Händler"vielfalt" und Bewertungen

Händler"vielfalt" und Bewertungen (11 Beiträge, 188 Mal gelesen)

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Ich hätte da 'ne Frage:

Habe soeben die Händlerliste geentert und festgestellt, dass sich darin SEITENWEISE factoryagency befindet. In Wahrheit befinden, weil es sich dabei um verschiedene Betriebe handelt, die sich einer Franchise und/oder Marketinggruppe angeschlossen haben. So weit, so paaasst.

Ich habe dann weiters festgestellt, das noch eine, allerdings wesentlich überschaubarere, Gruppe an Intersport(en) auftaucht, bisherige Red Zac-Händler ist unter factoryagency zu finden. Auch gut.

Was aber gar nicht gut ist, ist was bei allen Katzenbeisser-Einträgen (weil alle zu EINEM Shop gehörten) noch gepasst hat: Dass nämlich ALLE diese verschiedenen Geschäfte unter EINER Bewertung zu finden sind. Zumindest sind die Anzahl der Bewertungen innerhalb der Intersport-Shops und innerhalb der factoryagency-Shops jeweil ident.

Nun ist mir schon klar, dass nur so bei extrem vielen kleinen Geschäften nur auf diese Art Bewertungsprofile entstehen können - aber was nutzt das dem potentiellen Kunden? "War einkaufen und habe Ware bekommen. Sehr zum empfählen!" gilt genau - aber nicht für Betrachter ersichtlich - für Reutte, aber weder für Bürs noch für Wien 1050. Ein Kunde läuft dorthin, weil die Bewertungen ihm die Richtung weisen. Woher soll er aber in solchen Fällen wissen, in welche (Richtung)? Der knorrige Herr Ratzfatz ist nun mal nur in Buxtehude zu finden, wohingegen die nette Frau Schmalfuß ausschließlich in Grammelstadt arbeitet.

Und bei den Intershops sieht die Lage nicht besser aus - wiewohl die meisten von denen groß genug sein sollten, selbst Bewertungen zusammenzubekommen.

Wie ist die offizielle Geizhals-Meinung zu diesem Einwurf?

GrummelGrumpf

Die offizielle Geizhals-Meinung:

Derzeit "mißbrauchen" wir wegen fehlender Alternativen unseren "Filialen"-Mechanismus um auch Franchising-Lösungen mit zentralem Online-Shop wie FactoryAgency zu unterstützen. Es ist uns bewußt, daß dabei die Bewertungen für den gemeinsamen Online-Shop nicht unbedingt relevant für die jeweilige "Filiale" (d.h. den Franchising-Partner) sind, aber derzeit geht es leider nicht anders.

Daß die Händlerliste inzwischen auch sehr unübersichtlich ist, wissen wir ebenfalls, wir werden bald eine Möglichkeit schaffen, die Filialen vorerst "zugeklappt" zu sehen.

Nur aus Neugier: Wie kommt's, dass es zu diesem Thema hier so schnell eine offizielle Antwort/Meinung gibt, bei anderen Anfragen Ihr aber oft lang bis nie von Euch hoeren lasst?
Gruss,
j.
--
Hinweis des Tages: Der Lenker eines Fahrzeuges [...] hat einem Fußgänger [...], der sich auf einem Schutzweg befindet oder diesen erkennbar benützen will, das unbehinderte und ungefährdete Überqueren der Fahrbahn zu ermöglichen. StVO §9 (2)

ich vermute die geben eine antwort wenn sie die frage lesen.

wenn sie die frage nicht lesen gibts auch keine antwort

Darauf kriegst wahrscheinlich nie eine Antwort.

lG Mike
Sig and tired!

ist ihnen das thema wichtig gibts ne anwort; ist die anfrage dann auch noch von einem poster wie grummelgrumpf gibts schnell ne antwort.

wenn wir beide eine frage stellen, musst froh sein wenns ned gelöscht wird, egal was drin steht. so einfach ist das. wir sind alle gleich, nur manche sind gleicher

rennegade@gmx.at

ist die anfrage dann auch noch von einem poster wie grummelgrumpf gibts schnell ne antwort.

*kopfschüttel* Um nicht weitere dumme Unterstellungen wie diese lesen zu müssen, schließe ich den Thread jetzt. Meine Frage wurde ohnehin schon ausreichend beantwortet.

GrummelGrumpf

Danke für die offizielle Antwort.

Daß die Händlerliste inzwischen auch sehr unübersichtlich ist, wissen wir
ebenfalls, wir werden bald eine Möglichkeit schaffen, die Filialen vorerst
"zugeklappt" zu sehen.

Ja, das würde auch helfen, vor allem, wenn eine Franchisinggruppe dermaßen viele "Filialen" hat.

Edit: Möglicher Lösungsansatz zum Thema Bewertungen:

Bei Klick auf die Bewertung von Shops, die in großen "Sammelbecken" gelistet sind, einen Hinweis vor die Bewertung stellen: "Beachten Sie bitte, dass die Bewertung aller Händler der Händlergruppe XY in die Note einfließen. Die Bewertung bezieht sich daher möglicherweise nicht auf den von Ihren persönlichen XY-Handelspartner." oder so ähnlich.

Das verbessert zwar nicht die pauschale Bewertungsdarstellung (Smiley) in den Produktlisten, hilft aber dem Konsumenten wenigstens, wenn er sich näher mit dem Händler seiner Wahl befassen möchte.

GrummelGrumpf

21.09.2007, 10:01 Uhr - Editiert von GrummelGrumpf, alte Version: hier

"Beachten Sie bitte, dass die Bewertung aller Händler der Händlergruppe XY in die Note einfließen. Die Bewertung bezieht sich daher möglicherweise nicht auf den von Ihren persönlichen XY-Handelspartner."

Gute Idee. Aber glaubst Du, das liest wer? Oder versteht es gar? Außerdem wäre ja das für den einzelnen Franchisenehmer-Händler auch relativ sinnlos. Besser wäre doch, wenn man genau den Betrieb in xyz loben und den in abz "niedermachen" könnte.

lg
Gerhard

Besser wäre doch, wenn man genau den Betrieb in xyz loben und den in abz "niedermachen" könnte.

Das scheitert daran, dass dann einige kleine Franmchiser innerhalb der nächsten zwei Jahre zu keiner Bewertung kommen würden - um gemeinsam zu profitieren, werden doch solche Ehen geschlossen. Dass dabei auch alle unter einem Rabauken plus zwei Mieselsüchtigen scheitern können, steht in der Startphase schließlich kaum zur Diskussion.

Der Hinweis, der ohnehin nur dann aufscheint, wenn ein potenzieller Käufer mal etwas nachbohrt (also nur in seltenen Fällen) würde wenigstens diesen Leuten ein bisserl helfen. Und dfas wäre schon auch schon was.

GrummelGrumpf

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