Chello-Umstellung mit 75 € Mega-Abzocke

Chello-Umstellung mit 75 € Mega-Abzocke (76 Beiträge, 1564 Mal gelesen)

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Chello verlangt bei der Umstellung von Chello classic - auf das man vor Jahren als ein früher Telekabel-Kunde einmal automatisch umgestellt worden war - auf das ausreichende Chello light mit den 5 GB/Monat satte 75 Euro! (Für ältere Semester: Das entspricht mehr als 1000 Schilling!) Das ist eine prohibitive Abzocke pur, der sich vielleicht doch einmal der Konsumentenschutz oder die Kommunikationsbehörde wegen der Angemessenheit annehmen sollte.

Die beste Lösung ist/wäre, den bestehenden Chello-Vertrag kündigen und über ein anderes Familienmitglied jetzt (am besten vorher!) sich bei Chello light anzumelden. Vor allem, wenn ohnedies das TV-Modem for Telekabel und Priority-Festnetz vorhanden ist...
Teuflisch nur halt, wenn man erst jüngst seine Geschäftskarten und Briefpapiere auf eine bestehende Chello-Adresse hatte drucken lassen. Diese weg zu werfen und neu zu besorgen - kostet auch so viel wie die Chello-Umstellungsabzocke.

14.06.2007, 12:29 Uhr - Editiert von Franto, alte Version: hier

kündigen und im selben haushalt wieder anmelden geht glaub ich leider auch nicht ...

Allamalaaquamala! Spiel gud!

kündigen, inode anmelden ...

ruf an uns sag ihnen du wechselst zu Tele2 complete, es sei denn sie stellen
dich gebührenfrei auf light um. 90% chance denke ich mal. mich habens bei der
kündigung auch angerufen und
gewinselt.

Hätte ich gerne gemacht - wenn ich nicht erst jüngst neues Briefpapier und neue Geschäftskarten um fast 90 Euro hätte drucken lassen wo eben meine Chello E-Mailadressen drauf sind !
Noch dazu hänge ich mit dem Telephon dummer Weise ja auch noch an UPC Priority und eine Mitnahme der Festnetznummer geht nicht wie bei Handys...

Na ja, das wird aber mittelfristig schon der letzte Streich sein, den mir die UPC Abzocker für langjährige "Kundentreue" gespielt haben.

Ich gehörte nämlich zu den ersten 200 Kunden als Priority und der Chello-Vorläufer "Telekabel.at" "auf den Markt" kam...

14.06.2007, 18:27 Uhr - Editiert von Franto, alte Version: hier

Ich gehörte nämlich zu den ersten 200 Kunden

und wem soll das interessieren ? Der Airboy ist ja auch nix besonders, nur weil er die meisten Postings hat

-> 2038

1. er postet seit jahren nicht mehr unter dem nick
2. dein nick wurde heuer registriert
3. wenn du schon so gehässigt bist, musst schon länger hier gepostet haben

ergo, du bist wahrscheinlich ein troll der schon mal gesperrt wurde und/oder zu feige ist unter dem richtigen nick zu posten.

natürlich besteht eine 00,00001% wahrscheinlichkeit, dass du hier jahrelang mitliest, dich aber erst jetzt hast registrieren lassen. im laufe der jahren hast du nur durch das lesen seiner postings eine airboyaversion entwickelt und du lässt erst jetzt deine frust aus.

Seas Nick Knatterton ...

redst du mit mir ?
Hab nicht im geringsten was gegen den Airbub gsagt, war nur ein Vergleich.

hieß aber früher teleweb.at sofern ich mich erinnere

mfg Vex

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Sowie eine komplette Bertelsmann Lexikothek! --> PM

Briefpapiere mit einer Chello Adresse drauf, das kann doch nur ein scherz sein.
Ein Unternehmen ohne eigener Domain ist für mich kein seriöses.
--
DiTech postete:
Sie haben offensichtlich 7mal mit dem Goldadler positive Erfahrung gemacht. Bei dieser Menge an Glück sollten Sie Lotto spielen.

