Bin absolut nicht zufrieden, sehr schwach.
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.  Re: Top Beratung GRATIS !  (webxxem am 16.12.2009, 10:00:11)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Misa am 15.06.2008, 14:14:49)
  Alles Bestens!!!!  (Cayo2707 am 10.07.2008, 14:28:04)
  Nicht so viel Auswahl, aber sonst top!  (Mike am 23.09.2008, 16:13:06)
  PC auf meine Anforderungen abgestimmt  (jürgen23 am 28.10.2008, 10:29:44)
  Super und immer wieder  (wwwtom am 03.11.2008, 21:42:19)
PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien   (Mexx_wrn am 28.04.2009, 14:39:33)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Jaki135 am 18.06.2009, 23:58:51)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Maaddiinn am 21.06.2009, 12:28:21)
Bin absolut nicht zufrieden, sehr schwach.
14.07.2009, 19:56:18
Ich habe mir an einem Sonntag Abend ein Soundsystem bei der Firma Cosmosoft bestellt. Ich brauchte das Paket dringend (Geburtstag). Und da der Firmensitz in Wien ist, sollte es ja auch nicht lange dauern.
Bei der Bestellung bekam ich aber leider keine Auftragsbestätigung, mit dem Preis und den Bankdaten....
Also habe ich den Betrag ausgerechnet und mir die Kontodaten vom Impressum geholt und alles eingezahlt.

Am Dienstag Vormittag schickte ich eine Email an den Support (es dauert nicht lange in Ö bei Überweisungen) geschrieben, ob die Bestellung dieser Woche noch ankommt.

Die Antwort kam nicht an, also telefoniert ich mit dem Kundensupport, wo mir ein Mann versicherte, dass das Paket noch am Dienstag versenden werden sollte und das Geld da sei und ich eine Email mit dem Paketstatus bekomme.

Mittwoch: Da man bei Bestellungen bei GLS daheim sein solle, wartete ich ebenso am Donnerstag. Zwischendurch schrieb ich noch den Support an. Aber keine Antwort.

Also wieder anrufen am Donnerstag. Ein anderer Herr sagte "Wir haben das Geld jetzt erhalten, und versenden es heute noch, email kommt gleich. Könnte morgen da sein."

Email bekomme ich nicht. Nur einen Anruf am Morgen. Mir wurde gesagt, dass GLS das Paket beschädigt zurückgebracht hat. Es war das letzte Exemplar. Ich entschied mich, dass sie mir das Geld zurückverweisen sollten. Am Dienstag wars da....

Fazit: Schwacher Kontakt, unzuverlässig, langsam, haben mich belogen.


Antworten PM Alle Chronologisch
 
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  Neues Netzteil + Gesangseinlage  (BEnBArka am 31.07.2009, 10:01:27)
  Ersatzgrafikkarte  (BEnBArka am 29.09.2009, 14:05:17)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (absinth am 17.11.2009, 13:23:23)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Karmapa am 04.12.2009, 13:33:46)
  Wo bleibt MEIN Geld???  (VorsichtKollege am 06.12.2009, 07:37:17)
.  Re: Wo bleibt MEIN Geld???  (VorsichtKollege am 09.12.2009, 21:55:51)
..  Re(2): Wo bleibt MEIN Geld???  (VorsichtKollege am 10.12.2009, 18:02:56)
.  Re: Wo bleibt MEIN Geld???  (VorsichtKollege am 14.12.2009, 20:38:07)
.  Re: Wo bleibt MEIN Geld???  (Cosmosoft am 15.12.2009, 15:17:01)
..  Re(2): Wo bleibt MEIN Geld???  (VorsichtKollege am 07.01.2010, 10:25:45)
.  Re: Wo bleibt MEIN Geld???  (VorsichtKollege am 16.12.2009, 00:16:14)
  Unfreundlicher Verkäufer  (soulflyer am 19.12.2009, 17:21:05)
.  Re: Unfreundlicher Verkäufer  (VorsichtKollege am 23.12.2009, 19:14:59)
.. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (ratrax am 27.02.2010, 09:24:00)
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PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien   (Gamer09 am 22.02.2010, 21:45:09)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (ratrax am 27.02.2010, 09:21:21)
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PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien   (Drasko am 09.03.2010, 19:07:29)
PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien   (Bruner am 30.03.2010, 12:56:18)
PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien   (Muligan am 30.03.2010, 15:20:01)
  PC-NEUKAUF  (chrisu2104 am 01.04.2010, 10:32:55)
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  PC Reparatur  (Natasa am 15.04.2010, 22:14:55)
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  PC SHOP Neunkirchen  (dexxi am 05.05.2010, 12:24:34)
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  Interessant...  (VorsichtKollege am 26.05.2010, 02:41:27)
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  Top Händler, perfekter Ablauf!  (Zappermaster am 04.06.2010, 14:19:53)
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  Überraschend gute Beratung  (Gamer09 am 06.07.2010, 14:28:36)
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