Impressum | Werbung

Geizhals » Forum » Händler in Österreich » MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte (20 Beiträge, 830 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100

^ Forum  Händler in Österreich  #5673836 MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte NGB 23.09.2009, 15:09:03 Habe das Listing fuer den Canon ISens 4270 auf Geizhals gefunden. 268 Euro schien ein Schnaeppchen, und da der Artikel laut Canon Website in Oesterreich nicht mehr im Katalog ist, schien dies ein Lagerrestbestand zu sein. Mein Chef bestellt, und bekommt eine Eingangsbestaetigung, und etwas mehr als eine Stunde spaeter ein Schreiben, in dem ein Datenbankfehler fuer das angeblich falsche Listing verantwortlich gemacht wird. MTS SHop.eu waere bereit zu liefern, allerdings nur um ca. 498 Euro. Welche Rechte hat man in einem solchen Fall? Website: http://iham11.kfunigraz.ac.at ^ Forum  Händler in Österreich  #5673873 Re: MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte user17040 23.09.2009, 15:20:27 Keine --- Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dafür ausgebildet. Ph’nglui mglw’nafh Cthulhu R’lyeh wgah’nagl fhtagn. ^ Forum  Händler in Österreich  #5673889 Re: MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte LinaInverse 23.09.2009, 15:25:30 Eingangsbestätigung sagt nur, dass die Bestellung angekommen ist. Damit hast du dem Händler angeboten, Ware zu bestimmten Konditionen zu erwerben - ob er das annimmt ist seine Sache. Verbindlich wirds erst mit einer Bestellbestätigung. ^ Forum  Händler in Österreich  #5673923 Re: MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte www.MTS-Shop.at 23.09.2009, 15:35:22 Lieber User, wir bedauern natürlich das es zu einer Doppeldeutigkeit gekommen ist. Wie Sie schon geschrieben haben gab es einen Datenbankfehler. Lediglich der Artikelname wies auf einen Canon Artikel hin, der Rest des Artikels (Datenblatt, Preis, Verfügbarkeit, Gewicht, etc.) war leider der eines komplett anderen Artikels. Nach Eingang Ihrer Bestellung ist dies unserem Mitarbeiter aufgefallen, der Fehler wurde umgehend schriftlich mitgeteilt. Wir bitten dies zu entschuldigen, selbstverständlich liegt es nicht in unserer Absicht keine Verkäufe lukrieren zu können Mit freundlichen Grüßen Johannes Alt ^ Forum  Händler in Österreich  #5673957 Re(2): MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte NGB 23.09.2009, 15:44:17 Ist schon richtig. Die AGB sichert sie ja entsprechend ab. Dass das Angebot Stunden spaeter immer noch online ist, gibt allerdings zu bedenken, besonders da sie offensichtlich wohl die Haendlerbewertung schneller studieren als den Fehler auf der eigenen Website korrigieren. Website: http://bspr09.kfunigraz.ac.at ^ Forum  Händler in Österreich  #5673978 Re(3): MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte www.MTS-Shop.at 23.09.2009, 15:49:43 Haben Sie die Möglichkeit mir den Artikel zu nennen? Wie schon erwähnt haben beide Seiten nichts davon, wenn falsche Angaben im Shop stehen sollten. Mit freundlichen Grüßen Johannes Alt P.S.: Sie werdens nicht glauben, aber die Artikelfehler habe ich noch vor meinem Forumsbeitrag bei unserer Technik gemeldet! ^ Forum  Händler in Österreich  #5673985 Re(4): MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte NGB 23.09.2009, 15:51:50 Gerne. Hier ist der Link: http://www.mts-shop.eu/?s=product&products_id=308102 Website: http://iham11.kfunigraz.ac.at ^ Forum  Händler in Österreich  #5673987 Re(5): MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte NGB 23.09.2009, 15:53:27 Ist nicht mehr so wie vorher. Vielleciht kann auch Geizhals das Listing updaten, dann gibt's dieses Problem nicht mehr. Website: http://iham11.kfunigraz.ac.at ^ Forum  Händler in Österreich  #5673991 Re(6): MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte NGB 23.09.2009, 15:55:34 Update auf der Shopsite 3 Sekunden vor meinem letzten posting. Website: http://iham11.kfunigraz.ac.at ^ Forum  Händler in Österreich  #5674024 Re(7): MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte www.MTS-Shop.at 23.09.2009, 16:11:03 Wir sprechen hier von Onlineangeboten (und nicht nur von einem), natürlich benötigt Geizhals.at auch eine gewisse Zeit bis die neuen Daten übernommen werden können. Wie Sie sehen wurde von unserer Seite das Update, was mehr als 100.000 Artikel umfasst, so schnell wie möglich umgesetzt. Ich möchte mich nochmals für den Fehler entschuldigen und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Johannes Alt ^ Forum  Händler in Österreich  #5674373 Re(3): MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte likemike24 23.09.2009, 20:11:04 AGB, egal von welcher Firma, kannst prinzipiell knicken. Die haben keinen Halt, wenn was anderes im Gesetz steht, schon garnicht bei Konsumenten (Stichwort "Einseitiger Handelskauf" => KSchG). "AGB-Bestimmungen, die objektiv nachteilig sind, womit der Geschäftspartner nicht zu rechnen braucht und auf die nicht besonders hingewiesen wurde, gelten nicht." Tut zwar hier nichts zur Sache, ist aber so. Es handelt sich um ein "unverbindliches Angebot" des Händlers, das keinen bestimmten Empfänger hat und du wirst im Shop mit Sicherheit eine Freizeichnungsklausel finden (zB unverbindlich, freibleibend oä). Rechte hast du in diesem Fall leider keine. ^ Forum  Händler in Österreich  #5673980 Re(2): MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte NGB 23.09.2009, 15:50:18 Ganz trifft Ihre Aussage nicht zu: Datenblatt war nicht verfuegbar, und aus den anderen Daten war nicht ersehbar, dass es sich NICHT um den gewuenschten Artikel handelt. War eine interessante Lektion. Danke Website: http://iham11.kfunigraz.ac.at ^ Forum  Händler in Österreich  #5675172 Re(3): MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte andvol 24.09.2009, 10:32:02 Sind dir noch nie Fehler passiert? mfg Andy ______________________ Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder hat eines! ______________________ ^ Forum  Händler in Österreich  #5673938 Re: MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte q.e.d. 23.09.2009, 15:37:41 so was kann passieren? einfach damit abfinden! Auf der Ingnorelist: So-Ned, p4p_king ^ Forum  Händler in Österreich  #5673966 Re: MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte Einbeiniger 23.09.2009, 15:45:48 Pech gehabt, Fehler passieren. ^ Forum  Händler in Österreich  #5674052 Re(2): MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte blitzfreak 23.09.2009, 16:26:03 sag ich auch! x-x-o o-x-o o-o-x ... and the winner is x ^ Forum  Händler in Österreich  #5674500 Re: MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte Ibiza Waschtisch 23.09.2009, 21:31:21 Welche Rechte hat man in einem solchen Fall? HGB §485 Zi62 Ab.4 spricht dir in dem Fall das Recht zu, zu weinen. --   ^ Forum  Händler in Österreich  #5675679 Re(2): MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte pong 24.09.2009, 14:27:58 Darum heißts ja mittlerweile UGB pong "Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug ^ Forum  Händler in Österreich  #5675477 Re: MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte HANDY.DEALER 24.09.2009, 13:07:13 Welche Rechte hat man in einem solchen Fall Nur die FPÖ ^ Forum  Händler in Österreich  #5675601 Re: MTS: Drucker auf Geizhals Listing gefunden, bestellt, Firma sagt Datenbankfehler und moechte gerne fast das Doppelte lunne 24.09.2009, 13:58:03 Lächerlich. Solche Kunden wie dich wünsch ich keinem Händler!

 

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung