[BEWERTUNG] Zaracom Shop

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[BEWERTUNG] Zaracom Shop (14 Beiträge, 719 Mal gelesen)

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Ein ganz großes Lob an die Firma Zaracom! Ich habe mir freitags einen AMD Athlon 64 3000+ Komplettsystem gekauft, und schon am Dienstag war es bei mir. Der Lieferumfang war genau so wie im Shop angegeben und Verpackung sehr vorbildlich. Der PC an sich war auch hervorragend zusammengebaut und funktioniert einwandrei.
Das absolute Highlight setzt aber der Kundendienst! Ich hatte sowohl vor, während als auch nach der Lieferung einige Fragen. Ich habe diese dann per eMail gestellt und wirklich umgehend eine sehr kompetente und fachliche Antwort erhalten. Ich kann Zaracom jedem empfehlen, ein wirklich großartiger Shop!

Ich habe bei Zaracom zwei Komplettsysteme gekauft.
1. Überraschung zwar war wie angegeben DDR400-Speicher eingebaut, das Mainboard aber nur für DDR333 geeignet.
Das eigentliche Problem war aber, dass das eine Gehäuse einen äußeren Defekt hatte. Ich habe mehrmals bei Zaracom angerufen und man hat mich immer vertröstet, dass man eine Lösung finden und mich zurückrufen werde. Nichts ist passiert!
Bei meinem dritten Anruf hat man schließlich noch ein Foto angefordert, aber es kam wieder keine Reaktion.

Fazit:
Günstige Preise, aber bei Problemen miserabler Service und Hinhaltetaktik. In Zukunft kaufe ich woanders.

Ich habe bei Zaracom einen PC Athlon64 3000+ erstanden, da der Preis sehr interessant war. Da ich in der Nähe von Münster wohne, habe ich um Abholung gebeten. Dieses ging dann auch. Mitgeteilt habe ich Zaracom, dass ich die optischen Laufwerke sowie eine ISDN-Karte selbst in den Rechner bauen werde. Keine Einwände. Abholung und Rechnung erfolgte im Namen von SIVAS-Computer. Nach Abholung des Rechners habe ich die Laufwerke und die ISDN-Karte in den Rechner eingebaut, wollte diesen anschalten, aber ohne Erfolg. Daraufhin habe den PC zurückgebracht. Hier wurde mir sofort unterstellt, ich hätte den Rechner durch unsachgemäßen Einbau kaputt gemacht (ohne genaue Überprüfung). Tags darauf (ich mußte selbst anrufen) wurde mir mitgeteilt, dass das Motherboard und die CPU kaputt seien und diese eingeschickt werden müssten. Dauer 3 Wochen. Kann bei einem neuen PC nicht sein. Mehrere Fax-Aufforderungen und Beschwerden zur Klärung blieben einfach unbeantwortet. Aussitzen scheint gängige Praxis zu sein. Als entlich eine Nachricht kam, sollte ich zweifelsfrei(!!!) beweisen, dass ich das Gerät nicht beschädigt habe. In den ersten 6 Monaten ist dieses eben umgekehrt. Habe das Gerät mit EC-Karte bezahlt und nun durch meine Bank die Lastschrift wieder zurück gehen lassen. Mal sehen was dann kommt.

Ich kann daher nur dringend davon abraten, bei Zaracom bzw. im Shop in Münster bei SIVAS etwas zu kaufen. Von Freundlichkeit geschweige denn von Service keine Spur. Fazit: Besser etwas mehr ausgeben und der Service stimmt.

Wir haben einen Bekannten, der von Zaracom eine Abmahnung erhalten hat. Wer von euch hate evtl auch eine Abmahnung erhalten?

Hallo alle zusammen,

ich bei Zaracom vor 2 Wochen ein BenQ Notebook Joybook S72.G02 und ein Beamer BenQ PB6210 gekauft. Ich habe diese Firma über die BenQ Website gefunden. Zaracom wird als Premium Händler für BenQ Produkte geführt. Die beiden Produkte werden auf der Website nicht aufgeführt. Also bat ich um ein Angebot. Die Antwort kam sehr schnell. Innerhalb von 30min hatte ich meine Preise und Lieferzeit.
Am Montag bestellt und am Dienstag direkt vor Ort abgeholt. Da ich mich mit Notebooks etc nicht so gut auskenne, hatte ich Probleme den Beamer mit dem Notebook zu verbinden. Also was habe ich gemacht. Kurz im Laden angerufen und ein Techniker kam sofort vorbei. Kurz eingestellt und schon klappte es. Das nenne ich einen super after Sale Service. Den nicht jeder bietet. Ich bin mit den Produkten und Service super zufrieden und werde Zaracom aufjedemfall weiter empfehlen.

Fazit: Wer schnell und günstig einkaufen und dabei auf guten Service nicht verzichten möchte, der ist bei Zaracom gut aufgehoben.

Habe mir bei diesem Onlineshop ein Komplettsystem gekauft und war sehr positiv überrascht. Die Lieferung erfolgte innerhalb von vier Tagen und die Bezahlung habe ich per Vorkasse vorgenommen. Die Ware war sehr gut verpackt. Kann nur sagen das dieser Händler wirklich sehr zu empfehlen ist. Danke

Montag Bestellt, Dienstag überwiesen , Donnerstag war der Komplettrechner gut Verpackt und ohne "kratzer" da.
Betriebssystem drauf ... alles 100% in Ordnung .Genau so soll es sein.
Danke Zaracom!

ZUM WEITEREMPFEHLEN

Hallo Community,

habe bei Zaracom ein Rechner für 500 Euro bestellt. Am Anfang war ich ein wenig skeptisch. Auch auf Grund der Bewertung hier. Aber musste feststellen, dass alle gesagt haben das sie ihre Ware erhalten haben. Habe dann am Montag morgen bestellt. Sofort per Online Banking sofort überwiesen. Bereits am Mittwoch hatte ich das Gerät in der Hand.

Konnte das Gerät jetzt 3 lang testen und bin super zufrieden.

+ gute Rechner Auswahl
+ schnelle Lieferung
+ Nur Marken Komponenten eingebaut
+ Super leise
+ bisher guter Service

- langweilige Website ein Relaunch würde gut ankommen

Hoffe der Bericht einige noch nicht entschlossene weiter.

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