Achtung vor Wiener Händler/Poweseller

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Achtung vor Wiener Händler/Poweseller (38 Beiträge, 1945 Mal gelesen)

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Es ist teilweise eine Schweinerei wie der Händler/Ebay Powerseller my-phone_austria agiert

die Geschichte,
ich habe bei diesem Händler am Dienstagabend ein Handy im Wert von € 259.- per Sofortkauf gekauft und eine Minute später per PayPal bezahlt. Laut Angebot kann nach voriger Ankündigung das Handy im Shop Gasometer/Wien abgeholt werden, oder Versand in 1..3 Tagen.
So weit ..so gut, ich habe dann sofort am nächsten Tag in der Früh angerufen und um einen Termin wegen der Abholung gebeten,
doch von dieser Möglichkeit wollte der Händler nichts mehr Wissen

. Er habe schon Probleme bei Selbstabholung mit PP Zahkung gehabt, na gut...dann habe halt doch den Versand zugestimmt und extra um den Versand per Post gebeten. Diesen Postversand hat mir der Händler für den Nachmittag zugesagt, somit wäre eine Lieferung am Freitag möglich.

3 Tage später am Freitag um ca. 17:00 rufe ich erneut an um mich über den verbleib des Paket/Handy zu erkundigen..und siehe da, das Handy war weder versendet noch wußte man etwas von den Postversand (man wollte erst per GLS versenden). Der Händler reagierte auf meine Anfrage und Reklamation sehr unfreundlich und legte im Gespräch auf.

Ich habe dies sofort PayPal gemeldet, aber auch das scheint diesen Händler egal zu sein da das Handy auch heute am Montag nicht versendet ist

Wenn ich aus Deutschland ein Gerät bestelle funktioniert dies schneller und erhalte bei Anfragen eine anständige Antwort. Jetzt bestelle ich bei einem Händler in Wien und dieser Kauf/Händler ist ein einziges Debakel, hier geht es mir auch ums Prinzip. Ich zahle mein gekauftes Gerät "sofort" und erwarte mir das dieser Händler seine Angaben im Verkaufsangebot auch einhält, aber sicher nicht solch eine Vorgangsweise

..immer wieder

18.01.2010, 21:22 Uhr - Editiert von leckdumi, alte Version: hier

Ich habe dies sofort PayPal gemeldet

Paypal sagt erst 7 Tage abwarten.

Ich habe meinen mit PayPal bezahlten Artikel nicht erhalten, oder er weicht erheblich von der Artikelbeschreibung ab.

Bingo und du bekommst die Kohle retour.

Danke Paypal

--------------------------------------------------------------------------------

Auf der Ignorelist:danielcart
Ich habe ein anhängliches Hündchen, dass immer brav bellt

ja eh, was aber an der prinzipiel misserablen Vorgangsweise nichts ändert

..immer wieder

ich wart ja nur drauf bis du mal mit PayPal einfahren wirst, denn das wird definitv bald so sein.

Schau dir die Berichte im Netz an, die Zahlen bei Gott nicht immer alles retour...

ich habe bei diesem Händler am Dienstagabend ein Handy im Wert von € 259.- per
Sofortkauf gekauft und eine Minute später per PayPal bezahlt.

So weit ..so gut, ich habe dann sofort am nächsten Tag in der Früh angerufen
und um einen Termin wegen der Abholung gebeten,
doch von dieser Möglichkeit wollte der Händler nichts mehr Wissen . Er habe
schon Probleme bei Selbstabholung mit PP Zahkung gehabt

Warum zahlst nicht bar, wennst es eh abholst? Dass es mit PayPal immer wieder Probleme gibt ist ja auch nix neues. Wobei ich nicht ganz verstehe, warum der Händler PayPal überhaupt als Zahlungsmethode zulässt, wenn er offensichtlich nicht viel davon hält.

ich habe sicher an die 50 Deals mit PP tadellos hinter mir, mit deutschen Händleren hatte ich bei PP nie Probleme. Das ein Wiener Händler mit Shop im Gaso so etwas von teppert ist

..immer wieder

Oft wird man leider von Ebay aufgezwungen, Paypal zu verwenden.