GHF Watcher 1.3 - Firefox Erweiterung für Geizhals User

Ich bin kein "Unternehmen", sondern Selbständiger! Wozu brauche ich da eine eigene Domäne? Vielleicht um irgend welche IT-Firmen zu mästen?

Nein, aber um zumindest einen Schein von Professionalität zu wahren.

Es fahrt e schwarzi Limousine vor, u e gschalete Schofför
Schleppt Goffere u schwäri Täsche umenang.
U'ne rychi, runzlegi Sou im Pelz schtygt gschtabig us.
Hey, dene ghört d'Wäut!

Wofür brauchst du ein Briefpapier, um irgendwelche Papiererzeuger zu mästen?

Kopierpapier + Stempel drauf, fertig.
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DiTech postete:
Sie haben offensichtlich 7mal mit dem Goldadler positive Erfahrung gemacht. Bei dieser Menge an Glück sollten Sie Lotto spielen.

GHF Watcher 1.3 - Firefox Erweiterung für Geizhals User

Kopierpapier + Stempel drauf, fertig.

hast du nicht gerade über seriosität geschrieben

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'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

Mein Post enthielt eine Prise Sarkasumus...
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DiTech postete:
Sie haben offensichtlich 7mal mit dem Goldadler positive Erfahrung gemacht. Bei dieser Menge an Glück sollten Sie Lotto spielen.

GHF Watcher 1.3 - Firefox Erweiterung für Geizhals User

14.06.2007, 23:22 Uhr - Editiert von Dr. Watson, alte Version: hier

verstehe, meine leitung ist so langsam wie die von chello

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'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

aber nur eine klitzekleine

Spedi

...mehr Power...

>Vielleicht um irgend welche IT-Firmen zu mästen?

ich befürchte du hast nicht den Hauch einer Ahnung wie eine Chello-Adresse auf einer Visitenkarte wirkt.

Runter gehts schneller als rauf!
Statistik ist eine exakte Methode, Halbwahrheiten ungenau auszudrücken.
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Ich bin kein "Unternehmen", sondern Selbständiger! Wozu brauche ich da
eine eigene Domäne? Vielleicht um irgend welche IT-Firmen zu mästen?

eine provideradresse auf einer visitenkarte ist unfug. aon, inode, chello &co mailadressen sollte man generell überhaupt nicht verwenden.

sorry, ich bin heute im oberlehrer modus

winzige mailboxen, der spamfilter ist sowieso der letzte dreck laut meiner erfahrung. wenn du den provider wechselst ist die adresse futsch.

providerunabhängig (gmx, gmail etc.) ist ok. ne eigene com-domain mit mail-weiterleitung kostet 5 Euroiroinononnenen im jahr

lg

matrox

15.06.2007, 16:40 Uhr - Editiert von matrox, alte Version: hier

Mega-Abzocke

VORHER lesen bildet

Konsumentenschutz oder die Kommunikationsbehörde

Zwingt Dich keiner bei UPC zu bleiben

Geschäftskarten und Briefpapiere auf eine bestehende Chello-Adresse hatte
drucken lassen

*lol*

no comment

Für alle Punkte: Danke!

Bei mir war UPC in keiner Weise bereit auf die Umstellungskosten zu verzichten, obwohl ich 7 Jahre Kunde war. Sollte jemand andere Erfahrungen haben, bitte posten!
Jetzt bin ich bei TELE2 mit complete und bin wirklich positiv überrascht vom Produkt als auch vom Support. Die haben das dazugelernt, was UPC an Kulanz nicht gezeigt hat.

Aber in Zukunft wird der Markt sicher noch heisser umkämpft und dann wirdman schon sehen, wie weit man mit einer unkulanten und für den Kunden teuren Philosophie kommt.

Übrigens kann man chello classic immer mit Ende des nächsten ganzen Monats kündigen und dann sofort chello light selfinstall anmelden (Kosten in Summe 25Euro), man kann nur keine Aktion in Anspruch nehmen. So hab ichs bei einer Bekannten gemacht. Rechtzeitig (ca. 1 Woche vor Ende von chello classic) chello light SI beantragt und schon am ersten des Folgemonats in Betrieb genommen, sogar die email-adresse ist gleich geblieben (gibts wahrscheinlich keine Garantie darauf ggg).

und dann sofort chello light selfinstall

RICHTIG !!11 ...das ist die einzig wahre Lösung
Selfinstall ist das vernünftigste was man machen kann.

Geh, du übergewichtige Autoleuchte, erzähl mir einmal, wo in dem 1998 abgeschlossenen Vertragspaket - priority samt Internet - etwas davon zu lesen wäre, dass bei einem Wechsel von chello classic auf chello light 75 Teuronen zu zahlen sind? Die damaligen Verträge - ja ja, damals hieß es noch telekabel. at, teleweb.at kam erst nachher - wurden stillschweigend auf den "classic-"Tarif umgestellt und ein "light" gab's erst gar nicht.

Deshalb schreibe ich von frecher Abzocke bei einem Umstieg auf den billigeren Tarif, weil ich eben kein Dauersauger und Zocker bin und keinen unendlichen Zugang brauche, sondern leicht mit den 5 GB/Monat und sogar viel weniger auskomme. Ich will auch nicht die Dauersauger subventionieren.

Nachdem aus alten Zeiten bei mir noch die Kupferleitung des alten Telefonanschlusses liegt werde ich nach Auslaufen der jetzt mit dem Tarifwechsel wieder verlangten 12monatigen Bindung - und Verbrauch der diversen Drucksachen - mich von dem ganzen UPC-Haufen verabschieden und wahrscheinlich zu Tele2 wechseln.

Geh, du übergewichtige Autoleuchte, erzähl mir einmal, wo in dem 1998
abgeschlossenen Vertragspaket - priority samt Internet - etwas davon zu lesen
wäre, dass bei einem Wechsel von chello classic auf chello light 75 Teuronen
zu zahlen sind?

Bei jedem Wechsel des Produktangebots werden auch die AGBs geändert bzw gibt es Infos auf der Webseite nachzulesen.

http://www.upc.at/pdf/EB_LB_chello.pdf

Deshalb schreibe ich von frecher Abzocke

Kam ein UPC Hackler und hat Dir eine Waffe an den Kopf gehalten oder MUSST Du eh nicht bei UPC bleiben wenn Dir etwas nicht gefällt?
Aber das ist wieder mal typisch, jeder lästert über chello aber (fast) jeder hats.

mich von dem ganzen UPC-Haufen verabschieden

Ich seh schon wie die schwarze Flagge in der Wolfganggasse gehisst wird. Du wirst denen ECHT abgehen

und Verbrauch der diversen Drucksachen

Wie schon erwähnt....*lol*

zu Tele2 wechseln

Viel Spaß

http://www.tele2.at/TELE2/AGB/Tele2_Complete_Entgeltuebersicht.pdf

Oh Gott, die nächsten "Abzocker"

15.06.2007, 11:25 Uhr - Editiert von phj, alte Version: hier

Dicker, wohl ein Provisionskeiler bei UPC?

Nein, eher ein Mensch mit mehr als drei Gehirnzellen der des Lesens mächtig ist

lieber etwas übergewichtig als (vorsichtig formuliert) extremst naiv.

LG,
Yankee

du übergewichtige Autoleuchte,

geile Meldung

mich von dem ganzen UPC-Haufen verabschieden und wahrscheinlich zu Tele2
wechseln.

ich glaub du willst es nicht anders

Hi
Da Tele2 immer wieder in den medien an unpassender Stelle aufscheint, bin ich mir nicht sicher ob das nicht ein Wechsel vom Teufel zum Belzebub ist. Ich würde die Zeit sicherheitshalber auch dazu nützen, Tele2 und seine Geschäftspraktiken in den Medien zu beobachten.
Gruß und *zirp*
GriLLe
--
Erst wenn der letzte Programmierer eingesperrt und die letzte Idee patentiert ist, werdet ihr merken, dass Anwälte nicht programmieren können.
(frei übersetzt nach Sitting Bull, 1895, zum Thema Softwarepatente)

Weiß wer ob ein downgrade bei inode jetzt auch 75.- kostet?

Vor ein paar Monaten warns noch 30.-
---
It compiles. Let's ship it!

Die besondere Kunden-Verarschung zu dieser Wegelagerer-Maut ist dabei noch der Begleitbrief, worin es heißt: "Wir freuen uns, Sie weiterhin zu unseren ZUFRIEDENEN Kunden zählen zu dürfen".

Nun inzwischen, so erfuhr ich mit grimmiger Befriedigung, haben sich auch andere "zufriedene Kunden" von Chello beim VKI nicht nur gelmeldet,

sondern erfahren, dass ohnedies schon von den Konsumentenschützern Material zu diesen Abzockereien gesammelt wird - um die Telekom-Behörde munter zu machen.
Denn "angemessen" ist eben diese seltsame Gebühr in keinem Fall: Sie liegt höher, als eine (neue) Freischaltgebühr.

Es wird halt zwar dauern - wie bei der Roaming-Abzockerei - aber dann werden die Regulatoren gegen solche Unverfrorenheiten der Chellisten gegenüber den "zufriedenen Kunden" vorgehen - und administrativ Höchstsätze festsetzen.

20.06.2007, 16:43 Uhr - Editiert von Franto, alte Version: hier

Diese 75 Euro entsprechen etwa dem Aufwand, den UPC/Chello für die Akquisition eines (!) neuen Kunden im Durchschnitt aufwenden muss. Woher ich das weiß? Von einer ehemaligen UPC-Mitarbeiterin die im kaufmännischen Bereich gearbeitet hatte....

Deshalb erheben die eine so abschreckend hohe "Fluchtsteuer" wenn langjährige Kunden nicht mehr die hohen de facto Flat-Tarife für die Dauersauger und Zocker mit zahlen wollen und ihnen eine kostengünstigere Variante ausreicht.

Da bleibt als Lösung wohl nur übrig, den Provider komplett zu wechseln. Mit Chello gleich mit auch Priority und auf entbündeltes Tele2 umsteigen wenn eine TA Leitung vorhanden ist. Wie es mit der Mitnahme der Priority-Telefonnummer aussieht müsste noch geklärt werden.

Nun habe ich mich bei Tele2 einmal kundig gemacht: Die Portierung der Festnetz-Telefonnummer von UPC-Priority zu Tele2 in Wien dauert (bei vorhandenem "alten" Telekom-Anschluss in der Wohnung) etwa 4 Wochen. Kosten einmalig : 40 €.
Zusammen mit dem Tele2-Paket (Festnetz plus Internet-Flat) erspart man sich gegenüber dem UPC-Paket mit chello classic 30 € im Monat (!), wenn auch privat viel telefoniert wird, fast 50 €.

Das zur Information, wenn sich jemand die freche "Fluchtsteuer" von 75€ bei UPC-chello bei einer Umstellung von classic zu chello light ersparen will weil ihm die 5 GB/Monat ausreichen. (Die Dauersauger und Zocker sollen sich halt ihren Breitband-Gigabedarf selber zahlen).

Bei mir leider schon zu spät. Aber in einem Jahr bin ich bis auf das Kabel-TV von diesem Verein weg. Da sind auch die meisten Geschäftskarten eh schon aufgebraucht.

EDIT: Für sprachlich zarte Seelchen: "Abzocke" findet sich auch im Duden für "Übervorteilung". Na ja, wenn es jemanden stört, die 75€ sind dann halt ein Wucher, weil die erbrachte Leistung in keinem Verhältnis zum potenziellen Aufwand steht und nur aus einer überholten Vertragsbindung abgeleitet wird. (Als man von Telekabel stillschweigend zu Chello übernommen wurde, wurde auch nirgend wo etwas von dieser "Fluchtsteuer" an die Konsumenten mitgeteilt).

01.07.2007, 12:57 Uhr - Editiert von Franto, alte Version: hier

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