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Geizhals » Forum » Händler in Deutschland & EU » Negative Erfahrung mit TOPVISION (7 Beiträge, 283 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100

^ Forum  Händler in Deutschland & EU  #3386618 Umfrage: Negative Erfahrung mit TOPVISION schlauer fuchs 09.05.2006, 23:20:44 Liebe Geizhals-Gemeinde, ausgesprochen sauer bin ich auf das Verhalten dieses Händlers. Ein Auftrag über den Kauf einer Kamera kam nicht zustande, da mehrmals eine Abbuchung von meiner Kreditkarte angeblich nicht durchgeführt werden konnte (per eMail mehrmals bestätigt). Mein Kreditkarten-Konto wurde aber sofort mit dem Betrag belastet (!!!!!). Eine Gutschrift der Summe ist trotz Zusage auch nach einer Woche noch immer nicht erfolgt. Von der schlechten Erreichbarkeit will ich erst gar nicht reden...... Dies halte ich für ausserordnetlich unprofessionell ! Wer hat ähnliche Erfahrungen mit TOPVISION gemacht ?   Re: Negative Erfahrung mit TOPVISION  (der.Grinch am 10.05.2006, 00:05:45) ^ Forum  Händler in Deutschland & EU  #3511911 Re: Negative Erfahrung mit TOPVISION jmione 30.05.2006, 17:22:23 Well, i got even worse case with them (topvisionshop). I ordered a camera three weeks ago, paid it and what happened? They TOTALLY screwed up the address and delivered it into a place i have never even heard of! I have requested information about what happened here but that promised 24h support service is suddenly not responding. Makes you wonder why.... I'm not saying that dirty F word here yet but having not recieved any explanation for this screwup for a week makes you think, doesn't it? What i have learned so far is: Be very wary about paying in front with this company. You may get what you ordered but if something goes wrong, prepare for a lengthy battle! Sorry about the language, i just dont know enough germany... edit1 : Topvisionshop finally answered and agreed to refund my lost order. Some optimism is in the air but nothing has been heard from them since. edit2 : Got a refund at last, six weeks after ordering (and paying) so moneywise situation is now ok. Topvisionshop volunteered a total of ~15 (!!!!) nonautomated WORDS in response to my eMails (more than 10 posts in six weeks), so for that reason alone, i would NOT recommend shopping here. 07.07.2006, 19:32 Uhr - Editiert von jmione, alte Version: hier   Re(2): Negative Erfahrung mit TOPVISION  (dead soul tribe am 31.05.2006, 08:42:28)

 

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