Redcoon... oh mein gott

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Redcoon... oh mein gott (4 Beiträge, 2235 Mal gelesen)

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ich bestellte einen mp3 player und als er nach fünf tagen noch nicht da war, dachte ich mir, jetzt frag ich mal ein bisschen nach und so. naja auf der homepage gibt es einen chat, in den man beraten wird:

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aleks (17:49:18)

Willkommen im Supportchat - Es wird sich gleich jemand um sie kümmern

Margarette (17:49:26)

Der Chat wurde angenommen

Margarette (17:49:30)

Guten Tag, was möchten Sie wissen?

aleks (17:50:17)

ich habe am 11.4 den mp3 player creative zen 30gb bestellt und wollte mich erkundigen, da noch immer nur "ihr auftrag wurde entgegen genommen" steht

Margarette (17:51:08)

Einen Moment bitte. Ich schaue mir das mal genauer an.

Margarette (17:52:02)

Die Ware haben wir leider nicth lagernd

Margarette (17:52:12)

und es liegt uns derzeit kein LIefertermin vor

aleks (17:52:14)

damals stand aber noch lagernd

aleks (17:53:00)

wird er noch innerhalb von 3 wochen geliefert?

Margarette (17:53:06)

Es müsste "versandfertig in 2 Tagen" stehen

Margarette (17:53:28)

Das kann ich Ihnen leider nicht zusagen, da uns kein Liefertermin vorliegt

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Hier mal ein blick in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

6.2 Die Lieferfrist ergibt sich aus dem elektronischen Katalog. Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise ein Liefertermin verbindlich und schriftlich zugesagt wurde. Wir liefern jedenfalls innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen.

außerdem steht dann noch, dass falls sie das gerät nicht in 4wochen liefern können, sie automatisch zurücktreten können oder wenn sie es nicht kriegen, mir ein anderes schicken können.

Find ich halt nicht so toll, aber ich warte einfach mal ab, da der mp3 player um 50€ billiger ist als alle bei allen anderen anbieter und jetzt sogar um über 110€ teurer geworden ist ...

Re: Redcoon... oh mein gott (User284 am 17.04.2007, 18:28:33)

Re: Redcoon... oh mein gott (T.Lorenz am 17.04.2007, 18:45:46)

Re(2): Redcoon... oh mein gott (plaudertasche am 17.04.2007, 22:20:42)

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