Compaxis nie wieder teil 2

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Compaxis nie wieder teil 2 (78 Beiträge, 1013 Mal gelesen)

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Ich kenne den verfasser des ersten teils nicht... aber ihr könnt ihn euch durchlesen und auch die kommentare dazu...

Forum Händler in Österreich #1888127

leider hat er recht. die firma ist tatsächlich so wie sie gelobt wird.
Ich habe einen barcodescanner um mehr als 500 euro gekauft... nicht 50 oder 100 nein über 500!!!

wie habe ich das gemacht? : ich habe zuerst angerufen und hab mich beraten lassen: Sätze wie: das ist am besten geeignet, sie kriegens nirgends günstiger! (beides falsch) - wieso?

einfach: ein gerät ohne strom kann man nicht verwenden! Es war kein netzteil dabei!... nach rückfrage: ich schau mal nach und rufe sie zurück -> da steht ehe dabei dass kein netzteil ist... hmmm... wäre nich schlecht das im vorhinein zu wissen... das ist eine wichtige information... netzteil kostet zwar nur 30 euro aber ich hätte es gerne vorher gewusst und nicht nachher. alles schön und gut. daraufhin habe ich angefangen zu recherchieren.

ergebnisse: 1. das netzteil gabs bei anderen firmen dabei
2. es gab andere firmen die das gerät sogar günstiger anbieten

was mache ich`?... ich sage ihm ich will das gerät zurückgeben weil ich kein vertrauen mehr habe... und nicht etwa weil es anderswo billiger wäre wie mir unterstellt wird (unterschied 20 euro aber is egal) -

darf ich nicht!

kein rückgaberecht!

[[(Argument seitens von Compaxis: Sie sind Businesskunde.
Tatsächlich bin ich selbständig... aber meine Frima heißt "Name + Vorname e.U." und heiße Vorname und Name ... Rechnung ausgestellt: Vorname und Name ohne e.U.) - nix business wenn schon

ich bin also nicht nur de facto endverbraucher sondern auch sie schreiben dass ich endverbraucher bin )]]]

BLÖDSINN! und niemand soll was anderes sagen:

bei internetkäufen 7WERKTAGE Rückgaberecht! und wenn der Verkäufer versäumt über das Rücktrittsrecht zu belehren sogar 3 monate!

AK und KONSUMENT waren derselben meinung

in der zwischenzeit erhalte ich auch eine antwort vom hersteller:

"danke für Ihre Anfrage.
Sie wurden offensichtlich nicht gut genug von Ihrem Händler beraten.
...
"

na also da habe ich es schwarz auf weiß.

trotzdem keine rücknahme... jetzt schreibe ich diesen thread und werde mal sehen was er zu der antwort vom hersteller sagt.

Was schließe ich darauß:

1. Compaxis hat eine schlechte/nicht vorhandene Beratung
2. Compaxis kennt nicht einmal grundlegende Gesetze Verkauf betreffend
3. Bei Compaxis einkaufen ists milde ausgedrückt nicht lohnenswert einzukaufen, außer man steht drauf ausgenommen zu werden

selbst wenn Compaxis das jetzt liest, sage ich ihnen:

tut mir leid dass es so kommen musste, ich schreibe das nicht weil ich nichts besseres zu tun habe sondern weil ich ein mensch bin der prinzipien hat und nicht gerne tatenlos zusieht wie diese nicht eingehalten werden:
Ein prinzip: ich kaufe was... dann is normal dass ichs auch verwenden können muss. ich habe auch erst dann angefangen nachzuforschen als das netzteil fehlte und nicht vorher etwa einfach nur um ärger zu suchen.

ich entschulige mich auch für alle unannehmlichkeiten. (habe ja auch eine kleine mitschuld: ich hätte niemals auf die Beratung vertrauen sollen sondern alles gründlich selber lesen sollen... aber naja nicht mal das ist sicher: "für Druckfehler, Satzfehler und andere fehler und sonstige fehler und alle fehler nehemn wir keine haftung" mein zitat. also wäre nicht mal das sicher gewesen

18.08.2009, 11:58 Uhr - Editiert von talidu8b, alte Version: hier

leider kann ich das nicht völlig nachvollziehen, aber angesichts

Tatsächlich bin ich selbständig... aber meine Frima heißt "Name + Vorname
e.U."

neige ich dazu, mich der Sichtweise

von Compaxis: Sie sind Businesskunde.

anzuschließen.
Wenn du das Teil für deine Unternehmung gekauft hast.
Nur wenn du den Scanner als Privatmann für Privatnutzung erworben hast, bist du Konsument i.S.d. FAG. Bei einem Barcodescanner um über 500 besteht da allerdings ein begründeter Verdacht, daß dem nicht so ist.

mfg
AVS

ich bin endverbraucher und es ist nicht für meine firma... ich habe es privat gekauft... was sollte ich mit einem scanner als dolmetscher/übersetzer?

wie kommen die dann darauf, daß du "gewerblich" bist? Irgendwoher müssen das ja haben???

mfg
AVS

18.08.2009, 12:41 Uhr - Editiert von AVS_reloaded, alte Version: hier

Was machst du "privat" mit einem Barcodescanner ?

