liefert Ubuyo überhaupt nch etwas aus?

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

liefert Ubuyo überhaupt nch etwas aus? (62 Beiträge, 2746 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Oder soll ich meine leichtsinnige Vorauszahlung langsam abschreiben?
Seit 14 Tagen ist meine Bestellung auf "Ware zugeteilt".
Das Telefon hebt keiner ab, die Emails bleiben unbeantwortet.
Wer hat in den letzten Wochen noch etwas erhalten?

Euer Heinz.

http://forum.geizhals.at/t493799.html

Mfg Marax

TDI PD Power - The Power to Surprise

Letzte Woche habe ich meine Bestellung erhalten - bei meiner Bestellung wurde auch darauf hingewiesen - checkbox, die zu bestätigen war, dass die Ware etwas länger brauchen könnte - was auch gestimmt hat.

liefert Ubuyo überhaupt nch etwas aus?

wieso sollten sie ? Sie bekommen jo das Geld vorab .....da wärens doch blöd...gibt mir jemand geld "einfach so" freu ich mich aucuh drüber

____________________________________________________________________

Im
Frieden begraben Söhne ihre Väter. Im Krieg begraben Väter ihre Söhne.

(Herodot von Halikarnassos)

ich glaub,als seelsorger wärst du etwas ungeignet

ich glaub,als seelsorger wärst du etwas ungeignet
</blockquote

seh ich nicht so....ich hab vollstes Verständnis dafür das ubdingsbums nix ausliefert...ich kann die Jungs trösten...die Schimpferei wird sie nicht umbringen denn: sie haben die Kohle

30.05.2007, 22:33 Uhr - Editiert von \\ H //, alte Version: hier

mir geht's leider ähnlich.
am 29.5.2007 (nacht von montag auf dienstag) hab' ich eine mail bekommen, in der stand, dasz meine bestellung am mittwoch ausgeliefert würde.

seither blieb alles unbeantwortet und per telephon hab' ich niemanden erreicht

der status der bestellung ist an dem mittwoch auch auf "ware zugeteilt" geändert worden, aber versandt wurde sie nicht...

habe vorher ein FAX geschickt und eine frist für die zustellung gesetzt bzw. um rücküberweisung bei unzustellbarkeit gebeten.
etwas mehr als eine stunde später hab' ich per mail eine benachrichtigung über den versand bekommen (inkl. paketverfolgungsnummer).

scheinbar sind die wirklich nur überlastet, was auch das teilweise positive feedback der letzten tage erklären würde.

IMHO hätte man diese situation aber besser handhaben können d.h. ohne die kunden zu verschrecken...

Zitat Beginn

Bezugnehmend auf Ihre Bestellung möchten wir Ihnen wie folgt mitteilen.

Folgende Artikel sind derzeit nicht mehr lieferbar:

* 1 x 080188 (Liefertermin: derzeit kein Liefertermin bekannt) TwinhanDTV Sat-CI - DVB-S-Empfänger - PCI

Bitte teilen Sie uns mit, wie wir mit Ihrer Bestellung vorgehen sollen. Möchten Sie die komplette Bestellung stornieren, Ihre Bestellung abändern, den oder die nicht lieferbaren Artikel aus der Bestellung nehmen?
<ü> Wichtige Information: Unsere Systemumstellung ist nun vollzogen. Sollte Ihre Bestellung bereits älter sein, bestätigen Sie uns trotzdem nochmal, dass Sie die Artikel, die derzeit nicht lieferbar sind, dennoch noch möchten.

Vielen Dank für Ihre umgehende Rückmeldung, damit wir Ihren Wünschen sofort nachkommen können.
Ihr uBUYo Team

Zitat Ende

Heute habe ich nach einem Monat dieses Mail bekommen. Das tolle dabei ist, dass diese Firma dieses Produkt vor einem Monat als lagernd hier und auf der eigenen Seite angeführt hat (das war ausschlaggebend für meinen Kaufentscheid). Nach zwei Wochen habe ich mich per Mail gemeldet und nach Tagen auch eine Mail mit Angebot einer Preisminderung bekommen. Dies habe ich auch angenommen und dann heute dieses Mail. Mir ist bewußt, dass so etwas passieren kann, aber ich erwarte mir als Kunde Betreueung und die hört nicht nach dem Versenden der Auftragsbestätigung auf.

Mit besten Grüßen
Kemano

08.06.2007, 02:35 Uhr - Editiert von Kemano, alte Version: hier

Also ich habe meine Bestellung im Auftrag meines Arbeitgebers im gewerblichen Umfang mit Lieferzeit eine Woche erhalten.

Also kein Problem meinerseits festzustellen.

Ich antworte noch mal drauf falls es noch jemanden interessiert:

Montag 20:00 bestellt, Dienstag bearbeitet, Mittwoch (heute) Paketnummer erhalten, morgen wird geliefert.

Es läuft scheinbar wieder alles.

Ich warte leider noch immer auf meine Bestellung (bestellt am 07.06.). Jedoch haben sie meine Mails immer schnell beantwortet und schiebens dem Lieferanten in die Schuhe ("Wareneingang erwartet" steht als Status), was natürlich schon stimmen kann. Naja, schön langsam dauerts aber echt schon sehr lange...

Genau wie bei mir. Hab schon extra die 2 nicht lieferbaren Artikel stornieren lassen. Daher könnten sie nun eigentlich mein Paket versenden. Es tut sich aber nichts! Und meine E-Mail, in der ich darauf hinwies, blieb bis jetzt unbeantwortet. Bis mir der Differenzbetrag gut geschrieben wird, dauert bestimmt auch ewig.

Mit dem E-Mail-Support musst ich die Erfahrung machen, dass sie zwar - bis auf den eben geschilderten Fall - recht flott antworten, aber mit teils wenig hilfreichen Informationen. Erst ist die Systemumstellung daran schuld, dann kam eine Jahresinventur dazwischen und nun fehlen noch 2 Artikel, weil der Lieferant nicht liefert. Da kommt man sich schon ein wenig veräppelt vor.

Ein guter Online-Shop weist seine Kunden von sich aus darauf hin, wenn Probleme mit dem Lieferanten usw. auftreten und bietet Alternativen an. Bei mir geschah das erst, nachdem ich darum bat bzw. nachbohrte.

Hoffentlich bewegt sich in dieser Woche endlich etwas...

hihi

http://www.777kb.com/vimg/dibuyo.jpg
Westpol

schöne schei*e wenn man etwas verwendet was man nicht fähig ist zu administrieren (und GoogleAds sollte ja nun wirklich handhabbar sein)

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

Hallo Heinz,

auch ich wartete auf Ware, welche ich am 27.05.07 bestellte und sofort bezahlte.
Der Geldeingang bei ubuyo wurde am 28.05.07 registriert.

Folgenden Ablauf kann ich dokumentieren:

9.05.2007   In Bestellung   Ihre Bestellung wird im Moment von unseren Mitarbeitern im Einkauf bearbeitet.
31.05.2007 Wareneingang erwartet Ihre Bestellung wurde soeben bei unserem Lieferanten bestellt und wird umgehend nach Wareneingang an Sie versendet!
04.06.2007 Ware zugeteilt Ware zugeteilt.

Zwischenzeitlich habe ich mehrmals per Mail reklamiert. Keine Reaktion.
Telefonisch hatte ich mehr Glück. Ich sprach mit einer Frau, welche sofort ein Storno einleitete. Dann sah mein Konto so aus:

26.06.2007 Ware zugeteilt xxxxxxxxxxx (Name)
Konto-Nr. "xxxxxxxxxx"
BLZ "xxxxxxxx"
"Bankname"
27.06.2007 Storno gs gemacht! money muss noch rückbezahlt werden!

Bis heute ist zwar noch kein Geld eingegangen. Sollte sich das bis Mitte oder Ende dieser Woche ändern, editiere ich diesen Text entpsprechend.

