HP - Einfach super!!

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HP - Einfach super!! (11 Beiträge, 627 Mal gelesen)

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Hier leist man ja immer wieder, daß es mit Händlern Probleme beim Kauf, bei Garantie- oder Gewährleistungsansprüchen oder bei Reparaturen gibt.

Was passiert mir?

Anfang 2007 kaufe ich mir einen HP-Computer, samt Bildschirm. Das war damals ein Super-Tagesangebot, weil noch Windows XP drauf ist.

Das Eqipement rennt seiher problemlos, bis vor eingen Tagen. Der Bildschirm schaltet sich unmotiviert ab, also Netzkontroll-Lampe aus, und läßt sich erst nach mehr- bis vielmaligen Betätigen der Einschalttaste wieder bitten.

Ich hab natürlich alle Verbindungen überprüft, Netzkabel etc., alles i.O.

Also ruf ich bei HP an, frag, was mach ma da? Das nette Fräulein hat mich ausgefragt, Typ, Seriennummer etc., sie rufen zurück.

2 Stund später ruft einer von HP an, hat sich nochmals Nummern geben lassen, und sagt, sie schicken mir einen neuen Bildschirm, den alten soll ich zurückschicken. Das war vorgestern gegen Mittag.

Was soll ich sagen, gestern zu Mittag steht der Paketdienst vor meiner Türe, mit einen neuen Bildschirm!

Kein Wort von Garantie abgelaufen o.Ä., und innerhalb von einen Tag habe ich tatsächlich einen nigelnagelneuen Bildschirm.

HP vor den Vorhang!!!

Re: HP - Einfach super!! (dasistmeinnick11+ am 06.03.2009, 19:30:45)

Re(2): HP - Einfach super!! (*Weinberg am 07.03.2009, 12:29:22)

Re: HP - Einfach super!! (andvol am 06.03.2009, 19:39:21)

Re: HP - Einfach super!! (waldi am 06.03.2009, 21:34:52)

Re: HP - Einfach super!! (google.bot am 06.03.2009, 21:42:39)

Drucker (oberstorch am 06.03.2009, 22:39:57)

Re: HP - Einfach super!! (darmok am 07.03.2009, 00:50:37)

Re: HP - Einfach super!! (Steke am 07.03.2009, 14:00:37)

Re: HP - Einfach super!! ([DUCK]Butcher am 08.03.2009, 17:04:40)

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