Redcoon & Samsung Österreich Garantie

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Redcoon & Samsung Österreich Garantie (46 Beiträge, 3325 Mal gelesen)

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Hallo,

hab da mal ne Frage:
Samsung hat ja die Garantiebestimmungen (was die Vor-Ort Garantie bei LCD-TV´s betrifft) etwas verschärft. Nur mehr Geräte mit Österreich Garantie fallen darin.

Hab nun ne Anfrage an redcoon gestellt und folgende Antwort erhalten:

Sehr geehrter Herr xxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir liefern alle Geräte aus unserem Sortiment mit einer Gewährleistung von 24 Monaten aus.
Zusätzlich haben Sie die volle Herstellergarantie. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Bei einem Defekt innerhalb der Garantiezeit haben Sie folgende
Möglichkeiten:
Sie setzen sich direkt mit dem Service des Herstellers telefonisch in Verbindung, die Rufnummern finden Sie bei uns auf der Webseite unter folgendem Link:
http://www.redcoon.at/index.php/cmd/servicecenter.reparaturservice/

Ausserdem finden Sie auf der Internetseite des Herstellers unter "Servce/Support" weitere Informationen (Vertragswerkstätten etc.) zur Abwicklung von Garantiefällen.
Bei einigen Geräten bietet der Hersteller einen speziellen Vor-Ort-Service an.
Bitte erkundigen Sie sich zuerst, ob es bei Ihrem Gerät diese Möglichkeit gibt.
Die Reparaturzeit wird dadurch erheblich beschleunigt und Ihr Gerät geschont.

Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, die Garantiereparatur über redcoon laufen zu lassen, allerdings ist es für Sie immer der schnellste Weg, sich direkt anden Hersteller bzw. dessen Vertragswerkstatt zu wenden.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung


Mit freundlichen Grüßen
xxxx

Scheint also, dass die Österreich Garantie bei Samsung LCD TV´s haben, oder doch nicht?

Greetz

Engel der Nacht

- Shuttle XPC SN85G4, AMD64 3200+, 1024MB RAM, 80+250GB, TFT 19" 1280x1024
- HP nx7010, Centrino 1.6Ghz, 768MB RAM, 80GB, 15,4" 1680x1050

Re: Redcoon & Samsung Österreich Garantie (GrummelGrumpf am 02.06.2007, 11:17:12)

Re(2): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (ok4you-at am 02.06.2007, 16:11:33)

Re(3): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (GrummelGrumpf am 02.06.2007, 16:26:29)

Re(4): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (ok4you-at am 02.06.2007, 16:57:29)

Re(5): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (GrummelGrumpf am 02.06.2007, 18:05:35)

Re(6): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (student434 am 03.06.2007, 02:00:14)

Re(7): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (GrummelGrumpf am 03.06.2007, 08:03:12)

Re(8): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (ok4you-at am 03.06.2007, 08:38:47)

Re(9): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (GrummelGrumpf am 03.06.2007, 21:18:41)

Re(8): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (student434 am 03.06.2007, 11:52:20)

Re(9): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (GrummelGrumpf am 03.06.2007, 21:28:29)

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Re(14): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (student434 am 05.06.2007, 09:37:00)

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Re(15): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (GrummelGrumpf am 05.06.2007, 12:03:33)

Re(16): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (student434 am 05.06.2007, 15:04:22)

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Re(8): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (student434 am 03.06.2007, 11:53:16)

Re(9): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (Don Pezi am 03.06.2007, 17:19:59)

Re(10): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (student434 am 03.06.2007, 20:36:01)

Re: Redcoon & Samsung Österreich Garantie (ein Kritiker am 02.06.2007, 12:26:20)

Re: Redcoon & Samsung Österreich Garantie (c-b-r am 02.06.2007, 13:05:08)

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Re(4): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (Don Pezi am 02.06.2007, 21:52:28)

Re(5): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (GrummelGrumpf am 03.06.2007, 07:59:21)

Re(6): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (Don Pezi am 03.06.2007, 08:58:54)

Re(7): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (c-b-r am 03.06.2007, 20:56:05)

Re(7): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (GrummelGrumpf am 03.06.2007, 21:19:53)

Re(8): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (Don Pezi am 04.06.2007, 06:48:42)

Re(7): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 04.06.2007, 10:38:55)

Re(8): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (Don Pezi am 04.06.2007, 18:20:49)

Re(3): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (student434 am 03.06.2007, 02:01:51)

Re(3): Redcoon & Samsung Österreich Garantie (c-b-r am 03.06.2007, 20:58:26)

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