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[BEWERTUNG] JES Online (171 Beiträge, 902 Mal gelesen)

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hallo,

ich habe bei jes eine seagate festpaltte mit angeblich 5 jahre herstellergarantie gekauft. ergebnis: ich habe wie sicher viele andere eine oem platte bekommen, welche natuerlich keine 5 jahre herstellergarantie hat, sondern nur 2 jahre gewaehrleistung ueber den haendler.
bei einem anruf der hotline konnte man mir nicht weiter helfen, sondern verwies mich an das kontaktformular der website. nachdem ich dies abgeschickt hatte, kam eine mail zurueck, dass ich mich damit direkt an den rma service wenden soll. keine weiteren informationen wie nun weiter verfahren werden soll oder ein wort der entschuldigung.
loesungsvorschlaege habe ich auch noch nicht erhalten.
ich kann jedem nur abraten dort zu bestellen!!!

Sehr geehrter philosophos,
vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der OEM Festplatte. Zu allererst möchte ich mich im Namen der Firma JES Computer für die Probleme bei Ihrer Bestellung recht herzlich entschuldigen.

Auf Grund Ihrer Reklamation habe ich den Fall soeben recherchiert. Die von Ihnen genannte Seagate Festplatte wurde von uns ganz regulär in der deutschen Distribution gekauft. Diese Festplatten haben dann auch die von uns beworbenenen 5 Jahre Herstellergarantie. Leider wurde uns jedoch von unserem Vorlieferanten die besagte OEM Ware mit nur 2 Jahren Gewährleistung "untergeschoben". Diese Tatsache wurde leider von unserem Logistikdienstleister beim Wareneingang nicht bemerkt - und somit auch die Festplatte falsch an Sie versendet.

Für uns ist dieser Fall sehr ägerlich, da wir hier zum einen natürlich einen zu teuren Einkaufspreis bezahlt, und zum anderen auch Sie als Kunde verägert haben.

Die Reaktion unserer RMA Abteilung war sicherlich nicht korrekt. Auch hierfür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Statt Ihnen einfach kommentarlos eine Rücksendegenehmigung zukommen zu lassen, hätten die Kollegen Ihnen natürlich anbieten können, dass wir Ihnen die Festplatte gegen ein Modell mit 5 Jahren Garantie austauschen.

Auch hätte sicherlich schon hier ein Wort der Entschuldigung und eine Erklärung, wie es zu diesem Porblem kam, erfolgen müssen.

Mein Lösungsvorschlag wäre daher, dass wir Ihnen entweder den kompletten Kaufpreis erstatten, oder ihnen die OEM Festplatte gegen eine mit 5 Jahren Garantie austauschen.

Gerne stehe ich Ihnen persönlich für weitere Rückfragen zur Verfügung. Sie ereichen mich per E-Mail an d.layher@jes-computer.de

Ich hoffe, ich konnte Ihren Ärger etwas mildern und etwas Licht in die Angelegenheit bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Layher

JES Computer

Hallo,
woran erkennt man denn eine OEM-Festplatte wenn man sie aus dem Karton rausholt?

DANKE im Voraus!

Gruß

so direkt leider garnicht mehr glaube ich. frueher stand immer direkt oem drauf. aber du kannst es rausbekommen, wenn du auf die seagate website gehst und dort eine garantiepruefung machst mit der serien- und partnummer. mfg

Wollte obige Batterie haben. Bei Geizhals stand ein Preis von 1,33 Euro. Also nachschauen wo der Shop ist, Abholung möglich! Der Shop ist in der Nähe, also nichts wie hin.
Auf dem Produkt stand ein Preis von 2,99 Euro!!! Der junge Mann an der Kasse ging nachfragen und schaute im Internet nach. Doch trotz identischer Adresse wollte niemand den Online-shop kennen??? Das ist doch Verarschung, oder?
Das kann man mit einem Kunden doch nicht machen, wenn ausdrücklich dasteht, Abholung wäre möglich. Also ich bin stinkesauer, ehrlich. Nie wieder Yes...

Obwohl ich in der Nähe wohne, bestelle ich mir immer wieder auch bei JES etwas Online, den oft fehlt mir einfach abends die Zeit noch im Laden vorbeizugehen.

Vor kurzem hab ich mir die einen neuen DVD Brenner bestellt, gleich überwiesen und schau an, 2 Tage später war das Teil schon da. Ich bin mit Bankzeiten von einer Woche ausgegangen. Das ist ja schon fast wie Amazon.

Das einzigiste was mich manchmal stört ist das im Laden (wenn ich dann doch mal vorbeischaue), es oft ewig dauert bis ein Berater zeit hat, nicht aber weil es so wenige gibt, sondern weil immer soviel los ist.

Was mich an meinem vorrednern stört ist das gerne erst mal gemeckert wird, und der Firma oft nicht die Zeit gibt dem Kunden alles recht zu machen. Und JES bemüht sich in meinen Augen wirklich. Ausserdem arbeiten dort auch nur Menschen. Mit freundliche bzw. höfflichem Auftreten kommt man oft weiter. Versucht es mal...

Schnurpsi

Habe vor kurzem einen neuen Satz Patronen bestellt und bereits 2 Tage später erhalten...also was soll ich sagen...super Shop (einfache Navigation) und schnelle Lieferung.

Thx Magge

Festplatte und Rohlinge bestellt. 2 Tage nach Eingang des Geldes war die Ware gut verpackt da. Ware ok.
Einziges Mako: Versand nur per DPD möglich.

Bin sehr enttäuscht von JES Computer !!!
Habe mir eine Grafikkarte die sofort lieferbar war bestellt.
2 Tage später sehe ich in meinem Kundenkonto ( Bestellvorgang ), dass die Karte erst noch bestellt werden muß.

Also ich morgens um 09:30 Uhr ans Telefon und wollte mal nachfragen.

Hotline: +49 (0)1805 554 88 188
(0,12 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz)
werktags von 08.00 - 20.00 Uhr

Aber nicht's da!!! Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an.
So ging es dann bis 10:10 Uhr

Ich finde es nur traurig wie einige Onlineshop's auf biegen und brechen Kunden an Land ziehen und glauben, dass die Leute es nicht merken.

JES Computer hat einen Kunden weniger ! ! !

Hallo,

habe ein Gehäuse Icy Box IB-550U-BL 5.25" per Vorkasse bestellt.
Gut fand ich die regelmässigen Status-Emails.
Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware war sicher verpackt.
Werde wenn erforderlich wieder bei diesem Händler bestellen.

Gruß

Der Student

Lieferzeit zeigte bei der Bestellung "Auf Lager" an, tatsächlich erfolgte die Auslieferung erst 10 Tage später, da das Produkt nicht vorrätig war.

habe sonntag abends auf vorkasse (!) bestellt, am donnerstag war das paket da. schneller geht es wohl kaum. der versand ist nicht - wie bei vielen anderen händlern - überteuert.

Bestellt, bezahlt, Paket war innerhalb 3 Tagen da, was will man mehr.
Bin vollauf zufrieden mit diesem online shop

- gestern die Vorkasse überwiesen - heute geliefert
- preislich unschlagbar

das wird nicht meine letzte Bestellung bei jesonline sein ...

Ich kann wirklich nur davon abraten dort zu bestellen, sollten einem die Lieferzeiten egal sein...
Ich hatte am Samstag bestellt ( Logitech Mx 518 und AMD Athlon X23800+)und auch noch gleich das Geld überwiesen... Zu diesem Zeitpunkt waren beide Waren noch verfügbar (was ja bei diesen Produkten auch der Fall sein sollte). 5Tage später, am Mittwoch kam dann die Bestätigung des Zahlungseingangs. Zufälligerwiese waren dann beide Produkte urplötzlich nicht mehr verfügbar. Die Maus sollte erst am 11.09. und der Prozessor am 09.09. kommen.. Leider hat sich das binnen 2 Tagen erst auf den 12.09. , dann auf den 13.09 verlängert. Ich bin mal gespannt wie das noch weitergeht. Vielleicht morgen am 14.09. , vll kommts überhaupt nicht? ... Naja, der nette Herr an der Hotline , konnte mri auch nichts genaueres sagen und meinte einfach "das sei halt so. das läge am Hersteller." und wüsste nciht ob sich der Termin nochmals verschieben sollte.

Fazit: Sollte Jes-Online wirklich so weiter machen und sich denken, ach jetzt isses Geld da, wir könnten ja mal anfangen zu bestellen. dann rate ich jedem ab, der nicht lange auf sinee ware warten will, dort zu bestellen.

Tadelloses Kommunikationsverhalten, einwandfreie und zügige Bestellabwicklung! Lagerbestände scheinen zu stimmen.
Hotline wie eigentlich jede Hotline überfordert: freundlich, hilfsbereit aber hilflos, unverbindlich, nicht weiterführend, letztendlich für die Katz - aber dafür kann der Shop nichts. Eine Hotline hat man, um ein Alibi für Erreichbarkeit zu haben...
Im Gegensatz zum 'Zwillingsbruder' *Comtech* doch etwas günstigere Versandkosten, aber wohl gemeinsame Lagerhaltung - gut zu wissen!

hi,
ich habe den oben genannten genannten artikel am 23.08. bestellt(und am gleichen tag überwiesen).
am 25.08. bekam ich die versandbestätigung per mail und am 28.08. hatte gls mir das teil geliefert. die sendungsverfolgung über die homepage von gls hat geklappt. da das nicht meiner erster kauf bei jes war, kann ich den shop mit gutem gewissen weiterempfehlen.
über den serive des shop kann ich keine angaben machen, da ich (noch) nicht auf ihn angewiesen wär
vg
DerKäufer

Ich habe mir bei jes eine PSP bestellt. Nach Zahlung per Vorkasse wurde mir meine PlaystationPortable nach wenigen Tagen zugestellt.
Ich kann jes.online nur weiterempfehlen.

