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Habe ein Sony Ericsson G900 gekauft. Er war der erste Shop, der dieses Handy hatte. Sehr gute Erreichbarkeit, da per Telefon UND ICQ kontaktierbar. Am Montag bestellt, am Mittwoch kam die Ware per DPD. Super Service mit Sendeverfolgung. Sehr zu empfehlen!

Ich habe mir das Samsung i900 Omnia bestellt. Laut Lagerauskunft nur noch wenige Geräte verfügbar. Ich habe die Bestellung ausgelöst und den Betrag am selben Tag noch überwiesen. Nach 2 Tagen hatte ich das Handy schon. Sehr schnelle Lieferung und immer eine Bestätigung was gerade passiert.

Man bekommt auch einen Tracking-Code übermittelt, so dass man gut verfolgen kann, wo das Paket gerade steckt...

Hier zu kaufen kann ich nur weiterempfehlen. Talkthisway - einfach super...

Status 2-3 Lieferung..

Nach bestellung ,ist der status geandert . "Wird fuer sie geliefert"

Ich habe schon mit der Firma kontaktieren.

Haben gesagt dass wenn ich das Handy bestellt,war die Status "Wird fuer Sie bestellt"

LUEGEN!!!

jetzt ist der Lieferzeit unbekannt..

ich mochte mein geld zuruck,Aber bis jetzt keine Antwort.

NIE WIEDER!!

Bitte beachten!!!!

Ich habe in diesem Shop ein Nokia N78 gekauft. Bin mit der Bestellung sehr zufrieden, ging zügig und absolut korrekt von statten. Kleiner Kritikpunkt : Leider kam die Bestätigung der Auslieferung erst nach erhalt der Ware.

Die Produktauswahl und Preise des Shops sind sehr gut, jedenfalls bei meiner Kombi aus VVL O2 und N95 8Gb.
Der Bestellvorgang und die direkte Abwicklung des Vertrages ging zügig, ich habe am zweiten Tag Post von O2 bekommen, das die VVL angenommen wurde.
Nur der Versand des Handys kam überraschend

Überraschend weil ich die Versandbestätigung in dem Moment erhielt als ich das Gerät schon in der Hand hatte.
Alles in allem ist der Shop empfehlenswert, ich werde, je nach Angebot, den Shop wieder nutzen.

Ich habe gestern Mittag (Donnerstag) ein Touch Pro bestellt, heute am Freitag hat es der Postbote vorbei gebracht.....was soll ich sagen? Da gibt es nichts zu meckern! 1a gelaufen!

Ich habe ein Mobiltelefon ohne Vertrag am Donnerstag bestellt, per Vorkasse bezahlt, am Freitag wurde die Ware ausgeliefert und am Montag geliefert (da DPD nicht samstags ausliefert). Es gibt nichts zu beanstanden, der Bestellablauf ist einfach und flott, der Versand äußerst schnell und zügig.

I8510 Innov8 am Dienstag bestellt per Nachnahme.Am Donnerstag habe ich das Gerät bereits in den Händen gehalten !!
Das finde ich absolut schnell.
Ausserdem konnte ich das Paket perfekt verfolgen über den Paketdienst.

Würde jederzeit wiederbestellen.......

Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.....

Shop mit dem günstigsten Preis für das Samsung Innov8:
Montag 21:00 Uhr bestellt, Dienstag Abend rausgeschickt, Mittwoch Morgen per DPD zugestellt - ich war nicht da - am Donnerstag Morgen noch einmal zugestellt.
Alles in Ordnung!
Auf dem Aufkleber der Handyverpackung steht Elektrohaus Kurzer GmbH.

Die Seite ist logisch und durchgehend intuitiv aufgebaut;
Das Produkt (Samsung i7110) habe ich um 16:45h bestellt, am gleichen Tag wurde es noch versand und schon am nächsten Tag hielt ich es in den Händen. --> Perfekt <-- Dort bestelle ich sehr gerne wieder!!!!

Bestelle selten im Internet. Bin sehr positiv überrascht. Vollkommen unkomplizierte Abwicklung. Super Preis incl Versand(250) im Gegensatz zu einem großen Media-Händeler (330), der wohl doch blöd ist...
Fazit: Sehr empfehlenswert!

Vor 9 Monaten(!) habe ich bei talkthisway.de bzw. dem dahinterstehenden Elektrohaus Kurzer ein Handy erworben.

