Super Tele2/UTA

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Super Tele2/UTA (23 Beiträge, 309 Mal gelesen)

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http://help.orf.at/?story=4808

zufriedene kunden gewinnt man so jedenfalls nicht
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warst du schon hier ?

das hab ich mir auch gedacht, wie ich diese geschichte gelesen habe.

wäre das eine 0815 firma, würde ich das unter "abzocken" einordnen.
dass jedoch eine großen, internationalen telekom-firma solche geschäftspraktiken notwendig hat,

die sind doch eh bekannt für ihre "keiler" methoden...

da gibt es geschichten....

Einem Freund ist genau das passiert. Jedoch hat die Tele2 Mitarbeiterin nicht mit ihm, auf dem der Anschluss angemeldet ist telefoniert, sondern mit seiner Mutter. Deren unbedachte Zusage zur Umstellung (er hat nur einen Inode-Zugang und nix von der TA) weil man ihr sagte es würde billiger wurde darum nicht weiter verfolgt. Die von Tele2 machen aber noch viel mehr, behaupten nämlich sie wurden angerufen, und streiten ab, dass diese Vertäge auf deren Initiative zustande kommen.

Der Verein war mir schon immer unsympatisch

Suche gebrauchte DVD Filme. Bitte per PM melden

Tele2 hatte früher auch etliche "Hausierer" (auf Provisionsbasis), die alle paar Monate durch die Dörfer zogen und einem eine Umstellung auf eben Tele2 schmackhaft machen wollten.
Auch telefonisch wurde ich mehrmals kontaktiert, aber seitdem UTA nicht mehr sekundenbasierend abrechnet (Tele2 machte das sowieso nie) wird mit der Frage jedes Gespräch rasch beendet.

lg
Maximus

My name is Maximus Decimus Meridius, Commander of the Armies of the North,
General of the Felix Legions, loyal servant to the true emperor, Marcus Aurelius.

über wenn oder was telefonierst jetzt?

Seit Jahren über http://www.3utelecom.at

lg
Maximus

My name is Maximus Decimus Meridius, Commander of the Armies of the North,
General of the Felix Legions, loyal servant to the true emperor, Marcus Aurelius.

na bumm - die günstigsten sind die nicht gerade...

Für meine Zwecke (Festnetz Inland) reichts.

lg
Maximus

My name is Maximus Decimus Meridius, Commander of the Armies of the North,
General of the Felix Legions, loyal servant to the true emperor, Marcus Aurelius.

wieviel telefonierst du im monat?

Ich selbst nur am Handy, aber frau so um die 20-25 EUR lt. 3U Telecom.

lg
Maximus

My name is Maximus Decimus Meridius, Commander of the Armies of the North,
General of the Felix Legions, loyal servant to the true emperor, Marcus Aurelius.

Kenne ich mit einer Verlängerung bei der Firma

Jede Stimme zählt!!

www.it-scene.com

Ja - wie meine Großeltern mir auch berichteten, gehen die Herren von Tele2UTA auch Hausieren!

Und scheinen sich die Aussagen der Leute zu drehen, wie sie es wohl wollen.

Lg
Da Horstl

In Anlehung an §9 GlBG beziehen sich meine Texte sowohl auf Frauen als auch an Männer gleichermassen. Ich verzichte daher auf diese "neudeutschen" Ausdrücke mit dem Zusatz "...Innen"

Kann dazu nur sagen, dass die Telekom mich allerdings auch schon mal ungewollt wieder zu ihnen zurück "gemeldet" hat und dafür auch niemand unterschrieben hat.

Nach meinem Anruf bei dem Verein, sagte mir die Tussi dort, dass sie hier eine Zustimmung von mir eingetragen hat, und deswegen die Umstellung erfolgt ist! Die Art der Zustimmung kann sie jetzt nicht mehr eruieren, aber im Normalfall wäre das eine Unterschrift, nachdem ich so eine aber nie geleistet habe, "konnte sie das nicht verstehen"!

Nur, um das Ganze hier ein wenig mehr ins rechte Licht zu rücken und nicht NUR Tele 2 an den Pranger zu stellen!

Tele2 und Telekom sind beide natürlich fleissig am Kunden gewinnen und werben...
Wobei ich weiß dass die TA ohne unterschrift aber nichts macht - zumindest die letzten Jahre - kann vielleicht sein, dass jemand anderes für dich unterschrieben hat? Mama/Papa Bruder, Tochter etc...
Oder war bei euch gar nie jemand von der TA zuhause?

Oder war bei euch gar nie jemand von der TA zuhause?

Nope, war nur ein Anruf! 15 Minuten lang, immer nur: "Wollen Sie nicht vielleicht wegen *unsinniger Grund* DOCH wieder zur TA zurück."

Ging mir enorm am Geist, danach war ich umgestellt, aber bei einem Bekannten von mir hat die TA ihn zum Beispiel auch auf einmal das Telefon abgemeldet! Also bei uns scheinen die da nicht so supitolle Mitarbeiter zu haben!

lol, geile sache - einfach so das tele abzumelden...

Naja, war weniger geil, vor allem, weil er dann den Tipp bekam, er solle gleich nochmal neu anmelden und NICHT versuchen, das Abmelden rückgängig zu machen, weil das dann einfacher sei! (Zur Info, der "aus heiterem Himmel" gekündigte Anschluss, war ein Telefonanschluss mit AON Speed *Business*, dass ihm allerdings erst eingerichtet hätte werden sollen!)

Okay, er meldete sich dann nicht mehr wegen der Abmeldung, tat so, als ob nichts gewesen wär und meldete diesmal AON Speed *Privat* dazu an, weil er draufgekommen ist, dass er Business (trotz Firma) eigentlich eh net braucht!

So weit, so gut, Telefon funktionierte wieder, diesmal mit anderer Nummer, das machte ihm aber nichts, da er ohnehin nicht lange an der alten Nummer (TA sei Dank) "hing"!
Was ihm allerdings schon sehr abging, war das nicht eingerichtete I-Net. Somit drängte er (mit Anrufen) drauf hin, dass wenigstens DAS, jetzt schnell gehen möge.

Er erhielt 2 h später einen Anruf von einem TA-Techniker ob er MO so gegen 08:00 Uhr Zeit hätte, weil er sein Internet eingerichtet bekommen würde! Bekannter sagte zu - alles palletti - denkste, die TA hat immer noch was parat: 1 h nach dem ersten Anruf, bekommt er neuerlich einen Anruf, ob er am MO so gegen 13:00 Uhr Zeit hätte, weil er sein Internet eingerichtet bekommen würde, das kam meinem Bekannten natürlich bekannt vor und er erwidterte verdutzt, dass er schon einen Termin um 08:00 Uhr hat, um I-Net zu bekommen! Der Techniker meinte daraufhin, dass das sicher bereits hinfällig wäre, da er hier keinen Eintrag diesbezüglich finden könne!

Gut, der mit Spannung erwartete Montag kam und es kam auch um zirka 08:05 Uhr ein Anruf vom Techniker, dass er nur noch 10 Minuten vom Haus entfernt sei und ob jetzt alles klar gehe, mein Bekannter gab sein okay, der Typ kam, richtete es (AON Speed *Privat*) ein, und verschwand wieder, mein erstaunter Bekannter verstand zwar nicht ganz, warum der angeblich "hinfällige" Termin nun doch gehalten wurde, aber Hauptsache I-Net funkt!

Doch der Überhammer kommt erst: Um 12:45 Uhr erhält er den nächsten Anruf von einem TA-Techniker und dieser teilte ihm mit, dass er sich leider etwas verspäten werde und erst gegen 13:25 Uhr da sein könne, das I-Net einrichten. Bereits Böses ahnend fragte mein Kollege noch schnell, welches I-Net-Paket und auf welche Anschluss-Nummer er denn da das AON installieren möchte. Richtig geraten, die Antwort war: AON Speed *Business* mit der GEKÜNDIGTEN Telefonnummer!

ALSO, WAS DA ALLES SCHIEF GELAUFEN IST, KANN UND WILL ICH MIR GAR NICHT VORSTELLEN!!!

PS: Natürlich funktioniert das AON-Graffel nur sporadisch!

hauptsache es funktioniert jetzt

wahrscheinlich sind 2 verschiedene abteilungen für "business" und "privat" zuständig, und der eine wusste vom anderen nix...

sowas kann nur bei der TA passieren - lustig zum lesen, deine geschichte

owas kann nur bei der TA passieren - lustig zum lesen, deine geschichte

THX, aber bissi anstrengend wahrscheinlich (weil lang)!

nö überhaupt nicht

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