Re: Kaufrücktritt innerhalb 14 Tage - Nach ca. 4,5 Wochen ein Teil des Geldes zurück!

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notebooksguenstiger.de (alte Bewertungen vor Übernahme) (22 Beiträge, 51 Mal gelesen)

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Notebooksguenstiger ist ein sehr guter und sehr großer Shop, der
in vielen Bewertungspunkten auch ein "Gut-Sehr gut" verdient hat.
Nur die Beschreibungen und die Preise sind nicht immer das was
man sich unter günstig und gut vorstellt, jedoch macht dieser Shop
alles mit seinem 1. klassigem Bestellvorgang und dem freundlichen Support vieles wieder wett. Nur das man sogar manchmal
selbstverständliche Waren, die fast jeder Onlineshop hat,
bei notebooksguenstiger nicht, oder nur zu unverschämten Preisen, findet,
ist das Manko dieses Shops. Andersherum dann wieder saugünstige Preise für Produkte, die man woanders nur schwer bekommt (Neuheiten!) Allesinallem ein Shop der mehr auf
gute Leistung als auf überall tiefste Preise achtet, bei dem sich
jedoch ein Kauf immer lohnt.

Ich habe bis jetzt dort mehrere Dinge bestellt und wurde immer
positiv von der schnellen Lieferung überrascht.
Auch "exotisches" kann man in diesem Shop finden, was es sonst im
Internet kaum zu kaufen gibt!!!

satisfaction - bin happy (Rudi_56 am 25.01.2006, 19:55:05)

guter Service mit Familiencharakter (mZucker am 26.01.2006, 22:01:18)

Kauf OK, Widerrufsrecht: Katastrophe (rwe am 08.02.2006, 08:03:48)

Re: Kauf OK, Widerrufsrecht: Katastrophe (notebooksguenstiger.de am 13.02.2006, 19:48:53)

PLONKED von Sastul: Auf Hinweis des Händlers: dieses Notebook gibt es noch nicht, daher positive Bewertung gelöscht (boerdetiger am 24.02.2006, 11:35:10)

gutes produkt von gutem shop (alfred_h am 27.02.2006, 20:00:34)

Kaufrücktritt innerhalb 14 Tage - Nach ca. 4,5 Wochen ein Teil des Geldes zurück! (rwe am 28.02.2006, 08:30:08)

Sehr geehrter Herr rwe,

Leider kann und will ich Sie nicht mehr verstehen. Sie haben am 08.02.06 eine Bewertung abgegeben, die in sich völlig widersprüchlich ist (siehe meinen Kommentar auf Ihren Zweizeiler). Ich haben Sie sowohl dort als auch in einer persönlichen Nachricht um nähere Angaben zu Ihrem Fall gebeten. Bei beiden erhalte ich keine Nachricht. Wie soll ich denn da noch Vertrauen in die Echtheit Ihres Anliegens haben?

1. am 08.02.06 schreiben sie "...bereits 4 Wochen....", heute am 28.02.06 (also 20 Tage oder fast 3 Wochen später!!) schreiben Sie "...nach 4,5 Wochen ein Teil des Geldes zurück..."
--> in meinen Augen stimmt da etwas mit Ihren Zeitangaben nicht

2. Wenn ein Gerät innerhalb der 14 Tage ab Kauf mit einem Mangel an uns zurückgesendet wird, dann haben wir diesem nachzugehen. Es ist nicht so, dass wir quasi in einem Rutsch dieses Gerät einfach an den Hersteller weiterschicken können, sondern müssen uns für diesen Fall zumindest eine RMA-Nummer sowie eine Eidesstattliche Versicherung durch den Kunden einholen. Und dieses beansprucht Zeit. Allerdings keine von Ihnen fläschlicherweise dargestellten 4 Wochen!!

3. Sollte an dem Gerät ein Mangel vorliegen, so werden wir erst nach entgültiger Entscheidung den vollständigen Betrag an Sie überweisen. Dieser Vorgang dauert, im Gegensatz zu einer "normalen" Gutschrift ca. 2-3 Wochen länger. Wichtig in diesem Zusammenhang ist jedoch, dass wir nur vollständige Beträge überweisen und keine Teilbeträge. Sie geben aber an, einen Teilbetrag erhalten zu haben. Diese Aussage von Ihnen ist falsch!

4. Das der Rücküberweisungsbetrag geringer ausfallen kann als der Betrag, welchen Sie zum Erwerb des Gerätes an uns entrichtet haben hängt wenn, dann damit zusammen, dass der Beschädigung oder dem Aufwand entsprechend ein Abzug vorgenommen werden kann.
Das denke ich aber leuchtet jedem ein; schließlich können Sie auch nicht einen Anzug in einer Boutique erwerben, diesen mit Eis bekleckern und dann zurückgeben und den vollen Kaufpreis verlangen. Oder haben Sie da eine andere Rechtsauffassung???

Scharfe Worte, aber vielleicht bringt es Sie ja doch dazu, mir eine Antwort zu schreiben? Ich kann hier immer nur im Konjunktiv schreiben...schreiben Sie mir doch bitte eine persönliche Nachricht mit inhaltlich hochwertigeren Angaben, damit ich mich Ihrem Problem widmen kann.

Schade nur, dass Sie Ihre Bewertung wieder einmal völlig emotional abgegeben haben und wieder nicht der Wahrheit entsprechen. Nur 5er, welches war denn dann der Grund für Ihre Kaufentscheidung? Auch die weiteren Bewertungen decken sich nicht annähernd mit dem tatsächlichen, realen Bild. Noch dazu wo mir jeglicher Glaube in einen realen Vorgang zwischen Ihnen und notebooksguenstiger.de fehlt.
Christian Heß

christian.hess@micro1st.de
_______________________
http://www.notebooksguenstiger.de
Qualitätssicherung

günstigster Preis, hervorragende Lieferung (tommy1969 am 01.03.2006, 10:11:34)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (devil-ed am 02.03.2006, 09:04:23)

Schneller, sicherer Transport - günstigster Preis (sutsche am 06.03.2006, 09:26:52)

Preis super aber keine Kreditkarte akzeptiert (server007 am 06.03.2006, 15:00:18)

Sehr guter Shop! sehr empfehlenswert (erfordia am 07.04.2006, 20:12:42)

FE11M tatsächlich lieferbar (mark-us am 12.04.2006, 10:06:49)

Empfehlung aufgrund sehr netter Kundenbetreuung (DanielW am 19.04.2006, 09:56:12)

Zuverlässig und korrekt (webdesign mueller am 20.04.2006, 09:38:38)

UNGLAUBLICH UNSERIÖS (netsrack am 29.04.2006, 13:29:44)

Bin voll zufrieden !! (Hushi am 06.05.2006, 10:34:43)

Verfügbarkeitsangabe und email Kontak mangelhaft (freuter am 23.05.2006, 09:44:58)

Firma Insolvent (sempre89 am 30.05.2006, 00:32:38)

Re: Firma Insolvent (WurstHans am 08.06.2006, 17:11:11)

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