[BEWERTUNG] Devido

Impressum | Werbung

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Devido (84 Beiträge, 873 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

gekaufter Artikel: ASRock A330GC, i945GC
- Status und Tracking Mails
- Schnelle Lieferung
- guter Preis
WEITER SO!

Habe am Samstag eine Tastatur bestellt und bezahlt (per Paypal), Artikel-Verfügbarkeit war zum Zeitpunkt des Kaufs: "im Zulauf".

Habe weder eine E-Mail über den Geldeingang noch über die Verfügbarkeit der Tastatur bekommen. Allerdings ist die Tastatur auf der Website jetzt als momentan "nicht lieferbar" gelistet.

Preis ist zwar top, wünsche aber mehr Kommunikation mit mir, dem Kunden!

08.10.2009, 18:30 Uhr - Editiert von p.k, alte Version: hier

Ich werde nie wieder da bestellen. Am 9.11.09 bestellt. Am 18.11.09 wurde angeblich versendet. Bis heute nichts eingetroffen. Telefonisch ist der Shop nicht erreichbar. Fax - Nr. stimmt nicht. Mails werden nicht beantwortet. Habe jetzt Frist gesetzt, will mein Geld zurück, sonst Anwalt.

http://forum.geizhals.at/angry.gif

Hallo,

habe wie viele andere hier im Januar bei devido bestellt. Nachdem ich keine Ware erhielt, versicherte mir Herr Chabaan das er mir das Geld zurücküberweisen wolle. Von dem Geld habe ich natürlich bis heute noch nichts gesehen

. Anzeige habe ich erstellt und einen Rechtsanwalt eingeschaltet. Dieser konnte Herrn Chaaban über keine im Internet angegebene Adresse erreichen.

Wie sieht es bei euch aus? Hat jemand eine aktuelle Adresse/Telefonnummer oder vlt sogar schon wieder Geld zurückbekommen?

Danke und viele Grüße.

Ich wurde damals durch Herrn Chaaban auch geschädigt und klagte gegen ihn mit Erfolg. Jedoch gab er die eidesstattliche Versicherung ab und am 12.05.2010 wurde über sein Vermögen das Insolvenzverfahren eröffnet. Am 01.07.2016 wurde ihm die Restschuldbefreiung erteilt - Amtsgericht Köln - Aktenzeichen 71 IN 36/10.

Ich habe auch noch die Vollstreckbare Ausfertigung meines Urteils hier liegen aber das ist wohl jetzt alles Geschichte, wenn das Insolvenzverfahren durch ist.

Auf Facebook findet man ihn unter seinem Namen und er interessiert sich nun wohl für Fotografie: http://ayman-fotografie.de/index.html

Ich überlege, ob ich ihn über Facebook anschreibe und ihm nochmal ins Gewissen rede.

Was meint ihr? Vielleicht könnten andere Geschädigte so auch noch auf ein paar Euro hoffen.

Offensichtlich scheint es ihm gut zu gehen, wenn man sich diverse Fotos anschaut, ob nun auf Facebook oder seiner neuen Internetpräsenz.

Grüße
Gläubiger

- sehr schneller versand
- detailreiche, aber übersichtliche und schnelle website
- mehrere verschiedene bezahlmöglichkeiten

Habe mir hier eine WD Scopio Blue 500GB Notebookfestplatte bestellt, da mich mein ehemaliger shop des Vertrauens mit dem kleingedruckten Hinweis Bulk/OEM-Ware (=keine Garantie) erzürnt hatte. Devido bot die selbe Platte mit 3 Jahren Herstellergarantie (Status bei WD geprüft) an und war mit dem addierten Preis Ware+Versand trotzdem noch mit bei dem besten Preis (+/-1?). Positiev finde ich auch, dass Devido nicht mit den Versandkosten geschummelt hat. Viele Shops die ganz oben stehen verlangen unverschämte Versandkosten. Insgesamt hat der Versand mit Paypayl Bezahlung 3 Tage gedauert, aber das *TRÖT* war erstaunliche 22 Stunden nachdem ich auf Anfrage noch per email meine Hausnummer mitgeteilt hatte da

zwei Grafikkarten bestellt: verfügbar zu Top-Preis
Festplatte bestellt: Top-Preis, als einer der wenigen Händler auch vorrätig am Lager
Lieferzeit: Dienstags halb 10 morgens bestellt per Nachnahmebezahlung, gegen mittags halb 1 Versandbestätigung, Lieferung erhalten am Freitag -> das ist zwar im Rahmen aber das geht noch besser im Vergleich zu anderen Händlern, mag aber sicherlich auch an DHL gelegen haben

Vor der Bestellung versuchte ich den Händler unter der auf der Webseite angegebenen Tel-Nummer zu erreichen mit dem Zweck etwas nachzufragen -> es war hierbei nicht möglich den Händler zu erreichen, versucht wurde dies an zwei Tagen zu verschiedenen, zu unterschiedlichen, im Shop angegebenen Zeiten.

Da es sich bei den gelieferten Grafikkarten um andere Modelle handelte als den Bestellten versuchte ich nach etwas Überlegung etwa eine Woche später per Email einen Umtausch zu erreichen bzw. den Widerruf einzuleiten. Der Händler reagierte hierbei bis dato nicht auf mehrere Emails. Die erste Email hierzu wurde an einem Samstag verschickt, am heutigen, darauffolgenden Donnerstag ist nach wie vor kein Kontakt zustande gekommen. Telefonisch ist der Händler nach wie vor ebenfalls nicht zu erreichen. So wird das leider wohl auf ernstere Schritte hinauslaufen müssen.

Fakt ist: Der Shop ist definitiv NICHT zu empfehlen!

Postest du mal bitte hier rein, falls es doch noch zu Kontakt kommen sollte?