Also, wie man sieht war ich insgesamt zufrieden. Habe Waren für 600 EUR bestellt (Monitor, Prozessor, Maus, Lüfter). Verfügbarkeit etc. war sehr gut, Lieferzeit war auch OK, also Geldeingang am 06.09., Versand am 08.09... geht schneller, is aber für Vorkasse OK.
Kritikpunkte: Die Bestellhistorie ist teilweise fehlerhaft und nen bisschen konfus:
04.09.2006 Bestellung erhalten
04.09.2006 Zahlung eingegangen Beleg: D 48658
04.09.2006 Zahlung offen Beleg: d 48658
08.09.2006 Bestellung versendet

Reihenfolge stimmt nicht und Geldeingang am 04.09. stimmt auch nicht.

2. Kritikpunkt:
Hab den Intel Core 2 Duo E6600 BOXED bestellt und hab ihn TRAY gekriegt. Das komische war, dass der BOXED BILLIGER war als der TRAY (um fast 20 EUR). Macht ja eigentlich keinen Sinn. Auf Rechnung und Lieferschein steht BOXED. Hab also angerufen, aber da hieß es dann halt, ich solle eine Email schreiben und das Problem schildern. Da ichs aber nen bisschen eilig hatte, war mir das zu blöd, hab ja in dem Fall nicht draufgezahlt oder so.
Das hat dann auch schon den 3. Kritikpunkt beinhaltet, nämlich, dass mir gesagt wurde, ich solle das nochmal per Email schreiben... also, ich mein, deshalb ruf ich ja an, damits eben SCHNELLER geht als email-Verkehr...
Aber egal, vielleicht haben die Jungs da auch einfach nur kein Plan, was BOXED (also MIT CPU-Lüfter + WLP) ist, und was TRAY (also ohne alles)...

Alles in allem trotzdem zufrieden, auf jeden Fall nen seriöser Laden.

Schnelle Lieferung per Nachname ohne zusatz Kosten.
Prudukte vollständig erhalten.
So Lobe ich einen Shop.
Danke dem JES Online - Serviceteam.

Ist ja egal welches Produkt will ich kaufen es war einfach alles PRIMA. Weiter so!

OK PRIMA OK PRIMA 100%
OK PRIMA OK PRIMA 100%
OK PRIMA OK PRIMA 100%

Am 22.08 habe ich bei JES vier Festplatten per Nachnahme bestellt.
Nachnahme, da ich die Platten dringend brauchte.

Ich habe extra darauf geachtet einen Shop auszuwählen der die Platten als lagernd gelistet hat.

Dann passierte nach der Bestellbestätigung garnichts, auch nicht ein Update, dass die Platten zwischenzeitlich nicht verfügbar wären oder ähnliches. Ich habe dann nach etwa einer Woche mal angerufen und mir wurde am Telefon gesagt das sei eben so und man hätte für Zeitpunkt X einen Liefertermin von Seagate.

Kein Angebot, doch andere Platten zu schicken oder ähnliches.

Nach 13 Tagen habe ich dei Platten dann tatsächlich bekommen - keine Entschuldigung, Gutschein oder was auch immer. Das war die erste und letzte Bestellung bei JES.

Das die Situation auf dem Speichermarkt konfus ist, hat ja bestimmt Jeder bemerkt.
Das man aber bei diesem Shop bestellt (14.9.), per Vorkasse bezahlt und am Tage des Zahlungseinganges eine Stornierung (18.9. 15:14) wegen nicht Verfügbarkeit bekommt, obwohl bei geizhals im Status (18.9. 13:00) lieferbar steht, ist doch wohl eine Frechheit.
Einziger Lichtblick ist, dass eine Rücküberweisung mitgeteilt wurde.
Mal sehen, wie lange es dauert.

Ich habe bei jesonline.de eine Tassimo-Maschine (Premium Edition) bestellt und per Vorkasse bezahlt. Bei der Bestellung hieß es die Maschine wäre in 3 bis 4 Tagen versandbereit. Nach 13 Tagen habe ich per Mail nachgefragt. Die Antwort folgte sehr schnell. Man hat mir gesagt, dass die Maschine am Vortag ausgeliefert wurde. Am selben Tag folgte die Bestätigungsmail über die Versendung (also am 13. nach meiner Nachfrage). Am Tag darauf kam die Maschine bei mir an.

Der Shop hat ein großes Sortiment, ist gut zu Bedienen, nur die Lieferzeiten stimmen leider nicht. Zurzeit warte ich auf eine Festplatte, die bei der Bestellung als lagernd angezeigt wurde. Nach der Bestellung und Bezahlung ist sie nun auf einmal nicht mehr auf Lager und soll erst wieder in ein paar Tagen lieferbar sein.

Nach Eingang der Bestellbestätigung wurde der Rechnungsbetrag sofort von mir überwiesen. Darauf hin erhielt ich eine Eingangsbestätigung und die Mitteilung, dass die Ware innerhalb 48 Stunden versandt würde.

Dann erhielt ich die Stornierung der gesamten Bestellung, da sich die Preise wohl nach oben geändert hatten und JES nicht mehr bereit war zu den ausgehandelten Konditionen zu liefern.

Nachfragen meinerseits bleiben alle unbeantwortet.

Der Rechnungsbetrag wurde mir zurück erstattet.

Dieses Verhalten kann ich nicht für Gut heißen und widerspricht jeglichem gutem Geschäftsgebaren.

Reiner Hess

So schnell kann man zu einem Navigationsgerät (TomTom 910) zu einem akzeptablen Preis kommen: Am Wochenende bestellt, montags bezahlt, am Mittwoch ist das Gerät geliefert, alles sehr sauber verpackt. Ich bin sehr zufrieden !

Habe montags bestellt, war der günstigste Anbieter und Mittwoch war die Ware schon da... Entweder war meine Überweisung so schnell bei denen oder die haben versendet, ohne dass sie das Geld hatten (wobei ich eher zum Ersten tendiere) TOP!

PS: Was nur schöner wäre, wenn auch die Zahlung per Kreditkarte möglich wäre...

Schlecht: Ware wurde direkt nach der Übernahme ins Sortiment bestellt und war als lieferbar gekennzeichnet, ist aber leider dann doch nicht verfügbar. Die Überweisung ist aber natürlich schon unterwegs. Auf Nachfrage stellt sich dann heraus, dass auch die zukünftige Lieferbarkeit nicht sichergestellt werden kann und ein Liefertermin nicht bekannt ist.
So nicht.

Trotz Vorkasse,super schnelle Lieferung!Die Ware war sehr gut luftgepolstert verpackt.Sehr empfehlenswerter Shop,bei dem auch die Bestandsanzeige stimmt.:o)

Das war meine erste Bestellung bei JES Online und ich bin sehr zufrieden mit dem Ganzen. Da würde ich jederzeit wieder bestellen, wenn es sich mal ergeben sollte !

Megaschnelle Bestellung, 2 Tage Lieferzeit..Immer aktuelle Informationen über Auftragstatus. Paketverfolgung über Webseite genau verfolgbar. Preisleistung auch unschlagbar! Vollum Zufrieden. Immer wieder gern!

Schnelle Lieferung, gutverpackte Ware, alle Angaben in Sachen Verfügbarkeit waren richtig, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, kann den Shop nur empfehlen

Die Lieferung erfolgte am 5. Werktag nach der Bestellung. Den Status der Bestellung konnte ich mir jederzeit auf der Website ansehen. Wie auch schon der Eingang meiner Bestellung, wurde mir der Versand per Mail mitgeteilt, so dass ich immer über den derzeitigen Stand meiner Bestellung informiert war.
Die beiden Monitore waren sehr gut verpackt. Es gab bei der Abwicklung dieser Bestellung überhaupt keine Probleme. Der Zustand der Ware ist einwandfrei - alles Bestens.
Ebenfalls positiv war die Höhe der Versandkosten und der Nachnahmegebühr - beides zusammen ca. 16,00 und damit ein nur ein Bruchteil dessen, was ein anderer Anbieter für die gleich Leistung berechnen wollte.
Das Unternehmen JES Online steht damit, für weitere Bestellungen, ganz oben auf meiner Liste.

Sehr günstig, super schnelle Lieferung. Muss man sagen, Top! Service = 1A. Witer so!

Subnotebook per Nachnahme bestellt und 2 Tage später geliefert. Ware war super verpackt nicht wie beim Shop davor, was sich da dann auch durch ein defektes Gerät bemerkbar machte

Rundum zufrieden, wie immer bis jetzt!

Das das gelieferte Mainboard defekt ist dafür kann der Versandhandel nix, nur das es nicht geht mir eine kostenlose Ersatzlieferung zukommen zu lassen kann ich nicht verstehen!

Rücksendungen müssen über einen externen Rücksendeservice, bei dem ich mich anmelden musste, abgewickelt werden. Sehr umständliche und zeitraubende Maßnahme!

Es erfolgen keine Ersatzlieferungen, Artikel werden geprüft und gegebenenfalls wird das Geld erstattet->so nicht!

Auf Emails bekommt man nur Standard-Antworten.

Der telefonische Kundendienst kostet nur Geld bringt keine Lösungsvorschläge und gehört nicht mal zu JES-Computer selbst, sondern ist nur ein Call-Center-Service, der demzufolge sinnlos ist!

FAZIT:
Lieber 1 Euro mehr ausgeben und bei einem richtigen Händler kaufen!
Nur Ärger und Zeit investiert!
Das benötigte Gerät ist noch nicht da!

Am 30.8. hatte ich zwei Produkte (per Vorkasse) bestellt, wobei zu diesem Zeitpunkt eines auf Status "Lager" und das andere auf "lieferbar in 3-4 Tagen" stand. Leider hat sich der Versand bis zum 13.9. verzögert, weil das Produkt, welches beim Bestellvorgang den Status "auf Lager" hatte, nicht lieferbar war.

