schwaches Ceran - unhöflicher Techniker

schwaches Ceran - unhöflicher Techniker (30 Beiträge, 1140 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Ich ließ jemand von der Siemens-Serviceabteilung kommen, da mein neues Ceran viel schwächer ist, als mein Altes und ich damit nur die hohen Stufen verwenden kann, damit beim Kochen, Braten usw. etwas weitergeht. Dieser Herr wurde nach kurzer Zeit schon sehr präpotent. Ich erklärte ihm mein Problem. Daraufhin sagte er zu mir, mit seinen Armen seitlich eingestützt: „Liebe Frau, ich sag Ihnen einmal was ….“. In diesem Tonfall, als hätte ich ihm irgendwas getan, erklärte er mir, daß ich das alte Ceran vergessen solle, da diese nach längerer Benutzung immer heißer werden. Ich erwiderte, daß also das neue Ceran jetzt schlechter ist, wie das Alte und daher nicht energiesparend ist, daraufhin redete er uns mit Fachausdrücken in einer sehr unhöflichen Art und Weise nieder. Wir versuchten nun 1 l kaltes Wasser aufzukochen, welches nach seinen Angaben 4 Min. brauchen solle. Nach 4.30 Min. bildeten sich am Boden die ersten kleinen Bläschen, aber es kochte noch lange nicht. Als ich ihm dies zeigte, begann er wieder sehr hochnäsig, arrogant und fast zornig mit seinen Fachausdrücken und erklärte, daß hier die Techniker von „simmen“ reden und daß dies so in Ordnung ist, obwohl das Wasser noch lange nicht gekocht hatte. Ich als langerfahrene Hausfrau, habe dieses Wort noch nie gehört und kann mit „simmen“ nichts anfangen. Daraufhin wurde auch mein Mann zornig und erklärte ihm, daß uns diese Fachausdrücke nicht interessieren und wir kochen und nicht simmen müßten und er in unserer Wohnung nicht so mit uns zu reden hätte. Nach diesem Disput forderte mein Mann ihn auf, die Wohnung zu verlassen.
Ich war über diese Art und Weise des Siemens-Servicepersonals aufs Ärgste empört. Was bildet sich dieser Mann eigentlich ein, mit Kunden so zu reden und wieso werden solche präpotenten Mitarbeiter ausgeschickt.
Übrigens 1l kaltes Wasser benötigt bei mir bis zum Siedepunkt, den man ja zum Kochen benötigt, 7 Min. Außerdem weiß ich jetzt erst recht nicht, ob mein Ceran in Ordnung ist, oder nicht. Z.B. zum Herausbacken benötige ich die Stufen 7-8. Weiß hier jemand etwas darüber?

Übrigens 1l kaltes Wasser benötigt bei mir bis zum Siedepunkt, den man ja zum
Kochen benötigt, 7 Min. Außerdem weiß ich jetzt erst recht nicht, ob mein
Ceran in Ordnung ist, oder nicht. Z.B. zum Herausbacken benötige ich die
Stufen 7-8. Weiß hier jemand etwas darüber?

Ich sag dir - ich hatte bis vor ein paar Monaten einen 25 Jahre alten Gasherd - bin dann in eine neue Wohnung gezogen wo so ein billiges Ikea Cerankochfeld verbaut ist... und seit dem ärgere ich mich jeden Tag - mit diesem Sondermüll kann man nicht kochen. So eine Sch eiss Technik, die ab einer gewissen Temperatur selber runter regelt... ich bin schon sehh nahe dran, mir um 1000€ einen Gasanschluss zur Küchenzeile legen zu lassen....!!!!

Ach ja - ich kann eigentlich auch nur auf 2 der 4 Platten kochen - bei den beiden "schwächeren" bekomme ich Wasser fast gar nicht zum kochen....

Dieses Ding kann man eigentlich nicht Herd nennen....

... billiges Ikea Cerankochfeld verbaut ist...

es gibt keine Ikea Cerankochfelder - Ikea verwendet Whirlpool

greets
alex
-*--
____________________
FSK 12 - Der Gute kriegt das Mädchen
FSK 16 - Der Böse kriegt das Mädchen
FSK 18 - Alle kriegen das Mädchen

dann ist es halt ein billiges Whirlpool Kochfeld welches ein ein unaussprechliches Klumpat ist... besser so?

Bist du sicher daß die Anschlüsse richtig hergestellt wurden?
Bei meinem Ceranfeld mit 2500W Leistung brauche ich knappe 2,5 Min bis das Wasser im Topf (mit Deckel) kocht.

lg,
Martin

Selbiges. Und das bei einem 1,5 Jahre alten Ceranfeld.

Welcher Bimbo hat das jetzt schon wieder gemeldet?

Anyway. Wir haben auch ein Ceranfeld und was du berichtest deutet eindeutig auf ein minderqualitatives oder defektes Feld hin. Ruf bei Siemens an, beschwer dich und lass einen anderen Techniker kommen. Das sind auch nur beauftragte Firmen und schwarze Schafe gibts überall.

Mord, Erpressung & Raub since 800 b.C
f.u

25.12.2008, 19:53 Uhr - Editiert von john-cord, alte Version: hier

simmen = gerade noch nicht kochen
ältere ceranfelder werden heißer.
schlechte töpfe sind öfter schuld an schlechter wäremleitung als die ceranfelder.
die stufen sagen nichts über die jeweilige leistung eines kochfeldes.

kundenservice ist das dennoch nicht.

lg
--------------------------------------------------------------------------------

Die Community zum Bike:

http://www.xt-660.de

gibt halt leute die wollen immer recht haben und vergessen dann worum es eigentlich geht. siehe z.B. genossenschafts thread über diesem =) (bzw. jetzt unter)

25.12.2008, 23:10 Uhr - Editiert von CF-IT, alte Version: hier

benötige ich die Stufen 7-8

Wieviele Stufen hat ein Siemens Herd?

mfg Vex

Nicht der Bimboladen!

SCNR: Wahrscheinlich 7

Bei DEM Ceranfeld ist das einfach so (Sorry ich konnte nicht anders

)

Jetzt mal im Ernst:
Welches Ceranfeld ?

neues Ceran

Nur Ceranfeld gewechselt oder den Herd auch ?

Autarkes Ceranfeld ?

Gib mal ein paar Infos bitte.

mfg Sammi (der auch Siemens Herde repariert)

"Welch triste Epoche, in der es leichter ist, ein Atom zu zertrümmern, als ein Vorurteil."
(Albert Einstein)

und ich damit nur die hohen Stufen
verwenden kann, damit beim Kochen, Braten usw. etwas weitergeht.

Bei mir ab 6 - 9 - vorher sind`s bei meinen "Programme".
lg vom Don

Daraufhin sagte er zu mir, mit seinen Armen seitlich eingestützt: „Liebe
Frau, ich sag Ihnen einmal was ….“.

Das kommt in mein Repartoir. einfach köstlich so wie Du das beschreibst. Trockne und trotzdem humorvoll.

Zum Sachverhalt: Das kann nicht so sein. Du hast vollkommen Recht, lass Di ichts von dem Einreden.

(sigkilled v1.9 (Sun Dec 28 00:50:00 2008): mehrere Bilddateien mit insgesamt 46569 bytes)

Ist wahrscheinlich nur auf 220V statt auf 380V angeschlossen.

gruß vom

< ------------------------------------ Orion ------------------------------- >

- 250 MHz IBM PowerPC Processor (350 Mips)
- Linux open source
- Supports Linux Standard API (Direct-FB, Linux-FB, LIRC)
- 100 MBit full duplex Ethernet Interface
- USB Port
- 64 MByte RAM (Arbeitsspeicher)
- IDE UDMA66 Master/Slave Anschluß

welche platte hast du für den test verwendet?

meine siemensplatte erhitzt kaltes wasser nach 4 minuten auf 50°C, gerade getestet

ich schätze das liegt zum größten teil an den töpfen, meiner hat einen relativ dicken boden

Leider nein, für Elektro ohne Deckel scheint mir 7min aber normal.
Auf meinem Gad Herd kocht das in 2min 40sek.Aber so ist das nunmal mit Elektro/Gas.

29.12.2008, 08:50 Uhr - Editiert von tuvix, alte Version: hier

tjo Ceran ist aut Induktion is das einzig wahre!

+15.08.08 Sophie Louise du wirst auf immer in meinem Herzen bleiben

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung