[BEWERTUNG] BORG-Multimedia

[BEWERTUNG] BORG-Multimedia

Impressum | Werbung

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] BORG-Multimedia (207 Beiträge, 1444 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Ich muss sagen ein Superpreis und ein toller Service. Gestern früh bestellt und heute mittag war der DVD-Brenner da. Diesen Shop kann man 100% empfehlen.

Ich habe mir zwei LG GSA-H12N in schwarz bestellt. Nachdem diese nach meiner Geldüberweisung nicht mehr sofort lieferbar waren (laut Homepage), bat ich per eMail um Änderung meiner Bestellung in LG GSA-H42N (er war sofort lieferbar), was völlig problemlos und zügig durchgeführt wurde. Die Brenner wurden dann drei Tage nach meiner Geldüberweisung geliefert. Sie waren gut verpackt und funktionieren einwandfrei. Guter Service, guter Shop, empfehlenswert!

Habe mir letzte Woche eine DMC-FZ50 bestellt, am Mittwoch das Geld überwiesen und heute ist auch die Kamera schon angekommen. Sensationell. Der Service stimmt auch, denn ich hatte vor dem Kauf noch paar wichtige Fragen zur Kamera und mir wurde sehr zeitnah geantwortet. Ein toller Onlineshop mit kompetenten Mitarbeitern, schneller Lieferzeit und guten Preisen. Kann ich nach bestem Gewissen weiterempfehlen. Sortiment könnte etwas besser sein, aber da es ja ein neuer Onlineshop ist, gehe ich davon aus, dass hier noch einige Artikel online gestellt werden. Bin schon gespannt, was ich dann in diesem Shop bestellen werde!

Auf jeden Fall klasse!!!

Sehr schick !!! habe gestern o.g. externen brenner bestellt und heute vormittag schon an den rechner gestöpselt - sehr schnell !!!
ebenfalls fallen keine zusätzlichen nachnahmegebühren beim zusteller an, da zustellung durch dpd und die versandkosten per nachnahme sind ebenfalls günstig! werde in zukunft öfter mal im onlineshop stöbern. bin sehr zufrieden !

Habe einen LG Electronics GSA-H42L im Shop bestellt. Zusammenfassend kann ich sagen: günstiger Preis, Versandkosten nicht überteuert,
schnelle Lieferung mit Paketverfolgung, macht weiter so.

Von der Bestellung über die Bezahlung bis zur Lieferung hat alles hervorragend funktioniert. Auf eine e-Mail anfrage wurde promt und kompetent geantwortet.

Bei der von mir bestellten Kamera kam es kurzfristig zu unvorhergesehenen Lieferproblemen. Man bot mir sofort an, aus dem Kaufvertrag aussteigen zu können. Die Ware kam nur einige wenige Tage verzögert. Der Kontakt mit dem Shop lief sehr zügig und reibungslos per E-Mail. Auf keine Antwort musste ich länger als einen halben Tag warten!

Ich habe einen Samsung DVD-Brenner am 09.04.2007 per Nachnahme bestellt.
Am 11.04.2007 wurde mir der Geldeingang bestätigt. (bei Nachnahme) Am 12.04.2007 soll die Ware in die Post gegangen sein.
Am 16.04.2007 noch keine Ware aber eine weiter Bestätigung das die Ware an DPD übergeben worden wäre. Aber DPD würde mal wieder die Nachnahmedaten nicht richtig verarbeiten. Aber das Logistikcenter wäre an der Sache dran. Sollte der Brenner nicht bis zum 18.04.07 bei mir sein, würde man einen anderen Ton anschlagen.
Am 18. kam dann der Brenner in einem kleinen Mini-Karton mit ein bischen Polsterfolie. Ich hätte so meine Socken verschickt. Das Ding war absolut ungemäss verpackt.

scheint ja noch recht neu zu sein, hat bisher wenig bewertungen, das sollte sich aber ändern. die bestellte ware war ruckzuck da.
das preisniveau für die von uns bestellten artikel (500GB Platte und DVD-RW) ist superklasse.
habe den shop schon weiterempfohlen und werde wieder dort bestellen.

Habe zum ersten mal bei B.O.R.G. Multimedio bestellt und war zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Der Shop ist einfach und übersichtlich aufgebaut, die Lieferbarkeitsanzeige scheint auch zu stimmen und die Preise sind auch empfehlenswert. Der Bestellvorgang selbst ist auch sehr gut aufgebaut und was mir besonders gefallen hat, war das man es sich aussuchen kann, ob man sich registrieren möchte oder auch nicht. Direkt nach der Bestellung kam auch schon die Bestätigungsmail und nach Versand der Ware kam auch eine Versandmail mit der Rechnung. Eine Anfrage per Mail wurde auch sehr schnell beantwortet, direkt am nächsten Tag und das am Wochenende.

Der Bestellablauf sah wie folgt aus:
Am Fr. 04.05.2007 Bestellung ausgelöst und direkt online überwiesen
Am Mo. 07.05.2007 kamen die Rechnung und die Bestätigung des Zahlungseingangs per Mail
Am Mi. 09.05.2007 Traf das Paket mit den Brennern einwandfrei ein

Zu dem Service nach einer Lieferung bezüglich Garantie/Reklamation kann ich natürlich nichts sagen, da die Brenner einwandfrei funktionieren. Glaube jedoch, nach dem positiven Ablauf der Bestellung und des Versands, das es da auch keine allzu großen Schwierigkeiten geben würde.

Klare Empfehlung und weiter so.

Am Freitag 2 DVD Brenner und 2 E6600 Prozessoren bestellt und Kaufbetrag online überwiesen. Montag den Zahlungseingang bestätigt bekommen, Dienstag den Versand und Mittwoch morgen schon die Ware in den Händen gehabt. Schneller kann man so ein Geschäft gar nicht abwickeln.

Zwar hängt an der angegebenen Telefonnummer nur ein Bandgerät, dass dem Kunden vorgaukelt es mit einer Riesenfirma - in der alle Supportmitarbeiter ganz wichtig mit Kundengesprächen beschäftigt sind - zu tun zu haben, aber dafür wurde die e-mail auch sofort beantwortet.

Bin jedenfalls vollauf zufrieden und hab mir den Laden gebookmarked, bei den Preisen und dem Service werd ich da wohl in Zukunft zuerst nachschauen, zudem nur einmal 7,95 Versandkosten für ein Paket bezahlt, und nicht wie bei anderen "jeder weitere Artikel nur...x,xx"

Habe den Brenner "LG Electronics GSA-H42N" dort bestellt. Versand erfolgte sehr schnell nachdem das Geld ueberwiesen wurde

Bei einer kurzen Rueckfrage bei dem Haendler wurde prompt und freundlich geantwortet.
Somit durchaus empfehlenswert, wenn man nicht nur auf niedrige Preise, sondern auch auf kundennahen Support achtet!^^

Ich bin mit dem Kauf des Notebooks Sony Vaio VGN-N21S überaus zufrieden. Bevor ich mich zum Kauf entschieden habe, wurde mir ausführlich und kompetent weiter geholfen toller Service und Beratung. Telefonisch habe ich es leider nicht geschafft die Firma zu erreichen, aber dafür wurde meine Mail innerhalb von 2 Std. beantwortet. Der Bestellvorgang im Shop war einfach und schnell erledigt. Die Lieferung erfolgte nach Überweisung innerhalb von 4 Tagen, dabei muss man bedenken, dass die Banken auch 2-3 Tage für das Buchen brauchen. Ja jetzt arbeite ich schon mit dem Sony Vaio paar Tage und das Ding ist einfach Klasse. Bin sehr glücklich mit dem Kauf und ich werde bestimmt öfters diesen Shop besuchen. Auf jeden Fall zu empfehlen!!!

Dieser Onlineshop ist absolut erste Klasse! Nicht nur meine E-Mails wurden vor dem Kauf rasend schnell beantwortet, auch die Lieferung ging schnell über die Bühne. Nach Bestellung war das Notebook nach zwei Tagen schon da. Ware ist gut verpackt und so wie beschrieben bei mir angekommen. Bestellabwicklung absolut lobenswert schnell und einfach. Ich werde diesen Shop auf jeden Fall weiter im Auge behalten, falls ich wieder was brauchen sollte. Vielen Dank für dieses tolle Geschäft weiter so!!

Vorbehaltlos zu empfehlen.
Super Kontakt und verdammt schnelle Lieferung.
Sonntags Bestellt und donnerstags ist das Paket schon da.

Danke

Also wenn man neue Ware bestellt, dann möchte man doch auch Neue Ware erhalten. Bei diesem Lieferanten ist das leider nicht so. Das Gerät (Samsung DVD-Brenner Lightscribe) war erst einmal SEHR eigenwillig verpackt und dann hatte es auch noch Einbauspuren UND Staubablagerungen an den weniger gut zugänglichen Stellen.

Der Hinweis "Neuwertig" wäre für mich kein Hinderungsgrund gewesen, das Gerät zu kaufen, denn das ist es ja, aber Neu ist eben Neu und nicht Neuwertig. Für mich ist das Betrug.

BORG ist also raus. Ich lasse mich von euch nicht "assimilieren".
Einmal und nie wieder.

Bisher bester Internethändler, bei dem ich bestellt habe. Erreichbarkeit scheinbar rund um die Uhr. Schnelle Lieferung. Alles bestens!

Sehr netter Kontakt - und sofortige Information als es zu eine kleine Lieferverzögerung gekommen ist. Hat aber dann schneller liefern könnne als erwartet.
Preis ist 1a und der Service auch. Natürlich ist es die Ware auch, aber dies is ja nun sen Sortiment

Würde ich weierempfehlen.

Sehr freundlicher Händler. Hat verständnissvoll auf die Zahlungsverzögerung meinerseits reagiert. Ware nach Eintreffen der Überweisung dann sofort verschickt.