Solltest du tatsächlich Unternehmer sein und versuchst nun per Scheinverbraucher über das KschG zu gehen wäre der Ausgang eines Verfahrens interessant.

In diesem Zusammenhang: http://portal.wko.at/wk/format_detail.wk?AngID=1&StID=432885&DstID=0

Das Gästebuch von waldbauer.com hätte jetzt aber wirklich gerne bis 31.12.2009 1 Million Einträge !

Jetzt aber wirklich - dann gibt's auch ETWAS Schöneres

so... ich will da nicht verdächtigt werden sachen zu machen... in meiner unterschrift im emailverkehr stehen meine daten drinnen

wie gesagt... das teil ist nicht für mein gewerbe (ginge gar nicht als dolmetscher was soll ich damit machen)... auf der rechnung ist auch nicht meine uid usw...

in meiner unterschrift im emailverkehr stehen meine daten drinnen

versteh ich das richtig: du tätigst deine Privateinkäufe von einer Firmenmailadresse, wo in der Signatur deine Firmendaten angegeben sind und wunderst dich, warum du nicht als Privatkäufer angesehen wirst?

also mich wundert das nicht.

mfg
AVS

hmm... unrecht hast nicht... ich habe nur eine emailadresse ... hmmm... interessanter gesichtspunkt... vielleicht ists wirlklich mein fehler...

geh bitte das ist doch vollkommen irrelevant von welcher emailadresse ich eine bestellung aufgebe, daraus ergibt sich keinerlei rechtliche verbindlichkeit

vollkommen irrelevant

das glaub ich nicht, Tim.

Du erwecckst damit den gewerblichen Anschein.
Natürlich ist das nicht rechtsverbindlich, du kannst auch privat kaufen, aber du mußt halt jetzt nachher den Händler überzeugen, daß es eben kein geschäftlicher, sondern doch ein Privatkauf war.
Welche probleme das verursachen kann, sieht man ja.

mfg
AVS

habe ich mir auch gedacht... ich wusste nicht mal dass es rechtlich so einen unterschied macht... aber wie du siehst sind wir alle etwas schlauer jetzt

normal hätte er ja auch einen Gewerbeschein übermitteln müssen damit er als Händler kaufen kann. Oder liege ich falsch?

du liegst falsch

mfg
AVS

jetzt wo ihr darüber redet...

ich habe tatsächlich bei meinem anderen einkauf wo ich tatsächlich für die firma was gebraucht hab vor einiger zeit firmenbuchauszug und UID-Nummernauszug schicken müssen. Ohne gings nicht.

hmmm... grübel grübel...

firmenbuchauszug und UID-Nummernauszug

war das ein Shop für Wiederverkäufer? Dann wärs klar.
Nächster Punkt: die rechnungshöhe. Ab einer gewissen Höhe muß die UID des Käufers auf der Rechnung stehen, sonst is nix mit Vst-Abzug.

Aber wenn die Empfangsdame beim Billa/Hofer/Eduscho 2kg kaffee kauft, braucht sie ganz sicher keinen FB-Auszug mit. Und keiner weiß, ob sie das Privat für sich kauft oder aus der Portokasse für die Firma.

Abgesehen davon: ein Übersetzer wird kaum einen FB-Auszug bringen können

mfg
AVS

doch kann ich alles bringen :D

und der einkauf war sogar nicht mal 500 sondern nur 200 und kein wiederverkäufer dings... aber er hat gesagt wenn ich firma bin muss ich denen die papiere schicken ansonsten privat einkaufen.

doch kann ich alles bringen :D

DU vielleicht
Wie aber ein Übersetzer einen FB-Auszug bringt, das zeigst mir mal.

aber er hat gesagt wenn ich firma bin muss ich denen die papiere schicken

hast VK oder auf offene Rechnung gekauft?
Viele Firmen haben Außenstandsversicherungen, die brauchen so Unterlagen für ihre Versicherung.

ansonsten privat einkaufen.

na bitte, wenn die dich zwingen wollen, "privat", also mit viel mehr Verbraucherrechten zu kaufen, dann bitte. Verhindern, daß du die rechnung in deine Buchhaltung nimmst, können sie ja trotzdem nicht.

mfg
AVS

ad 1. hab mich freiwillig eintragen lassen

ad 2. vorkasse

ad 3. die meinten wenn ich ne firma habe soll ich das schicken ansonsten kann ich privat kaufen. (2-3% rabatt für firmen oder so...- die dann für mein produkt nicht gültig waren weil schon reduziert war)
... verstehe... noch was dazugelernt... kann also privat kaufen und trotzdem die rechnung reingeben wenns für die firma is... intressant...

bin neu im gebiet... ich dachte immer das wär immer so ein steifes system dings :D habe bisher nicht mit rechnungen und krimskrams gearbeitet... :D erst seit heuer

so lernt man dazu:D

ad 1. hab mich freiwillig eintragen lassen

als Übersetzer??? Das geht??
(dann hab ich wieder was gelernt)

mfg
AVS

hehe... siehst du :D

jaja das geht... unter umständen muss man ja sogar glaub ich ... wenn umsatz hoch ist und so (bei mir nicht der fall) ich habs nur so gemacht weil ich dann wenn ichs mal brauche nicht herumrennen will

alles ist möglich loddo:D

Das glaube ich nicht Tim. Was macht einen gewerblichen Einkauf aus? Nur der Nachweiß, daß ich ein Gewerbe betreibe und das geht überall nur mit Nachweis - also durch Übermittlung des Gewerbescheines.

Was ich nicht ganz verstehe, hat der Compaxis eigene Preise für Gewerbetreibende? Glaub nicht. Compaxis ist doch für Endverbraucher - sonst kann ich doch gleich einen Stock hinauf gehen und beim Grouppoint einkaufen.

Grüsse,
Philipp

Ich spende für das SOS-Kinderdorf, du auch ?
Deine Registrierung ist gleichzeitig eine Spende.

interressanter gesunder menschenverstand den wir hier vorbringen... wer weiß vielleicht finden wir gerade eine lücke in der matrix... kann ja sein dass die mit den gesetzen da was übersehen haben :::

))))

Was macht einen gewerblichen Einkauf aus?

die Tatsache, daß die rechnung in meinen Büchern landet

mfg
AVS

Wenn du das Teil für deine Unternehmung gekauft hast.
Nur wenn du den Scanner als Privatmann für Privatnutzung erworben hast, bist
du Konsument i.S.d. FAG. Bei einem Barcodescanner um über 500 besteht da
allerdings ein begründeter Verdacht, daß dem nicht so ist.

Das sortiert er halt seine Kisten privat im Keller und hat auf diese einen barcode

Leute gibts die gibs nicht und nur weil der Händelr den verdacht hat

nur weil der Händelr den verdacht hat

drum frag ich ja, wie der Händler auf die Idee kommt.
Wenn er bei bestllung seine UID angegeben hat, brauch ma net weiterreden

mfg
AVS

Muste mal schnell nachlesen was eine UID ist

Ja wenn er diese angibt dann hat er als Unternehmen eingekauft das ist die Nummer für das Finanzamt und ein privater hat keine UID.

Naja das hat was mit dem Abscheiben zu tun?

Der kauft private Sachen mit der UID ein und schreib sie dann von der Steuer ab?

Hat er die denn angegeben?

18.08.2009, 12:52 Uhr - Editiert von So-Ned, alte Version: hier

ich glaub das wird er uns nicht verraten. vermutlich aber schon. warum sollt ein händler auch auf die idee kommen und ein background screening seiner kunden starten?

doch werd ich... das ist es ja... ich brauchs ja ned für meine firma deswegen ...

so... ich will da nicht verdächtigt werden sachen zu machen... in meiner unterschrift im emailverkehr stehen meine daten drinnen

wie gesagt... das teil ist nicht für mein gewerbe (ginge gar nicht als dolmetscher was soll ich damit machen)... auf der rechnung ist auch nicht meine uid usw...

Deine UID Nummer muss auch nich auf der Rechnung sein damit sie zum Vorsteuerabzug berechtigt ist, zumindest bei den 500 Euro ist das ghupft wie ghatscht, und wenn du eben von deiner Firmenadresse aus was bestellst würde ich dich auch als Buisnesskunde einstufen.

habe ich mittlerweile auch schon erfahren...

tja... wie gesagt da hab ich meinen teil beigetragen zum sch...lammassel

:D hast du an was anderes gedacht?

:DDDD

wusste bis dato gar nicht dass es einen unterschied macht (bei garantie, gewährleistung, käufeschutz...) ob man als unternehmen oder als normalsterblicher einkauft...

aber jetzt ist alles klar :D

hehe

(PS. ich weiß jetzt auch dass ich alles von der steuer abschreiben kann... also gibts auch was positives... ich dachte nämlich immer es muss ganz direkt, konkret usw für die firma sein... anscheinend kann ich mir wenns mir passt meinen computer umrüsten auf einen mega hyper super gaming rechner :D )

es gibt immer auch was positives :D

(PS. ich weiß jetzt auch dass ich alles von der steuer abschreiben kann...
also gibts auch was positives... ich dachte nämlich immer es muss ganz direkt,
konkret usw für die firma sein... anscheinend kann ich mir wenns mir passt
meinen computer umrüsten auf einen mega hyper super gaming rechner :D )

Können tust es schon, nur wirds dir das Finanzamt rausschmeissen wenn du nicht klarmachen kannst wieso du das Ding für deine Arbeit brauchst.

omg...

wenn ich schon mit :D ende kann man doch annehmen dass es spaß ist... ich könnte da kein argument finden... ich schreib wenns hochkommt 2-3 rechnungen im monat ...

allerdings... werde ich fast schon dazu gezwungen es auf die firma zu schreiben wie du gelesen hast bisher...

hehe

... tja...

Versuchen kannst es ja, nur musst halt damit rechnen dass es rausfliegt wenn du mal ne Prüfung hast.

wusste bis dato gar nicht dass es einen unterschied macht (bei garantie,
gewährleistung, käufeschutz...) ob man als unternehmen oder als
normalsterblicher einkauft..

Weil es eben einen Unterschied macht, ob du Unternehmer oder Konsument iSd KSchG bist

ich weiß jetzt auch dass ich alles von der steuer abschreiben kann...

klar. Bis die Steuerprüfung es dir raushaut.
Und wie du 2 so Kastln beim Finanzer argumentierst, da wär ich gespannt.

mfg
AVS

weiß ich alles inzwischen mennooo....

"Wem gegenüber argumentieren ? Bestenfalls dem Finanzamt und dem ist es ziemlich egal was du für deine Firma brauchst." waldbauer

erkllär das dem waldbauer.com

hehe

Bestenfalls dem Finanzamt und dem ist es ziemlich egal was du für deine Firma
brauchst." waldbauer

Da hat er durchaus nicht unrecht. Aber 2 gleiche Teile - da wirds schon auch von der Größe deiner Unternehmung abhängen

mfg
AVS

Jetzt aber mal ernsthaft - ich kenne deine Unternehmensgrösse nicht aber dem FA wird ein Einkauf von 2 x 2000 EUR PC's ziemlich egal sein. Hauptsache sie stehen in deinem "Büro". Abschreiben musst du die Teile sowieso auf x Jahre und die Einkommensteuer wird sich hier sicherlich in nicht nennenswerten Größen verändern.

Das Gästebuch von waldbauer.com hätte jetzt aber wirklich gerne bis 31.12.2009 1 Million Einträge !

Jetzt aber wirklich - dann gibt's auch ETWAS Schöneres

leute leute :D

versteht denn keiner mehr einen spaß :D

nur so nebenbei... ich hab nicht mal einen computer auf die firma gekauft :D
muss ich erst machen... was mach ich auch mit nem zweiten jetzt wo ich meinen "alten" noch hab der sogar noch in garantie ist.

nächstes jahr dafür aber bestimmt :D

leute leute :D

versteht denn keiner mehr einen spaß :D

geh laß uns doch ein bissl Hirnwiggsen

mfg
AVS

ich kenne deine Unternehmensgrösse nicht aber dem FA wird ein Einkauf von 2 x
2000 EUR PC's ziemlich egal sein

abhängig von der Unternehmensgröße, tät ich sagen.
Bei einem 1-Mann Werksvertragsfuzzi mit 5000 Umsatz wird das vielleicht etwas übertrieben sein. Muß es nicht, aber der verdacht liegt nahe.

mfg
AVS

hehe..lool..

da fällt mir ein wie ein freund aus alten schuljahren die ersten 6-7 monatsgehälter( + erspartes von früher )nachdem er angefangen hat zu arbeiten auf seinen PC verprasselt hat :D

(war noch bei seiner mama zuhaus)

der hat für das teil im endeffekt mehr ausgegeben als er verdient hat :DDDD

genial oder ? :D

ein wahrer Freak

mfg
AVS

ganz unrecht hast du nicht :D ich hatte wirklich vor früher was ähnliches zu machen... aber nein... ich hab ihn gekauft... nicht für die firma ... ginge gar nicht... weil wie argumentiere ich einen barcode scanner für eine dolmetschfirma??? (zu allem eine kleine)

Wem gegenüber argumentieren ? Bestenfalls dem Finanzamt und dem ist es ziemlich egal was du für deine Firma brauchst. Wenn du einen Scanner für deinen Dolmetschbetrieb kaufen willst weil du vielleicht Dokumente verwalten willst oder was auch immer, dann ist das auch dein gutes Recht wenn du es abschreiben willst.

Nicht in Ordnung wäre es, wenn du es für jemanden oder für dich als Firma kaufst und nun wegen einem fehlenden Netzteil oder was auch immer versuchst das Teil als Privatkauf darzustellen.

Das Gästebuch von waldbauer.com hätte jetzt aber wirklich gerne bis 31.12.2009 1 Million Einträge !

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ist nicht der fall...

aber

"versteh ich das richtig: du tätigst deine Privateinkäufe von einer Firmenmailadresse, wo in der Signatur deine Firmendaten angegeben sind und wunderst dich, warum du nicht als Privatkäufer angesehen wirst?

also mich wundert das nicht." AVS reload

da hat er recht...

ich glaub das ist blöd ... hmm kann doch mein fehler gewesen sein... aber ich habe es für mich gekauft... naja... so hab ich das noch nicht gesehen... ich wusste auch nicht bisher wie kompliziert das sein kann... hmm...

aber eines finde ich merkwürdig immer noch...

etwas verkaufen was man nicht verwenden kann... naja

Wenn ich das richtig verstanden habe stand es im Datenblatt, auf der Homepage oder wo auch immer von Compaxis ?

Wenn mein Barcodescanner kaputt ist kaufe ich mir den Scanner und nicht den ganzen restlichen Schmarrn wie Kabel etc. dazu also warum der Vorwurf ?

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auf der homepage stand es... "komplettpaket ohne komplettpaket" oder so...

das wäre ja auch ok... wenn ich einfach drauf losbestellt hätte... habe aber vorher eine "Beratung" gehabt und er hat gesagt einfach artikelnummer eingeben und bestellen... und da hab ich eben nicht mehr geschaut

hab ihm gesagt was es können muss und er hat gesagt das ist das gerät... aus.

so stand es:

"Premium Linear-Imager, Auflösung bis zu 0,08mm (3mil), 325 Dekodierungen/Sek., 42°-Scanwinkel, RS232-Kit inkl. Kabel und Lade/-Übertragungsstation, ohne Netzteil, Farbe: weiß"

wie gesagt ... alles verständlich nud so... aber nicht verständlich:

1. wieso bei der beratung das nicht erwähnt wurde
2. wieso das überhaupt so verkauft wird (ladestation alles dabei... aber kein netzteil)

Ist das vielleicht ein kabelloses Gerät ? Dann würde Übertragungsstation für mich genau das bedeuten. Wenn dann noch ohne Netzteil steht sollte schon alles klar sein. Gut - man kann sich auch mal vertun.

Ich würde trotzdem deinen Startbeitrag überdenken.

Das Gästebuch von waldbauer.com hätte jetzt aber wirklich gerne bis 31.12.2009 1 Million Einträge !

Jetzt aber wirklich - dann gibt's auch ETWAS Schöneres

ja es ist kabellos und da ist die ladestation dabei und kabel und so... aber eben kein netzteil ...

was meinst du sollte ich verändern im startbeitrag?

Der Startbeitrag ist doch sehr einseitig (außerdem ein wenig unübersichtlich mangels Zitatfunktion) und erweckt (zumindest für mich) den Eindruck der Händler wäre unredlich dir gegenüber vorgegangen.

Wenn man sich nun nicht die Mühe macht und den ganzen Thread durchklickt könnte das ein schlechtes Bild auf den Händler werfen ?!

Das Gästebuch von waldbauer.com hätte jetzt aber wirklich gerne bis 31.12.2009 1 Million Einträge !

Jetzt aber wirklich - dann gibt's auch ETWAS Schöneres

nichts für ungut...

dass er mir mein geld nicht zurückgeben muss weil er angenommen hat dass er es mit einer firma zu tun hat...

pech für mich sehe ich ein auch mein fehler.

aber die Beratung war sehr schlecht. denn wäre sie gut gewesen wären wir nicht hier

das heißt die firma ist nicht zu empfehlen... also erfüllt es seinen zweck.

Ich sehe das (natürlich aus Händlersicht) etwas anders aber bitte, es ist deine Entscheidung.

Das Gästebuch von waldbauer.com hätte jetzt aber wirklich gerne bis 31.12.2009 1 Million Einträge !

Jetzt aber wirklich - dann gibt's auch ETWAS Schöneres

hi,

aber die Beratung war sehr schlecht. denn wäre sie gut gewesen wären wir nicht hier

beratung ist (leider) kein kriterium für einen edv-händler. compaxis in strebersdorf is quasi nur eine warenausgabe eines großen distributors.

lg,
hariw

Update - Büdln:* Kurzvisite Schönbrunn - Wild Cats

bitte was heiß beratung ist kein kriterium?? LOL

Für jeden Händler ist Beratung ein kriterium... siehe Geizhals bewertung und und und

tut leid aba das stimmt wirklich nicht

hi,

ok, schlecht ausgedrückt - für dich is es ev. sehr wohl ein kriterium. bei der händlerauswahl und tunslichst vorm kauf...
...ich meinte, beratung sei kein kriterium, um als händler auftreten zu können. besagt auch schon die bezeichnung "händler".

lg,
hariw

Update - Büdln:* Kurzvisite Schönbrunn - Wild Cats

asoo.... ja... genau

LEIDER

hi,

voriges bezog sich auf technische beratung. und hinsichtlich verkaufsberatung auch noch ein kleiner nachtrag...

meine frage:

Ich hätte Bedarf an folgendem Produkt und hätte diesbezüglich 2 Fragen an Sie: %productlink%
* Ist der Auslieferungszustand "betriebsbereit" - sprich, inkl. passendem Netzteil?
* In der Beschreibung steht als Anschlussart: USB - optional!
Ist diesbezüglich eine "Erweiterung" erforderlich und wenn ja, was würde Diese kosten?

erhaltene antwort:

Sehr geehrter Herr hariw,
angefragter Drucker beinhaltet zwar eine Parallele-Schnittstellenkarte
die gegen eine USB-Schnittstellenerweiterung auszutauschen wäre.
In einem solchen Fall betragen die Mehrkosten 60EUR ink der gesstzl. 20%
USt. Aber die Epson-Drucker beinhalten prinzipiell keinen Netzteil und keine
Kabel, weshalb Sie folgende Komponenten noch benötigen würden.

EPSON Power Supply PS-180 (o. PS-170) without Cable        32,00EUR exl.
(Brutto 38,4)
EPSON cable data, parallel 1.8m centronics to 25pin-male   4,40EUR exl.
(Brutto 5,28)

Das heißt letztlich, dass eine Parallel-Ausführung 381,60+38,4+5,28 =
425,28EUR inkl. (Netto 354,40EUR) kostet

Und eine USB-Ausführung 425,28+60 = 485,28 inkl. (Netto 404,40EUR)

Mit freundlichen Grüßen/Best Regards

und rat mal, mit welcher firma dieser (ausführliche und korrekte) mailverkehr geführt wurde

lg,
hariw

Update - Büdln:* Kurzvisite Schönbrunn - Wild Cats

habe telefonisch beratung eingeholt... ich wusste ja nicht was ich haben will... ich sagte: das muss es können: 1,2,3... und sie sagten das brauchen sie... feritg.

"Wenn mein Barcodescanner kaputt ist kaufe ich mir den Scanner und nicht den ganzen restlichen Schmarrn wie Kabel etc. dazu also warum der Vorwurf ?" waldbauer

mir fällt gerade eine lustige "was wenn..." geschichte ein...

ich habe mir schon mehrere pcs gekauft trotzdem war bei jedem ein stromkabel dabei... :D nicht schlecht... (hab schon ein paar auf lager):D
habe mir auch schon mehrere drucker gekauft... war bei jedem ein strom kabel dabei... (kein usb)
usw...

stell dir vor dein nächstes notebook kommt ohne netzteil...
oder deine nächste kamera...
oder dein nächstes handy...
usw...

da könnte man überall argumentieren... das teil ist hin ich brauch das ganze zeug nicht mehr dazu ;D nur das handy, die kamera, ...

also...

wir haben also auf der einen seite geräte die immer mit kabeln kommen wo ich mir wirklich denke dass es !!manchmal!! sinnlos ist! (PC)

und auf der anderen seite sachen die ohne kabel kommen siehe meinen scanner siehe drucker...

gibts da eine einheitliche regel ab wann die auf die idee kommen dass die kunden nicht mehr netzteile brauchen ??? :D

vielleicht wisst ihr was.

Ganz einfach - das ist kein Consumer Produkt sondern BTO (Build to Order).

Gerade im POS Bereich gibt es eine Unzahl an Produkten die nach Kundenwunsch konfiguriert werden können. Das fängt bei der Schnittstelle für einen Drucker an und endet bei deinem berühmten Netzteil. Ich hoffe das beantwortet deine Frage und wirft nicht schon wieder neue auf - trotz

Das Gästebuch von waldbauer.com hätte jetzt aber wirklich gerne bis 31.12.2009 1 Million Einträge !

Jetzt aber wirklich - dann gibt's auch ETWAS Schöneres

verstehe sehr gut was du meinst...

lustig is es trotzdem...

(das ganze soll eine diskussion sein)

A)ich kenne BTO PCs ... trotzdem haben sie Kabel und zubehör (bisher immer)

B)andere Firmen geben zu genau meinem Scanner netzteile :D (alle die ich bisher gefragt habe... ohne was dazuzusagen)

C)drucker (normale) sind auch konsumentenzeugs... trotzdem gibts kein kabel dazu (USB) - einzige verbindungsmöglichkeit

D)drucker groß (industrie laser...etc (habe mal einen in einer firma geliefert gesehen) alle kabel dabei: usb, netzwerk, NETZTEIL ...

PS: das mit den treibern ist auch lustig, bei manchen geräten gibts treiber CDs bei manchen nicht.

meine frage bleibt weiterhin:

ab wann wissen/glauben zu wissen/denken/sagen/...de hersteller, dass Kunden (business/privat) kein zubehör mehr brauchen ?

oder ist das so eine art jeder macht was er will?

Ich grenze es gerne noch weiter ein - das ist POS BTO. Ob und warum nun ein anderer Händler ein Netzteil dazugibt oder nicht weiß ich nicht, da ich noch immer nicht genau weiß um welches Produkt es sich gehandelt hat.

Ich verstehe daher nicht auf was genau du hinaus willst.

PS: Bitte ZITIERE deine Beiträge richtig - die sind fast schon unleserlich.

Das Gästebuch von waldbauer.com hätte jetzt aber wirklich gerne bis 31.12.2009 1 Million Einträge !

Jetzt aber wirklich - dann gibt's auch ETWAS Schöneres

aha.... POS BTO... schätze mal das ist so mit Kassen und so... naja... da kannst recht haben... das ist nicht alltägliches zeug... aber ich meine die frage vor allem auf alltägliches zeug jetzt bezogen... für den 0815 kunden... das wäre eine überlegung wert

wenn der sich nicht mehr auf beratung verlassen kann und auch nicht auf die beschreibung... (die könnte unverständlich für den ottonormalverbraucher sein bzw fehlerhaft und da wird keine haftung übernommen)

das mim zitieren... sorry!,... keine ahnung wie das geht

PS: Punkt B) ist trotzm noch gültig :D

21.08.2009, 19:07 Uhr - Editiert von talidu8b, alte Version: hier

Kurze zusammenfassung für die die nicht alles lesen wollen:

- mein fehler: mit geschäftsemail bestellt (hab nur eine für alles) :D
- compaxis: schlechte beratung

ich habe allerdings während des ganzen hier ein paar sachen gelernt:

1. es macht einen unterschied ob man als firma oder als privater schlecht beraten wird ... ich meine einkauft
2. im geizhals system halten sich firmen den rücken sauber... obwohl meine beschwerde dieser art nicht die erste ist bei compaxis (was ich übrigens nett finde)
3. ich kann von der steuer so gut wie alles abschreiben (das werde ich auch glaube ich noch machen weil ich glaube dass das so am besten gelöst wird ... das ganze problem hier mein ich
4. nicht mehr auf beratung vertrauen auch nicht auf produktbeschreibung.. die kann ja fehlerhaft sein ("wir übernehmen keine haftung"-satz und druckfehler ding) - also gibts immer noch würfelwerfen :D
5. nicht mehr bei compaxis einkaufen... obwohl ich werd das netzteil doch bestellen müssen wie es aussieht... hmmm... da muss ich wohl in das brot der demut beißen und drüber hinweg... hoffe dass das gerät zumindest keinen ärger macht sonst bin ich geliefert. :D

endlich wieder mal ein user, der auch an sich selbst kritik übt, bzw. kritik anderer annimmt und nicht gleich losschimpft

würde es hier so wie in manchen anderen foren unitis geben, würde ich dir welche geben

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

danke für die blumen...

ich sehe ein wenn ich was falsch mache und genau das wünsche ich mir auch von denen die mit mir zu tun haben

das ist bullsh*t - du kannst von jeder emailadresse aus bestellen von der du willst, der händler hat nicht einfach so ohne rücksprache anzunehmen dass es sich um eine firmenbestellung handelt.
ich behaupte in dem fall hat der händler eigenmächtig gehandelt indem er einfach ohne rückfrage die daten aus deiner signatur hergenommen hat, dich mit diesen daten als firmenkunden in seine datenbank eingetragen und die bestellung dann als firmenbestellung deklariert hat - ohne ein wort rücksprache mit dir, und dir als kunde kann das auch kaum auf der rechnung auffallen wenn dein eigenname der firmenname ist.

aus meiner sicht liegt die schuld beim händler - man kann es halt auch zu gut meinen und aus guter absicht heraus sche*sse bauen - dann soll der händler aber auch dazu stehen.

kann der händler irgendwo nachweisen dass du dieses teil ausdrücklich als firmenkunde bestellt hast?

tja,,, leider besthet er auf die behauptung... und mittlerweile ist es auch schon egal.. außer dem heißt meine firma genau umgekehrt wie ich und noch die Firmenparole hinzu ... :D

aber anscheinend macht das keinen unterschied

aber naja...

das thema hatten wir schon in den ersten komments...

Warum lässt du dich von einem Kistenschieber beraten? Die Beratung schaut in der Regel so aus, das man ein PDF abliest ohne nur den geringsten Tau von der Materie zu haben, gibt natürlich auch Ausnahen.

Wenn ich bei etwas eine Beratung habe und ich die nötigen Infos nicht selbst in Erfahrung bringen kann (und da geht es jetzt nicht nur ums Netzteil) dann muss man halt zu einem Fachhändler gehen der sich damit wirklich auskennt.

Kostet dann zwar wahrscheinlich einen Hunderter mehr, dort gibt es zumindest zum Teil aber auch fähiges Personal der dir auch wirklich das verkaufen kann was du brauchst.

Zu deiner Frage warum kein Netzteil dabei ist. Ich nehme mal an es ist ein kabelloses Gerät, die Ladestation selbst ist ja dabei. In einer Firma hat man nunmal mehrere Geräte und das Gerät welches halt dann gerade aufgeladen werden muss wird ans Netzteil angeschlossen die anderen nicht.

Wäre in so einem Fall auch Geldverschwendung für jedes Gerät ein Netzteil zu produzieren und zu kaufen.

19.08.2009, 04:22 Uhr - Editiert von dasistmeinnick11+, alte Version: hier

- also zu deinen fragen: ich wusste nicht was für eine firma das ist... ahbe erst jetzt erfahren dass es mehr oder minder nur ein 0815 lager für alles ist... die haben sich aber irgenwie für solche speziellen kassen und zeugs spezialisiert

- beratung... verstehe eben nicht viel davon... hab denen gesagt was es können soll und selbst wenn ich die pdf gelesen hätte... außer "ohne netzteil" hätte ich nur wenig verstanden :D ... ich hätte eines um 100 euro gekauft und aus... aber das ist das was sie brauchen hat er nach miener beschreibung gesagt... egal... ist mittlerweile auch schon egal

- das mim netzteil ist so ne sache... du brauchst zu jedem gerät eine ladestation da in der ladestation auch der empfänger ist für den kabellosen scanner... und jeder muss nun mal ein eigenes haben... abr ich kann das nicht in betrieb nehmen wenn halt kein netzteil dabei ist (da ist das laden des scanners ja geradenoch das geringere problem wenn man das so sieht)... ich weiß nicht ob du mich verstehst...

- und nur so nebenbei habe ich jetzt bemerkt da steht in der beschreibung "KIT" ... verstehst worauf ich hinein will... (inklusive dies und das... ohne netzteil) lollol

Das ganze war mir dann doch zu blöd... vor allem weil ich auch meinen Teil dazu beigetragen habe.

Ich habe die Kulanzlösung akzeptiert nach der...

Compaxis übernimmt Porto und ich zahle das netzteil...

Wie gesagt bei den 25 euro ist es mir egal...

1.) dennoch bin ich froh dass ich weiß mit was für einer firma ich zu tun HATTE und es mich nicht mehr gekostet hat.

2.) ich hoffe von ganzem herzen dass mit dem gerät nichts sein wird (3 jahre garantie) sonst sitze ich tief in der tinte (hab weder lust mit denen wieder kontakt aufzunehmen noch will ich heruasfinden wie sie mit den rma fällen umgehen)

3.) ich finde es schade dass allgemein eine firma so etwas nötig hat nur weil sie eine schlechte beratung haben und wie einer der comments sagte... schade dass gute beratung keine voraussetzung (mehr - früher brauchten die ja irgnne ausbildung) dafür ist ein händler zu sein (die sollten ja eine ahnung haben von dem was sie verkaufen und keine (ich zitiere ein anderes comment - "kistenschieber" sein)

danke für die beiträge und für die vielen tollen neuen sachen die ich gelernt habe!!!

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