[BEWERTUNG] diekleinenpreise.de

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Der Bestellvorgang lief reibungslos durch und die Bestäting der Auslieferung war schnell. Leider, wie sich später herausgestellt hat, an falsche Adresse. Nach der Anfrage kamm eine Bestätigung, dass die Ware an falsche Adresse verschickt wurde und dass sie die Ware schnellstmöglich an die richtige Adresse schicken. Nach einer Woche Wartezeit habe ich immer noch keine Ware und auf meine Anfrage reagiert auch keiner. Ich werde noch bis nächste Woche warten, dann aber vom Vertrag zurücktretten, wenn die Ware noch nicht da ist.

Hallo challenger,
ich möchte Deine Erfahrung in keinster Weise in Frage stellen, aber ich habe eine sehr gute gemacht.
Ich habe für meine Frau per Vorkasse bei "die kleinen Preise" ein Handy bestellt und- weil es pünktlich zum Geburtstag meiner Frau da sein musste, vorsichtshalber gleich noch angerufen.
Ein sehr freundlicher Herr bat mich den Überweisungsträger und eine kleine Nachricht, betreffs des Geburtstages und Termin, per Fax an seine Firma zu senden um den Auslieferungsvorgang beschleunigen zu können. Was scheinbar auch geschah.
Ich muss ehrlich zugeben, dass ich als Sohn eines kleinen Einzelhändlers den Umgang mit Kunden höher bewerte, als das Geschäftliche ansich. Aber in meinem Fall, was dkP angeht, kann ich nur eine sehr gute Bewertung abgeben. Ich denke, dass jeder mal irgendwo Pech haben kann. Sei es mit einem Montagsauto oder einer verspäteten Lieferung bei eunem X- beliebigen Versand- Shop.

Grüsse Thomas

Ich hätte auch gern die Telefonnummer ,mit der man die Firma erreichen kann.
Das schafft nicht mal die Polizei

Hallo,
ich möchte Eure Erfahrungen in keinster Weise in Frage stellen, aber ich persönlich habe eine sehr gute gemacht.
Ich hatte für meine Frau per Vorkasse bei "die kleinen Preise" ein Handy bestellt und- weil es pünktlich zum Geburtstag meiner Frau da sein musste, vorsichtshalber gleich noch angerufen.
Ein sehr freundlicher Herr bat mich, den Überweisungsträger und eine kleine Nachricht betreffs des Geburtstages und Termin, per Fax an seine Firma zu senden um den Auslieferungsvorgang beschleunigen zu können. Was scheinbar auch geschah.
Ich muss ehrlich zugeben, dass ich als Sohn eines kleinen Einzelhändlers den Umgang mit Kunden höher bewerte, als das Geschäftliche ansich. Aber in meinem Fall, was dkP angeht, kann ich nur eine sehr gute Bewertung abgeben. Sowohl den Umgang/ Service betreffend, wie auch das Geschäftliche (Lieferung, Dauer etc.).Ich denke, dass jeder mal irgendwo Pech haben kann. Sei es mit einem Montagsauto oder einer verspäteten Lieferung bei einem X- beliebigen Versand- Shop.

Grüsse Thomas

Hallo Thomas,

habe leider auch schlechte Erfahrungen gemacht.

Wie bei der Bestellung angefordert habe ich eine Vorkasse geleistet - war vor mehr als 3 Wochen.
Da ich nach 2 Wochen noch keine Lieferung erhalten habe wollte ich unter der bekannt gegebenen Telefonnummer fürs Ausland 0049 351/314 08 78 angerufen und das Beste daran ist, ausserhalb der Geschäftszeiten (diese sind von 10:00 bis 18:00 Uhr) ist die Leitung zwar frei aber es hebt natürlich niemand ab. Während der Geschäftszeiten ist die Leitung ständig besetzt. habe schon im Fünf Minuten Takt angerufen. Egal ob Vormittag, zu Mittag, Nachmittag oder am Abend - immer besetzt.

Ist ja nicht so dass ich es nur telefonisch versucht habe.
Auf sämtlichen bekannt gegebnene EMailadresse und auch per Fax habe ich es versucht - nur leider noch immer kein Feedback. Bin schon ganz schön sauer - und weiss auch nicht mehr was ich noch machen kann.

Könntest du mir bitte die Telefonnummer bekannt geben unter welcher du durchgekommen bist. Wäre echt toll!

Grüsse Michi

Ich habe wie schon in meinen beiträgen vom 5.12.u. 6.12.06 geschrieben an die Polizeigewandt und inzwischen auch vom Betrugsdezernat in Dresden eine Antwort bekommen,nämlich,dass die Firma unbekannt verzogen ist und sie ( Polizei ) stapelweise Anzeigen wegen Betrug und Unterschlagung zum ermitteln haben.Wenn Du möchtest ,kannst Du den Namen des Kommisars derErmittlung ,sowie die Adresse und Telefon der Polizei in Dresden bekommen.Die freuen sich über jede Anzeige mehr.

Leider leider habe ich Eure Warnung erst nach der Überweisung für mein bei
dkp bestelltes RAZR V3i gelesen. Ich bin nun ein wenig aufgelöst, da ich mich auf diesem
Gebiet hier in Deutschland nicht auskenne. Zwar habe ich erst gestern bestellt und überwiesen, aber nachdem was ich hier gelesen habe, hatte ich keinen ruhigen SChlaf.
Kann ich nun mein Geld fast abschreiben?
Sicher sollte ich dem Händler zuerst die Chance geben zu liefern und zu antworten. Das Problem ist, dass die bei der Rechnungsadresse nicht erreichbar und die Servicenummer nicht vergeben zu sein scheinen.
Welche Handlungsfrist sollte ich nach Eurer Meinung dem Händler geben?
Hat sofern sich nichts mehr tut eine Anzeige wegen Betruges Sinn?
Sollte ich etwa den Weg nach Dresden(300km) machen und dort direkt handeln ?

Ich wäre dankbar für Eure Antworten.
Christian Fischer

Hallo Christian
Auch ich habe bei DKP bestellt und das schon am 07.08.2006 natürlich auch auf *TRÖT*kasse.Ware habe ich bis heute 21.09 noch keine erhalten. Mehrere Mails blieben unbeantwortet telefonisch ist niemand zu erreichen.
Habe bereits einen Termin beim Anwalt.
Gruß Baldur

Hallo Baldur,

nun bin ich mir unsicher, ob hier nun hauptsächlich im Board die Härtefälle von DKP versammelt sind, oder ob es generell keinen jemals belieferten Kunden gibt und das Ganze als Betrugsfalle aufgebaut ist. Irgendwie hoffe ich zwar noch, nicht geprellt zu werden, aber da könnt Ihr alle, die Ihr schon ewig wartet, müde drüber lächeln. Weil ich es sehr suspekt fand,
dass die 0180 Nummer von der Seite scheinbar nicht vergeben ist, habe ich mal im Handelsregister nachgefragt. Demnach ist Fr. Adam mit der Firma in Dresden auch gemeldet.
Bin zudem ein juristischer Laie. Ohne Rechtschutzversicherung, wie gestalten sich da die Anwaltskosten, und wenn es zu keinem Verfahren kommt, bleiben diese dann allein an mir hängen?
Außerdem, welche Mahnfrist würdest du setzen, bevor du die erste Mahnung ausgibst?

Wäre für jeglich Auskunft/Antwort dankbar

Christian

bitte geben Sie uns Ihre Best.Nr. damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank.

vielleicht könnten Sie auch wegen unserer bestellung nr. 1398 nachsehen was da passiert ist.
warten nun bereits seit 4 wochen auf die lieferung.
die bekannt gegebene telefonnummer ist nie erreichbar -entweder besetzt oder es hebt niemand ab. danke!