Habe mir im Shop ein Sony Vaio VGN-AR31M bestellt. Die Lieferung hat sich zwar ein bißchen verzögert, aber ich wurde zwischenzeitlich per eMail auf dem Laufenden gehalten. Auch bei diversen Rückfragen wurde mir innerhalb kürzester Zeit geantwortet. Davon könnten sich andere Händler ruhig mal ein Scheibchen abschneiden. Die von Anderen geäußerten Kritikpunkte an der Qualität der Verpackung oder Ware kann ich nicht nachvollziehen, bei mir war es so, wie es sich gehört.
Fazit: Vertrauenswürdiger und korrekter Händler!

22.07.2007, 23:34 Uhr - Editiert von JanTK, alte Version: hier

Am 15.07.07 habe ich bei diesem Shop eine Festplatte von Samsung und ein Laufwerk von LG bestellt. Einen Tag nach der Bestellung kam die Bestätigung mit allen nötigen Daten für die Überweisung. Am Tag nach der Überweisung durfte ich dann überraschend Feststellen, dass die Ware bereits eingetroffen war. Das Paket war nicht zu groß, aber trotzdem gut verpackt, so dass die Ware ohne jegliche Mängel bei mir eintraf. Für mich gibt es bei diesem Shop keinen Grund zur Beanstandung.

Hat alles wunderbar geklappt, super Preis, guter (E-Mail-)Kontakt, schnelle Lieferung, Top-Ware!

Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!

Habe Samstag 1,5 Wochen vor dem offiziellen Release einen Intel C2D Prozessor bestellt, weil Borg-MM sehr gute Bewertungen hatte, das Modell als lieferbar angezeigt wurde und der Preis Top war.
Samstag morgens bestellt, nochmal nachgehakt, ob der Prozessor auch lieferbar ist, eine Stunde später Antwort erhalten, Geld überwiesen und gefreut.
Mittwoch morgens kam die Bestätigung, dass das Geld angekommen ist und das die Ware in den Versand geht. Nachdem Freitags der DPD immer noch nicht da war nachgehakt, Sonntags!!! eine Antwort erhalten, dass die falschen Prozessoren vom Distributor kamen und vom Versandlager falsch eingebucht wurden mit dem Hinweis, dass ich a) das Geld zurück bekomme oder b) warten kann, bis die Ware kommt.
Ich hab mich für b) entschieden und Monntag morgens tierisch gefreut als Geizhals und Borg den Prozessor auf "lieferbar" hatten. Hab gleich vorsichtshalber nochmal nachgehakt und gefragt, ob ich bei der Lieferung auch berücksichtigt werde, es kam ein promtes "ja natürlich" als Antwort. Da Abends keine Versandbestätigung da war nochmal nachgehakt, da schon alle Komponenten des neuen PC`s einige Zeit auf das letzte noch fehlende Teil warteten.
Auf sämtlichen angegebenen Telefonnummern angefufen, wo man nach kurzer Zeit gleich auf die Bandansage des Anrufbeantworters geschalten wird.
Donnerstag habe ein Ultimatum gestellt mit spätestem Liefertermin oder ich würde vom Kaufvertrag zurück treten, gleich ne Antwort erhalten "Chef kümmert sich persönlich", Abend ne Antwort "Lieferung ging bei DHL verloren". Freitag (13 Tage) nach der Bestellung war alles endlich da. Schade finde ich, dass "Standardantworten" innerhalb kürzester Zeit kommen, wenn es zu Problemen kommt muss man leider die Wortwahl etwas verschärfen um eine Antwort zu erhalten.
So wie es aussieht hatte ich wohl einfach nur "Pech", da bei ebay und hier die Bewertungen einfach durchweg "positiv" sind!

03.08.2007, 19:16 Uhr - Editiert von No-Mercy, alte Version: hier

Wie oben abgegebene Beurteilung bin ich mit BORG-Multimedia sehr zufrieden , kann sie als sehr zuverlässig und zuvorkommend in allen Aspekten weiter empfehlen.

Ich habe als Neukunde 2 x innerhalb einer Woche ein Samsung Laufwerk bestellt.( SH-S182M ) 1x als Retail und 1x als Bulk Version.
Bestellvorgang; Zahlungsbestätigung und Lieferung gingen sehr schnell. Zudem waren die Laufwerke vorbildlich verpackt und zu diesem Zeitpunkt die günstigsten im Netz.

Ich kann also nur meine Empfehlung aussprechen

hallo, habe eine Samsung Data II 500 GB Festplatte gekauft,
Preis war optimal, Lieferung sehr schnell,Verpackung einwandfrei.
Platte wurde mit Programmen aufgespielt und lief etwa 2 Tage, dann kam der Chrash, habe das Fiasko per Email mitgeteilt, der Kontakt war sehr freundlich und ich warte jetzt stündlich auf die neue Festplatte.
Borg-Multimedia kann ich euch nur wärmstens empfehlen

Habe beim Kauf eines Notebooks sehr gute Erfahrung gemacht.
Mehmaliger Umtausch alles kein problem gewesen.
Sehr guter Service

Heute habe ich mein Vaio CR11Z/R erhalten. Ich habe am Freitag bestellt und das Geld überwiesen. Am Dienstag habe ich eine Mailbestätigung erhalten, dass das Geld eingetroffen ist und meine Ware versendet wird. Und heute ist das Teil auch vormittags gut verpackt bei mir angeliefert worden. Von der Bestellabwicklung bis zur Auslieferung der Ware einfach nur top! Es gibt nichts zu beanstanden. Die Kommunikation über E-Mail ist hervoragend. Es wird einem schon nach kürzester Zeit geantwortet. Habe auch die anderen Bewertungen durchgelesen bevor ich bestellt habe und ich muss sagen, dass ist sehr positive Erfahrungen mit dem Shop gemacht habe. Auf jeden Fall zu empfehlen. Vielen Dank an das Team von BORG-Multimedia!!

super schnelle lieferung, beste preise.
bin einfach total zufrieden.
kann ich nur weiter empfehlen.
borg multimedia hat mich richtig überrascht. alles top,preise lieferung 10 punkte

Festplatte SATA II HD501LJ am Sonntag bestellt, Vorkasse, 8 Tage später war sie gut verpackt da. Würde wieder bei Borg kaufen.Über Zahlungseingang und Versandausgang wurde ich auf den laufenden gehalten.Angaben im Shop stimmten.

Ablauf meiner Bestellung eines HP w2207 bei B.O.R.G-Multimedia:

28.08.2007; Um 10:30h habe ich einen HP w2207 bestellt und das Geld überwiesen

30.08.2007; um 9:00h wurde mir die Zahlung per Email bestätigt
31.08.2007; ca. 14h bekam ich das Paket.

Schneller geht es nicht und das trotz Vorkasse...

Der Monitor war sehr gut verpackt, er wurde nicht einfach in seinem eigenen Karton versendet sondern bekam noch einen großen Karton spendiert, sehr vorbildlich.

Die Bestellung, der Zahlungseingang und der versand der Ware wurden per EMail bestätigt.

Der Shop ist mir aufgefallen zum einen gab es dort die einzigen verfügbaren "HP w2007" und zum anderen viel der shop durch sehr gute Bewertungen auf.

Wer einen zuverlässigen Onlineshop sucht, ist hier genau richtig.

Das einzige was es zu verbessern gäbe, wäre der Status der Bestellung auf der Webseite, dort steht immernoch "offen" also ohne Zahlungseingang obwohl ich den Monitor doch schon habe.

Aber auf solche Kleinigkeiten verzichte ich gerne wenn der Rest so perfekt abläuft!

Im Netz waren korrekte und aussagefähige Angaben, dann ein perfekter Support mit einer sehr schnellen Lieferung. Alles ist bestens gelaufen und war eine gute Empfehlung !

Qualität zeigt sich bekanntlich, wenns' mal nicht alles gleich auf Anhieb klappt. Hatte einen Samsung-DVD-Brenner bestellt mit weißer Blende, geliefert wurde versehentlich ein Brenner mit schwarzer. Nach kurzer mail und der Beantwortung einiger Fragen wurde die Sendung anstandslos abgeholt und gleichzeitig das richtige Gerät geliefert.
So wünscht man sich das als Kunde!
Zudem ist das Preis-Leistungsverhältnis wohl kaum zu schlagen!
Bitte weiter so und viel Erfolg!

Am 3.9.2007 DVD Brenner per Vorkasse bestellt. Habe noch am selben Tag die Überweisung online getätigt. Email Kontakt auf Nachfragen war auch sehr freundlich.
Am 5.9. kam die Bestätigung das meine Zahlung erhalten wurde und auch gleich schon die Versandbestätigung und am 6.9. war auch schon der Postbote mit meinem Brenner vor der Tür.
Wenn alle Händler doch so schnell wären. Bin vollstens zufrieden !

habe eine festplatte gekauft, die leider defekt war.
daraufhin habe ich per email kontakt aufgenommen und auch sehr schnell eine antwort erhalten, dass eine neue hdd bereits unterwegs ist und die defekte direkt wieder mitgenommen wird.
sehr guter service, schnell, professionell und gut organisiert!

vielen dank!

das wird garantiert nicht der letzte artikel sein, den ich bei borg-mm gekauft habe

schnelle Antwort und super schnelle Lieferung. Hat alles bestens geklappt. Kann ich nur empfehlen.
Beide Daumen hoch!

Alles einwandfrei. Bestellung getätigt, prompte antwort und super service. Über eMail die bestellung noch mal geändert, direkter kontakt mit dem verkäufer. Schnell und zuverlässig.

Danke und gerne wieder.

Hatte als einer der ganz wenigen das Sony Vaio Notebook VGN-CR11S in weiß/silber auf Lager und war dazu noch der günstigste Anbieter. E-Mails wurden sofort und freundlich beantwortet und die Lieferung per Nachnahme erfolgte prompt, einwandfrei verpackt und ohne Probleme.

