[BEWERTUNG] United Camera

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] United Camera (67 Beiträge, 224 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Das Kundenservice ist einfach toll. Die Verkäufer sind extrem kompetent und verstehen ihr Handwerk. Auch das Preis/Leistungsverhältnis ist in Ordnung.

Bin sehr zufrieden und empfehle in meinem Bekannten- und Freundeskreis weiter.
Werde mich bei weiterem Interesse wieder an United Camera wenden.

Reibungsloser Bestellvorgang, telefonsich nachgefragte Zusatzauskünfte sehr professionell, Ware trotz generell stark nachgefragtem Produkt promt verfügbar, schnelle Lieferung, Ware perfekt verpackt

Habe die Inhalte der Seite durchaus genau verfolgt und bin auf Grund der Angbaben von meiner bisherigen EOS auf die nächst höhere umgestiegen.
Allgemein war ich mit dem Inhalt bestens versorgt

Beratungskompetenz und Betreuung waren sehr gut, United Camera kann ich wirklich weiterempfehlen.
Ich selber war auf jeden Fall schwer beeindruckt. Ein Weltunterschied zu diversen "Discountern" und trotzdem ein super Preis!

Die Preise im Internet und im Gechäft sind ident (es ist nicht bei allen Händlern selbstverständlich).
Die Betreuung im Geschäft ist sehr gut und die Verkäufer sind sehr nett.

haben uns dort eine kompakte digitalkamera (nikon) angeschaut, und auch gleich gekauft weil

- die beratung kompetent und freundlich war
- "alle" aktuellen kameras lagernd waren
- wir alle kameras ausprobieren durften
- wir nicht zum kauf gedrängt wurden und weil der händler sich viel zeit für uns genommen hat
- und der preis konkurenzfähig ist

kommen auf jeden fall wieder

**ABSOLUT** **EMPFEHLENSWERT**

Ich habe nach den Weihnachtsfeiertagen wieder einmal Freunde in der Bundeshauptstadt besucht und wollte mir bei der Gelegenheit auch gleich eine neue Digicam besorgen - bestellen liegt mir nicht so und Internetpreise gibt's in Wien ja im Laden. Auf Empfehlung bin ich zu United Camera gegangen, das war ein wirklich guter Tipp! Beste, freundliche Beratung, hohe Fachkompetenz, und das bei wirklich guten Preisen! Geworden ist's übrigens eine Sony H3 - bin bestens zufrieden.

reserviert und abgeholt so lieb ich es. Ich habe meine EOS 40d am letzten Tag zuerst bei einem anderen Händler bestellt nur ging dort die Sofortüberweisung nicht so musste ich schnellstens einen anderen Händler finden .....

Olympus my 850 gelb gekauft - am übernächsten tag geliefert - ware perfekt verpackt - preis/leistung 1a.

Habe am 07.04.09 per Telefon CANON OBJEKTIV EF 24 - 70 2.8 L USM bestellt.
Wobei mir gesagt wurde Objektiv ist 2 Tage später, am 09.04.09 abzuholen im Shop. UND SO WAR ES AUCH.
Einfach Spitze!!!
War mein erster Kauf in diesen Shop.Bin überzeugt, daß es nicht der Letzter war.
Sehr nettes Gespräch bei Bestellung und bei Abholung.
So schön kann der Einkauf per Internet sein.

Am Freitag Preisanfrage für Setpreis von Canon Eos 5II und 2 Canon Opjektive (24-70L, 70-200L IS) per Mail abgesandt, zwei Stunden später Antwort per Mail erhalten.

Montag Camera und Ojektive im Shop abgeholt.
Ich würde vor Ort im Shop vom Geschäftsführer noch bestens beraten.

Sehr freundliches Verkaufspersonal und ein gut sortierter Fotoshop.

Mein Defektes Sigma Objektiv wurde schnell nachbestellt und problemlos ausgetauscht.
Mitarbeiter waren äußerst freundlich und Kompetent.

Die Webseite bewerte ich nicht, die ist wohl noch im Aufbau.

Guter Service,
Vielen Dank.

Bin schon länger Stammkunde dort, und das nicht ohne Grund.
Man wird dort immer top beraten und kann alles ausgiebig testen.
Wenn was nicht lagernd ist wird es rasch bestellt.

