Preise top, Service flop

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[BEWERTUNG] JES Online (171 Beiträge, 937 Mal gelesen)

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hallo,

ich habe bei jes eine seagate festpaltte mit angeblich 5 jahre herstellergarantie gekauft. ergebnis: ich habe wie sicher viele andere eine oem platte bekommen, welche natuerlich keine 5 jahre herstellergarantie hat, sondern nur 2 jahre gewaehrleistung ueber den haendler.
bei einem anruf der hotline konnte man mir nicht weiter helfen, sondern verwies mich an das kontaktformular der website. nachdem ich dies abgeschickt hatte, kam eine mail zurueck, dass ich mich damit direkt an den rma service wenden soll. keine weiteren informationen wie nun weiter verfahren werden soll oder ein wort der entschuldigung.
loesungsvorschlaege habe ich auch noch nicht erhalten.
ich kann jedem nur abraten dort zu bestellen!!!

Re: seagate 60gb mit angeblich 5 jahre herstellergarantie (Daniel Layher - JES Computer am 21.08.2006, 12:01:39)

Re: seagate 60gb mit angeblich 5 jahre herstellergarantie (Todesengel am 05.10.2006, 14:57:42)

Re(2): seagate 60gb mit angeblich 5 jahre herstellergarantie (philosophos am 04.11.2006, 10:21:00)

Lithium Batterie 2032 Varta (arabella747 am 22.08.2006, 20:15:31)

Rundum zufrieden (Schnurpsi am 23.08.2006, 12:19:24)

Druckerpatronen für Canon PIXMA 4200 (Magge am 23.08.2006, 14:42:14)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kischti am 23.08.2006, 14:48:39)

Klasse! (Mckes am 26.08.2006, 17:39:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kasimir39 am 26.08.2006, 22:20:14)

Verfügbarkeit !!!!!!!!! (Hyrican am 30.08.2006, 10:24:03)

Sehr gute Abwicklung - regelmäßige Status-Emails. (DerStudent am 02.09.2006, 11:10:35)

Bis auf die Lieferzeit lief alles korrekt ab (Illdre am 04.09.2006, 00:31:26)

schnelle Lieferung, günstige Preise (lopat am 07.09.2006, 16:41:07)

Alles bestens (thundersnickers am 08.09.2006, 11:06:13)

einfach prima und superflott (daschef am 08.09.2006, 12:31:47)

Verfügbarkeitsprobleme! (Daniel_SGE am 08.09.2006, 15:45:10)

Macht einen sehr vertrauenserweckenden, reellen Eindruck (buttcrack am 08.09.2006, 15:50:32)

54MBit Yakumo QuickWLAN USB (DerKäufer am 09.09.2006, 09:11:36)

Prompte Lieferung, alles okay (gamestar am 09.09.2006, 21:19:40)

Ganz gut, aber Verbesserungen möglich (jimpopp am 13.09.2006, 04:20:17)

Klasse Shop (harterhund am 13.09.2006, 19:28:40)

OK (artrol am 14.09.2006, 22:00:08)

fast zwei Wochen für Festplatten die lt. Webshop ab Lager verfügbar waren (diskman am 16.09.2006, 10:05:52)

nie wieder dieser Shop per Vorkasse (HugoH am 18.09.2006, 16:29:23)

Lagerbestand stimmt nicht - ansonsten guter Shop (Snuggles81 am 20.09.2006, 22:13:52)

Keine Antwort auf Nachfragen, Stonierung nach Bezahlung, keine Lieferung (CompuTec am 21.09.2006, 11:06:47)

So soll es sein ! (croc1412 am 21.09.2006, 12:54:34)

Schnell und preiswert (dpante1s am 21.09.2006, 15:14:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dammer am 25.09.2006, 13:01:30)

Angebl. lieferbare Ware doch nicht verfügbar (offtherecord am 25.09.2006, 23:59:48)

Alles 1 A gelaufen :o) (p21121970 am 26.09.2006, 10:02:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Babbafett am 26.09.2006, 16:41:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ronin83 am 26.09.2006, 22:39:50)

Prima gelaufen ! (Th.Koenig am 27.09.2006, 23:17:13)

Megaschnelle Bestellung! Preisleistung unschlagbar! (StiFFleRz am 29.09.2006, 09:24:11)

Motherboard plus Kühler, schnelle + ordentliche Lieferung (Kluck am 29.09.2006, 10:40:36)

Online-Bestellung von 2 Monitoren "LG L1970 HR" (Highlander25348 am 01.10.2006, 20:50:21)

Super (Donnie Darko am 03.10.2006, 11:05:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (cripl am 04.10.2006, 06:11:38)

Wie die letzten Bestellungen wieder TOP (HONKITONKI am 04.10.2006, 09:02:36)

Lieber 1 Euro mehr ausgeben und bei einem richtigen Händler kaufen! (olli_d am 05.10.2006, 11:34:29)

Verzögerte Lieferung. Service sehr gut. (Hirudo am 05.10.2006, 11:54:33)

im Grunde zufrieden, wenn auch mit Einschränkungen (Todesengel am 05.10.2006, 14:38:29)

super shop, schnelle lieferung, einfach YES (LongBeach_7890 am 06.10.2006, 13:41:46)

Super schnell - sehr zu empfehlen! (p21121970 am 07.10.2006, 09:47:42)

Gute Firma, werde wieder dort kaufen (MartinGöbel am 07.10.2006, 12:45:27)

Besser gehts kaum (pincode am 08.10.2006, 00:31:17)

super schnell und günstig (Mollow am 08.10.2006, 18:33:40)

Tadellos (Benjamin81 am 11.10.2006, 11:24:53)

Eine Abwicklung, wie man es sich wünscht. (Kastlerwolf am 11.10.2006, 14:49:47)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (maika am 11.10.2006, 15:11:18)

Schneller Versand, guter Service (sun-flower am 11.10.2006, 18:36:13)

Prima gelaufen. Schnelle Abwicklung. (ez2njoy am 12.10.2006, 16:17:03)

Alles prima, weiter so ! (rastb am 13.10.2006, 11:13:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dmatrix am 14.10.2006, 10:54:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Demolition_Man am 14.10.2006, 18:01:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (DarkSoldier am 15.10.2006, 12:38:56)

Empfehlenswerter Shop (chaco am 15.10.2006, 18:41:34)

gut, schnell, Preiswert, keine Ecken würde sagen weider so (herlutz am 19.10.2006, 20:04:56)

Schnell reagiert (Dartkalle am 20.10.2006, 10:08:32)

Top E-Shop (Stesida am 20.10.2006, 13:27:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Wetter am 21.10.2006, 14:09:13)

PLONKED von M.A. Morpheus: Vom Autor zurückgezogen (User138153 am 21.10.2006, 22:06:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Unleashed am 23.10.2006, 15:20:13)

wie es gelaufen ist kann kaum noch überboten werden (g95606 am 24.10.2006, 19:41:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (spaxsen am 25.10.2006, 20:12:41)

Laut Shop 3-4Tage Lieferzeit.Ware kommt nach 5 Wochen!!!!! (snoopy77 am 26.10.2006, 02:31:35)

Re: Laut Shop 3-4Tage Lieferzeit.Ware kommt nach 5 Wochen!!!!! (Daniel Layher - JES Computer am 27.10.2006, 01:00:26)

Naja (IC am 26.10.2006, 17:23:55)

Re: Naja (Daniel Layher - JES Computer am 27.10.2006, 00:51:42)

absolut zuverlässig und sehr schnell (obo62 am 27.10.2006, 08:58:32)

Unter aller Kanone ! (sirbernie am 27.10.2006, 17:08:50)

Ausgezeichnet! Tja, da gabs nichts zu meckern. Lieferung erfolgte wie angekündigt, schnell, gute Verpackung (Festplatte) - absolut professioneller Eindruck. Absolut weiter zu empfehlen! (andideas am 28.10.2006, 11:28:44)

Schnelle unkomplizierte Abwicklung (trino am 30.10.2006, 19:08:48)

Sehr zu empfehlen!!! (RonnyH am 30.10.2006, 22:08:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (CKonpy am 31.10.2006, 20:38:20)

Gerne wieder! (Buddi am 01.11.2006, 10:23:35)

Prima Online-Shop - Bin sehr zufrieden. (k.neu am 01.11.2006, 11:45:07)

Philips Sonicare (RudiK am 01.11.2006, 17:46:29)

Alles tadellos (gothi am 04.11.2006, 11:34:47)

Alles in Ordnung; sehr zufrieden (Stratowski am 07.11.2006, 13:13:22)

Schneller gehts nicht (Wollekster am 08.11.2006, 19:32:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (t_o_m66 am 09.11.2006, 18:32:54)

Große auswahl für wenig Geld, leider probleme beim Versand (Frz am 10.11.2006, 18:35:39)

geht so! (hurr1can3 am 12.11.2006, 19:30:09)

Sehr Guter Shop aber mit kleinem Mangel (Balloonhead am 13.11.2006, 11:28:47)

Meine neue Bezugsquelle für Hardware (HeWasGeht am 14.11.2006, 12:12:00)

Alles ok, nur war die Lieferzeit nach Zahlungseingang etwas lange (Nightmare83 am 14.11.2006, 16:58:11)

Lange Zeitdauer bis Geldrücküberweisung (mamba29 am 15.11.2006, 13:01:10)

Alles gut (Etosha04 am 17.11.2006, 09:29:01)

Super Service, kurze Lieferzeit (Alphamoose am 18.11.2006, 10:37:17)

Kann den Shop nur empfehlen! Hat alles bestens geklappt.... (AfterBusiness am 20.11.2006, 07:55:30)

Die gesamte Kaufabwicklung erfolgt reibungslos, bin sehr mit dem Service zufrieden. (stefanus1100 am 21.11.2006, 18:25:38)

Ja war und bin sehr zufrieden (karxxx am 29.11.2006, 18:57:48)

Super, gerne wieder (Yancy am 30.11.2006, 12:57:10)

Einfach perfekt, mehr gibt es gar nicht zu sagen (wls am 30.11.2006, 13:14:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (danoc1 am 01.12.2006, 21:14:21)

Hofft drauf, dass die Ware nie kaputt geht!!! Erbärmlicher Service! (weiste85 am 05.12.2006, 17:52:49)

Selten gute Preise. Schnelle Lieferung. (dziar am 06.12.2006, 09:52:01)

Super Abwicklung, hier kaufe ich gerne ! (friesi1000 am 06.12.2006, 18:54:55)

Wieder ein mal einwandfreier Ablauf (esports1988 am 08.12.2006, 12:39:40)

Guter Shop (Zerwelatwurst am 12.12.2006, 22:46:15)

Immer wieder gut! (Busterk am 13.12.2006, 10:01:24)

Vorbildliche Abwicklung (KobiDror am 13.12.2006, 14:41:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Umsid am 18.12.2006, 10:47:06)

gerne mal wieder ! (drm am 21.12.2006, 17:02:06)

Alles bestens, bis auf den Lieferumfang (tb99de am 21.12.2006, 22:41:58)

Wider mal klasse bei JesOnline was zu bestellen! (Hotte am 22.12.2006, 19:26:17)

tadellos! (4free am 23.12.2006, 00:20:13)

Logitech V450 Laser Cordless Light Grey (Ischgl am 24.12.2006, 14:09:28)

gut (RainingBlood am 24.12.2006, 17:08:44)

Seriöser Shop, alles zu meiner Zufriedenheit, gerne wieder (daniel_2k am 26.12.2006, 12:34:44)

Sehr zufrieden - top Händler (melw am 27.12.2006, 13:47:46)

evga nforce 680i bulk (Kizu am 28.12.2006, 11:08:26)

Angabe der Lieferzeit (User95529 am 28.12.2006, 14:31:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Plessi am 28.12.2006, 22:48:25)

Alles lief optimal (Kermal am 30.12.2006, 17:41:30)

Achtung! Versuchter Kundenfang mit falschen Auskünften. (Shadow_Dancer am 03.01.2007, 15:18:48)

Bin rundum zufrieden!!! (baerni1980 am 03.01.2007, 19:39:01)

Ware laut Website auf Lager... musste aber trotzdem mehr als 2 Wochen warten! (187Jay am 05.01.2007, 14:54:25)

Verpackung war schon geöffet; Rücktritrecht wurde ohne Probleme sofort augeführt (reinelektronik am 08.01.2007, 20:45:46)

Immer wieder (LTNeo am 10.01.2007, 21:57:53)

Angenehmes Einkaufen (Antifrag am 14.01.2007, 06:52:56)

Alles Super (Hitman_85 am 17.01.2007, 17:00:03)

1a Ware, 1a Preis - hat aber "drumherum" noch Potenzial nach oben (serieuse am 21.01.2007, 21:56:16)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Noldo am 22.01.2007, 14:45:33)

Ein Satz mit X, das war wohl nix (Seniler Sack am 23.01.2007, 20:13:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Iceman.001 am 24.01.2007, 10:53:16)

Unbedingt empfehlenswert, sehr zufrieden, 1. Wahl (Frankos am 27.01.2007, 10:17:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mpoint am 29.01.2007, 23:46:56)

Lagerbestand stimmte nicht, sonst super (XNeo am 30.01.2007, 21:39:21)

sehr guter Shop, schnelle, gute Verkaufsabwicklung (ara2 am 31.01.2007, 09:02:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (powerdroid am 02.02.2007, 11:45:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (JamesRaynor am 06.02.2007, 11:40:39)

10% Abzug vom Kaufpreis ?? (s.g. am 16.02.2007, 09:18:37)

Absolut unseriös - nur abzuraten !!! (ramazzotti33 am 21.02.2007, 16:22:32)

VORSICHT!! (KekimaN am 22.02.2007, 14:57:38)

HIS ATI Radeon X1650Pro 256MB AGP (kasche am 22.02.2007, 18:12:13)

Nicht nochmal. (Th3_8r4in am 22.02.2007, 19:25:43)

Yakomo Festplattenrecorder (hfn am 24.02.2007, 09:46:48)

Service TOP (förgi am 24.02.2007, 10:35:24)

Günstige Produkte, schlechter Widerrufservice! (Otter666 am 25.02.2007, 13:59:07)

Hallo,
ich habe bei JES sieben Wechselrahmen bestellt.
Angekommen sind 3 Wechselrahmen von der Marke welche ich bestellt hatte und 4 eines anderen Herstellers. Wie man die Hirnverbranntheit besitzen kann soeine Lieferung durchzuführen ist mir ein Rätsel. Schließlich sind Wechselrahmen doch dafür gedacht um Festplatten zu WECHSELN. Und wie soll ich die Platten Wechseln wenn man mir Rahmen unterschiedlicher Hersteller liefert welche mechanisch inkompatibel sind? Außerdem sollte man doch generell dem Kunden auch das liefern was er bestellt hat. *kopfschüttel*

Auf jeden Fall ging es dann weiter mit der Reklamation. Da beim Paket keinerlei Hinweise zum Verlauf der Reklamation lagen habe ich den Kram mit einem beiligenden schreiben unfrei an die Absenderadresse zurückgeschickt. Das Paket kam nach einigen Tagen wieder zurück - Annahme verweigert. Wie man als Firma eine Absenderadresse auf seine Pakete schreiben kann unter welcher keine Post angenommen wird ist mir ebenfalls ein Rätsel.
Jedenfalls habe ich mich dann erkundigt wie die Reklamation bei JES abläuft. Man muss sich bei einer Drittfirma - returnBOX Ltd. - auf deren Website anmelden, deren AGB akzeptieren und diese Firma für die Reklamation verwenden. Ich bezweifle dass das überhaupt rechtlich zulässig ist. JES Online kann mich doch nicht zwingen Kunde einer anderen Firma zu werden und deren AGB zu akzeptieren nur um von meinem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch zu machen.
Immerhin hat die Reklamation funktioniert und ich habe mein Geld zurückgekriegt

Aber den Ärger bezahlt mir niemand.

Fazit: Die Preise und die Lieferzeiten von billig-Händlern sind schon OK, aber sobald man Service nötig hat, dann merkt man schon dass es sich dabei nur um Briefkastenfirmen handelt. Bei der Hotline von JES meldet sich übrigends auch eine andere Firma.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (janla am 02.03.2007, 14:26:49)

Bin sehr zufrieden (manschik am 05.03.2007, 12:46:49)

Günstigster RAM, Schnelle Lieferung, sehr zu empfehlen (Fetty88 am 06.03.2007, 15:45:58)

Spitze! (2Sharp4U am 07.03.2007, 13:16:02)

Nie wieder JES Online - Preise sind ok, aber dann... (jetset am 08.03.2007, 13:28:10)

Tadelos! (ipasztor am 08.03.2007, 18:53:36)

Die ganze Abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung war "Super" (Buditab am 09.03.2007, 11:12:21)

schnelle und korrekte Abwicklung-Ware wie beschrieben (Günnie111 am 09.03.2007, 15:23:38)

Aneinanderreihung von Fehlern (PhotoPhoton am 09.03.2007, 18:16:56)

Gerne wieder (Slemens am 10.03.2007, 08:46:11)

Shop ist zu empfeheln (muellerch am 13.03.2007, 09:20:57)

Alles in allem zufrieden! (Innatus am 14.03.2007, 06:29:21)

Bestellvorgang und Lieferung sehr gut & sehr schnell, (Hotelino am 21.03.2007, 08:59:46)

Ich war mit dem Händler sehr zufrieden. (pfau_michael am 18.04.2007, 13:43:32)

Zufrieden. Kann ich weiter empfehlen (Dreysen am 20.04.2007, 15:14:33)

X360 gekauft, OVP war offen und beschädigt,. Ware aber OK (Z3R0B4NG am 08.06.2007, 21:24:07)

War alles bestens (pickelm am 07.07.2007, 16:06:46)

schnelle Lieferung, guter Preis, keine Probleme (oelbaer am 25.07.2007, 11:19:16)

Mehr als zufrieden (DocStebi am 28.07.2007, 11:48:25)

fair, korrekt, kundenfreundlich, und schnelle, gut verpackte Lieferung (tktien am 03.08.2007, 21:03:54)

Super! (olivid am 22.08.2007, 17:11:08)

Insgesamt sehr zufrieden (tomek_1 am 19.09.2007, 02:32:01)

Alles prima, gerne wieder (fxkiko am 19.09.2007, 13:19:01)

Super schnelle Lieferung. (franz12 am 29.09.2007, 00:23:49)

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