Ein defekter Akku, den ich erst am 15. oder 16. Tag nach Kauf reklamierte (vorher dummerweise selbst getestet) und ich deshalb auch freundlichen auf die verstrichene Widerrufsfrist hingewiesen wurde, führte zu zwei Zurücksendungen (kein Umtausch mehr!) an einen Servicepartner des Verkäufers. Das dauerte insgesamt fast 3 Monate(!).

Danach ging zwar das Handy, aber mir wurde für die Unannehmlichkeit ein bluetooth-headset versprochen aus Kulanz. Eigentlich sehr nett, wenn es nicht auch defekt gewesen wäre...

Da sich der Verkäufer meist erst auf die dritte Rückfrage meldet, zog sich das bis vor Kurzem hin... 9 Monate und am Ende ein zwar funktionierendes Handy, aber kaputtes Headset, das auch nicht repariert werden soll, da nur Kulanz.

Nein Danke!

Super Shop, sehr gerne wieder!
Dienstag um 10:14 bestellt, per Vorkasse sofort überwiesen und um 16 Uhr wurde das Handy bereits rausgeschickt. Also schneller geht es nicht.
Preis ist völlig ok, Gerät super(N97), weiter so!

Die Bestellabwicklung und Lieferzeit für mein Handy waren erstklassig, aber dann löste sich nach 1 Monat Benutzung eine Taste ab und das Handy wurde zum Servicefall.

Die Reparatur für das Elektrohaus Kurzer (talkthiswy.de) führt der externe Reparaturdienstleister Januscom (mobilfunk-reparaturen.de) durch. Nachdem ich das Handy zur Gewährleistungsreparatur eingesandt habe, lehnte man diese mit einer ganzen drei Worte langen Begründung per Mail + zusätzlichem KVA ab, nachdem ich den Schaden verurschacht haben soll, was aber nicht der Fall ist, da es sich wie ich zurückschrieb, nachweislich um ein mechanisches Konstruktionsproblem der Taste handele.

Seitdem habe ich von Januscom seit 1 Monat weder eine Bestätigung der Reparatur noch die andernfalls angekündigte Rücksendung meines Mobiltelefons erhalten (zur "Service"pauschale von 24.95 EUR). Die Zusicherung auf der Homepage von Januscom: "Egal, wo Sie Ihr Handy gekauft haben: unser Service repariert Ihr Handy innerhalb 48 Stunden. Im Gewährleistungsfall kostenlos." ist also eine wettbewerbswidrige Falschaussage.

Ich werde jetzt die Reparatur meines Handys bei Januscom anmahnen.

Habe da ein Samsung Omnia Pro B7610 bestellt. Versteht sich ein absolut neues Gerät! Die Bestellung und Versand liefen soweit gut, und die Ware war auch 2 Arbeitstage später schon da. So weit so gut. Aber dann kam die böse Überraschung.

Ich nahm das Paket von dem Postboten an, es sah gut aus, war nicht beschädigt und auch die Aufkleber des Ladens waren unversehrt. Als ich das Paket aufgemacht habe, sah ich dann die OVP die man schon mal aufgemacht hate, die Siegel von Samsung waren getrennt. Das Handy war von vorn bis hinten mit den schmierigen Fingerabdrücken befleckt. Die folien klebten nur halbwegs dran und waren beschädigt (Knicke und so). Auf den Kopfhörern war OHRENSCHMALZ drauf!!! Als ich im Laden angerufen habe, sagte man mir, dass sie alle geräte auspacken um die Funktion auszuprobieren. Ich soll das Gerät wieder zurück senden und sie schauen sich das dann an, ob es denn so schlimm sei. Fals ja, würden sie es dann austauschen. Ausserdem stand es nirgendwo in der Beschreibung, dass das Gerät mit Vodafon verheiratet ist. Ea wurde als nicht gebrandet verkauft! Sch***e ist so was!!!

Also der laden ist nicht seriöser als eine Pommesbudde! Alle Geräte auspacken um die Funktion zu testen! Was für ein Schwachsinn!? Sind wir den im 15. Jahrhundert oder was?! Und wenn man schon so ne Sch***e macht, dann sollte man wenigstens so korrekt sein, dass der Austausch beim Kunden vorgenommen wird. Mittel und wege bitten die Post, UPS und andere dafür genug. Und nicht einfach den Kunden in der Zwischenzeit ohne Ersatzgerät lassen!