Ich habe am 19.10. eine Grafikkarte per Sofortüberweisung bestellt und bislang ist kein Versand erfolgt, die Karte im Shop nicht mehr gelistet und auf meine Email habe ich keine Antwort erhalten...
Ich habe um Rücküberweisung gebeten, falls keine zeitnahe Lieferung erfolgen kann, aber wie gesagt: Eisiges Schweigen auf seiten des Händlers und ich hab eigentlich keine Lust auf den "bürokratischen Weg" einer Problemlösung

Und auf das noch verfügbare (lautere) Alternativprodukt habe ich auch nicht wirklich Lust...

jo, habe es grade, vor wenigen Minuten, geschafft den "werten" Herrn telefonisch zu erreichen.
Er hat sich dabei auffällig verplappert... :D
Und ich denke daß es legitim ist darüber zu mutmaßen worauf dieser Händler spekuliert.
Also ist der Rechtsweg auch in deinem Fall definitiv zu empfehlen, du hast das Recht auf deiner Seite.

Glück gehabt - die Karte wurde am Montag verschickt und ist heute Nachmittag angekommen

Trotzdem würde dem Shop ein wenig mehr Kommunikationsfreude (=Emails beantworten) ganz gut stehen.

Der Preis für den Artikel war super, alles was nach dem kauf kommt ist absulut nicht zu empfehlen. Einn Tag nach der Bestellung wurde der Status auf Geldeingang gesetzt. 2 Tage später (der Artikel war vorrätig laut Page) dann der Versand per DHL. Dies war vor 3 Werktagen. Auf eine Mail von mir bezüglich der Sendungsverfolgungsnummer kam bisher keine Antwort, ein Anruf dort ist auch nicht möglich, man wird auf eine Mobilrufnummer weitergeleitet wo gleich die Mailbox anspringt und man auch nach dem Besprechen keinen Rückruf erhält.

Alles gut bis zur Zahlung (per paypal) (Prima Preis, Lieferzeit sofort angekündigt, moderate Transportkosten).

Bestellt (1 board MSI 785GM-E51), bezahlt, Auftragsbestätigung per Email, Abbuchungsbestätigung.

Dann nix.......

Anruf bei der angegeben Telefonnumer (erst auf der Auftragsbestätigung zu finden (Fon: 02261 / 2029994) ): Entweder klingelts, ohne dass jemals jemand dran geht, oder Meldung von Vodafone (bei Festnetznummer !!), dass Teilnehmer nicht erreichbar ist! Keine Antwort auf Emails (E-Mail: shop@devido.de). Ware noch nicht erhalten, im Online Kundenlogin immer noch keine Versandbestätigung (das nach 5 Tagen).

Fazit: NIE WIEDER

Kann mich nur anschließen, super Preise, günstiger Versandt und spitzen Lieferzeiten!

Ich hab schon das 2. mal bestellt, Lieferzeit jedesmal 1 Tag

Nachdem ich eine Tastatur mit UK-layout gekauft hatte, die mit dem Verfügbarkeitslabel "im Zulauf" gekennzeichnet war, habe ich nun seit zwei Wochen weder Ware noch eine E-Mail über Lieferschwierigkeiten erhalte. Sollte nicht an mir liegen (bei einer Vorkassezahlung per Paypal) der Lieferung des Produkts hinterherzurennen!

Das Preisniveau ist allerdings vergleichsweise gut!

Am 23.10 einige Teile bestellt die am 03.11 geliefert wurden.
Dabei festgestellt das ich etwas falsches bestellt hatte.
Angerufen und die Sache geklärt.
Am 07.11 wurden die Falsche teile abgeholt und am 10.11 als eingegangen Markiert.
Seitdem kein kontakt mehr. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und per Telefon wird das wohl auch nichts.
NIE MEHR WIEDER

Wenn man Sachen dringend braucht würde ich von dem Shop abraten.

Zuerst habe ich eine dreambox 800 bestellt, die nach meinem Wunsch, zum 09.10.09 geliefert werden sollte. Ich hatte 10 Tage vorher bestellt und im Shop stand "lagernd" am 12. 10.09 kommt dann die Versandbestätigung und 3 Tage später war die Box da.

Ok, dachte ich mir, ich hab auch schonmal was vergessen...

Diesmal sollte es ein Gehäuse sein, was wieder sofort lieferbar sein sollte. Ein paar Stunden nach der Bestellung hat sich der Status auf "im Zulauf" geändert. Das war am Donnerstag den 12.11.09 bis heute dem 18.11.09 hat sich nichts geändert!

Ich bin mir sicher das es irgendwann mal bei mir ankommen wird. Aber in der heutigen Zeit erwarte ich ein bisschen mehr Zuverlässigkeit!

Gruß!

Habe am 06.11. eine bestellung über eine cpu + kühler aufgegeben. am 09.11. bekam ich die geldeingangsbestätigung. 2 tage später dann am 11.11. kam die versandbestätigung. nur bis heute, den 18.11. kam kein paket!!!! unter der telefonnummer nimmt niemand ab, oder es kommt ein vodafone-standardtext, dass der teilnehmer momentan nicht erreichbar ist. ich habe auch bereits 2 emails geschrieben, worauf auch keinerlei antwort kam. sollte das paket nicht bis ende der woche eintreffen, gehe ich von betrug aus und werde rechtliche schritte einleiten.

Versandart:  DHL (Versand nach DE: (1 x 1.8 kg))
Zahlungsweise:  PayPal
Bestellhistorie
16.11.2009 Offen
16.11.2009 Zahlung erhalten

Artikel:
2 x 500GB Western Digital Caviar Green (WD5000AADS) 40,34 EUR
1 x Windows 7 Ultimate 64Bit, DSP/SB, 1er Pack (PC) (GLC-00740) 135,66 EUR

Es ist eine kleine Aufrüstung meines Rechners fällig, so dass ich mir die oben aufgeführten Artikel bestellen wollte.

Über die Zusammenstellungsfunktion der Wunschliste am Montag herausgefunden, dass ein anderer Shop zwar preiswerter ist, jedoch als Versandart nur Nachnahme oder Vorkasse anbietet. Da ich Nachnahmen nur schwer annehmen kann habe ich darauf verzichtet und bei Devido über PayPal bestellt.