Bei mir war damals noch schlimmer, obwohl ich noch nichts verkauft habe, haben die mir ein Mail geschickt, dass ich schon Transaktionssumm über 1000 Euro habe. Am nächsten Tag wieder ein Mail, diesmal schon 2000 Euro. Mein Konto wurde für Transaktionen gesperrt und laut Info muss ich denen eine Stromrechnung oder ähnliches schicken, um die Adresse zu überprüfen.
Aber am Schluss wurde ich trotzdem nicht freigeschaltet, und erst ein Umstieg auf ein höheres Account kann ich wieder frei handeln. Als Verkäufer habe ich am schluss noch ca. 35 Euro Paypal-Gebühren gezahlt, neben den 30Euro an Ebay.

So ist halt, wenn der Umsatz zurückgeht und man schon einen Bekanntsgrad erreicht hat.

Bist du ein freak?

Worauf bezieht sich deine Frage?

Euer CWsoft
persönlich erreichbar unter +43 676 587 8890

warum der Händler PayPal überhaupt als Zahlungsmethode zulässt, wenn er
offensichtlich nicht viel davon hält

...da jeder gewerbliche Verkäufer Paypal als Zahlungsmethode akzeptieren muss.

...da jeder gewerbliche Verkäufer Paypal als Zahlungsmethode akzeptieren muss.

Dann soll er halt nicht auf eBay verkaufen. Niemand zwingt einen dazu. Ich versteh solche Leute nicht.

niemand zwing einen, auf eBay zu KAUFEN! ich glaub nicht, dass der Verkäufer grad ein Problem mit PP hat

my car @ Spritmonitor.de

There is nothing what you can lose forever,
if you save the memories.

ich glaub nicht, dass der Verkäufer grad ein Problem mit PP hat

... ich denke, dass der Verkäufer ein Problem mit PP in Kombination mit Selbstabholung hat. Dies daher, da die Warenübergabe (Nachweis) leicht strittig werden kann. Diese Kombination ist in unserem Shop ebenfalls - aus vorgenanntem Grunde - nicht möglich.

und wenn ihr eure Kunden den Erhalt der Ware schriftlich bestätigen lässt? hat sowas keine Rechtsgültigkeit?

my car @ Spritmonitor.de

There is nothing what you can lose forever,
if you save the memories.

Ein Krixikraxi als Übernahmebestätigung im Shop ist einfacher anzufechten als ein Krixikraxi an der Wohnanschrift beim Paketdienst.

aja danke, hab ich nicht gewusst!

my car @ Spritmonitor.de

There is nothing what you can lose forever,
if you save the memories.

...weil man als Powerseller paypal akzeptieren muss lt. ebay

x-x-o
o-x-o
o-o-x ... and the winner is x

Wobei ich nicht ganz verstehe, warum der Händler PayPal überhaupt als Zahlungsmethode zulässt, wenn er offensichtlich nicht viel davon hält.

Vielleicht, weil seitens ebay zumindest gewerblichen Verkäufern SEHR nahegelegt wird, auch diese Versandart (die, soweit ich mich erinnere, von ebay direkt geschaffen wurde, und an der ebay nicht unbeträchtlich verdient) zuzulassen. Tust du das nicht, wirst du mit veränderten Bedingungen konfrontiert, die dir kaum eine Wahl lassen, es nicht zu tun. "Sanfte" Gewalt sozusagen.

Euer CWsoft
persönlich erreichbar unter +43 676 587 8890

Good old germany-da klappt halt alles wie am schnürchen , gell?

...ich bin Österreicher und Europäer, ich sehe im inet Einkauf keine Unterschiede, gell

..immer wieder

ich sehe im inet Einkauf keine Unterschiede

ich schon....deutsche Händler sind fast immer schneller, zuverlässiger und kompetenter..das trifft übrigens auch auf Onlineshops im (Rad)Sport Bereich zu

.deutsche Händler sind fast immer schneller, zuverlässiger und kompetenter

Tja, scheint wirklich so zu sein. Unsere Österreichischen Online Händler sind scheinbar zu blöd fürs Geschäft

scheinbar zu blöd fürs

ich denk das es vielen einfach trotz aller Jammerei einfach zu gut geht und man sich darum nicht bemüht..div Anfragen welche ich zb per Mail gemacht hab wurden entweder garnicht beantwortet bzw. falsch oder fehlerhaft beantwortet...es gibt wenige die gut sind...auf die man sich verlassen kann aber das hat wenig mit Onlineläden zu tun, ich kenn das selbe Problem von Tischlern und Speditionen..selbst als Firma ist es extrem mühsam brauchbare Partner zu finden...möcht nicht wissen wie es einem da als Privatperson teilweise ergeht

ich bin Österreicher und Europäer, ich sehe im inet Einkauf keine Unterschiede

Im Internationalen Handel nicht - aber wenn du in Wien ums Eck vom Händler wohnst und abholen willst, zahlst du´s ja auch nicht vom Konto in Finnland oder Grönland.

