[BEWERTUNG] Cosmosoft

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[BEWERTUNG] Cosmosoft (60 Beiträge, 171 Mal gelesen)

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Top Beratung und zusammenstellung von gamer PC . Zusammenbauen Gratis,in 45 min. habe ich meine neue gamer PC komplet fertig gekriegt .Bin sehr positiw überrascht.

dem kann ich mich nur anschliessen, super support, qualität, service mit herz, kann man nur weiterempfehlen

Sehr große Auswahl, auch Dinge die nicht im Shop sind, rasche Lieferung und sehr kompetente Beratung in allen Bereichen!

Nicht so viel Auswahl, aber sonst top!
Am besten im Shop vorbeikommen, es zahlt sich aus!
Sehr neett dort, ausbaufähig!

Ich war im Geschäft in Wiener Neustadt. Beratung war super. Ich habe meine Wünsche bekanntgegeben. Mir wurde ein PC gebaut exakt nach meinen Anforderungen. Top Beratung, Top Preis. Nach einer Stunde war dieser PC abholbereit, und das Zusammenbauen war noch dazu kostenlos. Für jeden der einen speziellen nach eigenen Wünschen abgestimmten PC haben will. Sehr empfehlenswert. Preis, Leistung und Service ist einfach top.
Viele Topangebote sind im Geschäft, einige auf der Homepage.

Wollt mir heute für mich eine Gtx 260 holen ,die hat mir zwar einer davor weggeschnappt aber dafür bot mir der Verkäufer eine Gtx 280 um nur 330 an /nur 50 teurer wie die 260er/ um den Preis mußte ich sie einfach nehmen.

Und dann wollt ich in die SCS zu einen Namhaften Händler fahren und mir ein paar Teile für den Pc eines Kumpels kaufen,hab dem Verkäufer die Liste hingelegt und wieder 30 gespart und alles war lagernd.

Negativ: keine Bankomatkartenzahlung

Endlich ein guter und günstiger Comphändler in Wiener Neustadt

Konnte leider nicht in den Shop kommen, daher habe ich online bestellt.
Ich habe kurz im Shop angerufen wurde wieder optimal beraten, haben danach online bestellt und die Ware war am nächsten Tag bei mir.
Einfach super.

zwar keine silber hdd, aber in schwarz, guter preis.
alles fein.
kommentar, kommentar, kommentar, kommentar, kommentar,

Ich habe mir an einem Sonntag Abend ein Soundsystem bei der Firma Cosmosoft bestellt. Ich brauchte das Paket dringend (Geburtstag). Und da der Firmensitz in Wien ist, sollte es ja auch nicht lange dauern.
Bei der Bestellung bekam ich aber leider keine Auftragsbestätigung, mit dem Preis und den Bankdaten....
Also habe ich den Betrag ausgerechnet und mir die Kontodaten vom Impressum geholt und alles eingezahlt.

Am Dienstag Vormittag schickte ich eine Email an den Support (es dauert nicht lange in Ö bei Überweisungen) geschrieben, ob die Bestellung dieser Woche noch ankommt.

Die Antwort kam nicht an, also telefoniert ich mit dem Kundensupport, wo mir ein Mann versicherte, dass das Paket noch am Dienstag versenden werden sollte und das Geld da sei und ich eine Email mit dem Paketstatus bekomme.

Mittwoch: Da man bei Bestellungen bei GLS daheim sein solle, wartete ich ebenso am Donnerstag. Zwischendurch schrieb ich noch den Support an. Aber keine Antwort.

Also wieder anrufen am Donnerstag. Ein anderer Herr sagte "Wir haben das Geld jetzt erhalten, und versenden es heute noch, email kommt gleich. Könnte morgen da sein."

Email bekomme ich nicht. Nur einen Anruf am Morgen. Mir wurde gesagt, dass GLS das Paket beschädigt zurückgebracht hat. Es war das letzte Exemplar. Ich entschied mich, dass sie mir das Geld zurückverweisen sollten. Am Dienstag wars da....

Fazit: Schwacher Kontakt, unzuverlässig, langsam, haben mich belogen.

Beim Umzug in meine neue Wohnung ist mir mein Netzteil abgebrannt ^^
Auf der schnellen Suche nach nem neuen Netzteil habe ich gemerkt das der Laden in meiner neuen Nachbarschaft ist. Also Fluxx rein und siehe da. Die Mitarbeiter Singen zu Christina Aguilera oder Spears?? Im hinteren Bereich, für die Kunden nicht einsehbar ihr Lied.

Nach 5 Mintuen Grinsens meinerseit und begutachtung des Lokals hab ich mich bemerksam gemacht. Der Mitarbeiter half mir nett und Kompettent und hörte mir sogar bei meinen Wehechen aufmerksam zu (mein armer putter PC

)

Der Laden wirkt etwas vollgestopf, das Sortiement für so einen Laden ist Ok, dennoch wünsch ich mir mehr Auswahl. AMD Cpu's sind nur spärlich verteten, Tasaturen auch nur ne Minimal Auswahl.

Aber sonst, super Personla voll und freunldich. Wenn ich was brauche schau ich zuerst bei Euch nach.

Sehr netter und kompetenter Händler. Die Abwicklung vorort ist schnell und professionell.
Sortiment ist vollkommend ausreichend.

Nachdem mir kurzerhand meine Grafikkarte abgeraucht ist brauchte ich dringend ersatz und suchte im Internet diesen Händler auf, da er auch quasi um die Ecke von mir liegt. Ich bitte eine billigst Grafikkarte raus, sah dass diese Verfügbar ist und machte mich auf den Weg. Dort angekommen wurde mir mitgeteilt, dass die Karte nicht lagernd ist. Habe mich dann Spontan, da eine Karte dringenst benötigt wurde für eine Andere entschieden.
Die Bedienung war zu jederzeit Freundlich, auch wenn Sie etwas dessintresiert wirkte.
Die Preise hingegen sind wucher. Bei Geizhals ist die selbe Karte um ca~ 25 gelistet bei Cosmosoft 45... fast 100% Preisdifferenz!!!
Ebenfalls intresannt, die Frage wieso sie keine AMD Systeme anbieten. Dies wird von Ihren Kunen angeblich nicht erwünscht...
FÜr kleine Teilchen fahr ich dort gerne wieder vorbei solange es sich um Lüfter Kabel etc handelt, alles ab davon werde ich künftig mit GH abgleichen, das mir sowas nicht nochmal passiert.

Ich verfasse hiermit meine 1. negative Kritik die ich einem Verkäufer gegeben habe. (Und ich habe früher schon sehr sehr viel bestellt)

Am 14.Oktober entschloss ich mich dieses Gehäuse zu bestellen. http://geizhals.at/a199402.html
Zu dem Zeitpunkt war Cosmosoft der einzige Anbieter bei Geizhals.
Ich wartete geduldig und als ich mein Paket dann abgeholt habe, mußte ich feststellen, dass man mir (vorsetzlich???) das falsche Modell geschickt hat. Nämlich das schwarze, das nicht aus Aluminium ist und somit wesentlich schwerer.
Daraufhin habe ich natürlich den Kundendienst der Firma kontaktiert und man hat mir gesagt ich soll es zurückschicken und man werde mir das richtige Modell schicken.
Ich war noch etwas optimistisch, hatte jedoch schon ein ungutes Gefühl.
3 Wochen später als die Ware noch immer nicht da war habe ich natürlich wieder angerufen und man hat mir gesagt dass die Ware nicht lieferbar ist und ich meine Kontodaten mitteilen soll.
Ich gebe sie natürlich bekannt, jedoch hatte ich kurze Zeit darauf bis heute (Sonntag 6. Dezember) Urlaub gemacht.
Ich konnte mir nicht vorstellen, dass Sie so unfähig wären mir mein Geld zurückzuüberweisen, zugetraut habe ich Ihnen das aber schon.
(Es gab nämlich noch einige Details, die diesen Post unnötig in die Länge ziehen würden)
Also nach der Ankunft zuhause mal PC eingeschaltet und Konto überprüft...
Wo bleibt MEIN Geld???
Ist noch immer nicht da, nach einem Monat!
Ich werde den Kundendienst morgen noch kontaktieren und eine allerletzte Chance geben.
Ansonsten sehe ich mich gezwungen strengere Maßnahmen zu ergreifen.

Also VORSICHT bei diesem Händler!!!

9. Dezember, noch immer nix da.
Am 7. Dezember wurde mir gesagt dass ich sogar einen 10% Bonus bekomme. Dran glauben tu ich nicht wirklich.
Ich bin froh wenn ich mein Geld zurückbekomme, wenn möglich noch in DIESEM Jahr!

Mittlerweile habe ich meine Kontodaten auf Anfrage per Mail schon zum 3. mal geschickt!

10. Dezember.
Angeblich wurde der Betrag schon am 9. Dezember überwiesen.

Dann dürfte ja alles passen. Wenn es der Wahrheit entsprechen würde!

Ich gebe dann Bescheid.

Jetzt sagt der Herr beim Service plötzlich es wurde am Samstag überwiesen (statt Donnerstag).
Dann hat er mir angeboten mir den Beleg für die Überweisung zu schicken. Ich habe natürlich nichts dagegen.
--> noch keine email da, wer hätte das gedacht.
Was mich dermaßen aufregt: Es werden soviele Versprechen und Behauptungen getätigt die nicht der Wahrheit entsprechen.

Jetzt warte ich noch bis Freitag auf einen Geldeingang.
Wenn bis dahin nichts angekommen ist:
--> Anzeige bei der Polizei.

Sehr G.
Betrag ist bereit überwiesen.Kontrolieren sie ihre konto
DANKE
MFG Cosmosoft

Ja, Geld ist endlich da.
DANKE

Heute am 16. Dezember ist mein Geld angekommen.
Aus den 10% Entschädigung sind letztendlich zwar nur um die 5% geworden.
Aber wie Ihr aus diesem Thread sicher lesen könnt, ich bin schon überglücklich wenn ich mein Geld zurückbekommen kann.
Ich habe zwar mehrere Stunden meines Lebens im Grunde für nix investiert, aber das war mir eine Lehre.

Verkäufer rief mich zwie Tage nach der Bestellung an und fragte nach dem Geld. Bei zurücktreten müsste ich 10% Zahlen (lt. AGB, was dort aber nicht stand). Drohte sofort mit Rechtsanwalt usw....

Lass Dir da nicht nen Bären aufbinden.
Der "Verkäufer" erzählt gerne Märchen, im Kindergarten wär das ja noch in Ordnung...

Zu deinem Fall:
Das hört sich rechtswidrig an, selbst WENN es in der AGB stünde.

Ich benötige ein Netzteil.
Hab mir über Geizhals eines ausgesucht von Troje 760W mit der Shop Nr. HWTRO0322 von Cosmosoft kostet lt. seinen Angaben im Link über Geizhals 49,-. zuzüglich Versandkosten. Da der Shop blos 20 km entfernt ist fahr ich dort hin.
Und man sollte es nicht glauben da verlangt er doch glatt 59,- .....er rechtfertigt das mit dem Spruch das der Shoppreis höher ist als Online.....ich versteh das nicht da er ja sowieso hohe Versandspesen draufschlägt warum sollte dann der Shoppreis höher sein.
Fazit ist das für mich eine nicht akzeptable Geschäftsgebahrung.
Dort fühl ich mich über den Tisch gezogen und ich werd das dementsprechend weitererzählen da ich online keinen Hinweis darauf gefunden habe das es bei Selbstabhohlung um 10,- mehr kostet.
Gruß an euch Herby

Es ist eine Frechheit wie diese Firma mit Kunden umgeht.
Ich habe am 01.02.10 mit Vorkasse einen AeroCool ExtremEngine 3T silber bestellt.
Nach mehrmaligen Anschreiben des Verkäufers, kamen nur sehr selten Rückantworten. Und wenn welche Antworten kamen, waren dies lächerliche Ausreden bzw. dämliche Fragen bzgl. Adresse, obwohl ich bereits schon einmal die Bestellnummer weitergeben musste usw.
Der Lagerstand über mein Produkt war die ganze Zeit über auf LAGERND!
Diese Firma ist ein Witz und gehört gemeldet!

Sehr G.
Das kann ned sein das sie keine Paket bekommen haben..
2 x Ist paket gesendet und retour an uns
am 8.2.2010 ist versendet.
Wenn sie eine problem haben oder unzufrieden sind bitte dann an uns wenden und ned sofor Negatiwe bewertung angeben.
Denken sie in unsere sine ist ware NICHT zu versenden???
Wenn was ned ok ist unsere tel. 06766107484 bitte um rükruf
MFG COSMOSOFT

habe bei Cosmosoft Pc gekauft Topware und Angebot schnelle lieferung bin sehr zufrieden das ich Online wieder zocken kann gute Qualität fairen Preis wirklich weiter zu entpfehlen

Für mich war das wichtigste Beratung was hier stimmt und bin sehr zufrieden. Ich sage bis demnächst.
Grüße an Cosmosoft Team

Ich möchte mich noch herzlich für den support bedanken und für die top ware die ich bei Ihnen gekauft habe. Die Beratung war einfach super. SIe haben ihr verpreschen gehalten als sie sagten sie machen TOP PC'S zu TOP PREISEN. Bis zum nächsten Besuch

Sehr schnelle Lieferung alles top,ware und preis.
ware wie beschrieben,sehr nettes,schnelles und reibungsloses geschäft.Gerne wieder.
Schöne grüße aus NK

Bin sehr zufrieden mit Cosmosoft, endlich gibt es Leute die wissen was sie tun!

Meine PC-Probleme wurden immer schnell, professionell und preisgünstig behoben, ohne Schwierigkeiten!
Die Mitarbeiter wissen immer eine Lösung, so gut wie alles kann besorgt werden und der Preis ist meistens sogar verhandelbar!

Kurz und knapp: ein super Geschäft!

Ich wollte einen Laptop kaufen, den mir die Firma wo Ich ihn kaufe auch repariert.Die Firma Cosmosoft ist die einzige in Wr. Neustadt die alle Arbeiten erledigt, und am kostengünstigsten ist.Ich Persöhnlich kann die Firma Cosmosoft nur weiterempfehlen.
Beratung,Service,Preis alles Bestens.

Habe auch eine 100-ter Spindel DVD Rohlinge bekommen. Leiwande Firma. Geh ich gern hin. Auch einfach so zum Tratschen

Die letzten "positiven" Bewertungen haben alle sehr "ähnliche" Grammatikfehler wie die Antworten desselben Shopmitarbeiters...
Krass!!!

Lieferung + Bonus ! 1A Service! Werde gerne wieder hier einkaufen!
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Am 03.06.2010 war ich bei der Firma Cosmosoft und wollte mir einen Gamer PC erstellen lassen.

Ich habe Zuhause schon meine Vorstellung vom PC gehabt, kenne mich selber auch gut aus mit dem PC, gab mich der Firma trozdem als unwissend aus damit ich sehe ob sie mir auch das Beste für den Bestenpreis geben und mich nicht über den Tisch ziehen.

Siehe da
Ich bin um 200 Billiger weggekommen als ich dachte. Der Computer ist TOP. Jedes Spiel ohne Probleme. Laut ist er auch nicht. Sowas ist eine Firma, die die Kunden nicht abzieht. In Zukunft werde ich nur hier einkaufen, da es in Neustadt ist wie ich und das Preis/Leistung Verhältniss stimmt.

PS: Um die 200 hab ich mir dann noch MAUS, Tastatur, Cardreader, USB Stick und das Geile Fatality Headset gekauft ... für jeden gamer ein muss. Und mit dem restlichen Geld was übergeblieben ist kaufe ich mir wieder was bei denen.

Bin Umsonst 100km gefahren weil ich ein bestimmtes Mainboard brauchte das laut Webseite von Cosmosoft Lagernd ist. Der Mitarbeiter erklärte mir das es dieses Board schon lange nicht mehr gibt. Habe eine Woche später nochmals Kontakt aufgenommen und den Webmaster darauf hingewiesen, aber das Board steht immer noch als lagernd in Ihrem Shop

Ich habe im Juli 2010 Boxen bei der Firma Cosmosoft gegen Vorkasse bestellt. Über Monate bin ich dann immer wieder mit ständig ändernden (und falschen) Aussagen vertröstet worden (wenn überhaupt Jemand zu erreichen war). Auch das Einschalten eines Onlineombudsmanns hat nicht geholfen. Erst als ich Anzeige erstattet habe reagierte die Firma.

Mein Fazit:

Bei dieser Firma jedenfalls nicht Vorkasse leisten!

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