Als erstes ist negativ zu bemerken, dass der erhobene 3% Zuschlag für die Überweisung per PayPal zunächst nicht erkennbar ist, im Gegensatz zu den Nachnahmekosten. Dies ist unnötig und solte im Vorfeld ausgewiesen werden, da es die Gesamtkosten einer Lieferung schon signifikant beeinrächtigt. Daher gab es eine glattes "furchtbar" für diesen Bewertungspunkt. Entweder führe ich diese Kosten gut sichtbar für den Besteller auf oder ich rechne diese Kosten gleich in den VK-Preis mit ein, was so zielich die Regel sein dürfte

Lieferzeit:

Zugegeben, inzwischen bin ich was der Einkauf über das Internet anbetrifft, sehr verwöhnt. Morgens bestellt, am nächsten Tag liegt das Paket entweder beim Nachbarn oder in der Packstation; das prägt.

Da die Bestellung Montag nachmittag erfolgte, die Zahlung per PayPal zwei Minuten später auch erledigt war, rechnete ich mit einer Lieferung spätestens am Mittwoch. Leider Fehlanzeige. Keine E-Mail des Shops, keine Änderung des Bestellstatus in meinem Konto des Händler. Mittwoch nachmittag eine Mail geschrieben und höflich nachgefragt. Bis heute morgen immer noch keine Reaktion.

Auf telefonische Nachfrage, die Nummer steht nur im Impressum, habe ich dem telefonischen Gegenüber meine Bestellnummer mitgeteilt und er konnte mir hierzu nichts sagen. Null, keine Ahnung, kein gar nichts.
Nur die vage Information, ich würde im Laufe des Tages eine E-Mail erhalten.

Es kann immer wieder einmal vorkommen, dass ein bestellter Gegenstand vergriffen ist, da zu viele Bestellungen auf einmal kommen, auf dem Postweg kann immer irgendetwas passieren. Alles ist möglich. Aber nicht kurzfristig am Telefon eine Auskunft darüber geben zu können, wie der Sachstand ist, sorry da hört bei mir jedes Verständnis auf.

Für die Bewertung unter Punkt 2 gab es daher für die Lieferzeit, Paketverfolgung ebenfalls ein "5-furchtbar".

Es mag sich hier durchaus um einen bedauerlichen Einzelfall handeln, aber ich bin nicht mehr bereit, ein in meinen Augen als oberflächliches Geschäftgebaren zu bezeichnendes Verhalten zu tolerieren.

LdV

Habe am 4.Nov.2009 zwei Festplatten bestellt und sofort per Onlinebanking bezahlt. Am 10.Nov. wurde endlich der Zahlungseingang bestätigt. Auf den Versand vom 12.Nov. warte ich heute am 19.Nov. immer noch. Ich habe soeben widerrufen und 4 Banktage Zeit eingeräumt für die Rückzahlung. Danach werde ich Anzeige wegen Betrug stellen.

Die Leiferzeit wurde bis zu meinem Widerruf mit "sofort Lieferbar angegeben" (ich habe Screenshots). Seitdem erst steht dort "im Zulauf". Das istdoch eine Riesensauerei - oder???

Bestellnummer:   1454  (Versendet)
Bestelldatum:   Mittwoch, 04. November 2009
Versandart:  DHL (Versand nach DE: (1 x 1.3 kg))
Zahlungsweise:  Vorkasse
Bestellhistorie
04.11.2009 Offen
05.11.2009 Warten auf Geldeingang
10.11.2009 Warten auf Geldeingang BESTELLUNG NR 1454
KUNDENNUMMER 041109-2780
MUELLER RALF ODER 68,62 erhalten
10.11.2009 Warten auf Geldeingang KUNDENNUMMER 041109-2780
BESTELLNUMMER 1454
MUELLER RALF ODER 81,63 erhalten
10.11.2009 Zahlung erhalten
11.11.2009 warten auf DHL Abholung
12.11.2009 Versendet

Artikel:
1 x 1000GB Samsung SpinPoint F3 (HD103SJ) 62,72 EUR
1 x 1500GB Samsung SpinPoint F2, 32MB Cache, SATA II (HD154UI) 81,63 EUR

Zwischensumme: 144,35 EUR
DHL (Versand nach DE: (1 x 1.3 kg)): 5,90 EUR
Mwst 19% 23,05 EUR
Summe: 150,25 EUR

Druckversion der Bestellung
Zur Kontrolle können Sie sich die Bestellung ausdrucken.

Kaufwillige - seid GEWARNT!!! Ralf Müller am 19.8.2009

Spitzen Preise, geringe Versandkosten und eine schnelle Lieferzeit! Ich selber hab bereits zum 2. Mal bestellt und werde es auch weiter tun, weiter so

Ich habe am 30.10.09 bestellt und das Geld gleich überwiesen.
Am 03.11.09 war das Geld bei Devido
Am 06.11.09 Warten auf DHL-Abholung
Am 09.11.09 hat Devido die Ware angeblich (Angabe auf der Shopseite) abgeschickt.
Am 20.11.09 habe ich die Ware erhalten.
Bei der Paketverfolgung konnte ich ermitteln, das Devido tatsächlich erst am 19.11.09 versendet hat.

Auf keine meiner insgesammt 3 Anfragen auf Übermittlung der Paketnummer hat Devido geantwortet.

Ich habe mir schon die Kostendeckungszusage meiner Rechtschutzversicherung geholt und einen Termin mit meinem Anwalt gemacht.

Fazit: Diese Aktion war absolut überflüssig und vermeidbar gewesen, wenn Devido bei z.B. Lieferproblemen eine Info an mich gesendet hätte.

