UPC i-node kündigen nach alten AGBs

UPC i-node kündigen nach alten AGBs (10 Beiträge, 288 Mal gelesen)

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Hallo,

  Wer einen i-node Vertrag vor 31.3.2007 abgeschlossen hat und sich auf ein 2-Jahres-Bindung eingelassen hat, wird vermutlich auf as Problem gestoßen sein, dass wenn der Vertrag nicht fristgerecht (2 Montae vor Ablauf der Bindung) gekündigt wurde, sich die Bindung automatisch um weitere 2 Jahre verlängert.

  Die Argumentation der support-Mitarbeiter zitieren gebetsmühlenartig die alten AGBs, in welchen tatsächlich so ein Passus vorkommt. Was dort verschwiegen wird: §27.1 der alten AGBs setzt die neuen AGBs (seit 1.4.2007) für alle bestehenden Verträge in Kraft, weshalb man sich auf diesen Paragraphen und die Kündigungsregelung der neuen AGBs (3 Monate Kündigungsfrist, wirksam mit Quartalsende) berufen muss.

  Wir haben es geschafft, nach Einstellung der Zahlungen und zwei eingeschriebenen Briefen und 5 e-mail später unsere Kündigung so durchzudrücken. Hier heißt es also Nerven bewahren. Die ganze Argumentation von UPC/i-node steht auf sehr tönernen Füßen, die ganzen alten AGBs sind vermutlich in einigen Punkten für den Kunden als sehr beanchteiligend zu beurteilen und vermutlich nicht geeignet, um damit seitens UPC ein Gerichtsverfahren zu gewinnen.

  Wolfgang

Re: UPC i-node kündigen nach alten AGBs (q.e.d. am 20.09.2009, 10:47:25)

Re(2): UPC i-node kündigen nach alten AGBs (ddrobesch am 20.09.2009, 10:49:17)

Re(3): UPC i-node kündigen nach alten AGBs (q.e.d. am 20.09.2009, 11:05:13)

Re(2): UPC i-node kündigen nach alten AGBs (athis am 20.09.2009, 11:05:18)

Re(3): UPC i-node kündigen nach alten AGBs (Tester99 am 20.09.2009, 14:58:11)

Re(4): UPC i-node kündigen nach alten AGBs (q.e.d. am 20.09.2009, 16:42:32)

Re(2): UPC i-node kündigen nach alten AGBs (wlas85 am 20.09.2009, 20:19:08)

Re: UPC i-node kündigen nach alten AGBs (Wizard51 am 20.09.2009, 13:49:15)

Re(2): UPC i-node kündigen nach alten AGBs (Undying am 20.09.2009, 17:20:10)

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