Jederzeit wieder als Händler in Betracht ziehen

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[BEWERTUNG] Elsner (3 Beiträge, 7 Mal gelesen)

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Bestell ja vieles im Netz, und meistens klappt auch alles reibungslos, aber für diesen Händler muss ich einfach eine besondere Bewertung schreiben, da er es verdient: Hier wurde nicht nur ALLES richtig gemacht, die Kundenfreundlichkeit ging sogar weit darüber hinaus! E-Mails wurden umgehend und freundlich beantwortet, bei den Speditionskosten für die Nachnahmebestellung wurde vom üblichen Preis abgesehen und man kam mir großzügig entgegen - Und das bei einem Geizhals-Bestpreis UND lagernden Gerät!

So konnte ich schon am Tag nach der Bestellung den neuen Fernseher in meinen Armen halten - wenn auch nur kurz, bei den 32kilos

Abgesehen davon kann man im Webshop auch als Gast bestellen. Eine Option, die ich mir bei allen Onlinehändlern wünschen würde.

Alles in Allem einfach weiterzuempfehlen!

Na Ja Das nächste mal wo anders (natascha_b am 29.01.2010, 20:24:27)

Beim Kauf eines SAT-Receivers für Verwendung mit einer ORF Digital Karte wurde ich per e-Mail informiert, dass der ORF wieder mal das Verschlüsselungssystem umgestellt hat und dass das Gerät nur mit einer neueren ORF Digital Karte(Irdeto)funktioniert. Bemerkenswert ist hierbei, dass mir die Information unaufgefordert zugesendet wurde - das nenne ich wahren Kundenservice.
Durch diese Information wusste ich, dass das Gerät in Ordnung ist und konnte bei der Inbetriebnahme mit Hilfe eines CI-Moduls einen Neukauf und neuerliche Freischaltung einer ORF Digital Karte vermeiden. Auf der ORF Digital Webpage war dazu nichts zu lesen.
Die Rücksendung einer irrtümlich mitgesendeteten ORF Karte wurde Kostenfrei abgewickelt.
Preis- Leistungsverhältnis ist in Ordnung.

Die Aufbereitung der Produktinfomationen ist etwas zu wenig umfangreich, ich musste mir genauere Informationen auf anderen Webseiten einholen.

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