boahh...echt frech

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boahh...echt frech (32 Beiträge, 19 Mal gelesen)

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habe mitte juni 2001 bei meinem alten provider INS (ADSL) per fax gekündigt da ich zu YCN gewechselt bin!
ende juli kommt trotz allem die rechnung fürn JULI! (abmeldung mitte juni)

hab angerufn und die meinten die habn nix kriegt - ok...noch mal abgeschickt und bestätigung verlangt! rechnung bezahlt und nochmal telefonisch nach bestätigung für abmeldung geefragt!
war alles ok.rechnung bezahlt und kündigung akzeptiert!

seitdem hab ich 3 rechnung bekommen von einem unternehmen das sich eTel nennt! eTel = INS

die rechnung war jemals 0 ATS! also kein betrag!

heute bekomm ich einen brief von einer rechtsanwältin wo ich nen betrag von ca. 50 bezahln zu habe da sonst rechtliche schritte eingeleitet werden!
da ich ja angeblich mehrmals gemahnt wurde und nicht reagiert habe

ich habe nichtmal EINE rechnung bekommen und mir wurde bestätigt per telefon das ich jetzt nix mehr zu tun hab mit INS und alle rechnung beglichen wurden!

ich find das echt unglaublich! hab die rechtsanwältin angerufn...die war sowas von unfreundlich - sowas hab ich noch nicht erlebt! kanns echt net fassen!!

hatte nur stress mit dem ******* provider!

am telefon meinte der provider noch - das sie erst am 8. 8. 2001 meine kündigung bearbeitet haben und ich daher auch den augsut zu bezahln habe!

das lustige is ja das ich schon mitte JUNI! schriftlich gekündigt habe und 2 x im juli!!!!

sowas find ich echt frech wo die leut abgezockt werden (Sogar 8 monate später) wos nur geht...

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"And they say, how do you survive?
weighing one sixty-five
in the city where the skinny niggas die
Tell mama don't cry
Cuz even when they kill me
They can never take the game
From a young G...."

- T U P A C S H A K U R 1996 -

kannst du deine Kündigung im Juni irgendwie beweisen?
Einschreibezettel, Faxbestätigung, Telefonmitschnitte?

Hatte mal gleiches prob, aber mit den Beweisen im Rücken sind die schnell in die Knie gegangen!

mfg
AVS

Katzen sind intelligenter als Hunde!
Man wird niemals 8 Katzen dazu bringen, einen Schlitten durch den Schnee zu ziehen!
Mehl für mich?

nach 8 monaten hab ich die fax bestätigung nimma...
44 tu ma net weh...aber es geht ums prinzip *grml* najo...dumm sinds echt

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- T U P A C S H A K U R 1996 -

44 tun dir nicht weh? Her damit!

ja es is schon viel geld...aber naja...geht so *g*

es ärgert mich das ich selbst nach so langer zeit no immer probleme mit dem sch***** provider hab obwohl ich 8 monate nix mehr zu tun hab mit dem...hatte immer probleme - naja...hoff jetzt is vorbei

und die anwältin sowas von unfreundlich...hammer echt...

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- T U P A C S H A K U R 1996 -

tja wenn du keine Beweise hast, schauts schlecht aus!

Was mich ein wenig wundert, du müsstest doch Mahnungen und in weiterer Folge von nem Inkassobüro ein Schreiben bekommen haben, bevor das zu nem Anwalt wandert?

Ciao,
M.A. Morpheus
"Es ist eine große Kunst, nicht über Dinge zu reden,
von denen man nichts versteht."
ICQ: 24551752

das is es ja..hab 3x rechnungen bekommen...von e-tel hab net gwusst wer das is...wurde mit 0ATS!! - NULL ATS -

3 solcher rechnungen hab ich bekommen...hab sie natürlihc weggschmissen...
und die oide sagt zu mir ich bin mehrmals gemahnt worden

BULLSH*T

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- T U P A C S H A K U R 1996 -

hast du keine Rechtsschutz? Wenn ja, ab zum Anwalt! Mit denen würde ich kein Wort und keine Zeile mehr wechseln!
Kleiner Tip am Rande: alles aufheben, was mit Vertrag und dgl. zu tun hat!-wirklich alles, jeden Schnippsel! Sonst ist man der Gelackmeierte (wie man sieht!).
mfg
HiTower

Mein neues Auto

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wenn ich rechtsschutz in anspruch nehm dann komm ich auf wesentlich mehr als 44!!! das is es net wert

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- T U P A C S H A K U R 1996 -

ev. mal mitn Konsumentenschutz drohen!
is a zache gschicht - Aussage gegen Aussage

Ciao,
M.A. Morpheus
"Es ist eine große Kunst, nicht über Dinge zu reden,
von denen man nichts versteht."
ICQ: 24551752

deswegen fragt er ja obst eine rechtsschutzVERSICHERUNG hast, dann würds dich nix kosten (außer die "paar" jedes monat

also, das versteh' ich jetzt aber nicht!?!? Mit Rechtsschutz kostet dir das doch nichts! Der Anwalt soll doch nur mal einen geschmalzenen Brief vom Stapel lassen, dann werden sie sicher Ruhe geben!
mfg
HiTower

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aber leicher keine rechtschutz versicherung...leida

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- T U P A C S H A K U R 1996 -

Ich habe mir eine aus einem bestimmten Anlaß zugelegt. Wenn du Interesse an Kosten oder sonstigen hast bitte mailden! (ich verkaufe nichts, nicht dass hier jemand glaubt, ich will mich bereichern!)

mfg
HiTower

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echt supa nett von dir!!vielleicht greif ich auf dein angebot zurück!!

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- T U P A C S H A K U R 1996 -

Naja, wenn er aber schon bezahlt hat, ist das doch schon sowas wie ein Schuldeingeständnis. Und der Provider wird sich denken: Frechheit siegt immer!

Zahlen ist meiner Meinung nach kein Schuldeingeständnis, man kann sich auch mal irren bzw. vergessen. Wenn die aber wirklich die Geschäftspraxis "Frechheit siegt" haben, dann kannst es eh vergessen.
Grad aus dem Grund würde ich einen Brief hinschicken, der auf dieses Chaos hinweist und mit einem deutlichen Seitenhieb darauf, dass ich mein Geld wieder haben will und wenn das nicht geht, dann Hinweis auf anderweitige Stellen, wie z.b. Ombudsmann vonr der Krone oder ähnlichem (wenn grad kein Anwalt durch eine allfällige Rechtsschutz gedeckt ist). Ich glaub nicht, dass das irgendein Provider oder sonstiges Geschäft ignoriert.
Schade um jeden Cent, den man in so einem Fall aufgibt!
mfg
HiTower

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hast es schon mal beim konsumentenschutz versucht oder bei der ak um hilfe angefragt?

mfg twister

ich nutze auch rslcom/ins/etel als provider und könnte nicht behaupten, irgendwelche probleme mit diesem unternehmen zu haben.

-kaum ausfallzeiten, wenn dann liegt?s meist an jet2web
-erstklassiger support
-einfach das günstigste angebot mit 1GB inkludiertem downloadvolumen und
weniger aufschlag wie bei anderen providern

Functionless Art Is Simply Tolerated Vandalism.
We Are The Vandals.

was zahlst im Monat?

http://www.etel.at/produkte/etel_internet_dsl_home_produktinfo.htm

die gebühr von der post kommt natürlich auch noch dazu

Functionless Art Is Simply Tolerated Vandalism.
We Are The Vandals.

ich hatte nur probleme mit ins..war net der einzige..deshalb auch gwechselt zu YCN...die sind um welten besser und 3,8 gig für 100 ats mehr...

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Hi!

Bin auch bei INS/rslcom/eTel Austria und kann mich nicht beklagen. Nur sehr selten funktioniert das Einwählen nicht, aber sonst absolut keine Probleme.

mfg
Brainstørm

142428276 (Notebook)

hast noch die schriftliche kündigungs bestätigung?

-------------------------
wer nen rechtschreibfehler findet darf ihn behalten

leider nein, is ja 8 monate her

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Junge, junge! wie kann man so was nach so kurzer Zeit wegwerfen!!????
Firmen heben ihr Zeug mindestens 7 jahre auf - so lange braucht mans nicht haben, aber 3 jahre ist absolutes Minimum (weil dann verjähren die Geldforderungen!)

mfg
AVS

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Mehl für mich?

ja - aus fehlern lernet man

mir gehts nicht um die 44 ..das geld is ma wurscht...mir gehts ums prinzip ...

dsa war nicht das 1te mal das ich verarscht wordn bin von diesem provider...hatte öfter solche probleme!

hoff jetzt gebns a ruh-hab andere probleme als mich über sowaws zu ärgern

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- T U P A C S H A K U R 1996 -

Setz dich mal mit dem VKI in Kontakt (http://www.vki.at ), die können dir sicher weiterhelfen.

nachträglich weiss man alles besser ...

fax würde ich nie verwenden bei einer kündigung, auch wenn du eine faxbestätigung hast wird das im zweifelsfall nicht viel zählen.

einziger sicherer kündigungsweg: ein eingeschriebener brief, den bestätigungsabschnitt so lange aufheben, bis alles nachweislich geklappt ht (oder länger).

rechnungen und zahlungsauforderungen sind der hinweis darauf, dass zumindest ein computer"fehler" vorliegt, auch da würde ich alles aufheben und sofort schriftlich (wieder eingeschrieben) reagieren.

sonst hast du vor gericht keinen beweis und ganz schlechte karten.

INS war, wenn ich mich recht erinnere, ein vom alternativen Festnetztelefonieanbieter RSLCOM geschluckter Internetprovider. Nun weiss alle welt und vor allem Etel, dass RSLCOM vor allem an einem vollkommen chaotischen Billing-System zugrunde gegangen ist.

Wie chaotisch dieses System war, weiss ich nur zu gut, hat doch mein Call Center, das monatlich zehntausende von Minuten an diversen 0800-Zugangsnummern verbraucht hat, über ein Jahr lang keine Rechnung bezahlen müssem, weil RSLCOM einfach nicht in der Lage war, korrekte Rechnungen zu versenden.

Wie absurd RSLCOM agiert hat, ist der Nachfrolgegesellschaft Etel sehr wohl bewußt. Daher: Hast Du schon eine schöne feine chronologische Schilderung der ganzen Angelegenheit an Etel gesendet? Du kannst Ihnen ja das Hintertürchen offen lassen, dass die ganze Sache nur geschehen konnte, weil sie von RSLCOM eben so ein Chaos geerbt haben, etc. blabla...

Es ist schwer, ein Mensch zu sein, und das muss es vielleicht sein.

Astrid Lindgren (1907-2002)

hmm...dann wunderts mich nicht das bei denen so ein chaos war...

aber jetzt hab ich das geld schon überwiesen :o/

mir is der stress für 44 ehrlich gsagt net wert...muss mich da mit rechtsanwälten herumschlagen ...is es net wert

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- T U P A C S H A K U R 1996 -

hab leider keine Zeit alle andren Beiträge durchzulesen, aber
kurzum:

-> mir ist dasselbe mit ONE-Connect passiert, dummerweise (für ONE) hatte
ich dort nicht mal einen Vertrag

-> Ein eingeschriebener Brief *unfreundlich* mit Regress-Androhung
der angefallenen Kosten/Aufwand hilft immer... (zahlen ja eh nix, aber
wenn's zum Gericht geht kann ich's nachträglich mit Zinseszinsen einklagen

)
-> geh zur Arbeiterkammer, die vermitteln (bzw. sind rechtlich geschult)
und wenn's unselbständig erwerbstätig bist, kostets dich auch nix (sofern
keine Klage deinerseits erforderlich ist.)

Der härteste Weg wäre, dich klagen zu lassen, allerdings würd ich dir
das nur dann empfehlen, wenn du schriftliche Unterlagen bzw. Notizen
über die geführten Gespräche hast.

Die Drohung so eine Geschäftspraktik publik zu machen hilft oft auch (also nicht nur in diesem Forum, sondern in der Krone oder so.)

bye

----~=::[Bansheeit]::=~----

-=2Takte für ein Halleluja=-

-=get ur kix mit 2Takt-Mix=-

----~=:::::::::::::::::::=~----

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