Bin mit der Abwicklung des Besterllvorgangs und der Lieferung sehr zufrieden, ebendso das Produkt Monitor 22" Hanns G.funktioniert einwandfrei.
Habe schon vorher ein Anschlußkabel DVI auf HDMI 2,50 mtr.Anschlüsse vergoldet, bei Karstatt für 24,99 gekauft, da nur ein Analogkabel beigerpackt ist.
Also BORG-Multimedia Danke!!!

Ich hatte einen GSA-H62N DVD-Brenner gekauft.

Montag Mittag: Bestellung getätigt, Bestätigungsmail kam an
Dienstag Vormittag: Der für die Überweisung gedachte Verwendungszweck kam an; da ich den nicht verwendet hatte, habe ich eine e-mail an BORG gesendet
Mittwoch Vormittag: Eine ausführliche Rückmail kam an, in der mir erklärt wurde, dass der falsche Verwendungszweck in Ordnung gehen sollte solange der Kontoinhaber mit dem Empfänger übereinstimmt
Donnerstag Vormittag: Ware kam an. Ordentlich verpackt, einwandfreie Qualität.

Falls bei euch der Kontoinhaber nicht mit der Lieferadresse übereinstimmt, müsst ihr also bis zur Mail am nächsten Tag warten, um "konfliktfrei" zu bezahlen. Da darauf nirgends hingewiesen wurde, würde ich das BORG negativ anrechnen.

Aber ansonsten: 1a Preis, 1a Service, 1a Geschwindigkeit, 1a Qualität.

Habe erstmals hier bestellt. Das Sony Vaio Notebook VGN-FZ 11s war hier am Günstigsten. Am Sonntag bestellt+überwiesen und am Donnerstag war es da. Lieferzeit kürzer als eine Woche ist super! Ich habe es zwar schon mal woanders noch schneller erlebt, aber zu anspruchsvoll sollte man ja doch nicht sein. Verpackung war mit Überkarton gut.
Shop machte einen guten Eindruck auf mich. Hier würde ich sofort wieder bestellen, was aber aufgrund des doch spärlichen Angebotes etwas schwierig sein wird.
Ein paar Verbesserungsvorschläge: Die Bestätigungsmail am Bestelltag sollte gleich die defintive Bestellnr. haben oder den Vermerk solange zuwarten bis definitve Bestätigung kommt. Die zweite Bestätigungsmail ein Tag später hatte eine andere Best.-Nr. was sehr verwirrend war und ich deshalb telefonisch Kontakt aufnehmen wollte. Dies hat trotz regulärer Öffnungszeit nicht geklappt. Hier kam nur eine dumme Ansage ales sei besetzt oder man rufe ausserhalb der Öffnungszeit an. Das wars. Ärgerlich! Aber trotzdem hat es ja doch mit dem Versand gut geklappt.

Bin sehr zufrieden mit dem Händler. Ware entspricht Beschreibung und die Lieferzeit war sehr zügig. Genau das was man von einem Händler erwartet.

Prompte und sehr schnelle Bearbeitung bzw. Lieferung

Vor meiner Kaufentscheidung habe ich neben dem üblichen Preisvergleich eine techn. Frage an das BORG-Team gehabt.
Die prompte Beantwortung hat mir sehr gut gefallen.

Also gleich mal ein guter erster Eindruck der mich veranlasste am letzten Sonntag online zu bestellen, zu überweisen und am Dienstag war die Ware im Postfach.

Kann ich nur weiter empfehlen.
Voll zufrieden - weiter so

Servus Roland

Selten einen so ausgezeichneten Kundenservice wie in diesem Shop erlebt. Da können sich so einige Firmen eine dicke Scheibe abschneiden!

Ich habe mir einen Samsung 3160FN (Farblaser All-in-one Drucker) bestellt. Lieferung erfolge nach Österreich innerhalb von 2 Tagen! Absolut Top!

Einziges Manko: Da per Vorkasse bezahlt werden muss, dauerd es leider ziemlich lang bis die Zahlung als angekommen markiert wird (und daher muss man auch ein wenig auf den Versand der Ware warten)!

Trotzdem - alles in allem - ein ausgezeichneter Shop - gerne wieder!

Sony Vaio Notebook bestellt - Firmendaten (aus Österreich) übermittelt für eine Nettorechnung - kurze Bestätigung und Abklärung - Überweisung des Betrages - nach einigen Tagen Geldeingangsbestätigung und Versand - unglaublich schneller Versand (etwa 1 Tag nach der Versandmeldung und das nach Österreich)
Zwischendurch wurde immer relativ rasch und sehr freundlich / kompetent auf Anfragen per Mail geantwortet. (Telefon gibt es scheinbar keines - da läuft ständig ein Band)
Zu empfehlen !

Bestellung war schnell getätigt, deshalb kann ich zu Beratung wenig sagen. Aber desto schneller war das Gerät bei mir. Kann diesen Shop nur empfehlen, wenn er mal billiger ist als die anderen...

Anscheinend richtet man sich hier nach dem Markt und liegt immer etwas drüber. Aber sonst absolut Klasse.

Habe einen Samsung 3160-FN bestellt (Multifunktionsgerät). Beratung ist sehr freundlich und immer kompetent gewesen. Auch auf meine Anfrage für eine Netto-Rechnung wurde schnell geantwortet und Problemlos durchgeführt. Versand nach Österreich ging unglaublich schnell!

Einzig und allein die Zeit von der Überweisung bis zum Versand war relativ lang - sonst wirklich top!

Kann man nur empfehlen!

hab ein digitalen camcorder bestellt, sehr günstig, nach einer nachfrage wurde mir ein set angeboten mit tasche und gutem extra akku, bestellung konnte ich superschnell und einfach ändern, guter kunden kontakt, sehr schnelle lieferung und ware ist top, bin absolut zufrieden und kann den shop nur empfehlen

Panasonic Camcorder

- Günstige Preise
- Gute Verfügbarkeit
- Professioneller Ablauf von der Bestellung über Bestätigung bis zur Lieferung
- Schneller Versand auch über die Feiertage

Hallo. Ich habe bei BORG Multimedia eine Videokamera per Nachnahme bestellt und war relativ zufrieden. Die Bestellung war in weniger als fünf Arbeitstagen bei mir. Was mich nur etwas stutzig machte, war die Tatsache, dass das Online-Portal behauptete, dass die Bestellung noch in Bearbeitung ist, obwohl sie schon ausgepackt auf meinem Schreibtisch war. Gut wäre eine Mail gewesen, dass die Ware raus ist. Sonst gab es keinerlei Beanstandungen.

Konnte nicht nachvollziehn, ob der Monitor schon auf dem Weg ist. Aber eine E-Mail hat ausgereicht und ich wurde über den Versand informiert.

Wir haben am 18.12.07 um 16:40 einen 24"-Monitor per Nachnahme bestellt. Die Bestellung wurde unmittelbar per E-Mail bestätigt. 3h später erhielten wir die Auftragsnummer. Am nächsten Morgen kam die Rechnung per E-Mail und zur Mittagszeit der Monitor. Die Verpackung war mustergültig, der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung der günstigste im Netz.

Unsere Anfrage-E-Mails wurden stets umgehend und freundlich beantwortet (innerhalb von 15 min und innerhalb von 4h) - und das mitten im Weihnachtsgeschäft.

Wermutstropfen:
- Freuen würden wir uns selbstverständlich noch über die Bezahlmöglichkeit per Rechnung.
- Eine Paketnachverfolgung wäre schön, ist aber bei der prompten Lieferung nicht notwendig

Ich habe zwei DVD-Laufwerke bestellt und in vier Tagen erhalten!
Bei einem Gerät war nur eine helle Blende vorhanden,brauchte aber eine
schwarze.Auf meine Anfrage,wurde mir unkompliziert in Kürze die Blende
unendgeldlich geschickt.Das nenne ich einen guten Service.

Ich habe eine Digicam Panasonic Lumix DMC FZ50 per Nachnahme gekauft. Sie sollte sofort lieferbar sein. Die Bestellbestätigung kam sofort, die Rechnung innerhalb eines Tages, nur die Lieferung der Kamera hat fast eine Woche gedauert. Der Status im Shop hieß immer nur "in Bearbeitung", das ist nicht unbedingt sehr informativ. Ich würde dem Shop empfehlen, in Zukunft realistische Lieferzeitangaben zu machen.

Die Bestellung bei B.O.R.G war einwandfrei, dabei schneller Versand, gute Abwicklung insgesamt, ich kann den Shop nur empfehlen und ich würde jederzeit wieder dort bestellen,

Auf Anfragen wurde umgehend geantwortet, sehr schnelle Abwicklung beim Kauf von 2 Panasonic Camcordern SDR H40 EG-S. Ware wurde Dienstagabend bestellt, Mittwoch bezahlt und Freitag geliefert. Kann den Shop nur empfehlen und würde jederzeit wieder dort kaufen.

Erhalt der Ware gut verpackt und schnell geliefert.

Sehr freundlicher Kundenservice. Auch bei Widerspruch und Rückgabe der Ware keinerlei Probleme.

Reaktionen auf Mails erfolgen zügig.

Top Ware, Blitzversand, sehr freundlicher Kontakt, einfach Top !!! 1++
Die Ware wie beschrieben, sehr gut Verpakt

Nicht nur Preis und die guten Bewertungen dieses Shops haben mich überzeugt. Anfragen wurden innerhalb kürzester Zeit per E-Mail beantwortet.

Aus diesem Grund entschied ich mich bei BORG-Multimedia zu bestellen. Von der Überweisung bis zur Paketzustellung vergingen gerade mal 4 Tage.

BORG-Multimedia kann man zu 100% weiterempfehlen. Es gibt auch eine beeindruckende Produktauswahl.

Klasse weiter so!!!

Hallo!
Ich habe mir ein LCD TV und ein Digitalkamera gekauft. Es ist alles bestens gelaufen, danke nochmal für Ihre bemühungen!!!!!
Netter Kontakt. Bei fragen per email sehr schnelle Antwort. Die Qualität der Geräte ist toll. Super, macht weiter sooooooooooo!!!!!

Mit freundlichen Grüßen
Tasyürek M.

Hab mir das FSC Notebook amilo Li 2727 gekauft.
Der Preis war echt überzeugend.
Besser als Sonderangebot bei Otto wo das selbe Gerät mit schlechteren Komponenten ( nur 1 GB Ram, nur 160 GB Festplatte) für den gleichen Preis beworben wurde.
Lieferung erfolgte 2 Tage nachdem ich überwiesen hatte.
So macht das Bestellen Spaß.

Feiner Kerl, der Adrian!
LG-Monitor gekauft. Leuchtet wie ein Glühwürmchen.
Viele Grüße aus München,
JB

Gekauft wurde ein MSI-Notebook auf Nachname.
Bestellung klappte gut.
Vesandzeit eine Woche.
Einzige Manko, es gab keine Versandbestätigung, so dass man nicht genau wußte, ob das Notebook unterwegs war.
Die kleine Differenz in der Rechnung (3.50) wurden zurücküberwiesen.
Habe mir vor der Bestellung auch bei E-Bay die Bewertungen des Händlers angeschaut. Empfehle ich jedem, der den noch wenigen Bewertungen hier nicht traut.

Sehr gute Performance bei der Lieferung!! Versprochene Leistung wurden umgehend erbracht und ausgeführt. Dieses Unternehmen kann man so weiterempfehlen und hoffentlich verschlechtert sich der Service nicht.

Bei meiner Bestellung lief alles bestens:
Conceptronic Grab'n'GO PHOTOBOX with LCD CSPBOXLCD und FUJITSU Mobile MHX2250BT (Festplatte) per Vorkasse am 30.5.08 bestellt und am 5.6.08 korrekt geliefert. Ich bin sehr zufrieden - die guten Bewertungen haben ihre Berechtigung. Ich kann diesen Shop nur empfehlen!

05.06.2008, 11:42 Uhr - Editiert von didier, alte Version: hier

Die Abwicklung war sehr gut, mails wurden schnell beantwortet, schnelle Auslieferung bei Nachnahme.

Allerdings: Bestätigunsmail der Bestellung war missverständlich bzgl. Auslieferung bei Nachnahme -> gemeldet, soll abgestellt werden.

Eine eMail bei Auslieferung wäre noch wünschenswert, ggf. gleich mit Tracking-ID.

Ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen. Superschneller Versand auch mit Vorkasse und beste Ware. Selbst die Rückversendung hat spitze geklappt. Geld war bereits nach ein paar Tagen wieder drauf. Kommunikation per E-Mail auch spitze - selbst bis in die Abendstunden, wo ich meine gesamte Kommunikation abwickle. Weiter so!!!

Bester Preis im Lande und ein netter Shop! Schnelle Abwicklung, gute Kommunikation. Würde jederzeit wieder dort bestellen. Sehr empehlenswert!

Sehr gute Abwicklung , schnelle Lieferung

Preis & Leistung Hervoragend !

Bin sehr Zufrieden und kann B.O.R.G Multimedia

nur Empfehlen !

Heinz Rothermund

danke für die Superschnelle Abwicklung und den perfekten Preisen
Ankunft der Kamera nach nur einem Tag nach Versand und das auch nach Österreich. Ich komme sicher wieder. Den Shop sollte man sich merken.

Habe ein Notebook MSI PR210 in Coral Pink gesucht. Bei diversen Anbietern war zwar Lagerstand vermerkt, auf Anfrage das Gerät aber nicht verfügbar.

Borg war in diesem Fall ehrlich, ich habe das Gerät nach Zahlungseingang auch unverzüglich bekommen. Dickes Plus dafür!

Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis. Vor allem das Porto ist sehr günstig. Schnelle problemlose Abwicklung. Alles Super !!!!!!!

Habe bei Borg-Multimedia kurzfristig eine Pentax W60 bestellt.
Bestellung am Freitag,Montags war die Kamera schon da.
Schnelle und freundliche Antwort auf meine Anfrage nach der Lieferung.
Kann diesen Shop zu 100% empfehlen. Ich werde hier gerne wieder einkaufen.

Ich habe bei diesem Händler das Tomtom Go 920 T bestellt. Direkt nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung sofort versandt wird. Und so war es auch, die Ware traf super schnell bei mir ein.

Dieser Händler ist besonders zu empfehlen, da er auch bei Problemen mit der Lieferung super reagiert. Bei meiner Lieferung hat das TMC-Kabel gefehlt. Das lag allerdings an den Zulieferer des Händlers. Der Händler hat allerdings keine Kosten und Mühen gescheut und mir das Kabel innerhalb von ein paar Tagen durch den Zulieferer sofort zustellen lassen, also keine Probleme....Wirklich ein Klasse Service.

Habe mir einen LCD-Fernseher bestellt und war über die sehr schnelle Antwort und Lieferung überrascht. Der Fernseher kostete 489 bei 37 zoll.

+ schnelle Antworten auf Nachfragen per e-Mail (unter einer Stunde)
+ Lieferung ging am Tag der Bestellung raus und war einen Tag später bei mir.

Ich hatte vor zwei Tagen am Abend 2 Samsung LE40A616A LCD-TV bestellt, heute Mittag waren sie schon da. So eine schnelle Abwicklung und Lieferung (per Spedition) habe ich noch nicht erlebt!
Der Shop ist sehr ansprechend und übermittelt dem Kunden Sicherheit!
Auch ist der Inhaber super nett und super zuvorkommend!
Hier kann man kaufen ohne bedenken, das ist ja nicht überall so!
Von mir: Note "1" für Alles!

Hatte jetzt am Freitag Abend letzte Woche einen TV bestellt jetzt am Di. ist er da. Davor hatte ich noch mit dem Support wegen eine Stornierung eines Artikels gemailt die Antwort kam sehr schnell und dass Sogar am Sonntag. Also nicht nur schnell und günstig sonder auch noch super Reaktionszeit

An sich alles Bestens, nur der Versand per DPD ist nicht optimal, da Samstags keine Auslieferung erfolgt. In meinem Fall klappte es Kontakt mit dem Fahrer aufzunehmen und noch Freitags meine Lieferung zu erhalten. Trotzdem großes Lob an Borg Multimedia: Am Montag (nach dem Erhalt der Lieferung) meldete sich der Borg Service (Um 23:00!)
und fragte nach ob alles OK ist und gab mir die gewünschte Trackingnummer durch. Beim nächsten Kauf werde ich vorher mal bei Borg die Preise checken.

Hallo Borg Multimedia: Bitte programmiert noch die Trackinganzeige in die Kaufabwicklung ein und bietet DHL als Versender an.

Habe einen Wäschtrockner "Whirlpool AWZ 7457" bei Herrn Borgulya gekauft. Geld überwiesen und nach ein paar Stunden ist schon die Bestätigung gekommen. Leider war das von mir bestellte Gerät nicht Lieferbar. Ein gleichwertiges Ersatzgerät war am Morgen darauf aber innerhalb sehr kurzer Zeit mit freundlicher telefonischer Hilfe von Herrn Borgulya im Shop gefunden.
Das eMail-Abwicklung war wohlgemerkt spät am Abend also sehr flott. Ich war sehr positiv überrascht, welche Firma bearbeitet sonst noch emails kurz vor Mitternacht?
Das Gerät ist dann auch sofort am nächsten Tag in den Versand (per Spedition) gegangen und war 2 Tage später bei mir.
Die Verpackung war super, war nochmals alles mit Styropor gepolstert um den Transportschäden keine Chance zu geben. Es war auch wirklich absolut nichts zu beanstanden. Daheim wurde im Beisein und unter den Kritischen Blicken meiner Frau gleich der Trockner auf die Waschmaschine gestellt und angeschlossen. Funktionierte auf Anhieb alles und das Gerät ist auch noch angenehm leise. Keine Rumpel oder Knirschgeräusche oder ähnliches zu hören. Das einzige ist ein leises Rauschen des Lüfters das ist aber normal denn irgendwie muß die Luft in dem Trockner ja bewegt werden.

Der Trockner läuft an einer normalen Schukosteckdose ohne spezielle Absicherung. Eine normale Haushaltssicherung wie sie in Lichtstromkreisen verwendet wird (Automat B16 oder B13) ist ausreichend.

Mein Fazit:
Der Service ist super, sowohl telefonisch wie auch per eMail.
Die gelieferte Ware ist allererste Qualität und wird auch professionell Verpackt geliefert. Wer weiß wie es in den Speditionslastern manchmal zugeht wird wissen wie wichtig das ist.
Ich bin sehr zufrieden und werde in Zukunft öfters bei Herrn Borgulya kaufen.

Die gelieferte Mikrowelle war zwar defekt, aber dafür konnte borg Multimedia ja wohl nichts.
Die Bemühungen für eine Ersatzlieferung und der Kontakt waren dann aber nur Spitze.