Abschließend möchte ich sagen, dass ich noch hoffe, mein Geld wiederzubekommen.

Die ganze Angelegenheit gestaltete sich für mich eh recht lustig.
Am 13.06.07 habe ich noch zwei Brenner in einer neuen Bestellung geordert.

13.06.2007   Offen
13.06.2007 In Bestellung Ihre Bestellung wird im Moment von unseren Mitarbeitern im Einkauf bearbeitet.
13.06.2007 Wareneingang erwartet Ihre Bestellung wurde soeben bei unserem Lieferanten bestellt und wird umgehend nach Wareneingang an Sie versendet!
14.06.2007 Ware zugeteilt Ware zugeteilt.
14.06.2007 Versendet Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin!

Ihre Bestellung wurde heute (14.06.2007) per Paketdienst an folgende Adresse versandt:
"blablabla"
14.06.2007   Abgeschlossen   Ihre Bestellung wurde positiv abgeschlossen.

Die Ware traf am 15.06.2007 ein.

servus

rvonw

Mir wurde auf meine letzte Mail, in der ich eine Frist auf Rückzahlung setzte, wiederum geantwortet: "Ihre Rückzahlung wird bei dem nächsten Bankenlauf dabei sein."
(exakt die gleiche Anwort erhielt ich am 26.06.2007)

Morgen läuft die Frist ab und sollte das Geld immer noch nicht auf meinem Konto verbucht sein, werde ich meinen Anwalt konsultieren.

servus

rvonw

Nun ist die letzte Frist verstrichen und kein Geld zu sehen.
Jetzt darf sich mein Anwalt damit beschäftigen.
servus

rvonw

Ich bekam eben folgende Mail:

bitte teilen Sie mir Ihre Bankverbindung mit (IBAN und BIC) da wir aus
Österreich überweisen. Vielen Dank. Ich werde das sofort für Sie erledigen.
Freundliche Grüße
With best regards
____________________________
uBUYo Trading GmbH
a member of the Progate Group
Christian Mayrhofer
Customer Service
Volksgartenstraße 6
A-4020 Linz

Nun will ich mich doch noch einmal in Geduld üben und ein paar Tage abwarten.
Ich laß mich gerne positiv überraschen.

servus

rvonw

Meine Bestellung entwickelt sich nun ebenfalls zu einer Komödie. Waren - laut E-Mail-Support - erst die Systemumstellung, eine plötzliche Jahresinventur und zuletzt Lieferprobleme bei 2 Artikeln der Grund für die ausbleibene Lieferung, sind nun auch die restlichen Artikeln aus heiterem Himmel nicht lieferbar. Da fragt man sich als Kunde doch, wieso man das nicht schon früher erfahren konnte. Zumal ich bis jetzt wohl gar nichts wüsste, wenn ich nicht immer nachgebohrt hätte.

Nach einer bereits erfolgten Teilstornierung fragte man mich nun nach einer Gesamtstornierung, der ich auch zustimmte. Mal gespannt, wann ich mein Geld zurück habe. Vorher bestelle ich meine PC-Teile jedenfalls nicht woanders.

Irgendwie hab ich auch gar keine Lust mehr auf einen neuen PC. Dumm nur, dass ich die CPU, den Lüfter und die Festplatte bereits besitze. Bestellt, abgeholt bzw. zuverlässig geliefert beim K&M-Shop meines Vertrauens. Zwar ist es da teurer, aber ich bekomm meine Ware wenigstens in einem angemessenen Zeitraum, wenn nicht sogar sofort!

Also ich habe letzten Freitag meine Sachen bekommen, der Verlauf:
10.05. bestellt
14.05. Zahlungseingang
... diverse Dramen, Telefonate, Emails, ...
12.06. Auslieferung
29.06. Ware erhalten, da war die Adresse nicht ganz so richtig auf dem Aufkleber

Wie sagte schon Bob Marley: "You can fool some people sometimes, but you can't fool all the people all the time".
Licht aus, Tür zu.

Euer Heinz

Wie sagte schon Bob Marley:

Da hat er aber Abe Lincoln zitiert und die Hälfte vergessen. Es heißt im Original:

"You can fool some of the people all of the time,
and all of the people some of the time,
but you can not fool all of the people all of the time."
--

So, ich glaube jetzt ist es endgültig vorbei:

hosted by 666kb.com

Meine letzte Bestellung ist gottseidank noch gutgegangen, allerdings hab ich ubuyo schon vor 3 Wochen in der Firma als Lieferant sperren lassen und ich denke das war auch gut so.

Sollte sich abzeichnen dass Ubuyo wieder zuverlässig liefert werde ich diese Sperre natürlich jederzeit wieder aufheben lassen, bis Ende April war ich mit ubuyo sehr zufrieden (sehr gut gelaufene Bestellungen, problemloser Umtausch defekter Ware).

Heute ist der 11. also entweder gibts einen Shop oder ein Oneway Ticket in die Karibik

Grüsse,
Philipp

Ich spende für rote Nasen Clowndoctors, du auch ?
Deine Registrierung ist gleichzeitig eine Spende.

Also so ganz verstehe ich das nicht, denn siehe auch
http://forum.geizhals.at/t508135,4224465.html#4224465

Warum fragt(e) eigentlich niemand der Betroffenen bei der Firma Progate nach? Die ist ja offenbar lt. eigener Webseite progate.at nicht so klein und an mehreren Standorten vertreten, sogar SAP Partner, und schließlich lt. NIC.at der Halter der Domain ubuyo.at. Und somit letztendlich zumindest auch mitverantwortlich für den Inhalt der ubuyo Seite. Oder irre ich mich da?

lg
Gerhard

--
http://www.ok4you.at (.de) + http://www.ok4you-shop.com

Heute ist der 11. also entweder gibts einen Shop oder ein Oneway Ticket in
die Karibik Grüsse,PhilippIch , du auch ?Deine Registrierung ist
gleichzeitig eine Spende.

Da steht aber auch "Der Relaunch wird _voraussichtlich_ am 11. Juli 2007 _passieren_"
Das kann auch heißen, sie fangen eventuell heute mit dem Relaunch (Webseitenumbau usw.) erst an...

lg
Gerhrd

Heute geht wahrscheinlich der Flug

Aber wahrscheinlich wirds nur für ein oneway Ticket in die Excalibur-City reichen

Westpol

Mir ist es ja eh wurscht, den *TRÖT*kasse mache ich eigentlich so gut wie nie. Aber das die Leute nicht gscheiter werden ist doch verblüffent. Da war mal eine Firma im 1. in der Wollzeile, die kassierten 4 Monate *TRÖT*kasse und waren dann verschwunden.

Das ist ja so, wie wenn ich in Polen einem auf der Strasse 1 Million in die Hand drücke und sag "Passt mir drauf auf ich komm morgen wieder".

Grüsse,
Philipp

Ich spende für rote Nasen Clowndoctors, du auch ?
Deine Registrierung ist gleichzeitig eine Spende.

ubuyo stellt um.....die bekommen ne neue software und neue Produktgruppen.
ok4you-at wird mit solchen BEHAUPTUNGEN Probleme bekommen.
Die jungs arbeiten Tag und Nacht..hab mit d. telefoniert.

Und abheben tun sie...

cu

cu
all

Und für dieses Posting extra angemeldet?
Ein Schelm, wer böses denkt

Hallo Jurist444,
willkommen im GHF!

Für welche _Behauptungen_ werde ich Probleme bekommen?
Nur damit ich mich schon mal fürchten kann...

lg
Gerhard
--
http://www.ok4you.at (.de) + http://www.ok4you-shop.com

ubuyo stellt um.....die bekommen ne neue software und neue
Produktgruppen.ok4you-at wird mit solchen BEHAUPTUNGEN Probleme bekommen. Die
jungs arbeiten Tag und Nacht..hab mit d. telefoniert.Und abheben tun
sie...cucuall

Genau das hat der GF schon vor 1 Monat gesagt, glaub nicht dass es normal ist so lange an einer Systemumstellung zu arbeiten

Na ja, _das_ kommt auf die Software an. Ich kenne Firmen, die haben an einer SAP Umstellung bzw. Einführung sogar schon länger gearbeitet.

Andererseits kenn ich Firmen, die auch beim Versandhandel immer noch Excel Rechnungen schreiben und die leben auch noch.

lg
Gerhard
--
http://www.ok4you.at (.de) + http://www.ok4you-shop.com

Aber dass sie deswegen für Wochen ihren Shop runterfahren müssen und shcon davor Probleme hatten?

Ich hatte 2x Kontakt mit dem GF per PM weil die mir nicht antworteten, das erste mal war am 15.5, also vor fast 2 Monaten, und schon da gabs nur Ausreden, also glaube ich da weniger an eine hochkomplexe Systemumstellung, so groß ist ja ubuyo nie gewesen, oder doch? Glaubs nicht

EDIT:Aber ich versteh schon, du sprachst theoretisch.

11.07.2007, 12:29 Uhr - Editiert von Georg74, alte Version: hier

ubuyo stellt um.....die bekommen ne neue software und neue Produktgruppen.

Das ist meiner Meinung nach kein ausreichender Grund um bestellte und bezahlte Ware, die beim Distributor verfügbar ist, nicht auszuliefern.

das glaubst ja selbst nicht!

Registriert seit: 11.07.2007
Letzter Beitrag: 11.07.2007
Beiträge: 1

"Ich habe eine Menge Geld für Alkohol, Weiber und schnelle Autos ausgegeben. Den Rest habe ich verprasst" G.B.

Der gesunde Menschenverstand sagt: Wer keinen Shop hat kann nix verkaufen - wer nix verkauft hat nur Kosten - oder die Schwimmen im Geld - warum wohl?

Der Shop ist bis jetzt nicht online - kommt da noch was???

also ich habe heute ein mail bekommen mit "bestellung abschlossen", mal schau, ob was in den nächsten tagen kommt

na hoffentlich nicht sowas: http://kaernten.orf.at/stories/206164/

"Ich habe eine Menge Geld für Alkohol, Weiber und schnelle Autos ausgegeben. Den Rest habe ich verprasst" G.B.

Die Geschichte hab ich im TV gesehen- da sagten sie dass der Herr schon einmal eingefahren ist. Da kann man echt nur sagen SSKM. Komisch nur dass sowas heute noch einen Beitrag wert ist, passiert ja öfters.

Hallo,

Jetzt würde ich auch gerne wissen was fürn Probleme ok4you bekommen könnte

mfg,

Über den Link http://at.ubuyo.hostingkunde.at/index.php kommt man wieder auf die Seite.

Ich warte aber noch immer auf die Rücküberweisung

Ich habe heute mein Geld zurückbekommen!

Konto gerade online abgerufen:
12.07.2007 UBUYO TRADING GMBH / VOLKSGARTENSTRASSE 6 / 4020 LINZ
RUECKUEB ORDER 1xxxx SHA REF 36058974 25x,xx EUR
Die x-en sind nur Platzhalter für die wirklichen Zahlen

Auf diesem Wege ein kleines Danke an Hr. Mayerhofer.
servus

rvonw

Ich habe es heute bekommen

Endlich!!!

Ich richte ebenso ein kleines Danke an den Geschäftsführer.

ihr bedankt euch, wenn ein händler nicht liefert (nicht liefern kann) und daher EUER geld rücküberweist?
lol
was ist mit dieser welt bloß geschehen...

GameShop.at
RMW-Tech.at
EDV Hardware, Unterhaltungselektronik & Konsolenspiele - Neu - Gebraucht - Verleih
Einkaufszentrum B7 - Brünnerstrasse 219-221
1210 Wien
Skype

na sonst überlegt es sich der Händler vielleicht beim nächsten Kunden und behält sich das Geld

Spedi

...mehr Power...

wie ich schon sagte, was ist mit dieser welt bloß los

GameShop.at
RMW-Tech.at
EDV Hardware, Unterhaltungselektronik & Konsolenspiele - Neu - Gebraucht - Verleih
Einkaufszentrum B7 - Brünnerstrasse 219-221
1210 Wien
Skype

aber eigentlich..... wundert es Dich?!

meinen dubiosen Anruf gestern habe ich auch geklärt.
(eigentlich war es mir eh beim Anruf selber schon klar)
Ich habe übers Internet bei SATA-Air Tickets bestellt.
Und wenige Stunden später bekomme ich einen Anruf aus Portugal, wo sich die bedanken und das ganze halt noch mal quasi verifizieren wollten usw...
Also entweder bin ich seit langem wieder mal ein verirrter Kunde, oder die haben einfach zu viel Personal

Aber ich finde das sehr nett von denen

Spedi

...mehr Power...

aber eigentlich..... wundert es Dich?!

auf grund der margen und geiz ist geil ära eigentlich nicht

GameShop.at
RMW-Tech.at
EDV Hardware, Unterhaltungselektronik & Konsolenspiele - Neu - Gebraucht - Verleih
Einkaufszentrum B7 - Brünnerstrasse 219-221
1210 Wien
Skype

Zum Glück habe ich per NN bestellt.

Heute habe ich meine Bestellung die ich vor über einen Monat aufgegeben habe storniert.

plonk das besser!
Westpol

Ich bin nicht betroffen, aber interessierter Mitleser.

Neuester Text der Website:

Bis zum Relaunch unseres Shops haben wir diesen vom Netz genommen. Der Relaunch wird in KW29 2007 vollzogen sein und wir werden mit KW30 wieder online gehen. Es erwarten Sie in den nächsten Wochen viele tolle Neuerungen.

In KW29 wird auch mit der Auslieferung der letzten offenen Bestellungen begonnen bzw. Rücküberweisungen aus Stornos getätigt.

Sehr spannend, was der Relaunch eines Webshops mit Rücküberweisungen und Auslieferungen zu tun haben soll.

Hallo,

Ich bin neu im Forum.
Ich warte auch auf schon bezahlte Ware von Ubuyo.
Letzten Freitag habe ich Ubuyo per email den Auftrag storniert.
Natürlich habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten.
Herr Mayrhofer von Ubuyo liest sicher interressiert mit

Vielleicht erhalte ich doch mein Geld zurück.
Aber die Hoffnung schwindet zusehends.
Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, abgesehen von einer freundlichen Tonbandstimme.
Mein Kundenkonto kann ich noch einsehen, wie lange noch ?
Ich werde mit meinem Anwalt ein Gespräch führen.

.... da ist was im Busch ....

Im Geizhals ist die Firma plötzlich nicht mehr gelistet.
Geizhals könnte sich auch ein bisschen tranparenter verhalten.
Einfach von der Händlerliste löschen und alles ist gut finde ich als mit größter Wahrscheinlichkeit geprellter Kunde nicht beruhigend.

... Vogel Strauss Politik, Kopf in den Sand stecken, der Löwe wird schon vorbeispazieren .

Ergänzung vom 24.07.2007:
Sehr schön,
Durch die Intervention des Geizhals-Teams bei Ubuyo hat sich Herr Mayrhofer von der Firma Ubuyo mit mir in Verbindung gesetzt und mir das vorausbezahlte Geld zurücküberwiesen.

Merci

24.07.2007, 23:43 Uhr - Editiert von hn-grille, alte Version: hier

Im Geizhals ist die Firma plötzlich nicht mehr gelistet.
Geizhals könnte sich auch ein bisschen tranparenter verhalten.
Einfach von der Händlerliste löschen und alles ist gut finde ich als mit
größter Wahrscheinlichkeit geprellter Kunde nicht beruhigend.

Au contraire...

http://forum.geizhals.at/t510130,4244627.html#4244627

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Und warum schreibst du das mir?
Melde dich lieber bei Geizhals:
http://forum.geizhals.at/t510130,4244627.html#4244627

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung