek A400 TDH für AGP bestellt und warte noch heute.
Dort stand, dass die Graka 3-4 Tage Lieferzeit ab Zahlungseingang hätte.
Ich habe aber schon am 14.11. gezahlt und mein Bestellstatus ist immer noch:

In Bearbeitung.

Habe denen jetzt über rescue@vittec.biz die zehnte Email geschickt.

Aber dieses Mal denen mit rechtlichen Schritten gedroht wenn die bis morgen die Karte nicht losschicken.
Manchmal bin ich echt froh, dass mein Vater Anwalt ist. Sonst könnte man nämlihc als Student wie ich nie was gegen solche Leute tun.

MfG

Der Scav.

Hallo alle miteinander,
Ich muss gleich vorweg sagen, dass mein bestelltes Produkt nicht mehr auf Lager war und ich nur mein Geld wieder zurueckueberwiessen haben wollte... Hat auch alles wunderbar geklappt, obwohl ich das mit dem Anrufbeantworter sehr kalt und unfreundlich finde..
Ich denke (owohl ich etz net weiss, wie es mit dem Wahrenzustand steht), dass es doch ein aufstrebendes Unternehmen ist, das noch einige Schwierigkeiten hat...
Trotzdem ist des doch irgendwie bescheuert, dass die keine Hotline einrichten... Hat doch nur Vorteile: 1. Man bekommt keinen Spam 2. Man bekommt dafuer sogar noch Kohle...

PS.: Ich hoffe fuer all diejenigen, die immer noch ihr Produkt/Geld erstreiten muessen, dass es klappt und: Dran bleiben! Der Geschaeftsfuehrer ist eigentlich i.o. bzw. man kann mit ihm reden (wenn er zurueckruft)...

Gruesse, Dominik

Am 5.11.2005 eine laut Angebot für 444.-Euro zu habende ASUS 7800GTX Extreme bestellt.Am 7.11.wurde die Bezahlung über insgesamt 447.-Euro,da war noch n Gutschein für den ersten Einkauf dabei registriert.

Seit diesem Tag keine Antwort auf E-Mail und diverse Anrufe bis zum 24.11.2005.Da wollte man dann meine Kontodaten zwecks Rücküberweisung des Geldes haben.Nachdem ich 2mal meine Daten übermittelt habe ist wieder Ruhe in der Kommunikation,logischerweise ist auch kein Geld zurückgekommen und mittlerweile haben wir den 1.12.2005.
Tja Firma Vittec denkt vermutlich das wars dann,oder? da sind sie aber mächtig schief gewickelt denn wer eine Rechtschutzversicherung inkl.Internetrecht hat den kostet der Anwalt keinen Cent, und genau den hat Vittec jetzt am Hals,viel Spaß noch vielleicht gehts ja bis zum Kadi.

Ich hatte einen Leadtek A400 geordert. Der Bestellvorgang lief prima, ich bekam eine Auftragsbestätigung und überwies das Geld am selben Tag. Die angegeben Lieferzeit betrug ca. 3 Tage. Die Auftragsbestätigung war das letzte freiwillige Lebenszeichen der Firma Vittec.
Eine Anfrage wg. des Liefertermins wurde nicht beantwortet. Als ich nach ca. 3 Wochen Vittec anschrieb und mit rechtlichen Schritten drohte, bekam ich eine Rundmail(siehe Bewertung Nr.40 "Lichtblick"). Die möchte ich nicht weiter kommentieren.
Ich gab Vittec daraufhin 1 Woche Zeit entweder die Grafikkarte oder das Geld auf den Weg zu bringen. Nach einer Woche war erwartungsgemäß nichts passiert. Als ich dann kurz mitteilte rechtliche Schritte eingeleitet zu haben dauerte es noch zwei Tage bis das Geld eintraf.

Zusammenfassung:
-keine Bestätigung des Geldeingangs
-keine Mitteilung über Lieferschwierigkeiten(soll vorkommen)
-keine Ersatzlieferung angeboten(auch eine Möglichkeit)
-keine Reaktion auf Mails
-Antwort nur aufgrund Androhung rechtlicher Schritte
-Immer noch ohne Grafikkarte aber mit 5 Wochen überflüssigen Ärger

Ich habe am 27.10 zwei Grafikkarten (WinFast A400 TDH) bestellt, am selben Tag noch per Internetbanking bezahlt.Nach einer Woche mal freundlich nachgefragt wo denn die Grafikkarten abbleiben, kurze Zeit später bekam ich eine E-Mail, angeblich aufgrund eines Datenbankfehelers wurden alle Artikel als storniert gekennzeichnet, naja dacht ich mir, kann ja mal passieren aber nach 2 wochen wieder nachgefragt, da immer noch keine Grafikkarte ankam, wo die Grafikkarten denn bleiben, da ich sonst rechtliche Schritte einleite, 1 Tag später erhielt ich eine E-Mail , Artikel soeben verschickt. Ich war schon heilfroh, dachte das gleich beide Grafikkarten verschickt wurden, 3 Tage später kam das Paket, war aber nur eine Grafikkarte. Ich nachgefragt wo die andere Grafikkarte abbleibt, dann wieder nur so eine E-Mail, Aufgrund eines internen Datenbankfehlers und so weiter, seitdem ist Funkstille und bei Lieferstatus der Grafikkarte steht nun nicht mehr Lieferbar auch auf Androhung rechtlich Schritte wird von denen gar nicht reagiert. Sollte das Geld nicht bis Mittwoch auf meinem Konto sein, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Sehr schlechter Kundenservice der Firma, keine Antwort auf E-Mail, Telefon oder ICQ. Ich kann allen abraten von dieser Firma, hät ich dieses Forum damals bloß vorher entdeckt ...

Habe am 18.11.2005 bestellt und online Überwiesen.Eine Mail mit den Kontodaten von Vittec.Ansonsten schweigen im Walde. --Niiiiiiie mehr wieder. Keine Ware , Kein Zahlungbestätigung ,nichts.
Mein Hals schwillt an !!

grafikkarte am 11.11 bestellt geld überwiesen mit allen mitteln kontaktiert und bis jetzt nichts! ich bin schon kurz davor nach hannover zu fahrn und denen einen besuch abzustatten.

da komme ich mit.

Hi,
Ist deine Ware den bis jetzt schon angekommen. Ich habe am 31.10 einen 1GB DDR400 Speicher von MDT bestelllt und es passiert nix. Ich habe angerufen Email usw. Bitte mal um eine Antwort Gluecifer24

also ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten.

Mein Anwalt hat aber jetzt auch Kontakt aufgenommen.

Hi,

habe mein Geld, erst nach einen Einschreiben hin, wieder bekommen.
Ich bin heilfroh! Hatte vor zwei Wochen Speicher bestellt, aber daraus ist leider nix geworden.
Keine Antworten auf Mail´s oder sonstiges. Sehr traurig.

Also ich hoffe, ihr bekommt euer Geld auch wieder.

Gruß

Bestellt woanders, der Laden ist fertig.

Was hast du denn in den einschreiben geschrieben??

hab am 1.12. einen Athlon 3800+ bestellt und auch am selben Tag überwiesen. Am 5.12. änderte sich der Lieferstatus auf "im Versand - die Ware wird in den nächsten 24-48 Stunden unser Lager verlassen". Diesbezüglich fand ich 2 Mails in meinem Posteingang mit dem selben Inhalt. Jedoch bis heute hab ich kein Paket erhalten...

Ich werde morgen dieser "Firma" einen Besuch abstatten, da ich dort eh vorbei komme.

Dann sagst auch nen schönen Gruss von mir und dass ich mein Geld wiederhaben will!!!

Wenn du Erfolg hast, gibst BEscheid, vielleicht kann man dich ja als "Geldeintreiber" engagieren....

Hallo,
ich bin Hannoveraner und habe versucht einen Artikel vor Ort abzuholen aufgrund der vielen schlechten Bewertungen.
Vergesst es. So einen Kackservice habe ich noch nie erlebt. Auf Mails wurde absolut gar nicht reagiert usw.
Leute, lasst diesen Shop bloß links liegen, Falschangaben zu den Lagerbeständen scheinen den anderen Bewertungen nach wohl auch zum normalen Vorgehen zu gehören. Hoffentlich seht ihr wenigstens euer Geld wieder. Stellt ein Lieferultimatum, dann Geld zurückfordern, wenn nichts klappt, Anzeige erstatten. Dann gibts die Kohle *TRÖT*s flott zurück.

Solche Shops sollten aus geizhals ausgeschlossen werden.

Ich warte nun schon ein paar wochen auf meine bestellte Hardware.
Keinerlei Reaktionen auf garnichts!
Emails werden nur mit einer scheinbar automatisch
generierten Email beantwortet, da immer
dasselbe zurück kommt.
Am Telefon habe ich trotz vieler Versuche
zur allen möglichen Uhrzeiten
noch nie jemanden erreicht.
Geldeingang wurde bisher trotz schon schon längst
geschehener Überweisung auch noch nicht
bestätigt.

Ich frage mich mittlerweile schon,
wieso ich trotz vieler schlechter Bewertungen
überhaupt da bestellt habe.
Jetzt habe ich jedenfalls draus gelernt -> NIE WIEDER!

das ist ja kaum zu glauben wieviele Leute auf ihre Ware bei diesem unverschämten Shop warten!
Aber ich gehöre leider auch dazu.
Am 7.11.05 eine Leadtek A400TDH bestellt am 8.11.05 überwieden und bis heut keine Ware.

Aber aus Fehlern wird man klug.

Ich werde in Zukunft nur noch bei geprüften Shops bestellen !!!

Hallo habe auch probleme mit vittec und noch keine reaktion oder geld zurück. was kann man da jetzt am besten machen(verbraucherschutz, polizei,....) oder kann man sich da nicht zusammen schliessen, da ja anscheinend einige viele ihr geld nicht mehr bekommen haben.

was haben diejenigen wenigen gemacht die ihr geld wieder bekommen haben?

hoffentlich können wir unser problem noch in diesem leben regeln!

MfG Reniar

[quote]
was haben diejenigen wenigen gemacht die ihr geld wieder bekommen haben?
[/quote]

Das wüsste ich aber auch mal gerne.

Nun, zunächst den Hinweis, dass ich gerade bei meiner Bank gesehen habe, dass das Geld zurücküberwiesen wurde.
Was habe ich getan?
Auch ich habe über alle erkennbaren Mail-Adressen diese "Firma" kontaktiert.
Nachdem ich jetzt hier die Beiträge gelesen habe, kann ich nur sagen, dass auch ich natürlich keine Reaktion darauf erhalten habe. Telefonisch war auch nur der AB zu belauschen.
Dann habe ich per Einschreiben mit angemessenen Frist aufgefordert mir das Geld zurück zu überweisen. Auch wenn dies nun erst zwei Werktage später erfolgte, habe ich mein Geld zurück. So erspare ich mir und natürlich den Leuten aus Hannover, dass ich jetzt einen Mahnbescheid beantragen muss.
Ich möchte hier diejenigen nur ermutigen, die bis jetzt noch nicht so richtig schriftlich sich an Vittec gewand hat, dieses auch zu tun.
Mit Mails, auch wenn das noch so praktisch ist, sind hier viele nicht weitergekommen.
Jedoch diejenigen, die den Weg per Einschreiben gewählt haben sind hier erfolgreicher gewesen.
Natürlich ist vielen diese (dies soll keine Beleidigung sein) Art von Problemlösung noch nicht als normale Form bekannt. So geht es aber.
Auch ich mache soetwas nicht andauernd. Anscheinend ist das aber so zielführend.
Was mich hier jedoch irritert, ist die ganze Aufregung mit Fotos von Haustüren etc.
Genauso verstehe ich nicht, wieso viele hier meinen, gleich zur Polizei laufen zu müssen.
Als ich hier die ersten Beiträge gelesen habe, habe ich mir auch die Frage gestellt, ob hier Schlitzohren uns über den Tisch ziehen wollen. Geht doch aber nicht zwangsläufig von dem Schlimmsten aus. Wenn ich so darüber nachdenke, kann es so viele Gründe für dieses Verhalten der Leute geben, welches nicht gleich mit krimineller Energie zu tun hat.
Ich hoffe, hier kommen nun keine Reaktionen, dass ich hier irgend Jemanden in Schutz nehmen will. Ich weiß halt nur nichts über die Gründe.
Nur bestellen würde ich dort bestimmt auch nichts mehr. Denn wenn mir keine Gründe genannt werden, dann ist mein Vertrauen ganz futsch.
Viel Erfolg denjenigen, die weder Ware noch Geld haben.

Grüße
Oliver

Also ich habe die Leute auch schon per Post von meinem Anwalt um zurücküberweisung gebeten und trotzdem keine Reaktion.

Und bestellt habe ich immerhin am 14.11.2005

Das nenne ich schon unverschämt.

Und nachdem die auch auf den zweiten Brief von meinem Anwalt nicht reagiert haben, habe ich meinem Anwalt nun eine Vollmacht gegeben und er wird sie noch im Laufe dieser Woche anzeigen.

Und ich denke, dass ich da nicht vorschnell handel denn schließlich warte ich schon seit fast zwei Monaten auf mein Geld.

Wenn es auch nur 150€ sind. Aber für mich als Student ist das schon ne Menge Geld.
Auch wenn jetzt natürlich das Argument ganz gut ist, dass ich es ja eh nicht brauche wenn ich das Geld in eine Grafikkarte investieren kann.

MfG,
Der Lukas.

Und wie schauts jetzt aus bei dir oder euch anderen!!! also mein einschreiben liegt noch bei der post und wird schätzungsweise nie abgeholt, kann ich mir denke. hat die anzeige bei der polizei jetzt eigentlich etwas gebracht??? ich muss sagen ich hab viel zu lange gewartet, verdammte gutmütigkeit und gottvertrauen.

also bei mir ist immer noch nichts passiert

Ich habe gestern vom Amtgericht den Bescheid bekommen, dass mein Mahnbescheid zugestellt wurde.
Mal abwarten, wann Herr Krings zu zahlen gedenkt...
Aber ich denke mal, das wird derzeit die einzige Möglichkeit sein, an sein Geld zu kommen. Ist jedem zu empfehlen und kostet grad mal rund 20 Euro. (die dann H.Krings übernehmen muss)

Hallo nbtp,

na wie siehts aus hast du dein Geld bekommen ???

würde mich mal interesieren !

MFG

kuhtreiber

moin.

Also meine Anzeige liegt ja auch schon lange beim Staatsanwalt und ich habe auch noch kein Geld zurück bekommen.

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