Auch ich muss hier einen Negativbericht über die Firma abgeben, der vieles von dem wiederholt, was hier schon angedeutet wurde. Ich würde mich aber über eine kommunikative Lösung mit der Firma freuen, die hier ja offenbar auch vertreten ist.
Hier also meine Erfahrungen mit der Firma dkP Entertainment & Medien Agentur bzw. diekleinenpreise.de:

Am 14.8.06 bestellte ich bei dieser Firma unter der Bestell-Nr. 1244 Teile im Wert von knapp 100.- €.
Bis heute – 6.10. – warte ich vergeblich auf zweidrittel des Warenwertes bzw. auf die inzwischen geforderte Rückerstattung. Die Kommunikation mit der Firma ist durch Lügen geprägt oder zeichnet sich durch Unerreichbarkeit aus:
- Die Firma behauptet auf ihrer Internetseite, die Bestellung 1244 sei an mich raus gegangen, obwohl dies nur für den kleineren Teil der Ware zutrifft;
- Die Firma reagiert auf terminierte Forderungen hinsichtlich der Zusendung der Ware mit unzutreffenden Behauptungen: Am 12.9. mit der Emailankündigung: „Ihre Bestellung 1244 wurde der DHL übergeben“. Das Paket enthielt jedoch zu meiner Überraschung nur 1/3 der Ware; am 15.9 äußerte sich das Kundencenter der Firma auf Grund meiner Beschwerde: „Die restlichen Teile sind nun da und gingen sofort raus“. Bis heute ist dies nicht der Fall.
- Die Firma ist Telefonisch fast unerreichbar – es ist meistens besetzt oder es geht keiner ran.
- Auf meine terminierte Forderung auf Rückerstattung der Restbeträge wurde in keiner Weise reagiert, weder schriftlich, noch durch Rückerstattung.
- Meine Bitte um Erklärung für die Gründe der unzutreffenden Behauptungen und der kommunikativen Zurückhaltung bleibt bisher unbeantwortet.
- Anlässlich meiner letzten Beschwerde wurde kurz „eine nochmalige Prüfung“ von der Buchhaltung in Aussicht gestellt (27.9). Von dem „vormaligen Prüfergebnis“ weiß ich jedoch nichts, bzw. mit dem aktuellen Resultat kann ich nicht zufrieden sein.

Zusammenfassung: das Verhalten der Firma ist inakzeptabel – ich kann nur vor der Bestellung bei der Firma warnen. Kundenzufriedenheit: sehr schlecht.

Da die bisherige Emailkommunikation mit der Firma im Wesentlichen durch unzutreffende Ankündigungen bzw. "Hinhaltetechnik" geprägt war, fordere ich nun hiermit dkP Entertainment & Medien Agentur öffentlich auf, sich zu erklären und ggf. die Vorwürfe zu entkräften.

Mit freundlichen Grüßen Torsten Reinsch
Berlin, den 6.10.06

Eine Anzeige wegen Betruges ist das einzige was bei diesem Shop überhaupt Sinn macht!
- Ansonsten wirst du weder dein Geld wiedersehen, noch die Ware erhalten.
Da man den Shop auf keinem üblichen Wege erreichen kann, ist es m.M nicht erforderlich auf die in den AGB`s der Firma angegebenen 4 Wochen bis zur Lieferung der Ware zu warten.
Es hat sich hier im Forum, und auch in den Foren von Ciao und dooyoo herausgestellt das der schnellste und einzige Weg zur Ware oder Geldrückgabe eine Anzeige bei der Polizei / Staatsanwaltschaft wegen Betrugs ist.
Hilfe bei der Formulierung der Strafanzeige, und weitere Infos habe ich bei http://www.snakecity.cc/ gefunden.

Viel Erfolg, und lasst euch nichts gefallen!

P.S.
Ich würde euch mal empfehlen bei EBAY nach diekleinepreise bzw. diekleinenpreise zu forschen. Es ist erstaunlich auf wie viele verschiedene Accounts und negative Bewertungen man dort stößt. - und alle über das gleiche Geschäftsgebaren!
z.b.
http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback&userid=diekleinepreise&iid=

Besten Dank, für die gute Einschätzung der Lage. Man neigt ja doch extrem zur
Blauäugigkeit. Ich hoffe bei der Polizei sieht man die Anzeige nicht als verfrüht an,
doch es hat schon etwas Absurdes, darauf warten zu müssen, abgezockt zu werden.
Mir ist nur nicht klar, ob ein "unverbindlicher Liefertermin" [AGB, dkp] direkt aus einer BEstellung resultiert. Letzlich finde ich irrigerweise keinen eindeutigen Hinweis auf eine festlegbare Frist, da ja schon jeglicher Liefertermin nicht verbindlich festgehalten und also verbindlich ist. Wahrscheinlich ist es besser, rasch die Polizei hinzu zu ziehen, da wie du schreibst die Erreichbarkeit nicht gegeben ist, und die Vorgeschichte dieses "Händlers" auf eine arglistige Geschäftspraxis schließen läßt.

geben Sie uns doch bitte Ihren Namen und Best.Nr. dann werden wir uns gern der Sache annehmen. Sie werden von uns nicht betrogen und auch kein anderer Käufer, völlig absurt. In Foren läst sich das aber durch die nicht sichtbare Identität sehr einfach und schnell schreiben.

So absurt finde ich das gar nicht,denn Ich warte auch schon seit dem 07.08.2006 auf meine bezahlte Ware.Auf Mails antwortet ihr nicht und telefonisch seid ihr auch nicht erreichbar. Ich fühle mich auch betrogen.Anstatt euch hier über Kritik ,die meiner meinung nach angebracht ist zu ärgern solltet ihr euch lieber die Zeit nehmen Kundenanfragen zu beantworten.Meine Anschrift und die Bestellnr. wird euch mein Anwalt mitteilen.

Nunja, gewiß sind es nur Indizien, von den hier vorgestellten Beiträgen auf Ihre Geschäftspraktiken zu schließen. Dennoch wird hier nicht alles erstunken sein. Allerdings müssen Sie sich doch vorwerfen lassen, dass Sie schlicht nicht erreichbar sind, was doch sehr fragwürdig erscheint. Zudem wird Ihre 0180er Nummer bei mir als nicht vergeben ausgerufen, die andere ist ständig besetzt.
Ich möchte Ihnen ja auch gern die Gelegenheit geben, meine Bestellung auszuliefern.
Zwar habe ich Sie schon angeschrieben aber meine Bestellnummer: 1769 , C.Fischer.
Sicherlich werden Sie jetzt sagen, dass ich so kurz nach der Bestellung übertrieben reagiere, doch wer bleibt schon ruhig, wenn er gerade 182€ zu verlieren glaubt.
Ich hoffe daher in unser beider Interesse, dass Sie der Lieferung nachkommen.

bei Ebay hatten wir lediglich einen Account, welcher ruht. Sie sollten schon richtig recherchieren bevor Sie solche Thesen schreiben.

Guten Abend,

möchte meine leider negativen Erfahrungen auch berichten.

Habe am 12.09.06 mit Bestellnummer 1689, ein Handy Sony Ericsson K800i bestellt. Leider sofort Vorkasse bezahlt. Gesamtkosten 341.95 €. bekam eine Auftragsbestätigung ohne Liefertermin.
Habe in der Zwischenzeit drei Mail's versandt, keine Reaktion. Habe dann per Mail und Fax eine Lieferfrist bis zum 28.09.06 gesetzt und mitgeteilt das ich vom Vertrag zurücktrete, falls zum Termin nicht geliefert wird. Gleichzeitig dazu aufgefordert das Geld zu diesen Termin zurück zu überweisen, falls nicht geliefert wird. Es hat sich nichts getan.
Montag, den 09.10.06 habe ich einen Termin bei meinem Anwalt und werde auch Strafanzeige wegen Betrugs stellen. Hatte das in meinem Schreiben angekündigt und darum gebeten sich mit mir in Verbindung zu setzten - NULL Reaktion.

Mein Rat - Finger weg.

P.S. Will nur nur noch mein Geld zurück.

Hallo Gemeinde

Ich habe da für eine Bekannte auch was bestellt und zwar am 22.09.2006,bis jetzt keine antwort keine Mail und auch so ist dort kein durch kommen.
die die telefon Nr ist bis kurz vor 10 uhr noch frei dann nur noch besetzt auch auf emails wird garnicht erst geantwortet.

Mein status dort:

Bestellnummer: 1802 Bestellstatus: Offen
Bestelldatum: Freitag, 22. September

was soll man davon halten??

das einzigste was gut daran ist ich habe das ganze als nachnahme genohmen nur wie soll ich mich jetzt verhalten???

soll ich den kauf einfach nicht mehr annehmen wenn was kommt

Hallo an alle geschädigten von dkP .Wusstet Ihr schon ,dass gegen die dkP am 31.05.2007 eine Verhandlung gelaufen ist ,wenn ja,wer kann mir näheres über den Ausgang des Verfahrens Nachricht geben ? Hab heute beim Betrugsdezernat angerufen und mal nachgefragt,wie es mit den Anzeigen steht.Da wurde mir vom Sachbearbeiter
gesagt ,dass Am 31.05.07 die Verhandlung war.Hab jetzt bei der Staatsanwaltschaft Dresden per Brief um Sachstandsinformation gebeten.

Ich habe am 29.5. ein Nokia CK-1W Bluetooth Car Kit bestellt und nach Erhalt der Bestellbestätigung mit IBAN und SWIFT, die 53,95 überwiesen und bis heute weder Ware noch Antworten auf meine beiden Mails erhalten.
Per Telefon kann man diesen Shop auch nicht erreichen!

Im Shopsystem lag ein Fehler vor, so das die Versandkosten zwar angezeigt wurden aber nicht berechnet. Dieser Käufer ignorierte dies und überwies lediglich den Kaufbetrag. Auf unseren Hinweis die fehlenden Versandkosten zu überweisen reagierte er auch nicht. Nach einem Telefonat heute morgen stornierte er die Bestellung. So kann man sich dann auch bedanken !

Ich habe am 01.06.06 zwei lieferbare DVD-Brenner bestellt. Und am selben Tag das Geld überwiesen. Nach 4 Tagen habe ich da mindestens 10 mal versucht anzurufen. Nix! Keiner geht ans Telefon. Am nächsten Tag auch nichts! Einen Tag später habe ich ein Fax geschickt. Wieder nichts! Ein oder zwei Tage später habe ich dann eine E-Mail geschickt und habe da mit rechtlichen Schritten gedroht. Da bekam ich dann als Antwort das sie Technische Probleme hätten. Daraufhin habe ich dann geschrieben das sie aber mit den technischen Problemen ihre HP aktualisiern könnten und ich wissen möchte wann die Laufwerke denn kämen, ansonsten sollen sie mir das Geld zurück geben. Wieder keine Antwort. Als ich dann eine paar Tage entlich jemanden an der Strippe hatte, wurde ich auch nur vertröstet. Nach eine paar Telefonaten stellte sich wohl auch herraus das die Lieferbarangaben auf der HP nicht stimmen. Dann hiess es es ist im Versand. Dann wieder nicht. Naja, um es kurz zu machen. Am 27.06. kam das erste Laufwerk und am 30.06. das zweite.

Ich habe ein Mobiltelefon per Vorkasse hier bestellt.
Nach einiger Zeit des Wartens auf die Lieferung mal nachgefragt per Mail - nie Antwort erhalten.
Nach mehreren Versuchen doch einen freundlichen Mitarbeiter am Telefon erwischt, der nette Geschichten erzählte, jedoch stimmten die Angaben des mündlichen Lieferzeitpunktes dann nicht, obwohl deutlich auf den dringenden Bedarf hingewiesen wurde.
Mehrere Telefonate später wurde klar, daß die Angaben des Bestandes auf der Webseite falsch sind und die Angabe 'lieferbar' heißt 'irgendwann mal lieferbar', die Ware ist nicht vorrätig und wird vermutlich erst bei Bedarf von diekleinenpreise geordert und bis dahin wird der Kunde freundlich vertröstet.
Erst als eine Frist gesetzt wurde, ab der die Lieferung nicht mehr angenommen wird, kam Bewegung in die Sache und man konnte den gesetzten Termin einhalten und entschuldigte sich für die späte Lieferung. Allerdings war die Lieferzeit trotzdem mehrere Wochen.
Fazit:
Wer mehrere Wochen Zeit hat und gern mit netten Mitarbeitern zum Zeitvertreib telefoniert, wer keinerlei Antwort auf Mails erwartet und keinen Bedarf an richtigen Warenbestandsangaben auf der Webseite hat, der kann hier ruhig bestellen,
für alle anderen gibt es Shops, die das Nervenkostüm weniger strapazieren.

Dieser Onlineshop ist wohl mit das letzte!!!

Ja die Preise sind einigermaßen billig !!
Aber noch billiger sind die laufenden Ausreden!!
Die einzigen Mails die gekommen sind war die Auftragsbestätigung.
Da brauchst dir keine Antwort auf deine Mails erwarten.
Beim Anrufen bekommt man keinen an die Strippe und wen doch dann lügt er einen an es wäre schon verschickt aber es kommt nix.
Beratung kannst vergessen wenn keine Antwort auf Mails und keiner ans Telefon geht. Die Lieferzeit ist ewig.
Also wenn Onlineshopping immer so wäre, dann müßt man es lassen.

"Finger weg von die kleinenpreise" lieber ein paar Euro mehr ausgeben, als da was zu bestellen!!!

leider hab auch ich dort per Vorkasse einen Brenner bestellt und natürlich auch sofort bezahlt. Nach 7 Tagen war mein Bestellstatus immernoch "offen", wie es auf der Homepage einsehbar ist. Auf meine Anfrage, wann ich denn mit der Lieferung rechnen könne, erhielt ich sehr schnell eine mail, mit dem Hinweis, mich doch bitte an kundenservice@diekleinenpreise.de statt info@diekleinenpreise.de wenden möchte ??!!??

Also hallo, wenn es dort tatsächlich ein Büro gibt, dann denke ich mal, dass sich die zuständigen Personen (wenn es welche gibt) dierekt gegenübersitzen, also auch mail´s forwarden könnten !!! Mir fällt dazu nur der Werbejingle im TV ein, wo drei Männer eine Wartemelodie singen und dabei Karten spielen .....

Ich falle immer wieder auf solche Läden rein, lieber etwas mehr bezahlen, aber dafür auch eine reibungslose Abwicklung.

Auf unserer Homepage giebt es die Ruprik " Kundencervice - Support " wo alle E-Mail Adressen aufgelistet sind, damit man seine E-Mail gleich an die richtige Adresse sendet! Aber warscheinlich Fragen Sie auch den Verkäufer von den Schuhen im Kaufhaus über die Technischendetails von dem Rechner den Sie gern 2 Stockwerke höher kaufen möchten und erwarten eine kompetente Antwort! Auserdem ist die Mail die Sie erhalten haben eine automatisch generierte E-Mail vom System, ansonsten hätte sicherlich der Mitarneiter Ihnen genau gesagt an wen sie sich wenden sollen! Ansonsten kann ich über Ihre Bemerkungen, Vorwürfe und die "super " Hintergrundinformationen den Kopfschütteln! Anstat sich hier auszulassen könnte man ja lieber mal eine ordentliche Anfrage an die angegebene E-MAil Adresse machen.

Sehr geehrte(r) Frau(Herr) ? von diekleinenpreise.de
Sie werfen den unzufriedenen Kunden hier vor ihre Anfragen nicht an die richtige Stelle zu addressieren.
Ich habe nun nach mehreren E-mails an Sie meine letzte e-mail an den Kundenservice an die Reklamationsabteilung und an das BKA geschickt, da Sie offenbar nicht gewillt sind auf e-mails zu antworten. Ich frage mich warum Sie hier in diesem Forum jedoch offenbar die Zeit finden auf Beschwerden empört zu reagieren.
Was wollen Sie eigentlich erreichen? Denken Sie die Kunden, die hier negative Bewertungen über Ihre Firma abgeben machen dies aus Langeweile???
Ihre Hotline ist ständig belegt. Ich habe am 30.07.2006 eine Bestellung getätigt, am 31.07.2006 wurde das Geld überwiesen (Beweis Kontoauszug). Seit nunmehr 15!!!! Tagen habe ich weder eine Bestätigung noch eine Nachricht von Ihnen wann Sie gedenken die Ware (Handy Samsung) an mich zu verschicken!
Das Bundeskriminalamt wurde nunmehr von mir über Ihre Firma informiert, nachdem ich in diesem und auch anderen Foren im WEB nachlesen musste, dass Sie laufend!! Kunden hinhalten, und nur nach Androhung einer Anzeige per Einschreiben! überhaupt reagieren.
Die Wartezeit auf die Ware beziehungsweise die Rückerstattung des Kaufpreises (obwohl der Artikel als sofort lieferbar angegeben wurde) <---das sagt ja auch alles! betrug in einigen Fällen sechs Wochen!!
Vielleicht sollten Sie ebenso viel Zeit für Kundenanfragen investieren wie Sie hier aufbringen können um auf Postings zu antworten.
Nichtsdestotrotz werden Sie in Zukunft Ihre Geschäftspolitik überdenken müssen, da wie gesagt das BKA Wiesbaden auf Sie aufmerksam gemacht wurde. Desweiteren erwartet Sie eine weitere Anzeige. Da haben Sie ja genug zu tun!

hm, schon erstaunlich wie schnell auf eine Bewertung bei Geizhals.at reagiert wird, aber auf meine Bestellanfrage (die ich nochmals an die richtige Adresse verschickt habe) noch immer keine Antwort eingetroffen ist.

Sie sollten nicht gleich sauer sein, allerdings wenn ich mir die bisherigen Kommentare so durchlese, liege ich wohl nicht so falsch.

Also, nochmal sorry, wenn Sie sich angegriffen wühlen, aber professionell war Ihr Kommentar wohl auch nicht.
Im Übrigen, die automatische Mail verwies mich an Kundenservice, was ja wohl laut ihrer HP Übersicht auch nicht ganz die richtige Adresse ist.

Ich hoffe auf meine Bestellung ...

14.07.2006, 17:38 Uhr - Editiert von darmdancer, alte Version: hier

Habe da mal am 27. Juni was bestellt und Online-Überweisung ging 10 min. später raus. Heute ist der 17. Juli und meine Ware ist immer noch nicht da. Sämtliche beschwerden von anderen Kommentaren kann ich nur lautstark bestätigen. Über die Mitarbeiterqualifikation brauche ich denke auch nichts zu sagen, da haben sich schon genügend andere vor mir aufgeregt (siehe unten). Man beachte auch die Rechtschriftlichen qualitäten der Antworten von diekleinenpreise.de - das sagt ja eigentlich auch schon alles über die Qualifikation der Angestellten. Ich kann nur die anderen zitieren: "GEBT LIEBER 2 EURO MEHR AUS, UND HABT DAFÜR KEINEN STRESS!!!"

HABE MEINE BESTELLUNG GENAUSO GEHANDHABT WIE MOLOCHO2006;UND GLEICH VORKASSE GELEISTET:AM NÄCHSTEN TAG KAM STORNO MEINER BESTELLUNG WEGEN ANGEBL: TECHNISCHER SCHWIERIGKEITEN :DAS WAR AM 08:11:2006.Seither warte ich nach unzähligen ,vergeblichen kontaktversuchen( hotline geht nicht ,fax keine antwort,mail ebenfalls keine antwort) auf die rücküberweisung meines geldes. Mein Tip meldet euch alle bei der Polizei und erstattet Anzeige wegen Betruges bzw Unterschlagung.Habe das Geld zwar immer noch nicht,aber mir wurde von unserem Polizeipsten versichert,dass solche Aktionen wie Polizeieinsatz meistens fruchten,dass Diese Herrschaften wenigstens das Geld wieder rausrücken.Nie wieder was diekleinenpreise bestellen.

nun, da ich auf genau diesen Brenner schon seit 16 Tagen warte, kann ich prof.wisky´s Einschätzung nicht ganz nachvollziehen. Entweder werden bestimmte Kunden bevorzugt behandelt, oder aber es handelt sich bei prof.wisky um einen Mitarbeiter von diekleinenpreise, der die eher schlechten Bewertungen etwas schönen will !!!

... ich warte auf meine Bestellung ...

keine Angst, da wird keiner bevorzugt. hier darf jeder genauso ewig warten.
wenn man sieht wieviele eigenbewertungen hier bereits von geizhals geplonkt wurden dann ist der shop bestimmt schon wegen der eigenbewertungen verwarnt worden....
manche könens einfach nicht lassen und lernen nicht dazu!!!

statt sich gut zu reden und super eigenbewertungen zu schreiben sollte man vielleicht mal die kritikpunkte der kunden verbessern, dann klappts auch von selbst mit der tollen bewertung...

DITO

Hatte exakt die selbe Ware bestellt, ablauf siehe einen kommentar vorher. Ich schließe aus deiner Rechtschreibung, daß du selbst angestellter von diekleinenpreise.de bist, um das alles wieder gutzureden!!! Ums mal auf den Punkt zu bringen: ICH MUßTE DIESER FIRMA MIT DEM ANWALT DROHEN DAMIT SICH ETWAS TUT, SPRICH GELD ZURÜCK ODER WARE!!! Finger weg, leute ihr tut euch nichts gutes, die bewertungen sämtlicher user sprechen für sich!!!

Na da ! Kaum das sich mal jemand positiv in solch einem Forum äußert, wird er auch schon Angeklagt er würde bei der Firma arbeiten!

Versteh ich nicht!!! Solch ein Forum sollte doch normaler weise da sein um die Firma bei welcher man bestellt hat so zu bewerten wie einem der kauf gefallen hat, damit andere Käufer diese Meinung auch lesen können um sich Ihre eigene Meinung bilden zu können. Aber nein, leider werden diese Foren auch immer wieder von solchen wie euch benutzt um seine schlechte Laune oder seinen Frust an Firmen auszulassen.

Am besten noch wenn man überhaupt nichts bestellt hat. Halt einfach nur so! Oder vielleicht sogar im Auftrag einer anderen Firma, die das selbe Produkt teurer anbietet.

So kann man seine Konkurrenz natürlich auch schlecht da stehen lassen. Aber natürlich können solche "Profis" wie Ihr ja schon am Schreibstil erkennen das man bei dieser Firma arbeitet. Es gibt ja auch überhaupt keine Leute weiter die unter LRS leiden !!! Ihr solltet besser mal überlegen wie und was Ihr schreibt und wen Ihr anklagt. Ich beleibe trotzdem dabei, diese Firma ist einfach nur spitze und weiter zu empfehlen !!!!

jetzt haben wir den 24.07.06, auf keine Mail geantwortet, ein paar mal angerufen und niemanden erreicht! Das Geld wurde sofort nach der Bestellung überwiesen! Mir kommt es so vor, dass es eine Sammelbestellung ist, wenn genug Bestellungen vorliegen werden die Geräte eingekauft.
Das passiert mir nur einmal!!

