[BEWERTUNG] samanyo

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[BEWERTUNG] samanyo (16 Beiträge, 550 Mal gelesen)

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Ich habe das Handy Nokia 6500 slide gekauft.

Ich habe am Samstag bestellt und habe am Sonntag eine Bestätigung bekommen mit den entsprechenden Bankverbindung. Die Lieferung war am Mittwoch bei mir. Die Lieferzeit ist gut. Es war ordentlich (mit Luftpolster) in einem separaten und neutralen Karton verpackt.

Der Händler versendet seine Waren per GLS. Ich habe eine Versandbenachrichtigung per Mail bekommen mit einem Link auf die Internetseite von GLS, bei der man eine Sendungsverfolgung aufrufen konnte, d. h. man wußte eigentlich immer wo das Paket war.
Man konnte dort ebenfalls sehen, bei welchem Nachbar das Paket abgegeben worden ist.

Da ich das Handy erst ein paar Tage habe, gab es bisher noch keinen Grund zur Klage und somit keine Möglichkeit die Reaktionen auf Mängelanzeigen zu testen (zum Glück

)

Alles in Allem nur zu empfehlen.

ich hab mir ein Handy s500i green online bestellt, und auch nach der bestätugungsemail gleich überwiesen. das war ein fehler

es kam und kam nichts, erst nach vielen anufen und emails wurde mir gesagt das es lieferprobleme gibt, als ich darufhin storniernen wollte wurde ich sehr unfreundlich behandelt, und die rückerstattung hat wirklich sehr lange gedauert! das einzige was mir an dem onlineshop zugesagt hatte war der preis, aber leider ist es nicht zum kauf gekommen, ich hatte viel ärger und am ende habe ich mein handy im ladengeschäft gekauft, was leider mehr gekostet hat als im internet, aber diese erfahrung hat mir erstmal gereicht

Ich habe ähnlich schlechte Erfahrungen mit SamanYo gemacht. Ich hatte ein Nokia 6267 im Onlineshop bestellt. Die Ware war als "sofort lieferbar" deklariert. Nachdem ich per Vorkasse (warum war ich auch so blöd?) bezahlt hatte, tat sich erst mal über eine Woche gar nichts. Dann wollte ich mal telefonisch nachhaken, was denn los sei. Bei SamanYo jemanden ans Telefon zu bekommen ist eine Mission Impossible. Also habe ich es per E-Mail versucht. Nach der zweiten E-Mail und der ersten Drohung meinerseits, dass ich die Sache zur Not auch auf dem Rechtsweg klären würde, kam endlich eine Antwort. Es tue ihnen leid, aber die Geräte vom Typ 6267 hätten einen Softwarefehler und würden an Nokia eingesendet. Eine Lieferung sei aber innerhalb von drei bis vier Werktagen möglich. Also habe ich eine weitere Woche gewartet. Als ich dann nach wieder über einer Woche nachgefragt habe, waren die Geräte angeblich noch immer nicht von Nokia zurück. Da ich nicht länger warten wollte, habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und um Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb einer angemessenen Frist gebeten. Weder eine Bestätigung noch sonst irgendeine Reaktion kam. Auf mehrfache Anfragen per E-Mail (ans Telefon ging nach wie vor niemand) dann endlich wieder ein Lebenszeichen. Mein Geld würde mir umgehend erstattet. Eine weitere Woche später, auch erst auf mehrfache Nachfragen und Androhung des gerichtlichen Mahnverfahrens, erhielt ich eine E-Mail aus der Buchhaltung. Ich sollte meine Kontoverbindung mitteilen. Das hatte ich zwar in meinem Widerruf schon getan, aber offensichtlich werden solche E-Mails nicht an die Buchhaltung weitergeleitet. Also habe ich der Dame meine Kontoverbindung mitgeteilt und ließ mir von ihr versichern, dass das Geld noch am selben Tag überwiesen wird. Um ganz sicher zu gehen habe ich von Ihr einen Beleg angefordert. Als der nach zwei Tagen immer noch nicht da war, habe ich abermals nachgefragt. Wieder versicherte mir die Dame, sie würde noch am selben Tag überweisen und mir dann den Beleg zusenden. Als aber immer noch nichts kam, habe ich nochmals um den Beleg gebeten und vorsorglich mit dem gerichtlichen Mahnverfahren gedroht. Daraufhin erhielt ich dann eine Textdatei, in der eine Überweisung aus irgendeinem Onlinebanking-Tool dokumentiert sein sollte. Allerdings war die Kontonummer falsch. Also habe ich darauf hingewiesen, dass der Beleg nicht als Beweis qualifiziert sei und das Geld, sofern es denn überhaupt überwiesen wurde, wohl auf das falsche Konto gehen würde. Daraufhin erhielt ich eine E-Mail, in der meine zweite E-Mail mit den Bankverbindungsdaten verfälscht zitiert wurde. Man versuchte also mir die Schuld an dem Fehler zu geben. Auf die Aufforderung, mir mein Geld unverzüglich zu überweisen, antwortete man mir, man müsse die Sache jetzt erst prüfen. Inzwischen habe ich Mahnbescheid beantragt, Strafanzeige wegen Betruges erstattet und die Wettbewerbshüter auf den Shop und deren Geschäftsgebaren aufmerksam gemacht. Bin mal gespannt, wann ich mein Geld bekomme. Sollte ich es nie bekommen, dann werde ich alles rechtlich mögliche unternehmen, um denen ein für alle Mal das Handwerk zu legen!!!

Der Wortlaut der E-Mail ist fast der gleiche wie bei mir...

"wir bedauern zutiefst Ihnen mitteilen zu müssen, dass sich die Lieferung des von Ihnen bestellten Produkts leider verzögern wird. Bei einer Stichprobe wurde bei mehreren Geräten festgestellt, dass diese kein deutsches T9 haben. Wir haben diese Geräte daher zu einem Softwareupdate geschickt. Im Regelfall sind die Geräte in vier bis fünf Werktagen wieder verfügbar. Falls es zu längeren Verzögerungen kommen sollte, werden wir Sie darüber genau informieren und Ihnen gegebenenfalls einen neuen Liefertermin mitteilen."

... nur dass ich immer noch auf mein Geld warte. Aber der Mahnbescheid dürfte inzwischen zugestellt sein. Also warte ich einfach auf die Dinge, die da kommen. Und ggfs. wird halt in zwei Wochen der Vollstreckungsbescheid ausgestellt und dann per Gerichtsvollzieher das Geld eingetrieben.

Ich war auf der Suche nach einem günstigen Anbieter für ein Nokia N76.
Nach einigen Recherchen stieß ich dabei auf den onlineshop samanyo.de, welcher dieses Gerät als lagernd und mit dem besten Preis angeboten hatte. Ich klickte mich durch zu dem Shop und wurde mit einem sehr aufgeräumt aussehenden, übersichtlichen Onlineshop belohnt, welcher sich allein optisch von vielen anderen abhebt. Nun konnte ich die gewünschte Farbe auswählen, alles in den Warenkorb legen, ich entschied mich bei den angebotenen Optionen für die Blitzbestellung ("ohne Anmeldung"), gab meine Daten ein sowie eine geänderte Lieferanschrift und bestellte per Zahlungsart *TRÖT*kasse. Die Navigation war wunderbar übersichtlich, zu keinem Zeitpunkt musste ich überlegen, welchen Schritt ich als nächstes durchführen müsste, da dies alles erläutet wurde. Im Anschluss konnte ich mich noch für die kostenlose Trusted-Shop-Geld zurückgarantie anmelden. ICh bekam eine Bestellbestätigung und überwies die Zahlung online. 2 Tage später erhielt ich eine Email mit der Versandbestätigung, am Tag danach kam das Päckchen mit GLS bei mir an. Nach dem Auspacken hielt ich ein wunderschönes N76 in den Händen, ich kann nur sagen TOP, ich bin sher zufrieden, WEITER SO!

Hallo

habe beide Geräte per Nachname bestellt.Angeblich auf Lager lieferbar.
Es wird geworben und am telefonisch versprochen das die Ware bis 16Uhr bestellt wird noch am selben Tag versendet wird.Dies kann ich nicht bestätigen.Habe 9 Tage gewarten und bisher ist nix passiert.Die Mitarbeiter verweisen aufs Back Office doch von da kommt eine Standardemail.Finger weg bei Vorkassenleistung, denn die arbeiten mit der Kohle

Ich war mit der kompletten Abwicklung sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hier bestellen. Die Lieferung erfolgte innerhalb von nur 4 Werktagen. Die Ware entspricht der Produktbeschreibung.

Habe am 21.07.2008 ein Sony Z320i bestellt und am 24.07.2008
erhalten. Eine Versandbestätigung erhielt ich am 23.07.2008...
Alles in bester Ordung: Verpackung, Gerschwindigkeit und Lieferumfang.
Es waren sogar noch 2x Extra-Handy-Cover dabei!
Prima weiter so!

Ich bin über den Preis auf die Seite von samanyo gestoßen. Offensichtlich bietet dieser Shop zu sehr günstigen Preisen seine Produkte an. Leider lagen die anderen Dinge dann nicht mehr so günstig, nachdem ich ein Samsung Sgh-D900i bestellt hatte, lief einiges schief.
Ich wartete also nach meiner Bestellung erstmal einige Tage, da der ganze Ablauf normal ja etwas dauert, da ich aber nach einer Woche immer noch nichts gehört hatte, versuchte ich es über die Hotline. Leider kam ich da nicht durch, erst nachdem ich es 2 Tage hintereinander telefonisch versucht hatte, teilte man mir mit, dass mein Gerät Lieferschwierigkeiten hätte, also nicht lagernd wäre. Die e-mails zur Nachfrage, die ich geschrieben hatte, blieben unbeantwortet....
Man teilte mir dann also mit, dass mein Gerät in den nächsten Tagen eintreffen würde und ich es Ende der Woche haben müsste (das war ein Montag). Daraus wurde aber nichts, samanyo konnte nichts von dem einhalten, was mir gesagt wurde- letztendlich kam mein Handy dann zwei Wochen später, der Oberknüller war, dass das Gerät per Nachnahme verschickt wurde, also bezahlt werden sollte, obwohl ich bereits per *TRÖT*kasse gezahlt hatte. ich habe es natürlich nicht angenommen- das hat mir dann gereicht!
Ich kann diesen Verkäufer leider gar nicht weiterempfehlen!

Ich eher schlechte Erfahrungen mit SamanYo gemacht. Ich hatte ein Nokia 6267 im Onlineshop bestellt. Die Ware war als "sofort lieferbar" deklariert. Nachdem ich per Vorkasse bezahlt hatte (warum war ich auch so blöd???), tat sich erst mal über eine Woche gar nichts. Dann wollte ich mal telefonisch nachhaken, was denn los sei. Bei SamanYo jemanden ans Telefon zu bekommen ist eine Mission Impossible. Also habe ich es per E-Mail versucht. Nach der zweiten E-Mail und der ersten Androhung meinerseits, dass ich die Sache im Zweifel auch auf dem Rechtsweg klären würde, kam endlich eine Antwort. Es tue ihnen leid, aber die Geräte vom Typ 6267 hätten einen Softwarefehler und würden an Nokia eingesendet. Eine Lieferung sei aber innerhalb von drei bis vier Werktagen möglich. Also habe ich eine weitere Woche gewartet. Als ich dann nach über einer Woche nachgefragt habe, waren die Geräte angeblich noch immer nicht von Nokia zurück. Da ich nicht länger warten wollte, habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und um Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb einer angemessenen Frist gebeten. Weder eine Bestätigung noch sonst irgendeine Reaktion kam. Auf mehrfache Anfragen per E-Mail (ans Telefon ging nach wie vor niemand) dann endlich wieder ein Lebenszeichen. Mein Geld würde mir umgehend erstattet. Eine weitere Woche später, auch erst auf mehrfache Nachfragen und Androhung des gerichtlichen Mahnverfahrens, erhielt ich eine E-Mail aus der Buchhaltung. Ich sollte meine Kontoverbindung mitteilen. Das hatte ich zwar in meinem Widerruf bereits getan, aber offensichtlich werden solche E-Mails nicht an die Buchhaltung weitergeleitet. Also habe ich der Dame meine Kontoverbindung mitgeteilt und ließ mir von ihr versichern, dass das Geld noch am selben Tag überwiesen wird. Um ganz sicher zu gehen habe ich von Ihr einen Beleg angefordert. Als der nach zwei Tagen immer noch nicht da war, habe ich abermals nachgefragt. Wieder versicherte mir die Dame, sie würde noch am selben Tag überweisen und mir dann den Beleg zusenden. Nachdem immer noch nichts kam, habe ich zum letzten Mal um den Beleg gebeten und vorsorglich mit der Durchführung des gerichtlichen Mahnverfahrens gedroht. Daraufhin erhielt ich dann eine Textdatei, in der eine Überweisung aus irgendeinem, mir bis dato völlig unbekannten Onlinebanking-Tool dokumentiert sein sollte. Allerdings war die Kontonummer falsch. Also habe ich darauf hingewiesen, dass zum Einen der Beleg nicht als Beweis qualifiziert sei und zum Anderen das Geld, sofern es denn überhaupt überwiesen wurde, wohl auf das falsche Konto gehen würde. Daraufhin erhielt ich eine E-Mail, in der meine zweite E-Mail mit den Bankverbindungsdaten verfälscht zitiert wurde. Man versuchte also mir die Schuld zu geben. Auf die Aufforderung, mir mein Geld unverzüglich zu überweisen, antwortete man mir, man müsse die Sache jetzt erst prüfen und könne mir mein Geld erst zurück erstatten, wenn man den Verbleib der (angeblichen) Überweisung geklärt hätte.
Letztlich erstattet hat SamanYo den Kaufpreis (und auch nur den) erst, nachdem sie einen Mahnbescheid von mir erhalten haben. Auf die Erstattung der entstandenen Verfahrenskosten muss ich leider klagen, denn SamanYo hat es nicht so mit der Einhaltung von Recht und Gesetz.
Neben dem streitigen Verfahren in der Mahnsache läuft gegen SamanYo übrigens noch ein Strafverfahren wegen Betruges sowie ein Wettbewerbsverfahren wegen Verstoßes gegen das Gesetz zum Schutz vor unlauterem Wettbewerb. Bin mal gespannt, wie lange die noch ihr Unwesen treiben.

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