Nord Pc - Der totale Reinfall

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Nord Pc - Der totale Reinfall (9 Beiträge, 442 Mal gelesen)

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Hi
folgende kleine Vorgeschichte braucht man um mein Unmut gegenüber Nordpc zu verstehen:
Anfang Dezember 2008 habe ich ein MSI Mainboard bei diesem Händler gekauft. Es lief geschlagene 2 Wochen bis ein Spannungswandler geplatzt ist, ich das gute Teil nach telefonischer Absprache mit NordPc also eingeschickt.
Der E-Mail Kontakt in der RMA Zeit hat sehr gut funktioniert, aber dennoch belief sich die RMA Zeit auf 4 Wochen. Ich mir gedacht ok passt schon.
Auf der "Rechnung" steht dass das Board getestet und Repariert wurde durch den Hersteller(spawas reparieren????). Was muss ich feststellen? Nichts ist an dem Board gemacht worden es ist weiterhin defekt.
Ich habe also grade mit einem (unwissenden?) Mitarbeiter aus der Reklamationsabteilung gesprochen und ihm klar gemacht das ich es nicht einsehe 4 Wochen auf nen Mainboard zu warten um es dann noch einmal einschicken zu müssen.
Die 2. Versandkosten darf ich auch *TRÖT*strecken. Mir wurde geraten einen Zettel mit genauer Fehlerbeschreibung in den Karton zu legen. Dieses habe ich allerdings auch beim ersten mal schon gemacht.
Mir konnte nur gesagt werden das ich das Board auf meine Kosten nocheinmal einschicken soll.
Fazit daraus:
Ich werde NordPc meiden und warne ausdrücklich davor dort Hardware zu bestellen, da man unter Umständen mehrere Monate ohne da sitzt.
Bewertung in Schulnoten(1-6, 6 ist das schlechteste)
Kompetenz: 5-
Kontakt Geschwindigkeit: 2
Kulanz: 6
Kundennähe: 5-

Für mich also ein Shop den ich ab heute meiden werde.

Re: Nord Pc - Der totale Reinfall (dasistmeinnick11+ am 02.02.2009, 15:04:34)

Re(2): Nord Pc - Der totale Reinfall (Reaver1988 am 02.02.2009, 15:44:06)

Re(3): Nord Pc - Der totale Reinfall (zuschauer13 am 02.02.2009, 22:58:57)

Re(4): Nord Pc - Der totale Reinfall (Reaver1988 am 03.02.2009, 16:04:55)

Re(5): Nord Pc - Der totale Reinfall (zuschauer13 am 03.02.2009, 23:34:43)

Re(6): Nord Pc - Der totale Reinfall (ok4you-at am 04.02.2009, 07:16:45)

Re(7): Nord Pc - Der totale Reinfall (zuschauer13 am 04.02.2009, 07:38:01)

Re: Nord Pc - Der totale Reinfall (Reaver1988 am 13.03.2009, 12:21:14)

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