Rückportokosten / Onlinehandel

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Rückportokosten / Onlinehandel (19 Beiträge, 377 Mal gelesen)

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Wer bezahlt in Österreich die Rückportokosten im Onlinehandel, wenn der Kunde etwas zurücksendet?

Hat dies der Kunde zu zahlen oder der Händler?

Meine nicht Versandhäuser die Verträge mit der Post haben.

Gibt es da auch eine gesetzliche Regelung wer ab welcher Höhe das Porto übernimmt? In D ist es so (laut Angaben eines Bekannten der einen Buchversand betreibt), dass ab einem Wert von € 48.-- die Portokosten ersetzt werden müssen an den Kunden.

Bitte um Hilfe - Danke!

Re: Rückportokosten / Onlinehandel (vawoka am 19.03.2006, 08:47:18)

Re(2): Rückportokosten / Onlinehandel (GrummelGrumpf am 19.03.2006, 09:16:03)

Re(3): Rückportokosten / Onlinehandel (vawoka am 09.04.2006, 19:18:06)

Re: Rückportokosten / Onlinehandel (SchusterHarry am 19.03.2006, 09:17:54)

Re: Rückportokosten / Onlinehandel (SchusterHarry am 19.03.2006, 09:20:42)

Re(2): Rückportokosten / Onlinehandel (powerelchi am 19.03.2006, 09:58:37)

Re(3): Rückportokosten / Onlinehandel (SchusterHarry am 19.03.2006, 10:07:54)

Re(2): Rückportokosten / Onlinehandel (GrummelGrumpf am 21.03.2006, 13:34:38)

Re(3): Rückportokosten / Onlinehandel (SchusterHarry am 21.03.2006, 13:37:35)

Re(4): Rückportokosten / Onlinehandel (GrummelGrumpf am 21.03.2006, 13:47:55)

Re(5): Rückportokosten / Onlinehandel (SchusterHarry am 21.03.2006, 13:48:19)

Re(6): Rückportokosten / Onlinehandel (GrummelGrumpf am 21.03.2006, 13:52:59)

Re(6): Rückportokosten / Onlinehandel (laservision am 21.03.2006, 14:07:00)

Re: Rückportokosten / Onlinehandel (GrummelGrumpf am 21.03.2006, 13:28:42)

Re(2): Rückportokosten / Onlinehandel (M.A. Morpheus am 21.03.2006, 13:31:03)

Re(3): Rückportokosten / Onlinehandel (GrummelGrumpf am 21.03.2006, 13:33:03)

Re(4): Rückportokosten / Onlinehandel (M.A. Morpheus am 21.03.2006, 13:38:34)

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