DiTech Erfahrungsbericht

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DiTech Erfahrungsbericht (95 Beiträge, 2106 Mal gelesen)

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Hi!

Ich möchte euch kurz schildern, wie ich bei DiTech im Oktober/November 2009 meinen neuen Computer gekauft habe. Offenbar wird es von manchen Forumteilnehmern nur ungern gesehen, dass schlecht über DiTech geschrieben wird, trotzdem ist es mir ein Anliegen, hier kurz meine Erfahrungen zu berichten.

Mitte Oktober hab ich telefonisch um ein Angebot für einen Computer gebeten (kleine Änderungen gegenüber dimotion Mini M6M4). Trotz der Ankündigung, dass ich binnen 20 Minuten das Angebot hätte, kam es erst am nächsten Tag, und auch erst nachdem ich bei Herrn Nehiba nachgefragt habe. In weiterer Folge hatte ich noch ein paar weitere Fragen (z.B. welches Mainboard, welche Grafikkarte, ... eingebaut werden) und Änderungswünsche. In meinen EMails hab ich dabei den Fehler gemacht, mehrere Wünsche auf ein Mal zu formulieren, denn von Herrn Nehiba wurde jeweils nur ein einziger berücksichtigt.

So gestaltete sich die Angebotslegung als sehr zäher und langsamer Vorgang.

Nach meiner Bestellung am Di 28.10.2009 wurde die Bestätigung (mit der Kontonummer für die Vorkassa) erst am nächsten Tag verschickt, so dass ich erst am Mittwoch überweisen konnte. Der Geldeingang dauerte bis am darauf folgenden Montag, der Zusammenbau erfolgte dann am Donnerstag (!), Versand aber erst am Freitag so dass der PC das gesamte Wochenende im Lager der Spedition verbrachte.

Gut, am Montag, 9.11.2009 (also knapp 2 Wochen nach der Bestellung) bekam ich den PC, in einer stark verbeulten (weil zu kleinen) Schachtel, notdürftig zusammengeklebt. Ok, Hauptsache der PC war in Ordnung.

War er aber nicht. Er rebootete im Minutentakt. Speichertests ergaben keine eindeutigen Ergebnisse, frierten oft ein oder rebooteten von selbst, besseres Verhalten mit weniger RAM. Ein Betriebssystem zu installieren war gar nicht möglich, da der PC ständig rebootete. Ok, offenbar wurde ein defekter PC geliefert.

Bei meiner Reklamation am Di 10.11.2009 war der Herr am Telefon sehr höflich, versprach mir eine Express-Reparatur, weil ich den PC erst neu gekauft hab. Er hat mir auch versichert, dass jeder PC vor der Auslieferung einem 24h Belastungstest unterzogen wird. Das erklärt zumindest den Tag Verzögerung zur Auslieferung, allerdings: Wie soll so ein kapitales Problem allein durch den Versand entstehen? Entweder hat das niederschmetternde Test-Ergebnis niemand beachtet oder ignoriert, und den PC trotzdem versandt. Oder dieser 24h Test fand gar nicht statt.

Tags darauf brachte ich meinen PC in die Dresdner Straße, um den Fehler vorzuführen. Die Express-Reparatur musste ich aber nochmal extra einfordern, worauf hin mir versichert wurde, dass sich der Techniker den PC noch am selben Tag anschauen würde. Am Freitag, also 2 Tage später, rief mich dann der Techniker an, ich hoffte auf die Nachricht, dass der PC abholbereit wäre, wurde aber enttäuscht: "Also, mit welchem Problem haben Sie den PC gebracht? Wenn das Windows gebootet hat, dann rebootet er gleich wieder, oder wie?".
1) Er hat den PC doch erst 2 Tage später angeschaut.
2) Wieso nimmt der Typ an, ich würde Windows einsetzen?

Am Samstag rief mich ein anderer Techniker an "Ich habe versucht, das Windows zu retten...".

Ich: "Ich hatte nie ein Betriebssystem installiert, von welchem Rechner reden Sie?" Er: "Hahaha, ich hab den Zettel vertauscht, hahaha...", sein Kollege ist für meinen Rechner zuständig, der hat aber heute frei und wird sich meinen Rechner am Montag anschauen.

Gut, am Montag Vormittag ruft mich dann der richtige Techniker (Daniel Galler) an, dass der PC abholbereit ist. Ich hole ihn am Nachmittag ab und nehme ihn daheim in Betrieb. Fast, denn der Techniker war schlampig:
- Von 6 Schrauben vom Gehäusedeckel waren nur 4 drin.
- Die Grafikkarte war nicht angeschraubt.
- Front-LEDs (Power, HDD) waren nicht angesteckt.
- Der Card-Reader war nicht angesteckt.
- Das Mainboard war nur teilweise angeschraubt (4 Schrauben fehlten).
Diese Schlampigkeit hat mich sehr verärgert. Am Do. 19.11.2009 hab ich deshalb direkt Herrn Höllinger (DW 411, Leitung Technik) angerufen, der sich auch sehr höflich entschuldigt hat. Sehr gefreut hat mich, dass er von sich aus als Entschädigung eine 250GB 2,5" USB HDD angeboten und mir noch am selben Tag geschickt hat.

Im Betrieb stellte sich dann leider noch ein Problem heraus: Es gab unzählige PCI-Express-Fehler (die Dank PCI-Express Advanced Error Reporting auch auffielen), die von gröberen hardware-mäßigen Übertragungsfehlern (physical layer) herrührten. Die Grafik blieb öfter stecken und erst nach einer Minute konnte ich weiter arbeiten.

Meine Fehlersuche mit einer geliehenen Grafikkarte gab kein eindeutiges Ergebnis. In meinem PC gabs nur Fehler mit meiner Grafikkarte. Meine Grafikkarte verursachte an anderen PCs aber keine Fehler. Nachdem ich am So 22.11.2009 meinen neuen PC wieder eingeschaltet hatte, ging nichts mehr, er fand keine Grafikkarte mehr.

Am Mo 23.11.2009 rief ich deshalb nochmals Herrn Höllinger an, der mich gebeten hat, meinen PC direkt dem Leiter der Service-Abteilung, Hr. Sikorski, zur Reparatur zu bringen. Dieser musste ihn dann wegen fehlender Ersatzteile leider dort behalten.

Am nächsten Tag erhielt ich meinen PC aber dann repariert (neues Mainboard, neue Grafikkarte) zurück, der nun seither Gott sei Dank einwandfrei funktioniert. Pikanterweise hatte der Techniker im CD-Laufwerk eine selbst gebrannte CD mit der Aufschrift "WinXP SP3 TU" vergessen (könnte DiTech als "Microsoft Gold Certified Partner" auf eine TU Studentenlizenz zurückgreifen?).

Mein Fazit: Obwohl DiTech einen sehr guten Ruf genießt, und wohl viele Kunden auch wirklich mit den Preisen, den Produkten und dem Service sehr zufrieden sind, bin ich es nicht (mehr). Meiner Erfahrung nach wird nachlässig und schlampig gearbeitet, Versprechen werden gebrochen und mit der Abhängigkeit der Kunden (nach der Vorauskasse) wird unehrenhaft umgegangen. Demgegenüber ist das Bemühen von Herrn Höllinger (gratis USB Festplatte) ein erfreulicher Lichtblick. Trotzdem ist die Dauer von einem Monat von der Bestellung bis zum funktionierenden PC und die schlampige Arbeitsweise nicht akzeptabel. Ich werde deshalb in nächster Zeit nichts mehr bei DiTech kaufen.

Bye
Hansi

Pikanterweise hatte der Techniker im CD-Laufwerk eine selbst gebrannte CD mit
der Aufschrift "WinXP SP3 TU" vergessen

den teil find ich auch toll

Gestern standen wir noch am Abgrund, heute sind wir einen Schritt weiter.

Sir, we are surrounded!
Excellent! We can attack in any direction!

Was ist daran so merkwürdig? Jeder Lenovo/HP/etc.-Händler (welcher zertifizierter Service-Partner ist) bekommt auch S/N freie Lenovo/HP/etc. XP CDs inkl. Treibern etc. und die werden nunmal auch gebrannt. Wird wohl bei DiTech das selbe sein. Finde das nicht verwerflich und man bekommt eine legale Lizenz, wo liegt also das Problem?

//EDIT: Achso ist ne CD für TU, naja kommt drauf an, ob die Beschriftung korrekt ist.