Zwei eMail-Nachfragen meinerseits wurden äusserst schnell innerhalb von wenigen Minuten beantwortet.

Geliefert wurde mir dann - zu meiner freudigen Überraschung - (ohne Aufpreis) das gewünschte Produkt aber mit umfangreicherer Ausstattung.

IMO sollten solche Verzögerungen nicht entstehen, aber der gute Service hat dafür gesorgt, dass ich am Ende doch zufrieden bin und diesen Shop empfehlen kann. Eine frühere Bestellung verlief übrigens reibungslos und schnell.

Hallo,
bestellt wurden mehrere Artikel von JES-ONLINE, unter anderem eine Festplatte von Samsung, die nicht verfügbar war. Auf Anfrage meinte man, dass Sie in den nächsten Tagen eintrifft. Zwei Tage später wurde der Zahlungseingang bestätigt und der Liefertermin für die HDD stand fest: noch 3 Tage. Nach 3 Tagen gucke ich in den Shop und sehe, die HDD kommt 2 Tage später. So zog es sich die komplette Woche hin, immer 2 Tage weiter. Ebenso bei einem externen Gehäuse für die HDD, was ich mitbestellt hatte. Dann am Montag (also 13 Tage nach bestellung) war die HDD lieferbar, doch das Gehäuse noch nicht. Am Mittwoch oder Donnerstag wurde das Paket versendet und kam Freitag heil an. Verpackung und so gut, wenn doch die Tintenpatronen total mit einer Schicht Toner-Exkrement überzogen waren (dreckige Angelegenheit!). Beim Auspacken stelle ich zudem fest:
1. die angeblich vergoldeten USB-Kabel von "GR KABEL" sind nicht vergoldet!
2. mein HDD-Gehäuse fehlt!

Einmal nachgefragt bekomme ich zu hören, dass das Gehäuse am Mittwoch lieferbar ist und dann wird es an mich umgehend rausgehen.

Am Freitag frage ich nach wo mein Gehäuse bleibt, denn laut Shop ist es ja auch schon 2 oder 3 Tage lieferbar. Man sagt mir, dass es noch heute in den Versand geht. Auf meine Frage, ob es vergessen und gerade nachgeholt worden ist bekomme ich keine Antwort. Dafür ist meine Nachlieferung am Montag bei mir - unversehrt.

Im Großen und Ganzen alles okay, auch die automatische Benachrichtigung der Paketnummer zur Nachverfolgung ist toll. Der Support war kompetent und hat schnell geantwortet - wenn er wollte.
Die Mängel (verstaubte Tinenpatronen und falsche Angabe zu dem einen Artikel) habe ich ja bereits aufgeführt. Bitte auch in den Details gucken!

Da ich nicht denke, dass es immer so läuft und ich evtl. nur Pech gehabt habe mit meinen Mängeln (da ja sonst alles lief) würde ich nochmals bei JES-Online bestellen - lediglich mit den Lieferzeiten muss man aufpassen! Allerdings sind so einige Kommentare hier auch interessant, besonders die bzgl. RMA-Service!

Ich hoffe ich konnte euch helfen

05.10.2006, 14:55 Uhr - Editiert von Todesengel, alte Version: hier

ging alles flott...alles supi...sehr zufrieden
auch ware kam schnell an (=
ware lief auch super..keine probleme!!!
immer wieder gerne (=

Ich habe per Vorkasse ,2 Festplatten ,1 DVD Brenner und ein Floppy Laufwerk bestellt.Ware kam super schnell und 1a verpackt bei mir an!Alles bestens gelaufen!!! :o)

Ich hatte den Drucker Epson Stylus Photo R 240 bestellt. Die Lieferung erfolgte wirklich schnell, die Ware war sehr gut verpackt und i.O. Mit dem Drucker bin ich sehr zufrieden. Gute Qualität für den Preis.

Habe mehrere PC-Komponenten per Vorkasse bestellt, nach nicht einmal einer Woche hatte ich die Teile gut verpackt. Der Bestellstatus war jederzeit transparent, würde den Shop in jedem Fall empfehlen.

Ich habe Donnerstags um 08:45 eine Festplatte und Gehäuse bei JES Online per Nachnahme bestellt und am Freitag kam das Paket mit DPD. Die Ware war super verpackt und ist fehlerfrei. Ich kann den Laden nur empfehlen, auch der Preis war in Ordnung.

Ware war sehr schnell bei mir. Alles bestens. Die Information über den aktuellen Status der Bestellung war auch gegeben. Einen Reklamationsfall kann ich leider nicht beurteilen

Ware 5 Tage nach Vorauskasse erhalten. guter Shop, Verfügbarkeit passt, schnelle Lieferung guter Preis. Was will man mehr.

Ich habe über den Onlineshop einen Arbeitsspreicher bestellt. Die Lieferung erfolgte unter Berücksichtigung der Überweisungszeiten (Vorkasse) recht zügig (ca. 1 Woche).
Sehr positiv war der Service nach Auslieferung. Habe versehentlich den falschen Arbeitsspeicher bestellt (553 MHZ statt 667 MHZ). In diesem Shop k e i n Problem. Rücksendemarke für Paket wurde umgehend zugesandt. Nach Rücksendung wurde mir innerhalb weniger Tage der "richtige" Arbeitsspeicher zugeschickt.
So macht der Einkauf spaß! Würde dort jederzeit wieder bestellen.

Samstag bestellt und überwiesen, Dienstag war die Ware schon da. Email-Benachrichtigungen und Tracking haben 1 A funktioniert. Lieferzeit optimal. Schneller gehts nicht. Jederzeit gerne wieder.

Die Abwicklung war zügig und der Preis marktgerecht, vor allem werden keine Waren angeboten, die dann erst noch beschafft werden müssen und zu guter Letzt nicht oder nicht zu dem angekündigten Preis lieferbar sind, da habe ich bei vielen anderen schon schlechte Erfahrungen gemacht. Auch die Verpackung war einwandfrei, weiter so !

Habe die Sapphire X1950XTX bestellt.
Da sich die Lieferzeiten ständig verzögerten, die Bestellung storniert.
Stornierung war problemlos! Geld nach zwei Tagen wieder auf dem Konto!!
Empfehlenswert!!

Gut, schnell, Preiswert, keine Ecken würde sagen weiter so. Die Bestellung war innerhalb von vier Tagen in einem ordentlichen zustand angekommen.

Im Großen und Ganzen gut gelaufen, auch wenn der Zahlungseingang erst nach Anruf festgestellt wurde und der Abwicklungszeitraum dadurch unnötig verlängert wurde.

Bin mit Jes Online sehr zufrieden.
Hatte am 29.09.2006 eine Festplatte 250GB Samsung SpinPoint P120 SP2504C
und eine Grafikkarte 256MB Gainward BLISS GeForce 7600 GT, per Vorkasse
gekauft.
Die Ware kam nach 3 Tagen, war sehr gut verpackt und in einem tadellosem Zustand.
Die Markenware ist sehr günstig angeboten gewesen.
Werde auch weiterhin bei Jes Online meine Hardware kaufen.
Bin sehr zufrieden !!!!!

wie es gelaufen ist kann kaum noch überboten werden, wie es bei eventuellen problemen im garantiefall deraussieht kann ich nicht sagen.

Nicht so toll gelaufen! Ware sollte nach 3-4 Tagen lieferbar sein. Kam jedoch erst nach 5 Wochen?!!
Versand ohne Umkarton! Dabei steht in den AGB`s das bei Rüchsendung ohne Umkarton nur 50% des Kaufpreises erstattet werden?!!

Ich kann JES Online auf keinen FAll empfehlen

Hallo snoopy77,
zu erst einmal möchten ich mich für die Wartezeit entschuldigen. Das ist definitiv nicht in unserem Sinne, dass Sie so lange warten müssen. Damit wird den Fall nachvollziehen können, bitte ich Sie mir Ihre Kundennummer oder Bestellnummer mitzuteilen.

Bei einer Wartezeit von 5 Wochen muss es schon ein extrem schlecht verfügbares Produkt gewesen sein. Leider kann ich nur mutmaßen, um was es sich gehandelt hat.

Bezüglich der Verpackung. Wir versenden Artikel, die herstellerseitig schon ideal geschützt sind, ohne weitere Umverpackung (Bildschirme, Drucker etc.).

Selbstverständlich ziehen wir bei der Rücksendung nichts ab, wenn das Gerät auch von uns so versendet wurde. Das wäre ja absolut unlogisch. Wir geben diesen Hinweis allerdings aus gutem Grund. Sie glauben ja nicht, wass wir schon alles an Retouren "erleben" durften:

- Soundkarten oder Festplatten verschickt in einem Briefumschlag
- Mainboardkartons mit DHL Paketkleber drauf
- TFT Bildschirme ohne Polsterung in einem großen Pappkarton
- Arbeitsspeicher in Butterbrotpapier, eingepackt in einen Waschmittelkarton
- usw... die Liste könnte ich ewig weiterführen

Also nichts für ungut - wir geloben Besserung. Wie gesagt, es wäre toll wenn Sie uns die Kundendaten für eine Prüfung nennen würden.

PS: Kundenservice Nachts um 0:52 ist ja auch nicht ohne, oder?

Mit freundlichen Grüßen
D. Layher
JES Computer

Habe meine erste Bestellung (Gehäuse von Chieftec) im Shop gemacht. Verpackung war ordentlich. Aber die Lieferzeit war eindeutig zu lang.
Zwischen Bestellung und Erhalt des Artikels vergingen 9 Tage. Sie hätten ja wenigstens eine E-Mail o.ä. schreiben können, das es es länger dauert oder so. Also an den Lieferzeiten sollten sie noch arbeiten...

Hallo IC,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir nachvollziehen, wieso die Abwicklung 9 Tage gedauert hat. Sind Sie so nett und geben uns Ihre Bestellnummer?

Die Frage ist ja, was zu den 9 Tagen geführt hat. Das kann mehrere Gründe haben:

- war der Artikel "sofort ab Lager" oder "verfügbar in 3-4 Werktagen"
- haben Sie per Vorkasse bestellt? Dann können auch schon mal 1-2 Tage ins Land gehen, bevor das Geld bei uns verbucht wurde (auch wenn es bei Ihnen sofort abgebucht wurde)
- wie lange hat der Versand durch DPD in Anspruch genommen?

Es spielen einfach einige Faktoren zusammen. Im übrigen ist ständig der aktuelle Status Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto ersichtlich. Haben Sie denn dort nachgeschaut?

Wir haben früher tatsächlich öfters Statusmails an unsere Kunden geschickt - mit dem Ergebnis, dass uns der Großteil der Kunden mitgeteilt hat, dass das Spam wäre und wir das doch unterlassen sollen. Na ja, man kann es halt schwer jedem recht machen

Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Nacht

PS: Kundenservice um 0:40 Nachts ist ja auch nicht sooo schlecht, oder?
Mit freundlichen Grüßen
JES Computer
D.Layher

Völlig unkompliziert, absolut zuverlässig und sehr schnell sind die treffenden Bezeichnungen für meinen Einkauf bei jesonline. Der bestellte Flachbildschirm war innerhalb von 3 Tagen geliefert. Sehr empfehlenswert!

Mein Rasierer, ein Braun Syncro, segnete das Zeitliche. Ich über Geizhals tollen Fund gemacht und bestellt, am selben Tag per Telebanking überwiesen, weil dringend wegen bevorstehenden Reise. Bestätigung erhalten. Der Shop sagt, Lieferung nach Eingang der Zahlung. Dann war Pause !
Nach ca. 1 Woche rief ich an und bekam einen unqualifizierten Mitarbeiter an die Strippe. Der Shop sei 3 - 4 Tage im Verzug beim Versand. Auch gut!
Ich, ein 60-jähr. Trockenrasierer brauche dringend Ersatz! Nach drei Tagen immer noch keine Nachricht. Ich - Frist gesetzt mit Androhung, Bestellung zu widerrufen. Ich bekam nach Ablauf der Frist die lapidare Mitteilung, dass meine Bestellung storniert sei und das gezahlte Geld zurück gezahlt würde, weil bis 26.01.2007 keine Lieferung erfolgen würde.
Der Shop bietet auch heute noch den Artikel mit 108.- auf Lager vorrätig an!!!!
Deswegen - ein totaler Flop.
Ich habe woanders für einen höheren Preis und per Nachnahme bestellen müssen, weil ich am 01.11. auf Reise gehe und mich nicht mehr mit dem alten Ding rasieren kann.
Fazit - Nicht empfehlenswert.
sirbernie

Ausgezeichnet! Tja, da gabs nichts zu meckern. Lieferung erfolgte wie angekündigt, schnell, gute Verpackung (Festplatte) - absolut professioneller Eindruck. Absolut weiter zu empfehlen!

Hatte das TomTom One Deutschland bestellt. Sehr schnelle Lieferung, alles wie beschrieben. Diverse Bestätigungen per e-mail (Bestellung, Zahlungseingang, Versand). So sollte es bei jedem Online-Shop sein.

Habe einen Yakumo DVD Record Master HDD (ohne HDD) und (nach Rücksprache über E-Mail), weil ich nicht wußte, ob die Festplattengröße unterstützt wird) eine 500GB Maxtor DiamondMax 11 (6H500R0) bestellt. Habe meine Bestellung nicht bereut. Es lief alles reibungsloslos ab. Ich wurde immer per E-Mail über den Stand des Vorganges informiert. Die Geräte kamen super verpackt bei mir an. Alles in allem ein sehr empfehlenswerter Shop. Da bestelle ich gerne wieder.

Habe mir bei JES ONLINE eine EOS 400D wegen kostenfreien Versand, gutem Preis und guter Bewertung bei geizhals.at bestellt.
Vier Tage Lieferzeit ist o.K., nur der Lieferstatus im Shop hängt tüchtig hinterher! Auch ein Anruf bei der Hotline (im ersten Versuch erreicht!)war da nicht Hilfreich. Kurz nach Zahlungseingangsbestätigung stand auch schon der Postbote vor der Tür.
Verpackung wäre in Ordnung, wenn auch ein paar Kissen unter der Produkt-
verpackung wären!

Am Freitag zwei USB Fritz!WLAN-Sticks bestellt und Geld online angewiesen. Am Dienstag Morgen kam per e-Mail die Geld-Eingangsbestätigung, am Abend die Versandmitteilung und bereits am Mittwoch Vormittag wurde die Ware in einwandfreiem Zustand(bestens verpackt)angeliefert. Saubere Abwicklung!! Besten Dank.

Die Zahnbürste sollte beim Anbieter "Auf Lager" sein. Nach mehrmaligen Rückfragen wurde dann mitgeteilt, dass sie die Lieferung erst in 1 Woche erwarten (ich wartete auch schon 1 Woche). Nach Ankünfigung, den Vertrag zu kündigen, war die Ware dann doch 2 Tage später da.

Die Gesamtabwicklung für den Kauf von zwei USB-Speichersticks von Corsair war von der Bestellung bis zur Auslieferung tadellos. Zu einer Garantieabwicklung kann ich selbstverständlich nichts sagen, da die gelieferte Ware bis heute ohne irgendeine Beanstandung gleichfalls tadellos funktioniert. Also alles bestens und zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Der Versand ging schnell und die Hardware (nur ein Mainboard) war günstig und technisch einwandrei. Lediglich der Lagerbestand war nicht immer aktuell.

Tach Z'ammen,
am Sonntag abend 2 Samsung Sata2 HDDs bestellt und direkt online bezahlt. Am nächsten tag erhielt ich sofort die Meldung, daß die Zahlung eingegangen ist. Anschließend noch eine Mail, daß die Ware versandt wurde incl Paketverfolgungsnummer. Am Mittwoch war die Ware super verpackt bei mir. Also so lob ich mir das!

Ich habe einen Staubsauger bei JES-Online bestellt der als in 4 tage Lieferbar (oder so) markiert war. Soweit sogut und nach ca. einer woche erhielt ich auch eine Versandbestätigung inklusive trackingnummer (beim dpd).

Als nach einer Woche immernoch "Einrollung" bei dem Tracking stand beschloss ich nachforschungen anzustellen und auf einem Anruf bei der Service Online von JES hieß es dann "Ja damit haben wir nichts mehr zu tuen rufen sie doch mal beim dpd an" nun gut auch kein weiteres problem, nur das mir beim dpd gesagt wurde das der Absender Reklamieren müsste. Auf eine Supportemail wurde dann auch zwei tage lang nicht geantwortet also habe ich noch mal angerufen. In diesem Telefonat wurde mir wieder gesagt "Gut wir können ja sagen wir habens abgeschickt also is es nicht unser problem" und "Nein das kann so nicht stimmen SIE müssen bei dpd reklamieren nicht wir" nach einer längeren Diskussion hin wurde mir aber gesagt das JES beim dpd anrufen würde und ich per eMail über das ergebnis informiert werden würde.
Das war auch so, einen Tag später erhielt ich dann eine eMail das meine sendung noch einmal versendet worden sei, diesmal aber ohne Tracking nummer. Einen weiteren Tag später war das Paket auch da, alles in allem also etwas mehr als 2 Wochen lieferzeit und zwei Telefonate mit servicemenschen die nicht so wirkten als würden sie sich großartig dafür intressieren ob das Paket jemals ankommt.

Da mein Paket aber schlussendlich doch noch angekommen ist bin ich recht zufrieden mit JES, zwei wochen Lieferzeit sind ja auch nicht so das Problem nur das man dafür erst Leute überzeugen muss das es gut wäre wenn jemand dafür sorgt das man das Paket bekommt ist nicht das Optimum

Wie oben schon gesagt ganz ok ich habe ein Razer Mousepad bestellt das aber dann nicht lieferbar war ich habe aber schon per Vorkasse überwiesen und dann gesagt ich kann nicht so lange warten! Dann kam sofort die Mail sie bekommen ihr Geld natürlich zurück! sehr guter Service!
Der Gesamtbetrag der Vorkasse beträgt 33,59 EUR.
Aber überwisen wurden nur 33.58 is zwar nur ein Cent aber wenn die das immer so machen find ich das ein bisschen fies!

Seit Mitte 2004 habe ich 3 Bestellungen bei diesem Shop getätigt und konnte nicht klagen weil sowohl Preise, als auch Lieferung immer in Ordnung waren. Leider ist bei der letzten Bestellung was schiefgelaufen, hier die Nähere Beschreibung.

Einen Yakumo DVD Rekorder mit 320GB Festplatte hatte ich mir bestellt, sofort überwiesen und ein paar Tage später war das Gerät auch schon da. Sofort am gleichen Tag habe ich es ausprobiert und war nicht so ganz zufrieden. Am nächsten Tag ließ sich das Gerät überhaupt nicht mehr einschalten.

Also reklamiert und einen Umtausch angefordert. Hier dann eine böse Überraschung, denn JES läßt den Service über die Firma Bestland abwickeln und die sind alles andere als schnell und zuverlässig. Daher habe ich fristgerecht meinem Kauf widerrufen und der Rekorder wurde umgehend abgeholt (nachdem ich darauf hingewiesen habe, daß ich keine Firma bin sondern nur die Lieferanschrift eine Firmenadresse ist).

Die Rückzahlung des Geldes (abzüglich der üblichen Versandkosten) erfolgte innerhalb von 7 Tagen nach Abholung des defekten Gerätes, was recht schnell ist.

Fazit: JES ist ein zuverlässiger Shop, der schnell reagiert. einziger Minuspunkt der Support über Bestland (gilt für meinen Yakumorecorder).

Ich bestelle ja schon seit Jahren bei einem der größten Internet-Versender für PC Hardware. Dieses Jahr stand ein neuer PC an (mein alter ging kaputt) aber dieser Stammhändler hatte nix auf Lager. Also ne Alternative gesucht und bei JES-Online gelandet. Alles was ich brauchte, fand ich hier vorrätig - und noch zu einem günstigen Preis.

Etwas skeptisch (immerhin sollte alles über 1200 Euro kosten und da schaut man ja genau bevor men sein Geld losschickt) über JES Online recherchiert.

Lange Rede kurzer Sinn: ich habe Sonntag Abends die Komponenten für mein neues Wunschsystem über die übersichtliche JES-Online Homepage per Nachnahme bestellt. Und ich habe nicht schlecht gestaunt, als bereits Dienstags-Morgen der Postbote mir ALLE Komponenten - super verpackt - in die Hand drückte.

Zur telefonischen oder eMail Betreuung duch JES-Online kann ich nix sagen, weil es noch nicht notwendig war, diese zu kontaktieren.

Auf jeden Fall habe ich meinen neuen Stammversand für Hardware gefunden. So stelle ich mit Einkaufen übers Netz vor!

Die Ware war gut verpackt und vollständig. Die Qualität war wie erwartet gut. Nur kam die Lieferung über 2 Wochen nach Zahlungseingang etwas spät.

Wir haben eine Canon EOS 400D mit Kitobjektiv bestellt. Nachdem vor allem das Objektiv nicht unseren Vorstellungen entsprochen hat, haben wir die Rücksendung beantragt. Nach der Abholung des Pakets hat es dann über 10 Tage gedauert und einer Nachfrage bedurft, bis das Geld wieder auf meinem Konto war. Guter Service ist schneller.

Ich wusste genau, was ich wollte und habe daher nur nach dem besten Preis und Lagerware gesucht. Die Abwicklung (Bestellung, Lieferung etc.) war sehr einfach und schnell.

Wollte bei JES ein Notebook bestellen. Eine kurze Anfrage per Mail (an einem Feiertag) wurde bereits am nächsten morgen freundlich beantwortet.
Leider wechselte der Lagerbestand nach der Bestellung von "Sofort verfügbar" auf "Lieferzeit ca. 5 Tage". Nachdem ich jedoch 3-4 Tage später die Versandmitteilung bekommen habe, hatte ich schon am nächsten Tag das sehr gut verpackte Notebook in Händen.

Hatte das erste Mal bestellt und alles lief reibungslos. Jederzeit gerne wieder...

)) Die Lieferung ging nach der Bestellung sehr schnell und war gut verpackt. Danke.

Die gesamte Kaufabwicklung erfolgt reibungslos, bin sehr mit dem Service zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
stefanus1100

Ich fand es sehr toll, das alles so schnell gegangen ist den ich hab auch noch ein paar andere sachen bei einer andern online Firma bestellt und ich warte jetzt schon ein Monat, das ist zum ko...........sorry

Danke sehr bin sehr zufrieden

Gurss Karsten

Sehr professionelle Aufmachung! Vorkasse ist ja leider üblich geworden; hier wird aber alles getan (Auftrags- und Paketverfolgung; schnelle Bearbeitung), um kein Misstrauen aufkommen zu lassen.

Wir haben 4 Stück TFT 19" LG Flatron L1919S zu einem wirklich günstigen Preis erworben.
Die gesamte Abwicklung war hervorragend.
Sehr gute Kommunikation, rasche Abwicklung, und saubere Lieferung.

Einfach perfekt, mehr gibt es gar nicht zu sagen.

Ein Artikel ist kaputt gegangen. Naja, kann ja passieren, dacht ich. Hab dann einen RMA-Antrag gestellt und warte nun geschlagene 2 Wochen auf Ersatz. "Die Ware sollte bald rausgehen." ware der letzte Kommentar. Und wenn man dort anruft kann einem keiner weiterhelfen. Niemand hat Informationen zu dem Vorgang. Auch kann einen niemand verbinden. Wie schon erwähnt ist das wohl der erbärmlichste Service, denn ich je bei einem Webshop erlebt habe!

Durchschnitlich gestaltete Webseite, einige Produkte gute Preise. Sehr schnelle Lieferung. Ware nur in einer einfachen Umverpackung (ist aber bei anderen nicht anders).

Super Abwicklung, hier kaufe ich gerne. Mein bestelltes Produkt war nicht verfügbar, sodass jemand vom Service bei mir anrief und mir ein Ersatzprodukt anbot, was ich schließlich erwarb.

Auch diesmal ist alles wunderbar gelaufen. Man muss nicht viel über diesen Shop aussagen, ein einfaches: TOP!!! reicht aus
Echt zu empfehlen!

Ich habe mir eine Festplatte per Vorkasse bestellt. Ich halte JES für einen seriösen Händler und hatte deswegen auch keine Bedenken bei der Bestellung. Insgesamt ein gelungener Kauf. Einzig die Verpackung fand ich nicht optimal, da etwas zu wenig Verpackungsmaterial verwendet wurde und die Festplatte somit etwas im Karton herumgerutscht ist.

Ich habe bei diesem Shop bis dato zweimal bestellt, kann nur positives berichten. Der Bestellvorgang und die Lieferzeiten kann ich nur mit "Sehr gut" bewerten!

Ich habe bei JES drei Festplatten und zwei DVD-Laufwerke bestellt. Bei den Laufwerken war die Verfügbarkeit schon eingeschränkt, aber da die Bestellung nicht lebenswichtig war, konnte ich mir Wartezeit leisten.
Nach der Überweisung fragte ich nach einer Woche was denn aus den fehlenden Artikeln geworden ist. Man nannte mir einen Termin zu wann sie die Artikel erwarten. Kurz nach dem angegebenen Termin fragte ich erneut nach. Ein DVD Brenner fehlte immer noch. Man bot mir eine kostenlose Teillieferung an und der fehlende Brenner wäre mir dann auch noch nachgeschickt worden. Sehr löblich! Da ich warten konnte bat ich JES darum sich die Bestellung auf Termin zu legen und wenn der fehlende Brenner immer noch nicht da ist die Teillieferung zu veranlassen - kein Problem. Zum angegebenen Termin fragte ich noch einmal nach und man teilte mir mit, dass alle Artikel schon zum Versand gegeben wurden. Kurz darauf erhielt ich die Versandmail zur Sendungsverfolgung. Zwei Tage später war das Paket dann da.
Alles in allem ein sehr professionelles und kundenfreundliches Verhalten. Alle Anfragen wurden prompt (unter 2 Stunden Antwortzeit) und freundlich beantwortet. Ich habe mich als Kunde mit meinen Bedürfnissen gut verstanden gefühlt. Die Preise sind nicht immer die Günstigsten aber wenn man gezielt sucht, findet man auch hier Schnäppchen.

Fördert solche Perlen im trüben Versandhändlerwasser und kauft hier ein. Zumindest in diesem Punkt ist man hier sehr gut aufgehoben. Reklas kommen hoffentlich nicht, so dass ich das Verhalten in diesem Fall nicht austesten muss

Die Lieferung hat etwas länger gedauert als ich es erwartet hatte.
Auf eine Email wurde sehr schnell geantwortet !!

Ich kann JES Online uneingeschränkt empfehlen !!

Mein Fazit: gerne mal wieder !

Einiges an Hardware gekauft. Bestättigung und Lieferung war schnell aber leider fehlte etwas. Shopangaben waren falsch und erst durch Nachfrage erfuhr ich das ein Teil später kommt.
Ansonsten aber alles Top Zustand, gut verpackt und schnell.

Hallo @all
Habe mir bei JesOnline eine 1Gb Micro Sd Speicherkarte und das Siemens Cx 253 Telefon bestellt. Der ganze Forgang lief wie immer schnell und reibungslos ab, ich hatte nach kurzer zeit die Ware bei mir, zu einem klasse Preis.Sie war super verpackt und in Ordnung. Besonders lobenswert war der Service den ich mal per Mail kontaktiert hatte. Schnelle Antwort, Kompetente Hilfe.
Einfach wiedereinmal klasse.

hab die neue Philips Ultraschallzahnbürste zum Bestpreis geordert, per Vorkasse bezahlt, ein paar Tage später war das Teil geliefert. so einfach wie's klingt war's auch! so stell ich mir internet-shopping vor.

Habe eine Logitec Laser Maus Logitech V450 Laser Cordless Light Grey gekauft, Ablauf und Schnelligkeit sehr zufrieden, kann man problemlos weiterempfehlen

zweite Bestellung, diesmal eine HDD von Seagate. Verpackung war ok, Lieferzeit auch, Preisniveau zu dem Zeitpunkt sehr gut. Habe bisher nur positive Erfahrungen mit dem Shop gesammelt.

Bestellung wurde zu meiner Zufreidenheit abgefertigt. Ein Teil war bei der Bestellung zwar nicht lieferbar, dass wusste ich aber vorher und wartete nicht lange darauf. Kurz nachdem das Teil eingetroffen ist, wurde das Paket sehr schnell verschickt.
Guter Shop zu guten Preisen. Immer wieder gerne.

Ich habe ein Sony Vaio Fe31z gekauft und bin rundum sehr zufrieden. Das Produkt wurde bereits am Kauftag versendet und war innerhalb von kürzester Zeit bei mir. Es gab keinerlei Probleme, der Laptop war super verpackt und es war erstklassige Ware. Vielen Dank für die super Abwicklung, diesen Händler kann man wirklich nur weiterempfehlen.

Ein toller Partner! Habe das evga Board im JES Online Shop als Lieferbar gesehen und dort dann gleich eines bestellt. Mein Fehler den ich machte ich habe Vorkasse gewählt - JES Online hat daraufhin gewiesen das der Artikel erst dann reserviert wird wenn das Geld da ist, absolut verständlich. Nun nach zwei Tagen war das Geld drauf und im Shop stand dann Artikel nicht auf Lager - eine kurze Mail weil ich schon Angst hatte, mal wieder zu kurz zu kommen. Nach 15 Minuten dann die Antwort das mein Paket raus ist mit Trackingnummer usw - Vorbildlich! Einfach nur top. Ein Tag später dann war das Paket auch da. Bulk mit Original Software und Lieferumfang also alles wie beschrieben. Bei JES werde ich wieder kaufen.

Die Angabe der Lieferzeit bei dem von mir bestellten Produkt (Tintendrucker) war auf geizhals.cc bereits falsch angegeben. Nach Rückfragen, die im übrigen nur via mail mit erheblichem Zeitverzug abgewickelt wurden, wurde eine wiederum falsche Angabe zu einem Lieferdatum gemacht. Ich habe durchaus Verständnis wenn ein Produkt vom Hersteller bzw. Distributor z.B: wegen hoher Nachfrage nicht sofort geliefert werden kann. Dann sollte allerdings der Anbieter für mich als Endverbraucher die Wahrheit sagen und keine unhaltbaren Falschaussagen was Lieferdatum angeht treffen. Dieses geschah zwei mal. Ein Angebot die bereits geleistete Vorauszahlung zurück zu überweisen wurde ebenfalls nicht gemacht. Das alles gehört für mich zu einem normalen Geschäftsgebaren, auf das ich hier leider nicht getroffen bin...

Sowohl Bestellung, Bezahlung, Bestätigungen und Lieferung eines Rasierapparates kurz vor Weihnachten klappten problemlos wie versprochen. Gefallen haben mir besonders die Bestätigungen (Geld erhalten, Ware unterwegs, usw.) und dass man den Weg der Ware nachverfolgen kann. Die Verpackung für einen Rasierer war allerdings etwas sehr großzügig, wenn man an die Vermeidung von Verpackungsmüll denkt!

Am 28.12.2006 habe ich bei Jesonline eine CPU bestellt (AMD Athlon X2 4600+). Da diese bei vielen Händlern nicht auf Lager war, rief ich bei Jesonline an und fragte bezüglich des Lagerbestandes nach.
Hier wurde mir gesagt, es seien noch ausreichend Prozessoren diesen Typs auf Lager und auch wenn diese aufgebraucht wären, würde eine neue Lieferung schnell eintreffen.
Nach dieser Aussage sendete ich meine Vorkassen-Bestellung ab.
Als am 02.01.2007 der Prozessor im Jes-Shop auf "nicht lagernd" gesetzt war, rief ich abermals bei deren Hotline an. Nun wurde mir gesagt, der Prozessor wäre nicht auf Lager und würde auch nicht mehr nachgeliefert werden.
Nachdem ich nach Alternativen fragte, wurde mir nur gesagt, ich solle doch im Online-Shop stöbern.
Bestellung habe ich storniert, da ich auf solche Händler keinen Wert lege, die ihre Kunden mit falschen Aussagen zur Bestellung animieren und dann noch nicht einmal kompetent genug sind, ihnen eine Ersatzlieferung anzubieten.
Ich hoffe, dass ich wenigstens mein Geld rasch zurück bekomme.

Habe mir bei dem Shop zwei Logitech G7 Mäuse und ein Akku Ladegerät mit Akkus gekauft.Die Bestellung lief problemlos.Leider kann man bei dem Shop nicht per Kreditkarte bezahlen.Das ist aber auch das einzige Manko bei dem Shop.
Die Lieferung dauerte trotz *TRÖT*kasse und Wochenende dazwischen nicht mal fünf Tage!!!
Bei Verpackung und Inhalt war alles in Ordnung.

Zusammen gefasst kann man den Shop nur empfehlen!!!

Ware laut Website auf Lager... musste aber trotzdem mehr als 2 Wochen warten!
1-2 Tage vor EIngang neuer Ware, wurde schon der Lagerbestand auf "auf Lager" gesetzt. Das ist nicht okay!

Ansonsten netter Service. Ware auch so TOP

Orginalverpackung war schon geöffnet. Inhalt konnte somit nicht auf Vollständigkeit überprüft werden. RMA ausgelöst diese wurde schnell ausgeführt und nach 1 1/2 Wochen war das Geld wieder auf dem Konto

2te Bestellung

X2 3800+ S939
DVD+R Spindel
ArticSilver 5

kein Grund zu meckern per VK 2 Tage danach Zahlung bestätigt,
+3 Tage Ware raus kurz danach da.

Alles in Ordnung.

Habe schon mehrere Bestellungen getätigt und bin bisher sehr zufrieden.
Solider Shop mit korrekten Preisen und gutem Service.

Bis zur nächsten Bestellung

MfG

Allerdings war für mich die Bezahlung per Vorkasse etwas zu lange, kann aber auch daran liegen dass ich ziemlich am Ende des Jahres bestellt hatte...

Ansonsten kein Grund zum Meckern, alles ok...

Die Ware wurde schnell geliefert und der Preis war top.

Was ich nicht so toll fand: Die Ware wurde im unversiegelten Originalkarton ohne Umverpackung geliefert. Auf dem Versandweg hätte jeder - sofort erkennend was drin ist - den offenen Karton Leerräumen können. Ein Klebeband drum wäre eigentlich das mindeste gewesen.

Versand mit DPD: hier wäre Nachnahmeversand für mich gar nicht erst möglich gewesen. Tags bin ich nicht zuhause, in der Firma kann ich aber nicht von unserer Paketstelle erwarten dass die das für mich abwickeln. Privatzustellung mit DPD ist eh immer ein heikles Thema.

Versandkosten/Vorkasse entfallen ab 100eu. Schön. Nachnahme wird aber nicht einen cent billiger.

Ansonsten 1a gelaufen. JES kann ich weiterempfehlen, aber macht bei teurer Elektronik bitte den Karton zu!

Null Kundenservice, einfach nur ein mieser Laden. Erst wird die Bestellung storniert ohne was zu sagen und ob ich das Geld zurück haben will hat auch keinen interessiert. Auf Mails keine Antworten. TOLL !!!

Habe mir ein XCcube von Aopen bei diesem Shop bestellt. Da ich bei vielen anderen Shops bei der angegebenen Verfügbarkeit reingefallen bin kläre ich jetzt jede Bestellung im voraus telefonisch ab. Ich also Montag angerufen ob diese Gehäuse denn auch verfügbar ist und sofort versandt werden kann, die Aussage war positiv. Ich also online die Bestellung gemacht den Betrag überwiesen, die Lieferung war Versandkostenfrei und alles abgeschickt. Mittwoch war die Ware dann schon bei mir, besser gehts nicht oder?

Der Webshop macht einen sehr aufgeräumten Eindruck, die Bestellung war völlig problemlos, die Ware ist ebenfalls einwandfrei.

Aber: Im Shop waren alle Artikel meiner Bestellung als lagernd gekennzeichnet, "Versand typischerweise in 24-48h". Trotzdem dauerte es dann über eine Woche, bis ich mein Paket hatte, und davon war nur 1 Tag Paketlaufzeit.

Bin bisher immer voll zufrieden gewesen, schnelle, problemlose Kauf-
abwicklung. Shop-Interface ist ebenfalls beispielhaft, auf Produkt-
anfragen wird umgehend reagiert. Lieferungen erfolgen kurzfristig.

Hallo,

ich habe mir vor etwa einem Monat einen LCD Fernseher bei o.g. Shop gekauft. Abwicklung und Versand liefen noch ohne Probleme. Also kam der Fernseher bei mir an, leider ohne Umverpackung aber gut. Die Verpackung sah so aus als hätte vor mir schon mal jemand den Fernseher erhalten und dies wäre einer aus einem vorhergehenden Widerruf, naja toll nicht, da aber keine Schäden am Gerät waren nahm ich es so hin. Leider war die Hülle, welche um den Fernseher herum gewickelt war schon leicht eingerissen. Ich nahm den Fernsehr dann aus der Hülle und machte einen Sicht-/Funktionstest. Das restliche Zubehör (welches größtenteils in einer losen Plastikverpackung lag), sowie die Anleitung habe ich im Karton liegen lassen.

Nun kam es leider doch zu einem Widerruf, also den LCD wieder in die Umverpackung und in den original Karton, jedoch ohne Umverpackung, war ja bei der Lieferung auch nicht dabei. Auf der Website von jes online stand, dass bei einer Beschädigung der Original Verpackung es zu Abzügen vom Kaufpreis kommen kann, deshalb versuchte ich möglichst die RMA-Nr. auf einer der schon vorhanden Aufkleber drüber zu machen. Positiv ist zu erwähnen, das der LCD dann recht fix abgeholt worden ist und somit keine weiteren Kosten entstanden. Also wartete ich auf das Geld, nach einiger Zeit fragte ich per E-Mail dann mal an und mir wurde geantwortet, das die Überweisung veranlasst wurde und das Geld innerhalb der nächsten 2-3 Werktage auf meinem Konto ist. Leider nüscht. Noch ne E-Mail, noch ne Antwort. Innerhalb der nächsten Woche. Gut. Das Geld war dann auf meinem Konto, nur wurden mir ganze 10 % !! vom Kaufpreis abgezogen. Ich dachte es wäre ein versehen und fragte bei denen an, wann der Rest auf meinem Konto sein würde. Als Antwort bekam ich dann folgendes:

"Das Gerät das Sie uns zurückgesendet haben war sichtlich geöffnet" -

ähm, soll ich mir nur die braune Verpackung ansehen ? Natürlich musste ich das Gerät seiner Verpackung entnehmen, wie denn sonst, mir ein Sichtfenster in den Karton schneiden, aber moment was steht bei den Widerrufsbelehrungen: "Öffnen Sie den Umkarton und den Verkaufskarton sachgerecht an der dafür vorgesehenen Stelle. Vermeiden Sie unnötige Beschädigungen. Sie dürfen die Ware natürlich prüfen, aber machen Sie bitte nichts kaputt, auch nicht den Karton."
Also durfte ich ihn doch öffnen und das habe ich an den dafür vorgesehenen Stellen gemacht. (Packklebeband durschnitten, wie auch sonst)

desweiteren:

"sowie das Zuebhör teileweise nicht mehr OVP" -

Das Zubehör, siehe oben, lag in einer losen Plastiktüte, welche weder zugeklebt noch in irgendeiner anderen Art und Weise versiegelt war. Ich hätte die Umverpackung dann schon von der einen zur anderen Seite zereissen müssen, aber so grobmotorisch bin ich dann doch nicht. Sie ist OVP (naja eher im Beutel) angekommen und hat so das Haus wieder verlassen.

Jetzt ist der LCD bei einem anderen Shop günstiger gelistet und ich werde mir nun einen anderen LCD im hiesigen Fachmarkt besorgen, bei jes war es mein erstes und letztes Mal, das ich dort eingekauft habe.

Am 23.01.07 nach Suche in den einschlägigen Preissuchmaschinen habe ich mir eine günstige S-ATA HDD von Hitachi bestellt, die laut Webseite sofort lieferbar sei (!!!) und per Vorkasse zusammen mit passendem Kabel 52,20 Euro überwiesen. Dann hörte ich nichts mehr. Gar nichts mehr ! Bei einer ersten Nachfrage eine Woche später bekamm ich per E-Mail-Support die Auskunft, dass die Ware nicht mehr lieferbar sei (?????)- war sie wahrscheinlich nie! Sonst nix - kein Hinweis, etc.!! Nach mehrmaligen Telefonieren mit der Hotline und schriftlichen Aufforderrungen mir mein Geld endlich zurück zu überweisen erhielt ich am 20.02.07 (!) dann 44,99 Euro (?) zurück - auch ohne Angabe warum mir Geld abgezogen wurde. Das ist absolut unseriös an der Grenze zum Betrug !!!! Dann doch lieber zu alternate oder amazon - die arbeiten wenigstens seriös, auch wenn ein paar Euros mehr anfallen! Diesen Shop kann man jedoch nicht weiter empfehlen !

Bei meinem Widerruf weigert sich JES die Versandkosten zu übernehmen!!! Die Mitarbeiter scheinen die eigene AGB nicht zu kennen und sind ganz erstaunt, wenn man Ihnen mitteilt, dass Sie die Versandkosten bei Artikeln über 40 zurückerstatten müssen!!!

Bestellt lieber bei der Konkurrenz! Auch wenn es vielleicht 2 teuerer ist. Die Ignoranz und Inkompetenz von JES ist nicht zu toppen.

Moin!

Also ich hab mir vor 2 Tagen die oben genannte Grafikkarte im Shop bestellt. Ich bin sehr zurfrieden gewesen ging Sau schnell alles.
War alles schön und ordenlich verpackt so wie sich gehört.

Würde auch da wieder Bestellen wenn ich was brauchen sollte und wenns da am günstigsten ist.

Ich kann den Shop nur empfehlen!!!!!!!

Mfg Kasche

Habe mir einen AMD X2 4600+ für 218 bestellt.
Kam nach 4 Tagen nach anfänglichen Schwierigkeiten!
Verpackung !!!!TOP!!!!, Paket geöffnet (viele Luftpolster), sehe die schon geöffnete Tray Verpackung und war entsetzt, mache die Tray Verpackung auf entnehme die CPU, schaue mir die Pin's an und einer ist doch tatsächlich
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!VERBOOOOGEEEEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Naja, biege Ihn wieder gerade, baue die CPU ein, starte den Rechner (alles klappt), lese die CPU Daten aus und muss zum meinem entsetzten feststellen das ich einen mit Toledo Kern bekommen habe, obwohl man mir per E-Mail schrieb das es sich um einen Manchaster Kern handle!!!!
Bin sehr enttäuscht und werde bei diesem Händler nie wieder etwas gestellen!
TelefonSuppert ist voll SCH.....!!! Jedesmal wenn man anruft kommt alle Plätze sind belegt und das der Anruf nur 12Cent kostet wie im Impressum auf der HP des Shop's ist auch gelogen, man zahlt nämlich 14Cent!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mit freundlichem Gruß an alle die auch mal was in dei Bewertungen schreiben, denn dazu sind diese da. Doch manche vergessen das oder sind zu faul sich schnell mal zu registrieren!!

P.S. Euer meucci79

Den Recorder bestellt und auch recht schnell geliefert bekommen - hab ihn nicht zum laufen gebracht und als Wideruf zurückgeschickt. Die Abwicklung war OK, bis auf die Info vom Service. Nicht eine Nachricht, ich war froh als das Geld auf meinen Konto war. Würde bei JES-Online jeder Zeit wieder einkaufen.

Hab schnell eine Grafikkarte gebraucht- der Preis sollte auch in Ordnung sein, daher bestellte ich bei JES-ONLINE-Lieferung trotz Vorkasse sehr schnell!!!!!

Die Preise dieses Shops sind schon günstg, jedoch ist der RMA-Service kaum als solcher zu bezeichnen.
Bei meiner Lieferung wollte ich zwei Speicherriegel zu je 30 Euro wieder zurückgeben, da ich mich leider vertan hatte. Insgesamt macht das ja einen Warenwert von 60 Euro, so dass ich davon ausgehe, dass JESONLINE die Kosten der Rücksendung übernimmt(..wenn der Wert der Sache über 40 Euro liegt). Das geht dann aber scheinbar nicht, da ja jeder Speicher nur 30 Euro kostet (soviel zum Thema Kulanz...).
Also schicke ich das Paket auf eigene Rechnung zurück und höre von Jesonline erstmal 4 Wochen lang nichts.
Erst nach Rückfrage erhalte ich eine Mail, wohin ich denn das Paket genau geschickt hätte. Da ich anhand des Pakettracking nachweisen kann, dass das Paket schon vor 3 Wochen angekommen sein muss, meldet sich natürlich erstmal wieder niemand bei mir. Sehr lustig die Leute dort. Ich habe jetzt mal mit dem Verbraucherschutz gedroht, weil ich bisher weder Geld noch eine Gutschrift erhalten habe.
Ich bin gespannt...

Hallo,
ich habe bei JES sieben Wechselrahmen bestellt.
Angekommen sind 3 Wechselrahmen von der Marke welche ich bestellt hatte und 4 eines anderen Herstellers. Wie man die Hirnverbranntheit besitzen kann soeine Lieferung durchzuführen ist mir ein Rätsel. Schließlich sind Wechselrahmen doch dafür gedacht um Festplatten zu WECHSELN. Und wie soll ich die Platten Wechseln wenn man mir Rahmen unterschiedlicher Hersteller liefert welche mechanisch inkompatibel sind? Außerdem sollte man doch generell dem Kunden auch das liefern was er bestellt hat. *kopfschüttel*

Auf jeden Fall ging es dann weiter mit der Reklamation. Da beim Paket keinerlei Hinweise zum Verlauf der Reklamation lagen habe ich den Kram mit einem beiligenden schreiben unfrei an die Absenderadresse zurückgeschickt. Das Paket kam nach einigen Tagen wieder zurück - Annahme verweigert. Wie man als Firma eine Absenderadresse auf seine Pakete schreiben kann unter welcher keine Post angenommen wird ist mir ebenfalls ein Rätsel.
Jedenfalls habe ich mich dann erkundigt wie die Reklamation bei JES abläuft. Man muss sich bei einer Drittfirma - returnBOX Ltd. - auf deren Website anmelden, deren AGB akzeptieren und diese Firma für die Reklamation verwenden. Ich bezweifle dass das überhaupt rechtlich zulässig ist. JES Online kann mich doch nicht zwingen Kunde einer anderen Firma zu werden und deren AGB zu akzeptieren nur um von meinem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch zu machen.
Immerhin hat die Reklamation funktioniert und ich habe mein Geld zurückgekriegt

Aber den Ärger bezahlt mir niemand.

Fazit: Die Preise und die Lieferzeiten von billig-Händlern sind schon OK, aber sobald man Service nötig hat, dann merkt man schon dass es sich dabei nur um Briefkastenfirmen handelt. Bei der Hotline von JES meldet sich übrigends auch eine andere Firma.

Die Auswahl über die Internetseite und die Bestellung waren sehr einfach, Lieferung erfolgte unmittelbar nach der Bezahlung und konnte über den Versandlink verfolgt werden

Ich habe das DDR PC400 2048MB MDT CL2,5 Dualkit bestellt, da dieser Shop am billigsten war und einen guten Eindruck macht. Er war ganze 30! Euro billiger als mein Stamm-Shop Mindfactory.
Dazu war auch noch der Versand kostenlos.
Die Lieferung war schnell da, Freitag morgen um 1 Uhr bestellt und überwiesen, Montag oder Dienstag war es da.
Es war ordentlich verpackt, mit genug Luftpolstern.
Nur auf der Shopseite und der beigelegten Rechnung stimmt das angebliche Auslieferungsdatum des Paketes hinten und vorne nicht, ist aber zu verschmerzen

Zum Support etc. kann ich nichts sagen, da ich ihn nicht in Anspruch genommen habe.

Habe einen RAM-Riegel von Corsair und eine Festplatte von Samsung bestellt.
Beides war nach kurzer Zeit da! Sehr empfehlenswert.
Gerne wieder!

Ich habe am 28.02.2007 ein MS Office 2007 SBE bestellt, das laut Shopangabe sofort lieferbar wäre. Natürlich habe ich sofort online überwiesen. Nachdem ich bis zum 02.03. nichts über den weiteren Ablauf gehört hatte, rief ich an um mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen. Als erstes fragte mich eine Dame, ob ich über Internet bestellt hätte. Als ich das bejahte, erklärte sie mir, dass ich dann eine andere Nummer, nämlich 01805... (14 ct. pro Minute) anrufen müsste. Zähneknirschend tat ich das auch und siehe da, ich hatte die selbe Dame wieder am anderen Ende, nur dass es jetzt Geld kostete. Sie erklärte mir nun, dass der Artikel bestellt sei und ich nach Wareneingang beliefert würde. Terminlich festlegen wollte sie sich nicht. Daraufhin stornierte ich den Kauf per Email und bat mir den Kaufpreis wieder auf mein Konto zu überweisen. Das wurde mir auch kurzfristig bestätigt. Da das Geld heute, am 08.03., noch nicht eingetroffen ist (immerhin über 200 Euro), fragte ich per Email nach und bekam die Antwort, dass man nur Sammelüberweisungen vornehmen werde und ich mich noch 1 bis 1 1/2 Wochen gedulden müsse.
Diese Geschäftsgebaren sind für mich inakzeptabel und ich werde in diesem Shop mit Sicherheit nie wieder etwas bestellen.

Habe ein Logitech G25 gekauft.

Top shop! Schnelle Abwicklung, Versand verfolgbar, tolle Preise, kostenloser Versand.

So soll's sein.

Vielen Dank!

Ih habe am Montag einen TFT Bildschirm von Fujitsu " FSC ScaleoView H19-1 2ms" bestellt und am Donnerstag erhalten. Dies ist Wirklich eine "super" Abwicklung .. .

Ich sage nur : JES Online Weiter so...

günstiger Preis, absolut schnelle Lieferung, Ware wie angeboten, ordentliche Verpackung, keinerlei Grund zur Beanstandung,empfehlenswert,gerne mal wieder

Anfang Januar bestellte ich einen Rasierer mit angegebener Lieferzeit von 3 Tagen.
Nach über 3 Wochen kam dann die Versandmitteilung mit einer TrackingID.
Darüber konnte ich verfolgen, dass der Rasierer ohne mein Zutun bereits von der Paketsammelstelle wieder retour geschickt wurde.
Auf meine Mail wurde versprochen, den Artikel sofort wieder zu verschicken, es geschah jedoch nichts.
Insgesamt mailte ich noch 4 oder 5 Mal, immer wurde sich entschuldigt für die Verspätung, nie jedoch der Grund für die Verspätungen genannt oder das Versprechen, den Artikel neu zu liefern, wahrgemacht.
Nach über 8 Wochen insgesamt stornierte ich die Bestellung.
Natürlich klappte auch das nicht, insgesamt musste ich 4 Mails im Verlauf von 2 Wochen verschicken, damit die Überweisung schließlich bei mir ankam.
Der Kundenservice wirkte miserabel, meine Kontodaten wurden neu nachgefragt, obwohl sie sowohl im Kundenkonto also auch in der gleichen (!) Mail noch standen.
Dass nicht einmal eine Begründung für die Fehler geliefert wurde, war mehr als schwach.
Hier werde ich sicherlich nie mehr bestellen.
Und die gesamte Zeit über stand die Lieferzeit im Shop auf 3 Tagen.

Alles bestens gelaufen, es gab keinerlei Probleme. Die Lieferzeit war gut und der Preis in Ordnung. Würde sofort wieder dort bestellen.

Shop ist zu empfehlen. Relativ schneller Versand, Tracking-Nr. wird mitgeliefert zur Paketverfolgung! Laut Geizhals war meine Ware angeblich lagernd, musste dann aber doch bestellt werden, was aber sehr fix ablief!

Rundherum guter Service, jedoch sind die Preise ziemlich hoch!
Lieferung verlief recht zügig und die Verpackung war sehr angemessen!

Bestellvorgang und Lieferung sehr gut & sehr schnell, Angebot entsprach genau den Angaben auf Geizhals!! Alles bestens. Super! Werden dort sicher des öfteren eine Bestellung vornehmen.

Auch obwohl ich von dem Händler einen defekten DVD Brenner geliefert bekommen habe, wofür er ja nichts kann, hat der Umtausch sehr gut funktioniert. Lieferzeit war voll in Ordnung.

Habe mir Blacknoise Lüfter bestellt. Bestellvorgang ist denkbar einfach und es traten auch ansonsten keine Komplikationen auf. Das Paket kam schnell und die Ware war auch anständig verpackt. Keine Beschwerde meinerseits möglich.

Ich habe eine XBox 360 bestellt, aus dem einfachem grund das ich keine billiger als 355 bei ebay gefunden habe.

Die Informationen auf der Seite waren eher dürftig, es Stand z.B. nicht dabei ob PGR3 und Kameo dabei sind (hät ich eigentlich mit gerechnet) waren sie aber nicht.

Von daher leicht ungenaue Angaben und am Ende doch nicht so nen guter
Preis weil ich mir die Spiele dann in ebay geschossen habe und wieder auf dem normalen Preisniveau angelangt bin.

Naja was mich mehr geärgert hat war dass die "OVP" bereits geöffnet war und an der Seite sogar aufgerissen!
Ich geh davon aus die Konsole schon jemand anderes zurück geschickt hatte in den 2 Wochen rückgaberecht... wär jetzt nur intresant WARUM.

Die Konsole war jedenfalls in OK, lediglich die Verpackung war beschädigt, nur ich behalte die Verpackungen gerne in einwandfreiem Zustand da die Sachen dann einen höheren wiederverkaufswert haben und schön im Schrank aussehen. Naja... sonst Lieferzeit, Bezahlen etc. alles glatt abgelaufen.

- schneller Versand, kein Probleme bei der Bezahlung, gute Info nach Bezahlung und Versand. Hatte keine Probleme wegen Beschädigung oder Reklamation und kann das nicht beurteilen. Versandpreis war das entscheidende Kriterium.

Ich habe mir das tomtom 910 go bestellt, wo JES Computer mit Abstand der billigste Anbieter war. Hinzu kam noch die Versandkostenfreie Lieferung. Ich hab am Freitag im Internet bestellt, das Geld überwiesen und die nächste Woche Mittwoch war das Gerät da. Die Ware war ordentlich verpackt, eingeschweist und in einem einwandfreiem Zustand. Es gab keinerleich Probleme oder Beanstandungen. Super Service, gerne wieder.

Das Angebot war preislich das günstigste, was für mich aber eher Vorsicht bedeutet. In der Regel suche ich mir einen etwas weniger günstigen Anbieter aus, aber lege mehr Wert auf beste Bewertung.
Doch die nächsten Anbieter konnten mich in dem Fall nicht überzeugen und so wagte ich die Bestellung. Und war am Ende begeistert, denn bereits nach drei Tagen hatte ich die Ware - perfekt!

Am 12.07.2007 bestellte ich bei JES COMPUTER 4x ODYS MP3-Player Z11 FM und 10x Toshiba 512MB SD-Cards für 100,- Versandkostenfrei per Vorkasse.
5 Tage später erhielt ich folgende E-Mail :

Sehr geehrter Herr T.,
leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen.

Sie haben bei uns 10 SD Karten bestellt. Davon haben wir leider nur noch 6
Karten
da, haben aber noch 4 Hi-Speed SD Karten des gleichen Herstellers und mit der
gleichen
Größe, welche wir Ihnen zum gleichen Preis geben würden.

Weiterhin sind die bestellen MP3 Player nicht mehr lieferbar. Bitte teilen Sie
uns mit,
ob Sie die 6x SD Karten und 4xHi-Speed SD Karten haben wollen.

Den bereits vorbezahlten Betrag für die MP3 Player werden wir Ihnen erstatten,
es
Sei denn, Sie würden für den Betrag etwas anderes bestellen wollen.

Sollten Sie die gesamte Bestellung stornieren wollen, so ist das natürlich auch
möglich.
Wir würden Ihnen dann gesamten vorbezahlten Betrag erstatten.

Die SD-Karten habe ich genommen.
JES COMPUTER hatte mir dann die SD-Karten umgehend und gut verpackt an die gewünschte PACKSTATION abgeschickt. faireweise Versandkostenfrei ! Den Resbetrag bekam ich 3 Tage danach auf das Konto zurückgebucht.
Herzlichen Dank an das JES COMPUTER Team !
Ich werde gern bei Ihnen wieder bestellen.
Mit freundlichem Gruß,
KTT

Schnelle Lieferung // für eine bestellte, nicht mehr verfügbare, Spindel DVD-Rohlinge erhielt ich gleichwertigen Ersatz + extra 10Žer Spindel - so stelle ich mir guten Service vor

Habe insgesamt zweimal bei JES COMPUTER bestellt.
Die Ware war schnell und vollständig da, also alles bestens.

Nach ungefähr zwei Monaten hat die Grafikkarte ein kurzen verursacht,
also RMA beantragt und zurückgeschickt. Der reibungslose Ablauf hat mir sehr gut gefallen, nur so behält man seine Kunden.

Hab nichts gegen den Laden

Ich habe einen Philipps DVD-Recorder 7260 gekauft. Es wurde prompt geliefert, keine Beschädigungen, alles Original verpackt, alles in Ordnung, gerne wieder.

Super schnelle Lieferung. Sonntag bestellt und mit Kreitkarte bezahlt. Am Montagvormittag wurde schon ausgeliefert,Mittwoch Ankunft der Ware, Portofrei. Habe keine Erfahrung mit JES-Computer bei Kulanz- und Garantiefall.

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