Ich werde definitiv bei Devido nichts mehr kaufen.

gutes Preisniveau, unkomplizierte Website viele Artikel angeblich lieferbar.
Der Händler kämpft gegen die schnelllebige Zeit und die Geschwätzigkeit:
- keine Antworten auf Emails
- meist geht niemand ans Telefon
- Fax-Nr. auf Voice- Mailbox umgeleitet, keine Mahnungen per Fax möglich
- Bestellung am 04.11., Änderung des Bestellstatus auf Versendet nach telefonischer Beschwerde am 11.11., dennoch keine Lieferung
- Rückerstattung des Kaufpreises nach Mahnung per Einschreiben

Ich musste zunächst per E-mail darauf aufmerksam machen, dass meine Bezahlung schon lange bei dem Shop eingegangen sein sollte. Die Antwort lautete, dass im System noch kein Zahlungsnachweis vorliegt. Zwei Minuten nach dieser E-mail folgte eine Weitere, die Zahlung sei nun erfolgt...
Dieser Status blieb nun erstmal 6 Tage, bis er 3 Tage lang "Warten auf DHL-Abholung" war. Weitere 3 Tage später stand in meiner Bestellungsinfo "Versendet" und dies ist auch schon wieder 4 Tage her. Angekommen ist noch nichts, klare negativ-Bewertung!

Ich hatte bei Divido zwei Festplatten bestellt. Bestellung war völlig problemlos, aber das warŽs auch schon. Habe am 07.11.09 bestellt, Zahlungseingang am 09.11.09 bestätigt. Die Lieferung erfolgte am 21.11.09. Kommunikation gleich null. Ich weiß acuh nicht, ob die Platten nur deshalb endlich kamen, daß ich angedroht hatte, bei Paypal Käuferschutz zu beantragen. Sowas ist einfach unmöglich, ich möchte mir gar nicht vorstellen, wenn man da mal ein Problem mit der Ware hat. Ich werde dort auf keinen Fall mehr irgend etwas bestellen und kannn auch nur jedem abraten. Es gibt jede Menge anderer Online-Shops, die ihr Geschäft wirklich beherrschen.

ACHTUNG! FINGER WEG! ACHTUNG! FINGER WEG! ACHTUNG! FINGER WEG!

Ich habe am Sonntag dem 15.11.09 eine Bestellung für über 1200 Euro getätigt und anschließend mit sofortueberweisung.de bezahlt.
Am Montag wurde dann auch sofort der Status auf "Zahlung erhalten" gesetzt.
Ich möchte noch bemerken, dass ich absichtlich nur Artikel ausgewählt habe, die (schon das gesamte Wochenende) den Status "Sofort lieferbar" hatten.
Als ich am Dienstag immer noch keine Benachrichtigung/Versandbestätigung erhalten habe, habe ich also am 17.11. eine Email verfasst, in welcher ich mich nach einem Status erkundigt und darum gebeten habe, die Ware doch bitte schnellst möglich zu versenden, da ich diese bis zum Wochenende benötige.
Diese Email wurde - übrigens bis heute - nicht beantwortet, also versuchte ich am Mi. dem 18.11. jemanden telefonisch zu erreichen, was mir nach ca. 15 über den Tag verteilten Versuchen dann auch gelang.
Als ich meine Bestellnummer nannte wurde ich mit den Worten
"Oh, die Großbestellung. Moment bitte." in eine Warteschleife gepackt und anschließend mit "Ich hab gerade mit dem Lager gesprochen. Die Ware geht heute, aber spätestens morgen raus!" abgespeist.
Nunja, was soll ich sagen, ich habe bis heute (23.11.09) weder eine Benachrichtigung erhalten, noch wurde der Status im Online-Konto geändert, noch habe ich jemals wieder jemanden telefonisch erreichen können. (10-20 Anrufe pro Tag, wo nach Dauerfreizeichen niemand ans Telefon geht)
Ab ca. 15:30 Uhr geht dann übrigens eine Vodafone-Stimme dran, die einem sagt, dass der Teilnehmer nicht erreichbar ist, einem aber anbietet, eine SMS zu verschicken, sobald der Teilnehmer wieder erreichbar ist.
Auch dies habe ich 3 Mal ausprobiert und niemals eine SMS erhalten.

Ich hoffe nun insgeheim, dass ich bis Donnerstag nichts mehr von dem Laden höre, da dann (nach 10 Werktagen) laut AGB die Bestellung nichtig wird und bereits getätigte Bezahlungen umgehend zurück überwiesen werden.

Ich hoffe, dass ich mein Geld wiedersehe und werde versuchen Euch den Ausgang der Geschichte hier mitzuteilen.

PS: Es tut mir Leid, dass ich in meiner Bewertung stumpf für alles eine 5 gegeben habe. Aber anders kann man gegen Leute, die überall nur Einsen verteilen, weil sie einmal 1 50 Teil bestellt haben und dieses auch sofort erhalten haben, einfach nicht ankommen.

Hallo,
ich habe auch (leider ohne Nach den Bewertungen zu schauen) bei Devido.de bestellt.
Wo Sie eine bestellung über1200 hatten.
Haben Sie die irgendwann auch noch bekommen oder das Geld?

mfG Badboypanzer

Update.

Wie gehofft, hat sich Devido nicht mehr gemeldet und somit habe ich meine Bestellung am 26.11. per Einschreiben storniert.
Und was soll ich sagen.... WOW! Das erste Mal, dass der Laden umgehend reagiert hat. Direkt am nächsten Tag war meine Bestellung im Warenkorb/Online-Konto auf "Storniert" gesetzt.

In dem Einschreiben hab ich mich auf die AGB bezogen und um unverzügliche Rückerstattung des von mir bezahlten Betrages gebeten.
Ich denke ich muss nicht schreiben, dass ich das Geld bis heute nicht zurück habe.
Am Freitag hab ich ein erneutes Einschreiben in Form einer Mahnung mit Fristsetzung zur Zahlung abgeschickt.
Ich halte Euch auf dem Laufenden, ob und wann ich mein Geld wiedersehe.

10.12.2009, 23:35 Uhr - Editiert von zazomazzo, alte Version: hier

Update.

Die von mir gesetzte Frist ist heute abgelaufen, ohne dass ein Geldeingang zu verbuchen war.
Nun werde ich rechtliche Schritte einleiten!

10.12.2009, 23:35 Uhr - Editiert von zazomazzo, alte Version: hier
Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Hallo,
bei mir lief es ganz genauso - Geld überwiesen (5.12.), Ware wurde nicht geliefert, ich dann storniert mit Fristsetzung per Einschreiben, er dann irgendwann zwar reagiert mit "Bestelung wurde storniert" - doch sind das auch schon wieder 3 Wochen her und mein Geld ist nicht züruck erstattet worden..
das Ganze zieht sich jetzt 8 Wochen.
Ich komme nun ebenfalls um rechtliche Schritte nicht herum, will ich mein Geld zurückbekommen. Er setzt auf Vergesslichkeit und Bequemlichkeit, eine ganz tolle Masche, die mich auch wütend macht...

Darf ich fragen, wie die Sache jetzt bei dir gediehen ist?
Wie ist dein Anwalt vorgegangen? Oder hat er doch noch zurück erstattet?

Ich habe Mittags zwei Festplatten bestellt und per Paypal bezahlt, keine 2 Stunden später bekam ich eine Nachricht, dass die Ware unterwegs ist und am nächsten Tag war das Paket schon da, perfekt!

Die Festplatten waren gut verpackt und funktionieren wunderbar.

Ich bin sehr angenehm überrscht über die günstigen Angebote des Shops. Geliefert wurde meine Bestellung 2 Tage später. Ich kann den Shop nur weiter empfehlen, die Produktbandbreite könnte vielleicht etwas mehr sein.

Ich habe am 16.11. 2 Artikel bei devido.de bestellt, eien Maus und eine Grafikkarte. Laut Website waren beide SOFORT LIEFERBAR. Nach eingang meiner Zahlung passierte zunächst einmal..........richtig: Nichts.

Nach mehreren Anfragen per email (telefonisch ist der Laden unter der angegebenen Nummer nicht erreichbar) erhielt ich am 20.11. eine email mit dem Hinweis, es habe ein Lagerfehlbestand vorgelegen, die Ware könne aber am 24.11. versendet werden.
Am 24.11. änderte sich weder der Status meiner Bestellung, noch meldete sich devido.de

Auf eine Anfrage meinerseits, ob heute noch mit Versand zu rechnen sei mit dem Hinweis, wenn nicht möge man bitte meine Bestellung stornieren, da mein Zeitrahmen gesprengt wird, kam keine Antwort.
Heute, am 25.11. schickte ich erneut eine email mit der Bitte um Stornierung meiner Bestellung. Bin gespannt wie lange ich auf die Rückerstattung des Geldes warten muss und ob erst rechtliche Schritte angedroht werden müssen.....

Fazit: Nie mehr dort bestellen, habe leider die Bewertungen im voraus nicht gut genug angeschaut.
Der nicht existente Service ist indiskutabel.
Wenn man dann noch in anderen Bewertungen mehrfach von angeblich versendeter Ware liest, die dann noch tagelang beim Händler lag, kann man von unseriöser Geschäftemacherei ausgehen.

Edit:
Händler meldete sich telefonisch, entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und erstattete den Betrag umgehend zurück.

Habe am 15.Nov.2009 zwei Festplatten bestellt und sofort per Onlinebanking bezahlt. Am 19.Nov. wurde endlich der Zahlungseingang bestätigt. Seit dem tut sich gar nichts. Keine Antwort E-mails telefonisch auch nicht erreichbar. Warte noch 2 Tage und wenn ich keine Antwort kriege, werde ich die Bestellung widerrufen.

Bestellt per Vorkasse. Lagerstatus: sofort lieferbar.
Als die Mail mit dem Geldeingang kam (kam bei anderen übrigens schon zwei Tage vorher), nochmals nachgeschaut: im Zulauf. Und das nun seit einer Woche. Sehr ärgerlich

Mal ein kleines Update.
Nach einer weiteren Woche habe ich storniert, was auch per Mail bestätigt wurde.
Umso überraschter war ich als 2 weitere Wochen später ein Paket von Devido ankam.
Von 4 bestellten Positionen war EINE richtig. drei mal falsch (ATX anstatt mATX, AMDX2-250 statt AMDX2-235e,...)
Ware natürlich umgehend zurückgeschickt und das Geld mit einer Frist von 2 Wochen zurückverlangt.
Die Frist verstrich, also nochmal eine Frist von 1 Woche drangehängt. Diese ist nun auch wieder über eine Woche rum. Daher gehts jetzt zum Anwalt.
Ich hoffe mal, dass die Firma noch nicht Insolvent ist und ich wenigstens mein Geld wiedersehe.

Fazit: NIE MEHR BEI DEVIDO EINKAUFEN!

Hallo,

ich habe am 16.11.09 ein Mainboard bei dem Shop bestellt, weil das Preisniveau relativ gut ist. Das Board wurde als sofort lieferbar angezeigt. Ich habe es sofort mit Paypal bezahlt. Bei der Bezahlung kommt übrigens ein 3% Zuschlag drauf, was alleine schon eine Frechheit ist.
Am 17.11.09 wurde der Zahlungseingang bestätigt.
Am 18.11.09 wurde der Status auf "warten auf DHL Abholung" geändert.
Als ich am Samstag den 21.11.09 immer noch keine Versandbestätigung bekommen habe, habe ich dort angerufen, was mir dann auch nach mehrmaligen versuchen gelang. Mir wurde versichert, dass der Artikel am Montag rausgeht. Jedoch wurde weder der Status geändert, noch habe ich meinen Artikel bekommen.
Erst am 26.11.09 wurde er als "versendet" angegeben. Da ich dem nicht wirklich vertraut habe, habe ich am Freitag den 27.11.09 nochmal dort angerufen um mir die Sendungsnummer zur Verfolgung geben zu lassen. Der wahrscheinliche Chef(gleiche wie beim 1. Anruf) redete sich mit Problemen beim Versand raus und versicherte mir den bereits getätigten Versand. Außerdem wollte er mir, auf mein Verlangen, die Sendungsnummer zuschicken. Und soll ich euch was sagen - das geschah natürlich nicht. Auch heute, 2 Tage nach dem "Versand", hab ich kein Paket erhalten.
Da ich jetzt die Schnautze voll habe, habe ich vorhin die Bestellung stoniert, eine Konfliktlösung bei Paypal beantragt und verlange mei Geld zurück. Wenn ich dies nicht bis Montag bekomme, wandle ich diesen in ein Käuferschutzantrag um.

Also Leute tut euch das nicht an! Schaut auch auf die anderen vielen negativen Bewertungen und bestellt bei einen renumierten Shop. Ich werde euch über den Ausgang in Kenntnis setzen.

So hatte am Samstag bei Paypal einen Konflikt eröffnet. Als nichts vom Verkäufer zurück kam und ich weder mein Geld mein Board bekam, habe ich am Montag einen Antrag auf Käuferschuitz bei Paypal gestellt.
Und das unglaubliche passiert - sofort wurde das Paket verschickt und ich bekam sogar die Sendungsnr. zur Verfolgung. Heute am 2.12.09 kam es endlich an. 16 Tage nach Bestellung!!!
War soweit gut verpacktund i.O.

Fazit:
Bestellt nicht bei dem Shop, auch wenns vllt1-2 mehr kostet. Ich habe daraus gelernt. Und wenn ihr bestellt habt und mit Paypal bezahlt habt, stellt einen Antrag auf Käuferschutz. Dann bekommt der kalte Füße!

Am 9.11.09 bestellte ich 2 Mainboards, RAM u. 1 Netzteil.
Am 18.11.09 dann die mail das angeblich die Ware versendet wird. Bis heute ist keine Ware eingetroffen. Der Shop ist telefonisch absolut nicht erreichbar, eine Automatenstimme behauptet eine Benachrichtigung per SMS. Leider ohne Reaktion. Die Fax-Nr. stimmt nicht. Auf mehrfache Mails habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Ich habe jetzt per mail mein Geld zurückverlangt, Frist gesetzt. Falls nichts passiert schalte ich einen Anwalt ein.

Hallo,

habe am 6.11 bei Devido bestellt und sofort überwiesen.
Zahlungseingang wurde mir erst der 10.11 angegeben.
Am 16.11 stand warten auf DHL Abholung und am 18.11 wurde der Artikel angeblich verschickt.
Obwohl die Ware dauernd als lagernd angegeben ist habe ich bis heute keine Ware bekommen.
Auf Mails wird gar nicht reagiert und telefonisch ist entweder besetzt oder es geht niemand hin.
Habe Devido vor einer Woche eine Frist gesetzt (mail) die gestern abgelaufen ist und habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet.
Ich kann nur jedem raten hier nicht zu bestellen und wie man sehen kann bin ich auch nicht der einzige.

Gruß

01.12.2009, 09:04 Uhr - Editiert von rieslinger, alte Version: hier

Wer per PayPal bezahlt hat, hat bei dem Händler Ayman Chaaban, devido.de KEINEN Käuferschutz (ich habe einen Antrag auf Käuferschutz gestellt, der abgelehnt worden ist). Die einzige Möglichkeit, sein Geld SOFORT zurück zu bekommen, ist, bei der Bank die Rückbuchung zu beauftragen. Das geht nur innerhalb von 6 Wochen nach (und nur bei) Abbuchung/Bankeinzug durch den Verkäufer oder einen Bezahldienst. PayPal bucht ja ab. Ich habe mir mein Geld jedenfalls auf diesem Weg zurück geholt. Vielleicht ist das für dich und andere Geschädigte auch eine gute Lösung. Am besten auch noch eine Meldung an PayPal schicken, damit solche unzuverlässigen Verkäufer PayPal in Zukunft nicht mehr nutzen können. Viel Glück!

Hier die Antwort von PayPal auf meine Beschwerde über diesen Verkäufer:
"... PayPal duldet keinen Betrug oder illegale Aktivitäten. Ihre Beschwerde wurde in den Aufzeichnungen über den von Ihnen gemeldeten PayPal-Nutzer festgehalten. Wenn wir feststellen, dass dieser Nutzer gegen unsere Richtlinien verstoßen hat, werden wir dem nachgehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Ist dies der Fall, werden wir uns möglicherweise demnächst zum Status dieser Beschwerde mit Ihnen in Verbindung setzen. ..."

@Arme Sau:
Klasse das Paypal mindestens am 02.12.2009 schon bescheit wusste, ich
durfte am 11.12.2009 immer noch mit paypal bei devido zahlen.
Was dann passiert ist .... ist klar näää ... die 6 Wochen für den Bankrückeinzug sind nun auch um ... sauber!

Leider kann ich den Eindruck, den man beim lesen der Kommentare erhält nur bestätigen. Der eigentliche Kauf verlief zwar reibungslos, aber der Service im nachhinein läßt zu wünschen übrig.

Die erworbene Festplatte hat leider den Geist aufgegeben und nun suchte ich Rat zur Garantie-Abwicklung. Auf Mails reagierte niemand und telefonisch war auch niemand zu erreichen. Jetzt nehme ich das selber in die Hand.

Bei mir ist der Shop auf meine schwarze List gewandert.

Hab vor ca. ein bis zwei Monaten abends bei Devido ein Mainboard und ein Gehäuse bestellt und per Paypal bezahlt. Am nächsten Tag kam die Versandbestätigung und am Folgetag war die Ware in tadellosem Zustand und gut verpackt da.

Einziges Manko sind die 3% Zuschlag, dies machen aber die sonst sehr fairen Versandkosten fast wieder gut.

Ich würde hier sofort wieder bestellen, klare Empfehlung!

am 21.11. habe ich bei Devido ein paar Dinge bestellt die alle vorrätig waren. einen Tag später kam auch der Auftragseingang.Obwohl ich das Geld sofort überwiesen habe, kam das Geld wohl erst vier Tage später an (zum Vergleich, bei Mix-Computer dauert es keine 12h, bei einer gewöhnlichen Banküberweisung).Weitere 5 Tage später stand da, dass die Ware auf DHL Abholung wartet. Weitere 4Tage später stand der Status auf Versendet. Weitere 5Tage später war immer noch keine Lieferung da.
2 Tage nach dem offiziellen Geldeingang habe ich meine erste und einzige Email von Herrn Chaaban bekommen in der mir 2-3Tage als Lieferung erhalten zugesichert wurde. Jeglicher weiterer Versuch, ob per Email,Fax oder Telefon ging ins leere...keinerlei Antwort! Telefon nie besetzt oder abgeschaltet.