Im Internationalen Handel nicht - aber wenn du in Wien ums Eck vom Händler
wohnst und abholen willst, zahlst du´s ja auch nicht vom Konto in Finnland
oder Grönland.

..immer wieder

Wenn man einmal kurz die ca. 3600 Bewertungen anschaut, bevor man ein Gebot abgibt / einen Sofortkauf macht, kann das nicht schaden, das Problem mit den Lieferzeiten scheint da öfters vorzukommen.

ganz allgemein sind deutsche ebay-händler in der regel freundlicher, professioneller und mitunter beim porto nicht mal teurer als österreicher. und deutsche ware war bislang immer noch so wie beschrieben, während ich bei österreichischen händlern leider schon erlebt habe, dass ein paar details natürlich unabsichtlich nicht erwähnt wurde...

warum das so ist, weiß ich nicht, aber es basiert auf meiner jahrelangen erfahrung mit ebay beim kauf der unterschiedlichsten artikel.

diese Erfahrungen habe ich ledier auch gemacht

..immer wieder

Man sollte halt nicht immer nur "selektiv" lesen und sich nur die Textstellen rausgreifen, die einem in den Kram passen.

Oft reicht es aber auch, wenn man mal das Angebot liest. Bei Dir stand sicher auch:

Zahlungsmöglichkeiten Sie können bei uns wie folgt bezahlen:
1. ...
2. ...
3. Bei Abholung ist Barzahlung,Bankomat oder Kreditkarte möglich

Gerade die Powerseller die sich mit ebay auskennen, schließen bei Abholung "generell" Paypal aus. Wenn du googelst merkst du auch warum. Die Seriösität von Paypal lässt grüßen.... Ebay weiß sicher auch aus Eigennutz, das besondere Herausheben dieser "speziellen" Zahlungsweise bei Abholung ganz oben in dem Hauptkästchen zu unterbinden.

Das Problem der Lieferzeiten konnte man ehrlich gesagt, wie hier auch schon geschrieben, über das kurze Anschauen der Bewertungen bemerken.

lg asteriks

es steht was möglich ist und nicht was ausgeschlossen ist! Wie gesagt, ich kaufe öfters bei Händlern in Ö und D...immer mit PP und solch ein Vorgehen bzw. Prepotenz ist mir noch nicht untergekommen.

..immer wieder

ich habe nicht unbedingt das Gefühl dass die deutschen Händler "professioneller" arbeiten als österreichische, ich hab Profis und Pseudos dis und jenseits der Grenze erlebt...

einen Termin wegen der Abholung gebeten,
doch von dieser Möglichkeit wollte der Händler nichts mehr Wissen

Das darf eigentlich nicht sein, denn bei all seinen anderen Auktionen steht sogar in der Vorschau schon "Abholung möglich!"

Er habe schon Probleme bei Selbstabholung mit PP Zahkung gehabt

Nun ja, in seinen anderen Auktionen steht auch "Barzahlung bei Abholung".... PP bezieht sich wohl nur auf Versand, und da wird er wohl erst auf die Bestätigung des Zahlungseingangs warten - keine Ahnung, wie lange das dauert oder wie oft er das überprüft.
#--
Hail Freedonia.

keine Ahnung, wie lange das dauert oder wie oft er das überprüft.

...ca. 5 Minuten nach erfolgter Zahlung ist das Geld am PayPal-Konto.

das geld bekommst du von paypal retour, musst aber ziemlich lange warten. aber nicht auf die negative bewertung vergessen und von zeit zu zeit mal bei seiner bewertung reinschauen, ob er nicht einen blöden kommentar zu deiner bewertung abgibt, der gar nicht stimmt!

hin fahren und die birne einhauen wenn er das handy nicht raus rückt!

Sofort bei Ebay melden und den Hund gleich mal sicher quälen!
Aber der würde bei mir so eine fett derbe Bewertung bekommen, das ist doch eine Frechheit, oder? Ich meine und das bleibt immer irgendwie unentdeckt, interessiert keinen und dann können die so weiter agieren...

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