01.01.2010, 16:41 Uhr - Editiert von dasistmeinnick11+, alte Version: hier

Bitter, ist aber sicher nicht der Standard beim Ditech.
Und nein bin kein Ditech Fanboy, hab auch erst zweimal dort was gekauft (DVD Brenner und ETWAS).

mfg
Andy

P.S: Das mit der Windows CD ist zwar lustig, kann dir aber völlig egal sein.
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Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder hat eines!
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01.01.2010, 16:04 Uhr - Editiert von andvol, alte Version: hier

Das mit der Windows CD ist zwar lustig, kann dir aber völlig egal sein.

Ihm kanns egal sein, obs der TU auch egal ist ? Am Besten CD an TU retournieren

Hi!

Ihm kanns egal sein, obs der TU auch egal ist ? Am Besten CD an TU retournieren

Klar is mir das egal, ich laste es ihnen auch nicht an. Erzählenswert ist es aber trotzdem, zumal DiTech ja Microsoft Certified Gold Partner (mit weithin sichtbarer Plakette im Verkaufsraum) ist.

Übrigens hab ich die gratis USB-HDD in einer "Microsoft OEM System Builder Pack" Überverpackung bekommen. Einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul, es macht mir auch nix, ich finds trotzdem lustig dass grade ich als eingefleischter Linux-Nutzer jetzt so eine Schachtel herumstehen hab. :-D

Bye
Hansi

Na dann schmeiß die Schachtel weg und alles passt wieder

mfg
Andy
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Wenn sich die CD ein TU Student besorgt hat und damit nur einen PC getestet hat und das OS nicht drauf installiert hat...kanns auch der TU egal sein.

mfg
Andy
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beweis das mal, die TU ist momentan nicht besonders gut zu sprechen auf so "Kopierte XP CD's"

hat microsoft etwa einen TU key geblacklistet?

ich glaub die haben derer mehrere geblacklistet ... Da gabs ja vor ein paar Monaten erst einige Probleme mit Keys die sehr weit verbreitet waren - unteranderem im Netz und auch im Ausland wos eigentlich keine Nutzung geben sollte ...

Dementsprechend glaube ich schon dass die TU es interessiert wenn ein Händler im Besitz einer Kopie ist ...

unteranderem im Netz und auch im Ausland wos eigentlich keine Nutzung geben sollte ...

bei einem tu key kann man das sicherlich einschränken. bei einem international tätigen unternehmen oder bei einem unternehmen, das im ausland auf kundensuche ist, würd ich mir das aber nicht so salopp sagen trauen ob die nutzung von key a in land b gerechtfertigt ist oder nicht.

Dementsprechend glaube ich schon dass die TU es interessiert wenn ein Händler
im Besitz einer Kopie ist ...

der händer sicherlich, primär ist aber sicherlich der student der derartiges ins unternehmen einschleppt für die TU interessanter.

01.01.2010, 16:59 Uhr - Editiert von user96106, alte Version: hier

ich glaube es sind beide interessant und fürs Unternehmen - da ich nicht davon ausgehe dass DiTech absichtlich auf Studenten SW zurück greift - vermutlich auch.

Das Problem ist ja leider nur, dass unter solchen Käse alle Studenten mit solcher SW leiden - leider. Scheinbar wars früher kein Problem, aber jetzt wo der Missbrauch so offensichtlich ist tut sich die TU auch schwer das einfach zu ignorieren.

Das wirdauch der Grund sein, warums deine SW jetzt imemr mal wieder aktivieren musst
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Über Spritverbrauch redet man nicht, man hat ihn

yup, das kommt vermutlich daher. Wobei ich mir nicht sicher bin wie das bei den XP's ist. Das einzige was ich verwende ist das Office 2008 fürn Mac und das hat weder nen Key noch ein Ablaufdatum und auch keine regelmäßige/einmalige Aktivierung übern Uni Server.

Office 2007 hat auch nix, XP hast nur nen Key und sonst nix.
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Über Spritverbrauch redet man nicht, man hat ihn

Office 2007

Was ich gelesen hab gibts dafür eine Aktivierung übern TU Server, aber von dem hab ich ned geredet

Nicht bei der Version, die ich hab

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Über Spritverbrauch redet man nicht, man hat ihn

ja, dann ists eh gut - ich mag das Office 2007 nicht, bin mitn 2003er zufrieden. Fürn Mac gefällt mir das 2008er recht gut aber es ist weitaus langsamer als das 2004er

dafür wird die kommende office version 2010 nur noch mit aktivierung erhältlich sein.

Ah, dann hat das vielleicht damit zu tun, dass es (im LMZ) nur noch ein WinXP Upgrade gibt wofür man noch extra eine (alte) Lizenz braucht!?

das kann natürlich sein

macht aber dennoch kein gutes bild für die technik abteilung vom ditech. bei der grösse des unternehmens sollt man schon irgendwie in der lage zu sein dementsprechende software tools für seine mitarbeiter zu organisieren.

Damit hast du sicher recht!

mfg
Andy
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so ist es aber nicht.

Wenn sich die CD ein TU Student besorgt hat und damit nur einen PC getestet
hat und das OS nicht drauf installiert hat...kanns auch der TU egal sein.

Es war aber kein Student sondern ein Ditechmitarbeiter der diese CD im Laufwerk vergessen hat und ob das der TU egal ist kann man dahin stellen und ob es Microsaft gefallen wir oder nicht kann man sich ja denken.

Auch ein Ditech Mitarbeiter kann ein Student sein.

mfg
Andy
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Auch ein Ditech Mitarbeiter kann ein Student sein.

Auch wenn er das sein sollte kann ich mir nicht vorstellen das es der Tu oder Microsoft gefallen wird wenn er die Lizens für eine Fremdfirma benutzt.

Ihr könnt das alle schön reden oder wer weiß ob das auch so war.

Mir Egal, ich hab nur meine Meinung dazu abgegeben.

Ihr könnt das alle schön reden

Warte noch ein Weilchen, der Oberschönredner ist bestimmt im Urlaub

Mir Egal, ich hab nur meine Meinung dazu abgegeben

Dir ist es egal, aber dem anderen Händler die brav die Kohle an MS abdrücken, wird es denen auch egal sein?

Ich habe heute Festplatten in China Ebay gesehen, wo der Verkäufer frech die HD mit Blu Ray Filmen anfüllt, und auch dazuschreibt, welche Filme dabei sind.

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Auf der Ignorelist:danielcart
Er schreibt wieder auf meine Beiträge -> 54 ungelesene Antworten und er denkt!! ich freue mich darüber!!

Ich habe heute Festplatten in China Ebay gesehen, wo der Verkäufer frech die
HD mit Blu Ray Filmen anfüllt, und auch dazuschreibt, welche Filme dabei sind.

hab ich auch schon in ebay at/de gesehn. wie dumm manche leute sind...

Ich habe heute Festplatten in China Ebay gesehen, wo der Verkäufer frech die
HD mit Blu Ray Filmen anfüllt, und auch dazuschreibt, welche Filme dabei sind.

Und wie sollten die abgespielt werden können?
Dazu benötigt man ja die Software. Ist die da auch dabei?

mit einem x-beliebigen kostenlosen bluRay-fähigen Player? (zB MediaPlayer Clasic HC mit CCCP-Pack)

my car @ Spritmonitor.de

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Ja, die Techniker sind leider sehr schlecht dort. Auch ich hatte gröbere Probleme, obwohl ich die Garantieerweiterung auf zwei Jahre mit "Reparatur im Service-Center innerhalb von 2 Werktagen". Die Techniker brachten es in zwei Wochen (!) nicht hin, das Gerät zum Laufen zu bringen und den Fehler zu finden - den musste ich selbst finden...

Harti

na serwas, sind ja schöne zustände dort

Das mit der zähen Angebotslegung find ich nicht so arg- kann mir vorstellen wie viele Anfragen die täglich bekommen und wenn dann einer noch genauere Details will und Änderungswünsche hat dann geht das halt nicht sofort.
Auch dass es nicht sofort zum Zusammenba kommt ist noch kein Grund zu übertriebener Kritik (allgemein).
Was danach kam ist freilich was anderes und das hast du sehr sachlich formuliert wie ich finde.

Angebot aus Einzelteilen zusammenklicken = <5min Arbeit (Eigenerfahrung).
Hinzu kommt die Aussage "binnen 20min haben Sie das Angebot vorliegen".

Ein Tag Bearbeitungszeit für ein Angebot = lang genug!
Ein Tag Bearbeitungszeit für ein Angebot nach Versprechen, es wäre in 20min getan = unentschuldbar, da wär's für mich schon vorbei gewesen!
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Brumdildo, sieh nur, ein Rotbackenpfeifdrüsling!

Wenn sie sonst nix zu tun haben, ja.

unentschuldbar, da wär's für mich schon vorbei gewesen!

Dann kommen aber nicht viele Händler in Frage. Finde ich auch nicht gut, aber das ist die Realität. Kommt halt immer wieder vor.

Wenn sie sonst nix zu tun haben

Wenn ich zusage, dass das Angebot in 20 Minuten gesendet wird, dann kann man wohl davon ausgehen dass der MA die Zeit dafür hatte. Wenn nicht hätte der MA diese Aussage nie treffen dürfen.

Sicher, das schon.

So ist es! Wenn mir ein Mitarbeiter mir etwas sagt, gehe ich davon aus, dass das auch stimmt. Werde ich dann enttäuscht, ist das traurig genug, aber gerade bei einem Angebot darf das unter keinen Umständen passieren! Ein Angebot ist der erste Schritt zu einer Geschäftsbeziehung, und wenn ich schon beim ersten Schritt auf Probleme stoße, wäre ich ja schön blöd, die Geschäftsbeziehung dann fortzuführen.

Ich mein mal,

Trotz der Ankündigung, dass ich binnen 20 Minuten das Angebot hätte, kam es erst am nächsten Tag, und auch erst nachdem ich bei Herrn Nehiba nachgefragt habe. In weiterer Folge hatte ich noch ein paar weitere Fragen (z.B. welches Mainboard, welche Grafikkarte, ... eingebaut werden) und Änderungswünsche. In meinen EMails hab ich dabei den Fehler gemacht, mehrere Wünsche auf ein Mal zu formulieren, denn von Herrn Nehiba wurde jeweils nur ein einziger berücksichtigt. So gestaltete sich die Angebotslegung als sehr zäher und langsamer Vorgang.

Vorbei. Angebot nicht in zugesagtem Zeitfenster ausgestellt, dann auch noch erst auf Nachfrage, auf Kundenwünsche wieder nur nach nochmaligem Hinweis eingegangen... wenn die schon beim Angebot so arbeiten, ist doch abzusehen, dass es im weiteren Verlauf ebenso zu Problemen kommt!

Natürlich ist das Verhalten von DiTech in diesem Fall absolut inakzeptabel, aber in gewisser Weise ist hansiglaser auch noch selbst schuld

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Brumdildo, sieh nur, ein Rotbackenpfeifdrüsling!

Angebot aus Einzelteilen zusammenklicken = <5min Arbeit (Eigenerfahrung).

Die Teile müssen auch zusammenpassen und um einen PC vernünftig auf einander abzustimmen dauert ganz sicher keine 20 Minuten, ausser es wurde bereits ein ähnlicher PC kürzlich vorher gekauft.

LG Mike

das kann mir als kunde aber egal sein. wenn der verkaufsprofi sagt er liefert binnen 20 minuten ein angebot, dann erachte ich diese aussage als seriös und erwarte mir dann auch ein angebot, wenn dem nicht so ist, kann ich mir auch leicht ausrechnen wie es dann bei anderen aussagen dieser person mit dem wahrheitsgehalt und der seriösität sein wird.

DAS eh, da bin ich bei dir, nur dass jemand sagt er kann in 5 Minuten aus Eigenerfahrung ein stimmiges System zusammenstellen ist einfach nur falsch.

LG Mike

das stimmt wohl. in 5 minuten klickt man vielleicht auf der dell seite ein funktionierendes system zusammen. wobei deren konfigmöglichkeiten wahrscheinlich zuvor schon eingehend getestet wurden.

Das schon, von solchen Konfigurationsassistenten red ich auch nicht.

LG Mike

Hi!

Ich hab ja auch ein vorkonfiguriertes Gerät (dimotion Mini M6M4) als Vorlage verwendet und mir u.a. mehr RAM gewünscht. Der Herr hatte also nicht das ganze System auf Kompatibilität überprüfen müssen, sondern nur passendes RAM und die Verträglichkeit zum Mainboard und der CPU zu prüfen.

Aber, wie schon AndyMachine sagte, 20 Minuten versprochen und dann über einen Tag (und eine Nachfrage) dafür brauchen, das ist die wahre Frechheit. Und dass Herr Nehiba meine EMails nur oberflächlich gelesen hat und jeweils nur einen von mehreren Änderungswünschen berücksichtigt hat, das ist zäh und mühsam.

AndyMachine sagt später, dass ich an dem danach folgenden Schlamassel selber Schuld bin, wenn ich das Verhalten beim Angebot akzeptiere und trotzdem bestelle. Stimmt! Es zeigt aber auch, welche gute Meinung ich bisher von DiTech hatte, dass ich ihnen immer noch die Stange hielt und dort bestelle hab. Aber den haben sie sich gründlich zerstört.

Naja, jetzt werde ich wohl für längere Zeit andere Händler bevorzugen (mein Monitor (siehe Erfahrungsbericht mit redcoon.at), Weihnachtsgeschenke, EDV für Vereine und andere ehrenamtliche Tätigkeiten).

Bye
Hansi

Wie kommst du da drauf?
Ich hab mal selber Computer verkauft und täglich ein paar Angebote geschrieben. (Das war mit Eigenerfahrung gemeint). Die größte Arbeit dabei war die Kundendaten einzugeben. Das Zusammenklicken der Komponenten ist ja wohl keine Arbeit.
Wie gesagt, <5 min. Keine Ahnung warum man länger brauchen sollte.
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02.01.2010, 00:47 Uhr - Editiert von AndyMachine, alte Version: hier

weil die komponenten auch untereinander funktionieren sollten. nur weil ein mainboard chipsatz xyz hat, heisst das noch lange nicht, dass es zuverlässig mit cpu abc oder speicherriegel qwe zuverlässig funktioniert.

Und du meinst nicht, dass, wenn man so ne Zusammenstellung ein, zwei Mal gemacht hat, das in Zukunft etwas schneller geht?
Die gewohnten Boards mit den gewohnten CPUs, den gewohnten Speicherriegeln etc. pp.
Von so Spezial-Übertaktungs-Gaming-Rechnern reden wir hier ja nicht, oder?
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Brumdildo, sieh nur, ein Rotbackenpfeifdrüsling!

naja irgendwelche 0815 konfigs wird jeder händler haben, wenns aber um eine spezialanfertigung (egal ob nun gaming pc oder ultra silent pc) dann kann das schon mal sehr schnell länger als 5 minuten dauern.

mein ich doch

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Nein, so passt das eh. Nur ein komplett neues System kann man in 5 Minuten nicht zusammenstellen.

LG Mike

mein beleid.

ein arbeitskollege hat sich auf bei ditech vor weihnachten ein komplettsystem mit installation (windows 7 + office 2007 prof.) gekauft.

angefangen hats damit, dass er bei der betriebssystemauswahl schon mal falsch beraten wurde.

laut ditech benötigt man windows 7 professional und höher nur, wenn der rechner netzwerkfähig sein soll. zu schade nur, dass der bekannte jetzt halt keinen windows xp mode fahren kann, den er unbedingt benötigt hätte, aber nun gut da ist er selber schuld. ich hab ihm gesagt, dass er mind. windows 7 professional braucht und sich nichts einreden lassen soll.

weiter gings dann mit der installation:

partitionen zu erstellen scheint bei ditech eher ein luxus zu sein. die gesamte windows 7 installation wurde auf eine partition mit 1TB geknallt.

weiter gings dann damit, dass sämtliche software wie adobe reader etc. installiert wurden. auch wurde das standard design auf irgendein hauseigenes dimotion geändert etc. das war leider nicht aufgabe für ditech.

auch war es nicht aufgabe von ditech zu entscheiden in welcher konfiguration und welche suchmaschine der user gerne hätte. windows live installation war keine ausgemacht.

windows 7 wurde ohne key und aktivierung installiert. das hat man dann wieder dem benutzer überlassen.

office 2007 wurde hingegen installiert und aktiviert. obs der gekaufte medialesskey war oder eine TU VLK weiss ich nicht.

anstatt der unnötigen windows live installationen und adobe installationen hätte man dem kunden auch eine kopie von office 2007 geben können. das wäre kundenfreundlich gewesen, aber nicht den rechner mit irgendwelchen sinnlos sachen zu installieren.

ditech kann man somit bei komplettrechnern + installation nicht empfehlen.

partitionen zu erstellen scheint bei ditech eher ein luxus zu sein. die
gesamte windows 7 installation wurde auf eine partition mit 1TB geknallt.

hätte ich bei Win7 auch gemacht. Wenns dem User nicht passt, kann ers mit der Datenträgerverwaltung jederzeit ändern.

wärde der user ein derartiger windows experte hätte er sicherlich nicht das ganze bei ditech installieren lassen.

Das Problem ist, dass es so oder so falsch ist. Macht man mehrere Partitionen ist der Kunde unzufrieden und macht man eine große ist ers auch. Man kann es so gesehen nie richtig machen.

Aber das sollte kein Problem sein. Wenn meine Kunden ein Problem damit haben löse ich es per Telefon. Ist eine Sache von wenigen Klicks.

die partition war da eher nur noch das tüpfelchen auf dem i.

wenn ich den auftrag habe windows + office zu installieren, dann brauch ich nicht damit anfangen adobe produkte zu installieren oder irgendwelche windows live tools.

einzig positiv: ditech hat alle updates installiert. scheinbar arbeitet dort keiner mit images und jeder rechner wird from scratch installiert.

Warum sie Windows Live installiert haben wird ein Rätsel bleiben, aber einen Acrobat Reader sollte halt doch jeder Rechner haben, wenngleich ich nicht den Adobe installieren würde sondern Foxit, aber drauf gehört es normal schon. Was dann an Zusatz SW noch drauf gehört ist reine Geschmackssache, ich hab da meine Standard Tools die ich auf jeden PC installiere, aber dann die Icons vom Desktop entferne. Hat sich in der Vergangenheit gut bewährt.

eben. und der internet explorer wurde auch gleich vorkonfiguriert was die suchmaschine etc. betrifft. ich mein wenn ich einen rechner installiere brauch ich doch nicht den webbrowser zu starten.

ich mein wenn ich einen rechner installiere brauch ich doch nicht den
webbrowser zu starten.

Relativ, ich machs meistens trotzdem um einfach sicher zu gehen dass er funktioniert - ist ja nicht so als wäre es noch nicht vorgekommen dass er nicht funktioniert. Ausserdem werfe ich überall den Firefox drauf, wobei der Standard Browser der IE bleibt. Wer Firefox nutzen will wird eh gleich gefragt ob ers ändern will

partitionen zu erstellen scheint bei ditech eher ein luxus zu sein. die
gesamte windows 7 installation wurde auf eine partition mit 1TB geknallt.

Sollen die jetzt Hellsehen, wie groß man seine Partition haben will?
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Über Spritverbrauch redet man nicht, man hat ihn

Sollen die jetzt Hellsehen, wie groß man seine Partition haben will?

Das macht sogar der Mediamarkt das er bei größeren Platten Partition erstellt.
Können die beim Mediamarkt hellsehen ?

der Mediamarkt

Der macht das sicher nicht, wenn dann die Zulieferer. Wobei das nicht für alle Marken gilt. Sony z.B. liefert die Geräte mit einer großen Partiton aus. Wie das Proschrott und Microstar handhaben weiss ich jetzt auch nicht. Aber wie gesagt, seit Vista alles kein Problem mehr.

Seit wann bauen die dort PC systeme zusammen?
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Über Spritverbrauch redet man nicht, man hat ihn

Seit wann bauen die dort PC systeme zusammen?

Sie sind dort erhältlich oder?
Und wer die Baut oder nicht ist auch egal so lange sie partitionen anlegen.

Ein Standard-PC ist wohl auch beim DiTech erhältlich.

Damit partitioniert aber nicht MM sondern der Hersteller

Und Partitionen kann man jederzeit erstellen wenn man sie unbedingt haben will eine für den Anwender sinnlos gewählt Partitionsgröße kann nerven.
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Über Spritverbrauch redet man nicht, man hat ihn

Können die beim Mediamarkt hellsehen ?

Die machen's auch nicht besser als Ditech.
#--
Hail Freedonia.

Jepp, dadurch wird maximal der Rechner langsam, sonst nix.

LG Mike

Sollen die jetzt Hellsehen, wie groß man seine Partition haben will?

und was hat sie dazu veranlasst adobe software und windows live sachen zu installieren? das hat der kunde ja auch nicht in auftrag gegeben.

Wenn der Reader schon drauf ist, is das für micht ein + und kein - Punkt
windows live hingegen nicht.

Der Rest is so ein geschichte wo ich mir aber auch denk warum man das macht.

Aber das alles ist wiedermal Bestätigung für mich an einem PC nix machen zu lassen, sondern selber zu machen.
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Über Spritverbrauch redet man nicht, man hat ihn

wenn ich aber firefox als browser haben möchte ist es vielleicht nicht so günstig wenn die plugin software vor dem browser installiert wurde.

aber kann man sehen wie man will. ich für meinen teil würd einen pc zum installieren auch nie dritten überlassen.

Sollen die jetzt Hellsehen, wie groß man seine Partition haben will?

Ich würde z.B. Fragen (schon bei der Bestellung, wenn vergessen, dann zumindest vor der Installation) als legitime Option bezeichnen.

Euer CWsoft
persönlich erreichbar unter +43 676 587 8890

Das ist was anderes, aber wenn beiderseits keine kommunikation zu den Thema erfolgt richtie ich nicht einfach eine partition ein.
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Über Spritverbrauch redet man nicht, man hat ihn

Das ist was anderes, aber wenn beiderseits keine kommunikation zu den Thema erfolgt richtie ich nicht einfach eine partition ein.

Hast du mein Posting gelesen? Ich sagte "Fragen" (und zwar von Seiten des Auftragnehmers), was wohl eine Kommunikation herstellt, oder? Sollte keine Telefonnummer vorliegen, so wäre das eine (grobe) Schlampoerei des Verkäufers oder eine (grobe) Dummheit des Käufers.

Wenn, wie du also vorauszusetzen scheinst, tatsächlich keine KommunikationsMÖGLICHKEIT besteht, würdest du "nicht einfach eine partition ein"richten? Was denn? Wie sieht deine Alternative aus?

Euer CWsoft
persönlich erreichbar unter +43 676 587 8890

01.01.2010, 20:47 Uhr - Editiert von CWsoft, alte Version: hier

2) Wieso nimmt der Typ an, ich würde Windows einsetzen?

Vielleicht weil statistisch gesehen auf 99% aller PCs Windows installiert ist?

auf 99% aller PCs Windows installiert ist?

etwas arg übertrieben

nein, er hat recht...Linux hat einen Marktanteil von etwa 1,05% (Zahl stammt von etwa Mitte 09)...rechne dann noch die 10% Anteil vom Mac OS raus (die paar Hackintosch vernachlässige ich jetzt) kommst du auf einen Marktanteil bei den PCs von eindeutig unter 1%...

somit stimmen die 99%..sind sogar etwas untertrieben...

die macs rausrechnen ist aber schon falsch, seit dem die intel verwenden sind es auch pc´s

(Schluß)

dann müsste man aber auch alle Linux-systeme rausrechnen die auch nicht Intel-Kompatiblen plattformen laufen...

Also wenn mir so etwas passiert waer, wuerde ich auch nichts mehr beim DiTech kaufen.

Ich habe meinen Pc selbst zusammengebaut und musste mich nicht monatelang mit irgendwelchen Haendlern aergern.

danke fuer den sachlichen erfahrungsbericht!

natuerlich wird auch bei ditech geschlampt, die frage ist, wo ist es besser? gibts gute alternativen?

vielleicht ist ditech schon zu gross (es gab eventuell grad zu wenig personal / zuviel auftraege).

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hi zachi,

bist wieder im lande?

lg
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hi Mani,

ja bin wieder hier! wie gehts dir so?

lg

my car @ Spritmonitor.de

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?

zweitnick vom zachi buam?

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ne, aber ich wollt auch das Forum als Chat nutzen

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servus manfred.

nope, hab weihnachten in bangkok und silvester auf koh samui verbracht. morgen gehts wieder retour nach vietnam.

werd erst nach februar (chinesisches neujahr) wieder zeit fuer einen wien trip haben

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ich sags immer wieder
ein mail ersetzt nicht ein persönliches gespräch
zum einkaufen sollte zeit vorhanden sein

ja mei, bist halt einer von 0,01 prozent laut ditech
dass da jetzt nicht nur eine stelle versagt hat, sondern gleich mehrere, kann man sicher unter blöder zufall abtun

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