Keine Antwort von talkthisway.de?

in Verbindung mit einer VVL. Lief alles Reibungslos ab. Was ich viell. nicht soo doll fand, war der Versandvorgang. Hat dies ein bischen (rund über eine Woche) gedauert, obwohl das Gerät verfügbar war. Nichts desto trotz sehe ich es nicht eng und die Ware kam auch unversehrt und versiegelt an. Allein das ist ja heutzutage bei manch anderen Shops keine selbstverständlichkeit mehr.

Wenn man als Shop den Kunden nicht aus den Augen verliert, besonders bei längeren Liefer / Komissioniervorgängen, fühlt man sich als Kunde ja auch sicherer.

Alles im allen doch gut verlaufen, wenn ich die RMA jemals in Anspruch nehmen muss, hoffe ich dass es genauso reibungslos abläuft.

Gruss

ich habe mir ein motorola milestone gekauft. preislich recht gut für ein nicht gebrandetes handy ohne sim-lock. Ich habe mich vor Bestellung kurz über die Verfügbarkeit und ob das Handy ein Branding hat versichert - per kostenloser Anfrage an einen ICQ-Kontakt von talkthisway. Habe an einem Freitag Nachmittag bestellt und überwiesen, das Gerät kam am Mittwoch der Folgewoche - immernoch gute Lieferzeiten. Leider kam keine Versandmail bzw. erst nach Erhalt des Geräts. Ich hatte aber am Tag des Erhalts der Bestellung noch über einen Service per ICQ nachgefragt, dort bekam ich dann Auskunft, dass das Gerät am selben Tag bei mir sein sollte (was ja der Fall war).

über Service nach der Bestellung kann ich (noch) nichts sagen - hoffentlich bleibt das so

das Handy war ordentlich verpackt und ohne Beschädigung.

alles in allem durchaus empfehlenswert.

Die Bestellung und Lieferung verlief schnell und ohne Probleme ( Ostersonntag bestellt, Dienstag überwiesen, Donnerstag war der Artikel bei mir ).

Der Webauftritt ist einfach gehalten und die Informationen zum Produkt sehr kurz - dafür ist der Preis fast unschlagbar. Beratung habe ich telefonisch erhalten - sehr kompetent konnten detaillierte Fragen zum Artikel beantwortet werden.

Insgesamt ein sehr positiver Eindruck, den ich selten bei Versandhändlern habe.

Das Nokia N900 war Lagernd und günstig.
Der Versand war flott, obwohl DHL einen Tag Pause eingelegt hat, war es zwei Tage nach der Bestellung da!
Gut Verpackt und Einwandfrei!

Mehr kann erst nach einem "Garantiefall" gesagt werden, bis hierhin alles super!

Ich hatte ein Nexus One versehentlich per Vorkasse bestellt. Es war kein Problem dies telefonisch auf Nachnahme zu ändern. Gute Erreichbarkeit.

Ich habe im Store von Talkthisway.de mein Nexus One bestellt und werde seit dem schon über eine Woche hingehalten es in den Händen zu halten.

Grund: Ich habe per Nachnahme bestellt und es wurde intern auf Zahlungseingang gewartet da die Bestellung wohl in der falschen Abteilung gelandet ist (Vorkasse). Nach zügigem Austausch mit dem Telefonsupport hatte man mir versprochen es loszuschicken am nächsten Tag.
So sollte es also am 22.06.10 losgeschickt worden sein. Gut dachte ich mir 1-2 Tage dann sollte es ja da sein.
Aber: weit gefehlt. Das Paket kam nicht. Und da man aus anderen Shops diese Identnummern von Paketen kennt bat ich den Support mir doch diese zuzuschicken. Kein Problem sagten sie, sie würden sofort anfrage an die Post stellen. Dies war am 24.06.
Heute am 26.06. habe ich weder meine Identnummer noch mein Handy in der Hand und kann mich nur verärgert an den Telefonsupport wenden, moment der hat ja Samstags gar nicht auf...
Tja dann wieder eine Email an den Händler und mit sehnsucht auf das Gerät warten.

