Gibt es heute noch Kulanz?

Gibt es heute noch Kulanz? (17 Beiträge, 333 Mal gelesen)

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Hallo,

zwei Wochen nach Garantie ist mein TFT-Monitor kaputt gegangen. Nichts desto trotz habe ich optimistisch den Support kontaktiert. Nach etwas Emailverkehr wird mir dann mitgeteilt, dass der Garantieanspruch erloschen sei und somit kein Austausch des Gerätes möglich ist. Wieder optimistisch fragte ich den an sich netten Support, ob in Hinsicht auf die wenig vergangenen Tage noch eine Art Kulanz möglich sei. - Keine Antwort (das Ende vom Support

Bin ich zu optimistisch? Wie ist das heute, darf man solche Erwartungen an Firmen haben?

Danke für deine Meinung, deine Erfahrungen.

Lg. George

Re: Gibt es heute noch Kulanz? (Newbie007 am 22.01.2009, 08:08:01)

Re: Gibt es heute noch Kulanz? (Black Label am 22.01.2009, 08:26:18)

Re: Gibt es heute noch Kulanz? (ChipsBier am 22.01.2009, 08:26:39)

Re: Gibt es heute noch Kulanz? (Robert Craven am 22.01.2009, 09:42:20)

Re(2): Gibt es heute noch Kulanz? (loller am 22.01.2009, 16:55:46)

Re: Gibt es heute noch Kulanz? (Maxl am 22.01.2009, 10:15:49)

Re: Gibt es heute noch Kulanz? (GThreepwood am 22.01.2009, 10:18:32)

Re: Gibt es heute noch Kulanz? (ManfredCC² am 22.01.2009, 17:05:40)

Re: Gibt es heute noch Kulanz? (dasistmeinnick11+ am 22.01.2009, 17:22:39)

Re: Gibt es heute noch Kulanz? (Superfast am 22.01.2009, 17:38:36)

Re: Gibt es heute noch Kulanz? (zuschauer13 am 23.01.2009, 07:51:50)

Re: Gibt es heute noch Kulanz? (west188 am 27.01.2009, 00:24:04)

Re(2): Gibt es heute noch Kulanz? (raumplaner am 27.01.2009, 06:28:46)

Re(2): Gibt es heute noch Kulanz? (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 27.01.2009, 08:06:38)

Re(3): Gibt es heute noch Kulanz? (zuschauer13 am 27.01.2009, 08:11:33)

Re: Gibt es heute noch Kulanz? (zuschauer13 am 27.01.2009, 07:16:04)

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