service und pc-kenntnisse - etwas anderes!

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service und pc-kenntnisse - etwas anderes! (7 Beiträge, 10 Mal gelesen)

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ich lese schon länger und oft mit schmunzeln in diesem forum -
speziell dieser neue artikel hat wieder einen älteren über
den ....adler in erinnerung gerufen.

damals gings nämlich darum, daß die verkäufer dort kein service
bieten und sich nicht auskennen.
die meisten von euch meinten: wenn man service will, dann muß man
eben woanders hingehen, dort bekommt man die sachen halt billig...
sprich wenn man eh weiß was man will, dann kann man dorthin gehen,
da macht das ja nichts.

meiner meinung nach sollte man hier nochmals zwischen service und
pc-kenntnisse differenzieren, denn ich hatte dort schon des öfteren
folgende erfahrungen gemacht:

übliche routine: 15 min. mind. warten, dann erbarmt sich eine/er
und ich darf meine komponente verlangen:
ich sag: "ich möchte bitte *****" - in meinen fall waren das an
verschied. tagen: ein ncr810 scsi controller, ein twisted pair
netzwerkkabel, ein slot1 adapter...usw.

komponenten die durchaus in einen pcladen zu finden sind.

das nächsten was sie/er (meist sie) macht: sie geht zu einem
anderen verkäufer und wartet mit stoischer ruhe bis dieser mal zeit
hat und fragt (mit verzogener miene): "du der da will
blablabla...was ist das? haben wir sowas????"

ääähhh frage: wie kann man eine verkäuferin einstellen die 70%
ihrer ware nicht kennt und dann jemand anderen fragen muß?

service muß nicht sein ok. - aber pc-kenntnisse....

erinnert mich irgendwie an die werbung einer versicherung, wo ein
matrose den anderen meldet das ein mann über board gefallen ist -
bis zum chef wird's weitergeleitet - der mann ist bis dahin schon
tot...

Re: service und pc-kenntnisse - etwas anderes! (horstl am 19.01.2001, 20:56:14)

Re: Re: service und pc-kenntnisse - etwas anderes! (PyroTFD am 19.01.2001, 22:04:56)

Re: Re: Re: service und pc-kenntnisse - etwas anderes! (Peppi am 20.01.2001, 15:09:09)

Re: Re: Re: Re: service und pc-kenntnisse - etwas anderes! (PyroTFD am 20.01.2001, 15:33:46)

Re: Re: Re: Re: service und pc-kenntnisse - etwas anderes! (thesaint2paint am 21.01.2001, 22:41:01)

Re: Re: Re: Re: Re: service und pc-kenntnisse - etwas anderes! (GrummelGrumpf am 23.01.2001, 17:14:07)

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