Ich habe ein HTC Desire bei talkthisway.de ohne Vertrag bestellt. Der Preis war sehr günstig und der Shop machte von Anfang an einen sehr vertrauenswürdigen Eindruck. Dieser erste Eindruck bestätigte sich nach der Bestellung sofort. Als ich nicht über einen Versand des Smartphones benachrichtigt wurde, wurde mir bestimmt aber freundlich auf eine Anfrage per E-Mail, wie denn der derzeitige Bestellungsstatus sei, geantwortet. Am selben Tag erhielt ich das Desire. Leider konnte ich nicht per Kreditkarte bezahlen, dadurch habe ich per Vorkasse gezahlt. Das hat den Bestellvorgang natürlich etwas Verzögert, aber da das Paket 5 Werktage nach der Überweisung bei mir angekommen war, ist davon auszugehen, dass das Handy wirklich sofort nach Zahlungseingang versand worden ist.

Da mir ein weiteres Handy zur selben Zeit geschenkt worden war, musste ich leider von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Doch auch hier war der Service und die Abwicklung dieses Shops einwandfrei.

Ich würde mir mehr solche erstklassigen Shops im Internet wünschen.

Danke talkthisway.de :D

Der shop bietet leider nur vorkasse per überweisung oder nachnahme an, aber als das geld mal überwiesen war, war das paket in einem tag raus und kam am nächsten an. zudem einer der billigsten händler, die das htc wildfire noch vorrätig hatten ;D

Dieser Shop hatte meine Aufmerksammkeit erhalten da er das HTC Desire HD lagernd hatte und das auch noch zu einem günstigen Preis.

Doch wie sich nach der Bestellung (und erst auf nachfrage(!) herrausstellte waren die Angaben zum Lagerstatus und Liefertermin erstunken und erlogen. "leider können wir Ihnen beim HTC Desire HD derzeit keinen Liefertermin nennen" war die knappe Antwort. Auf meine darauffolgende Beschwerde wurde nicht eingegangen. Ich habe es nun Abbestellt und werde mich woanders umsehen

POSITIV:

--------

- Günstige Preise

- kostenlose Hotline (normale Festnetznummer)

- kompetenter und schnell erreichbarer Telefonsupport

- günstige Versandkosten und schnelle Lieferung

Bestellablauf:

- Mittwochs:   Bestellung und Zahlung per Überweisung

- Donnerstags: Info per Mail "Paket wurde versendet" mit Trackingnummer

- Montags:     Paket angekommen

  (fairerweise muss man erwähnen, das DPD Samstags nicht liefert)

NEGATIV:

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-

FAZIT:

------

Hier hat alles gepasst, hier kaufe ich bestimmt wieder ein !

Als erstes muss ich sagen es hat alles 1A funktioniert.

Habe in diesen Shop das Desire HD mit Neuvertrag bestellt, Lagerzustand war auf Lager 1-3 Tage, diese wurden zwar nicht ganz eingehalten aber ich hatte es dann nach einer Woche in den Händen.

Wobei ich sagen muss das ich da vielleicht auch nicht ganz unschuldig dran war, genauso wie das Wetter was den DPD ziemlich zu schaffen gemacht hat.)

Zur Reklamation kann ich noch nichts sagen, hoffe das bleibt auch so.

Zum schluss noch ein großes Lob an den Telefon Support der wirklich sehr zuvorkommend und hilfreich war, wenn auch etwas überlastet, aber das kann man verkraften.

handy bestellt, ging auch alles ganz fix...

gerät hatte einen fehler und war auch nicht mehr original verpackt..

zurück geschcikt... neues mit selbem fehler bekommen nur war es jetzt zusätzlich noch verschmutzt... unfähige mitarbeiter meiner meinung nach... denke auch, dass sie die geräte so lange rumschicken, bis sich jemand mit dem fehler abfindet... das geld habe ich recht schnell wieder bekommen, doch die bei mir angefallenen versandkosten wurden mir nicht überwiesen, obwohl mir dies auch ein mitarbeiter bestätigte...

Eingang der Vertragsunterlagen am 11.1.2011 heute, eine Woche später ist das Handy da. Habe auch angerufen und bin freundlich behandelt worden. Das bei einem HTC Leo, der zur Zeit gejagt ist. Ich kann mich nicht beschweren sondern muss sagen: Das war in Ordnung. Dies ist"nur" meine eigen Erfahrung.

DrT_M

Ich bin sehr zufrieden mit dem Team von Talkthisway.

Bestellablauf:

Freitag: Aufgabe der Bestellung. Noch am selben Tag habe ich die Unterlagen zur Vertragsverlängerung abgeschickt (per Einschreiben)

Samstag: Vormittags Bestätigung des Eingangs der Unterlagen. Nachmittags Anruf vom Team und SMS mit T-Mobile Code für Beratung. Kurze Zeit später SMS von T-Mobile mit Bestätigung der Vertragsverlängerung.

Montag: Überweisung der Vorauskasse für neues Handy

Dienstag: Versand von Talkthisway per DPD

Mittwoch: Zustellung des Pakets mit Handy und den neuen Vertragsunerlagen. Diese müssen noch kurz unterschrieben und per beigefügtem Rückumschlag an Talkthisway geschickt werden.

Nochmal: Bin sehr zufrieden

Bisher bin ich auch recht zufrieden.. der Ablauf ist noch im Gange und lief bisher wie folgt ab:

Montag:
Bestellung für eine Vertragsverlängerung + Handy online abgeschickt,
Vertrag ausgedruckt und hingeschickt (normaler Brief)

Mittwoch:
Brief Empfangsbestätigung per E-Mail
SMS vom Mobilfunkbetreiber, dass der Vertrag verlängert wurde

Donnerstag:
SMS, dass der neue Tarif nun aktiv ist

.....

Heute ist Freitag und der Status bei Talkthisway ist immer noch auf Unterlagen erhalten.... nun warte ich auf die Versand Mail, die mir sagt, dass das Handy auch verschickt wurde....

Sehr schnelle Lieferung. Ware in Top-Zustand erhalten.

Info über Lieferstatus aber zu langsam ! Bestellung steht noch auf Bearbeitung aber Ware bereits beim Kunden !

Ich habe mir das neue HTC ONE V bestellt und per Vorkasse bezahlt. Gleichzeitig hat ein Freund sich das gleiche Gerät beim gleichen Händler bestellt und per PayPal bezahlt. Bei beiden Bestellvorgängen war der Status der Ware "Lagernd, Lieferzeit 1-3 Tage". Zudem wird versprochen, dass man eine E-Mail erhält, wenn die Ware verschickt wird.

Bei uns beiden hat es schlussendlich über 14 Tage gedauert, bis die angeblich lieferbare Ware dann mal ankam. Der Händler ist Euronics-Partner, und da ich dort Kontakte habe, konnte ich erfahren, dass das Gerät nicht in ausreichender Menge vorhanden war. Talkthisway hatte es aber nicht nötig, mich darüber zu informieren - während der gesamten 14 Tage stand der Status weiterhin auf "Lagernd, 1-3 Tage Lieferzeit".

Wir haben beide nach ca. 1 Woche schriftlich nachgefragt, wo die Ware bleibt. Es gab eine gleichlautende Standard-E-Mail, mit der die Lieferung für "morgen, spätestens Montag" angekündigt wurde. Natürlich kam zu diesem Zeitpunkt nichts. Nachdem ich noch einmal nachgefragt und auf die durchaus abmahnfähige Lieferangabe hingewiesen habe, war die Antwort "wird auf schnellstem Wege verschickt". Auch das war keine konkrete Angabe.

Bei meinem Freund war es dann so, dass er schriftlich vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, was auch akzeptiert wurde; allerdings kam einen Tag später die E-Mail, man habe das Gerät jetzt losgeschickt. Super, da er es inzwischen bei einem fähigeren Händler bestellt hatte und somit auf zwei Geräten saß. Ich hatte leider als Unternehmer bestellt und musste daher erst einmal eine Frist setzen und meinen Rücktritt vom Kaufvertrag ebenfalls ankündigen. Komisch, zwei Tage später war das Gerät dann kommentarlos da. Ohne E-Mail, versteht sich.

Fazit also: Ein sehr windiger Laden. Ich habe von anderen gehört, die Glück hatten und bei denen alles gut ging. Es wäre auch überhaupt kein Problem gewesen, wenn der Händler mich rechtzeitig informiert hätte, dass das Gerät nicht lieferbar ist. Aber so? Kein Service. Kein Benehmen!

Sehr unverschämter Kundenservice - die linke Hand weiß nicht, was die rechte tut und man wird, wenn man sich darüber in sachlichem Ton beschwert, aufs Übelste beschimpft. Außerdem wurde ich mehrfach dreist belogen. Die Lieferzeit war darüber hinaus mit 2,5 Wochen deutlich zu lange. Nie wieder!

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