Digital15 oder TeleTek

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Digital15 oder TeleTek (20 Beiträge, 694 Mal gelesen)

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Sachlage:
Canon Powershot A430 am 21.06.2006 bei Digital15 gekauft.
Kamera zeigt von Anfang an bei den *TRÖT* Fotos inakzeptables Rauschverhalten.
Auf Anraten von Digital15 habe ich die Kamera am 12.07.2006 direkt zum zuständigen Canon-Support in Wien zur Fa. TeleTEK gebracht (um die Zeit für den Postweg zu sparen).
Als geschätzte Reparaturdauer wurde mir 10 Tage bis 2 Wochen genannt.
Nach einem Anruf vor einer Woche wurde mir auch heute (also nahezu 4 Wochen später) wieder gesagt, dass die Kamera irreparabel sei und man auf ein Tauschmodel von Canon warte - Wareneingang unbekannt.
Nachdem es ja nicht sein kann, dass man beliebig lange auf eine Kamera warten muß, welche von Anfang an nicht in Ordnung war, was tun?
Nachfrist setzen? Wem in diesem Fall? Digital15 oder TeleTEK?
Wie schaut das rechtlich aus?

Gruß, Maky

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Gruß,Maky

Re: Digital15 oder TeleTek (Chris01 am 07.08.2006, 08:38:57)

Re(2): Digital15 oder TeleTek (Maky am 07.08.2006, 08:42:35)

Re: Digital15 oder TeleTek (GrummelGrumpf am 07.08.2006, 09:19:40)

Re(2): Digital15 oder TeleTek (Maky am 07.08.2006, 09:36:55)

Re(3): Digital15 oder TeleTek (GrummelGrumpf am 07.08.2006, 09:52:56)

Re(4): Digital15 oder TeleTek (Maky am 07.08.2006, 09:56:38)

Re(5): Digital15 oder TeleTek (GrummelGrumpf am 07.08.2006, 10:01:51)

Re: Digital15 oder TeleTek (Info007 am 07.08.2006, 09:28:10)

Re: Digital15 oder TeleTek (Don Pezi am 07.08.2006, 12:16:33)

Re: Digital15 oder TeleTek (Maky am 07.08.2006, 15:26:03)

Re(2): Digital15 oder TeleTek (ChristophH am 07.08.2006, 20:57:14)

Re(3): Digital15 oder TeleTek (Maky am 07.08.2006, 21:13:45)

Re(4): Digital15 oder TeleTek (ChristophH am 07.08.2006, 22:29:56)

Re(5): Digital15 oder TeleTek (Don Pezi am 08.08.2006, 09:04:45)

Re(6): Digital15 oder TeleTek (ChristophH am 08.08.2006, 10:27:56)

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