Eines der letzten richtigen Fotofachgeschäfte

Hier bekommt man noch echte Beratung von erfahrenen Leuten, sodass man sich nicht in irgendwelchen Internetforen oft gegensätzliche Meinungen zusammensuchen muss. Trotzdem können Spitzenpreise geboten werden, die den Geizhals-Ersten um nichts nachstehen. Es geht also doch beides! Zusätzlich kann man z.B. Objektive gleich mit seiner eigenen Kamera im Geschäft ausprobieren. Jeder, der schon mal hier gewesen ist, wird kaum mehr in ein anderes Kamerageschäft gehen wollen. Dafür garantier ich!

Prompte bedienung und echte Beratung.
Der Verkäufer war in Ordnung (Nr.231)
Bewertung erst jetzt da ich den Drucker erst testen
musste. Kauf war bereits Anfang August.

War am 04.11.2010 bei "United Camera", weil ich eine Nikon Kamera kaufen wollte. Wurde vom Geschäftsführer sehr freundlich beraten und letztendlich habe ich eine Nikon D300s + 16-85 VR gewählt sowie als Zubehör Nikon Blitz SB-900, Hoya Polfilter, Speicherkarten sowie eine Tamrac Fototasche, die aber erst bestellt werden musste.

Habe mich auch noch vergewissert, dass ich mit Kreditkarte bezahlen kann, was mir vom Geschäftsführer auch bestätigt wurde. In meiner E-Mail habe ich darauf hingewiesen, dass ich z.B. bei den Speicherkarten eine erhebliche Preisdifferenz - nach Überprüfung auf http://www.geizhals.at - feststellen konnte und habe auch den Preis der Tamrac Fototasche angegeben. Der Geschäftsführer hat mir zurückgeschrieben, dass er mit den Preisen keine Probleme hätte und somit wollte ich alles am 13.11.2010 abholen. Leider war der Geschäftsführer nicht anwesend, sondern nur ein unfreundlicher Mitarbeiter, der meinen Mann anschnauzte, nachdem ihn dieser die Kreditkarte zur Bezahlung überreichen wollte. Da war kein "Sorry, aber ......" oder eine andere freundliche Begründung, warum keine Kreditkarte akzeptiert werden kann, sondern nur ein barsches "Nein, Bargeld". So einen frechen Ton lasse ich mir von keinem Angestellten gefallen und somit haben wir das Geschäft ohne Ware verlassen, denn niemand kann davon ausgehen, dass wir mit mehr als EUR 2.000,00 spazieren gehen. Wenn eine Firma einen Umsatz von mehr als EUR 2.000,00 verschmerzen kann, dann soll es mir recht sein. Aber ich werde mir auch in Zukunft so ein unfreundliches Benehmen nicht gefallen lassen, denn immerhin bin ich ein zahlungskräftiger Kunde, der jedoch auch gerne mal den Preis drücken möchte, wenn es andere Geschäfte gibt, die wesentlich billiger sind - wie es sich z.B. bei den Speicherkarten sowie der Fototasche gezeigt haben. Da konnte ich eine Preisdifferenz von etwa 40 % festellen!

Fazit: Wer auch immer dieses Geschäft bevorzugt, sollte sich tunlichst vom Geschäftsführer beraten und betreuen lassen, denn er war der Einzige, der nicht nur höflich war, sondern auch fair. Dieser unfreundliche Mitarbeiter war schon bei unserem Betreten des Geschäftes arrogant und meine Nachfrage (ob wir miteinander telefoniert hätten) blieb unbeantwortet und grüßen konnte er auch nicht.

Ich werde dieses Geschäft nicht mehr betreten, auch wenn sich der Geschäftsführer im Nachhinein bei mir per E-Mail für das Benehmen seines Mitarbeiters entschuldigt hat. Davon habe ich leider nichts, denn nun müssen wir unseren Urlaub ohne neue Kamera antreten, weil ich die Kamera nicht mehr zeitgerecht bekommen werde, aber dafür kostbare Zeit vergeudet habe.

17.11.2010, 14:40 Uhr - Editiert von _Kookaburra_, alte Version: hier

Sehr geehrte Frau Kookaburra

grundsätzlich freut es uns, dass Sie in Ihrer Bewertung hier und dem umfangreichen Mailverkehr mit Geizhals und unserem Unternehmen die Beratung und den Service unseres Geschäftsführers Herrn Gerhard Heyduck sehr gelobt und geschätzt haben, ebenso mit der vorlaufenden Preisvereinbarung mit uns zufrieden waren.

Ihre Vorhaltungen unserem Mitarbeiter gegenüber sind naturgemäß subjektiv und konnten in der von Ihnen geschilderten Form von den anwesenden Mitarbeitern nicht bestätigt werden, wohl aber, dass die Art Ihrer Kommunikation und Ihres Auftretens im Geschäft durchaus konfliktfreundlich war.

Wie Sie selbst darstellen, drücken Sie gerne die Preise, damit leben wir in der täglichen Praxis, an der Stelle freuen wir uns jedoch festzuhalten, dass unsere vielen Stammkunden unseren Service und die Beratungsqualität sowohl in Kompetenz wie in Freundlichkeit sehr schätzen, und daher auch stets bereits sind, eine faire Gegenleistung zu erbringen und die seriösen Grenzen bei Preisverhandlungen mit Stil zu respektieren.

Da Ihre Wunschkamera bei allen unseren Branchenkollegen vorrätig ist, hoffen wir unabhängig davon dennoch, dass Sie als selbstbezeichneter zahlungskräftiger Kunde, diese noch vor Ihrem Urlaub anderweitig erstehen konnten und so nicht auf den Spaß am fotografieren verzichten mussten.

Mit freundlichen Grüssen
Ihre United Camera Team

Schade dass es Ihnen so ging.... mir ging es anders...
es wird wohl so sein: so wie man reinruft so kommt es wieder

Ich kenne und schätze Herrn Heyduck schon seit vielen Jahren als Berater. Mit der United Camera hat er ein feines Fachgeschäft aufgebaut, in dem man sich viel wohler fühlt als bei den unmittelbaren Mitbewerbern. Da zahle ich gerne etwas mehr als bei weit entfernten, anonymen Quellen - Beratung kostet halt auch Geld und ich brauche welche.

Jetzt habe ich vor ein paar Monaten eine Pentax-Knipskamera für meinen Sohn gekauft. Diese war jedoch nach ein paar Wochen plötzlich mausetot. Beim Umtausch hat sich Pentax leider nicht mit Ruhm bekleckert; Herr Heyduck hat, als wir das bemerkt hatten, jedoch aus seinen eigenen Beständen ausgeholfen und sich das anschließend mit dem Hersteller ausgeschnapst. Woanders hätte ich sicher wieder zwei Wochen auf die Nachbesserung warten müssen.

Nach Weihnachten ist eine neue DSLR fällig - ich weiß schon, wo ich die kaufen werde.

Ich habe bei geizhals.at eine Canon EOS 7D sowie umfangreiches Zubehör gesucht und bin dabei auf United Camera gestoßen. Obwohl es nicht der billigste Anbieter war habe ich mich zu einem Kauf vor Ort entschieden, da die von mir gesuchten Artikel lt. Geizhals dort alle lagernd waren (was zutreffend war) und das Geschäft auch noch zu Fuß erreichbar ist.

Die Beratung vor Ort war sehr freundlich und der Verkäufer auch sehr hilfsbereit - am Ende waren sogar 2 Verkäufer gemeinsam mit mir beschäftigt und das Gesprächsklima äußerst angenehm.

Fragen wurden freundlich und auch sehr verständlich (bin kein Profi-Fotograf) beantwortet - ein gerade nicht lagernder (nicht unmittelbar benötigter) Artikel wurde sofort notiert und bei Canon nachbestellt.

Es war mein erster Kontakt mit diesem Geschäft und ich werde dieses Geschäft mit Sicherheit wieder aufsuchen wenn ich persönliche Hilfe benötige.

Einziger Minuspunkt: es gibt leider keinen webshop und auch keine Möglichkeit, Artikel via Internet zu bestellen (das geht nur per E-Mail)

Zusammenfassung: absolut empfehlenswertes Geschäft

Wolfgang Sieghart

komplette fotoausrüstung erworben,beratung war 1A,sehr detailierte technische erklärungen zum gesamten kaufumfang.

aufgrund der menge war auch ein bisschen feilschen drinnen(ich hoff zur beiderseitigen zufriedenheit)

ich kauf dort seit jahren ein und wurde kein einziges mal entäuscht,auch service,rma und produktberatung nach dem kauf sind dort noch selbstverständlich.

daumen hoch

Von aussen doch unscheinbar geht das Geschäft weit nach hinten weiter und bietet eine große Auswahl.

Die Verkäufer sind nett und hilfsbereit.

Ich habe dort die Nikon D90 gekauft, ein Goodie hat mir der Geschäftsführer versprochen, die erste Sensorreinigung ist gratis.

Ich habe gestern ein Sigma 17-70 bei United Camera gekauft. Ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin und auch in Zukunft meine Einkäufe dort tätigen werde. Von der Erstberatung bis zum endgültigen Kauf ist alles wirklich Top gewesen. die Mischung aus guten Preisen und einem großen Geschäft mit guter Beratung hat mich überzeugt.

Bei einem Objektiv ist es mir doch sehr wichtig es vor dem Kauf angreifen zu können und es auch mit meinem Kamerabody zu testen. Auch dies war kein Problem.

---> Preis/Leistung unschlagbar

Danke F.

Sehr fachkundige Beratung und sehr prompte Abwicklung. Habe meine Canon 1Ds Mark III und 5D Mark II, sowie einige Objektive bei diesem Händler gekauft.

alles bestens, sehr zum weiter empfehlen,

werden dort wieder einkaufen, Preis ok, Bestellungsvorgang ok, Ware ok, Abholung / Lieferung ok, alles ok,

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde von Hrn. Heyduck, noch aus Zeiten, als "Orator" existierte. Meine letzte Bestellung Anfang August (Nikon AF-S 4/24-120mm) lief, wie zu erwarten, wieder absolut reibungslos und perfekt ab.

Ich schätze die Korrektheit und Fachkenntnis und dass Hr. Heyduck auch mal mit "sich reden lässt".

Auch wenn die Preise nicht immer mit Billigbietern mithalten, stehen die persöniche Beratung und der persönliche Kontakt immer noch im Vordergrund.

Hat alles perfekt funktioniert und trotz Thailand habe ich meine Nikon - ein Hoch dem Lager des Anbieters (in Zeiten wie diesen sind große Lagerbestände ja nicht mehr üblich) noch zu einem erschwinglichem Preis erstehen können.

Professioneller Shop mit Riesenauswahl, beste Abwicklung, rundherum positiv. Kundenservice ist sehr professionell. Interessant auch das Gebrauchtangebot. Preisniveau allerdings eher hoch.

Kurz nach der Onlinebestellung (eines lagernden Artikels) kamm die Bestellbestätigung, die allerdings nicht ganz eindeutig formuliert war, ob man es denn schon abholen konnte. Der Verkäufer war auch am Samstag Nachmittag freundlich und hat in unaufdringlicher Weise noch 2 Produkte dazu angeboten.

Hatte Interesse an ZEISS O 50/1,4 PLANAR T*. Beratung per Telefon von einem sehr netten Beschäftigten. Genanntes Objektiv gekauft, sehr rasche Lieferung und vor allem die von Herrn Heyduck genannten Vorteile des Objektives trafen voll und ganz zu.

Da ich früher schon in diesen Geschäft gekauft habe und auch da bestens BERATEN wurde, kann ich es ohne bedenken weiterempfehlen.

Auch die Verpackung war mehr als in Ordnung.

GERNE WIEDER

Mfg

dank Ladenlokal im "Fotocluster" Westbahnstrasse in Wien: Fachberatung via Fachgeschäft UND Preis "trotzdem" sehr, sehr ok.

Ich gebe hier volle Punktezahl aus mehreren Gründen.

Der wichtigste zuerst: Ich will nicht von Pontius zu Pilatus laufen und fand hier ein Geschäft, das alles für mich bot (den Rest bestellte

).

Der Chef ist ohne langes Zögern auf meine (email-)Wunschliste ein gegangen, hat seine zum Teil sehr viel besseren Preise dazu geschrieben. Da ein bißchen mehr und da ein bisschen weniger, aber sehr auf Geizhals-Niveau

Seine Angestellten (besonders so ein junger netter Mann) sind allesamt freundlich, extrem Info-teilend und offen für querdenken.

Sehr angenehm zu beobachten war auch, dass wie eine ältere Dame mit einem nicht alltäglichen Problem da war, das Geschäft mit Leuten die offensichtlich auch Geld liegen lassen werden, sie trotzdem ca 15min kompetent bedient wurde, bis sie mit der Lösung zufrieden war.

Gekauft habe ich dort Kamera Tasche Stativ Filter Blitz Putzwedel Speicherkarte Objektiv...

Ich bin sehr Froh, dass ich bei evtl Problemen das Gefühl habe jederzeit anrufen und/oder vorbeischauen zu können- auch Dinge die mit dem Kauf nichts zu tun haben...Tips für Fotographie inkl..

Gerne wieder. Komplett ist die Ausrüstung noch nicht....

Danke

Habe in der Zwischenzeit beinahe meine gesamte Ausrüstung (Nikon D600, Objektive) dort erstanden und dafür auch schon eine Sensorreinigung, Fotobuch usw. gratis erhalten. Kompetente Beratung habe ich immer erhalten. Kann United Camera nur empfehlen

Habe letzte Woche eine fuji xpro1 gekauft, wurde gut beraten.

Aber musste feststellen das der ein- Ausschalter locker ist. ..

Aber ohne wenn und aber hat der Geschäftsführer gegen eine neue ausgetauscht

Bin auf der Suche nach einem NIKON-Fachgeschäft vor einiger Zeit auf United Camera gestoßen und habe mittlerweile bei Gerhard Heyduck und seinem Team schon sehr viel Geld liegen lassen.

Meine jüngste Erwerbung ist eine Nikon D600. Beratung und Kundenservice waren immer absolute spitze und auch als ich einen defekten Akku reklamieren musste, war Herr Heyduck zuvorkommend - Kundenservice wie man es sich nur wünschen kann. Mich hat man dort jedenfalls als Kunde gewonnen.

Ich habe im Ladengeschäft über eine Stunde lang ein Objektiv getestet und ausprobiert, mehrere Modelle versucht und neben der immer freundlichen und sehr kompetenten Beratung auch noch einen sehr guten Preis bekommen.

TOP

United Camera ist meiner Meinung nach das beste Foto-Geschäft in Wien. Ich habe dort bereits einige Sachen gekauft, angefangen von meiner Fuji X-Pro 1, über Zubehör bis hin zu Fuji und Nikon Linsen und ich wurde jedes einzelne Mal (!) kompetent, unfassbar geduldig und freundlich bedient. Herr Heyduck, Herr Schwarz und Herr Kreyska sind wirklich die Seele dieses Geschäfts, in dem ich Stunden verbringen könnte (und bereits verbracht habe) und bei dem ich mich mit allen fotografischen Anliegen bestens aufgehoben fühle.

Ich dürfte als erster United Camera Kunde die Fuji XF 56mm f/1.2 Optik erwerben, weil ich, auf meinen Wunsch hin, als das erste Exemplar geliefert wurde, sofort angerufen wurde und gleich vorbeigekommen bin. Ich durfte in Ruhe alles ausprobieren, es gab kein Druckmachen, keine Upselling- oder Crossselling Versuche und ich habe mich zu jeder Zeit ernstgenommen gefühlt. Dort spricht man mit Fotografen auf Augenhöhe und mit Anfängern mit viel Geduld.

United Camera ist definitiv DIE Empfehlung, wenn es um Fotogeschäfte in Wien geht. Und die Preise können auch bei Geizhals mithalten!

Mein Erwartungen konnte aber doch UC erfüllen. Es ist dann eine Nikon D3300 mit Objektiv geworden. Das Cashback Chaos wurde mir wirklich mehrfach geduldig erklärt. Der Verkäufer hatte es nicht wirklich leicht mit mir - Achtung! komme wieder.

Habe bereits mehrmals bei United Camera in der Westbahnstraße eingekauft und war bis dato immer sehr zufrieden! Immer Top - Beratung und freundlicher Service. Auch bei Reservierung über deren Online-Shop läuft & lief alles problemlos!

So habe ich mir gestern die neue Sony A7S II genau auf diesem Wege reserviert und am Nachmittag im Shop abgeholt. Alles hat erneut gut geklappt und mir wurde noch zu nützlichem Zubehör geraten. Noch dazu konnte ich in deren Second Hand Abteilung ein nützliches Objektiv für meine Kombination finden & gleich erwerben!

Also erneut ein perfekter Besuch für mich bei diesem Händler!
Kann ich nur weiterempfehlen und bin der Meinung United Camera ist Wien's bestes Fotogeschäft.

18.11.2015, 15:56 Uhr - Editiert von vcp, alte Version: hier

Gekauft: Tamron Obj. AF 70-300mm 4.0-5.6 SP Di VC USD für Nikon (A005N)
Bestellt und Reserviert.
Abgeholt
Nett und sehr Kulant behandelt.
Hier gibt es wircklich nichts zu meckern.
Danke und komme gerne wieder

Habe mir die schwer lieferbare Pentax K-1 bei United Camera bestellt, man hat sich wirklich sehr eingesetzt und so habe ich die Kamera vor einer Woche bekommen, alles bestens! Mag. Heinz Hromada

Der Shop ist einwandfrei. Der Kundenservice war ebenfalls sehr freundlich. Ich wurde sehr schnell über verlängerte Lieferzeiten aufgeklärt und konnte somit viel besser abschätzen wann meine Bestellung ankommen wird.
Das einzige was ich bemängeln würde war der zu groß gewählte Verpackungskarton, da meine Bestellung nur ca. 15% des Inhalts ausfüllte. Trotzdem war das Paket perfekt verpackt und somit sind keine Transportschäden aufgetreten.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung