Lob an den Telekom Tech.support

Lob an den Telekom Tech.support (20 Beiträge, 442 Mal gelesen)

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So, mein erster Internetausfall, seit ich Aonkunde bin (ca. Dreiviertel Jahr).
Support angerufen, 15 Min. Warteschleife, was IMHO für einen Freitagnachmittag im grünen Bereich ist und Dank 0800er Nummer außer Zeit nichts kostet.
Freundlicher Techniker mit tiefem Brummbass weiß ohne Kundennummer und Suche sofort, wer ich bin - ich hab vom Festnetz aus angerufen - probiert bisschen rum, meint, das Diagnoseprog geht ihm heut zu langsam und er ruft mich zurück.
Wenige Minuten später geht das Internet, noch 10 Minuten drauf ruft er an: "Jetzt hätt ich fast auf Sie vergessen, aber ich seh schon, es geht ja wieder."

Bravo Telekom.
Also wenn ich mich da an ganz früher bei Chello UPC erinnere ... fällt mir nichts ein, weil die schlechten Erinnerungen verdrängt man ja mit der Zeit.

Re: Lob an den Telekom Tech.support (Hannes34 am 11.09.2009, 18:15:46)

Re: Lob an den Telekom Tech.support (Newbie007 am 11.09.2009, 18:16:38)

Re: Lob an den Telekom Tech.support (Collectors_edition am 11.09.2009, 18:27:47)

Re(2): Lob an den Telekom Tech.support (Ibiza Waschtisch am 11.09.2009, 18:41:13)

Re(3): Lob an den Telekom Tech.support (gibberish am 11.09.2009, 20:37:07)

Re: Lob an den Telekom Tech.support (*patrick star* am 11.09.2009, 18:53:16)

Re: Lob an den Telekom Tech.support (hariw am 11.09.2009, 19:54:09)

Re: Lob an den Telekom Tech.support (FoTU am 11.09.2009, 20:03:41)

Re: Lob an den Telekom Tech.support (Somnatic am 11.09.2009, 20:35:54)

Re: Lob an den Telekom Tech.support (Pronovic am 11.09.2009, 23:17:55)

Re(2): Lob an den Telekom Tech.support (Hannes34 am 12.09.2009, 10:11:37)

Re(3): Lob an den Telekom Tech.support (Bucho am 12.09.2009, 10:18:26)

Re(4): Lob an den Telekom Tech.support (Hannes34 am 12.09.2009, 12:51:10)

Re(2): Lob an den Telekom Tech.support (Ibiza Waschtisch am 12.09.2009, 10:46:38)

Re: Lob an den Telekom Tech.support (Rolf Rüdiger am 12.09.2009, 11:46:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (InchNail am 12.09.2009, 12:16:15)

Re: Lob an den Telekom Tech.support (InchNail am 12.09.2009, 12:16:39)

Re: Lob an den Telekom Tech.support (paschinger am 12.09.2009, 12:17:33)

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