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Kundenfreundlichkeit

Also ich kann diesen Shop nur weiter empfelen. Bis auf die Kleinigkeit das ich keine Versandmitteilung bekommen habe. Gibt es absolut nix zu meckern.
Montag bestellt per Nachnahme am Mittwoch geliefert. Besser gehts kaum.Preis war zu meinem Bestellzeitpunkt TOP "238". Inerhalb von 24h um 30 gestiegen.
Weiter so

Gruß Donsel

Habe am Mittwochabend eine Maus bestellt und das Geld gleich online überwiesen. Am Montag war die Ware da (DPD). Alles o.k. Wer es eilig hat sollte bedenken, dass eine Zahlung mit Kreditkarte nicht möglich ist und DPD am Samstag nicht zustellt. Zum Vergleich: Eine zum gleichen Zeitpunkt bei Amazon gekaufte Ware war bereits am Freitag da. Auf jeden Fall aber ein seriöser laden. Wäre vielleicht noch ganz praktisch, wenn dieser Händler die Möglichkeit einer Paketverfolgung anbieten würde.

sehr schnelle lieferung, einwandfreie verpackung.
aufgrund falscher farbe des bestellten monitors (lieferantenirrtum) kulanzangebot. Email support vorbildlich, werde hier wieder kaufen.

Ernsthaft... Als ich mir die Preise für den Blu-Ray-Player bei den so genannten Elektronik-Discountern angeschaut habe und dann den Preis beim Borg-Multimedia-Versand... Da hätte ich verdammt blöd sein müssen, bei MM oder Saturn zu kaufen.
Und Originalware für den deutschen Markt bekam ich bei Borg auch. Keine EU-Grauimporte mit den falschen Netzkabeln und fraglicher Garantie, wie bei anderen Online-Händlern.

Klasse auch die günstigen Paket-Gebühren und die rasche Abwicklung.

Einziger Kritikpunkt ist die nach Zahlungseingang stets auf "in Bearbeitung" verharrende Anzeige über die Bestellung, auch nachdem die Ware schon angekommen war.

Also: Borg ist ein fetter Spartipp bei dem auch die Leistung stimmt.

Es ist doch verständlich, dass sperrige Güter wie LCD-TVs und Plasma Geräte mit Spedition versendet müssen. Selbst wir müssen bei der Spedition höhere Versandkosten bezahlen. Wir gehören zu den Händlern, die bei den Versandkosten, keinen zusätzlichen Gewinn erzielen. Bei Geizhals geben wir Versandkosten "ab" 7,95EUR an. Im Warenkorb wird über einen eingerichteten Versandkostenvoranschlag die tatsächlichen Versandkosten angegeben. Hierzu muss sich der Kunde nichteinmal registrieren.

dass ein "ab" davor steht macht es nicht besser - es ist das, was als erstes auffällt und es lockt fast zwangsweise die Kunden in den Shop, um zumindest mal nachzusehen. Die Konkurrenz dagegen gibt fast durchweg keine "ab-Preise" sondern tatsächliche Preise an, die einen überblickartigen Vergleich ermöglichen - und genau darum geht es ja hier bei geizhals.at, um Überblick. Insofern unverständlich und unfair, zum Glück macht es nicht jeder so...

Habe mir am 26.09.08 einen Sony Walkman bei BORG-Multimedia bestellt. BORG-Multimedia war zum damaligen Zeitpunkt der einzige Online Job, welcher das Gerät auch tatsächlich zum vernünftigen Preis liefern konnte. Kaum Bestellvorgang abgeschlossen, schon gab es die Besätigungsmail. Man war ständig über den Bestellverlauf informiert und schon wenige Tage später stand der Postbote mit der Ware vor der Tür.
Die Ware selber war einwandfrei verpackt, vollständig und unbeschädigt.
Eine Online Bestellabwicklung wie sie sein soll: schnell, unkompliziert, prima Kommunikation, Preis passt - einfach ausgezeichnet und empfehlenswert!
Der Job wirbt mit dem "Euro-Label", welches unter anderem für eine faire Geschäftsabwicklung steht. Ich kann dies nur bestätigen!

Ich selbst habe einen 46 Zoll Fernseher bei Borg Multimedia bestellt - vom tollen Kundenservice (jede mail wurde schnell und freundlich beantwortet) bis zur Lieferung und der Qualität des Produktes war alles super!

sehr freundlicher email kontakt, der sogar vor sonntagen keinen halt macht!

der dpd hatte zwar beschlossen mein packet ein paar extra runden durch deutschland zu fahren, daran konnte zwar borg nichts ändern aber auf mails wurde prompt geantwortet und das sogar über das wochenende (letzte mail sonntags 16:43) hinweg!!!

Am 20.11.habe ich im Internetshop B.O.R.G. einen
Plasma-TV 37 TH-37PX8ESA silver, von Panasonic bestellt.
Auf technische und den Bestellvorgang betreffende Fragen wurde per E-mail in kürzester Zeit und auch spät abends noch eingegangen.
Trotz dazwischen liegendem Wochenende wurde am Montag bereits der Zahlungseingang bestätigt und der umgehende Versand mitgeteilt.
Am Dienstag vereinbarte unsere Spedition vor Ort schon einen Liefertermin für Mittwochvormittag.
Der Fernseher kam sehr gut verpackt und unbeschädigt pünktlich an.
Ich bin somit insgesamt sehr zufrieden und kann diesen seriösen Shop nur weiterempfehlen.

Habe am 26.11.08 ein Notebook bei BORG-Multimedia bestellt.Die Bestellung verlief ohne Probleme. Erhielt sofort die Kaufbestätigung. Da nach ein paar Tagen keine Versandbestätigung (Wochenende dazwischen) erhalten hatte, habe ich angerufen. Der telefonische Kundenservice war sehr gut, haben gleich gehandelt und die Ware gesendet. 6 Tage nach Überweisung, habe ich das Notebook erhalten.
Die Verpackung und Lieferung waren sehr gut. Ich bin mit dem Preis/Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Würde sofort wieder bei B.O.R.G. kaufen.

Korrektur meinerseits:

Die Telefonnummer auf der Rechnung war leider falsch, aus diesem Grund habe ich niemanden erreicht. Das paket sollte heute ankommen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf. Ich habe in kürzester Zeit die Ware bekommen. Jediglich muss man während der Weihnachtszeit mit etwas längeren Lieferzeiten und Bearbeitungszeiträumen rechen...wie es auch in der Weihnachtszeit aufgrund der vielen Bestellungen sehr gut nachvollziehbar ist. E-Mail Kontakt sogar noch um 22:30 Uhr mit Antwort in 5 min!!! Klasse

19.12.2008, 00:09 Uhr - Editiert von Sten Diessner, alte Version: hier

Ende November versuchte ich, bei Borg-Multimedia ein Gigabyte EP45C-UD3R nebst CPU, Grafikarte und RAM zu bestellen.
Eine Lieferbestätigung gab es nicht, trotz Zahlung per Nachnahme kam die Lieferung erst nach einer Woche und einer Nachfrage per Mail - enthielt dann aber ein EP45-UD3R (nix mit "C").
Rund 20 Versuche in den nächsten Tagen, die Hotline zu erreichen, scheiterten - 2 Sekunden klingeln, dann "alle Leitugnen besetzt". Der "schnelle" Support per e-Mail brauchte auch ettliche Tage, bis eine (erste Lösung) gefunden war - Board zurückschicken (erstmal auf eigene Kosten), Austausch soll folgen.
In diesem Zeitraum stellte sich dann heraus, dass die glieferte Grafikkarte auch nicht ganz den Erwartungen entsprach (was primär am Hersteller lag - aber auch Borg hatte so gut wie keine Beschreibung oder Bild im Shop). Diese wollte ich dann zusätzlich im Rahmen der 14 Tage-Frist zurückgeben bzw. bot von meiner Seite her an, sie gegen Zahlung der Differenz gegen eine andere Auszutauschen.
Naja - war für Borg wohl zu komplex, jetzt (bzw.: Nach einem weiteren Austausch weniger Mails, die Tage unterwegs sein können...) sollte beides zurückgenommen werden und ich nach Erstattung des Betrages neu bestellen.
Hab dann kurzerhand alles zurückgegeben, da ich RAM und CPU sonst nicht innerhalb der 14 Tage-Frist hätte testen können.
Rücksendung erfolgte natürlich wieder auf eigene Kosten und letztlich erreichten beide Paket Borg innerhalb von 2 Werktagen - also keine große Verzögerung durch mich.
Die Rückerstattung erfolgte dagegen sehr wohl verzögert - nach einer Woche fragte ich nochmal per Mail nach, die Überweisung kam dann innerhalb der üblichen Gutschrift-Zeit meiner Bank an - einen Monat nach Bestellung...
Enthielt aber weder die Rücksendekosten noch den (saftigen) Nachnahmezuschlag.
Nachdem ich eine entsprechend saftige Bewertung hier abgegeben hatte (fair, aber extra hart - Fehlangaben im Shop, hohe Kosten, lahme Lieferung, miserabler Support, viel Aufwand auf meiner Seite und nach langer Zeit dann auch noch 20€ Verlust), überwieß Borg von sich aus (ich hatte nicht nochmal nachgefragt, nachdem ich 2 Mails vorher ausdrücklich auf die Gebühren hingewiesen hatte) den noch ausstehenden Betrag und bat mich um eine mildere Bewertung.
Nun, mehr als fair ohne "extra hart" gibts von mir nicht - aber ich werte die eigenständige Nachzahlung mal als Anzeichen dafür, dass man es wirklich nicht böse meint, sondern einfach nur hoffnungslos überfordert ist.

Fazit:
Vielleicht ganz brauchbarer Shop - aber nicht in der erweiterten Vorweihnachtszeit, 2 dicke Fehler und 3 satte Verzögerungen in einer Bestellung sind ein bißchen viel.

23.12.2008, 17:01 Uhr - Editiert von ruyven_macaran, alte Version: hier

Die Auswahl und der Preiß meine Ware war Ausgezeichnet
meine nächsten Kauf werde ich wieder bei dieser Firma machen

Lieferung dauerte etwas länger als erwartet. Durch eine falsche Telefonnummer auf der Rechnung habe ich den Kundenservice anfangs nicht erreichen können -> Nummer auf der Homepage stimmt! Sehr netter Kontakt!

Die Ware entspricht zu 100%, preislich top, seriöser und netter Kontakt, gerne wieder!

Hab nicht rausgefunden, wie man eine Bewertung nochmal ändert - deswegen konnte ich in Bewertung 94 nur den Test anpassen, damit die Note sich auch ändert, hier eine neue Bewertung von mir.
Fazit ist natürlich das gleiche:

Vielleicht ganz brauchbarer Shop - aber nicht in der erweiterten Vorweihnachtszeit, 2 dicke Fehler und 3 satte Verzögerungen in einer Bestellung sind ein bißchen viel.

eMails werden auch Sonntags beantwortet und fehlende Infos der Web-Seite werden bei Anfrage nachgereicht. Die Abwicklung verlief über 5 Arbeitsstage, und das vor Weihnachten. Fa. BORG kann ich nur weiterempfehlen.

schnelle Lieferung, leider habe ich die Ware zurückgesendet, dafür habe ich das geld super schnell wieder bekommen, super shop

Leider auch eine Woche nach der Bestellung kein Versand der lagernden Ware (Status: "In Bearbeitung". Habe die Bestellung widerrufen.

Danke für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass in den letzten Tagen die Ware verzögert ausgeliefert wurde. Doch durch unsere Inventur und einer Umstellung in unserer Logistik, kamen wir mit dem Paketversand nicht nach. Ein entsprechender Vermerk ist auf unserer Startseite hinterlegt! Ist das nun gleich ein Grund uns negativ zu bewerten. Das war eine absolute Ausnahmesituation. Andere Kunden haben dafür Verständnis.

Ich habe ein Motherboard plus CPU bei Borg gekauft, weil es dort als sofort lieferbar angegeben war, und weil die Bewertungen zur Lieferzeit sehr gut waren. Habe auch am nächsten Geschäftstag eine Email bekommen mit den Worten "Die Lieferung kommt jetzt in den Versand". Leider keine Tracking-Nummer. Aber die Lieferung kam erst 10 Tage danach an, das Aufgabedatum laut Paketdienst ist auch erst 7 Tage nach dem Bestätigungsmail.
Von mir also eine in dieser Hinsicht schlechte Bewertung (die restliche Abwicklung war aber OK).

Diese Verzögerungen in der Auslieferung basieren auf die Jahresinventur und einer Umstellung in der Logistik. Wir haben diese Mitteilung öffentlich gemacht und sogar auf unserer Startseite angegeben. Sie sehen, dass die Verzögerung eine absolute Ausnahme ist, daher können wir nicht ganz nachvollziehen, warum man deswegen gleich negativ bewertet. Kunden die mit der Lieferung zufrieden waren bewerten ja auch sehr selten...

Ich kann von einer absoluten Ausnahme nicht wirklich sprechen.
Bei mir ists genauso, ich warte allerdings immer noch.
Der Artikel ist mittlerweile nicht mehr gelistet, ich denke, dass ich den trotz Bezahlung in den Wind schreiben kann.
Ich lasse mich aber gern eines Besseren belehren und schreibe das dann auch in diesem Forum. Ein Zeichen von guter Kommunikation ist das dann trotzdem nicht.
Eine Jahresinventur und Logistikumstellung ergeben sich nicht völlig unerwartet. Man kann also im Vorfeld darauf hinweisen.
Zahlungseingangsbestätigung am 30.12, Versandbestätigung ebenso.
Nachfrage am 07.01, bis heute kein Paket da.

Unterdessen lasse ich weiter auf das System warten und komme hier nicht vorwärts........

Der Artikel wurde dann doch noch geliefert und sogleich von mir verbaut.
Leider kam es ständig zu Instabilitäten und Problemen, die meiste Zeit startete der Rechner erst gar nicht.

Nach Rücksprache mit Borg sollte der Verkauf gewandelt werden, ich habs wieder verpackt und zurückgeschickt.
Die Erstattung erfolgte erst auf mehrfache Nachfrage, eine Versandkostenerstattung lehnte Borg ab, ich hätte keinen Rechtsanspruch darauf.
Nach Rechtsbelehrung ( ja, stimmt, son Händler kennt die Rechtslage sicher nicht....klar...) meinerseits wurde mir auch eine Erstattung der Versandkosten zugesagt, die ich bis heute nicht erhalten habe.
Soll sich jeder sein eigenes Urteil bilden, ich lasse meine Finger in Zukunft von dem Laden, da weiß offensichtlich die linke Hand nicht, was die rechte macht, solange man die Füße still hält, funktionierts wohl auch, aber wehe, es gibt Probleme.....

Borg?
Keine Lust, assimiliert zu werden.......

Notebook kam genau so, wie bestellt, sehr ordentlich verpackt.
Beim Anruf beim Telefonservice konnte meine Frage nicht sofort beantwortet werden, 5 Minuten später waren aber wie versprochen 2 E-Mails da, die sofort zur vollen Zufriendenheit geantwortet haben. TOP!

Lieferung und Kundenservice sehr schnell und sehr gut ! Kann man weiter empfehlen.
Mich hat besonders Überzeugt der persönliche Kundenservice und die schnelle Lieferung . Innerhalb von 1 Tag hatte ich mein produkt.

Da der Artikel kurzzeitig vergriffen war, musste ich etwas warten. Bei Rückfragen war Borg-Multimedia stets mit schneller Rückantwort ( auch mal nach um 0:15 Uhr ) zur Stelle. Sobald das Gerät lieferbar war, wurde eine Direktlieferung vom Großhändler organisiert, um nicht noch eine Verzögerung zu verursachen: SUPER

sehr kompetenter shop!
kauf und abwicklung ging wirklich sehr schnell...

netbook bestellt und 4 werktage später hatte ich es in den händen!

super shop, weiter so!!!

mfg
c

... Handy (SE G900) bestellt, lt. Angaben im Shop "Verfügbarkeit: lagernd" (bedeutet lt. Lieferbedingungen: "Bei Nachnahmebestellungen wird der Artikel ... am selben bzw. am nächsten Werktag versendet."). Da ich am Samstag, 07.02.09, bestellt habe, hätte das Handy also spätestens am folgenden Montag versendet werden müssen.

Da ich eine Woche später (Verfügbarkeit immer noch "lagernd") noch nichts gehört hatte, habe ich die Bestellung storniert. Daraufhin erhielt ich umgehend per Mail die Antwort, dass das Handy bereits zwei Tage vorher versendet worden wäre und ich die Lieferung doch bitte annehmen möchte.

Die mir mitgeteilte Paket-Verfolgungsnummer war bei DPD jedoch nicht bekannt. Dies war so bis gestern, da war das Paket plötzlich bei DPD "eingerollt" und wurde heute zugestellt (habe ich aber abgelehnt).

Hier stimmt der ganze Service nicht (ich habe vergessen zu erwähnen, dass der Status der Bestellung im BORG-Online-Shop seit dem 07.02.09 unverändert auf "in Bearbeitung" steht).

Ich habe ja Verständnis, dass mal etwas nicht lieferbar ist. Dann möchte ich aber darüber informiert und nicht vera... werden.

So verprellt man Kunden.

Habe ein Notebook bestellt, es wurde dann per E-Mail eine Alternative Lieferung vereinbart: sehr schnelle Abwicklung und auch Beantwortung von E-Mails, kurzum klasse Service

Das Geld wurde mittlerweile zurückgezahlt, auch hat man Kontakt zu mir aufgenommen.
Somit kann man die Firma eigentlich dann doch empfehlen.

Habe als Geschenk ein vertragsfreies Samsung SGH-B320 bestellt, das Handy war bei Geizhals unter "GSM vertragsfrei" einsortiert. Handy war als "verfügbar" gekennzeichnet. Meine Erfahrungen dabei:

Positiv:
- Zahlungsmöglichkeit über PayPal, damit kein Vorkasse-Risiko
- als sich dann herausstellte, dass das Handy doch nicht vertragsfrei war (s.u.), wurde wenigstens Rückabwicklung angeboten und dann auch einigermaßen zügig durchgeführt.
- Rückzahlung über PayPal nach Storno hat dann auch zeitnah funktioniert.

Negativ:
- Handy war bei Geizhals in der falschen Kategorie einsortiert, erst bei nachträglicher Kontrolle der Rechnung, als Lieferung ausblieb, fiel mir auf, dass dort stand "o2-Loop". Damit war das Handy für mich unbrauchbar, weil in unserer ländlichen Region kein O2-Empfang möglich.
- Von der PayPal-Zahlung bis zur Zahlungsbestätigung dauerte es 24 Std., danach noch einmal 24 Std. bis zur e-Mail-Mitteilung "wird in den Versand gegeben"
- Angaben über Lieferbarkeit ("verfügbar") und Versandstatus ("in den Versand gegeben") sind unklar und nicht nachvollziehbar
- hohe Versandkosten (7,95 EUR bei einem Warenwert von 39,90 EUR und PayPal-Zahlung)
- unzumutbare Lieferzeiten: 5 Tage nach der Mitteilung "in den Versand gegeben" hatte ich noch immer keine Ware erhalten. Das ist einfach nicht akzeptabel.
- keinerlei telefonische Erreichbarkeit des Shops. Anrufe werden durch Bandansage "bitte senden Sie uns eine e-Mail" abgewimmelt.
- auf die e-Mails wird nicht einmal innerhalb von 24 Std. reagiert, nur nach Androhung Storno, dann allerdings schnell.
- Aus dem Angebot zum Storno der Lieferung konnte ich entnehmen, dass entgegen der fünf Tage vorher getroffenen Aussage "in den Versand gegeben" das Handy noch immer nicht versandt war.

Mein Fazit:
Die vielen guten Bewertungen bei Geizhals sind für mich nicht nachvollziehbar. Dieser Shop kann nur dann empfohlen werden, wenn es nicht eilig ist. Aber auch dann: Texte und Produktbeschreibungen genau prüfen!
Insgesamt entspricht diese Art der Abwicklung und die geschilderte Erreichbarkeit und Reaktionszeiten nicht heutigem Standard beim Internet-Handel.
Daher war das für mich definitiv die erste und letzte Bestellung.

Bei dieser Bewertung ist anzumerken, dass wir den Artikel zu spät ausgeliefert und den Kunden leider zu spät informiert haben. Dafür haben wir uns beim Kunden aufrichtigt entschuldigt. Natürlich kann man uns auch in diesem Punkt sachlich mit einer negativen Note bewerten, wenn man die Entschulidgung nicht annimmt. Gewöhnlich informieren wir immer Kunden über eine Lieferverzögerung! Den negativen Bewertungspunkt haben wir zu akzeptieren. Der Kunde jedoch hat leider sehr emotonial gehandelt und uns auch bei weiteren Kriterien sehr unfaier benotet. Auch an der Länge des Bewertungstextes sieht man, dass der Kunde verärgert war. Wir haben den Kunden angeschrieben, die Bewertung anzupassen, da diese auf keinen Fall fair ist, leider hat der Kunde nicht reagiert. Außerdem stellt der Kunde unsere ganzen positiven Bewertungen in Frage -> auch eine sehr waage Unterstellung.

ursprünglich hätte ich einen axdia odys mp-x60 multimedia-player bei directshopper.de bestellt, dort wurde aber obwol er 10tägige lang "24stunden-ausliefermöglichkeit" markiert war (sozusagen lagernd) NICHT geliefert. am mittwoch 8.4. zog ich anlässlich ostern die handbremse, stornierte dort und trat sofort mit borg-multimedia telefonisch in verbindung. rasch abgeklärt bekam ich die info, dass das gerät auch wirklich lagernd sei. via paypal sofort überwiesen wurde das gerät noch am selben tag zum versand gebracht. das risiko, dass sich die lieferzeit bis ostern wegen der post nicht ausgehen könnte, musste ich eingehen.

ABER: heute freitag, 10.4. ist das päckchen gekommen - OSTERN IST GERETTET!! danke an borg-multimedia: ihr habt mir sehr rasch und kompetent geholfen!

Vielen Dank für die klasse Bewertung!
Als kleine Anmerkung: Dieser Kunde hat aus Österreich bestellt. Die Zustellung erfolgte am Freitag vor Ostern. Österreich hatte keinen Feiertag! BORG-Multimedia Team

Wortmann Notebook gekauft. Sehr günstig. Paypal ohne Mehrkosten. Klare Bestandsanzeige. Günstiger Versand. Sehr schnelle Lieferung. Kann ich rundrum empfehlen.

Habe einen Sharp Fernseher gekauft, Mi nachts bestellt, am Sa war er schon da! Vorbildlich. Auch der Service über email ist in Ordnung, die Ware ist einwandfrei, sehr gerne wieder!

Wir haben als Geschenk für unsere Oma einen Fernseher gekauft, der schnell und unkompliziert geliefert wurde. Nach dem Öffnen und Sichten der Bedienungsanleitung, stellten wir fest, dass die Oma das Gerät nie bedienen können würde.
Auf unsere E-Mail-Anfrage zur Retourenabwicklung wurden wir als erstes hingewiesen, dass das Gerät nur in absolut neuwertigen Zustand auch wieder voll erstattet wird. Also wurde das Gerät absolut unversehrt wieder exakt in der originalen Verpackung verpackt und zurückgeschickt und zwar ohne Mängel oder Macken oder schlampig verpackt!
Nach 11 Tagen kam dann die E-Mail, dass der Artikel nicht mehr als Neuware zu verkaufen wäre, weil er nicht originalverpackt zurückgeschickt wurde und aus diesem Grund leider nicht der volle Kaufpreis zurückerstattet werden könne.

Nun kann sich jeder künftige Käufer selbst überlegen, ob er unter diesen Voraussetzungen hier kaufen will!

Gut sortierter Online-Shop mit großer Auswahl zu vernünftigen Preisen. Lediglich die einzelnen Produktinformationen könnten ausführlicher sein. Der Bestellvorgang verlief unkompliziert, die Ware wurde sehr schnell geliefert. Ich war sehr zufrieden!

Super Kundenservice, schnelle Lieferung und gute Produkte zum besten Preis!
Kann ich nur weiter empfehlen!
Habe den Shop unter meinen Favoriten abgelegt.

Ich habe den Sony KDL-32S4000 Fernseher gekauft.

Zunächst per Nachnahme, nachdem ich die Firma nicht kannte. Die Bestätigung der Bestellung erfolgte unmittelbar und mit ihr die Anfrage, ob ich nicht Vorkasse leisten möchte. Dies habe ich abgelehnt.

Die Lieferung erfolgte trotzdem innerhalb von 2 Tagen.

Ich bin sehr zufrieden.

Kann diese Bewertung nicht nachvollziehen. Wir sind über unseren Kundenservice ständig erreichbar. DIe Nummer findet man einfach in unserem Shop unter Impressum oder Service u. Info. Das die Retourenabwicklung so lange gedauert hat tut uns leid, aber bei dieser Anzahl der Retouren benötigen wir auch etwas Zeit. Wir waren stets mit dem Kunden in Kontakt.

Ein Mainboard sowie eine Grafikkarte bestellt, schnell da, gut verpackt, Originale Neuware, alles bestens.

Gerne wieder!

Aus Österreich bestellt, sofortiger e-mail Kontakt, nach Eingang meiner Bezahlung wurde ich sofort benachrichtigt, sehr rasche Versendung meiner bestellten Ware, sehr gute Verpackung, Empfehlenswert

Die Bestellabwicklung und Lieferung war zufriedenstellend. Allerdings wurde mir ein Monitor geliefert, der einen Pixelfehler hatte. Ich habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und warte nun seit über einen Monat auf die Rückerstattung des Kaufpreises und der Rücksendekosten.
Fazit: Die normale Bestellabwicklung läuft im Rahmen eines brauchbaren Onlineshops. Allerdings versagt der Service offensichtlich wenn man sein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen will.

Normalerweise spare ich mir die Bewertungen, auch bei Shops wo mal bei einer Bestellung etwas schief läuft aber bei der Firma Borg-Multimedia muss es sein.
Hatte eine Grafikkarte (ein ganz neues Produkt auf dem Markt) bestellt die als SOFORT lieferbar gekennzeichnet war. Da ich die Karte schnell benötigte zahlte ich sofort per Paypal und wartete nun die gespannt auf die Ware. Am nächsten Tag schaute ich nochmal im Shop und siehe da, die Grafikkarte war nicht mehr lieferbar und kostete plötzlich 40 Euro mehr! Auf Anfrage meinerseits (!!!!), selber hält es natürlich niemand für nötig, erfuhr ich nach unzähligen Anrufen, dass der gewünschte Artikel nicht (mehr) lieferbar ist. Komisch bei einer nagelneu erschienen Karte
Auch sehr seltsam, dass die 01805 Service Nummer überhaupt keinen Sinn bzw. Nutzen hat. Man wird nach dem Namen und der Rückrufnummer gefragt (kann man sich sparen, ruft eh niemand zurück!), aber es interessiert weder Bestellnummer noch fragen sie irgendetwas zum Anliegen. Man wird im Prinzip nur abgewimmelt. Es gibt noch eine direkte Durchwahl zu Borg-Multimedia mit Münchener Nummer. Dort kommt ein AB dass man eine Email schreiben soll. Service Fehlanzeige!
Nach ca. 10 anrufen und ähnlich vielen Emails hieß es dann das Geld für meine Bestellung wird per Banküberweisung zurückerstattet (komisch hatte per Paypal bezahlt und die Rückerstattung wäre ein Mausklick gewesen) Auf das Geld warte ich heute noch, man kann sich vorstellen was so für Summen anfallen und welche Zinsen man dafür bekommt (100 Kunden x 300 Euro sind schon nette 30000 Euro liquide Mittel)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Herr Borgulya so NICHT!

Das Geld wurde mittlerweile zurückerstattet, trotzdem bleibt ein sehr fader Nachgeschmack von der ganzen Transaktion....
Schade!

Hier bei geizhals den besten Preis für ein Sony-Vaio bei B.O.R.G. gefunden. Dienstag bestellt, Vorkasse angegeben, dann im Nachhinein darum gebeten auf Nachnahme umzustellen da ich das Gerät zum Wochenende brauchte. Der Service bot mir eine etwas unkonventionelle Abwicklung an: Ich überweise und sende den Beleg an B.O.R.G., im Gegenzug sollte das Paket noch am selben Tag das Haus verlassen.
Mit etwas mulmigem Gefühl ging ich darauf ein denn es war ein wirklich guter Preis (mit der Gewissheit einen guten Rechtsbeistand zu haben).
Heute, Donnerstag 10:00 Uhr halte ich das gewünschte Gerät original versiegelt in der Hand.
Etwas ungewöhnlich, aber ich bin sehr zufrieden!!!

Nach einer Bestellung zwei Canon LP-E6 (lagernd laut Webshop) gegen Vorkasse wurde in einer Mail mitgeteilt, dass sie momentan nicht verfügbar ist. Nachdem die Ware nach 14 Tagen noch nicht verfügbar war, wurde die Bestellung storniert und eine Bestätigung per Email und eine Rückerstattung angefordert. Nachdem darauf nicht reagiert wurde, wurde 14 Tage später per Paypal Käuferschutz beantragt. Dieser führt aber dazu, dass der Betrag vom Anbieter nicht zurückerstattet werden kann. Auf Bitte des Inhabers Adrian Borgulya wurde der Käuferschutz aufgehoben. 6 Wochen später ist noch keine Rückerstattung eingetroffen. Betrugsanzeige und gerichliches Mahnverfahren sind eingeleitet!

Ergänzung 23. Juli : Nachdem Mahnvefahren und weitere Konsequenzen angedroht wurden, hat der Inhaber auf einmal sehr schnell reagiert und das Geld innerhalb von 2 Tagen zurückerstattet!

23.07.2009, 20:57 Uhr - Editiert von mre, alte Version: hier

Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Rechnung per Post wurde auf Anfrage umgehend zugesandt. Kontaktaufnahme per E-Mail unproblematisch, per Telefon nicht zu empfehlen.

Zunächst bestellte ich die Digitalkamera mju Tough 8000 von Olympus bei einem anderem Onlinehändler. Nur leider konnte dieser den Artikel nicht liefern. Da ich die Kamera für meinen Urlaub ziemlich schnell geliefert haben wollte, suchte ich weiter und entdeckte das Angebot von BORG. Artikel war bei den Preisportalen und auch auf der Seite des Händlers lagernd. Der Preis war gut, nicht der allerbeste, aber es ging mir um die Verfügbarkeit des Artikels. Trotzdem wollte ich nochmal sicher gehen und fragte per Mail nach der tatsächlichen Lieferbarkeit. Mir wurde sehr schnell geantwortet und die Verfügbarkeit bestätigt. Ich bestellte die Olympus sofort, dann bekam ich eine Bestellbestätigung und bereits nach 3Tagen wurde das Paket mit der Kamera schon angeliefert. Der Artikel kam sehr gut verpackt bei mir an! Der Shop an sich wirkt schlicht, aber nicht langweilig, sehr gepfelgt und seriös. Rundum bin ich mit diesem Shop zufrieden und würde nächstes Mal auch wieder da bestellen. Danke für die vorbildliche Abwicklung!

Ich habe am Freitag, 13. November 2009 einen als "lagernd" gekennzeichneten LG Flatron W3000H zum Preis von 1.025,95 EUR bestellt, Zahlungsweise Vorkasse. Eine Zahlung per Paypal war nicht möglich. Am gleichen Tag nahm ich die Überweisung per Online-Banking vor.

Am darauf folgenden Dienstag wurde der Eingang der Zahlung per Email sowie der Versandstatus als "versandt" bestätigt. Die Ware wurde dann zwei Tage später am Donnerstag durch DPD ausgeliefert. Eine Sendungsverfolgung war nicht möglich.

Die Verpackung war ohne Beschädigungen und Defekte, das Display ohne Pixelfehler. Aufgrund der schnellen Abwicklung kann ich diesen Shop weiterempfehlen.

Sehr schnelle Lieferung, sehr netter Kontakt, alles bestens. TOP-Ware, eine bessere Abwicklung kann man sich nicht wünschen. Habe eine zweite Bestellung aufgegeben. Jederzeit gerne wieder !

NIKON AF-S 70-200mm f/2,8G ED VR II
gekauft. Top deutsche Ware , super verpackt und Original-Teil

)
und - last but not least - SUPER PREIS !

Gerne wieder !

Bin mit dem Shop rund um zufrieden. Habe dringend dieses Notebook für meinen Auslandseinsatz benötigt. Daher wählte ich BORG, die das Gerät als Sofort lieferbar angezeigt haben. Nach kurzer Anfrage per Mail bekam ich sehr schnell und freundlich beantwortet eine Mail mit der Verfügbarkeitszusage. So bestellte ich und nach drei Tagen war das Gerät schon bei mir angekommen. Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich und kompetent. Hier hat man ein gutes Gefühl einzukaufen. Gerne auch beim nächsten Mal die 1. Wahl !

Bestellt wurde ein LG W2420R-BN
22.01. nach 22:00 Uhr Bestellung per Nachnahme; direkte, automatische Bestätigung
25.01. Nachfrage durch Shop, ob per Paypal oder Nachweis einer Überweisung bezahlt werden kann, damit am gleichen Tag versendet werden kann. Shop hat schlechte Erfahrung mit DPD und wartet 4-5 Wochen auf das per Nachnahme eingezogene Geld(?).
Meine sofort erfolgte Ablehnung und Bitte, wie vereinbart zu liefern, wurde am 26.01. beantwortet, daß auch per Nachnahme versendet werden kann und am gleichen Tag zum Versand freigegeben wird.
48 Stunden bewegt sich gar nichts.....
Auf meine Nachfrage am 28.01. wurde mir mitgeteilt, daß durch die Inventur alles etwas länger dauert.... ob das auch geschehen wäre, wenn ich am Montag per Paypal bezahlt hätte?
Eingang der Ware am 01.02.
Kein Lieferschein dabei und keine Neuware, was durch unabhängige Zeugen und entsprechende Bilder nachgewiesen werden kann.

Muß jeder selber entscheiden, ob er so etwas will.... innerhalb von 24h lieferbar, so so...

Lieferzeit etwas mehr als 1 Woche für lagernde Ware war etwas zu lang, Ware war jedoch in einem exzellenten Zustand. daher alles OK. Kann ich empfehlen.

Serviceorientierter Händler mit sehr guter Mailkommunikation.
Der Zeitraum Paketversand - Lieferungsablauf könnte für den Kunden etwas transparenter gestaltet werden.

Händler absolut empfehlenswert.

Der LG W3000H war zum Spitzenpreis verfügbar und der Händler hat auf Mails prompt geantwortet - sogar in meinem Fall noch um 23 Uhr. Die Kommunikation war schnell, freundlich und kompetent - und der Monitor ohne jeden Pixelfehler. Wenn ich wieder über einen Internetshop bestelle, dann ist BORG-Multimedia die erste Wahl. Es macht einfach mehr Spaß, wenn kluge Köpfe im Hintergrund arbeiten statt irgendwelche Callcenter-Angestellten.

Ich schließe mich meinen Vorkommentatoren an, die Abwicklung bei Widerruf ist eine Katastrophe. Ich warte seit 8 Wochen auf meine Rückerstattung, Mahnverfahren ist eingeleitet. Wer diesen Händler wählt ist selbst schuld!

in Kürze:

-Produkt Acer Aspire Timeline;
-dieses wurde bei BORG Multimedia zum besten (billigsten) Preis in Dtl. angboten!
-Internetpräsenz top! Ich habe alle notwendigen Produkt-Infos leicht finden können
- Mail Support sehr freundlich, schnell und professionell!!!
- Abzüge gibt es allerdings in Sachen Kundendienst, weil es nahezu keinen Telefonsupport gibt - Nummer ist ständig besetzt / nicht verfügbar oder es geht einfach keiner ran.

die Lieferung war eindeutig zu lange (auch wenn es ins Ausland war)!
Ob das an der Spedition lag oder am Lagerbestand, keine Ahnung.
Auch die Kommunikation war anfangs etwas schwerfällig.
Ein positiver Gesamteindruck überwiegt allerdings auf jeden Fall!

Habe den Acer Aspire 1810TZ-413G32N Timeline bestellt. Super Gerät und BORG hat mit Abstand das beste Angebot im Netz!

Mein Fehler, dass es dann aber für mich überhaupt nicht passte und ich musste die Bestellung stornieren.
Stornierung und Rückabwicklung klappte über Email problemlos und war stets sehr freundlich. Die Antwort konnte schon mal einen Tag dauern, aber das finde ich vollkommen OK und nach 8 Tagen habe ich jetzt auch das Geld zurück. Der Telefonkontakt war nicht möglich, was aber für mich aufgrund des guten Emailkontaktes kein Problem war.

Bei nächster Gelegenheit würde ich bestimmt wieder bestellen, insb. aufgrund der sehr guten Angebote und da die Transaktion über Paypal möglich ist.

Meine Meinung: Der Herr Adrian Borgulya scheint total überlastet mit seinem Shop. Am 17.03.2010 bestellt. Am 25.03.2010 nix da. Weder Ware noch Kohle. Wer also zuviel Geld besitzt und es bei einem Online-Händler zwischenbunkern möchte, die bestellte Ware nicht unbedingt und auch nicht sofort benötigt, gerne "sinnvolle" Rechtfertigungs/ Antwortemail's liest, der sollte bei diesem Shop bestellen.
Ich war so deppert, die letzten Bewertungen hier bei idealo NICHT zu lesen. Hatte mich von der Hauptseite iritieren lassen, da dort stand, viereinhalb von fünf Sternen in der Bewertung. Ne ne, mann sollte schon genauer lesen.
Mal sehen was am Wochenende passiert (Anzeige!)?
Mann sollte auf keinem Fall mit solch einem Händler geschäfte machen.

TOP-Ware, schnelle Lieferung, jederzeit gerne wieder !! Sehr netter Kontakt, prompte Lieferung ohne jegliche Beanstandung, ist schon meine dritte Bestellung bei diesem Händler.

Hallo,

hatte vor über drei Wochen ein Notebook bestellt, dass ich wegen Mängeln umtauschen wollte. Heute morgen erreicht mich dann eine E-Mail (so lange hat sich alles hingezogen), dass ein Umtausch nicht möglich wäre wegen der "schlechten
wirtschaftlichen Situation". Ich solle den Umtausch über den Hersteller laufen lassen.
Hier einige Passagen aus der E-Mail:
"Bzgl. der Rücksendung teile ich Ihnen mit, dass wir aufgrund der schlechten wirtschaftlichen Situation zur Geschäftsaufgabe gezwungen sind und wir nächste Woche leider unseren Shop schließen müssen."
"Momentan stellt sich leider die Frage, ob wir die
Insolvenz anmelden müssen oder die Firma so liquidieren können. Ab Anmeldung
der Insolvenz können keine Zahlungen mehr vorgenommen werden."

Hallo,
was ist dran an der Schließung.Ich hab ein Sony TV bei Borg bestellt.
Leider habe ich keine E-Mail zwecks Geschätsaufgabe erhalten.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung