Re(4): VV-Computer erhebt eine Bearbeitungspauschale für Gewährleistungsabwicklung

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VV-Computer erhebt eine Bearbeitungspauschale für Granatieabwicklung (11 Beiträge, 30 Mal gelesen)

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Hallo,

ich habe folgende Frage:
VV-Computer erhebt eine Bearbeitungspauschale für Gewährleistungsabwicklung, dürfen die das?

Ich habe ein DVD-Laufwerk, welches nach 18 Monaten einfach nicht mehr funktioniert. Nun wollte ich bei VV-Computer erfahren, wie ich weiter vorzugehen habe. Darauf wurde mir mitgeteilt, dass ich mich mit dem Hersteller in Verbindung setzen muss.
Der sitzt aber in China bzw. Taiwan. Daher würde das kompliziert werden. Wenn ich es aber über VV-Computer abwickeln lassen würde, dann entstehen für mich Bearbeitungskosten in Höhe von 19,50 Euro.
Ist das erlaubt? Machen das andere Händler auch?

Gruß
Master

13.05.2008, 12:38 Uhr - Editiert von Master33, alte Version: hier

Re: VV-Computer erhebt eine Bearbeitungspauschale für Granatieabwicklung (TBone am 13.05.2008, 11:54:51)

Re(2): VV-Computer erhebt eine Bearbeitungspauschale für Gewährleistungsabwicklung (Master33 am 13.05.2008, 12:31:25)

Re(3): VV-Computer erhebt eine Bearbeitungspauschale für Gewährleistungsabwicklung (TBone am 13.05.2008, 12:44:21)

Danke, es hat mir auch geholfen. Auch wenn nicht im positiven Sinne, da dort eindeutig steht, dass ich anfallende Bearbeitung oder Transportgebühren zahlen muss.

Re(5): VV-Computer erhebt eine Bearbeitungspauschale für Gewährleistungsabwicklung (TBone am 13.05.2008, 13:32:24)

Re(6): VV-Computer erhebt eine Bearbeitungspauschale für Gewährleistungsabwicklung (Master33 am 13.05.2008, 15:11:09)

Re(7): VV-Computer erhebt eine Bearbeitungspauschale für Gewährleistungsabwicklung (TBone am 13.05.2008, 15:15:20)

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