Ich rate von diesem Händler dringend ab.

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[BEWERTUNG] Vittec (131 Beiträge, 1603 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

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Meine Bestellung war ein 3700+ San Diego. Auf Anfrage kamen schnelle und korrekte Mails mit Informationen zum Lagerbestand und den Produkinformationen. Erste Bedenken waren wegen Vorkasse doch wurden diese sehr schnell zerstreut da Lieferung innerhalb von 3 Tagen da war. Alles in allem ein guter und korrekter Bestellvorgang, so wie es sein sollte. Vielleicht noch etwas mehr Auswahl im Mainboard und Kühlerbereich wäre von Vorteil.

Re: 3700+ SD schnelle Abwicklung und netter Kontakt per ICQ (J.J. am 10.11.2005, 16:18:01)

Re: 3700+ SD schnelle Abwicklung und netter Kontakt per ICQ (bozi am 17.11.2005, 13:17:58)

Letzter Ausweg...!!!!! (nbtp am 15.12.2005, 19:10:23)

Sofortige Beantwortung meiner Fragen per Mail!!! (AeroCooler am 30.08.2005, 13:00:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Sonja.K. am 01.09.2005, 11:21:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (DaZero am 06.09.2005, 11:45:22)

Re: 7 tage lieferzeit für ne GRAFIKKARTE????? (SiCN am 18.09.2005, 17:00:24)

Re(2): 7 tage lieferzeit für ne GRAFIKKARTE????? (GirlsSqUad am 21.09.2005, 08:47:21)

Super! (cockroach am 18.09.2005, 05:20:57)

Wenig Information und langsamer Kundenservice (SiCN am 18.09.2005, 16:55:20)

Bestellung von 2 7800 GTs!!! (SikOrra am 19.09.2005, 08:50:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Sabine Schuster am 19.09.2005, 10:12:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (GirlsSqUad am 21.09.2005, 08:38:21)

Service ist sehr gut und schnelle Antwort per E-Mail (Traveler13 am 24.09.2005, 23:55:00)

PLONKED von Sastul: Mutmaßung, Unterstellung (sarge2k4 am 28.09.2005, 12:34:55)

Unfreundlich, unzuverlässig und schlechter Service (donpadre am 30.09.2005, 11:12:16)

Seit 11 Tagen bezahlt und immer noch keine Ware ! (sarge2k4 am 30.09.2005, 14:48:10)

Re: Seit 11 Tagen bezahlt und immer noch keine Ware ! (sarge2k4 am 02.10.2005, 02:26:59)

Re: Seit 11 Tagen bezahlt und immer noch keine Ware ! (StefanKris am 04.10.2005, 12:37:56)

Re(2): Seit 11 Tagen bezahlt und immer noch keine Ware ! (sarge2k4 am 04.10.2005, 15:53:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (starkthomas am 01.10.2005, 21:41:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (StefanKris am 04.10.2005, 12:13:26)

Schlechter Kundenservice (James Carter am 04.10.2005, 17:31:13)

Re: Schlechter Kundenservice (AeroCooler am 12.10.2005, 13:32:21)

Re(2): Schlechter Kundenservice (James Carter am 12.10.2005, 17:19:31)

Re(3): Schlechter Kundenservice (Dimitri am 19.10.2005, 09:22:49)

Re(4): Schlechter Kundenservice (James Carter am 27.10.2005, 15:15:01)

Vittec nein Danke (aufdecker am 19.10.2005, 07:30:01)

Re: Vittec nein Danke (Apu15 am 20.10.2005, 17:13:50)

Re(2): Vittec nein Danke (DanielProgramming am 22.10.2005, 10:05:12)

Re(3): Vittec nein Danke (Apu15 am 22.10.2005, 13:53:03)

Re(4): Vittec nein Danke (DanielProgramming am 22.10.2005, 14:12:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dralex79 am 24.10.2005, 13:18:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dralex79 am 24.10.2005, 19:34:51)

Re(7): Vittec nein Danke (DanielProgramming am 25.10.2005, 17:28:45)

Re(8): Vittec nein Danke (Apu15 am 26.10.2005, 00:12:22)

Re(9): Vittec nein Danke (DanielProgramming am 27.10.2005, 12:06:00)

Re(9): Vittec nein Danke (bei-grün-bitte-fahren am 25.11.2005, 16:01:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dralex79 am 24.10.2005, 19:34:51)

Viele Hardware mit 3 Tagen Lieferzeit (darkvather am 19.10.2005, 08:17:39)

Viele Hardware mit 3 Tagen Lieferzeit (darkvather am 19.10.2005, 08:17:45)

Re: Viele Hardware mit 3 Tagen Lieferzeit (Dimitri am 19.10.2005, 09:11:40)

Gute Beratung vor dem Kauf (Dimitri am 19.10.2005, 09:03:27)

Bin begeistert, ehrlich! (Daydalus am 21.10.2005, 13:03:03)

PLONKED von Sastul: Unterstellung, Rufschädigung (VW-Klaus am 25.10.2005, 22:48:18)

Günstig, Kontakt nur über Kontaktseite schnell (MII am 01.11.2005, 09:43:15)

Werter Leser,

ich musste auch erst eines besseren belehrt werden, denn nicht der Preis unterscheidet einen guten Händler von einem schlechten Händler, sondern die Problembehandlung wie in meinem Fall, den ich im Folgenden schildern möchte.

Ich habe am 28.08.2005 folgende Produkte bei Vittec über ihren Internetauftritt bestellt:

Be Quiet Blackline 470 Watt ATX 2.0
Sapphire Radeon X850 XT PE ViVo 256MB AGP

Die Warensumme belief sich auf 468,00 Euro.

Am selben Tag bekam ich eine Bestätigungsmail, mit Bestellnummer etc.
Ich überwies das Geld noch am gleichen Tag per Internetbanking.

Nach der Bestellung und der Überweisung des fälligen Betrages, war die Internetseite von Vittec bis ca. zum 12.09.2005 nicht mehr erreichbar.

Nur zufälligerweise im dem Forum http://www.abakus-internet-marketing.de  habe ich die Firma Vittec gefunden. Es stellte sich fest, dass ein Problem mit ihrem Provider bestand. Eine Email oder eine sonstige Benachrichtigung von Vittec blieb aus.

13.09.2005 wurde mir per ICQ mitgeteilt, dass die Grafikkarte in ihrem Internetshop falsch deklariert wurde. Ich fragte daraufhin an, ob eine gleichwertige Grafikkarte von NVIDIA zur Verfügung stehen würde, dies wurde bejaht. Ich nahm die Änderung an.
Mir wurde nun zugesagt das ich eine MSI NX6800Ultra-T2D256E GeForce 6800 Ultra AGP 8x 256 MB bekommen werde.

Am 15.09.2005 wurde mir eine generierte Mail zugesendet, dass meine Ware im Versand wäre.
Am 19.09.2005 wurde mir wieder eine generierte Mail zugesendet und zwar mit dem Inhalt, dass die Ware nun versendet sei.
Ganze VIER Tage hat das gedauert. Ich frage mich ernsthaft wie Vittec innerbetrieblich organisiert ist.
Schon fast sarkastisch muss ich sagen, dass das noch nicht das Ende war, ich bekam am  21.09.2005 noch eine Mail von Vittec, dass meine Ware versendet sei. Interessant - die jetzt angegebene Track/Trace- Nummer zeigte endlich ein Paket an.

Das Paket kam am 23.09.2005 bei mir an, ich packte aus. Das bestellte Netzteil war dabei. Vittec hatte mir aber eine Asus Geforce 6800 Ultra V9999 mitgeschickt. Mir war es egal, Hauptsache ich habe eine neue Grafikkarte. Ich baute sie sachgemäß ein sie war defekt.

Ich schickte alles am selben Tag zurück und musste dafür 10.50 Euro bezahlen.

Ich bestand darauf, dass Vittec mir mein Geld zurück überweist, denn ich hatte genug von solch Fehlerhäufigkeit gepaart mit einer Ignoranz die ich vorher nicht gekannt hatte.

Nach etlichen Mails, direkt oder indirekt über die Seite, per ICQ das ich doch endlich mein Geld haben möchte, kam keine Antwort. Ebenso der Anrufbeantworter, jener wird nicht abgehört, oder die Kunden werden einfach nicht für voll genommen bzw. hingehalten.

Ich hatte am 17.10.2005 das erste Mal Vittec angeschrieben, da hatte Vittec bereits 18 Werktage mein zurückgesendetes Paket bei sich mit der Aufforderung mir mein Geld zurück zu überweisen. Darauf kam die Antwort, am selben Tag, dass das Geld bereit vor zwei Wochen überwiesen sein soll was aber nicht stimmte.

Am 18.10., 21.10., 24.10. und am 28.10.2005 habe ich Vittec aufgefordert mir doch endlich mein Geld zu überweisen. Der letzen Mail habe ich beigefügt, dass es die letzte außergerichtliche Zahlungsaufforderung sei, anscheinend hat das Funktioniert, denn auf die anderen Mails wurde NICHT geantwortet.

Am 01.11.2005 habe ich nun mein Geld auf mein Konto, aber nicht den vollen Rechnungsbetrag, sondern nur 461 Euro. Sie behalten sich aus welchem Grund auch immer 7 Euro ein.

So kommt zusammen, dass ich von der Bestellung an bis zur Lieferung  21 Tage warten musste. Die Lieferung selbst ohne Rechnung ablief, nur eine ausgedruckte Internetseite.

Ich auf mein Geld ca. 33 Tage warten musste.

Der ganz Schrift und Warenverkehr fing im September an und endete jetzt im November.

Ich habe durch Vittec Kosten von 10.50 Euro für den Rückversand nicht erstattet bekommen ebenso haben sie den Betrag von 468 Euro um 7 Euro gekürzt, macht in der Summer einen Verlust von

17.50 Euro.

Eine neue Grafikkarte und ein Netzteil habe auch noch nicht.

Es mag sein, dass das ein extremer Fall ist, aber hoffe für sie, wenn sie das Risiko eingehen bei Vittec zukaufen, dass sie ihre Ware bekommen, jene funktioniert und sie niemals das Bedürfnis haben mit Vittec in Kontakt zutreten, denn das ist so gut wie unmöglich.

Bilden Sie sich bitte selber einen Meinung über diesen Händler, mein Beispiel soll zeigen, wie es sein kann, natürlich nicht sein muss.

Ich rate von Vittec ganz klar ab. Dieser Händler ist offensichtlich unseriös.

Ich rate von diesem Händler dringend ab. (KOSS am 01.11.2005, 23:51:04)

PLONKED von Sastul: fake (Wolle1 am 02.11.2005, 07:15:41)

PLONKED von Sastul: fake (Schwester S am 03.11.2005, 07:09:51)

Servicewüste Vittec ! (kaliperez am 09.11.2005, 07:58:07)

Keinerlei Rückmeldung! Absolut nicht zu empfehlen! (J.J. am 10.11.2005, 16:23:31)

Dieser Shop ist der größte Mist!!! (Apu15 am 12.11.2005, 20:11:55)

Bei teurer Hardware sehr zuvorkommend. (Wosckrat am 14.11.2005, 09:18:16)

Die Schläfer aus Hannover (Kandesbumsler am 15.11.2005, 15:14:45)

Re: Die Schläfer aus Hannover (Kandesbumsler am 21.11.2005, 20:00:59)

Auf den Erhalt der Ware kann man bei Vittec lange warten... (Tiony am 16.11.2005, 15:19:02)

Re: Auf den Erhalt der Ware kann man bei Vittec lange warten... (Tiony am 19.11.2005, 17:00:25)

Re(2): Auf den Erhalt der Ware kann man bei Vittec lange warten... (knieschuetzer2005 am 20.11.2005, 13:00:31)

Re(3): Auf den Erhalt der Ware kann man bei Vittec lange warten... (Tiony am 20.12.2005, 11:26:26)

Re(4): Auf den Erhalt der Ware kann man bei Vittec lange warten... (Chris S. am 20.12.2005, 14:40:09)

Re(5): Auf den Erhalt der Ware kann man bei Vittec lange warten... (nbtp am 20.12.2005, 14:48:24)

Re(6): Auf den Erhalt der Ware kann man bei Vittec lange warten... (Scav am 02.01.2006, 14:01:17)

Re: Auf den Erhalt der Ware kann man bei Vittec lange warten... (Tiony am 01.12.2005, 10:36:43)

Finger weg von Vittec (hueftmusik am 16.11.2005, 15:44:27)

Re: Finger weg von Vittec (bozi am 17.11.2005, 13:31:35)

Zwiespältiger Shop - Schlussendlich Ziel erreicht (hasch am 16.11.2005, 17:52:34)

Re: Zwiespältiger Shop - Schlussendlich Ziel erreicht (bozi am 17.11.2005, 13:35:33)

Vorsicht! (bozi am 17.11.2005, 13:41:53)

Re: Vorsicht! (thunder0815 am 17.11.2005, 14:46:50)

Sieht böse aus Jungs! (KillBillys am 17.11.2005, 19:02:56)

Re: Sieht böse aus Jungs! (DRB am 18.11.2005, 12:26:47)

toter shop (Kloete am 18.11.2005, 13:51:06)

Re: toter shop (Woodie am 19.11.2005, 08:29:07)

Sieht vielleicht doch nicht so böse aus! (KillBillys am 19.11.2005, 10:22:20)

Re: Sieht vielleicht doch nicht so böse aus! (Woodie am 19.11.2005, 10:53:52)

Re(2): toter shop (knieschuetzer2005 am 19.11.2005, 15:27:47)

Re(2): toter shop (Kloete am 23.11.2005, 15:23:26)

Wie gut, das ich nicht überwiesen habe (atreju65 am 19.11.2005, 12:51:34)

Re: Wie gut, das ich nicht überwiesen habe (Woodie am 19.11.2005, 13:07:03)

Re(2): Wie gut, das ich nicht überwiesen habe (Woodie am 21.11.2005, 10:54:54)

der shop ist das allerletzte! (DRB am 20.11.2005, 15:56:34)

Extrem lange Wartezeit, aber letztlich Ware doch erhalten !!! (KillBillys am 20.11.2005, 22:00:14)

PLONKED von mjy@geizhals.at: Fake (Patriot am 21.11.2005, 09:29:29)

PLONKED von mjy@geizhals.at: Fake (Christa11 am 21.11.2005, 10:09:49)

Warten bis der Artz kommt (Kloete am 21.11.2005, 15:26:31)

Re: Warten bis der Artz kommt (Harry70 am 21.11.2005, 16:58:32)

Re(2): Warten bis der Artz kommt (Kloete am 21.11.2005, 20:35:26)

Unseriös und unzuverlässig (coolmanfrank am 22.11.2005, 00:47:11)

no seriousness (John Does am 22.11.2005, 18:14:36)

Unfassbar... (kaliperez am 23.11.2005, 11:30:35)

Lichtblick (Kloete am 23.11.2005, 15:27:48)

Re: Lichtblick (bozi am 23.11.2005, 17:44:39)

Re(2): Lichtblick (Apu15 am 23.11.2005, 18:26:56)

Re(3): Lichtblick (bei-grün-bitte-fahren am 25.11.2005, 16:12:16)

Re(4): Lichtblick (Apu15 am 27.11.2005, 18:05:10)

Re(5): Lichtblick (Scav am 29.11.2005, 16:52:18)

Firma mit einigen Schwierigkeiten, aber bessert sich (Psychoschuetze am 25.11.2005, 17:10:28)

Finger weg von dieser Firma (coolmanfrank am 01.12.2005, 23:08:23)

sehr bedenklich --- Finger weg (jetz_abba am 02.12.2005, 17:11:39)

Nie Wieder!!! (Marco87 am 03.12.2005, 13:15:44)

Vittec antwortet und liefert nicht (Zu-hause am 03.12.2005, 17:19:46)

grafikkarte am 11.11 bestellt geld überwiesen mit allen mitteln kontaktiert und bis jetzt nichts! ich bin schon kurz davor nach hannover zu fahrn und denen einen besuch abzustatten. (wildcat1 am 03.12.2005, 20:44:35)

Re: grafikkarte am 11.11 bestellt geld überwiesen mit allen mitteln kontaktiert und bis jetzt nichts! ich bin schon kurz davor nach hannover zu fahrn und denen einen besuch abzustatten. (Scav am 05.12.2005, 12:34:44)

Re: grafikkarte am 11.11 bestellt geld überwiesen mit allen mitteln kontaktiert und bis jetzt nichts! ich bin schon kurz davor nach hannover zu fahrn und denen einen besuch abzustatten. (Gluecifer24 am 09.12.2005, 18:22:38)

Re(2): grafikkarte am 11.11 bestellt geld überwiesen mit allen mitteln kontaktiert und bis jetzt nichts! ich bin schon kurz davor nach hannover zu fahrn und denen einen besuch abzustatten. (Scav am 09.12.2005, 19:13:57)

Re(3): grafikkarte am 11.11 bestellt geld überwiesen mit allen mitteln kontaktiert und bis jetzt nichts! ich bin schon kurz davor nach hannover zu fahrn und denen einen besuch abzustatten. (VooDooMaster_one am 09.12.2005, 23:09:32)

Re(4): grafikkarte am 11.11 bestellt geld überwiesen mit allen mitteln kontaktiert und bis jetzt nichts! ich bin schon kurz davor nach hannover zu fahrn und denen einen besuch abzustatten. (Reniar DeGrin am 12.12.2005, 13:25:27)

Re(5): grafikkarte am 11.11 bestellt geld überwiesen mit allen mitteln kontaktiert und bis jetzt nichts! ich bin schon kurz davor nach hannover zu fahrn und denen einen besuch abzustatten. (Chris S. am 15.12.2005, 21:03:12)

Re(6): grafikkarte am 11.11 bestellt geld überwiesen mit allen mitteln kontaktiert und bis jetzt nichts! ich bin schon kurz davor nach hannover zu fahrn und denen einen besuch abzustatten. (nbtp am 15.12.2005, 22:27:27)

FINGER WEG! (manoloxxl am 04.12.2005, 12:11:29)

Letzter Ausweg....!!!!! (nbtp am 15.12.2005, 19:01:42)

Garnichts funktioniert bei denen!!! (schupfnudel am 04.12.2005, 12:41:23)

kaum zu glauben !!! (kuhtreiber am 04.12.2005, 17:15:18)

Re: kaum zu glauben !!! (Reniar DeGrin am 12.12.2005, 13:22:05)

Re(2): kaum zu glauben !!! (Scav am 12.12.2005, 15:12:05)

Re(3): kaum zu glauben !!! (Oliver Gerds am 20.12.2005, 20:59:24)

Re(4): kaum zu glauben !!! (Scav am 02.01.2006, 13:59:59)

Re(5): kaum zu glauben !!! (Reniar DeGrin am 10.01.2006, 11:29:06)

Re(6): kaum zu glauben !!! (Scav am 10.01.2006, 20:10:17)

Re(7): kaum zu glauben !!! (nbtp am 12.01.2006, 12:30:00)

Re(8): kaum zu glauben !!! (kuhtreiber am 10.05.2006, 18:02:45)

Re(9): kaum zu glauben !!! (Scav am 29.06.2006, 15:08:29)

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