'planet4one' weigert sich zu liefern!!!!!!
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'planet4one' weigert sich zu liefern!!!!!!
17.10.2009, 13:57:11
Habe aufgrund eines sehr guten Angebotes einen im Shop vorrätigen 'Panasonic DVD Recorder' bestellt. Nachdem ich umgehend die Auftragsbestätigung samt Zahlungsaufforderung erhalten habe, wurde der Rechnungsbetrag auch sofort überwiesen.
Obwohl die Ware bereits als bezahlt markiert worden war und auch in den Folgetagen die Lieferzeit mit 1 bis 2 Werktagen angegeben war, kam gestern - also drei Tage später - die bei zahlreichen 'planet4one' Kunden bekannte und bei den User-Bewertungen bereits mehrfach zitierte Stornierungs-Mail:

"...zu unserem Bedauern ist das Angebot zu dem von Ihnen bestellten Artikel nicht mehr verfügbar... Unsere Bemühungen, den Artikel zu diesen Konditionen neu zu ordern, waren nicht erfolgreich, daher mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren. "

Obwohl der Kaufvertrag mit der Zusendung der Auftragsbetätigung und Zahlungsaufforderung rechtlich betrachtet längst zustande gekommen ist und 'Planet4one' den fälligen Rechnungsbetrag bereits erhalten hat, wird eine Auslieferung - selbst eine verspätete - mit fadenscheinigen bzw. vorgeschobenen Argumenten grundsätzlich verweigert.

Nachdem es in diesem Laden anscheinend regelmäßig zu solchen Lockangeboten und daraus resultierenden Stornierungen kommt, könnte man beinahe einen Vorsatz vermuten!!! So kann man natürlich auch mit Kundengeldern arbeiten...


P.S.: Habe gerade entdeckt, dass interessanterweise alle angebotenen Artikel (!) bei 'planet4one' auf Lager sind und auch alle in 1 bis 2 Werktagen geliefert werden können...
Ach ja, mein umgehend überwiesenen Betrag (293 Euro) wird mir in den nächsten 7 (!) Werktagen zurücküberwiesen!!!  >:-(

17.10.2009, 14:00 Uhr - Editiert von alfredino31, alte Version: hier
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.  Wie ist das eigentlich?  (wuudi am 21.10.2009, 17:25:21)
..  Re: Wie ist das eigentlich?  (alfredino31 am 21.10.2009, 22:32:37)
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..... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Private James am 17.01.2011, 06:46:53)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Private James am 17.01.2011, 06:42:57)
 

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