Am 04.07.06 bestellte ich bei DKP einen LG- Brenner.
Sofort nach der Onlinebestellung bekam ich via mail die Bestätigung meiner Bestellung, und am darauffolgenden Tag habe ich den Betrag überwiesen.
Als nach drei Tagen mein mein Bestellstatus auf der HP von "diekleinenpreise.de" immer noch als "offen"- d.h. unbezahlt- deklariert war, rief ich die Hotline des Händlers an.
Die Person am anderen ende der Leitung teilte mir auf meine Nachfrage hin mit, das meine Überweisung noch nicht bei ihm eingegangen ist.
Daraufhin sendete ich ihm via mail eine Kopie der Überweisungsquittung und rief am darauffolgenden Tage wieder bei der Hotline an.
Natürlich war angeblich immer noch kein Geld eingegangen, weil, - wie er sagte die Kto.- Nr. nicht Korrekt *TRÖT*, es fehle die Null vor der Kontonummer (0123-456..).
Bei Nachfrage bei meiner Bank versicherte mir der Bankmitarbeiter das diese erste Null bei der Onlineüberweisung keine bedeutung hat, und nach prüfung des Überweisungsauftrages stellte sich heraus das der Betrag ordnungsgemäß gebucht wurde.
Diverse Anrufe von mir bei DKP folgten, bei denen ich vertröstet und belogen wurde.
Am 18.07. wurde mir am Telefon erzählt das die Geräte nun verfügbar seien (!), und schnellstens versendet werden (mein Bezahlstatus war immer noch "offen"!)
Am 20.07. wurde mir versichert das meine Ware versendet wurde- ich bekam weder eine Versandbestätigung noch einen DHL- Trackingcode.
Am 25.07. war nach angaben de Hotline die Ware schon lange unterwegs zu mir - Natürlich tat der Kerl am Telefon sehr überrascht, das die Ware noch nicht angekommen ist.

Nach Recherchen im WEB bin ich auf einige Seiten gestoßen auf denen Kunden von DKP von ähnlichen Geschäftsgebaren berichteten.
- Hier bei HEISE, bei Geizhals und bei http://www.snakecirty.de .
Bei EBAY ist der Shop auch aktiv und hat dort schon mehrere Negative Bewertungen wegen ankauf und nichtbezahlen von Hochwertiger Ware.
Außer den plumpen Selbstbewertungen in den genannten Foren habe ich noch nichts positives von DKP gelesen.

*snip* von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

27.07.2006, 13:41 Uhr - Editiert von women, alte Version: hier

Erst nach Anzeige bei der Polizei wegen Betrugs wurde mir der Vorkassenbetrag rückerstattet.
2 Monate wartezeit von der Bestellung/Überweisung bis zur Rückerstattung. Soetwas grenzt an Abzocke wenn mit deinem Geld Zinsen kassiert werden.

01.08.2006, 18:59 Uhr - Editiert von meister24, alte Version: hier

Wie der Käufer richtig geschrieben hat sagt die Bewertung alles aus ! Diese stellt beim genauen Betrachten lediglich einen Racheakt dar.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Tja, liebe dkp-ler, statt sich hier selbst tolle Eigenbewertungen zu schreiben solte man sich mal darauf konzentrieren die Kunden als solche zu behandeln.

Statt sich zu beschweren über Rache-bewertungen lieber mal nachdenken woher derartige Bewertungen kommen und wie man dies als "diekleinenpreise" vermeiden kann.
Ein zufriedener Kunde gibt keine solchen Bewertungen.
Also einfach die Kritikpunkte ausmerzen, dann kommen die guten Bewertungen von selbst.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Man hört hier ständig nur noch was von Eigenbewertungen. Wir wissen zwar nicht was das ganze soll, aber wir leben ja in einem Meinungsfreien Land. Und weil wir gerade beim Thema sind, Beschweren liegt ja in der Mentalität der Deutschen dies ist bekannt, sich aber zu guten Bewertungen "niederzulassen", trotz voller Zufriedenheit leider kaum mehr zu sehen. Wenn dann doch positive Beiträge zu lesen sind haben wir uns selbstverständlicher Weise Eigenbewertet......

Tja, ihr tut schon sehr unbedarft.... also was sollen Eigenbewertungen der Händler?
Ganz einfach: Die Bewertungsnote soll verbessert werden, um potentiellen Kunden vorzugaukeln der Shop wäre gut, obwohl die Realität leider anders aussieht.
Und nachdem ihr Euch hier gern hochlobt, wisst ihr genau wie dies funktioniert.

Aber ihr habt immer noch nicht verstanden:
Nicht die Mentallität der Deutschen oder die Kunden, die einfach böswilig keine guten Bewertungen einstellen, sind die Ursache für Eure Bewertungs-Note.

Es ist die Qualität Eures Shops.

Und wenn ihr einfach die Kritikpunkte der Kunden mal ausmerzt, dann braucht ihr euch die guten Bewertungen nicht mehr selbst geben, sondern die kommen dann von allein, wie bei anderen Shops auch.
Und zufriedene Kunden geben gern gute Bewertungen.

Hab mir ein Mainboard bei DKP bestellt (ASUS A8V-MX) und hatte keine Probleme gehabt. Ich hatte am Dienstag bestellt und auch die Überweisung bei meiner Bank in auftragt gegeben.
Der Rest war so wie man es erwartet.
Nach 2 Tagen (also an Donnerstag) war das *TRÖT* da, also aufgemacht, Inhalt überprüft und Zusammenbauen. Als dann noch ein Piep und anschließend ein Bild kam war ich mit der Sache von Anfang bis zum Ende zufrieden.
Bleibt nur zu hoffen das das Mainboard nicht irgendwie kaputt geht denn das wahre ende ist ja erst nach der Garantie

Ich kann persönlich DKP weiterempfehlen!

Hallo alle zusammen
Ich habe am 05.07.06 einen billigen Komplett PC bestellt und per Vorkasse bezahlt. Habe nach 4 Tagen dann noch eine Änderung bei der Grafikkarte haben wollen und Tel. nachgefragt ob das möglich ist. War ein wenig Geduldsspiel, aber habe meine Geforce 6200er noch in den Rechner bekommen. Der PC war sehr Preiswert und verrichtet sehr gut seinen dienst bei mir zu Hause. Habe noch einen DVD Brenner H20L bestell. Den ich leider erst nach 16 Tagen bekommen habe. Aber er war sehr günstig und ich habe für das lange warten einen 256 MB USB Stick zur Entschädigung bekommen. Ich denke das ist Fair. Alles in allem eine gute Partie mit abstrichen. Aber bei dem Preis kann ich darüber hinwegsehen.

Ich habe das Motorola Handy Razr V3i gekauft. Die Abwicklung war hervorragend. Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.
Der Service der Firma "http://www.diekleinenpreise.de" war vorbildlich.

Vor eineinhalb Wochen habe ich ein Produkt von diesem Händler erworben und auch sofort bezahlt. Auf der Homepage ist mein Status noch immer offen. Auf e-mails wird überhaupt nicht reagiert. Bei der Hotline ist ständig besetzt. Laut AGB ist eine Lieferzeit von 4 Wochen durchaus im Rahmen. Wer das möchte, bitte.

Ich darf jetzt noch zweieinhalb Wochen warten bevor ich die Lieferzeit anmahnen darf. Dann folgt vermutlich die Anzeige bei der Polizei. Ich verstehe es einfach nicht wie man ein solches Geschäftsgebaren an den Tag legen kann!

Ich habe schon bei einigen Firmen online Ware bestellt und kann als FAZIT nur sagen: FINGER WEG!

Ach noch etwas. In diesem Forum habe ich eine Antwort vom Händler an "darmdancer" gelesen. "Aber warscheinlich Fragen Sie auch den Verkäufer von den Schuhen im Kaufhaus über die Technischendetails von dem Rechner den Sie gern 2 Stockwerke höher kaufen möchten und erwarten eine kompetente Antwort! "
Man erkennt daran um was für einen Händler es sich dabei handelt. In einem Kaufhaus bekommt man wenigstens die nette Antwort dass man sich doch an die Stelle zwei Stockwerke höher wenden sollte - ist immerhin besser als gar keine Antwort!!! Und lieber diekleinepreise.de "Händler": Der Kunde ist König. Sie sollten alles dran setzen diesen zufrieden zu stellen. So wird das nichts...

7 Werktage sind eine Unverschämtheit und Sie nennen das Geschäftsgebaren ? Wenn Sie ein Produkt im Netz kaufen, sollten Sie schon 5-10 Werktage Geduld aufbringen können (Best. am Freitag Abend, Banklaufzeit 2 Tage). Wer diese Zeit nicht hat, sollte doch lieber beim Händler um die Ecke das Gerät kaufen, achso kostet ja bedeutend mehr.........

Im Zeitalter des e-mail Verkehrs und Online-Überweisungen sind 7 Werktage schon sehr bedenklich. Aber ich hätte auch über 10 Werktage nichts auszusetzen wenn man mir das in auch mitteilt. Und wenn ich etwas im Netz bestehe das den Status hat "Bestand Lieferbar" - dann rechne ich überhaupt nicht mit einer solch außergwöhnlichen Lieferzeit. Im Übrigen ist das Hauptärgernis die mangelnde Bereitschaft auf Anfragen (schriftlich oder telefonisch) einzugehen. Das macht Ihren Laden für mich als Noch-Kunden für die Zukunft unattraktiv.

Wartezeiten bei Internetkäufen nimmt jeder in Kauf.
Wenn man jedoch nach langer Wartezeit nicht mal Kontakt zu Ihnen herstellen kann fördert das nicht gerade die Vertrauenswürdigkeit. Man möchte zumindest informiert werden, wann man die bereits bezahlte!!!! Ware erhält.

Hallo dkp-ler, da ihr hier ja aktiver seit als in eurem "Büro", versuche hier einmal Kontakt mit euch aufzunehmen.

Habe am 1. August einen PC bestellt und auch sofort bezahlt. Am 14.08.06 habe ich dann nach etlichen Versuchen, per E-mail und Telefon, jemand über die Hotline erreicht, dort wurde mir mitgeteilt ich würde den Rechner diese Woche erhalten, leider ist dem NICHT so. In IHREN AGB schreiben sie 3-7 Tage Lieferzeit. Da kann ich nur lachen - oder lieber weinen? Sie können sicher sein, das ich nach Ablauf der 4 Wochen rechtliche Schritte gegen Sie in die Wege leiten werde.

Ihr Shop ist der schlechteste den ich je genutzt habe.

Herr Werner, bitte Ihr *TRÖT* mit dem Idendcode :014074030357 auf Ihrer zuständigen Postfiliale abholen, da die Lagerfrist fast abgelaufen ist ! Vielen Dank !

Interessant!
Eine neue Masche!
Mit falschen Namen (siehe auch Beitrag von "User146846" vom 20.08.2006 19:43:12) und pseudogenauen Angaben versuchen die Glaubwürdigkeit der Userbeiträge zu untergraben.

Wie gesagt, es wäre besser, statt sich gut zu reden, sich selbst super Eigenbewertungen zu schreiben und neuerdings auch noch versuchen die schlechten Kritiken der Kunden in Frage zu stellen, sollte man vielleicht mal die Kritikpunkte der Kunden verbessern, dann klappts auch von selbst mit der tollen Bewertung...

Ich habe endlich, nach über sechs Wochen (!) meinen bestellten und bezahlten Brenner geliefert bekommen.
- Nicht ohne vorher eine Mahnung per Einschreiben mit Androhung einer Anzeige an dkp zu senden.
Ich denke, sonst hätte ich meine Wahre immer noch nicht erhalten.
Alle Vorwürfe die die anderen Geschädigten in diesem und anderen Foren über dkp schildern mußte ich auch über mich ergehen lassen.- wie in meinem ersten Posting weiter unten schon erläutert wurde.
Ich kann hier nur dringend vor einem kauf bei diesem Onlineshop warnen, und werde auch in anderen Bewertungsforen potentielle Käufer zu einer genauen recherche im WWW auffordern.
Da dkp in vielen Preissuchmaschinen im Ranking ganz oben steht, werden wohl noch viele Käufer mit dem Geschäftsgebaren dieser Firma bekanntschaft machen.
Schön das es dieses und ähnliche Foren gibt, in dem man sich mit anderen onlinekäufern austauschen kann!
Leider habe ich es nur zu spät entdeckt.

Hallo Nordseenixe,
wenn Du nen neuen Beitrag schreibst, dann wird die Bewertung des alten Beitrags ungültig.
Da Du im neuen Beitrag keine neuen Noten abgegeben hast, gehst Du somit nicht mehr in die Gesamtnote ein...

Wir haben drei Wochen vor dem Geburtstag der Tochter ein vertragsfreies Handy (Nokia 1600) bestellt.
Für die Bestellung gab es aus irgendeinem Grund keine E-Mail-Bestätigung, aber auf der Website kann man seinen Bestellvorgang ja überprüfen. Da das Handy nach 2 Wochen immer noch nicht da war, gab es mehrere Telefonate (häufig gibt's Schwierigkeiten, die Leute zu erreichen, einen Tag war den ganzen Tag lang besetzt, aber wenn man mal jemanden dran hat, dann sind sie sehr freundlich allerdings wurden auch Rückrufe versprochen, die nie eintrafen, und ob jede Aussage durch die Wirklichkeit gedeckt ist, schien nach einiger Zeit auch fraglich).
Auf eine E-Mail über den Kontaktlink auf der Webseite wurde überhaupt nicht reagiert.
Nach 3,5 Wochen (also nach dem Geburtstag) gab's dann plötzlich die Auskunft, das Paket sei auf dem Rückweg, weil nicht zustellbar, und diese Probleme gäbe es mit DHL und UPS dauernd. (Meine DHL-Sendungen kommen sonst immer an...)
Das Ende vom Lied: Bei einem Besuch des Ladengeschäfts in Dresden (Shop wurde auch nach Erreichbarkeit und Vorhandensein eines Ladengeschäfts ausgewählt) wurden wir freundlich empfangen, und da das Paket immer noch nicht zurück war, wurde angeboten, das Telefon innerhalb Dresdens an die Haustür zu bringen, und sogar die Portokosten wurden rückerstattet.
Man hat den Eindruck, die Leute würden gern, können aber nicht so richtig (ob aus eigenem Unvermögen oder äußeren Umständen sei dahingestellt ein wenig mehr Kommunikation mit dem Kunden muss einfach drin sein, um nicht so schlechte Bewertungen allerorten zu erhalten...)
Über's Internet würde ich hier nicht noch einmal bestellen...

Habe am 18.07.2006 ein Motorola RAZR V3 bestellt,Verfügbarkeit im Shop war vorhanden,Lieferzeit mit 2-5 Tagen nach Geldeingang angegeben.Geld wurde am selben Tag überwiesen.
Als ich nach einer Woche nicht`s hörte versuchte ich anzurufen da auf mehrere E-Mails niemand antwortete.Nach -zig Versuchen endlich jemand am Telefon,er sagte es sei schon raus.Als 3 Tage später immer noch nicht`s da war wieder das gleiche Spiel am Telefon.Diesmal wurde mir wieder was anderes erzählt als 3 Tage vorher.
1 Woche später wollte ich wieder anrufen,nach -zig mal klingeln wurde abgenommen und direkt wieder aufgelegt,das sagt ja wohl alles !!!
Das alles ist in meinen Augen nur Hinhalte-Taktik und hat mit Kundenservice und dergleichen überhaupt nicht`s zu tun.
Habe die Bestellung inzwischen storniert und das Handy in einem anderen Shop (Expert-Mobile;Nach 3 !!! Tagen geliefert)bestellt.
Bin mal gespannt wie lange ich auf die Rückzahlung warten muß !
Wer sich lange Wartezeiten ersparen will und seine Nerven schonen möchte dem ist von diesem Shop dringend abzuraten,lieber 5-10 Euro mehr bezahlen,sich aber dafür den ganzen Ärger ersparen !

Ich habe schon einiges bei http://www.diekleinenpreise.de bestellt und nie wurde ich enttäuscht. Die Lieferung erfolgte prompt und mit sehr fairen Versandkosten. Auch Retouren im Rahmen des AGB waren absolut kein Problem, das Geld wurde innerhalb weniger Tage zurücküberwiesen wurde.
Habe ein Komplettsystem über http://www.dkp.de geordert und es ist 3Tage später ordentlich verpackt bei mir zu Hause eingetroffen.Da gibt es nichts zu meckern.

Kurze Frage:
wann (Datum) haben Sie die Artikel bestellt und auch erhalten?
Vielleicht befindet sich diese Firma erst seit kurzem in einem Konkursverfahren!

Hallo,

Dienstag abend Prozessor, Grafikkarte, Mainboard und Kühler bestellt. Anschließend Online Überwiesen und am Samstag vormittag war das Paket da. Besser gehts nicht!!
Habe schon mehrfach bei diekleinenpreise bestellt und war immer vollends zufrieden. Selbst bei Reklamationen bzw. Umtausch lief alles unkompliziert und sehr schnell ab.
Mein Top-Shop!!

Tja liebe Nonne,
da frage ich mich doch ernsthaft ob manche Menschen eben *gleicher* sind.
Vielleicht haben Sie sich aber auch einen Artikel ausgesucht, den diekleinenpreise zu Hauf vorrätig haben. Trotz allem würde mich mal interessieren, ob Sie Kontakt zu der Firma herstellen konnten und ich meine damit persönlichen Kontakt in Form eines Telefongesprächs bzw. eine NICHT automatisierte e-mail.
Schon komisch dass grundsätzlich die Kunden, die über Gebühr lange Wartezeiten auf die von ihnen bestellten Artikel investieren müssen, nicht in der Lage sind Kontakt zu dieser Firma herzustellen. Ich wünsche auf jeden Fall weiterhin so viel Glück, dass die von Ihnen bestellten Artikel auch bei Ihnen eintreffen. Ich und viele andere hier hatten es nicht!!

Ich würde auch gerne mal wissen, ob es der Nonne möglich war, einen Kontakt herzustellen, bzw. eine Aussage zu einem Liefertermin zu bekommen.
Ich habe am 05.08.06 ein Handy bestellt und den Betrag am 07.08.06 (weil Wochenende) überwiesen. Nehmen wir mal 2 Banktage für die Bearbeitung an, ist das Geld spätestens am 09.08.06 auf dem Konto der kleinen Preise.
Leider ist der Bestellstatus, obwohl das Handy als lieferbar deklariert wurde, immer noch offen. Anfragen per EMail zur Bestätigung des Überweisungsbetrages wurden nicht beantwortet. Eine Faxanfrage wurde zwar unmittelbar an die Buchhaltung weitergeleitet, aber das war's dann auch schon, weitere Antworten gleich null.
Ich werde jetzt ebenfalls noch 2 Wochen warten, bevor ich dann wohl
auch gezwungen sein werde, rechtliche Schritte einzuleiten.
Aber vielleicht geschieht ja noch ein Wunder.....

Ich habe am 21.06.2006 bei der Firma "die kleinen Preise" ein PC-System bestellt und am selben Tag Vorkasse geleistet. Das PC-System kam nach 3 Wochen an und ich habe bei der Post die Annahme verweigert,(Liefer-Termin zu lang).

Obwohl ich unzählige Mahnung an die dkP versendet habe, um mir die Summe rück-zu erstatten, die ich als Vorkasse geleistet habe, hat man mir bis heute den 19.08.2006, die Summe nicht rück erstattet.

Dadurch bin ich gezwungen bei der Staatsanwaltschaft, eine Straf-Anzeige zu erstatten.

Liebe Verbraucher bitte nur nicht diese Firma!

Liebe Mitarbeiter von dkp,

wenn ihr die Zeit dafür habt, Euch sogar am Sonntag in diesem Forum zu tummeln, solltet ihr eigentlich auch Zeit dafür haben, die vielen Kundenanfragen zu beantworten.

Mitarbeiter von dkP,

ich bin nicht der Herr Malli, sondern der Herr dem Sie von 12.07.2006 bis heute den 20.08.2006 die Summe nicht rückerstattet haben und nicht rückerstatten wollen.

20.08.2006, 21:29 Uhr - Editiert von User146846, alte Version: hier

Liebe dkp'ler,

ich habe noch nicht viele Shops gesehen, die nur "einsen" als Bewertung verdient haben.
Euer Shop gehört auf jeden Fall nicht dazu!

Wie gesagt, es wäre besser, statt sich gut zu reden, sich selbst super Eigenbewertungen zu schreiben und neuerdings auch noch versuchen die schlechten Kritiken der Kunden in Frage zu stellen, sollte man vielleicht mal die Kritikpunkte der Kunden verbessern, dann klappts auch von selbst mit der tollen Bewertung...

Habe zwei Handys bestellt und auf Anfrage wann die Lieferung kommt keine Antwort erhalten!
Lieber etwas mehr bezahlen und dafür "Ein mindestmaß an Kundenservice" bekommen!

Betrifft: Motorala V3i kaufen
Nach über 2 Wochen kein Handy und auch keine Meldung vom Shop.
Kann wahrscheinlich nicht liefern, hat aber den Preis in den 2 Wochen um 2 Euro gesenkt.
Das sagt alles.

Habe meine Bestellung nach 5 Wochen widerrufen. Ich habe auf meine 4 Anfragen per Mail noch keine Antwort erhalten und warte seitdem auf ein Lebenszeichen. Jetzt ist Schluß.
Fazit: Hände weg von diesem Shop - nie wieder
Update: nach 8 Wochen nun Einschreiben mit Rückschein mit Geldrückforderung.

Leute: Meinen Rat: "Finger weg - es hat keinen Sinn bei diesem Shop zu kaufen"

03.11.2006, 20:07 Uhr - Editiert von nipi, alte Version: hier

Es ist eine klare Betug und Abzocke. Ich habe schon alles mögliches mit diese scheis Firma ausprobiert. Sogar das Anzeige bei der Polizei hilft nicht. Ich frage mich wiefiel leute haben die schon das Geld geklaut? Alle, die bei diese Firma was gekauft haben, sollen sofort bei der Polizei melden. *PIEP*dreck soll geschlossen werden ASAP.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich habe das geiche Problem. Ich habe am 29.10. ein Handy bestellt (leider war ich zu naiv und hab geglaubt ich ekomme irgendwann einmal wirklich etwas). Das Geld habe ich nach Bestellungsbestätigung natürlich überwiesen und bis heute hat sich leider noch niemand bei mir gemeldet. Ich habe mittlerweile gut über 20 Emails geschrieben und ungefähr seit zwei Wochen versuche ich jeden Tag mindestens 10mal jemanden unter der Service Nummer zu erreichen, doch leider ohne Erfolg. Entweder es kommt keine Antwort oder man wird nach dem vierten lingeln weggedrückt. Ich würde mich ernsthaft freuen, wnn jemand dieser Firma sich umgehend bei mir melden könnte, um das alles richtig zu stellen.
Gruß Paulina

Mir ist es leider genauso ergangen. Ein per Vorkasse bezahltes Netzteil ist nicht geliefert worden und auf Emails mit der Aufforderung zur Rücküberweisung und Stellungnahme wurde nicht reagiert. Telefonisch war niemand zu erreichen. Da ich nicht länger dem Unternehmen das Verhalten durchgehen lassen möchte. habe ich heute Strafanzeige bei der Polizei gestellt

habe gerade heute mit der kripo dresden rücksprache gehalten wegen meiner anzeige ,die suchen die firma immer noch ,weil diese im november ausgezogen sind ohne neue adresse ,die vermutung liegt nahe ,dass sie den anzeigeen entgehen wollen.mir wurde empfohlen,beim gericht ein mahnverfahren einzuleiten.das habe ich jetzt gerade vor.
Kann mir jemand noch den namen der geschäftsführerin geben.das würde die zustellung wesentlich erleichtern.

Im Impressum ist Frau Helga Adam als Vorstand angegeben.
Ich habe gestern, nachdem ich meine Bewertung/meinen Bericht hier veröffentlicht habe, 2 Emails von denen bekommen. Die erste mit der Bitte um Mitteilung der Bankverbindung und die zweite mit Danke für die Übermittlung, obwohl ich dort nichts hingeschrieben habe! Das zeigt ja dann wohl, dass die alle vorherigen Emails bekommen haben müssen.
Also ist die einzige Möglichkeit, an diese Firma heranzukommen, scheinbar dieses Forum, da die Mitarbeiter hier öfter anzutreffen sind als in der Firma.

kann s kaum glauben,dass die antworten mein letzter kontakt war eine autom.e-mail von denen ,dass ich nochmal meine bestellnr angeben soll,sodass sie den vorgang überprüfen wollten,das war am 6.12.06.seither totenstille.kannst du mir die mail adresse vondenen geben (neu ) auf die alte mail-adresse kommen alle mails zurück.

Das mit der Email ist in der Tat erstaunlich bis erfreulich. Auch ich würde mich über eine solche Email von  "dkP Entertainment & Medien Agentur" bzw. "diekleinenpreise" freuen und über eine Antwort  auf meine hier nachzulesende Aufforderung vom 6.10.06.

Die Firma hatte mir am 6.11.06 - drei Monate nach der Bestellung und zwei Monate nach der Rücknahme meiner Bestellung - die damals bestellte Ware überraschender Weise zugeschickt. Da ich diese nicht mehr gebrauchen konnte, schickte ich die Ware freigemacht zurück (DHL bestätigte die Übergabe). Seit dem habe ich nichts mehr von der Firma gehört. Sie schuldet mir inzwischen - unter der Bestellnr. 1244 - 76,85€.

Nach meiner Kenntnis stand im Impressum der "dkP Entertainment & Medien Agentur" STEPHANIE Adam als Vorstand.

Was mich wirklich wundert ist folgendes:
HELGA Adam gibt es auch, nämlich als Vorstand von "World of Media"!!:

Firma: World of Media Straße: Hofmannstraße 6-8 PLZ / Wohnort: 01277 Dresden Telefon: 01805-77112306 (12 Cent/Min.) Telefax: 01805-77112307 (12 Cent/Min.) E-Mail Adresse: info@diekleinenpreise.at
Vorstand: Frau Helga Adam Sitz der Gesellschaft: Hofmannstraße 6-8 / 01277 Dresden Steuernummer: 201/200/02571 Umsatzsteuerident-Nummer: DE242039988 Stand: 25.09.2006 (Quelle: http://www.diekleinenpreise.at , 18.1.07)

(vgl. auch http://www.snakecirty.de/board/printthread.php?s=22ef14ad55f9341561371d62418c5508&threadid=5988&perpage=15&pagenumber=2 )

Die haben also die gleiche Post-Adresse und Steuernummer wie "dkP Entertainment & Medien Agentur". Allerdings kann man bei denen - im Gegensatz zu "www.diekleinenpreise.de" - noch in deren Internet-Shop einkaufen!!!!  Selbst die Telefonnummer ist nicht ständig besetzt, auch wenn niemand rangeht.

Es wäre schön von  "dkP Entertainment & Medien Agentur" bzw. von "World of Media", wenn Sie nun doch die entstandenen Irritationen hier aufklären würden.

Viele Grüße torstenreinsch

Hallo,
ich bin leider auch auf die kleinen preise reingefallen. Ich werde jetzt auch einen Mahnbescheid beantragen. Hat jemand schon Erfolg damit gehabt?

Viele Grüße

Geli F.

Hallo,

hatte am für meinen Chef am 8.12. ein Handy bestellt und per Vorkasse 286,90 € bezahlt. Nach mehreren Versuchen telef. und per e-mail`das Geld zurück zu fordern (ohne Erfolg)werde ich das Mahnverfahren einleiten. Strafanzeige wird wohl auch folgen. Das Neueste: auf der Internet-Seite ist der Onlineshop geschlossen worden, ob irgend jemand noch zur Rechenschaft gezogen werden kann ist fraglich. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

Viele Grüße
EnnySunshine

Hallo,
Achtung Nachfolgefirma schon am Netz!!
Die saubere Firma Wold of Media (diekleinenpreise.at) schuldet mir ebenfalls über 200,00€. Das übliche Bild: Nicht erreichbare Hotline, teilweise nicht erreichbare E-Mail-Adressen. Falls dann wider Erwarten eine Reaktion auf E-Mails eintrifft, sind die dort gemachten Angaben unwahr. Nachnahmegebühren hoch ansetzen, damit per Vorkasse gezahlt wird, dann verzögern und Konkurs machen. Unverschämterweise steht auf der noch zu erreichenden Homepage, dass laufende Bestellungen noch abgearbeitet werden. Wie das aussieht, wissen wir ja jetzt. Und jetzt kommt der Hammer: Die Nachfolgefirma ist schon am Netz. Der Geschäftssitz ist in Dresden, nur ein paar Strassen weiter. Wer mal lachen will, versucht es mal unter "worldofmedia.eu". Natürlich ist diese Firma nicht verantwortlich für die Versäumnisse von "World of Media". Unglücklicherweise, natürlich zufällig, sieht die Homepage genauso aus wie die alte, die Mühe macht man sich also auch nicht. Natürlich kann über diese Firma aus rechtlichen Gründen hier im Voraus nichts nachteiliges gesagt werden. Aber gesunde Vorsicht ist immer angebracht. Ich kann jeden geschädigten Kunden der Firma "World of Media" nur ermutigen diesen Leuten das volle Programm angedeien zulassen, angefangen bei Mahnungen bis hin zur Anzeige, auch wenn diese Firma (Firmenname) rein rechtlich nicht mehr existiert.
Ich hoffe dies lesen einige rechtzeitig, für mich kam diese Erkenntnis leider etwas spät.
Gruß
Graf-Tilly-von-Habenichts

Hallo,

ich werde auf jeden Fall Strafanzeige diese Woche stellen. Woher ist eigentlich diese Info, dass diese Firma ein paar Straßen weiter sein Unwesen treibt?

Gruss
EnnySunshine

hat leiderauch keinen Sinn ,kostet nur eine menge geld und bringt nichts kannst nur eine anzeige beim betrugsdezernat in dresden stellen die freuen sich riesig ,da sie schon hungerte gesammelt haben.Genaue Adresse und Name des Sachbearbeiters sowie Telefon kannst Du bei mir erfahren

Es wäre sehr nett, wenn du mir diese Daten übermitteln könntes. Möchte nichts unversucht lassen.....

Gruß EnnySunshine

Diese Daten hätte ich auch gern. Ich denke auch, dass nach einer Anzeige wegen Betrugs die Ansprüche nicht mehr verjähren (mein Kenntnisstand). Wo und wie macht man das?

Hallo nipi,
Du kannst zu einer Polizei-Station in Deiner Nähe gehen. Die nehmen die Anzeige dort auf und senden sie weiter an die zuständige Kripo, die den Vorgang bearbeitet. Im Fall von World of Media ist das Dresden.

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