Bikepalast customer service is absolute correct.

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[BEWERTUNG] Bikepalast (17 Beiträge, 178 Mal gelesen)

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Nach mehrmaliger Nachfrage, ob die im Internet angegebenen Komponenten am Rad seien, wurden mir diese jedesmal von 3 verschiedenen Personen zugesagt. Die Zusagen waren sowohl persönlich (vor Ort) als auch telefonisch!
Auf das Rad musste ich 11 Tage warten, da es zusammengebaut werden sollte, jedoch wurde mir bei Abholung das Ausstellungsstück mit den falschen Komponenten zum Kauf präsentiert, ohne darauf hinzuweisen!
Der Geschäftsinhaber stellte es als EDV-Fehler dar und bot mir als einzige Kompromisslösung eine prozentuelle Ermäßigung auf das Ausstellungsstück an!

Sehr rasche Lieferung , bin sehr zufrieden (test the best am 30.12.2009, 15:31:25)

Wirklich einzigartiger Shop mit allem was das Radlerherz begehrt (walterwien am 27.04.2010, 19:24:17)

nie wieder Bikepalast Kohl (starbuck13 am 24.06.2011, 17:56:10)

Onlineshop mit Schwï¿œchen (Blue_Angel am 02.11.2011, 19:09:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jorgelopes am 16.03.2013, 19:04:01)

Im Großen und Ganzen einwandfrei (Goodtwist am 03.06.2013, 08:21:21)

NIE WIEDER BIKEPALAST (gdoc am 26.08.2013, 13:58:09)

Lieferzeiten 2 mal nicht eingehalten (ek047319 am 19.06.2014, 17:25:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Daelin am 26.06.2014, 13:05:17)

Zuerst Zweifel - dann Wow-Effekt (BernieP am 15.11.2014, 11:56:41)

Nie wieder Bikepalast (krobami am 17.03.2015, 18:18:13)

Alles Gepasst (Aleex311 am 30.05.2016, 09:15:19)

Bikepalast customer service is absolute NOT CORRECT. (laszlo.csaszar am 10.10.2016, 15:08:48)

Hello Everybody,

I bought this product (Gopro Hero Session 5) on 07.10.2016 (Saturday) via online website thru geizhals.at. I payed the price used my Credit-Karte. There was no any information on the site about the product verfügbar or it is a limited or storniert product.

Unfortunatelly, on Monday I got an email from Bikepalast that my order (?) was canceled/stornier as this product is ausverkauft... How it is possible??? I bought this product and not ordered as I payed it. Why was it possible to pay it if is no verfügbar or not orderable??? If it is ausverkauft why not sending it later when they got the next package from vendor? It is a new product in the market, Bikepalast could buy it, if they like it.

This method of customer handling is NOT acceptable, any customer could buy in this circumstances.

I am not SUGGESTING this shop at all.

Dieser Shop sollte von den geizhals verboten werden.

Later it was told that I will get the Camera what payed already - see email below:

BUT I DID NOT RECEIVED ANY CAMERA NOR ANY INFORMATION ABOUT THE ORDER!

Dieser Shop sollte von den geizhals verboten werden.

On Tue, Oct 11, 2016 at 9:55 AM, sanita wrote:
Dear László,

we are sorry for our wrong information on the website.

We will look to get the kamera for you.
--
Best regards
Sanita Omeradzic

Bike & Style Gmbh.
Bayerhamerstraße 20a
5020 Salzburg
Österreich
Tel.: 0662 633 030-502
E-Mail: info@bikepalast.com
Web: http://www.bikepalast.com

25.10.2016, 17:22 Uhr - Editiert von laszlo.csaszar, alte Version: hier

[ Dieser Beitrag wurde inzwischen editiert. Die aktuelle Version befindet sich hier. ]

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