Re(3): ACHTUNG VOR REDCOON - falsche Preisauszeichnung = unseriös!!!
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ACHTUNG VOR REDCOON - falsche Preisauszeichnung = unseriös!!!
08.05.2007, 09:59:00
Hallo,

ich wollte bei der Firma Redcoon am 7. Mai 2007 Lautsprecherboxen Canton Plus GX bestellen. In Geizhals waren diese mit Datum 7. Mai mit 38,41 Euro PRO LAUTSPRECHERPAAR ausgewiesen. Ich habe daraufhin ebenfalls am 7. Mai mit Redcoon direkt Kontakt aufgenommen, wo man mir das noch einmal telefonisch bestätigt hat. Da ich meine Kreditkarte nicht dabei hatte, habe ich die Bestellung für 8. Mai 2007 avisiert. Als ich dann am 8. Mai gegen 9 Uhr bestellen wollte, sollte der Preis plötzlich PRO BOX gelten - also über Nacht eine glatte Verdoppelung des Preises! Ich habe mich mit dem verantwortlichen Produktmanager verbinden lassen, bei dem ich auf völlig taube Ohren gestoßen bin. Sei halt ein Fehler, ist so, Punkt.

Ich halte diese Vorgangsweise für äußerst unseriös und möchte daher über dieses Forum jedem Kaufinteressenten raten zweimal zu überlegen ob er dort bestellt. Denn hätte ich die Bestellung in gutem Glauben aufgegeben ohne noch einmal nachzufragen, hätte ich plötzlich nur EINE Box zum vollen Preis bekommen. Abgesehen davon, dass eine seriöse Firma hier eine kulante Lösung suchen würde, da der Fehler ja auf ihrer Seite lag. Dieses Kundenservice spricht glaube ich für sich. Ich denke jeder kann sich vorstellen, wie sich die Firma bei anderen Problemen verhält. Die Forenbeiträge zu Redcoon sprechen für sich, anbei ein paar aussagekräftige Titel aus dem Forum:

Thema: Redcoon Lieferverzug
Thema: Redcoon... oh mein gott
Thema: Redcoon braucht scheinbar keine Kunden!
Thema: Bestellen bei REDCOON? Nein, danke! Nie wieder!
Thema: Nur Probleme mit REDCOON.at

Grüße


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