Re: Garantie

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Garantie (17 Beiträge, 441 Mal gelesen)

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Hallo

Ich habe eine Sony Camera im April 2005 gekauft.

Kurz vor Garantieende hat sie einen Defekt bekommen, im März 2007.
Der Händler hat sie auf Garantie repariert.
Nach wenig Gebrauch ist die Kamera im Urlaub nach einen Tag intensiven Gebrauchs wieder defekt gegangen, GLEICHER DEFEKT wie im Garantiefalle.

Der Händler sagt, NEIN sie wird nicht mehr auf Garantie repariert ?! (Es sei zu lange her???)

Hab ich ein Recht auf kostenlose Reparatur?

Gruß Sabrina

Re: Garantie (Woodworm am 14.10.2007, 12:24:35)

Re(2): Garantie (silber$ am 15.10.2007, 06:52:38)

Re(3): Garantie (Woodworm am 18.10.2007, 23:08:31)

Re(4): Garantie (silber$ am 19.10.2007, 12:55:11)

Hi,

Du hast keinen Anspruch auf kostenlose Reparatur, wenn der erneute defekt nach Ablauf der 2-jährigen Garantie aufgetreten ist. Ich würde aber mal bei SONY anrufen und mich erkundigen, ob im vorliegenden Fall eine Kulanzlösung möglich ist.

--
Donec eris felix, multos numerabis amicos; tempora si fuerint nubila, solus eris!

Re(2): Garantie (andvol am 15.10.2007, 06:52:41)

Re(3): Garantie (silber$ am 15.10.2007, 06:55:50)

Re(4): Garantie (Straight_Draw74 am 15.10.2007, 10:28:13)

Re(5): Garantie (silber$ am 15.10.2007, 19:35:23)

Re(4): Garantie (AbendStudent am 16.10.2007, 13:31:46)

Re(5): Garantie (silber$ am 16.10.2007, 18:26:42)

Re(5): Garantie (Narf !!! am 18.01.2008, 09:03:58)

Re(2): Garantie (silber$ am 15.10.2007, 06:53:45)

Re: Garantie (silber$ am 18.01.2008, 07:15:13)

Re(2): Garantie (Arrris am 18.01.2008, 08:37:52)

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