Viel Spaß bei eurer Bestellung !!!

PS: Die außerst positiven Bewertungen hier sind mir recht Schleierhaft, zumal es doch tatsächlich Leute geben soll die Herrn Chaaban mal ans Telefon bekommen haben sollen...müssen wohl Freunde gewesen sein

Ich habe am 24.11. einen CPU bestellt und bis heute keinen bekommen.
Auf E-mails antwortet keiner.
Ans Telefon geht auch keiner.

In den AGBs steht, dass nach 10 Tagen die Bestellung storniert wird und das Geld zurück überwiesen wird... keine Reaktion von der Verkäuferseite.
Ich vermute ganz stark das hier Betrug vorliegt.
Aus diesem grund habe ich den Verkäufer auch schon bei der Polizei angezeigt.(wegen Betrug)
Wenn mein Geld doch noch bei mir ankommen sollte, dann werde ich die Anzeige zurück ziehen. Wenn der Fall nicht eintritt, werde ich weitere schritte einleiten, wie zum Beispiel den Verdacht auf Steuerhinterziehung beim Finazamt äußern.

Ich konnte Devido.de heute um 10.15 telefonisch erreichen und habe mein Geld auf meinen Wunsch per PayPal auch direkt bekommen.

Ich habe am 2.12.2009 bei diesem Händler Windows 7 ultimate bestellt und den Preis dafür am gleichen Tag auf das angegebene Konto mit dem angegeben Verwendungszweck (leider nicht per Paypal, weil da während des Bestellvorgangs erst ein satter Zuschlag erhoben werden sollte)überwiesen. Ich habe den Kontoauszug mehrfach mit der entsprechenden Mail von Devido verglichen, alle Angaben stimmten überein. Von der Bank erfolgte die Wertstellung am 3.12.2009.
Als ich mich am 9.12.2009 bei Devido einloggte, musste ich zur Kenntnis nehmen, dass beim Status immer noch stand: Warten auf Geldeingang.
Telefonisch war kein Kontakt herzustellen. Auf meine Email hat bis jetzt keiner geantwortet und am Status meiner Bestellung hat sich bis heute immer noch nichts geändert.
Nunmehr habe ich per Fax von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und um Rücküberweisung gebeten. Ich stelle mich aber darauf ein, dass ich erst meinen Rechtsanwalt einschalten muss.

Ergänzung vom 14.1.10: Bei der Stornierung per Fax hatte ich eine Frist bis zum 11.01.2010 gesetzt und natürlich meine Kontonummer angegeben. Nachdem erwartungsgemäß am 11.1.2010 kein Geldeingang verbucht wurde, schickte ich ein weiteres Fax (auch mit Angabe der Kontonummer) dass ich im Falle einer Bestätigung, dass das Geld überwiesen sei, bis zum Ende der Woche warten werde.
Daraufhin bekam ich zum ersten Mal eine Antwort. In einer Mail wurde mir mitgeteilt, der Status der Bestellung sei nun "storniert, warten auf Kontodaten zwecks Rücküberweisung". Das ist Verarschung pur. Ich werde noch bis morgen warten, dann freut sich mein Rechtsanwalt über einen Auftrag.

14.01.2010, 13:53 Uhr - Editiert von efell, alte Version: hier

Ich habe am 23.11 etwas bestellt und sofort das Geld überwiesen. Leider war ich zu spät all diese Bewertungen zu lesen. Und es stimmt alle, ein Produkt was ab sofort lieferbar ist, werd nicht zugeschickt. Jedes Mal wenn ich eine email geschickt hatte, wurde meine Status verändert. Dann habe ich das Handy nummer ((0151) 20167415) von Herr Ayman Chaaban aufs Internet gefunden und ihm Angeruffen. Er hat sich entschuldigt und zugesagt die Bestellung weg zu schicken. Dann habe ich es nach fast drei Woche empfangen.

Leider muss ich sagen, dass ich nie wieder etwas bestellen sollte bei Devido. Auch viel Gluck für alle Leute die noch was bestellt haben.

Habe Anfang Dezember einige PC-Komponenten bestellt und noch am selben Abend per Online-Banking bezahlt.Fairerweise muss ich sagen, dass zwei Positionen als "im Zulauf" markiert waren, was aber letztlich gar keine Rolle gespielt hat, weil ich zunächst außer der Bestellbestätigung und drei Tage später der Bestätung des Geldeingangs nichts mehr von Devido gehört habe.

10 Tage später ist es mir dann etwas mulmig geworden und ich habe per Mail nach einem Liefertermin gefragt. Es kam keine Antwort...

Ich habe dann öfters versucht den Shop telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Nach und nach habe ich dann die Bewertungen von Devido gelesen und (leider zu spät) erkannt, wem ich da aufgesessen bin. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und konnte nun meinem Geld hinterher laufen. Die Stornierung wurde zwar prompt bestägtigt und meine Bankverbindung erfragt, allein das Geld kam halt nicht...

Ich habe zig Mal versucht anzurufen und habe Mails geschrieben. Es kam keine Antwort...

Einmal habe ich Herrn Chabaan dann doch erreicht. Er versprach mir sofortige Überweisung meines Geldes. Nur es kam auch Tage später nicht an...

Eine Woche und viele Versuche später habe ich ihn ein zweites Mal an das Telefon locken können. Ein angeblicher Fehler in der Buchhaltung sei die Ursache und ich bekäme mein Geld noch am selben Tag überwiesen. Man ahnt es schon, es kam halt wieder nicht...

Ich habe mich dann mal mit den juristischen Möglichkeiten vertraut gemacht (z.B. Betrugsanzeige)und war quasi schon auf dem Weg zur Polizei, als ich tatsächlich den Geldeingang auf meinem Konto verbucht sah. Insgesamt hat der Vorgang knappe sechs Wochen gedauert.

Für mich gilt: Nie wieder Devido.

Habe nur als "sofort Lieferbar" angezeigte Ware am 10.11.09 bestellt. Geld wurde sofort überwiesen, aber erst am 18.11.09 als bezahlt im Shop angezeigt.
Eine Teillieferung über ein knappes Drittel meiner Bestellung am 10.12.09 erhalten, also einen Monat nach Bestellung. Innerhalb dieser 4 Wochen war NIE jemand telefonisch erreichbar, noch hat jemand auf meine E-Mails geantwortet.
Die heute noch fehlenden Artikel werde alle als "sofort verfügbar" im DEVIDO Shop angezeigt, geliefert wird trotzdem nix.

Hi,

ich hab mir bei devido 3 Artikel bestellt:
Eine Samsung SpinPoint F3 1TB, einen Mugen2 und ein Xigmatek Midgard
Angekommen sind:
Eine SpinPoint F3 1TB --OHNE GARANTIE IN DEUTSCHLAND--,
KEIN MUGEN2, ein billiger AC Freezer Xtreme Rev2
und das ein Xigmatek Midgard.

Ich werde alles außer dem Gehäuse zurückschicken und versuche den Versand telefonisch zu erreichen um nach der Erstattung der Portokosten zu fragen und nach dem, was ich dem Paket beilegen soll. Auf der Website bin ich noch nicht fündig geworden.

Ich versuche schon eine Weile durchzukommen, aber anscheinend haben alle Mitarbeiter frei. Und Emails empfangen die anscheinend mit einer Verzögerung von 1 Woche. Ich denke nicht, dass es am Weihnachtsstress liegt, da Hardwareversand mir meine Fragen nach 1-2Tagen beantwortet hat und mir meine Bestellung schnell auslieferte.

Ich werde NIE WIEDER bei dem Versand etwas bestellen und ich rate euch: kauft bei einem anderen Versand für ein paar Euro mehr ein, aber NICHT HIER!

MfG,
Core

19.12.2009, 22:00 Uhr - Editiert von Core152, alte Version: hier

Am 28.11. 2009 im webshop http://www.devido.de bestellt und mit Vorkasse 234,84 Euro bezahlt. Zahlungseingang wurde von shop@devido.de zum 02.12.2009 bestätigt. Zum Zeitpunkt der Bestellung waren alle Artikel lieferbar gekennzeichnet. Bis zum 15.12.2009 wurde nicht geliefert. Daher habe ich am 15.12.2009 den Auftrag storniert und Kontodaten zur Rücküberweisung zugemailt. Bis heute ist kein Zahlungseingang zu verzeichnen. Keine Reaktion auf e-mail und nicht telefonisch erreichbar.
Das ist der Text meines Strafantrags

Habe am 30.11. dort auch 4 Artikel bestellt,

Geldeingang am 01.12., erhalt der Ware am 11.12., auf der Rechnung mit Handschrift ergänzt, das ein Artikel nachgeliefert wird.

Nun habe ich am 14.12. eine E-Mail geschrieben und auch am gleichen Tag eine Antwort erhalten, das ich am 15.12. einen Termin genannt bekomme, wann der Artikel geliefert wird.

Ab diesem Zeitpunkt herrscht seitens Verkäufer Funkstille. Habe dann mehrere E-Mails geschrieben, versucht anzurufen: entweder Teilnehmer nicht erreichbar oder es geht keiner ans Telefon.

Heute habe ich gesehen, das noch mehr Leute hier im Forum das Problem haben und somit habe ich (leider erfolgslos) noch einmal angerufen und auch noch eine E-Mail geschrieben, das ich den noch zu liefernden Artikel stornieren möchte und umgehend das Geld zurücküberweisen soll, andernfalls sehe ich mich gezwungen Anzeige zu erstatten (Betrug?) und zu einem Rechtsanwalt zu gehen, da es sich um einen Betrag von 219 € handelt.

Kauf war super ohne Probleme - Als Information hätte bei meinem BD-Laufwerk noch dabeistehen können, welche Version des Software-Players beigelgt ist.

Auftragsbestätigung und Lieferung sehr schnell.

Einziges Manko: Die Gebühren für die Bezhalung per Paypal musste ich selbst tragen

Ich fass mich mal kurz:
30.11.09 bestellt
04.12.09 Zahlung erhalten (am 30.11 schon bezahlt)
10.12.09 Storniert, weil das ganze wohl noch sehr lange dauert laut anderen Rezensionen und ich dachte die geben mir das geld schneller wieder zurück als ich die Ware bekomme.

Heute an Weihnachten (24.12.09) nach 2 Wochen wartezeit immer noch kein Geld bekommen. Ich hasse es!!! So lange ich das Geld noch nicht wieder bekomme kann ich mir meine Benötigten Komponenten nicht in einem anderen Shop kaufen.

Ich rate dringendst von dem Shop ab.

Versandkosten scheinen aufden ersten blick sehr günstig. Auf die Ware kommt aber noch 2% Zuschlag drauf...

Gruß
M.Schäfer

Ich hab mir bei Devido mehrere und unterschiedliche Festplatten bestellt. Leider gibt es immer verschiedene oder falsche Angaben zur Garantie, die meisten Festplatten sind OEM-Platten und haben nur 1J Garantie. Bei Devido beträgt die Garantiezeit 3J (hab ich anhand der Seriennummer überprüft). Preisleistungsverhältnis war deswegen Spitze (Knapp 1 teurer als die günstigste OEM Platte)! Geliefert wurde das ganze 2 Tage nach dem ich bestellt hatte. Ich bin mehr als zufrieden.

Hallo,

war zufällig eine WD15EADS dabei?
Auf meine bestellten und bezahlten Festplatten diesen Typs warte ich seit Anfang Dezember.

Gruß

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung